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“Año de la Consolidación Económica y Social del Perú”

Instituto Superior Tecnológico Privado “Alas Peruanas”

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN: “Creación de sitio web oficial del I.S.T.P Alas Peruanas Filial – ICA y su influencia en la presencia virtual de la institución vía Internet”

PARA OPTAR EL TITULO PROFESIONAL DE TÈCNICO EN COMPUTACIÒN E INFORMÁTICA

Autores: Luis Eduardo Escobar Rios Gustavo Adolfo Mercado Geronimo

1

RECONOCIMIENTO

Al Instituto Superior Tecnológico Privado “Alas Peruanas” filial ICA, A la especialidad de Computación e Informática. En especial a los docentes de la especialidad, quienes nos formaron con sensibilidad en la carrera de Computación e Informática y de quienes nos sentimos muy orgullosos de la labor que cumplen.

2

DEDICATORIA: En primer lugar doy gracias a Dios NET por

brindar todos los servicios e información que

necesitaba para realizar este trabajo, además dedico este trabajo a GNU/Linux donde siempre me apoyo a tener un mundo sin fronteras, quien

3

necesita puertas y ventanas?.

PRESENTACIÓN

Señor presidente de la comisión de grados de la especialidad de Computación e Informática. De conformidad con los dispositivos legales con el reglamento interno que especifica la carrera de Computación e Informática; pongo a vuestra consideración el presente trabajo de investigación que lleva como titulo: “CREACIÓN DE SITIO WEB OFICIAL DEL I.S.T.P ALAS PERUANAS FILIAL – ICA Y SU INFLUENCIA EN LA PRESENCIA VIRTUAL DE LA INSTITUCIÓN VÍA INTERNET _ ICA 2010 ”. Elaborado con el fin de cumplir con uno de los requisitos para optar el Título de Técnico en Computación e Informática. Con el presente trabajo me propongo hacer de conocimiento la Creación de sitio Web oficial del I.S.T.P Alas Peruanas y de la difusión del las distintas especialidades que tiene el instituto, de su debida

4

propagación en la información de los cibernautas permitiendo así la acogida del

usuario

2.0,

de fomentar

la

competitividad

en

Internet. Estas son las razones que me motivan asumir esta tarea con fines de Titulación. El Tesita.

5

AGRADECIMIENTO

A mi entorno que me dio las facultades para pensar en mi futuro y sobre todo a mi madre, fiel amiga, acompañante y consejera que si no fuera por su sacrificio no estaría en estos momentos culminando mi carrera profesional. Gracias a la vida que tengo y a mis amigos que más quiero, si no fuera por ellos mi sueño no lo habría cumplido. No tengo letras para seguir diciendo el gran regocijo que me da poder terminar esta carrera en donde profesores y compañeros dejan

6

parte de su vida, para dar vida a las ilusiones de niño y que hoy en día se hacen realidad. Solo se que este camino es solo el comienzo de una gran historia de virtudes y gracias a mi esfuerzo y mi familia.

FUNDAMENTACIÓN

El presente proyecto tiene como finalidad hacer que el I.S.T.P “Alas

Peruanas” Filial – ICA este a la vanguardia de los cambios que se están dando en la actualidad, con la creación de su sitio Web oficial ya que hoy en día Internet es un canal de comunicación muy cómodo e indispensable que avanza y evoluciona a velocidades cada vez más rápidas donde se puede acceder a información y servicios las veinticuatro horas de día. Como sabemos en la actualidad la forma de hacer correr la información ha sufrido una transformación realmente dramática, 7

además donde se hace una exhibición virtual de servicios que en nuestro caso se ofrecerían para los internautas de toda la net y brindar información a los interesados en ingresar al instituto de una forma rápida en cualquier lugar en la que se pueda acceder a Internet.

Capítulo I

IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA

8

1.1.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Al realizar un estudio general en Internet, eh podido constatar que la institución no cuenta con un servicio de información

virtual

relevante

de

interés

para

los

navegantes, como también para su alumnado y el personal docente que elabora en la Institución, que son factores que retrasan la información.

9

Estas son las razones que me han llevado a plantear el siguiente problema de investigación:

1.1.1. Problema General: ¿De qué manera la creación de sitio Web oficial del I.S.T.P “Alas Peruanas” Filial – ICA influye en la presencia virtual de la institución vía Internet?

1.1.2. Problemas Específicos: P.E.1 ¿De qué manera la creación de sitio Web oficial del I.S.T.P “Alas Peruanas” Filial – ICA influye en el marketing y publicidad de la institución vía Internet? P.E.2 ¿De qué forma la creación de sitio Web oficial del I.S.T.P “Alas Peruanas” Filial – ICA influye en la

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comunicación e información de la institución vía Internet? P.E.3 ¿Cómo la creación de sitio Web oficial del I.S.T.P “Alas Peruanas” Filial – ICA influye en el ofrecimiento de servicios virtuales de la institución vía Internet? P.E.4 ¿De qué manera la creación de sitio Web oficial del I.S.T.P “Alas Peruanas” Filial – ICA influye en la captación de nuevos alumnos de la institución vía Internet? P.E.5 ¿Cuándo reconocemos que la creación de sitio web oficial del I.S.T.P “Alas Peruanas” Filial – ICA influye en el mejoramiento de la relación con los alumnos de la institución vía Internet? 1.2.

JUSTIFICACIÓN Y ANTECEDENTES: 1.2.1. JUSTIFICACIÓN

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El trabajo de investigación se justifica en los siguientes aspectos: a) Justificación Legal

▪ Constitución Política del Perú. ▪ Ley General de Educación Nº 28044. ▪ Ley de Institutos y de Educación Superior. ▪ Reglamento interno del Instituto. b) Justificación Técnico-Pedagógica

La investigación realizada se justifica por la importancia de la creación de sitio Web oficial del I.S.T.P Alas Peruanas. En lo Pedagógico constituye una oportunidad para consolidar mi formación profesional.

1.2.2. ANTECEDENTES:

12

Se ha recurrido a distintos archivos de secretaría de asuntos búsqueda

académicos de

y

trabajos

Biblioteca similares.

General, Al

no

en

haber

encontrado ningún trabajo similar, por consiguiente doy fé de que mi trabajo es original y único.

1.3.

IMPORTANCIA DEL ESTUDIO

La importancia del presente trabajo radica en el aporte teórico y en el aporte práctico: a.

Aporte Teórico: En lo teórico, los contenidos se constituirán en fuente

de

quienes información

consulta para docentes, alumnos y quieran

documentarse

sobre

la

contenida en el presente trabajo

de investigación.

13

b.

Aporte Práctico:En cuanto al aporte práctico, las conclusiones

y

sugerencias finales puestas en marcha y en práctica redundarán en beneficio de nuestra prestigiosa Institución.

14

Capítulo II

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

2.1.

OBJETIVO GENERAL:

15

Explicar como la creación de sitio Web oficial del I.S.T.P “Alas Peruanas” Filial – ICA

influye

en

la presencia

virtual de la institución vía Internet.

2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: O.E.1.

Explicar de que manera la creación de sitio Web

oficial del I.S.T.P “Alas Peruanas” Filial – ICA, influye en el marketing y publicidad de la institución vía Internet. O.E.2. Determinar de que forma la creación de sitio Web oficial del I.S.T.P “Alas Peruanas” Filial – ICA, influye en la

comunicación e información de la institución

vía Internet. O.E.3. Explicar como la creación de sitio Web oficial del I.S.T.P “Alas Peruanas”, influye de

en el ofrecimiento

servicios virtuales de la institución vía Internet.

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O.E.4.

Explicar de que manera la creación de sitio web oficial del I.S.T.P “Alas Peruanas”, influye

captación

de

nuevos

alumnos

en la

de la institución vía

internet. O.E.5.

Explicar de que forma la creación de sitio web oficial del I.S.T.P “Alas Peruanas”, influye en la

mejora de

la relación con los alumnos de la institución

vía internet.

17

Capítulo III

HIPÓTESIS, VARIABLES E INDICADORES

18

3.1.

HIPÓTESIS DE LA INVESTIGACIÓN

3.1.1. Hipótesis General: El sitio web oficial del I.S.T.P “Alas Peruanas”, se crea institución vía

influyendo

en

la

presencia

de

la

internet.

3.1.2. Hipótesis Específicas: H.E.1. Creando el sitio web oficial del I.S.T.P “Alas Peruanas” Filial – ICA, influye en el marketing y publicidad de la institución vía internet. H.E.2. Diseñando el sitio web oficial del I.S.T.P “Alas Peruanas” Filial – ICA, influye en la comunicación e información de la institución vía internet.

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H.E.3. Creando el sitio web oficial del I.S.T.P “Alas Peruanas” Filial – ICA, influye en el ofrecimiento de servicios virtuales de la institución vía internet. H.E.4. Creando el sitio Web oficial del I.S.T.P “Alas Peruanas” Filial – ICA, influye en la captación de nuevos alumnos de la institución vía Internet. H.E.5. Creando el sitio Web oficial del I.S.T.P “Alas Peruanas” Filial – ICA influye en el mejoramiento de la relación con los alumnos de la institución vía Internet. 3.2.

VARIABLES

3.2.1. Variable Independiente

Sitio Web oficial del I.S.T.P Alas Peruanas Filial – ICA. 3.2.2. Variable Dependiente

Presencia virtual de la institución vía Internet.

