TRABAJO FIN DE MÁSTER Máster universitario en Sistemas Integrados de Gestión de la Calidad, Medio Ambiente, Responsabili
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TRABAJO FIN DE MÁSTER Máster universitario en Sistemas Integrados de Gestión de la Calidad, Medio Ambiente, Responsabilidad Social Corporativa y PRL Título Trabajo
Implantación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud OHSAS 18001:2007 en el Sistema Integrado de Gestión de la empresa SGI.
Prevención de Riesgos Laborales
Seguridad en el Trabajo
Especialidad
Ergonomía y Psicosociología Aplicada
Higiene Industrial
(completar con una X)
Sistemas de Gestión
X
(completar con una X)
Apellidos
Rodríguez Carreño
Nombre
Miguel Darío
Convocatoria Ordinaria/
Fecha Entrega
Director/a
María Dolores Cima Cabal
23/ 03 / 2015
Categoría Tesauro 3.6.4 Sistemas de Gestión Integrados
Implantación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud OHSAS 18001/2007 en SGI
Resumen del trabajo: El presente trabajo, pretende implementar en la empresa Servicios Generales Integrados SGI, el estándar el Estándar OHSAS 18001/2007; el cual es compatible los actuales Sistemas de Gestión con los que cuenta la compañía, es decir, con las Normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 y Guía (RUC), con el propósito de proporcionar a la compañía una mejor manera de controlar sus riesgos en SySO y mejorar su desempeño SySO, estableciendo a través del sistema de gestión y la integración con los demás sistemas, la metodología para minimizar o eliminar los riesgos a su personal o atrás partes interesadas, que podrían estar expuestos a peligros en el desarrollo de sus actividades, para ellos se creará una política en materia de SySO, la cual contara con el apoyo de la alta gerencia, y hará parte de los objetivos estratégicos de la organización. La Implementación consta del análisis y estudio del punto de partida en materia de Seguridad y Salud Ocupacional, para ello se realizara una evaluación de cómo se está cumpliendo con todos y cada uno de los requisitos del Sistema de Gestión OSHAS 18001/2007, esto nos permitirá identificar las falencias que se tienen con la aplicación de la actual Guía (RUC), ese será nuestro punto de referencia para la implementación del Sistema de Gestión SySO. Por ultimo para ajustarnos al Estándar OHSAS 18001/2007, se elaborará los documentos que se evidenciaron como faltantes o incompletos, y quedará a la empresa de Servicios Generales Integrados (SGI), lista para realizar la puesta en marcha del estándar.
Palabras clave: Servicios Generales Integrados (SGI) Seguridad y Salud Ocupacional (SySO) Sistema de Seguridad y salud ocupacional Proyectos de Desarrollo (PD), RUC Riesgo NTC
Miguel Darío Rodríguez Carreño
2
Implantación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud OHSAS 18001/2007 en SGI
INDICE
1.
JUSTIFICACIÓN
7
2.
OBJETIVO GENERAL
8
3.
OBJETIVO ESPECIFICOS
8
4.
HIPÓTESIS
9
5.
MANUAL DEL SISTEMA INTEGRADO
10
5.1
Objetivo
10
5.2
Ubicación de SGI
10
5.3
Actividad Económica
10
5.4
Número de Trabajadores
11
5.4.1
Distribución de personal.
11
5.5
Gestión Actual
11
5.6
Alcance
12
5.7
Mapa de procesos
12
5.8
Estructura Organizacional
16
5.9
Puestos de trabajo
17
5.10
Políticas actuales de la Organización.
23
5.10.1
Política Integral
23
5.11
Descripción del Sistema
24
5.11.1
Identificación de peligros, evaluación y control de riesgos.
27
5.11.2
Requisitos Legales y de otras índoles
28
5.11.3
Implementación y operación
28
5.11.4
Recursos, roles, responsabilidades y autoridad
28
Miguel Darío Rodríguez Carreño
3
Implantación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud OHSAS 18001/2007 en SGI
5.11.5
Competencia, formación y toma de conciencia
29
5.11.6
Comunicación, participación y consulta.
29
5.11.7
Documentación
30
5.11.8
Control Operacional
30
5.11.9
Preparación y respuesta ante emergencias
30
5.11.10 Verificación
31
5.11.11 Seguimiento y Medición
31
5.11.12 Investigación de incidentes, No conformidad, acción correctiva, y acción preventiva.
31
5.11.13 Control de los registros.
32
5.11.14 Auditoria Interna
32
5.11.15 Acciones Correctivas y Preventivas.
32
5.11.16 Revisión por la dirección
32
6.
PROCEDIMIENTOS
33
6.1
Procedimiento para el Control de Documentos
33
6.2
Procedimiento para el Control de Registros
38
6.3
Procedimiento No Conformidad, Acciones Correctivas Y Preventivas
42
6.4
Procedimiento de Auditoría Interna
47
6.5
Procedimiento de Identificación de Peligros , Evaluación y Control de Riesgos 47
6.6
Procedimiento de Mantenimiento Vehicula
60
7.
