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TRABAJO DE INVESTIGACIO N DEL CURSO COMUNICACIONES INALA MBRICAS

Wi-Fi Calling

Alumno : Kevin Rogers Oyola Solis Carrera: Ing. de Redes y Comunicaciones

Wi-Fi Calling Introducción Si ya estamos involucrado en telecomunicaciones o redes y comunicaciones es probable que hallamos escuchado del término “llamadas por WiFi” o “WiFi calling”. Tal vez tenemos una idea simple de lo que significa como llamar utilizando una red WiFi se pública o doméstica, pero WiFi calling es mucho más que eso. Entendemos que en algunos lugares realizar una llamada puede ser imposible por la falta de cobertura o porque la señal celular sea muy baja y la solución para estos casos vendría a ser Wifi calling, una función que nos permite realizar y recibir llamadas además de SMS en redes WiFi y con la posibilidad de usar en diferentes terminales de diferentes fabricantes. Por lo tanto a lo largo de este trabajo de investigación se tratara mostrar lo que WiFi Calling significa, respondiendo a preguntas relevantes como ¿Qué es exactamente? Y ¿Porque pensar que WiFi calling estaría involucrado en el futuro de las telecomunicaciones?

¿Qué es WiFi Calling? En lugar de usar la conexión de red celular de alguna empresa de telecomunicaciones, los usuarios pueden realizar llamadas de voz a través de una red Wi-Fi. Esto puede incluir una conexión Wi-Fi que haya configurado en su casa, o cualquier punto de acceso Wi-Fi a la que se conecta cuando se está fuera de casa, tales como una cafetería o la biblioteca. En la mayoría de los sentidos, es como cualquier otra llamada normal pero con Wi-Fi. Llamar usando Wi-Fi no es nada nuevo; aplicaciones como Skype, Google Hangouts y WhatsApp son aplicaciones en las cuales los usuarios podían realizar llamadas a través de internet y de esa manera establecer comunicaciones. WiFi-calling tiene algo que ver con las llamadas por voIP pero tampoco son lo mismo. Para llamar mediante voIP necesitamos una aplicación específica además de un nombre usuario o similar, además las llamadas que se pueden hacer con estas suelen limitarse a la aplicación de los otros usuarios. A diferencia de VoIP con WiFi calling es que este es prácticamente invisible para los usuarios, ya que este no es una aplicación en sí, sino una función que puede venir pre instalada en el dispositivo móvil o que podría ser incorporado mediante la actualización del sistema. De esta manera el usuario podría realizar o recibir llamadas o enviar o recibir mensajes de texto utilizando una red WiFi. La única señal que podríamos ver es un icono de los operadores mostrarían cuando se usa la función de WiFi calling Sin embargo la diferencia más relevante entre el WiFi-Calling y las aplicaciones de voIP no es su uso o transparencia, sino que las llamadas mediante WiFi no solo nos habilitan para llamar desde zonas sin cobertura móvil, también nos permite recibir llamadas en esa misma situación, pudiendo ser la solución perfecta para zonas en las que los operadores móviles no tienen especial interés. Otro punto muy importante, no hay restricciones con los destinos a los que llamar, ya que aunque en el lado del emisor la llamada se realiza mediante WiFi el receptor verá la llamada como una llamada normal, no siendo necesario que tenga esta misma función habilitada. Cualquier red WiFi es válida para el uso de WiFicalling, siendo tanto valida nuestra red WiFi de casa como la de un Starbucks, por poner un ejemplo. Por tanto debemos entender que WiFi-calling no es que sea una cosa de las que hablamos a futuro, ya está funcionando y es de esperar que poco a poco se vaya extendiendo a más países y operadores. Ya se usa esta función en Estados Unidos y algunos países de Europa solo que esperar pacientemente que llegue a nuestro país.