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3.2.3. Variables Intervinientes

 Marketing y publicidad.  Comunicación e información.  Ofrecimiento de servicios virtuales.  Captación de nuevos alumnos.  Mejoramiento de la relación con los alumnos. 3.3.

INDICADORES

3.3.1. De La Variable Dependiente

 Sitio Web oficial.  Presencia vía Internet. 3.3.2. De La Variable Independiente

 Mala publicidad.  Poca información.  Falta de servicios virtuales.

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 Remota acogida del alumnado.  Escasa relación con los alumnos.

Capítulo IV

MARCO TEÓRICO _ CONCEPTUAL

22

4.1. MARCO TEÓRICO

CAPÍTULO I

SITIO WEB _ GENERALIDADES

1.1.

CONCEPTO DE UN SITIO WEB

Un

sitio

Web

típicamente

es

un

comunes

a

conjunto un

de

dominio

páginas de

Web,

Internet

o

subdominio en la World Wide Web en Internet. Una página Web es un documento HTML/XHTML accesible generalmente mediante el protocolo HTTP de Internet.

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Todos los sitios Web públicamente accesibles constituyen una gigantesca "World Wide Web" de información (un gigantesco entramado de recursos de alcance mundial). A las páginas de un sitio Web se accede frecuentemente a través de un URL raíz común llamado portada, que normalmente reside en el mismo servidor físico. Los URL organizan las páginas en una jerarquía, aunque los hiperenlaces entre ellas controlan más particularmente cómo el lector percibe la estructura general y cómo el tráfico Web fluye entre las diferentes partes de los sitios. Algunos sitios Web requieren una suscripción para acceder a algunos o todos sus contenidos. Ejemplos de sitios con suscripción incluyen muchos portales de pornografía en Internet, algunos sitios de noticias, sitios de juegos, foros, servicios de correo electrónico basados

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en Web, sitios que proporcionan datos de bolsa e información económica en tiempo real, etc.

1.2.

REGLAS BÁSICAS PARA UN DESARROLLADOR WEB

Estas son algunas reglas básicas a la hora de desarrollar un buen “producto Web”, probablemente si desarrollas aplicaciones con asiduidad tienes en cuenta algunas de ellas: 

Desconfía de los usuarios

Suena duro pero es la verdad, no quiero decir con esta afirmación

que todos los usuarios sean maliciosos pero lo que si es cierto es que mientras más desconfíes más preparado estarás

cuando

algo

no

deseado

suceda,

intenta

comprometer lo menos posible tu aplicación evitando todos aquellos agujeros de seguridad que estén en tu

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mano,

también

es

importante

que

no

te

centres

únicamente en la seguridad… ten en cuenta que muchos usuarios por desconocimiento de la aplicación harán un uso incorrecto de la misma, un buen ejemplo de ello lo tenemos a la hora de rellenar los formularios, hay que asegurarse y validar todos los datos introducidos por los usuarios. 

Haz

un

diseño

para

usuarios,

no

para

programadores

En concordancia con el punto anterior una buena manera de prevenir posibles errores de uso por parte de los usuarios es dotar a tu aplicación de una interfaz amigable, intuitiva y a ser posible con ayudas para los usuarios, todos estos puntos no son fáciles de aplicar pero si necesarios.

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Para poder hacer una aplicación intuitiva para el usuario deberás de apartarte de tu “parte de desarrollador” y tener en cuenta que al fin y al cabo el usuario no poseerá ni tus conocimientos ni tu manera de pensar. 

Utiliza Javascript únicamente para mejorar la

interfaz

La prueba de fuego para la acertividad de tu aplicación debe ser que esta mantenga todas sus características en un navegador con Javascript Deshabilitado, son realmente fascinantes las mejoras en diseño que se han conseguido con la llamada “Web 2.0” y probablemente en un futuro muy cercano no se conciba otra manera de ver Internet, pero ahora mismo debemos pensar que Internet no evoluciona tan rápido cómo nosotros queremos, la gran mayoría de los usuarios convencionales no saben que es

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la Web 2.0 y probablemente no sepan cómo habilitar Javascript para su navegador. Si no estas deacuerdo con este punto trata de navegar un único día con Javascript deshabilitado y verás cuántas barreras te encuentras sólo en los primeros 5 minutos. 

Documenta el código

Escribe una buena documentación de tu script / librería o efecto. Una buena documentación da calidad al código, sino pregúntate porque existe la clásica documentación en cualquier API con todas las posibles propiedades y parámetros, pero sin duda lo mejor de todo es explicar con ejemplos que contienen una lista de posibilidades. La documentación del código a mi modo de ver implica la documentación de todo el código (Hojas de estilo y funciones Javascript incluidas). Documenta tus hojas de estilo

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Si aún así te parece algo no prioritario imagínate que pasaría si tu proyecto crece y tienes que incorporar a otro desarrollador que te ayude, sinceramente si no esta documentado vais a perder ambos una gran cantidad de tiempo. Ya si lo que quieres es tener una “aplicación 10“: conserva la sintaxis y estructura del código limpia y ordenada, utiliza inteligentemente los nombres de variables y funciones, comenta el código, diferencia las variables dependiendo de su importancia y separa el texto del código (Poner en un documento aparte el texto para su posterior traducción a otro idioma). 

Se coherente con el código HTML

Con esto quiero decir que utilices el código HTML de manera apropiada (Algunos Ejemplos):

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*

No

uses

cuando

puedes usar * No uses cuando lo que realmente quieres hacer es

* No uses cuando querías * No uses para enfatizar algo y para conseguir el efecto de letra itálica

* No uses tablas y divs para hacer un menú, cuando en realidad puede ser una lista

* No crees div cómo este cuando podemos generalizarlo en ¿Conoces los tags , , , y ? Hay un buen número de tags en HTML que posiblemente no conozcas y puedan en algún momento realizar la función que estabas buscando como por ejemplo sería los

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tags en lugar de colocar un span o un div con un estilo personalizado, pero este es el ejemplo más simple. Tags HTML que posiblemente no conoces.

1.3.

LA IMPORTANCIA DE LA ESCALABILIDAD DE UN

PROYECTO

La escalabilidad es la habilidad de un sitio web de poder hacerse mas grande sin perder llegar a perder calidad, en la gran mayoría de casos la pérdida de calidad viene dada por la ralentización de los tiempos de acceso y la perdida de funcionalidades. Uno de los grandes errores que se puede cometer a la hora de afrontar un proyecto en Internet es dejar de lado

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la escalabilidad, es muy sencillo, un sitio puede llegar a obtener un éxito abrumador si escala correctamente pero no dispone de un desarrollo excesivamente bueno, por el contrario es imposible alcanzar el éxito con un sitio que tiene un desarrollo excepcional pero que a la hora de la verdad no escala correctamente y no puede seguir creciendo. La escalabilidad de un sistema requiere un pensamiento cuidadoso desde el principio de su desarrollo, ya que de no ser así la evolución del desarrollo se vera afectada arrastrando problemas que a menudo llegan a ser una carga demasiado pesada para el crecimiento del sitio web. Para conseguir mantener un sistema con un rendimiento adecuado y que sea fácilmente escalable necesitamos estar siempre alerta, no es cuestión de intentar mejorar el rendimiento del sitio web en una fase determinada del

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proyecto sino más bien de mantener una regularidad en la optimización en todas las fases del proyecto. Probablemente nunca encontrarás la solución definitiva a la escalabilidad de tu proyecto ya que encontrarás diferentes escenarios a los que tendrás que aplicar soluciones distintas. Definir una estrategia de escalabilidad

Es

realmente

importante

definir

una

estrategia

de

arquitectura tecnológica que nos permita enfrentarnos a la

demanda

contenido,

de

usuarios

básicamente

y

esto

al es

almacenamiento la

escalabilidad

de y

deberemos tener en cuenta dos factores: 1. Crecimiento del contenido El crecimiento del contenido es todo aquello que tiene que ver con la capacidad de almacenamiento que va a tener nuestro sistema y si verdaderamente en un momento

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dado el sistema va a poder afrontar las necesidades que generaran los objetivos cifrados. 2. Crecimiento de la audiencia El crecimiento de la audiencia es fundamental ya que se trata de si el sistema podrá dar un servicio de calidad a todo los usuarios que tenemos previsto que accedan al contenido. Si

desde

necesarios

un

principio

para

no

afrontar

calculamos ambos

los

recursos

crecimientos

es

técnicamente imposible que cumplamos los objetivos fijados.

1.4.

EL TÉRMINO WEB 2.0

34

Está comúnmente asociado con un fenómeno social, basado en la interacción que se logra a partir de diferentes aplicaciones Web, que facilitan el compartir información, la interoperatividad, el diseño centrado en el usuario y la colaboración en la World Wide Web. Ejemplos de la Web 2.0 son las comunidades Web, los servicios Web, las aplicaciones Web, los servicios de red social, los servicios de alojamiento de videos, las wikis, blogs, mashups y folcsonomías. Un sitio Web 2.0 permite a sus usuarios

interactuar

con

otros

usuarios

o

cambiar

contenido del sitio web, en contraste a sitios web nointeractivos visualización

donde

los

pasiva

de

usuarios

se

información

limitan que

a se

la les

proporciona. El término se asocia estrechamente con Tim O'Reilly, debido a la conferencia sobre la Web 2.0 de O'Reilly Media

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en 2004. Aunque el término sugiere una nueva versión de la World Wide Web, no se refiere a una actualización de las especificaciones técnicas de la Web, sino más bien a cambios

acumulativos

en

la

forma

en

la

que

desarrolladores de software y usuarios finales utilizan la Web. El hecho de que la Web 2.0 es cualitativamente diferente de las tecnologías Web anteriores ha sido cuestionado por el creador de la World Wide Web Tim Berners-Lee, quien califico al termino como "tan solo una jerga"- precisamente porque tenía la intención de que la Web incorporase estos valores en el primer lugar.