FASES PARA IMPLEMENTAR EL SISTEMA
63
7.1
Diagnóstico inicial
63
7.1.1
Requisitos de la Norma OHSAS 18001:2007.
68
7.2
Planificación
69
7.3
Implantación
70
7.4
Verificación
70
Miguel Darío Rodríguez Carreño
4
Implantación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud OHSAS 18001/2007 en SGI
7.4.1
Auditoria Interna
70
7.4.2
Proceso de análisis y mejora
71
7.4.3
Auditoria externa--combinada
71
7.4.4
Certificación –combinada
71
7.4.5
Cronograma de Implantación del Sistema
72
8.
RESULTADOS
73
9.
CONCLUSIONES
74
10.
BIBLIOGRAFÍA
75
11.
ANEXO
76
Miguel Darío Rodríguez Carreño
5
Implantación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud OHSAS 18001/2007 en SGI
LISTA DE TABLAS
Tabla 1.Personal por Proyectos
11
Tabla 2. Responsabilidades de personal en SySO
17
Tabla 3 Objetivos y metas en SySO
25
Tabla 4. Comparativo RUC, ISO 14001/2004, OHSAS 18001/2007, ISO 9001:2000
64
Tabla 5 Cronograma
72
LISTA DE FIGURAS
Figura 1. Mapa de procesos
12
Figura 2 Organigrama de SGI
16
Figura 3 Peligro
27
Figura 4: Evaluación del Sistema SySO en SGI
69
LISTA DE ANEXO
Anexo 1 Evaluación del Sistema de Gestión SySO, en la empresa SGI
Miguel Darío Rodríguez Carreño
76
6
Implantación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud OHSAS 18001/2007 en SGI
1.
JUSTIFICACIÓN
La elaboración de este trabajo tiene dos razones fundamentales, bien diferentes. El primero se hace como parte del requisito indispensable del TFM, para obtener el título de Master de Sistemas Integrados de Gestión. Y el segundo es el de poner en práctica los conocimientos adquiridos, durante esta experiencia educativa, en la empresa de la que soy parte, y a la que le hace falta Implementar el Sistema de Gestión; como gratitud por la compañía, presento este documento, que servirá con Guía a la Implantación del Sistema de Seguridad y Salud Ocupacional (SySO), basado en el estándar OHSAS 18001/2007. Servicios Generales Integrado, es una empresa de consultoría y servicios profesionales, especializada en las áreas de Planeación, Ingeniería, Ambiente y Geociencias para el uso sostenible de recursos, es reconocida en el mercado Colombiano como una organización competitiva, y con el compromiso firme hacia el logro de productos y servicios, SGI, tiene sus limitaciones por la falta de la Implementación del Sistema de Gestión OSHAS 18001; la incorporación del Estándar le va a permitir, no solo medir y evaluar su desempeño, si no que le va a garantizar el cumplimiento continuo de los requisitos legales, las disposiciones legales, normativas y ampliar su mercado de portafolios de servicios. La compañía ve con preocupación, que se siguen presentando accidentes e incidentes en el trabajo, como la ocurrida en el mes de febrero del año 2014, en donde se presentó un accidente con fatalidad en la realización de una prueba hidrostática, debemos tomar acciones para que hechos como este no se vuelvan a presentar en la compañía y que el personal tome conciencia de los peligros y riesgos a los que se están expuestos día a día. La Implantación del Sistema de Gestión propuesto, nos va a permitir minimizar el riesgo y ajustarnos a los estándares establecidos para cumplir con las normas y la legislación Colombiana en materia de Seguridad y Salud Ocupacional; muy a pesar de contar, con la aplicación del RUC(guía del sistema de seguridad, salud ocupacional y ambiente para contratistas del sector de hidrocarburos), la cual realizan verificaciones periódicamente, por auditores Internos y externos, se sigue evidenciando en cada auditoria, lo expuesto que esta la organización por el incumplimiento de las disposiciones que aplican a la SySO, lo cual hace que se convierta en una prioridad corporativa incorporar en la empresa de Servicios Generales Integrados (SGI), un Sistema de Gestión en Seguridad y Salud Ocupacional basado en el estándar OHSAS 18001/2007
Miguel Darío Rodríguez Carreño
7
Implantación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud OHSAS 18001/2007 en SGI
El punto de partida para este trabajo, consiste en conocer el cumplimiento al estándar OHSAS, seguidamente la evaluación de los riesgos laborarles, a los cuales están expuestos los trabajadores, es decir Identificar peligros, valorar los riesgos y establecer medidas de control con el fin de garantizar la salud y seguridad del personal; se debe garantizar herramientas para identificación, evaluación y control de riesgo, toma de medidas correctivas, ajustando siempre el rumbo con la búsqueda de la causa raíz del problema y buscando siempre la mejor continua. Finalmente, se debe lograr la integración de los requisitos legales del Estándar en el Sistema Integrado de Gestión para la organización, mediante el planteamiento propuesto, para garantizar su aplicación y continuidad, generando valor agregado a la compañía con el mejoramiento de la Imagen, la creación de conciencia por el autocuidado a los trabajadores, para que lleven la seguridad no solo al trabajo sino también a su casa, es decir proporcionado calidad de Vida y aumentando la productividad por el bienestar físico y mental de sus trabajadores. 2.