Puntos claves La falta de cobertura de telefonía móvil en interiores El doble de los usuarios de teléfonos inteligentes realizar llamadas de voz y enviar mensajes de texto en el interior que en el exterior. Sin embargo, a nivel mundial, sólo 4 de cada 10 están satisfechos con su experiencia de conectividad indoor, y sólo 3 de cada 10 con calidad de las llamadas de voz, cobertura y fiabilidad. Los viajeros se adaptan comportamiento de la comunicación Con el fin de mantener bajo los costes de roaming, los teléfonos inteligentes viajeros internacionales adaptan su comportamiento, mientras que en el exterior. Menos llamadas de voz son hechas, el 88 por ciento buscan Wi-Fi siempre que sea posible y 23 por ciento desconectan sus teléfonos. Dos de la comunicación de tres pre-plan y la mitad depender aplicaciones de comunicación. Tome un viaje a Wi-Fi Calling Una tercera parte de los de teléfonos inteligentes viajeros son conscientes de Wi-Fi calling, con 7 de cada 10 encontrándolo atractivo. 77 por ciento aumentará la comunicación mediante llamadas Wi-Fi. La habilidad llamar desde el mismo marcador smartphone sin la ayuda de aplicaciones se valora más por los consumidores Las expectativas sobre llamadas Wi-Fi Wi-Fi callers exigen una experiencia perfecta con el 53 por ciento afirmando que experimentan calidad de la llamada inconsistente a veces. Mientras que el 35 por ciento de los viajeros internacionales con la reivindicación teléfonos inteligentes van a dejar de usar aplicaciones de comunicación a favor de Wi-Fi calling, una proporción igual de valor de los usuarios la experiencia de comunicación enriquecido ofrecido por aplicaciones de comunicación y va a seguir utilizándolos

Mala experiencia con la cobertura celular Una historia real Amanda, una maestra sustituta de la escuela secundaria de 40 años, vive en un suburbio de Chicago privilegiada con su marido y sus hijos adolescentes. Su casa tiene muy mala cobertura de la red, especialmente en lugares remotos como su dormitorio y sótano. Esto dio lugar a caídas de llamadas y perdidas de mensajes de texto, y por lo tanto la comunicación reducida, particularmente llamadas de voz. Se sentía frustrada y preocupada al estar desconectada de su familia cuando estaban fuera y tratando de llegar a ella. Amanda actualizo un smartphone con Wi-Fi calling y ahora ya no tiene que preocuparse por perder las llamadas de su familia. El servicio se ha incrementado su uso de llamadas de voz mientras le da la tranquilidad de estar accesible por cualquier persona, en cualquier momento y desde cualquier lugar.

A nivel mundial, sólo 3 de cada 10 usuarios de teléfonos inteligentes creen que la calidad de voz, la cobertura y fiabilidad en el interior están bien

La experiencia celular indoor Mientras que el doble de usuarios de teléfonos inteligentes envían textos o realizar llamadas de voz en el interior que en el exterior, solo 4 de 10 encuentran la experiencia de conectividad indoor buena o excelente y alrededor 3 de cada 10 hallan la calidad, la cobertura y la fiabilidad buena. Los problemas con respecto a la experiencia indoor en llamadas son más prominentes en las ciudades urbanas densas dentro de China, Brasil, Japón y Corea del Sur, donde sólo 1-2 en cada 10 usuarios de teléfonos inteligentes afirman que la experiencia es buena.