1.5.

EL ALOJAMIENTO WEB

Es el servicio que provee a los usuarios de Internet un sistema para poder almacenar información, imágenes, vídeo, o cualquier contenido accesible vía Web. Es una

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analogía de hospedaje o alojamiento en hoteles o habitaciones donde uno ocupa un lugar específico, en este caso la analogía alojamiento Web o alojamiento de páginas Web, se refiere al lugar que ocupa una página Web, sitio Web, sistema, correo electrónico, archivos etc. en Internet o más específicamente en un servidor que por lo general hospeda varias aplicaciones o páginas web. Los Web Host son compañías que proporcionan espacio de un servidor a sus clientes. El hospedaje Web aunque no es necesariamente un servicio, se ha convertido en un lucrativo negocio para las compañías de IT alrededor del mundo

Se puede definir como un lugar para tu página Web o correos electrónicos, aunque esta definición simplifica de manera conceptual el hecho de que el alojamiento Web es en realidad espacio en Internet para prácticamente

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cualquier tipo de información, sea archivos, sistemas, correos, videos etc.

1.6.

FORMAS DE OBTENER UN ALOJAMIENTO WEB

Por lo general, se distingue entre servicios pagos y servicios gratuitos. a) Servicios pagos: Este tipo de obtención, por lo general viene dado por el contrato de un proveedor de Internet, el cual junto con dar conexión,

entre

la

posibilidad

de

almacenamiento

mediante disco virtual o espacio Web o combinación de ambos.

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Otro medio de obtención es contratando algún servicio de una empresa no dependiente de la conexión a Internet, las

cuales

ofrecen

según

las

capacidades

de

sus

servidores o de su espacio. Casi siempre a la par, entregan servicios añadidos, como la ejecución de tareas automáticas o cuentas de correo electrónico gratuitas. Normalmente las transacciones son electrónicas, por tarjeta de crédito o por sistemas de pagos como PayPal. b) Servicios gratuitos: Este tipo de servicio viene dado por la base de ser gratuito, y sin costo alguno al suscriptor. Sin embargo, quienes usan este servicio, por lo general son páginas de bajos recursos de manutención o aquellas que los dueños no poseen suficiente dinero para ser mantenida.

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Como medio de financiamiento, el servidor coloca avisos de publicidad de Adsense u otras empresas, haciendo que la página se llene de publicidad en algún punto. Otra limitación de estas ofertas es que tiene un espacio limitado y no se puede usar como almacén de datos, ni pueden alojar páginas subversivas o de contenido adulto o no permitido. De

todas

maneras,

existe

una

amplia

oferta

de

alojamientos gratuitos con características muy diferentes y

que

pueden

satisfacer

las

necesidades

de

programadores que desean un lugar donde hacer pruebas o que mantienen un sitio con un número no muy elevado de visitas.

1.7.

C PANEL

40

cPanel (acrónimo de control Panel) es una herramienta de administración

basado

en

tecnologías

web

para

administrar sitios de manera fácil, con una interfaz limpia. Se trata de un software no libre disponible para un gran número de distribuciones de Linux que soporten RPM, como SuSE, Fedora, Mandriva, etc. El soporte preliminar es para Debian, se debió solicitar que saliera del estado beta por varios años, y para el cual no posee soporte. A cPanel se accede por los puertos 2082 y 2083 (para versiones de SSL). La autenticación es por HTTP o una página de ingreso. Se diseñó para el uso comercial de servicios de Web hosting, es por esto que la compañía no lo ofrece con licencia de uso personal. Sin embargo, los dueños de organizaciones sin fines de lucro, como instituciones

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educacionales y caridad pueden solicitar una licencia sin costo. Está disponible sólo para sistemas operativos basados en Linux, pero las versiones para Solaris, Microsoft Windows y Mac OS X está desarrollándose. Panel de control

cPanel entrega un gran nivel de control al usuario individual, mientras se mantiene la seguridad. Aunque el administrador de sistema puede desactivar cualquier característica para cada cliente en cualquier momento, el usuario puede usar cualquier elemento que se encuentre disponible. * SSH Access - cPanel tiene integrado un applet Java que permite una conexión directa con el servidor vía SSH. Se encuentra desactivado en la mayoría de los sitios debido a que es un riesgo a la seguridad del servidor.

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* Crontab - cPanel provee una interfaz para el manejo de las listas de tareas. * OpenPGP Support * CGI Scripts -Autoinstala varios scripts para cualquier sitio web* Permite Bloquear el acceso a direcciones IP específicas * Aunque hay otros Control Panel, cPanel se distingue por su facilidad para realizar respaldos completos o parciales (algunos proveedores de host no dan derechos para restaurar respaldos )

1.8.

CLIENTE FTP FILEZILLA

FileZilla es un cliente FTP, gratuito, libre (GNU) y de código abierto. Sustenta FTP, SFTP y FTP sobre SSL. Inicialmente sólo diseñado para funcionar bajo Windows,

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desde la versión 3.0.0, gracias al uso de wxWidgets, es multiplataforma, estando disponible además para otros sistemas operativos, entre ellos Linux, FreeBSD y MacOS X. Las principales características son el Site Manager (Administrador de sitios), Message Log (Registro de mensajes), y Transfer Queue (Cola de transferencia). El administrador de sitios permite a un usuario crear una lista de sitios FTP con sus datos de conexión, como el número de puerto a usar, o si se utiliza inicio de sesión normal o anónima. Para el inicio normal, se guarda el usuario y opcionalmente la contraseña. El registro de mensajes se muestra en la parte de arriba de la ventana. Muestra en forma de consola los comandos enviados por FileZilla y las respuestas del servidor remoto.

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La vista de archivo y carpeta, situada debajo del registro de mensajes, proporciona una interfaz gráfica para FTP. Los usuarios pueden navegar por las carpetas y ver y alterar sus contenidos tanto en la máquina local como en la remota, utilizando una interfaz de tipo árbol de exploración. Los usuarios pueden arrastrar y soltar archivos entre los ordenadores local y remoto. La cola de transferencia, situada en la parte de abajo de la ventana, muestra en tiempo real el estado de cada transferencia activa o en cola. FileZilla Server es un programa aparte. Es un servidor FTP desarrollado

como

parte

del

mismo

proyecto,

que

funciona bajo Windows NT, 2000 y XP. El código fuente de FileZilla y las descargas están hospedados en SourceForge. SourceForge presentó a FileZilla como el Proyecto del Mes en noviembre de 2003.

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De acuerdo con la documentación de ayuda, FileZilla comenzó siendo un proyecto de clase de informática en enero de 2001 de Tim Kosse y dos compañeros de clase. La versión alfa fue lanzada finales de febrero de 2001, y todas las características requeridas se incorporaron en la beta 2.1. 7.9.

CMS WORDPRESS

WordPress es un sistema de gestión de contenido enfocado

a

la

creación

de

(sitios

blogs

Web

periódicamente actualizados). Desarrollado en PHP y MySQL, bajo licencia GPL, tiene como fundador a Matt Mullenweg.

WordPress

fue

creado

a

partir

del

desaparecido b2/cafelog y se ha convertido junto a Movable Type en el CMS más popular de la blogosfera. Las causas de su enorme crecimiento son, entre otras, su

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licencia, su facilidad de uso y sus características como gestor de contenidos. Otro motivo a considerar sobre su éxito y extensión, es la enorme comunidad de desarrolladores y diseñadores, que se encargan de desarrollarlo en general o crear plugins y temas para la comunidad, siendo usado en septiembre de 2009 por 202 millones de usuarios.

Nombre y versiones

El desarrollador principal Matt Mullenweg eligío el nombre WordPress por sugerencia de su amiga Christine Selleck. Las versiones lanzadas de WordPress tienen como nombre en clave músicos de jazz como por ejemplo la versión 1.0, Mingus. La versión 1.5, que fue lanzada a mediados de febrero de 2005 tiene como nombre en clave

47

"Strayhorn" (Billy Strayhorn) y ofreció una gama amplia de nuevas características como por ejemplo el uso de páginas estáticas. La empresa

Automattic, la empresa detrás de WordPress, tiene asimismo un servicio de alojamiento de blogs gratuito basado en su software llamado WordPress.com. Facilita la administración de páginas fuera del orden cronológico "normal" del weblog y ha sido el primer paso para

transformarse

de

un

software

básico

de

administración de blogs a un completo sistema de administración de contenidos. Otra funcionalidad es la del sistema de creación de plantillas ("Themes"), las cuales permiten al usuario activar o desactivar una u otra según deseen para sus sitios. WordPress también ha sido equipado "de serie" con

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una nueva plantilla por defecto (con nombre en clave Kubrick denominada como "Default") además de la tradicional e inicial "Classic", sencilla y válida con los estándares del W3C.

INSTALACIÓN

La famosa Instalación en 5 minutos 1. Descarga el paquete de la última versión WordPress y descomprímelo en una carpeta vacía de tu ordenador. 2. Abre el archivo wp-config-sample.php con un editor de texto plano y rellena los datos de la conexión a tu base de datos.

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3. Guarda el archivo como wp-config.php. 4. Sube todo a tu servidor. 5. Abre http://tudominio.com/wp-admin/install.php en tu navegador.