OBJETIVO GENERAL
El objetivo de TFM, es el de implantar en la empresa SERVICIOS GENERALES INTEGRADOS(SGI), un Sistema de Gestión en Seguridad y Salud OHSAS 18001/2007, el cual hará parte del sistema Integral de Gestión, con el fin de cumplir todos los estándares de OHSAS 18001/2007. 3.
OBJETIVO ESPECIFICOS
Identificar la realidad de la compañía en materia del Sistema de Gestión Seguridad y Salud Ocupacional OHSAS 18001/2007
Identificar las necesidades de la compañía para dar para dar cumplimiento a los requisitos OHSAS 18001:2007.
Plantear un cronograma de Implementación del Sistema de Gestión
Elaborar la Política del SySO
Elaborar procedimientos
Miguel Darío Rodríguez Carreño
8
Implantación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud OHSAS 18001/2007 en SGI
4.
HIPÓTESIS
Con la implementación del estándar OHSAS, al actual Sistema Integrado de Gestión, lo que esperamos que ocurra en las diferentes etapas de su implementación, es que se presente una serie de inconvenientes, primero por alinear toda la compañía en este objetivo, segundo por todo lo que implica el cambio de cultura en los trabajadores, en la aplicación de la normativa, por todo lo dispendioso que será la recopilación de la información, la elaboración de los documentos faltantes o incompletos; una vez se implemente el programa se generará un aumento en el número de reportes, de fallas de control, debido a la aplicación de las pautas y directrices dadas a los trabajadores en el programa y una disminución del número de incidentes y accidentes; otro aspecto importante que esperamos encontrar es el aumento de la toma de conciencia en el auto cuidado, el auto control y las buenas prácticas para iniciar las tareas teniendo la plena convicción de que conocemos los riesgos a los cuales estamos expuestos y respondiendo a la pregunta ¿Qué me puede pasar?. También pienso que al final del proceso se tendrá la satisfacción y la gratitud de la compañía y el personal, pues el hecho del que una compañía cuente con un Sistema de Gestión como lo es OHSAS 18001/2007, el cual le va a permitir a la compañía controlar sus riesgos en SySO y mejorar su desempeño en SySO.
Miguel Darío Rodríguez Carreño
9
Implantación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud OHSAS 18001/2007 en SGI
5.
MANUAL DEL SISTEMA INTEGRADO Código:DG-SySO-003
MANUAL DEL SISTEMA INTEGRADO SERVICIOS GENERALES INTEGRADOS 5.1
Página: 1/23 Fecha: 1-3-2015
Objetivo
El presente manual define toda la estructura que compone el sistema Integrado de Gestión para SGI, bajo los lineamientos de normas y requisitos nacionales e internacionales, con el propósito de fomentar, a través de la política y los objetivos, un sistema de planificación, verificación y mejoramiento continuo de todos los procesos, orientado a generar un ambiente seguro, respetuoso con el ambiente y confiable para lograr la satisfacción de nuestros clientes y demás partes interesadas.
5.2
Ubicación de SGI
Servicios Generales Integrados SGI, es una empresa de consultoría y servicios profesionales, especializada en las áreas de planeación para el uso sostenible de recursos, ingeniería, Ambiente y Geociencias. Fundada en 1993, en Bucaramanga (Colombia), reconocida en el mercado colombiano como una Organización competitiva, líder y con el compromiso firme hacia el logro de productos y servicios de la más alta calidad. Servicios Generales Integrados SGI, posee una sólida posición, gracias a que cuenta con equipos, recursos tecnológicos, software y lo más importante un capital humano con un alto perfil profesional en distintas disciplinas, el cual trabaja plenamente integrado para ofrecer un producto de calidad internacional. 5.3
Actividad Económica
SGI SERVICIOS GENERALES INTEGRADOS, presta servicios de Consultoría e interventoría técnica; Gerencia administrativa de contratos (Gestoría laboral y RSE, Jurídica, Financiera y de seguimiento); ejecución de obras civiles de suministro y monitoreo de agua, Desarrollo de sistemas de información geográfica y moldeamiento; Gerencia técnica y maduración de proyectos del sector de hidrocarburos, Interventoría y Gestión social de proyectos, Elaboración de estudios ambientales, Perforación y construcción de pozos profundos, piezómetros para captación y monitoreo de aguas subterránea.