Eliminando brechas de cobertura De acuerdo con la investigación de ConsumerLab en 11 mercados (Brasil, China, Alemania, Italia, India, Japón, Rusia, Corea del Sur, Suecia, el Reino Unido y los EE.UU.) la disponibilidad de Wi-Fi sigue creciendo en los hogares de los usuarios de teléfonos inteligentes urbanas, del 30 por ciento en 2011 a 61 por ciento en 2014. Sin embargo, al utilizar los servicios de comunicación como el núcleo de voz y mensajes de texto, los usuarios siguen confiando en las redes celulares para servicio. Los consumidores preferirían que los operadores fijen los problemas de cobertura que se enfrentan, en lugar de tener que solucionar emite a sí mismos mediante el uso de un nuevo servicio o se extiende su propia cobertura Wi-Fi. Cuando la cobertura en interiores se presenta problemas, los consumidores explorar alternativas como Wi-Fi calling para hacer frente a 'no-spots' dentro del hogar. Para los existentes Wi-Fi callers de los EE.UU. que son también viajeros internacionales frecuentes, uno de los más atractivos aspectos de llamadas Wi-Fi es la cobertura extendida que ofrece en las zonas donde la comunicación era originalmente imposible. Otro factor fue clasificado como atrayente la capacidad de ahorrar en las tarifas de roaming cuando se viaja y ya no tener comunicación tercero aplicaciones que se instalarán en el teléfono.

4 de cada 5 usuarios de Wi-Fi calling entrevistados en los EE.UU. está satisfecho con el servicio

¿Por qué los usuarios a encontrar Wifi llamando atractivo?

Fuente: Ericsson ConsumerLab, Wi-Fi calling finds its voice, 2015 Base: Existing, satisfied Wi-Fi callers, US smartphone users

Accesible e ininterrumpido 70 por ciento de los usuarios de Wi-Fi calling en los EE.UU., que también resultan ser viajeros internacionales, informan de que ahora son capaces de hacer llamadas de todos los rincones de su casa. Los usuarios también perciben un cambio en la calidad de la voz que se efectúen llamadas a través de Wi-Fi. La sensación de estar siempre localizable ha dado lugar a un cambio en el comportamiento de la comunicación, con los consumidores hacer llamadas de voz más frecuentes y más largas. 53 por ciento de los usuarios encuestados incluso afirman que han sustituido uso de aplicaciones de comunicación para llamadas de voz.

Conciencia y el atractivo En una encuesta por Ericsson ConsumerLab un tercio de los viajeros internacionales con teléfonos inteligentes eran conscientes de Wi-Fi calling; El 20 por ciento había oído del servicio, pero no estaban seguros de cómo funciona o lo que el beneficios son, y más de la mitad todavía no habían oído hablar de él. Una vez que los posibles beneficios de llamadas Wi-Fi eran explicados, 7 de cada 10 considera el concepto atractivo. Los posibilidad de llamar usando el marcador del teléfono inteligente a sí misma sin la necesidad de ninguna aplicación fue considerada como la más atractiva por la mitad de todos los viajeros con teléfonos inteligentes, en particular por el agregado de comodidad. De esos viajeros con teléfonos inteligentes que encuentran Wi-Fi calling atractivo, 5 de cada 10 tiene la intención de utilizar el servicio si se hace posible en los próximos 6 meses.

Los problemas enfrentados durante el uso servicios de comunicación en el interior y la disponibilidad de Wi-Fi son probables conductores para su aprobación, aunque estos factores varían de un país y tendrán un impacto sobre el recurso y la adopción. Por el contrario, la necesidad de actualizar a smartphones compatibles que soportan Wi-Fi calling es una barrera que pueden afectar a cómo se adopta el servicio, ya que la característica recientemente ha sido lanzado al mercado y es por eso que actualmente sólo está disponible en algunos Apple y los dispositivos Android. Entre el 3 de cada 10 que les resulta poco atractivo, el 60 por ciento dudaba de que la calidad de la llamada sería diferente a la aplicaciones de comunicación y servicios que ya utilizan.

