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• Ludwing Adrian Milian Garcia

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UNIVERSIDAD GALILEO IDEA CEI: Santa María Nombre de la Carrera: Licenciatura en Tecnología de Administración de empresas Curso:

Toma de Decisiones Casos Empresariales

Horario: Sábado 15:00 Tutora: Griselda Ocampo

TAREA 6 EL COMERCIO ELECTRÓNICO Y LAS REDES SOCIALES

Milian García,

Ludwin

Adrián Carné: 17002585 Fecha de entrega: 23/08/20 la que corresponde: 7

Semana a 1

TAREA 6 EL COMERCIO ELECTRÓNICO Y LAS REDES SOCIALES

1. ¿Cuál es la situación actual del comercio electrónico en Guatemala? El comercio electrónico en Guatemala, como en el resto del mundo, ha incrementado su presencia en los últimos años. La creación de portales de comercio electrónicos, al igual que plataformas electrónicas para empresas existentes, son algunas de las innovaciones que han surgido. En cuanto a los incentivos que necesitan los encuestados para comprar electrónicamente en Guatemala, el más mencionado fue tener mejores ofertas y descuentos. Adicionalmente, se indicó que deben existir mejores garantías para los productos, una mejor relación de calidad a precio, que el proceso de compra sea más confiable, y que se encuentre una mayor variedad de productos. Entre el 2016 y 2017, el número de empresas que se dedicaban a comerciar productos, por medio de la web, incrementó un 200%. En Guatemala el comercio electrónico representa solo el 1%, pero para el 2025 podría llegar al 5%.

2. ¿Qué actividades realizan de manera electrónica actualmente en la empresa donde labora? Se utiliza un sistema electrónico para la realización de distintos permisos de trabajo que utiliza el personal de mantenimiento y empresas contratistas para realizar distintas labores dentro de la planta, así mismo también se utiliza un sistema de medición de pesos que funciona por medio de una báscula la cual se utiliza para calcular cantidades exactas del producto antes de dar autorización de salida al vehículo pesado.

3. ¿Cuáles son las redes sociales donde más participa actualmente la empresa donde labora? Actualmente en LinkedIn ya que es una red social amplia para ámbitos profesionales y laborales, lo que le permite a la empresa el tener más contacto con personas que se desarrollan en dicho ámbito. Entre los motivos de utilizar esta red social se encuentran:  

Visibilidad del negocio a través de las páginas de empresa de LinkedIn. Esta red social refuerza la marca y, en definitiva, la empresa. Un negocio puede emplear LinkedIn para detectar personas con talento o como herramienta de Recursos Humanos (permite publicar ofertas de trabajo). 2

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LinkedIn facilita la localización de posibles socios, inversores, proveedores… En definitiva, profesionales de cualquier ámbito y sector y de cualquier nivel de responsabilidad en la empresa. Contribuye a posicionar la marca como líder del sector o mercado. Permite generar nuevas oportunidades de negocio. Como red social que es, facilita generar nuevas entradas a la página web de la empresa (muy importante en términos de posicionamiento en motores de búsqueda). Es posible publicar eventos en los que participa la empresa, como pueden ser cursos o congresos. Mediante las páginas de productos puedes mostrar mediante vídeos, fotografías, enlaces… todo tipo de información acerca de los productos de la empresa.

4. ¿Cuáles son las redes sociales de acuerdo al mercado que se enfoca? A la hora de elegir la mejor red social en la que estar presente, tenemos que analizar nuestro sector y nuestro público objetivo; de nada sirve estar presente en una red social en la que nuestro público no está. Instagram Instagram es una de las redes sociales que más ha crecido en los últimos años. Por lo que tenerla en cuenta si la empresa se dedica en ámbitos fotográficos o que necesitan captar la atención del cliente es esencial. Facebook La conocida red social también es una apuesta interesante para sectores como ocio, moda, gastronomía, medios de comunicación y tecnología. En esta red social no prima tanto la imagen como en Instagram, por lo que las empresas tienen que prestar atención a un contenido de calidad. Twitter Twitter es una plataforma social de comunicación bidireccional con la que se puede compartir información de forma rápida y sencilla. Si la empresa pertenece al sector tecnológico, ocio, deportes o moda; esta red social también vital para el crecimiento de ésta. LinkedIn LinkedIn es la red social por excelencia para negocios, marca personal y ofertas de empleo. Si la empresa pertenece al sector tecnológico, educación, 3

alimentación, telecomunicación, marketing, salud, hostelería o ingeniería; esta red social es ideal para el negocio.

BIBLIOGRAFIA Libro Toma de Decisiones por Daniel Cohen y Enrique Lares

EGRAFIA https://fernandorubio.es/social-media-marketing-redes-sociales-para-empresas/ https://elperiodico.com.gt/inversion/2019/10/02/comercio-electronico-es-unaoportunidad-para-elevar-el-consumo/

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