Miguel Darío Rodríguez Carreño
10
Implantación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud OHSAS 18001/2007 en SGI
Código:DG-SySO-003 MANUAL DEL SISTEMA INTEGRADO SERVICIOS GENERALES INTEGRADOS
Página: 2/23 Fecha: 1-3-2015
Entre los clientes más representativos tenemos a Ecopetrol S.A, Occidental Andina Oxy, Cepcolsa, Prodeco, Bp Exploration Company, Petrobras De Colombia, Pacific Rubiales Energy, Isagen, Emerald Energy PLC, Shell De Colombia. 5.4
Número de Trabajadores
Para los fines de este TFM solo nos vamos a referir al servicio de interventoría o Gestoría Técnica como se le llama en el medio. La cual consiste en la supervisión y verificación de procesos y procedimientos que deben implementarse durante la ejecución de un proyecto, para garantizar su correcto y normal desarrollo; La interventoría técnica asegura que las empresas contratistas o aliados desarrollan los trabajos de acuerdo con las especificaciones técnicas contratadas y las buenas prácticas de la industria. 5.4.1
Distribución de personal.
Para los Servicios de Interventoría, la organización cuenta con la siguiente distribución de personal, en los distintos Proyectos de Desarrollo (PD), esto solo haciendo referencia al Departamento del Meta (Colombia): Tabla 1.Personal por Proyectos
PERSONAL DE TODOS LOS PROYECTOS
SUBTOTAL
HOMBRES
MUJERES
Proyecto de Desarrolla PD PIEE
10
9
1
Proyecto de Desarrolla PD CASTILLA
75
60
15
Proyecto de Desarrolla PD CHICHIMENE
39
34
5
Proyecto de Desarrolla PD APIAY
23
19
4
Proyecto de Desarrolla PD ICOS
20
18
2
Proyecto de Desarrolla PD VEX
12
8
4
Topógrafos
27
23
4
Administración
23
14
10
TOTAL
229
184
45
Fuente: Autor
5.5
Gestión Actual
La compañía tiene implantada la Norma ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 y la GUIA RUC
Miguel Darío Rodríguez Carreño
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Implantación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud OHSAS 18001/2007 en SGI
Código:DG-SySO-003 MANUAL DEL SISTEMA INTEGRADO SERVICIOS GENERALES INTEGRADOS
Página: 3/23 Fecha: 1-3-2015
2012(guía del sistema de seguridad, salud ocupacional y ambiente para contratistas del sector de hidrocarburos (RUC), que son la base de su Sistema de Gestión Integrar. Para la prevención de los riesgos, se cuenta con el acompañamiento de la ARL (aseguradora de Riesgos Laborales), la cual es prestada por un servicio de prevención ajeno llamada COLMENA. 5.6
Alcance
El presente manual aplica para todo el personal del área operativa, administrativa, contratistas y personas que tengan alguna relación directa o indirecta con los servicios que presta la compañía, por la prestación del servicio en los proyectos de desarrollo de interventoría o Gestoría Técnica.
Exclusión a la norma. Existen exclusiones de los requisitos de las normas implementadas en lo referente: -
RUC (Guía del Sistema de Seguridad, Salud en el Trabajo y Ambiente Para Contratistas Feb: 2014 - Aplican Todos Los Capítulos En Su Totalidad.
5.7
-
ISO 9001:2008 – Aplican Todos Los Capítulos Excepto El 7.3. “Diseño y Desarrollo”.
-
ISO 14001:2004 – Aplican Todos Los Capítulos En Su Totalidad.
Mapa de procesos Figura 1 Mapa de procesos
Fuente: Manual RUC y autor Miguel Darío Rodríguez Carreño
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Implantación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud OHSAS 18001/2007 en SGI
Código:DG-SySO-003 MANUAL DEL SISTEMA INTEGRADO SERVICIOS GENERALES INTEGRADOS
Página: 4/23 Fecha: 1-3-2015
La figura muestra de manera clara y precisa el Sistema de Gestión Integral implementado para la empresa, bajo el enfoque de procesos y teniendo como punto de partida los principios de gestión de calidad, ambiental, y de la guía del sistema de seguridad, salud ocupacional y ambiente para contratistas: Enfoque al cliente: Tomando como razón de ser satisfacer las necesidades reales y potenciales de nuestros clientes. Liderazgo: Mediante la planeación estratégica y el despliegue de ésta a la organización. Participación de personal: Involucrando al personal a nivel administrativo y operativo en la mejora del Sistema de Gestión Integral. Enfoque basado en procesos: Apoderando todos los procesos que se desarrollan en la Empresa. Enfoque del sistema para la gestión: Interrelacionando los procesos para conformar un todo durante la prestación de los servicios. Mejora continua: Implementando desde las directrices y política de la empresa, la mejora continua en el desarrollo de los procesos. Enfoque basado en hechos para el sistema de gestión: Mediante actividades de seguimiento y medición, las cuales permiten evidenciar el desempeño. Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor: Aplicando principios de los beneficios para proveedores y subcontratistas. Enfoque en la Seguridad y Salud Ocupacional: Identificar peligros, valorar los riesgos y establecer medidas de control con el fin de garantizar la salud y seguridad del personal. Enfoque en la Protección del Medio Ambiente: Identificar aspectos ambientales, valorar los impactos ambientales, con el fin de determinar cuáles aspectos son significativos para establecer medidas de control y evitar la contaminación del medio ambiente. A continuación se
presenta,
un
Miguel Darío Rodríguez Carreño
proceso
Estratégico
(Gestión
Gerencial).
