• Author / Uploaded
• Romina Melo Castromonte

Citation preview

UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS

FACULTAD DE NEGOCIOS “EMPRENDIMIENTO DE NEGOCIOS SOSTENIBLES: FORMULACIÓN” CASO IDEO PROFESOR: ZAVALA LUCAR, CHRISTIAN CICLO: 2020-01 SECCIÓN: NI 97 INTEGRANTES:

APELLIDO, NOMBRE

CÓDIGO

CHAMBI VILLANUEVA, Luis

U201515581

MEDINA GARCIA, Deneil

U201411392

MELO CASTROMONTE, Romina

U201613471

RAMOS VEGA, Mercia

U201411487

SOTO SALAS, Camila

U20151B396

INTRODUCCIÓN IDEO, es una empresa enfocada en el pensamiento de diseño desde el año 1978 con el fundador David kelley. La empresa aún contempla su misma filosofía basada en un trabajo en equipo para poder alcanzar objetivos y metas. Esto se tradujo en la importancia de los valores y creencias compartidos por cada persona, que conforma IDEO, en su trabajo para poder tener la facilidad de solucionar problemas, construir empresas y crear experiencias digitales hacia sus clientes. Actualmente, la empresa es líder en el pensamiento de diseño y consultorías donde trabaja con firmas reconocidas globalmente. Asimismo, uno de sus pilares se basa en centrarse en sus trabajadores, conformados por diseñadores, constructores, empresarios, ingenieros, científicos, maestros entre otros, dado que sus mentalidades y habilidades creativas son responsables del productos o servicio final. Por lo cual, la empresa realiza inversiones en su capital humano para poder cultivar confianza entre sus más de 700 trabajadores, donde transmiten el mismo significado de un trabajo en equipo será similar a uno con amigos. DESARROLLO Los equipos de trabajo en los proyectos IDEO se estructuran siempre creyendo en la diversidad de antecedentes y opiniones es decir siempre se encuentran en la búsqueda de experiencias y disciplinas previas, por lo cual no existen equipos de trabajos iguales en los proyectos, esto quiere decir que se encuentran una diversa banda de diseñadores, antropólogos, científicos, escritores creando un equipo que puede abordar cualquier desafío. Añadido a ello, los grupos de trabajo siempre buscan la empatía y comprensión inspirar nuevas ideas empleando

observación,

entrevistas

en

contexto,

industrias

análogas,

investigación cualitativa y un análisis cuantitativo, esto ayuda a detectar patrones, temas relacionados y descubrir ideas, el equipo debe trabajar en conjunto para terminar con éxito este proceso en el cual experimentar y crear prototipos, para obtener una retroalimentación esencial que los ayude a evolucionar en un producto, servicio o experiencia exitosa que realmente pueda satisfacer la necesidad del usuario.

PERFIL DE LOS FUNDADORES ❏ David Kelley: Kelley empezó a preguntarse qué era lo que verdaderamente

quería

hacer

cuando

su

vida

atravesaba por un quiebre: le habían diagnosticado cáncer y no le aseguraban muchos años de vida. Fue entonces que se dio cuenta que lo que realmente le hacía feliz era trabajar en un ambiente creativo con personas comprometidas a hacer que cosas grandes cosas sucedan en el mundo. Así nació IDEO, con el propósito de ayudar a las personas a tener confianza creativa para que puedan resolver cada problema de forma creativa y analítica. Kelley cree que todo el mundo es creativo y que la clave para poder trabajar es la diversidad: mentes nutridas de todo tipo de conocimiento. Solo de esta forma se podrán encontrar soluciones innovadoras para solucionar problemas. ❏ Bill Moggridge: Moggridge, cofundador de IDEO fue el creador de la primera computadora portátil. Bill creía fervientemente que cada cosa que hacemos implica una decisión de diseño y defendía el valor del diseño en la vida cotidiana. Siempre estuvo enfocado en las personas: quienes eran, que querían y cómo interactuaban. Su interés en mejorar la experiencia humana de los productos digitales lo llevó a convertirse en el padre del diseño de interacción. Según Brown, CEO de Ideo, Bill llevó la humanidad al diseño.

IDEO es un estudio norteamericano que ha desarrollado miles de productos y servicios innovadores entre los más destacados son: cadena de suministros de Kraft, agencia de Palm V y Mouse de Apple. La empresa en la dirección del director general Tom Kelley establece una estructura para los perfiles de innovación en tres grupos (Aprenden, Organizan y Construyen). 1. En el grupo de los que Aprenden se encuentran: ● Antropólogos: introduce ideas mediante la observación profunda de las personas ● Experimentador: desarrolla bocetos de prueba o error ● Polinizador: genera soluciones que ayuda a enriquecer la cultura de innovación 2. En el grupo de los que Organizan se encuentran: ● Saltador de obstáculos: habilidad de diagnosticar trabas y plantear soluciones en menos tiempo. ● Colaborador: reúne personas con mentes brillantes de diferentes orígenes ● Director: es un provocador creativo ayudando a desarrollar nuevas mentes. 3. En el grupo de los que Construyen se encuentran: ● Arquitecto con experiencia: se encarga de diseñar y conectar un nivel más profundo de su público. ● Diseñador de Escenarios: implementa un lugar de trabajo que influya al desarrollo creativo. ● Cuidador: ofrece una atención superior de manera simple y humanitaria ● Contador de Historias: fomenta la ética mediante argumentos y valores

CONCLUSIONES ● Tom Kelley desarrolla las diez caras de la innovación de IDEO para potenciar los perfiles de cada persona y transformar los ideales de cualquier organización. Por ello, el director general Kelley afirma que cualquiera puede asumir estos roles y se demuestra viendo cómo los empleados realizan negocio con diferentes sectores, tales como alimentos y bebidas, educación, salud e incluso, a gobiernos. Con esta diversidad, se logró aportar, no solo a Estados Unidos si no al mundo, diversos inventos para la era digital. ● Como se menciona en la teoría del curso, los equipos de trabajo deben conformarse por personas con diferentes capacidades para que puedan complementarse. Es precisamente este uno de los factores que ha contribuido al éxito de IDEO, reunir talento clave de diferentes ámbitos para generar soluciones a diversos problemas convirtiéndolos en proyectos exitosos.

BIBLIOGRAFÍA ● IDEO. PÁGINA OFICIAL DE LA EMPRESA IDEO. “Hola soy david kelley” Recuperado de https://www.ideo.com/people/david-kelley. (Consulta: 30 de marzo, 2020) ● IDEO. PÁGINA OFICIAL DE LA EMPRESA IDEO. “In Memoriam: Bill Moggridge” Recuperado de https://www.ideo.com/people/bill-moggridge (Consulta: 30 de Marzo, 2020) ● MEDIUM (21 de noviembre, 2018) “David Kelley, el hombre del design thinking”. Recuperado de https://medium.com/observando/david-kelleyd0c3bb23f999 (Consulta: 30 de Marzo, 2020) ● THE NEW YORK TIMES (10 de septiembre, 2012) “Por qué 'User Friendly' es tan amigable: un homenaje a Bill Moggridge”. Recuperado de (https://www.nytimes.com/2012/09/10/garden/tributes-to-bill-moggridgecooper-hewitt-director.html) (Consulta: 30 de Marzo, 2020) ● THE NEW YORK TIMES (9 de Setiembre, 2012) “William Moggridge, diseñador y pionero de la computadora portátil, muere a los 69 años”. Recuperado de (https://www.nytimes.com/2012/09/10/technology/williammoggridge-laptop-pioneer-dies-at-69.html) (Consulta: 30 de Marzo, 2020)