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• paola gafaro

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Objetivo 2: Estructuralismo y contingencia. 1er. guerra mundial (1914- 1918) 2da guerra mundial (1941- 1945) Comienzo de la gran depresión (1930) Concepto de estructuralismo:  Es un método analítico y comparativo que estudia los elementos o fenómenos en relación con su totalidad.

1) TEORÍA ESTRUCTURALISTA DE LA ADMINISTRACIÓN: El enfoque estructuralista es un movimiento que provocó el surgimiento de la sociología de las organizaciones y que criticaría y reorientaría los caminos de la teoría administrativa. La oposición entre la teoría clásica y la Teoría de las relaciones humanas creó una situación sin salida en la Adm. que la teoría de la burocracia no pudo superar. La teoría estructuralista significa un desdoblamiento de la de la Teoría de la burocracia y una ligera aproximación a la Teoría de las relaciones humanas; representa una visión crítica de la organización formal.

2) ORÍGENES DE LA TEORÍA ESTRUCTURALISTA: Los orígenes de la Teoría estructuralista en la administración fueron los siguientes: 1.- La oposición que surgió entre la Teoría tradicional y la Teoría de las relaciones humanas La Teoría estructuralista pretende ser una síntesis de la Teoría clásica (formal) y de la Teoría de las relaciones humanas (informal), inspirándose en el enfoque de Max Weber, y los trabajos Kart Marx. 2.- La necesidad de visualizar “ la organización como una unidad social grande y compleja, en donde interactúan los grupossociales “ El diálogo más importante de la Teoría estructuralista fue con la Teoría de las relaciones humanas. 3.- La influencia del estructuralismo en las ciencias sociales y sus repercusiones en el estudio de las organizaciones. Ciencias sociales (Filosofía, psicología, antropología). Nuevas concepciones respecto a al estudio de las organizaciones sociales. .  Levy Strauss (estructuralismo abstracto).  Kart Marx (estructuralismo dialéctico)  Max Weber (estructuralismo fenomenológico). 4.- Nuevo concepto de estructura: Es el conjunto de elementos relativamente estables que se relacionan con el tiempo y en el espacio para formar una totalidad. En la administración, la estructura corresponde a la forma como las organizaciones están organizadas.

3) UNA SOCIEDAD DE ORGANIZACIONES: Para los estructuralistas, la sociedad moderna e industrializada es una sociedad de organizaciones de las cuales el hombre depende para nacer, vivir, y morir. Estas organizaciones se diferencian y requieren de sus participantes determinadas características de personalidad. Proceso de desarrollo de las organizaciones:    

1.- Etapa de la naturaleza 2.- Etapa del Trabajo 3.- Etapa del capital: 4.- Etapa de la organización:

1- Las Organizaciones: La teoría estructuralista se concentra en el estudio de las organizaciones, en su estructura interna y en la interacción con otras organizaciones. 2-Una organización social: es una entidad social conformada por un grupo de individuos que trabajan conjuntamente para el logro de un fin común. 3.- El hombre organizacional: El hombre que desempeña diferentes papeles en varias organizaciones. El hombre moderno, o sea, el hombre organizacional, para ser exitoso en todas las organizaciones necesita tener las siguientes características de personalidad: 1.- Flexibilidad. 2.- Tolerancia a las frustraciones. 3.- Capacidad de posponer las recompensas. 4.- Permanente deseo de realización.

4).- ANÁLISIS DE LAS ORGANIZACIONES desde el punto de vista estructuralista se hace a partir de un enfoque múltiple que toma en cuenta en cuenta simultáneamente los fundamentos de la Teoría Clásica, de la Teoría de las relaciones humanas y de la Teoría de la burocracia. Este enfoque múltiple utilizado por la Teoría estructuralista involucra: a) Tanto a la organización formal como la informal. b) Tanto a las recompensas salariales y materiales como las recompensas sociales y simbólicas. c) Todos los diferentes niveles jerárquicos de una organización d) Todos los diferentes tipos de organizaciones. e) El análisis intra-organizacional y el análisis inter-organizacional. 5).- OBJETIVOS ORGANIZACIONALES: Un objetivo Organizacional es una situación deseada que la organización intenta alcanzar. Cuando un objetivo se vuelve realidad, deja de ser el objetivo deseado. La eficiencia de una organización se mide por el alcance de los objetivos propuestos. Las organizaciones pueden tener, simultánea y legítimamente, dos o más objetivos 6).- AMBIENTE ORGANIZACIONAL: Las organizaciones dependen de otras organizaciones para seguir su camino y alcanzar sus objetivos. Dos conceptos fundamentales para el análisis inter-organizacional:  

El concepto de interdependencia de las organizaciones. El concepto de conjunto organizacional.