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Implantación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud OHSAS 18001/2007 en SGI
PROCESO ESTRATÉGICO NOMBRE DEL TIPO DE PROCESO: GESTIÓN GERENCIAL GERENCIAL PROCESO: Dirigir controlar y orientar la organización hacia la mejora de la competitividad, fundamentada en la planeación a través del liderazgo, compromiso y asignación de recursos con el fin de lograr con los objetivos y metas establecidos, para de esta OBJETIVO: manera dar cumplimiento a la misión y visión corporativa. Revisar y medir la eficacia de la implementación y el mejoramiento continuo del Sistema Integrado de Gestión PROC. PROC. ENTRADAS ACTIVIDADES SALIDA ENTRADA SALIDA 1-Cambios que 1-Crear o Mejorar, 1-Planeación puedan afectar Misión, Visión, Política estratégica positiva o de SySO y Calidad o definida negativamente la demás elementos de la 2-Resultados de la planeación planeación estratégica Revisión por la estratégica de la 2-Realizar revisión por Gerencia y empresa y/o la la Gerencia en los comunicación de integridad del SGI. intervalos planificados resultados de las 2-Datos de entrada 3-Realizar reuniones mismas para la revisión por Gerenciales 3-Actas de Todos los la gerencia. 4-Reportar reuniones procesos del Todos los procesos 3-Necesidades de Oportunidades de generales con Sistema de del SGI recursos para la Mejora compromisos Gestión Integral implementación, 5-Proveer los recursos 4-Oportunidades mantenimiento y necesarios para el de mejora mejora del SGI. desarrollo del SGI en la 5-Presupuesto 4-Estados empresa aprobado o financieros 6-Comunicar a la modificado para 5-Requisito organización los el mantenimiento clientes Resultados de la y mejora del SGI 6-Requisitos revisión por la Gerencia legales y las acciones
Miguel Darío Rodríguez Carreño
14
Implantación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud OHSAS 18001/2007 en SGI
PARAMAMETROS DE CONTROL Y SEGUMIENTO 1-Los cambios que puedan afectar el SGI 2-Proyecciones de la empresa 3-Asignaciones presupuéstales de cada proyecto 4-Operatibilidad del SGI 5-Revisión de la adecuación de la política y objetivos de calidad y de SySO
IND. PROCESO
RESPONSABLES
REQUISITOS
Gerente
1-Margen de Gestión total 2-Endeudamiento 3-Liquidez
1-NTC ISO 9001:2008 Numerales (5.1, 5.2., Participa a los -5.3,5.4,5.5, 5.6, 6.1) responsables -NTC ISO 14001:2004 de la Seguridad y Salud de (Numerales 4.2, 4.4.1, 4.4.3 y loa trabajadores 4.6) -OHSAS 18001:2007 (Numerales 4.2, 4.4.1, 4.4.3 y 4.6) -Condiciones del mercado y situación -De proyección de la empresa
RECURSOS
PROCESOS DE APOYO
DOCUMENTOS
Recurso humano, Computador, Internet, fax, este.
Todos los procesos del Sistema de Gestión
Documento : Gestión Gerencial Formatos: Actas de Reunión, Informe de Revisión Por la Gerencia, Indicadores de Gestión, Planeación del SGI, Presupuesto
Miguel Darío Rodríguez Carreño
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Implantación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud OHSAS 18001/2007 en SGI
5.8
Estructura Organizacional Figura 2 Organigrama de SGI
Gerente General
Revisor fiscal
Gerente Administrati vo
Gerente Tecnico Proyecto: Interventoria OXY Barrancabermeja
Proyecto: Interventoria técnica ECOPETROL
Proyecto: Gerencia administrativa ECOPETROL
Contador
Ingenieria
Aux Administrativa Secretaria
Ing Ambiental Ing Catastral
Aux Oficina Aux Contable Servicios Generales
Aux Ingenieria
Aprendiz Sena Aprendiz Sena Aux Administrativa
Operario
Fuente: Manual de Gestión de la empresa
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Implantación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud OHSAS 18001/2007 en SGI
Código:DG-SySO-003 MANUAL DEL SISTEMA INTEGRADO SERVICIOS GENERALES INTEGRADOS
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Nota: Los organigramas de cada proyecto se definirán en los respectivos Programas de Gestión Integral y de acuerdo a las necesidades del Cliente. 5.9
Puestos de trabajo
La Gerencia se asegurará que el personal que se vincule con la empresa cumpla los perfiles establecidos por el Cliente y los establecidos por la empresa, así mismo verificará por medio de la Evaluación de Desempeño que las funciones definidas para cada cargo se cumplan de manera eficaz, en caso contrario, tomará las medidas que sean necesarias según el caso. Competencias. Se define como el conjunto de conocimientos, habilidades prácticas y actitudes que se requieren para ejercer en propiedad un oficio o una actividad laboral. Perfiles Ocupacionales. Un perfil ocupacional es una descripción de las habilidades que un profesional o trabajador debe tener para ejercer eficientemente un puesto de trabajo. La estructura organizacional de Servicios Generales Integrados SGI, está dividida en tres niveles de la siguiente manera: Nivel I - Alta gerencia: Es el nivel encargado de establecer las políticas y la administración de toda la empresa. Nivel II - Gerencia media y Coordinación de un programa: Es el nivel con conocimiento especializado en ciertas tareas de gestión que dirigen la ejecución de las decisiones tomadas por la alta gerencia Nivel III – Operativo: Es el nivel encargado de la ejecución de las decisiones y planes adoptados por los dos niveles superiores. A continuación se describen las responsabilidades en seguridad y salud en la compañía, de acuerdo a los cargos que tiene la compañía
