• Author / Uploaded
• Juliana Quiroga

• Categories
• Toma de decisiones
• Planificación
• Conceptos psicologicos
• Sicología y ciencia cognitiva
• Ciencia cognitiva

Citation preview

TEST DE BRIDGES 1 1.

¿La organización presta más atención a las peticiones de los clientes que a su saber de cómo hacerlo bien? 2. ¿La organización es mejor produciendo y entregando bienes y servicios que creando nuevos? 3. ¿Qué le importa más a la organización los sistemas de gestión o la dedicación de la gente a su trabajo? 4. ¿Qué le gusta más a la organización: dejar bien claro y explicito los procedimientos y políticas o prefiere dejar a la gente sin mucho detalle para que puedan hacer a su manera dentro de las instrucciones básicas? 5. ¿Pueden los empleados ver la manera como se toman las decisiones en la organización y es un proceso transparente o las decisiones son de la alta gerencia y aparecen misteriosamente? 6. ¿El liderazgo está fundado en la toma de decisiones con base en información detallada de los hechos y eventos o se hace a partir de la aproximación del hecho o evento de manera esquemática y en términos generales? 7. ¿Está la organización preocupada por que las personas cumplan con sus roles y funciones establecidos de manera efectiva o permite que la gente trabaje con base en el ejercicio pleno de sus talentos? 8. ¿Usted diría que la organización enfatiza en la toma de las decisiones de manera rápida o que espera a tener todos los puntos de vista aún si esto significa demoras? 9. ¿Las decisiones son tomadas con base en datos y hechos del mercado o más por la experiencia y creencias de los directivos y las capacidades de la empresa? 10. ¿Las acciones de la organización se orientan con base en los hechos actuales y el presente o se hacen más con las tendencias y las expectativas del futuro? 11. ¿Realmente cómo se decide en la empresa: con la cabeza (moderado con un poco de humanismo) o con el corazón (complementada con información)?

2

3

4

Clientes

Saber X

Produciendo

Creando

X Sistemas

Gente X

Dejar claro

Sin detalle

X

Muy abierto

Muy oculto

X

Detallada

General X

Roles oficiales

Talentos Propios X

Rápida

Espera

X

Datos mercado

del

Factores internos

X Posibilidades

Presente X

Cabeza moderada

Corazón equilibrado X

1 12. Si existe un error en la empresa: ¿se debe a decisiones precipitadas o a que se mantuvieron muchas opciones que demoraron la decisión? 13. ¿En un proyecto o trabajo las personas colaboran de manera natural desde el comienzo o se hace de manera forzada y después de que cada uno define hasta donde llegan sus responsabilidades? 14. Cuando los cambios ya han sido discutidos, ¿qué demanda más atención el seguimiento de los pasos para lograr el objetivo o el resultado final y cumplir el plazo? 15. ¿Qué se toma con más seriedad en cuanto a asuntos del personal, las políticas y reglas o las circunstancias y situaciones de cada persona? 16. ¿Las acciones de la empresa están basadas más en las prioridades y estrategias ya definidas o en las señales del mercado o el entorno? 17. ¿Las acciones de la empresa están influenciadas más por los clientes y competidores o son el resultado de seguir la misión y cultura? 18. ¿La empresa u organización es mejor produciendo productos y servicios confiables o generando ideas y diseños cuyo resultado se presume que va a ser bueno? 19. ¿En la organización la palabra “comunicación” significa dar y recibir información o mantenerse en contacto con todos los colaboradores? 20. ¿Funciona la empresa por procedimientos y reglas establecidas o se trabaja y se decide más en la medida que las cosas van pasando? 21. ¿Hasta dónde la empresa llega está determinado por los retos externos que se le presentan o por la disponibilidad de recursos? 22. ¿La forma de liderazgo en la empresa se identifica más como sólida y con los pies en la tierra o más con intuitiva y visionaria? 23. ¿Qué es más preciso para describir lo que se espera de los jefes, actuar siguiendo las políticas y reglas racionales o actuar según su sensibilidad y sentido de humanidad?