7).- ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL: La estrategia se concibe como la forma por la cual una organización se enfrenta con su ambiente para alcanzar sus objetivos. Sun Tzu General chino; cambiando ejército por empresa, armamento por recursos. Todos los hombres pueden ver las tácticas que uso para conquistar, pero nadie puede ver la estrategia a partir de la cual surge la victoria. Sun Tzu. Para los estructuralistas existen estrategia de competencia y de cooperación. Competencia: Es una forma de rivalidad entre dos o más organizaciones frente al mediación de un tercer grupo. Ajuste o negociación: Es una estrategia que busca negociaciones para un acuerdo en cuanto al cambio de bienes o servicios entre dos o más organizaciones. Cooptación u coopción: Es un proceso para absorber nuevos elementos extraños en el liderazgo o en el esquema de toma de decisiones de una organización, como un recurso para impedir amenazar externas a su estabilidad o existencia. La cooptación es la aceptación de representantes de otras organizaciones ( como bancos acreedores o instituciones financieras) por el grupo dirigente de una organización. Coalición: Se refiere a la combinación de dos o más organizaciones para alcanzar un objetivo común. Al contrario de la competencia, las otras tres estrategias (ajuste,cooptación,y coalición: (Alianza) ) son subtipos de la estrategia cooperativa. Así para los estructuralistas, la estrategia es una función de la política organizacional. En esencia la estrategia permite diseñar la estructura permite diseñar la estructura del poder existente en la organización.

1) Conflictos organizacionales: Conflicto: Es una situación en que dos o más personas o grupos no están de acuerdo entre sí o experimentan antagonismo reciproco. Lo mismo que divergencia o contraposición. Los estructuralistas no están de acuerdo con que haya armonía de intereses entre patrones y empleados (como afirmaba la Teoría clásica) o en que la administración debe preservar esa armonía a través de una actitud compresiva y terapéutica (como afirmaba la Teoría de relaciones humanas). Ambas Teorías ponían fuera de discusión el problema de conflicto que se deriva de su carácter prescriptito. Para los estructuralistas, los conflictos (a pesar de que no todos son deseables) son elementos generadores de los cambios y de la innovación en la organización. Conflicto y cooperación son elementos integrantes de la vida de una organización. El propósito de la administración debe ser el de obtener la cooperación y sanar conflictos, o sea, crear condiciones en que el conflicto puede controlarse y dirigirse hacia canales útiles y productivos. A través del conflicto se puede evaluar el poder y el ajuste del sistema de la organización a la situación real y, así, alcanzar la armonía en la organización. Existen tipos de situaciones dentro de las organizaciones que provocan conflictos, y éstas son: 1.- Conflicto entre autoridad del especialista (conocimiento) y la autoridad administrativa ( jerarquía): Organizaciones especializadas, organizaciones no especializadas, organizaciones de servicio. 2.- Dilemas de la organización según Blau y Scout . Para Blau y Scout existe una relación de mutua dependencia entre conflicto y cambio, pues los cambios precipitan conflictos y los conflictos generan innovaciones. Mientras el conflicto representa un choque de interés antagónico, el dilema representa una situación frente a dos intereses inconciliables entre si: la atención de uno de los intereses impide la atención al otro. 3.- Conflictos entre líneas y asesoría ( Staff): a) Ambición y conducta individualista de los altos funcionarios de línea. b) oferta de servicios staff para poder justificar su existencia. c) Cuando la promoción para posiciones más altas de la asesoría depende de la aprobación de funcionarios de línea o viceversa.

2) Confrontación entre la Teoría de la Burocracia y estructuralista. ASPECTOS Énfasis Enfoque de organización Enfoque

la

Concepto de la organización Carácter de administración Conducta humana

la

Concepción del hombre Relación entre objetivos

Preocupación

TEORÍA DE LA BUROCRACIA En la estructura organizacional solamente Organización formal

TEORÍA ESTRUCTURALISTA En la estructura organizacional, en las personas y en el ambiente Organización formal e informal

Sistema mecánico (sistema cerrado) Sistema social como un conjunto de funciones oficiales Sociología de la burocracia

Sistema natural u orgánico ( sistema abierto) Sistema social intencionalmente construido y reconstruido para alcanzar objetivos. Sociología organizacional

Ser aislado que reacciona como ocupante de cargo o de posición jerárquica Hombre organizacional

Ser social que desempeñe papeles dentro de varias organizaciones. Hombre organizacional

Prevalencia de los objetivos organizacionales. No hay conflicto perceptible entre objetivos organizacionales e individuales

Balance entre objetivos organizacionales e individuales. Conflictos inevitables y hasta deseables, pues conducen a cambios y a la innovación

Eficiencia máxima

Eficiencia y eficacia