Con

esto

deberán

crearse

las

tablas

necesarias para tu blog. Si hay algún error, haz el favor de comprobar tu archivo wp-config.php y probar de nuevo. Si vuelve a fallar, visita los foros de soporte (en inglés) con todos los datos que puedas aportar.

6. Anota la contraseña que se te proporcionará.

50

7. El programa de instalación te enviará entonces a la página de entrada. Entra con el nombre de usuario admin y la contraseña generada durante la instalación. Ahora podrás hacer clic en ‘Perfil’ y cambiar la contraseña.

51

52

INSTALAR SOLO EL IDIOMA

Si ya tienes una instalación funcionando en inglés o cualquier otro idioma, y deseas instalar solamente el archivo para el idioma español, sigue estos sencillos pasos: 1. Descarga el paquete de WordPress que se corresponda con tu versión instalada. 2. Descomprime el paquete en una carpeta vacía. 3. Copia el archivo es_ES.mo que encontrarás en la carpeta /wp-content/languages a la misma carpeta de tu instalación. 4. Edita el archivo wp-config.php de tu WordPress. Busca la linea donde se define WPLANG y asegúrate que es exactamente igual a define('WPLANG', 'es_ES'); 5. ¡Disfruta de tu WordPress en español!

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1.10. POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES El posicionamiento en buscadores o posicionamiento web es el resultado de la recuperación de información en la base de datos de los grandes motores de búsqueda de Internet por el uso de algoritmos de búsqueda en el software. La tarea de ajustar la información de las páginas que se pretenden hacer aparecer en primeras posiciones de los resultados es conocida como SEO, sigla en inglés de Search Engine Optimización, o sea, 'Optimización para motores de búsqueda'. Consiste en aplicar diversas técnicas tendientes a lograr que los buscadores de Internet sitúen determinada página Web en una posición y categoría alta (primeras posiciones) dentro de su página

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de resultados para determinados términos y frases clave de búsqueda. También es entendido como las técnicas de desarrollo Web que tengan como objetivo mejorar la posición de un determinado sitio Web por sus páginas en la lista de resultados de los motores de búsqueda que en inglés se identifican como SERPs y forma parte de la jerga de los webmasters hispanohablantes. La aplicación de técnicas SEO es intensa en sitios web que ofertan productos o servicios con mucha competencia, buscando el posicionar determinadas páginas sobre las de sus competidoras en la lista de resultados (SERPs). Estrictamente hablando, se posicionan URLs de páginas. Los

sitios

logran

buen

posicionamiento

como

una

consecuencia. Las técnicas SEO pueden ser desmedidas y afectar los resultados naturales de los grandes buscadores por lo que

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si incumplen las cláusulas y condiciones de uso de los mismos pueden ser consideradas, en algunos casos, como una forma de SPAM, el spamdexing. El trabajo es amplio, ya que el posicionamiento involucra al código de programación, al diseño y a los contenidos. También nos referimos a SEO para definir las personas que realizan este tipo de trabajo.

1.11. ACTIVIDADES PARA MEJORAR EL POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES

* Conseguir que otras webs de temática relacionada enlacen con tu Web: Para ello es interesante realizar una búsqueda para aquellos términos que consideras deberían llevar tráfico a tu Web y estudiar cuales de ellos tienen un contenido complementario. Si por ejemplo quieres posicionarte por

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el término "peluquería Madrid" puede ser interesante intentar conseguir enlaces de peluquerías de otras ciudades. La temática será similar y no corres el riesgo de «canibalización».

* Darse de alta en directorios importantes como Dmoz y Yahoo!. Los directorios han perdido mucho interés en los buscadores pero siguen siendo un buen punto de partida para conseguir enlaces o un primer rastreo de tu Web por los buscadores. Ambas requieren de un filtro humano para su inclusión lo que asegura la calidad de las Web añadidas, pero también ralentiza y dificulta su inclusión. * Registrarse y participar en foros, de preferencia en foros temáticos relacionados a la actividad de su página Web. La frecuente participación tiene que ir acompañado de aporte real y valioso como para ser tomado en cuenta

57

como un usuario calificado, el detalle del éxito para conseguir visitas y aumentar el posicionamiento es el enlace hacia su página Web presentado en su firma. * Ahora mismo hay cientos de redes sociales, por ejemplo Hi5, Facebook y, Orkut, en las cuales poder participar y obtener visitas de nuestros nuevos «amigos». * Crear contenidos con textos que contienen frases con que buscan los usuarios Web los servicios o productos de este sitio. * Hacer nuestra Web lo más accesible posible: limitar contenido en Flash, frames o JavaScript. Este tipo de contenido no permite el rastreo o seguimiento de la información por parte del robot en las diferentes páginas o secciones. Para ellos son un espacio plano por el cual no se puede navegar.

58

* Crear títulos únicos y descripciones pertinentes del contenido de cada página. Cada página es una tarjeta de presentación para el buscador. Los títulos y descripciones son puntos de partida para la identificación de los términos relevantes a lo largo de la Web por los buscadores. * Enlazar internamente las páginas de nuestro sitio de manera ordenada y clara. Un «mapa del sitio» (tanto el de Google como uno presente en el sitio) permitirá dar paso al buscador por las diferentes secciones del sitio en forma ordenada, mejorando su visibilidad. * Actualizar la página con contenido original de calidad. * Intercambiar contenido. * Generar tráfico a través de SEM (Search Engine Marketing) o anuncios en buscadores con las palabras consideradas clave para la página Web. Así mismo,

59

generar tráfico a través de redes sociales y anuncios segmentados en las mismas y otras páginas de interés.

1.12. ÚLTIMAS NOVEDADES EN EL POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES

Tradicionalmente, los sitios Web, cuando los motores de búsqueda

solamente

mostraban

resultados

de

los

algoritmos de búsquedas orgánicas, eran más fáciles de optimizar. Las técnicas para posicionarse en los motores de búsqueda eran las ya conocidas y enumeradas anteriormente. apareciendo

embargo,

Sin en

los

últimamente

buscadores

diversas

están nuevas

tecnologías que han insertado muchas nuevas variables que es necesario tomar en cuenta para la optimización de un sitio Web.

60

Algunas de estas nuevas tecnologías son: BÚSQUEDAS UNIVERSALES

Es uno de los cambios más radicales en los buscadores, donde en las páginas de resultados de búsquedas muestran combinadamente los resultados de búsquedas orgánicas con imágenes, videos, blogs, resultados locales, comunicados de prensa, libros y productos. Ya no simplemente se tiene que crear contenido optimizado para las búsquedas orgánicas, sino también es necesario optimizarlo para las búsquedas universales. Esto es especialmente importante para el contenido vertical de un sitio web en un tema específico. BÚSQUEDAS PERSONALIZADAS

Google en especial ha soltado varias características que añaden a los buscadores la facilidad de enlazar contenido con las acciones de usuario en el buscador que se

61

encuentran almacenadas en el Google Webhistory, el Google Bookmarks, Google SiteWiki y últimamente, recién soltado en Marzo del 2010 las estrellas que aparecen en el buscador y que hacen posible marcar enlaces como favoritos. Cada usuario con el tiempo irá mejorando su perfil de búsqueda personalizada, donde los enlaces y páginas favoritas irán adquiriendo más importancia que los no visitados. BÚSQUEDAS EN TIEMPO REAL

Esta característica provee la facilidad de enlazar los resultados de una búsqueda con sitios web que proveen contenido en tiempo real, por ejemplo con Twitter, Myspace o Facebook, hasta marzo del 2010. Es probable que la lista que provea los contenidos de tiempo real crezca con el tiempo. Se prevé que también entre en la

62

lista Google Buzz, y próximamente Google Wave cuando sea lanzado oficialmente. BÚSQUEDAS SOCIALES

Fue soltado como un experimento de Google a finales del 2009 y provee en las páginas de resultados de búsqueda contenido proveniente de las redes sociales que han sido suscritos en el perfil de usuario. Estos contenidos sólo son obtenidos de la red de contactos que un usuario posee en la red social relevante con las palabras claves usadas en la búsqueda. BÚSQUEDAS LOCALES

Es una característica que provee Google y es una combinación de Google Maps con Google Local Business, donde provee contenido para búsquedas de demanda local, donde los resultados tienen validez en una región geográfica específica. Es posible optimizarlo enviando los

63

datos de un negocio local en el Google Local Business Center.

1.13. LA EVOLUCIÓN DE LA WEB Y LOS BUSCADORES Un

tema

muy

importante

para

los

estudiosos

del

posicionamiento web, y en general para todos los profesionales que están, de alguna manera, relacionados con Internet, es intuir hacia dónde va. Ésa

capacidad

de

intuición

crea

a

los

llamados

“visionarios”, que son capaces de prever hacia dónde van las

tendencias

de

las

tecnologías,

del

mercado

y

desarrollar negocios que exploten las demandas creadas por ésa constante evolución. Es así como nació Facebook, Twitter, el mismo Google en su momento, cubriendo la brecha dejada por buscadores iniciales menos eficaces en sus algoritmos de indexación.

64

Comprender las motivaciones que llevan a la World Wide Web

(WWW)

a

evolucionar

y

a

sufrir

etapas

de

crecimiento claramente diferenciadas es importante para tener una visión global de hacia dónde se dirigen los buscadores, jugadores mayores en la organización de los datos presentados en la WWW. Web 2.0 Web 2.0 Nada parecido a la WWW ha existido antes en la historia humana, siendo el más grande monumento al conocimiento y la información. Los estudiosos de la Ciencia Web opinan que el progreso de la web es evolutivo en vez de supervisado, con sus propias reglas intrínsecas. Por ejemplo, la transición de la Web 1.0 hacia la Web 2.0 no fue supervisado, simplemente sucedió. La W3C (World Wide Web Consortium) no había lanzado un grupo especial para la Web2.0, término acuñado por

65

Tim O’Reilly. Sin embargo, la W3C sí había lanzado un grupo especial para la Web Semántica, que unió a cientos de investigadores web alrededor de éste tema. El progreso de la web durante los pasados años, sin embargo, demostró que lo que no poseía supervisión (Web2.0) avanzó más rápido que aquel con supervisión (la Web Semántica). Este fenómeno sugiere la existencia de unas leyes de evolución web que son intrínsecas. Si no hubiera reglas intrínsecas que guíen su progreso, la WWW debería de haber avanzado lentamente en vez de rápidamente, y sin ninguna dirección, en lugar de direccionalmente, como lo está haciendo. El gigantesco caos

producido

por

los

miles

de

millones

de

contribuciones a la Web debería ser difícil de controlar sin una constante y poderosa fuerza motora con dirección propia.

66

Dicen los estudiosos de la web, que si ésta evoluciona, debería de obedecer la regla general de Transformación de Cantidad en Calidad, como regla que rige cualquier proceso evolutivo en el mundo. En el caso de la web, el proceso que sigue es la acumulación de cantidades grandes de recursos web y sucesivas transiciones a través de incrementos en etapas de mejor calidad: Cuando la cantidad de recursos web alcanzan cierto nivel que son demasiados para ser operados eficientemente por el mecanismo de operación de la web, la web demandará una actualización de ése mecanismo de operación (una transición de calidad) para asegurar la continuidad de la evolución web. Luego de que se produce ésa transición, comienza nuevamente una nueva ronda de acumulación de cantidad de recursos web a un nivel más alto. La

67

transición de la Web1.0 a la Web2.0 es un ejemplo típico de esta teoría. En cierta forma el crecimiento y la importancia de los portales Web2.0 y los medios sociales ha llevado a los buscadores a idear formas de enlazar la gran cantidad de contenidos creados por usuarios a dos tecnologías creadas para organizar esos contenidos y volverlos accesibles: las búsquedas sociales (social search) y las búsquedas en tiempo real (real-time search) y para hacerlo más interesante ésas tecnologías son más relevantes si

son enlazadas con las búsquedas locales

(local search), ya que normalmente las comunidades sociales tienden a tener epicentros locales para cada usuario. Conociendo los antecedentes de evolución de la WWW, estamos en la etapa en que el la cantidad de información

68

o recursos web van a crecer hasta que la Web2.0 llegue al tope de su capacidad y necesitará un salto cualitativo para dar el siguiente incremento de calidad en su mecanismo de operación. Muchos consideran a la “web semántica” el llamado a ser ése nuevo salto de calidad, y poder ser oficialmente considerada la Web3.0. Es tal vez por ésa razón que los buscadores ya han adoptado los micro formatos como parte de esa carrera por no perderle el paso a la dirección que toma la world wide web de acuerdo a las leyes de su propia evolución.

CAPÍTULO II

PRESENCIA VIRTUAL VIA INTERNET _ GENERALIDADES

2.1.

CONCEPTO DE INTERNET

69

Internet es un conjunto descentralizado de redes de comunicación interconectadas que utilizan la familia de protocolos TCP/IP, garantizando que las redes físicas heterogéneas que la componen funcionen como una red lógica única, de alcance mundial. Sus orígenes se remontan a 1969, cuando se estableció la primera conexión de computadoras, conocida como ARPANET, entre tres universidades en California y una en Utah, Estados Unidos. Uno de los servicios que más éxito ha tenido en Internet ha sido la World Wide Web (WWW, o "la Web"), hasta tal punto que es habitual la confusión entre ambos términos. La WWW es un conjunto de protocolos que permite, de forma sencilla, la consulta remota de archivos de hipertexto. Ésta fue un desarrollo posterior (1990) y utiliza Internet como medio de transmisión.

70

En el mes de julio de 1961 Leonard Kleinrock publicó desde el MIT el primer documento sobre la teoría de conmutación

de

paquetes.

Kleinrock

convenció

a

Lawrence Roberts de la factibilidad teórica de las comunicaciones vía paquetes en lugar de circuitos, lo cual resultó ser un gran avance en el camino hacia el trabajo informático en red. El otro paso fundamental fue hacer dialogar a los ordenadores entre sí. Para explorar este terreno, en 1965, Roberts conectó una computadora TX2 en Massachusetts con un Q-32 en California a través de una línea telefónica creando

así la

conmutada de baja velocidad,

primera

(aunque

reducida)

computadoras de área amplia jamás construida.

71

red de

2.2.

IMPACTO DEL INTERNET EN LA VIDA COTIDIANA

Internet tiene un impacto profundo en el trabajo, el ocio y el conocimiento a nivel mundial. Gracias a la web, millones de personas tienen acceso fácil e inmediato a una cantidad extensa y diversa de información en línea. Un ejemplo de esto es el desarrollo y la distribución de colaboración del software de Free/Libre/Open-Source (SEDA) por ejemplo GNU, Linux, Mozilla y OpenOffice.org. Comparado a las enciclopedias y a las bibliotecas tradicionales, la web ha permitido una descentralización repentina y extrema de la información y de los datos. Algunas compañías e individuos han adoptado el uso de los weblogs, que se utilizan en gran parte como diarios actualizables. Algunas organizaciones comerciales animan a su personal para incorporar sus áreas de especialización

72

en sus sitios, con la esperanza de que impresionen a los visitantes con conocimiento experto e información libre. Internet ha llegado a gran parte de los hogares y de las empresas de los países ricos, en este aspecto se ha abierto una brecha digital con los países pobres, en los cuales la penetración de Internet y las nuevas tecnologías es muy limitada para las personas. No obstante, en el transcurso del tiempo se ha venido extendiendo el acceso a Internet en casi todas las regiones del mundo, de modo que es relativamente sencillo

encontrar

por

lo

menos

2

computadoras

conectadas en regiones remotas. Desde una perspectiva cultural del conocimiento, Internet ha sido una ventaja y una responsabilidad. Para la gente que está interesada en otras culturas, la red de redes

73

proporciona una cantidad significativa de información y de una interactividad que sería inasequible de otra manera. Internet entró como una herramienta de globalización, poniendo fin al aislamiento de culturas. Debido a su rápida masificación e incorporación en la vida del ser humano, el espacio

virtual

es

actualizado

constantemente

de

información, fidedigna o irrelevante. El hecho de que Internet haya aumentado tanto implica una

mayor

cantidad

de

relaciones

virtuales

entre

personas. Conociendo este hecho y relacionándolo con la felicidad originada por las relaciones personales, es posible concluir que cuando una persona tenga una necesidad de conocimiento popular o de conocimiento no escrito en libros, puede recurrir a una fuente más acorde a su necesidad. Como ahora esta fuente es posible en Internet, dicha persona preferirá prescindir del obligado

74

protocolo que hay que cumplir a la hora de acercarse a alguien personalmente para obtener dicha información y, por ello, no establecerá, para ese fin, una relación personal sino virtual. Este hecho implica la existencia de un medio capaz de albergar soluciones para diversa índole de problemas. 2.3.

UN DOMINIO DE INTERNET

Es una red de identificación asociada a un grupo de dispositivos o equipos conectados a la red Internet. El propósito principal de los nombres de dominio en Internet y del sistema de nombres de dominio (DNS), es traducir las direcciones IP de cada modo activo en la red, a términos memorizables y fáciles de encontrar. Esta abstracción hace posible que cualquier servicio (de red) pueda moverse de un lugar geográfico a otro en la red

75

Internet, aun cuando el cambio implique que tendrá una dirección IP diferente. Sin la ayuda del sistema de nombres de dominio, los usuarios de Internet tendrían que acceder a cada servicio Web utilizando la dirección IP del nodo (Ej. Sería necesario utilizar http://216.34.94.183 en vez de http://dominio.com). 2.4.

DOMINIOS DE NIVEL SUPERIOR

Cuando se creó el Sistema de Nombres de Dominio en los años 80, el espacio de nombres se dividió en dos grandes grupos. El primero incluye los dominios, basados en los dos caracteres de identificación de cada territorio de acuerdo a las abreviaciones del ISO-3166. (Ej. *.do, *.mx) y se denomina ccTLD (Dominio de nivel superior de código de país ó Country Code Top level Domain), los segundos, incluyen un grupo de siete dominios de primer nivel

76

genéricos, (gTLD), que representan una serie de nombres y multi-organizaciones: GOV, EDU, COM, MIL, ORG, NET e INT. Los dominios basados en ccTLD son administrados por organizaciones sin fines de lucro en cada país, delegada por la IANA y o ICANN para la administración de los dominios territoriales. El crecimiento de Internet ha implicado la creación de nuevos dominios gTLD. A junio de 2009, existen 20 gTLD y 248 ccTLD.

Acerca de Punto.pe Desde sus inicios, el .pe ha sido administrado por la Red Científica Peruana, institución que ha desempeñado por más de 17 años la función de Network Information Center en el Perú. A través de su gestión, el .pe ha logrado preservar la estabilidad de los dominios peruanos y la 77

operatividad de Internet, así como obtener una mayor representación digital de las comunidades peruanas en el escenario global.

El

.pe

es

responsable

de

garantizar

el

normal

funcionamiento de los elementos técnicos del DNS, de manera que los usuarios de Internet puedan validar correctamente las direcciones de sus dominios. Para ello se encarga de delegar los nombres de dominios de segundo y tercer nivel y supervisar la distribución de identificadores técnicos usados en las operaciones de Internet.

Historia del NIC.PE El 25 de Noviembre de 1991, la Red Científica Peruana – RCP, instala ante el Internet Assigned Numbers Authority

78

(IANA) y el Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN) la administración de nombres de dominio de primer nivel para el Perú. El nombre con el que se conoce a esta administración es el Network Information Center Perú (NIC PE).

En marzo de 1999, el Perú junto a otros 16 países participó de una reunión clave en la historia del Internet mundial en la que se define que es la propia comunidad Internet la que tiene que gobernar el Internet. De esta manera se reforzó el rol del ICANN y de los administradores de nombres

de

dominio

Geográficos

en

el

gobierno

autónomo y supranacional del Internet.

En agosto del 2005, se crea la Comisión Multisectorial de Políticas del Sistema Peruano de Nombres de Dominio

79

como un instrumento de asociación entre el sector público, la sociedad civil y el sector privado que nació con el objetivo de reformular

las políticas de registro del

sistema de nombres de dominio del Perú (.pe)

El 8 de diciembre del 2007 el Perú inició una nueva era en Internet con el lanzamiento al mercado de los nuevos dominios “.pe”. A partir de esta fecha entraron en vigor Las Nuevas Políticas para el Registro de Dominios “.pe”. Dichas políticas llevan al Perú al estándar mundial mejorando la competitividad de los nombres de dominio peruanos,

ofreciendo

mejores

facilidades a los usuarios.

80

opciones

y

mayores

Procedimientos de Registro de Nombres de Dominio bajo el NIC.PE : Delegación de un nuevo nombre de dominio El Registro de nombres de dominio bajo el NIC.PE considera dos tipos de registro:

1. No Restringidos:

.pe,

.org.pe,

.net.pe,

.com.pe,

.nom.pe

2. Restringidos: .edu.pe, gob.pe, mil.pe

1. Registro de nombres de dominio no restringidos 1.1. Los solicitantes de nombres de dominio podrán registrar cualquier nombre de dominio no restringido por medio de cualquier registrador acreditado por NIC.PE.

81

1.2. El registro se realizará en línea o cualquier otro medio dispuesto por el registrador, bajo el principio de “first come, first served”.

2. Registro de nombres de dominio restringidos 2.1. Los solicitantes que cumplan los requisitos solicitados para el registro de nombres de dominio restringidos, realizarán la solicitud ante NIC.PE directamente. 2.2. NIC.PE establecerá el procedimiento para el trámite de dichos nombres de dominio. 2.3. Si la solicitud cumple con los criterios de sintaxis establecidos y no incurre en ninguna de las restricciones establecidas, y se comprueba fehacientemente el pago por el requerimiento del nombre de dominio, se procederá al registro de dicho nombre, delegándose por el período requerido.

82

2.4. Al finalizar dicho período se podrá renovar el nombre de dominio, siendo que esta renovación se adecuará a las modificaciones de políticas que se hubieran podido hacer durante

el

período

inmediatamente

anterior

a

la

renovación. 2.5. El solicitante de un nombre de dominio bajo el NIC.PE autoriza la publicación de los datos proporcionados en su solicitud de registro de nombres de dominio en el Sistema Whois del NIC.PE. El solicitante reconoce que dicho Sistema es con finalidades de contacto en caso de cualquier conflicto, y reconoce también que cualquier otro uso, que no sea el mencionado, por parte de terceros es responsabilidad de dichos terceros. Modificación de datos de nombres de dominio bajo NIC.PE Los datos referidos a: dirección de la persona registrante del nombre de dominio, cambios en el contacto técnico,

83

administrativo o de pago, servidores DNS, o cualquier otro pertinente se realizarán de acuerdo a la presente norma.

1. Modificación de datos de nombres de dominio no restringidos:

Se

solicitará

a

través

del

registrador

pertinente.

2.

Modificación

restringidos:

de Las

datos

de

nombres

modificaciones

se

de

dominio realizarán

directamente ante NIC.PE o la entidad que haya sido delegada para tal efecto.

Tarifas & formas de pago Tarifas Periodo Precio

Ahorro

1 año

S/.110

S/.0

2 años

S/.200

S/.20

84

3 años

S/.295

S/.35

4 años

S/.385

S/.55

5 años

S/.465

S/.85

Banco de Crédito del Perú | Banco Continental | Western Union | Punto.pe | Visa | Mastercard

85

Comprobante de pago por la compra del dominio: www.iapica.edu.pe “Instituto Alas Peruanas Filial ICA” para la sustentación de tesis del para optar el titulo profesional de técnico en computación e informática.

2.5.

LA MERCADOTECNIA

En el mundo es un componente del comercio electrónico. Puede incluir la gestión de contenidos, las relaciones públicas, el servicio al cliente y las ventas... El comercio electrónico y la mercadotecnia en Internet se han vuelto más populares en la medida en que los proveedores de Internet se están volviendo más accesibles. Más de un tercio de los consumidores que tienen acceso a Internet en sus hogares afirman haber utilizado Internet como medio para realizar sus compras.

86

Es uno de los cuatro paradigmas de marketing, según Phillip Kotler, que una empresa debe elegir como base para la aplicación de una estrategia. Resultado

de

la

aplicación

de

tecnologías

de

la

información para el mercadeo tradicional.

2.6.

HISTORIA DE LA MERCADOTECNIA

La Mercadotecnia en Internet tuvo su origen a inicios de los años 90 en forma de páginas web sencillas, que sólo contenían texto y que ofrecían información de productos. Luego evolucionó en avisos publicitarios completos con gráficos. El paso más reciente en esta evolución fue la creación de negocios completos que operan desde Internet para promover y vender sus productos y servicios.

87

2.7.

CONCEPTUALIZACIÓN

GENERAL

DE

MERCADOTECNIA

La Mercadotecnia en Internet ha tenido un amplio impacto en diversas industrias incluyendo la música, la banca y los mercados de segunda mano. En la industria de la música muchos consumidores han comenzado a comprar y descargar archivos MP3 en Internet en lugar de comprar música en soporte CD. El debate sobre la legalidad de descargar

archivos

MP3

se

ha

convertido

en

una

preocupación mayúscula para aquellos en la industria de la música. La Mercadotecnia en Internet también ha afectado a la industria bancaria. Más y más bancos están ofreciendo la posibilidad de realizar operaciones bancarias en línea. Se cree que la banca en línea ha sido atractiva a los

88

consumidores debido a que resulta más conveniente que visitar una agencia bancaria. Actualmente más de 50 millones de adultos en los EEUU utilizan la banca por Internet. La banca en línea es la actividad en Internet de más rápido crecimiento. El incremento en las velocidades de conexión a Internet es la razón principal de este crecimiento. De aquellos individuos que utilizan Internet en EEUU, un 44% realizan operaciones bancarias en la red.

LIMITACIONES DE LA MERCADOTECNIA

Las limitaciones de la Mercadotecnia en Internet pueden crear

problemas

tanto

para

compañías

como

para

consumidores. Las conexiones lentas a Internet pueden provocar dificultades. Si las empresas colocan demasiada información en sus páginas web, los usuarios finales

89

pueden tener dificultades para descargar la página. Además, la Mercadotecnia en Internet no permite a los compradores tocar ni probar los productos antes de comprarlos.

Las 4 F's del Marketing Online Como

comenta

Paul Fleming

en

“Hablemos

de

la

Mercadotecnia Interactiva”, las 4 F's de la mercadotecnia en Internet serían: * Flujo: Según Fleming, flujo es “el estado mental en que entra un usuario de Internet al sumergirse en una web que le ofrece una experiencia llena de interactividad y valor añadido”

* Funcionalidad: Si el cliente ha entrado en estado de flujo, está en camino de ser captado, pero para que el flujo de la relación no se rompa, queda dotar a la

90

presencia on-line de funcionalidad, es decir, construir páginas teniendo en cuenta las limitaciones de la tecnología. Se refiere a una homepage atractiva, con navegación clara y útil para el usuario. * Feedback: La relación se ha comenzado a construir. El usuario está en estado de flujo y además no se exaspera en su navegación. Ha llegado el momento de seguir dialogando y sacar partido de la información a través del conocimiento del usuario. Internet da la oportunidad de preguntar al cliente qué le gusta y qué le gustaría mejorar. En definitiva, dialogar con el cliente para conocerlo mejor y construir una relación basada en sus necesidades para personalizar en función de esto la página después de cada contacto. •

Fidelización:

Internet

ofrece

la

creación

de

comunidades de usuarios que aporten contenidos de

91

manera que se establezca un diálogo personalizado con los clientes, quienes podrán ser así más fieles. Modelos de Negocio

La Mercadotecnia en Internet está asociada con diversos modelos de negocio. Los principales incluyen el modelo Empresa a Empresa (B2B) y el modelo Empresa a Consumidor (B2C). El B2B (por sus siglas en inglés Business to Business) consiste en compañías que hacen negocio unas con otras, mientras que el B2C consiste en vender directamente al consumidor final. Cuando se originó La Mercadotecnia en Internet el B2C fue el primero en aparecer. Las transacciones B2B eran más complejas y llegaron después. Un tercer y no tan común modelo de negocio es el de usuario a usuario (P2P) donde los individuos intercambian bienes entre ellos. Un ejemplo de P2P

es

Bittorrent,

que

92

está

construido

sobre

una

plataforma

de

usuarios

que

comparten

archivos

o

ficheros. 2.8.

APLICACIONES EDUCATIVAS DEL INTERNET

Anteriormente Internet era propiamente unidireccional, es decir, la información era más bien de corte informativo y no permitía la interacción directa con y entre los usuarios. Hoy en día, se ha convertido en bidireccional y nos permite la interacción de todo tipo de contenido, sean estos

videos,

imágenes,

textos

e

inclusive

almacenamiento y edición de archivos online y en tiempo real. Estas herramientas permiten la integración de un tejido social, es decir, una red de personas que pueden interactuar a través de los espacios que se han generado en internet, tales como blogs, google groups, twitter, facebook, wikipedia y un sinfín de útiles aplicaciones que permiten la interrelación de información. En este sentido,

93

la información necesita ser procesada, asimilada en aprendizajes útiles para los propósitos de la educación, que verdaderamente incidan sobre los conocimientos que imparten los docentes en sus aulas. La web 2.0 permite nuevos roles para profesores y alumnos sobre todo en base al trabajo autónomo y colaborativo, crítico y creativo, la expresión personal, investigar y compartir recursos, crear conocimiento y aprender... Con sus aplicaciones de edición profesores y estudiantes pueden elaborar fácilmente materiales de manera individual o grupal, compartirlos y someterlos a los comentarios de los lectores. También proporciona entornos para el desarrollo de redes de centros y profesores donde reflexionar sobre los temas educativos, ayudarse y elaborar y compartir recursos. Así, la web se basa en un componente social, por lo que aplicada en el ámbito educativo, constituye un

94

potente medio para construir el conocimiento de forma colaborativa, (a los que luego todos podrán acceder) mediante aportaciones individuales que enriquezcan el aprendizaje y la práctica docente. Otra facilidad que proporciona en éste ámbito és la realización de nuevas actividades de aprendizaje y de evaluación y la creación de redes de aprendizaje.

Este tipo de educación ha sido muy utilizada por estudiantes y profesores, además su importancia está incrementando más puesto que esta educación es una herramienta para incorporarnos al mundo tecnológico que será lo que muy próximamente predominará en muchos centros educativos. A través de ésta, además de la evaluación del maestro o tutor, también evaluamos conscientemente nuestro propio conocimiento.

95

La educación virtual está más vigente que nunca, porque permite ser accesada desde cualquier lugar y a cualquier hora, es de bajo costo y posibilita su uso frecuente. Estas características de accesibilidad, economía y frecuencia, le dan eficacia y eficiencia al aprendizaje virtual. Hoy más que nunca se requiere estar actualizado en tiempo real, comunicado a nivel global para intercambiar experiencias, educación a la medida de las necesidades particulares a cada negocio y a cada persona, con cubrimiento masivo y amplio para lograr el máximo alcance, de bajo costo y fácil acceso. Todo esto lo puede lograr con facilidad la educación virtual. Sin duda la educación virtual es posible gracias a la tecnología y en especial a Internet, porque con ello se rompieron las barreras y limitaciones físicas para darle paso a las aulas virtuales, en donde fácilmente se pueden

96

integrar personas de todo el mundo, desde el sur hasta el note, desde el oriente hasta e occidente. Esta integración faculta y promueve la interactividad entre las personas, las discusiones y la profundización del conocimiento. Tan pronto una pregunta se realiza, decenas de respuestas aparecen para atenderla, lo cual apoya una de las cualidades necesarias y fundamentales para sobrevivir e impactar, como lo es la “agilidad”. La educación virtual pasa de ser un importante soporte de apoyo

a

la

educación

tradicional,

para

ganar

protagonismo propio. Es así como ya existen colegios en todo

el

mundo

en

donde

se

dictan

las

clases

exclusivamente por Internet, cursos de pregrado y postgrado y miles de diplomados. Dentro de sus ventajas sobresalen, la posibilidad de organizar el tiempo de estudio, de regular la intensidad horaria, de accesar el

97

conocimiento desde casi cualquier lugar inimaginable, de reforzar el aprendizaje gracias a la multimedia, y la actualización de la información casi en tiempo real. Siempre se ha dicho que la educación presencial es insuperable porque se comparte con otros alumnos y se tiene acceso al profesor en forma directa, pero como aspecto negativo se tiene que el alumno asume un rol pasivo dejando el protagonismo solo al profesor. En la educación virtual, el protagonismo y responsabilidad recae en el alumno, ya que él decide cuando estudiar y en qué intensidad, asumiendo un rol activo en su desarrollo y capacitación. Adicionalmente, las investigaciones han arrojado que en la educación virtual los estudiantes interactúan más entre sí, favoreciendo y mejorando su desempeño de aprendizaje. Se dice que el que practica lo

98

que aprende, lo recuerda para siempre, y si le añades emociones, no lo olvidarás nunca. La educación virtual es una oportunidad de aprendizaje que se acomoda al tiempo y necesidad del estudiante. La educación virtual facilita el manejo de la información y de los contenidos del tema que se quiere tratar y está mediada por la tecnologías de la información y la comunicación -las TIC- que proporcionan herramientas de aprendizaje más estimulantes y motivadoras que las tradicionales.

2.9.

PRINCIPIOS DE LA EDUCACIÓN VIRTUAL

La educación del siglo XXI, tiene los siguientes principios: 

La autoformación.



La desterritorrialización.

99



La descentralización.



La virtualización.



La tecnologización.



La sociabilidad virtual.

Sin duda es un sistema de autoformación en donde cada estudiante es responsable de su propio aprendizaje y conocimiento. Se rompen las barreras físicas territoriales para ingresar a un mundo nuevo en donde no existe nacionalidad. El espacio físico del aula se amplia a todo el universo para que desde cualquier lugar se pueda accesar la información sin distinción ni restricción. El medio virtual nos atrae porque se elimina la diferencia entre la ficción y lo real, para fantasear y dejar volar la imaginación. La tecnología y sus avances se ponen a disposición y al alcance

de

todos,

permitiendo

la

interacción

y

la

personalización. Por último, el medio virtual promueve las

100

relaciones y la socialización, elimina las distinciones de rango o de clase, y pone a todos los participantes en un mismo nivel. Loaiza Alvarez, Roger (2002), en su obra "Facilitación y Capacitación Virtual en América Latina" describe las características de educación virtual de la siguiente forma: •Es oportuno para datos, textos, gráficos, sonido, voz e imágenes mediante la programación periódica de tele clases. •Es eficiente, porque mensajes, conferencias, etc. en forma simultánea para los centros de influencia. •Es económico, porque no es necesario desplazarse hasta la presencia del docente o hasta el centro educativo. •Soluciona dificultad del experto, a que viaje largos trayectos.

101

•Es

compatible

con

la

educación

presencial

en

cumplimiento del programa académico. •Es innovador según la motivación interactivo de nuevos escenarios de aprendizaje

•Es motivador en el aprendizaje, que estar inclaustrado en cuatro paredes del aula. •Es actual, porque permite conocer las últimas novedades a través de Internet y sistemas de información. Podríamos adicionar que la educación virtual es práctica, efectiva y eficiente. Práctica porque es muy fácil accesarla y de amplio cubrimiento, efectiva porque al poderese accesar todos los días se logra el refuerzo e interiorización necesarios, eficiente porque es un medio masivo e instantáneo de bajo costo.

2.10. METODOLOGÍAS DE EDUCACIÓN VIRTUAL 102

La metodología responde al cómo enseñar y aprender. Y en cada modelo de educación virtual se destaca la metodología como base del proceso. A continuación se desatacan tres métodos más sobresalientes: el método sincrónico, asincrónico y aula virtual – presencial. a) El Método sincrónico: es aquel en el que el emisor y el receptor del mensaje en el proceso de comunicación operan en el mismo marco temporal, es decir, para que se pueda transmitir dicho mensaje es necesario que las dos personas estén presentes en el mismo momento. Estos recursos sincrónicos se hacen verdaderamente necesarios como agente socializador, imprescindible para que el alumno que estudia en la modalidad a virtual no se sienta aislado. Son: Videoconferencias con pizarra, audio o imágenes como el Netmeeting de Internet, Chat, chat de voz, audio y asociación en grupos virtuales.

103

b) El Método asincrónico: transmite mensajes sin necesidad de coincidir entre el emisor y receptor en la interacción instantánea. Requiere necesariamente de un lugar físico y lógico (como un servidor, por ejemplo) en donde se guardarán y tendrá también acceso a los datos que forman el mensaje. Es más valioso para su utilización en la modalidad de educación a distancia, ya que el acceso en forma diferida en el tiempo de la información se hace absolutamente necesario por las características especiales que presentan los alumnos que estudian en esta modalidad virtual (limitación de tiempos, cuestiones familiares y laborales, etc.). Son Email, foros de discusión, www., textos, gráficos animados, audio, Cds interactivos, video, casettes etc.

104

El tercer Método es la unión de ambos (asincrónico y sincrónico), donde la enseñanza y aprendizaje de la educación virtual se hace más efectiva. Es el método de enseñanza más flexible, porque no impone horarios. Es mucho más efectivo que las estrategias autodidactas de educación a distancia. Estimula la comunicación en todo el momento e instante. c) La Asincronía: es una de las facilidades y ventajas de la educación virtual porque no obliga a que todos tengan que estar al mismo tiempo, se acomoda a los horarios y disponibilidades de cada uno. A la larga esta Asincronía se puede convertir en Sincronía, porque una diferencia de un día no es mucho para permanecer en contacto e intercambiar ideas. Cuando se contacta por teléfono se corre el riesgo de no encontrar a la otra persona, cuando se busca el encuentro

105

físico se dificulta la organización para coordinar a todos, pero cuando el medio es virtual siempre existirá una oportunidad durante el día para verificar y contestar el mensaje, con lo cual se hace casi imposible el corto circuito. Normalmente, en las clases presénciales se dificulta personalizar

el

conocimiento,

y

la

información

se

distribuye a todos los alumnos por igual, de tal forma que si se va al ritmo de los más pilos, los demás se atrasarán e su aprendizaje, y si es lo contrario, los primeros se aburrirán en la clase. Por el contrario, los métodos de educación virtual permiten que cada alumno estudie y profundice a su propio ritmo y capacidades, lo cual es absolutamente fantástico. En

las

empresas

ocurre

lo

mismo,

un

mismo

conocimiento, como lo puede ser el servicio a cliente, se

106

requiere

abordar

en

diferentes

profundidades

e

intensidades, no será lo mismo la necesidad de una persona que atiende público a la de la persona que se encarga de la contabilidad. Por ello, la educación virtual nos soluciona estas diferencias de profundidad requeridas en el conocimiento, si se diseñan de lo general a lo particular,

cada

conocimiento

persona

dependiendo

intereses.

107

podrá de

ampliar sus

o

no

necesidades

su e

Capítulo V

METODOLOGÍA EMPLEADA

108

5.1.

TIPO Y DISEÑO DE INVESTIGACIÓN

5.1.1.

Tipo De Investigación

Teniendo en cuenta el estudio, el presente trabajo corresponde

a

una

investigación

básica

_

experimental de tipo y profundidad aplicativa. 5.1.2. Diseño De La Investigación El diseño seleccionado para la investigación es de grupo de control equivalente. 5.2.

POBLACIÓN Y MUESTRA

5.2.1.

Población

La población considerada está constituida por los habitantes de la ciudad Iqueña. 5.2.2.

Muestras

109

La muestra considerada está conformada por un total de 50% de los habitantes de la Ciudad de Ica. 5.3.

INSTRUMENTACIÓN

5.3.1. Técnicas de Recolección de Datos  Técnica de Observación.  Técnica de la Encuesta.  Técnica de Investigación.

5.3.2. INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS  Estadísticas de visitas.  Mensajes y votos en el foro.  Mensajes dinámicos en la página Web.

110

CONCLUSIONES SUGERENCIAS

111

CONCLUSIÓN

La conclusión a la que he llegado, es que, la creación de un Sitio Web Oficial del Instituto Superior Tecnológico Privado “Alas Peruanas” Filial – ICA, definitivamente si tiene una gran influencia en la presencia virtual de la Institución; puesto que, por medio de Internet la Institución se hace de un conocimiento público abierto y destinado a satisfacer las expectativas esperadas de todos los lectores virtuales que ponen de manifiesto su interés por medio de las visitas, respondiendo a las encuestas activamente y manifestando un entusiasmo participativo, acrecentando la acogida virtual y presencial de la institución.

Por lo observado durante la presentación y seguimiento de la Página Web Oficial, creada por su servidor; no me queda más que decir con todo complacimiento que el proyecto ha sido de una acogida muy aceptable y supera todas las expectativas propuestas en un inicio.

112

SUGERENCIAS

•

Que se tome en cuenta mi experiencia personal, y en adelante se tomen acciones más dinámicas y efectivas para hacer de conocimiento centralizado una determinada Institución.

•

Que las páginas Oficiales contengan la mayor información posible, sin saturar demasiado dicha información.

•

Que se busque un diseño llamativo, que atraiga la atención del lector virtual atrapando su interés.

•

Que en adelante se busque un contacto más personal e íntimo tanto con el alumnado como también con los docentes.

•

Ponerse en lugar del lector virtual, y proponerse a satisfacer sus expectativas de una página que alude a una prestigiosa Institución.

113

ÍNDICE

DEDICATORIA PRESENTACIÓN AGRADECIMIENTO FUNDAMENTACIÓN I. IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA 1.1

Planteamiento del Problema

1.2

Justificación y Antecedentes

1.3

Importancia del Estudio II. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN 2.1

Objetivo General

2.2

Objetivo Específicos III. HIPOTESIS, VARIABLES E INDICADORES 3.1 Hipótesis de la Investigación 3.2 Variables

114

3.3 Indicadores IV. MARCO TEÓRICO 4.1 Marco Teórico

CAPITULO I “SITIO WEB _ GENERALIDADES”

1.1

CONCEPTO DE UN SITIO WEB

1.2

REGLAS BÁSICAS PARA UN DESARROLLADOR WEB

1.3

LA IMPORTANCIA DE LA ESCALABILIDAD DE UN PROYECTO

1.4

EL TÉRMINO WEB 2.0

1.5

EL ALOJAMIENTO WEB

1.6

FORMAS DE OBTENER UN ALOJAMIENTO WEB.

1.7

CPANEL

1.8

CLIENTE FTP FILEZILLA

1.9

CMS WORDPRESS

1.10

POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES

115

1.11

ACTIVIDADES PARA MEJORAR EL POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES

1.12ÚLTIMAS

NOVEDADES

EN

EL

POSICIONAMIENTO

BUSCADORES

1.13LA EVOLUCIÓN DE LA WEB Y LOS BUSCADORES

CAPÍTULO II “PRESENCIA VIRTUAL VIA INTERNET _ GENERALIDADES”

2.1 CONCEPTO DE INTERNET 2.2 IMPACTO DEL INTERNET EN LA VIDA COTIDIANA 2.3 UN DOMINIO DE INTERNET

2.4 DOMINIOS DE NIVEL SUPERIOR 2.5 LA MERCADOTECNIA

2.6 HISTORIA DE LA MERCADOTECNIA 2.7 CONCEPTUALIZACIÓN GENERAL DE MERCADOTECNIA 2.8 APLICACIONES EDUCATIVAS DEL INTERNET

116

EN

2.9 PRINCIPIOS DE LA EDUCACIÓN VIRTUAL 2.10 METODOLOGÍAS DE EDUCACIÓN VIRTUAL

V. METODOLOGÍA EMPLEADA 5.1 Tipo y Diseño de Investigación 5.2 Población y Muestra 5.3 Instrumentación VI. CONCLUSIONES, SUGERENCIAS -

Conclusión

-

Sugerencias

117

BIBLIOGRAFÍA VIRTUAL

www.lamphowto.com

www.linux.org

www.cpanel.net

www.google.com

www.forosperu.info

www.wikipedia.org

www.wordpress.org

118

www.filezilla-project.org

www.borrachito.net

VOCABULARIO

Sitio Web: es un conjunto de páginas Web, típicamente comunes a un Dominio de Internet. Página Web: es un documento HTML/XHTML accesible. Código: el texto escrito en un lenguaje de programación que ha de ser compilado o interpretado para ejecutarse en una computadora. Proyecto: es una planificación que consiste en un conjunto de actividades que se encuentran interrelacionadas y coordinadas; la razón de un proyecto es alcanzar objetivos específicos. Web 2.0: son las comunidades Web, los servicios Web, las aplicaciones Web, los servicios de red social, los servicios de alojamiento de videos. cPanel: es una herramienta de administración basada en tecnologías web para administrar sitios de manera fácil. Tecnología: es el conjunto de conocimientos técnicos, ordenados científicamente, que permiten construir objetos y máquinas para adaptar el medio y satisfacer las necesidades de las personas.

119

Buscadores: Un motor de búsqueda es un sistema informático que busca archivos almacenados en servidores web. Programador: es aquel que escribe, depura y mantiene el código fuente de un programa informático, es decir, el conjunto de instrucciones que ejecuta el hardware de una computadora para realizar una tarea determinada. WordPress: es un sistema de gestión de contenido enfocado a la creación de blogs. Desarrollador: es un informático que programa aplicaciones en distintos lenguajes de programación informáticos. Instalador: es el proceso por el cual nuevos programas son transferidos a un computador y, eventualmente, configurados, para ser usados con el fin para el cual fueron desarrollados. Servidor: es una computadora que, formando parte de una red, provee servicios a otras computadoras denominadas clientes. Internet: es un conjunto descentralizado de redes de comunicación interconectadas que utilizan una familia de protocolos. Dominio: es una red de identificación asociada a un grupo de dispositivos o equipos conectados a la red Internet.

120

Mercadotecnia: es un componente del comercio electrónico. Puede incluir la gestión de contenidos, las relaciones públicas, el servicio al cliente y las ventas. Marketing: el proceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios. Blogs: es un sitio web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores. Educación virtual: es posible gracias a la tecnología y en especial a Internet, porque con ello se rompieron las barreras y limitaciones físicas para darle pasó a las aulas virtuales.

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ANEXOS

122

Pagina de Inicio (Imagen 01)

123

Comunidad IAP (Imagen 02)

Buscador Google “Instituto Alas Peruanas ICA” (Imagen 03)

124

Tecnología Facebook (Imagen 04)

Tecnología Twitter (Imagen 05)

125

Servidor alojado IAP ICA (Imagen 06)

Cpanel de Hosting IAP ICA (Imagen 07)

126