2

3

Muy rápido

4 Demasiadas opciones

X Desde el inicio

Después de definir

X Pasos

Resultado

X Principios

Circunstancias X

Prioridades

Oportunidades

X Relaciones

Identidad / Misión X

Productos confiables

Ideas Innovadoras X

Dar información

Estar en contacto

X

Procedimientos

A medida que pasa X

Reto

Recursos X

A tierra

Visionario X

Políticas racionales

Sensible y humana X

1

2

24. ¿Para enfrentarse a las situaciones la organización escoge entre tratar de decidir lo antes posible o buscar opciones? 25. ¿La organización se deja influenciar por los clientes y la opinión de los empleados o responde siempre a sistema de gestión ya establecido? 26. ¿Se actúa más de manera práctica y eficiente o de manera ingeniosa e inventiva?

Decide

27. ¿Cuándo se piensa en “lo que es correcto” se piensa más en lo lógico y racional o en lo humano y sensible? 28. ¿La empresa en general busca “aferrarse a algo sólido” o “sigue la corriente”? 29. ¿En cuanto a la estrategia, la organización está más dirigida a satisfacer los clientes y los competidores o al uso máximo de las capacidades de sus empleados? 30. ¿Cuándo hay grandes cambios, la empresa prefiere hacerlo paso a paso o de una vez de manera integral? 31. ¿La estructura de la organización es más basada en la jerarquía y tareas del organigrama o en las relaciones de sus miembros? 32. ¿Cuándo se planean los proyectos se sigue plazos y fechas de entrega o se negocian los itinerarios según las circunstancias? 33. ¿La empresa busca alianzas para trabajar con empresas socias, distribuidores y proveedores o prefiere hacer enfrentar el mercado sola? 34. ¿La organización se describe mejor como aferrada a los ya probado y lo verdadero o abierta a lo nuevo e incierto? 35. ¿Cuál palabra describe mejor a su líder crítica o motivación? 36. Finalmente, ¿Se planea pensando en el futuro o se vive el día a día?

Lógica racional

TABLA DE EVALUACIÓN

3

4 Buscar opciones

X

Abierta

Cerrada X

Práctica

Ingeniosa X

Humano/sensi ble X

Piso sólido X

Sigue la corriente

Clientes y competidores

Capacidades

X Paso a paso

Integral X

Basado tareas

en

Basado en relaciones

X Lo planeado

Flexible X

Trabaja otros

con

Va sola

X Aferrada

Aventurera X

Crítica

Motivación X

Futuro

Día a día

X

Cuando se haya terminado el Test se registran los resultados numéricos de cada respuesta. Al final se suman los números de cada columna que se registran en los espacios de totales. Para convertir los resultados en las letras que definen el carácter de una organización siga las indicaciones al final de cada columna con el “Criterio de Conversión” de la tabla de evaluación. Preguntas

Columna 1

Columna 2

Pregunta

Pregunta

Valor respuesta (1-4)

1 5 9 13 17 21 25 29 33 Total Criterio Conversión Resultado (Letra)

Valor respuesta (1-4)

Columna 3

Columna 4

Pregunta

Pregunta

Valor respuesta (1-4)

4 4 4 3 3 2 3 4 1 28 < 23 = E >22 = I

2 6 10 14 18 22 26 30 34

1 3 2 4 3 4 2 4 4 27 < 23 = S >22 = N

3 7 11 15 19 23 27 31 35

2 2 3 2 1 2 2 1 4 19 < 23 = T >22 = F

4 8 12 16 20 24 28 32 36

Menor que

Menor que

Menor que

Menor que

I

Mayor que

N

Mayor que

T

Mayor que

Valor respuesta (1-4)

4 1 1 4 3 2 1 4 1 21 < 23 = J >22 = P Mayor que

J

Cada columna se pasa a la tabla PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN, así puede saber exactamente en las áreas precisas en las cuales se debe intervenir para un cambio organizacional a fin de alcanzar el perfil deseado para la innovación.

PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN. Haga perfil a partir de los resultados de las preguntas del test de Bridges que hizo de su organización, y explique lo obtenido en un párrafo a manera de conclusión. Mire los criterios de análisis al final del documento. (Una los puntos con una línea) Extroversión o Introversión. (Columna 1) Extroversión 1

Neutra 2

Introversión 3

4

Foco de Atención

Clientes

x

Hab. Operacional

Transparencia

Abierta

x

Oculta

Base Decisoria

Mercado

x

Datos Internos

Colaboración

Natural

x

Forzada

Determinación de la acción

Rel. Externas

x

Sentido Misión

Direccionamiento

Retos Externos

Apertura al medio

Abierta

Diseño estrategia

Clientes

Organización Trabajo

Equipo

Promedio

Extrovertida

x

Disp. Recursos x

Cerrada x

x

Capac. Funcionales Individual Introvertida

Sentido o Intuición (Columna 2) Sentido 1

Neutra 2

Z Intuición 3

4

Vocación

Producción y Entrega

x

Sustento decisorio

Infor./detallada

Planeación y creación

Fuente Estratégica

Realidad Act.

Cambio

Paso a paso

Competencia Central

Produc. Confiab.

Liderazgo

Realista

Principio de Acción

Práctica y confiable

Tipo de Cambio

Incremental

x

Radical

Tipo de organización

Tradicional

X

Audaz

Promedio

Sentido

x

Visión General

x

Posibilidades Futuras x x

Visión Final Ideas Innovadoras

x x

Visionario Ingeniosa e incentiva

Intuición

Pensamiento o Sentimiento (Columna 3) Pensamiento 1

Neutra 2

Sentimiento 3

4

Focos de Interés

Sistemas

x

Esencia del control

Cumplimiento Real

x

Personas

Toma de Decisiones

Racional

Solución de conflictos

Normas o estudios

Énfasis comunicativo

Dar información

Polít. Acción directa

Racional

x

Sensit y humanas

Sentido de lo correcto

Lógica y racional

x

Humano y sensitiva

Tipo de organización

Centrada en tareas

Liderazgo

Crítico

Promedio

Pensamiento

Ejercicios talentosos x

Emocional

x

Circunstancias indiv.

x

Estar en contacto

x

Centra en relaciones x

Estimulante Sentimiento

Juicio o Percepción (Columna 4) juicio 1 Orientación al trabajo

Proc. Normalidad

Criterio para decidir

Rapidez

x

Actitudes ante errores

Corrección rápida

x

Criterio para acción

Prioridades

Procedimiento

Planeados

Forma de toma de decisiones

Decide

Act. Frente al cambio

Estabilidad

Programación

Estricta

Modelo de planeación

Anticipada

Promedio

Juicio

Neutra 2

Percepción 3

4 x

Mirada opciones Búsqueda alternativa x x

Oportunidades Improvisados

x

Busca opciones

x

Cambio x

x

Iniciativa individual

Flexible Reactiva Percepción

CRITERIOS DE ANALISIS ENFP según el resultado del Test de Bridges es considerado el perfil más innovador. Compárelo con sus resultados para determinar conclusiones.

E-

El perfil cultural extrovertido propio de las empresas innovadoras está relacionado con

prácticas gerenciales y organizacionales, como formulación estratégica con base en las exigencias del cliente y lastendencias del mercado, predominio del trabajo en equipo frente al desempeño individual, búsqueda de consenso en la toma de decisiones, comunicación ágil preferiblemente de carácter oral, búsqueda de la colaboración interáreas y, en general, no dudan en buscar asesoría externa de consultores y expertos.

N - El perfil cultural intuitivo predominante en las empresas innovadoras se asocia con prácticas gerenciales facilitadoras de la transformación organizacional: no le temen asumir tecnologías “duras” o “blandas” completamente la toma de decisiones, gustan de decisiones holísticas antes que particulares, son proactivas en la concepción de la planeación, gustan de grupos adhocráticos antes que estructuras burocráticas y en las relaciones predominan el talento y el espíritu innovador sobre el poder y el estatus.

F -

El perfil cultural con predominio de sentimiento, relacionado con las empresas más

innovadoras, se caracteriza por prácticas gerenciales fuertemente afianzadas en valores y en el desarrollo de las personas, por la preocupación por lograr el compromiso y la lealtad de sus

trabajadores y por darles igual importancia a la eficiencia y a la armonía entre los actores de la organización.

P - El predominio de perfil perceptivo de las empresas innovadoras las relaciona con prácticas más orientadas a la búsqueda de oportunidades, que a la rápida toma de decisiones y al respeto por la tolerancia. Son poco amantes de estándares y controles exigentes, pues prefieren la creatividad de sus empleados para solucionar los problemas.