Miguel Darío Rodríguez Carreño
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Implantación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud OHSAS 18001/2007 en SGI
Código:DG-SySO-003 MANUAL DEL SISTEMA INTEGRADO SERVICIOS GENERALES INTEGRADOS
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Tabla 2. Responsabilidades de personal en SySO
AREA ADMINISTRATIVA Rol o Cargo
Responsabilidad Conocer, comprender y dar cumplimiento a las Políticas (de no consumo de Alcohol, Drogas y Tabaco, y la Política de Seguridad Vial), mientras se encuentre al servicio de la compañía. Cumplir con las normas prescritas por los responsables de la Seguridad y Salud en el trabajo y Medio ambiente desde el momento en que ingresa a las instalaciones tanto en la oficina como en los sitios a los que se deba desplazar, teniendo especial cuidado con el cumplimiento de las normas de seguridad definidas para dichos sitios. Informar oportunamente a los responsables de la Seguridad y Salud en el trabajo y Medio ambiente, sobre factores de riesgo que observe en su puesto de trabajo y conocer el procedimiento para actuar en caso de emergencia.
Primer Nivel
Participar activamente en los Planes de Emergencia del área de trabajo. Participar en actividades de capacitación, divulgación, bienestar y prevención sobre aspectos de Seguridad y Salud en el trabajo y Medio ambiente que se realicen en la empresa.
Gerente General/Administrativo
Participar de las inspecciones programadas. Proponer alternativas y sugerencias para hacer más seguras las condiciones de las operaciones. Participar en las investigaciones de incidentes y accidentes de trabajo. Promover los temas de Seguridad, Salud en el trabajo y Medio ambiente, en las reuniones de la empresa. Fomentar dentro de su personal la conciencia de autocuidado. Vigilar el cumplimiento de normas de salud ocupacional y seguridad industrial. Enseñar y vigilar el uso adecuado de los elementos de protección personal. Usar adecuadamente los puntos ecológicos, clasificando correctamente los residuos. Practicar el Ahorro en el consumo de Energía, Papel y Agua.
Miguel Darío Rodríguez Carreño
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Implantación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud OHSAS 18001/2007 en SGI
Código:DG-SySO-003 MANUAL DEL SISTEMA INTEGRADO SERVICIOS GENERALES INTEGRADOS
Rol o Cargo
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Responsabilidad Conocer, comprender y dar cumplimiento a las Políticas (de no consumo de Alcohol, Drogas y Tabaco, y la Política de Seguridad Vial), mientras se encuentre al servicio de la compañía. Cumplir con las normas prescritas por los responsables de la Seguridad y Salud en el trabajo y Medio ambiente desde el momento en que ingresa a las instalaciones tanto en la oficina como en los sitios a los que se deba desplazar, teniendo especial cuidado con el cumplimiento de las normas de seguridad definidas para dichos sitios.
Segundo Nivel
Informar oportunamente a los responsables de la Seguridad y Salud en el trabajo y Medio ambiente, sobre factores de riesgo que observe en su puesto de trabajo y conocer el procedimiento para actuar en caso de emergencia.
Participar activamente en los Planes de Emergencia del área de trabajo. Participar en actividades de capacitación, divulgación, bienestar y Responsable de prevención sobre aspectos de Seguridad y Salud en el trabajo y Medio la Seguridad y ambiente que se realicen en la empresa. salud de los trabajadores y Participar de las inspecciones programadas. Proponer alternativas y del Medio sugerencias para hacer más seguras las condiciones de las operaciones. Ambiente en la Participar en las investigaciones de incidentes y accidentes de trabajo. Compañía Promover los temas del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo en las reuniones de la empresa. Fomentar dentro de su personal la conciencia de autocuidado. Vigilar el cumplimiento de normas de Seguridad y Salud en el trabajo Enseñar y vigilar el uso adecuado de los elementos de protección personal. Usar adecuadamente los puntos ecológicos, clasificando correctamente los residuos. Practicar el Ahorro en el consumo de Energía, Papel y Agua. Participar en las capacitaciones y demás actividades sobre aspectos e impactos medio ambientales.