Expectativas de Wi-Fi caling La comunicación más allá de la voz La siguiente figura compara cómo los modos de comunicación como de voz y mensajes de texto se utilizan en todos los grupos de edad. Los jóvenes muestran una preferencia relativamente más bajo para llamadas de voz y mensajes de texto, con el 47 por ciento de la toma de las llamadas de voz en un diario base en comparación con el 53 por ciento de los más de 25 años de edad. Mientras voz no ha perdido completamente su significado para las generaciones más jóvenes, los nuevos modos de comunicación, tales como la comunicación de vídeo están surgiendo. Al otro lado de Brasil, India, Japón, Corea del Sur, el Reino Unido y los EE.UU., el 30 por ciento de los adolescentes están usando las llamadas de vídeo en línea todos los días. Con vídeo probabilidades de emerger como la nueva voz, Wi-Fi voluntad llamando que evolucionar para seguir siendo relevante para este mercado.

Una experiencia completa Llamadas Wi-Fi está surgiendo como una alternativa para hacer frente a problemas de señal de interior y como tal, los consumidores esperan que el servicio funcione sin problemas y resolver la Comunicación problemas que se enfrentan en la actualidad. Las personas que usan Wi-Fi calling entienden que calidad de la llamada será dependiente el ancho de banda Wi-Fi, por lo que sigan adoptando medidas para mejorar y ampliar la cobertura Wi-Fi, con 3 en 5 diciendo que están invirtiendo en repetidores y enrutadores. Sin embargo, la llamada existente Wi-Fi usuarios afirman que se enfrentan a problemas tales como la descarga de la batería y calidad de la llamada inconsistente, lo que podría limitar su futura adopción. La fijación de estos problemas en forma temprana ayudará a satisfacer al consumidor expectativas y asegurar que llamadas Wi-Fi hallazgos su voz en el futuro era de la comunicación.

Apps vs Wi-Fi calling Mientras que el 35 por ciento de los viajeros internacionales de teléfonos inteligentes afirman que dejará de usar aplicaciones de comunicación como resultado de Wi-Fi calling, el 29 por ciento espera para retener su uso de aplicaciones de comunicación y el uso de Wi-Fi calling cuando sea necesario. Entre el 3 de cada 10 usuarios que ha encontrado Wi-Fi calling poco atractivo, una de las razones dadas fue su falta de diferenciación y la capacidad para que coincida con las características ofrecidas por ricos aplicaciones de comunicación. 36 por ciento de este grupo encontrado el uso de aplicaciones de comunicación para estar más a la moda y no vio la necesidad de usar medios alternativos.

¿Los consumidores renunciaran a las aplicaciones de comunicación cuando Wifi calling sea introducido?

¿Cómo trabaja Wi-Fi calling? Wi-Fi calling trabaja en un teléfono celular habilitado que está conectado a una red WiFi. Si el dispositivo está configurado para conectarse a la red Wi-Fi en su hogar u oficina, el cliente de llamadas Wi-Fi entonces cambiará automáticamente para manejar las llamadas y mensajes a través de la red Wi-Fi, siempre que entre a su hogar u oficina con alcance WiFi. Se puede saber si llamadas Wi-Fi está activa en su teléfono mediante un icono en la barra de estado. Para Sprint, es un icono teléfono / espectro de color blanco, T-Mobile, es un azul 'Bubble Talk', para Orange es una casa verde. Naturalmente, la forma más rápida de saber si la llamada WiFi está trabajando es si usted es capaz de hacer una llamada o enviar un texto desde su teléfono celular en un área donde previamente no tuvo cobertura celular.

¿Qué empresas ofrecen WiFi Calling? Todas las principales compañías de telefonía celular son compatibles con Wi-F Calling, con soporte para los más recientes teléfonos iPhone y Android. Y, la función inevitablemente llegará a ser más generalizada. Además Wi-Fi calling existe porque es una gran manera para que los portadores puedan librarse de su tráfico de red y aumentar la cobertura sin tener que pagar por ello. Algunas compañías de telefonía celular que brindan Wi-Fi calling son: Sprint Wi-Fi calling está disponible en la mayoría de los dispositivos Android y iPhones recientes, empezando por el iPhone 5C, 5S, 6 y 6 Plus y 6s y 6s Plus con software IOS v8.3 o superior. T-Mobile ofrece 38 diferentes teléfonos con llamadas Wi-Fi, incluyendo los últimos modelos de iPhone, el Samsung Galaxy S6 y S7, el G5 LG y HTC 10. Es necesario tener un plan mensual. AT & T ha lanzado llamadas Wi-Fi a 6, 6 Plus, 6s y 6s Plus con iOS v9.0 software y superior y está comenzando a desplegar a los dispositivos Android, comenzando con el G4 LG. Verizon Wireless ha lanzado llamadas Wi-Fi de 14 dispositivos, incluyendo el iPhone 6, 6s y 6s Plus, Samsung Galaxy S6 y S7, HTC 10, LG G4 y G5. En algunas empresas para utilizar Wi-Fi calling, piden como requisitos; un plan mensual estándar. Las cuentas con servicio preparado no son elegibles en este momento, tener un teléfono capacitado para Voz HD y Wi-Fi calling. Todos estos requisitos varian entre los operadores. Wi-Fi calling en Perú Movistar ofrece una aplicación llamada TU GO que es exclusiva para sus clientes, con esta aplicación los usuarios pueden usar el Wi-fi y realizar llamadas a través del Wi-fi. Pero como se dijo antes no se podría considerar Wi-fi calling debido a que TU de movistar no es una función invisible del celular, sino que para llamar utilizando el Wi-fi es necesario instalar una aplicación, previo la creación de una cuenta.

Configuración de Wi-Fi calling Configuración en iPhone

Configuración en Android *Para activar la función Wi-fi calling

*Preferencias en Android

Problemas en Wi-Fi calling Gracias a la creciente popularidad de los puntos de acceso público Wi-Fi gratuita, es posible que no tenga que pagar un centavo para hacer una llamada de nuevo. De hecho, Cisco VNI predice puntos de acceso globales aumentarán siete veces desde 2014 hasta 2018, lo que resulta en 109 millones de puntos de acceso sólo en Norteamérica. Pero la etiqueta de precio barato no siempre equivale a alta calidad. "Tratar de obtener la mejor señal para una llamada Wi-Fi es un reto", dijo Anurag Lal, presidente y CEO de la compañía de telecomunicaciones Infinite Convergence. "Muchas veces, [la calidad del servicio es a través de] los usuarios individuales con una red Wi-Fi, no garantiza un ancho de banda determinado." Lal añade que la intensidad de señal puede disminuir a medida que más personas intentan utilizar la misma red, tales como en hoteles, aeropuertos o estadios deportivos. Llamadas Wi-Fi requiere una conexión Wi-Fi fuerte y fiable para la mejor calidad de llamada posible. Si se está experimentando inconsistencia de calidad de la llamada, es necesario asegurarse tener una señal Wi-Fi fuerte. Si es necesario, trasladarse a un lugar más cerca del enrutador con la mejor señal. El número de usuarios y la actividad (por ejemplo, streaming de vídeo) en una red puede afectar a la calidad de llamada. Una red con muchos usuarios, como un punto de acceso público Wi-Fi, puede causar problemas de calidad de llamada, incluso si la señal de la red es fuerte. Los consumidores pueden tener quejas con el servicio de llamadas Wi-Fi ya puede haber una demora de 1 o 2 segundos en la conversación. Si se está acostumbrado a recibir una respuesta inmediata utilizando el servicio telefónico tradicional, una conversación a través de Wi-Fi puede ser incómoda.

Conclusión WiFi calling es una tecnología alternativa para comunicación que permitirá solucionar problemas de cobertura y mala recepción señal, si la necesidad de utilizar aplicaciones brindadnos una experiencia transparente como si fuera una red celular ordinaria. Wifi calling no es una función completamente nueva pero aun no todos los usuarios con teléfonos inteligentes conocen de este término, además adoptar esta tecnología puede llevar un poco de tiempo.

Bibliografía

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