1 CASO PRÁCTICO USANDO LAS METAS Y OBJETIVOS PARA CREAR UNA ESTRATEGIA DE NEGOCIO YENNY ALEJANDRA ORTIZ MOLINA GESTIÓ
Views 145 Downloads 0 File size 547KB
1
CASO PRÁCTICO USANDO LAS METAS Y OBJETIVOS PARA CREAR UNA ESTRATEGIA DE NEGOCIO
YENNY ALEJANDRA ORTIZ MOLINA
GESTIÓN ESTRATEGICA DE RECURSOS HUMANOS TR046
MAESTRIA EN DIRECCIÓN ESTRATEGICA Armenia, Quindío 2019
2
Contenido 1. Por qué puede afirmarse que el proceso de generación y ejecución de una estrategia es completamente un acto emprendedor? ..............................................................................................3
2. De acuerdo a la estrategia planteada por Kellogg, establezca los procesos organizacionales que tuvieron que dar un cambio como soporte de la estrategia nueva. ......................................................3
3. ¿Por qué comunicar los objetivos hacia el exterior de la organización como lo ha hecho Kellogg, se convierte en un acto novedoso por parte de la organización? .............................................................4
4. ¿Cuál es la diferencia entre meta y objetivo? ..................................................................................5
5. ¿Qué políticas de reclutamiento y selección debe asumir Kellog´s toda vez que ya definió su estrategia de mercado? ......................................................................................................................5
6. ¿Qué estrategias de capacitación utilizaría para introyectar en los empleados el sentido de Responsabilidad Social Corporativa de Kellog´s? .................................................................................6
7. ¿Qué políticas de remuneración implementaría para mantener la armonía y competitividad de Kellog´s? sin que ello comprometa la estabilidad financiera de la empresa. .........................................6
8. ¿Qué criterios de evaluación del desempeño implementaría para premiar al mejor empleado de Kellog´s? ............................................................................................................................................7
09. BIBLIOGRAFIA ..............................................................................................................................8
3 PROPUESTAS DE MÉTODOS PARA DISMINUIR LA CARTERA EN EL MUNICIPIO DE ARMENIA.
1. Por qué puede afirmarse que el proceso de generación y ejecución de una estrategia es completamente un acto emprendedor?
Un emprendedor debe tener una mente abierta, dispuesta al cambio, además con toda la actitud positiva de que la idea que tuvo inicialmente y que la ha estado procesando para convertirla en estrategia tendrá un resultado a feliz termino, esto significa que quien tome la decisión de iniciar con un objetivo de generar y ejecutar una estrategia es completamente un acto de emprendedor. No obstante generar una estrategia no es una cuestión sencilla, esto implica inicialmente realizar un diagnostico real en el cual se encuentre lo siguiente: que, como cuando, donde, porque, quienes, así como las finanzas, la población a la que va dirigido el producto o servicio, la competencia, la plaza, el impacto, y sobre todo la sostenibilidad en el mercado. Es así como la puesta en ejecución de una estrategia conlleva tener una mente de emprendedor, llevando a cabo la puesta en marcha de algo que inicio como una idea, la cual se fue procesando, consolidando, moldeando, plasmándola para finalmente ponerla en marcha, esta actividad solo sale del liderazgo de un emprendedor.
2. De acuerdo a la estrategia planteada por Kellogg, establezca los procesos organizacionales que tuvieron que dar un cambio como soporte de la estrategia nueva. Kellogg, implementa un nuevo formato GDA (Cantidad diaria de referencia) con el fin de que los consumidores aplicaran dicho formato y llevaran un margen nutricional que les ayudaran a regular su alimentación como; su nivel de sal, de azúcar, de grasas de calorías entre otros, lo cual implico nuevos procesos organizacionales.
4
Implemento el GDA, recomendado la cantidad diaria de alimentos. Entrego un amplio portafolio de tu trayectoria en el mercado, promocionando proyectos para ejercitar.
Realizó alianzas estrategias con ligas deportivas
Kelloggos adquirio compromisos de respnsabilidad social.
Incentivo a los consumidores mediante el podómetro con relación a la actividad física.
3. ¿Por qué comunicar los objetivos hacia el exterior de la organización como lo ha hecho Kellogg, se convierte en un acto novedoso por parte de la organización? Kellogg aplica la comunicación externa porque debe dar a conocer sus diferentes productos, debe mostrar los beneficios que hacen sus productos a los consumidores, empleando los diferentes medios de comunicación masivos, donde logra persuadir un mercado mas amplio que esta interesado en tener una alimentación balanceada, un estilo de
5
vida ejercitado y saludable, referenciado deportistas profesionales que consumen los productos de kellogg´s, y que tienen un buen rendimiento físico. Kellogg´s innova con su comunicación debido a que emplea dibujos animados lo cual hace que los comerciales se posicionen en la mente de los consumidores y generen recordación del mensaje que trasmiten logrando un nicho de mercado más amplio.
4. ¿Cuál es la diferencia entre meta y objetivo?
META Es un intento de alcanzar algo establecido la cual debe estar basada en OBJETIVOS específicos que puedan ser medidos.
OBJETIVO Son diseñados como soporte para contribuir a la gran META, deben ser objetivos inteligentes: (específicos, medibles, en consenso y alcanzables, realistas, anclados al tiempo)
5. ¿Qué políticas de reclutamiento y selección debe asumir Kellog´s toda vez que ya definió su estrategia de mercado? Con la nueva estrategia de mercado que definió Kellogg´s, se debe efectuar nuevos métodos de reclutamiento y reafirmar los aplicados que fueron exitosos: siendo Kellogg´s una compañía encargada de brindarle a los consumidores un estilo de vida saludable mediante los productos y servicios que ofrece, debe de tener personal idóneo que genere impacto en los consumidores, y este proceso debe estar en la planificación estratégica de la empresa para ocupar los perfiles adecuados. Se deben contratar personas energéticas, dinámicas, fuertes que den un nivel de competencia ante el mercado para que Kellogg´s se siga sosteniendo y posicionando. Para ocupar las vacantes se debe analizar la necesidad, verificar si dentro de la empresa algún candidato que cumpla con el perfil para dar preferencia al personal con mayor experiencia, verificar si el posible contratista cumple con los rasgos y tendencias que necita Kellogg´s, identificando si trabaja en equipo, si cuenta con liderazgo, todo esto para el bienestar de la empresa y seguir alcanzado los objetivos estratégicos, finalmente todo el proceso de
6
reclutamiento debe trasparente, extendiendo las necesidades de las vacantes mediante los diferentes medios de comunicación.
6. ¿Qué estrategias de capacitación utilizaría para introyectar en los empleados el sentido de Responsabilidad Social Corporativa de Kellog´s? Para introyectar los de Kellogg´s en el sentido de Responsabilidad Social Corporativa, es necesario que desde la inducción a los empleados empiecen a tener sentido de pertenencia por la Empresa, es necesario hacerle reinducción cada periodo, desarrollar actividades con el personal de mayor experiencia para que incentiven a los que cuentan con menos experiencia, Implementaría una jornada cada mes en diferentes sectores del municipio; “Kellogg´s en tu barrio” con el fin de generar un impacto en la comunidad llegando directamente a los consumidores potenciales, como los reales, adquiriendo mas credibilidad ante el mercado objetivo, llevando los personajes Jack &Aimee, para que comuniquen todo lo que hace Kellogg´s y lo que quiere lograr, llevando recreacionistas a los niños para que empiecen a ver la importancia de la vida saludable con los productos de Kellogg´s, distribuyendo guias con todo su portafolio.
7. ¿Qué políticas de remuneración implementaría para mantener la armonía y competitividad de Kellog´s? sin que ello comprometa la estabilidad financiera de la empresa. Se pueden utilizar diferentes métodos de remuneración que brinden oportunidad a los empleados sin desestabilizar las finanzas de la empresa como: _Ir acomulando puntos por asistir a actividades físicas y pueden ser redimibles en tiendas deportivas. Kellogg´s puede armar anchetas con productos saludables a un menor costo y los empleados las pueden adquirir ya sea para consumirlas o para venderlas generando un porcentaje al consumidor.
7
Kellogg´s, puede realizar campetonatos entre los diferentes departamentos de la empresa y al equipo ganador darle un día libre.
8. ¿Qué criterios de evaluación del desempeño implementaría para premiar al mejor empleado de Kellog´s? El empleado que quiera estar en un nivel sobresaliente en la empresa debe esforzarse para lograrlo y cumplir con todos lo criterios que establezca la empresa, para esto es necesario la implementación de un formato en el cual deben reposar todos los criterios necesarios para la correspondiente aplicación; los cuales pueden ser: FIJACIÓN DE COMPROMISOS LABORALES
Periodo de evaluación (00/00/0000 de inicio y terminación)
Fecha de Fijación de compromisos
Intervinientes en el proceso de evaluación (nombre completos del empleado y del jefe inmediato)
Propósito del empleado (Manual de funciones)
Compromisos laborales (metas del departamento, compromisos pactados y condiciones de resultado, evidencias y soportes que dan cumplimiento a los compromisos, porcentaje de cumplimiento por cada compromisos - la suma debe ser =100%, la calificación corresponde a la suma del porcentaje alcanzado en el primer y segundo semestre.
FIJACIÓN DE COMPROMISOS COMPORTAMENTALES
Tipo de competencia (depende del cargo)
Competencia ( competencia que se le hará seguimiento)
Conducta asociada ( descripción breve de la conducta elegida)
Evaluación semestral (registro del resultado y seguimiento)
Acciones de mejora (acciones que mejores su desempeño en el área o departamento
8
Con la aplicación de este formato se podrá tomar la decisión de elegir un mejor empleado en la empresa Kellogg´s, utilizando los mejores criterios de evaluación y acorde con su plataforma estratégica.
EN CONCLUSIÓN: Kellogg´s es una compañía que piensa en su consumidor, que impulsa el crecimiento de la empresa basados en tres pilares.
09. BIBLIOGRAFIA https://campus2.funiber.org/mod/scorm/player.php?a=6419¤torg=ORG6EFE9C21A5C6C498F55729CEA91E68E6&scoid=694563 https://www.kelloggs.com.co/es_CO/home.html https://www.kelloggs.es/es_ES/who-we-are/our-history.html https://www.elempleo.com/sitios-empresariales/colombia/kelloggs/visionymision.asp