Miguel Darío Rodríguez Carreño
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Implantación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud OHSAS 18001/2007 en SGI
Código:DG-SySO-003 MANUAL DEL SISTEMA INTEGRADO SERVICIOS GENERALES INTEGRADOS
Rol o Cargo
Copaso
Página: 11/23 Fecha: 1-3-2015
Responsabilidad Reunirse por lo menos una vez al mes Realizar las inspecciones de seguridad Investigar los accidentes de trabajo Revisar las estadísticas de accidentalidad Revisar las sugerencias de los trabajadores Sugerir capacitaciones y actividades en Seguridad y salud de los trabajadores y del Medio Ambiente, al responsable de la seguridad
Comité de Convivencia
Realizar auditorías al programa de salud ocupacional de la empresa Reunirse trimestralmente Realizar las actividades que promuevan la gestión del Comité Gestionar actividades con el área de Seguridad y salud de los trabajadores y del Medio Ambiente Cumplir solidariamente lo dispuesto en las políticas, objetivos y metas de LA EMPRESA. así como las regulaciones dispuestas en el reglamento de seguridad e higiene industrial y el reglamento interno de trabajo. Estar preparados para intervenir en cualquier emergencia que se presente en la empresa, especialmente en su área de trabajo, cumpliendo las funciones asignadas. Velar por la seguridad e integridad de la organización en casos de emergencia.
Brigadista
Conocer los riesgos generales y particulares que se presentan en los diferentes sitios y actividades que se desarrollan en el área en que labora. Conocer los riesgos a nivel general de toda la empresa. Conocer la existencia y uso correcto de los mecanismos de protección (alarmas, extintores), disponibles en el área en que labora y de toda la empresa. Informar al Líder de área sobre las posibles situaciones que constituyan riesgo y/o afecten los mecanismos de protección (extintores) y además verificar que se eliminen o solucionen adecuadamente.
Miguel Darío Rodríguez Carreño
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Implantación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud OHSAS 18001/2007 en SGI
Código:DG-SySO-003 MANUAL DEL SISTEMA INTEGRADO SERVICIOS GENERALES INTEGRADOS
Página: 12/23 Fecha: 1-3-2015
AREA TECNICA OPERATIVA Rol o Cargo
Responsabilidad Conocer, comprender y dar cumplimiento a las Políticas (de no consumo de Alcohol, Drogas y Tabaco, y la Política de Seguridad Vial), mientras se encuentre al servicio de la compañía. Cumplir con las normas prescritas por los responsables de la Seguridad y Salud en el trabajo y Medio ambiente desde el momento en que ingresa a las instalaciones tanto en la oficina como en los sitios a los que se deba desplazar, teniendo especial cuidado con el cumplimiento de las normas de seguridad definidas para dichos sitios.
Segundo Nivel
Gerente de proyecto Director Técnico Coordinador Técnico Coordinador de Materiales
Informar oportunamente a los responsables de la Seguridad y Salud en el trabajo y Medio ambiente, sobre factores de riesgo que observe en su puesto de trabajo y conocer el procedimiento para actuar en caso de emergencia. Participar activamente en los Planes de Emergencia del área de trabajo. Participar en actividades de capacitación, divulgación, bienestar y prevención sobre aspectos de Seguridad y Salud en el trabajo y Medio ambiente que se realicen en la empresa. Participar de las inspecciones programadas. Proponer alternativas y sugerencias para hacer más seguras las condiciones de las operaciones. Participar en las investigaciones de incidentes y accidentes de trabajo. Promover los temas de Seguridad, Salud en el trabajo y Medio ambiente, en las reuniones de la empresa. Fomentar dentro de su personal la conciencia de autocuidado. Vigilar el cumplimiento de normas de salud ocupacional y seguridad industrial. Enseñar y vigilar el uso adecuado de los elementos de protección personal. Usar adecuadamente los puntos ecológicos, clasificando correctamente los residuos. Practicar el Ahorro en el consumo de Energía, Papel y Agua. Participar en las capacitaciones y demás actividades sobre aspectos e impactos medio ambientales.
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Implantación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud OHSAS 18001/2007 en SGI
Código:DG-SySO-003 MANUAL DEL SISTEMA INTEGRADO SERVICIOS GENERALES INTEGRADOS
Rol o Cargo
Página: 13/23 Fecha: 1-3-2015
Responsabilidad Conocer, comprender y dar cumplimiento a las Políticas (de no consumo de Alcohol, Drogas y Tabaco, y la Política de Seguridad Vial), mientras se encuentre al servicio de la compañía. Cumplir con las normas prescritas en cuanto a Salud Ocupacional y Medio ambiente desde el momento en que ingresa a las instalaciones tanto en la oficina como en los sitios a los que se deba desplazar, teniendo especial cuidado con el cumplimiento de las normas de seguridad definidas para dichos sitios. Utilizar correctamente los equipos y elementos de Protección Personal así como los dispositivos de seguridad que hacen parte de equipos que llegare a utilizar. Informar oportunamente a responsables de la Seguridad y Salud en el trabajo y Medio ambiente sobre factores de riesgo que observe en su puesto de trabajo y conocer el procedimiento para actuar en caso de emergencia
Segundo Nivel
Informar a su jefe inmediato o al responsable de la seguridad y salud en el trabajo, cualquier casi-accidente o accidente que observe o le ocurra y solicitar los primeros auxilios por simple que sea la lesión. Suministrar la Profesional de información verídica y oportuna para elaborar reporte del mismo. Participar en actividades de capacitación, divulgación, bienestar y campo Inspectores/Su prevención sobre aspectos de Seguridad y Salud en el trabajo y Medio ambiente que se realicen en la empresa. pervisores Topógrafo Participar de las inspecciones programadas. Coordinador Comunicar al supervisor y demás interesados los incidentes y accidentes vehicular que se presentan en el trabajo. Programador Conformar y/o participar en el COPASO y en las brigadas de emergencia de la empresa. Se debe realizar todos los exámenes médicos y de laboratorio que se le indican y recomiendan. Participar en la identificación de riesgos presentes en el sitio de trabajo. Usar adecuadamente los puntos ecológicos, clasificando correctamente los residuos. Practicar el Ahorro en el consumo de Energía, Papel y Agua. Participar en las capacitaciones y demás actividades sobre aspectos e impactos medio ambientales. Usar adecuadamente los puntos ecológicos, clasificando correctamente los residuos. Practicar el Ahorro en el consumo de Energía, Papel y Agua. Participar en las capacitaciones y demás actividades sobre aspectos e impactos medio ambientales
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Implantación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud OHSAS 18001/2007 en SGI
Código:DG-SySO-003 MANUAL DEL SISTEMA INTEGRADO SERVICIOS GENERALES INTEGRADOS
Página: 14/23 Fecha: 1-3-2015
Fuente: Información con datos tomados de la empresa y levantados por el autor. 5.10 Políticas actuales de la Organización. SERVICIOS GENERALES INTEGRADOS (SGI), cuenta con tres políticas en su Sistema de Gestión, como lo es la Política de no Consumo de Alcohol, Drogas y Tabaco; Política de Seguridad Vial y la Política de Transparencia, para los efectos del TFM, se elaboró una Política Integrada de los Sistemas de Gestión la cual se presenta a continuación. 5.10.1 Política Integral SGI SERVICIOS GENERALES INTEGRADOS, presta servicios de Consultoría e interventoría técnica; Gerencia administrativa de contratos (Gestoría laboral y RSE, Jurídica, Financiera y de seguimiento); ejecución de obras civiles de suministro y monitoreo de agua, Desarrollo de sistemas de información geográfica y moldeamiento; Gerencia técnica y maduración de proyectos del sector de hidrocarburos, Interventoría y Gestión social de proyectos, Elaboración de estudios ambientales, Perforación y construcción de pozos profundos, piezómetros para captación y monitoreo de aguas subterránea. Estamos comprometidos con el Sistema de Gestión de Seguridad, Salud en el Trabajo, Ambiente y Calidad, la protección de nuestros trabajadores, clientes, proveedores, contratistas y demás grupos de interés, para lo cual se establecen los siguientes principios: Responsabilidad de la Gerencia en liderar el mejoramiento continua de la eficacia, gestión y desempeño del Sistema de Gestión Integral SySO, asignando los recursos humanos, materiales y financieros requeridos. Prevención de la ocurrencia de accidentes de trabajo, enfermedades laborales y daños a la propiedad que se pueden generar a partir de los peligros identificados asociados a nuestras actividades, para de esta manera evaluar los riesgos y determinar acciones para el control de los mismos. Promover la prevención y el uso eficiente de los recursos, mitigando el impacto socioambiental significativo generado por causa o efecto del desarrollo de nuestras actividades.
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Código:DG-SySO-003 MANUAL DEL SISTEMA INTEGRADO SERVICIOS GENERALES INTEGRADOS
Página: 15/23 Fecha: 1-3-2015
Satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, ofreciendo un servicio oportuno y eficiente, con la participación de recurso humano capacitado y proveedores confiables. Dar cumplimiento a los requisitos legales, reglamentarios y otros que la organización suscriba en materia de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente. El mantenimiento y la mejora continua de nuestro proceso y gestión del desempeño, con altos estándares en Seguridad, Salud Ocupacional y Ambiente El fomento de la responsabilidad social con nuestro grupo de interés, con un entorno ético, transparente y de buenas prácticas en todas nuestras operaciones. El cumplimiento de los principios contenidos en la política, nos garantizan el desarrollo sostenible de la organización y la rentabilidad en cada uno de los contratos que ejecutamos, permitiéndonos ofrecer a nuestros trabajadores la mejora continua en su calidad de vida laboral.
Fecha de revisión Fecha de aprobación Oscar Hernán Meneses Badillo Gerente
5.11 Descripción del Sistema Los objetivos del Sistema Integrar de Gestión, se presentan en la siguiente tabla 3, la cual contiene los objetivos del sistema, las metas, la manera de medirlo (indicador), actividades que se requieren desarrollar para su cumplimiento y un responsable.
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Implantación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud OHSAS 18001/2007 en SGI Tabla 3 Objetivos y metas en SySO
OBJETIVO
METAS
Mantener la incidentalidad controlada (Accidentes de Trabajo e Incidentes de Trabajo): I F : META: