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• Juanmanuel Ventura

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COMERCIO ELECTRONICO

¿Realiza compras por medio de la página web de Domino's Pizza? 14

1 0 Siempre

0 Eventualmente 0 Usualmente Casi nunca

Nunca

La mayor parte de los encuestados, respondieron que nunca realizan pedidos por la página web de Domino’s Pizza, es decir que ellos realizan más los pedidos personalmente, ya que comentaron que no sabían que existía esa manera fácil de hacerlo, y menos en Quetzaltenango.

¿Cómo evalúa el servicio de pedido por medio del internet? 9

4

0

2 0

Debido a que las personas en Quetzaltenango aun no manejan con frecuencia pedidos por medio de la internet, decidieron no contestar; ya que no tiene mayor conocimiento en ese servicio, pero sin embargo otras personas dieron su punto de vista como bueno y otras malo, siendo entonces ésta, no es una estrategia fuerte en Quetzaltenango.

¿Cree que es positivo el impacto del comercio electrónico para la sociedad?  5

5

5

La mayor parte de las personas encuestadas respondieron positivamente para el comercio electrónico, ya que ellos piensan que ha sido un excelente impacto en la sociedad, a pesar de que ellos aun no realizan con frecuencia pedidos, creen que esto ayuda a las personas a obtener más facialmente productos etc.

¿Que tan frecuente accede a empresas que utilizan el comercio electrónico, en relación a las que aún no lo utilizan?  2

2

3

4

4

El acceso al comercio electrónico es prácticamente nulo debido a que la personas encuestas no utilizan ni acceden a las herramientas de comercio electrónico proporcionadas por las empresas. Más de la mitad de los encuestados no utilizan estas herramientas

¿Utiliza más el comercio electrónico, en comparación al teléfono o la compra personal?  6

6

2 1

Siempre Usualm0enteEventualmente Casi nunca

Nunca

El mayor porcentaje de personas aun utilizan la manera de comprar personalmente, ya que respondieron que casi nunca y nunca utilizan más el comercio electrónico en comparación con la compra por teléfono o la compra personal.

¿Usted utiliza el comercio electrónico para aprovechar mejor su tiempo?  6 4

4

1

Siempre

0 Usualmente Eventualmente Casi nunca

Nunca

Las personas aun no piensan que el comercio electrónico les ayuda a provechar mejor su tiempo, ya que por lo regular deciden hacer sus compras personalmente, aunque a pesar de que la mayoría contesto que nunca lo utilizan para aprovechar su tiempo, hubieron otras que respondieron que eventualmente, pero siendo estás una mínima parte.

¿Es accesible y fácil hacer compras por internet? 4 3

3

3

2

Siempre

Usualmente Eventualmente

Casi nunca

Nunca

Para un mínimo de personas es siempre accesible y fácil realizar compras por internet, pero para otra mayor parte es casi nunca y nunca fácil realizarlas por internet. De acuerdo a su poca frecuencia en realizar compras por internet, ellos piensan que no es tan accesible y fácil.

¿Usted utiliza el comercio electrónico para interactuar? 5

5

3

1

Siempre

1

Usualmente Eventualmente

Casi nunca

Nunca

Según los resultados de esta pregunta, los entrevistados asociaron mucho el comercio electrónico con otros medios de comunicación por internet, como redes sociales,

¿Es muy cómodo hacer compras a través del internet?  6 4 3 2

Siempre

0 Usualmente Eventualmente Casi nunca

Nunca

Para la mayor parte de los encuestados, es mucho mas cómodo hacer compras a través del internet, ya que no tiene que salir de su casa, simplemente selecciona lo que quiere y a donde quiere recibirlo, a pesar de que estos aun no utilizan con frecuencia este tipo de compra, piensa que si sería más cómodo.

Conclusión

Las personas en Quetzaltenango tienen muy poco conocimiento acerca del Comercio Electrónico, debido a que la mayoría de los encuestantés aun realizan sus compras de forma convencional. Basados en las encuestas realzadas a personas en Quezaltenango no refleja el crecimiento del 5% sobre ventas descritas por el gerente de Dominós Pizza de Quetzaltenango. Esto demuestra a que el comercio electrónico en la ciudad en Quetzaltenango aun no es una potencia ni herramienta usada en el comercio. Un aspecto positivo es que las personas encuestadas ven con buenos ojos la herramientas del comercio electrónico sin embargo no es muy convincente, para el uso de esta nueva tecnología.

Otro aspecto a resaltar es que las personas tienen conocimiento del comercio electrónico y saben cómo funciona pero existe una desconfianza acerca de esta tecnología. Es muy probable que muy pronto esta tecnología pueda ser usada en Quetzaltenango porque a como se ha descrito anteriormente las personas ven con buenos ojos el uso del comercio electrónico Para concluir, la hipótesis previamente presentada es refutada debido a los resultados de la encuestas, podemos aclarar que no podría haber un incremento de ventas debido a que las personas no utilizan el servicio de comercio electrónico en Domino Pizza.

Recomendaciones

+ Promocionar la existencia del comercio electrónico de Domino Pizza en Quezaltenango + Más empresas utilicen el Comercio Electrónico para establecer una demanda de clientes en Quetzaltenango + Que las herramientas de comercio electrónico de las empresas sean fáciles, seguras y accesibles de usar + Crear una concientización de uso de comercio electrónico en la ciudad donde se pueda incrementar esta actividad

JOINT VENTURE Joint Venture es un acuerdo asociativo entre 2 o mas personas (naturales o jurídicas), empresas, del mismo o de diferentes países, mediante su aporte de capital, tecnología, canales de distribución, personal, conocimiento de mercado, entre otros, para cumplir un objetivo común (industrial, comercial, inversión, producción o comercialización externa), que se realiza por un tiempo determinado, sin implicar una entidad con personalidad jurídica propia. Una Joint Venture no tiene por qué constituir una compañía o entidad legal separada. Con este contrato se comparten esfuerzos, riesgos, beneficios e incluso la responsabilidad de un objetivo en común. Es por eso que el Joint Venture también es conocido como «riesgo compartido»

Los fines del Joint Venture pueden ser diversos: desde compartir un espacio físico, servirse del prestigio del otro, crear un nuevo negocio, desarrollar un nuevo producto, prestar un servicio o incursionar en un mercado extranjero. La idea central de este tipo de contrato será superar las posibilidades individuales, estableciendo una relación de "ganar-ganar".

No obstante, la jurisprudencia ha ido definiendo las características propias de esta clase de asociaciones. Debido a que no implica ningún tipo de contrato, los socios deben ser responsables, en igualdad, por consecuencias positivas o negativas de la ejecución del proceso.

Por consiguiente estas formas asociativas, son utilizadas en general, por empresas que tienen intereses en común, y que por presentar carencias o dificultades para lograr un fin específico, no pueden encarar individualmente el proyecto. Otra razón de peso sería que resolvieron que el trabajo compartido hace más eficiente el uso de los recursos. Los Joint Venture son métodos muy conocidos en Estados Unidos y Canadá, para la expansión de negocios. Las grandes y las medianas corporaciones ya se están juntando, las pequeñas empresas también lo pueden hacer sobre unas mínimas bases formales. En Latinoamérica, sólo se están empezando a conocer e implantar formalmente.

1. Identificar los factores que facilitar el desarrollo de las alianzas estrategias Existen múltiples aspectos a ser considerados para lograr que una Alianza sea exitosa, por ello lo fundamental es seguir una metodología apropiada de modo de aumentar las probabilidades de éxito. REQUISITOS Dos o más actores sociales, que tengan la capacidad potencial de identificar intereses comunes. Una convocatoria a un diálogo, la cual puede provenir de cualquiera de las partes, o puede ser impulsada por otra institución, pública o privada, a la cual le interesa promover formas de concertación social.

Una estrategia de concertación, que incluya: a) La convocatoria a diálogos. b) Objetivos específicos a lograr. c) Un plan de persuasión (pues lo fundamental es convencer y cambiar actitudes, para ello es necesario saber qué plantear y cómo hacerlo).

Lograr consensos sobre problemas y soluciones compartidas Expresar esos consensos en un Plan de Acción, que deberá ser el sustento conceptual y operacional de la alianza, y que deberá ser elaborado siguiendo los principios de la Planificación Participativa.

ASPECTOS A CONSIDERAR El grado de interés de los posibles aliados. La conveniencia mutua, la cual debe responder a un sentido de equilibrio y justicia. La disponibilidad de los recursos requeridos que surgen a raíz de la alianza. La capacidad de administrar el proceso de negociación y su posterior puesta en marcha, incluyendo la retroalimentación y evaluación de logro de los objetivos. La disponibilidad de los mecanismos de información que garanticen la transparencia en el proceso

Las situaciones nunca son iguales, por lo que es indispensable adaptarse a las características propias de cada coyuntura. Por otra parte, es muy peligroso suponer que existen recetas que pueden ser aplicadas de manera mecánica, dónde y cuándo se quiera.

2. Identificar las características de la persona y/o entidad con la que se puede generar una alianza estratégica La selección de socios debe hacerse con cautela y determinación, los lugares más adecuados para su localización son las cámaras de comercio locales, bancos corresponsales del exterior con los que opere la empresa, asociaciones comerciales, cámaras de comercio españolas o mixtas, ferias comerciales en el país en donde se busque la representación.

Es recomendable el envío de información previa por correspondencia así como la realización de entrevistas a todos los candidatos preseleccionados mediante un cuestionario previamente establecido.

A la hora de la selección es recomendable tomar en cuenta ciertos aspectos como: 

Reputación entre proveedores, clientes y bancos



Experiencia comercial general y en los productos en particular



Conocimiento de idiomas y relaciones con medios oficiales del país (Aduanas, ministerios, y otras instituciones)



Solvencia económica del colaborador



Volumen de ventas anual que promueva y tasa de ventas anual

INTRODUCCIÓN A lo largo de los años, el mercadeo mundial ha venido variando sus tendencias para mejorar en los procesos, el servicio y/o el producto, cada vez, van apareciendo más y mejores métodos, que a su vez, van dejando obsoletos a los métodos anteriores, que en un principio parecían inmejorables, pero que con la demanda competitiva del mercado, obliga a los ofertantes a ser creativos y a asumir que siempre se puede y se tiene que mejorar. La inserción a nuevos mercados o aumentar el grado de satisfacción a su mercado activo, requiere de una gran inversión de recursos de desarrollo tecnológico, financieros, físicos y de talento humano, por parte del vendedor. Es por eso que se conocen varias técnicas de modalidad asociativa empresarial, que permiten amortiguar un poco el esfuerzo necesario para logra el objetivo que se quiere; como es el caso del "Joint Venture" y las ¨alianzas estratégicas¨ dos teorías muy buenas y muy aplicables, pero para nada lo mismo, muchas personas creen o confunden y piensan que son iguales, sus diferencias son pocas pero valiosas, es por eso que trataremos el tema, individualmente, para después hace comparaciones bajo un cuadro sinóptico.

DEFINICION Joint Venture es un acuerdo asociativo entre 2 o mas personas (naturales o jurídicas), empresas, del mismo o de diferentes países, mediante su aporte de capital, tecnología, canales de distribución, personal, conocimiento de mercado, entre otros, para cumplir un objetivo común (industrial, comercial, inversión, producción o comercialización externa), que se realiza por un tiempo determinado, sin implicar una entidad con personalidad jurídica propia. Una Joint Venture no tiene por qué constituir una compañía o entidad legal separada. Con este contrato se comparten esfuerzos, riesgos, beneficios e incluso la responsabilidad de un objetivo en común. Es por eso que el Joint Venture también es conocido como «riesgo compartido» Los fines del Joint Venture pueden ser diversos: desde compartir un espacio físico, servirse del prestigio del otro, crear un nuevo negocio, desarrollar un nuevo producto, prestar un servicio o incursionar en un mercado extranjero.

La idea central de este tipo de contrato será superar las posibilidades individuales, estableciendo una relación de "ganar-ganar". No obstante, la jurisprudencia ha ido definiendo las características propias de esta clase de asociaciones. Debido a que no implica ningún tipo de contrato, los socios deben ser responsables, en igualdad, por consecuencias positivas o negativas de la ejecución del proceso. Por consiguiente estas formas asociativas, son utilizadas en general, por empresas que tienen intereses en común, y que por presentar carencias o dificultades para lograr un fin específico, no pueden encarar individualmente el proyecto. Otra razón de peso sería que resolvieron que el trabajo compartido hace más eficiente el uso de los recursos. Los Joint Venture son métodos muy conocidos en Estados Unidos y Canadá, para la expansión de negocios. Las grandes y las medianas corporaciones ya se están juntando, las pequeñas empresas también lo pueden hacer sobre unas mínimas bases formales. En Latinoamérica, sólo se están empezando a conocer e implantar formalmente.

HISTORIA Históricamente, el contrato de asociaciones y colaboración empresarial llamado Joint Venture, que une a dos o más personas o empresas en forma momentánea con un fin especifico, dista de varios siglos atrás, es decir, tiene una larga historia dentro del mundo de los negocios internacionales. Si bien se detectan emprendimientos conjuntos desde tiempos ancestrales, desde los fenicios, así como también las Compañías de Indias y el comercio que realizaban en forma primaria y menos sofisticada, contrastando con lo que hoy en día se puede hacer. No obstante el origen de los Joint Venture se pueden remontar al Siglo XVIII con el derecho Anglosajón, el cual, encuentra su fuerza en el derecho escocés y su característica esencial en la transitoriedad de la asociación, asemejándose también a la figura de la Asociación en Participación del derecho francés. En efecto, durante este siglo, fueron creadas en Inglaterra, dos instituciones de derecho societario: “asociación y la Corporación” siendo desarrollo de la forma más primitiva el de la primera compañía anónima, el instrumento más aplicado por las grandes compañías coloniales. Por el contrario, la jurisprudencia norte americano comienza a utilizar la expresión Joint Adventure al principio del siglo XIX. Luego, la jurisprudencia y la práctica mercantil abreviaron la frase utilizando la expresión Joint Venture. En el caso particular de América Latina, la formación de Joint Venture ha comenzado a cobrar mayor importancia en los últimos años, puesto que nuestra región posee recursos naturales y mano de obra calificada y no calificada con bajo costos a niveles internacionales, pero que le faltan capitales, financiamiento y tecnología, como también acceso a los mercados internacionales, que es precisamente lo que pueden ofrecer los socios extranjeros a través de los Joint Venture.

EL JOINT VENTURE COMO MODELO DE ORGANIZACIÓN DE LAS EMPRESAS. En la actualidad se aprecia una mayor difusión de los contratos de colaboración empresarial generalmente relacionados con los grandes proyectos de tipo empresarial, buscando compartir esfuerzos, riesgos y responsabilidades en determinados proyectos, contar la infraestructura y elementos contractuales necesarios para emprender una actividad que supere las posibilidades individuales de desarrollo con eficacia, sumándose a ello la canalización de la inversión extranjera. Como modelo de organización empresarial, el Joint Venture no conoce un marco conceptual establecido y reconocido a través el mundo. En la mayoría de los países donde existe, hay una ausencia de una regularización integral, lo que permite que esta figura sea más una práctica que una norma. Así, el Joint Venture puede ser utilizado para emprender toda clase de actividades económicas, por no existir norma legal que lo prohíbe, como lo que ocurre en la industria de la construcción, minera, petróleo y otros importantes sectores de la economía.

La experiencia internacional nos muestra día a día los innumerables casos de Joint Venture que se constituyen entre las empresas, tanto públicas como privadas, con el objetivo de comercialización, producción, finanzas, servicios e investigación y desarrollo. Muchos Joint Venture se consolidan entre países de bloques económicos diferentes, los que suelen involucrar, por ejemplo, acuerdos de subcontratación y operaciones de comercio compensado, por lo cual las utilidades se entregan en productos, tal como ocurre en China y varias naciones de Europa oriental.

CARACTERISTICAS  Unión que se encuentra destinada básicamente a un proyecto, sin por eso ser de corta duración, pero sí de duración limitada.  Las empresas mantienen sus propias individuales, lo que significa lo contrario de la fusión. Las empresas son preexistentes. las aportaciones que deberán cumplir los contratantes pueden consistir en dinero, bienes, tecnología servicios etcétera.  Contribuciones y comunidad de intereses de participantes.  Se busca una utilidad común.  Contribución a las pérdidas.  Facultad recíproca de representación de la otra parte.

 Control conjunto de la empresa.  Existe un acuerdo, que consiste en una declaración de voluntad común destinada a reglar sus derechos; de este acuerdo puede surgir una figura corporativa o no.  El objetivo común, debe explicitarse en el acuerdo se trata de una inversión de riesgo y no de una inversión financiera

CONDICIONES PARA CREAR UN JOINT VENTURE Definir el objetivo principal: Debe ser un objetivo del que todas las partes se van a ver beneficiadas. Presupuestar costos de inversión requeridos:  Dinero  Tiempo  Especificar la contribución de las partes:  Recursos físicos.  Recursos financieros.  Recursos tecnológicos.  Talento humano.  Detallar los procesos administrativos y control de la operación.

Precisar informaciones confidenciales: En todo tipo de negocio hay informaciones que no las pude conocer nadie más. Resolver requisitos de seguros: es necesario tener todos los seguros al día, para evitar pérdidas monetarias, también para evitar posibles demandas legales por algún evento realizado indebidamente o sin el debido permiso. Planes de emergencia: Siempre hay que prever situaciones e idear planes de contingencia.

Idioma: la mayoría de las veces que se hace este tipo de acuerdo es entre empresas que se encuentra en diferentes países Medios de comunicación: Debe definirse cuáles serán los medios de comunicación para evitar desvíos de información. Limitar la distribución económica de los resultados: El dinero es y seguirá siendo la mayor causa de problemas en el mundo, es por eso que es necesario destinar el porcentaje de los recursos, antes de implantar el proyecto.

OBLIGACIONES DE LOS INTERVINIENTES EN UN JOINT VENTURE Actuar en común, en tanto el propósito de los contratantes es la realización de un fin común, para lo cual deben participar conjuntamente en la gestión y administración del proyecto compartido. Contribuir al fondo común que representa el soporte económico de para la realización de la gestión. Respetar el sistema pactado y acordado para el uso en común de los bienes y servicios, propios y conjuntos, destinados a la operación. Cada una de las partes es un representante natural de las demás, en todo aquello razonablemente vinculado a la operación conjunta.

BENEFICIOS DE IMPLEMENTAR UNA JOINT VENTURE 

Tener la posibilidad de aumentar las ventajas competitivas.



Abarcar nuevos mercados, lo que aumentaría las ventas y las ganancias.



Extender el número de clientes.



Ahorrar dinero compartiendo costos de operación, publicidad y marketing.



Ahorrar tiempo, compartiendo carga de trabajo.



Compartir recursos que te serían imposible utilizar actuando solo.



Ofrecer a tus clientes nuevos productos y servicios.



Servirse del know how (saber cómo) y manejar mayor información.



Ganar nuevos asociados de negocio.



Permiten compartir responsabilidades.



Superar barreras comerciales, construyendo nuevos nichos de mercado en culturas distintas.



Permite incrementar utilidades y productividad, alcanzar mayor efectividad por sinergia, trabajando conjuntamente.



Facilita el mejorar sistemas de calidad, ampliar relaciones o conexiones y, en general, elevar la competitividad.



Tienden a promover la investigación y con ello el avance tecnológico y gerencial.

recursos

financieros,

humanos,

tecnológicos,

esfuerzos

y

TIPOS DE JOINT VENTURE De acuerdo con las aportaciones realizadas y la forma de realizar la colaboración conjunta los contratos de Joint Venture pueden clasificarse en:

 JOINT VENTURE DE ALIANZAS ESTRATÉGICAS No es obligatorio realizar un aporte económico. Es la suma de características de cada miembro puestas al servicio de un fin colectivo.  JOINT VENTURE DE COINVERSIÓN Es un negocio conjunto con aporte monetario o de bienes y una misma dirección, que es el propósito de obtener mayores utilidades de las que pudieran alcanzarse individualmente.  LA JOINT VENTURE CONTRACTUAL Se constituye en torno de un acuerdo base y varios acuerdos satélites como, contrato de prestación de servicios y asistencia técnica, autorización de patente y marcas, etc. Según estudio, las empresas estadounidenses prefieren esta modalidad, porque hay menos compromiso de capital, Menos personal, menos peligro de perdida y de inversión. La Joint Venture contractual permite a las empresas participar directamente en la consecución de un resultado económico dado, pero manteniendo la propia autonomía jurídica y operativa, y asumiendo exclusivamente la obligación de cumplir aquella actividad a la que se compromete en el contrato  EQUITY JOINT VENTURE Es aquella que culmina en la constitución de una empresa, en general bajo el orden jurídico del país de actuación. El relacionamiento de los socios de la Joint Venture es diferente, básicamente en razón de los siguientes aspectos: pasa a haber una estructura corporativa y reglamentación de las actividades en el seno de una sociedad. Los asociados participan en

todas las etapas del proceso de constitución de la sociedad, que tendrá su estatuto y registro necesarios a la actualización en el país receptor. TIPOLOGIA DE JOINT VENTURE Las Joint Ventures pueden ser analizadas según tipologías distintas, pero adoptaremos la tipología de la Organización para la Cooperación Económica y el Desarrollo (OECD) la cual reconoce la existencia del Joint Ventures para:  Investigación y desarrollo;  Exploración de recursos minerales;  Ingeniería y construcción  Compra y venta  Servicios.

Propiedad de los Bienes de la Joint Venture A diferencia de las sociedades comerciales, las Joint Ventures no poseen un patrimonio autónomo conformado por los aportes de sus socios. Por tanto los bienes aportados se reputan que permanecen siendo propiedad del socio que los aporto. En caso de aportes de cosas fungibles, como lo serán el dinero, se reputa que el socio aportante es acreedor respecto al socio o gerente a quien le entrego el aporte. Sin embargo, se puede pactar que los bienes aportados serán copropiedad de todos los socios, por lo que estaríamos antes de un verdadero estado de indivisión. En cuanto a los bienes que sean adquiridos en el curso de la Joint Venture, se considerara que los mismos se encuentran en un estado de indivisión si fueron adquiridos en conjunto por los socios, de lo contrario serán propiedad del socio que los haya adquirido. El punto concreto radica en que no se le puede atribuir la propiedad de los bienes a una persona inexistente, por lo cual los mismos deben existir dentro del patrimonio de uno de los socios o de todos de manera indivisa. De esta manera, estos bienes no podrán ser tocados por los acreedores de aquel de los socios a cuyo nombre no figuren los bienes del Joint Venture.

MOTIVOS PARA CONSTITUIR UNA JOINT VENTURE Hay muchas ventajas que contribuyen a convencer a las compañías para realizar empresas conjuntas. Estas ventajas incluyen el compartir costos y riesgos de los proyectos que estarían más allá del alcance de una sola empresa. Son muy importantes las empresas conjuntas en aquellos

negocios en los que hay necesidad de fuertes inversiones iniciales para comenzar un proyecto que reportará beneficios a largo plazo (como, por ejemplo, el sector petrolífero o algunas grandes obras). Para las firmas pequeñas, medianas y grandes, la empresa conjunta ofrece una oportunidad de actuar de forma conjunta para superar barreras, incluyendo barreras comerciales en un nuevo mercado o para competir más eficientemente en el actual. Es muy habitual, por tanto, encontrar la creación de empresas conjuntas para acceder a mercados extranjeros que requieren de importantes inversiones y de un know-how específico del país en el que se intenta entrar (para lo cual uno de los socios suele ser una empresa nacional que conozca el mercado, y el otro aquel que pretende introducir sus productos).

REQUISITOS Negociaciones de las partes para establecer un acuerdo de Joint Venture, siempre que sean lícitos. Establecer a través de un contrato las obligaciones y derechos de cada una de las partes en función del proyecto conjunto. Se define el tipo de aportaciones en capital o bienes que cada uno de los participantes aporta. Se puede formalizar o no ante fedatario público. La formalización es lo más recomendable porque permite que el negocio pueda ser tenido en cuenta en las mediciones nacionales sobre apertura de nuevas empresas y movimiento del sector privado, lo cual contribuye al diseño de políticas favorables para los empresarios, procurando el bienestar económico y generando oportunidades para los ciudadanos. DOCUMENTOS  Un contrato por escrito, resultado de las negociaciones, en que cada parte esté debidamente enterada de sus derechos y obligaciones con los documentos anexos necesarios. 

Algunos de los contratos que se pueden establecer son:

 Contratos de Transferencia de Tecnología: regulan las aportaciones de los contratantes en materia de tecnología y las aportaciones de cada uno en función del proyecto.  Contratos sobre mercadeo y distribución: establecen la forma en que se van a distribuir los productos o servicios producto del Joint Venture.  Contrato acerca del uso de marcas y patentes: establecen los derechos en lo relativo al uso de marcas o patentes, para la comercialización de sus productos.

Un aumento del proceso productivo y la consecuente generación de empleo facilitando la suscripción a nuevas tecnologías, conocimiento, patentes y marcas con la consecuente mejora en las formas y procesos de producción, permitiendo así mejorar las capacidades de administración, gracias al acceso al know how de los socios. Lo que facilita el acceso al capital y al mercado internacional, generando un aumento de las exportaciones, generadas por Joint Venture, con su consecuente efecto multiplicador sobre la economía nacional. Y finalmente permitiendo el ingreso de divisas por esas exportaciones, con efectos positivos sobre la balanza de pagos.

Sin duda que la principal ventaja es la incorporación de tecnología al país en el cual se desarrolla el Joint Venture, y normalmente se trata de tecnología altamente competitiva y con vigencia en el largo plazo. DESVENTAJAS Se podría producir una pérdida de autonomía de control. En los Joint Venture hay más de un dueño, cada uno de los cuales quiere coordinar las actividades del Joint Venture como las propias. Esto se produce cuando no se han creado los mecanismos adecuados para resolver los puntos cotidianos en la toma de decisiones. Necesidad de compartir los beneficios económicos, lo cual equivale a pagar en divisas las regalías y utilidades del negocio. De todas formas, si el resultado de la balanza de divisas es positivo para el país, como resultado de exportaciones adicionales, este aspecto resulta ventajoso. RESPONSABILIDAD Cuando un socio viola las disposiciones del contrato de la Joint Venture, se aplica las reglas de la responsabilidad civil contractual sin elementos particulares que ameriten una mayor extensión sobre este tema. Sin embargo, uno de los socios podría comprometer su responsabilidad penal y ser sometido por abuso de confianza. Cuando utiliza los bienes del Joint Venture en su exclusivo provecho personal al margen de las disposiciones contractuales. ADMINISTRACIÓN DE LAS JOINT VENTURE Las cláusulas relativas al objeto del contrato, a los derechos y obligaciones de las partes, a las causales de resolución del Joint Venture, etc. serán establecidas, como queda dicho libremente entre las partes. Es importante precisar en este punto que el Joint Venture permite a las partes mantener los derechos de propiedad sobre los bienes que cada una de ellas utilice en la ejecución del proyecto, de tal suerte que únicamente existe copropiedad respecto de los bienes adquiridos conjuntamente para la realización del negocio. El plazo de duración del contrato puede ser convenido expresamente o puede estar vinculado a la terminación del objeto del contrato, es decir, el negocio y obra específica que explotarán los contratantes

Los problemas más frecuentes y que pueden llevar al fracaso de un Joint Venture son:  La adaptación a una cultura distinta, en el caso de Joint Ventures extranjeras.  Deficiente integración y comunicación entre los socios, propiciando pérdidas.  Divergencia en cuanto a los objetivos estratégicos.

EL ARBITRAJE. MEDIO DE SOLUCION DE CONFLICTOS DE LAS JOINT VENTURE. La Joint Venture, sin lugar dudas tiene naturaleza contractual, y como tal es un instrumento de prevención de contingencias, es por ello que se impone un riguroso y detallado estudio de las operaciones que motivan el surgimiento de la cláusula de sometimiento para la solución de conflictos que se susciten entre los contratantes, a fin de evitar irreparables perjuicios económicos. En la contratación con el exterior se produce un incremento de los riesgos (entrega, pago aplazado, garantías) y al existir diferentes sistemas de Derecho Nacionales y una mayor libertad contractual, cobran mayor importancia los contratos escritos detallados.

Al realizarse la negociación del contrato debe evaluarse la consecuencia económica de cualquier concesión jurídica. La Joint Venture puede verse alterada en su equilibrio si se pierde la cobertura de riesgos y se puede ocasionar pérdida de tiempo, dinero, malentendidos, desacuerdos, litigios y procesos, cuando el exportador desconoce las prácticas comerciales de los países a los que envía sus productos y somete el contrato a la legislación del país de destino, desconociendo el idioma y procedimiento extranjero. Para superar la inconveniencia de someterse a cualquier ordenamiento nacional se acude al arbitraje comercial, ya sea para evadir el procedimiento, la ley sustantiva o que el juez decida la cuestión, pudiendo incluso someterse al ordenamiento legal de un tercer Estado.

Como referimos al inicio de este trabajo, mucho de los seguidores de la doctrina moderna destacan la vía arbitral como el medio e instrumento práctico más idóneo para solucionar lo relativo a las relaciones mercantiles internacionales. Por esta razón, prolifera en el mundo la creación y mayor utilización de cortes de arbitraje, sustrayendo del conocimiento de los tribunales ordinarios asuntos de verdadero interés comercial y civil. Es visto como una institución de auxilio al comercio internacional, porque indudablemente crea un clima de confianza sobre la base de la seguridad jurídica de las relaciones mercantiles internacionales.

A ésta manifestación procesal del principio de autonomía de la voluntad se le atribuyen múltiples ventajas:

Mayor garantía en cuanto a la decisión, Motivada por la disposición absoluta de las partes del proceso, al poder designar de mutuo acuerdo al árbitro.

Celeridad: A diferencia de la lentitud que existe en los procesos judiciales condicionado por la diversidad de trámites que implica y la alta radicación de asuntos que se someten a la jurisdicción civil, el arbitraje es incomparablemente menos dilatado.

Economía en los gastos del proceso: Al tener el laudo un carácter definitivo y ser inapelable evita a las partes un gran número de gastos de representación; además, se podrá comparecer en el procedimiento por derecho propio o hacerse representar, sin tener que ostentar las partes la condición de abogado. Confidencialidad: El arbitraje es una opción para evitar la publicidad de los debates que en parte se manifiesta en la jurisdicción estatal.

Con relación a la naturaleza jurídica del arbitraje, se dividen las tendencias, ya sea acogiendo la tesis jurisdiccional, contractual o ecléctica. Los que confieren al arbitraje naturaleza jurisdiccional se basan en que este presenta una simetría con las características de la jurisdicción ordinaria. A contrapelo de lo anterior existe otra tendencia a considerarlo partiendo de la tesis contractual, dado el mutuo disenso que las partes suelen impregnar al proceso en cuanto a la selectividad del mismo, ley aplicable y a la designación de árbitros. Por último, el criterio ecléctico al cual nos afiliamos, que concluye que la causa que conlleva a su formulación tiene naturaleza contractual y a su vez, esta misma causa genera efectos procesales, pues de ella emerge el procedimiento.

Independientemente de que el Arbitraje ha demostrado su eficiencia en cuanto a la eficaz solución de los contratiempos que se presentan no es la única vía que se utiliza, pues se tienen en cuenta otros métodos como la mediación, la conciliación y la litis judicial. Nuestro ordenamiento legal brinda la posibilidad a cada parte o socio de escoger el régimen de solución de conflictos a que han de someterse. Ha sido una práctica tenida en cuenta por las sociedades mercantiles, consignar ya sea en el convenio de asociación, los estatutos y los contratos de asociación económica internacional, la forma que acuerden entre ellos para elegir la vía que utilizarían para resolver sus controversias sobre la base del principio de la autonomía de la voluntad.

Imperan y coexisten la jurisdicción judicial y la arbitral, cada una dentro de su ámbito dirimen conflictos relativos a relaciones jurídico mercantiles y de carácter civil que guardan relación o se entremezclan con aquellas.

Los contratantes podrán estipular en los contratos los pactos y condiciones que estimen procedentes, con la disyuntiva de que los litigios sobre la ejecución de contratos económicos que se susciten entre las empresas mixtas, contratos de asociación económica internacional, y la tercera forma de inversión que autoriza nuestra ley sustantiva.

Otra cuestión, es el panorama de los modos de acceder al arbitraje, ya sea mediante: una cláusula compromisoria incluida en un contrato de comercio internacional, un compromiso, contrato, compromiso separado firmados o aceptados por las partes.

La obligación o compromiso de las partes en una empresa mixta de acudir al arbitraje comercial para resolver sus discordias y la competencia del Tribunal arbitral para conocer del asunto en sustitución de la jurisdicción estatal.

De acuerdo al enunciado principio, que establece la voluntariedad de las partes si estas así lo acuerdan, pueden utilizar tres formas definidas por la doctrina: 

cláusula compromisoria,



pacto o compromiso arbitral



típica sumisión.

La cláusula compromisoria, constituye el pacto arbitral pero incluido en el contrato (contratos tipos y condiciones generales), es la manera más frecuentemente utilizada de formalizar el arbitraje. Su inclusión es recomendada por las instituciones especializadas internacionalmente.

La sumisión, se materializa para el actor cuando presenta la demanda y para el demandado cuando ejecuta actos que demuestran inevitablemente su decisión de someterse a la jurisdicción de la corte a la cual ha sido demandado, a veces le comunican a la Corte de manera expresa su decisión de someterse a ella para que sea resuelto el asunto objeto de la demanda.

El pacto o compromiso arbitral, es posterior a la concertación del contrato y se debe a la falta de la cláusula compromisoria o por preferencia sobre ésta. Se formaliza a través de un documento en el cual las partes se acuerdan someterse al arbitraje y se redacta independiente al contrato. Es también conocida y utilizada una cuarta forma, y es la que se formaliza en virtud de un acuerdo o Tratado internacional, se vinculan por decisión expresa de los Estados a que pertenecen, ésta se conoce como arbitraje obligatorio, algunos lo llaman una verdadera jurisdicción.

En Cuba están previstas y posibles de ser utilizadas por las partes que lo deseen, cualquiera de estas formas de arbitraje , en la Ley 1303 de 1976 , sobre la corte de Arbitraje de Comercio Exterior adscripta a la Cámara de Comercio de la República de Cuba. Organismos internacionales como la ONUDI, recomienda en el caso de las empresas mixtas incluir el acuerdo de acudir al arbitraje en el convenio de asociación. En estos casos , se deberá precisar la Corte a la cual se someterán, el número de árbitros, la ley aplicable y el idioma.

En la elección de los árbitros, según la Ley ritual del arbitraje prevalecerá el llamado principio de "preeminencia de la elección de las partes", pues se designará de mutuo acuerdo al árbitro que decidirá la cuestión, y en ausencia de consenso, a cada parte corresponderá designar un arbitro.

Incursionar el incalculable espectro de las relaciones comerciales internacionales, nos lleva a satisfacciones y confianza en las instituciones, así tenemos que la Corte Internacional de Arbitraje ha creado en su seno un grupo especial compuesto por juristas de América Latina que indudablemente responden a los intereses de nuestra región.

En el mundo de hoy, la antigua actitud de desconfianza hacia este tipo de procedimiento va cambiando y ello se aprecia fundamentalmente en los países latinoamericanos, pues en los últimos años han estado representados más de 135 sociedades en un significativo número de arbitrajes de la Cámara de Comercio Internacional,. En ello han influido factores decisivos como la apertura de fronteras y la creación de zonas de cambio, como lo es el Mercosur (Brasil-Argentina-ParaguayUruguay), que indiscutiblemente ha contribuido a que desaparezcan relaciones comerciales dominativas e impere la igualdad de las naciones.

En medio de este mundo cada vez más globalizado, constituye para los pueblos de América Latina un aspecto de trascendental importancia haber logrado esta ubicación en la Cámara de Comercio Internacional. Más de nueve países de esta región son miembros del órgano de vigilancia y control de la Corte Internacional de Arbitraje. Debemos continuar trabajando afanadamente en busca de una correcta cooperación internacional, para alcanzar el verdadero sentido de justicia de tipo económica tan necesaria en todos los tiempos, siendo quizás la más urgente, pues como dijera el eminente profesor Garriguez: "y no puede haber justicia económica sin un fluido eficaz y congruente del

Sistema Jurídico Mercantil.". Hagamos del arbitraje una auténtica herramienta al servicio del comercio, que cada vez clama por una efectiva y verdadera justicia.

BOLSA DE VALORES DE NUEVA YORK El mercado del café La comercialización del café con la vulnerabilidad de su trasporte, la variable del clima, y el sufrimiento de los cambios en el precio hizo imposible que el mercado físico del mismo se pudiera controlar y en 1880 colapsó. Un grupo de 112 mercaderes e importadores crearon con esfuerzo la Bolsa de café de Nueva York, empezando una nueva era para establecer un mercado organizado que serviría para cinco propósitos básicos: Los precios de café se mueven rápidamente y son muy volátiles debido a factores como la oferta y la demanda, el clima en las zonas de cultivo, las políticas relacionadas con el mismo, los contratos laborales, las estimaciones de la cosecha, etc. El mercado físico no se mueve tan rápidamente y su reacción es muy lenta a estos factores, por tal motivo el mercado de futuros permite transacciones para poder evitar el riesgo físico del producto. La volatilidad histórica del café ha sido muy significativa y más grande que en cualquier otra bolsa de productos, a pesar de que los futuros no pueden quitar el riesgo originado en el mercado físico, los futuros permiten a la industria del café la transferencia del riesgo.

El Contrato “C” El mercado de Nueva York transa el contrato “C” de café. Cada contrato de café es igual a 37,500lbs (aproximadamente 250 sacos de café oro de 69 Kg.) o sea un contenedor, y corresponde al café arábica certificado por la bolsa. El café que se entrega a la bolsa debe ser certificado por la misma, y cumplir con las especificaciones acordadas de acuerdo al reglamento, esta clasificación del café asegura que el proceso de comercialización en la bolsa se enfoque solamente en precio. La bolsa se utiliza como mecanismo de protección por productores (generalmente grandes), importador, exportador, casas comerciales o intermediarios, y tostadores, que tienen el mismo interés: protegerse de los deslizamientos de precio que afectan el mercado físico si se está expuesto. Protegerse significa establecer una posición en el mercado de futuros opuesta a una posición del mercado físico, esto reducirá el riesgo expuesto. Por ejemplo, si un productor tiene un contenedor de café para vender y no encuentra un comprador del físico, si en ese momento, el precio de la bolsa de Nueva York es adecuado para él, entonces vende un contrato de futuros; de esta manera estará protegiendo el precio de su café físico; cuando encuentra su comprador, vende su físico, y compra un contrato de futuros.

También la bolsa es utilizada por los inversionistas/especuladores que están dispuestos a asumir el riesgo a cambio de la oportunidad de una ganancia en un movimiento de precio en el mercado de futuros. El especulador compra o vende el mercado no importa como el mismo esté, a un precio alto o bajo, solamente le interesara ganar en su transacción y en muchos casos si sus transacciones son muy grandes pueden mover el mercado hacia arriba o hacia abajo.

La situación actual Durante los últimos dos años los precios internacionales del grano han llegado a su punto más bajo en los últimos 30 años, debido a una sobreoferta de alrededor de 540 millones de kilogramos. No existe un balance entre la oferta y la demanda. Globalmente se está produciendo 8 por ciento más café de lo que se consume. Vietnam que hace unos 12 años tenía una producción insignificante, hoy día ha llegado a ser el segundo productor mundial de café, luego de Brasil y superando a Colombia. Asimismo Indonesia e India aumentaron su producción. Las zonas cafetaleras de Brasil durante más de 50 años se vieron afectadas por los cambios bruscos del clima, heladas y sequías, lo cual hacía que el mercado subiera. Actualmente Brasil trasladó sus cafetales a zonas en donde el clima no les afecta tanto, haciendo que su producción sea estable. Todo esto se suma a la estructura actual de los mercados, dominando la compra y venta de futuros y la especulación financiera. El resultado: el colapso del mercado y la destrucción de las economías de los países productores. En las últimas semanas del mes de octubre se observaron cambios volátiles en el contrato “C” de Nueva York principalmente debido a pronósticos de sequía en Brasil , los cuales fueron descartados debido a la lluvia que posteriormente se dio en las zonas cafeteras del país, otro de los factores influyentes fueron las recientes elecciones en este país productor. El problema del mercado no es temporal, ni cíclico, es un problema estructural; debemos ser competitivos producir un café de excelente calidad y sostenible, buscar nuevas alternativas de mercado enfocadas a darle valor agregado a nuestro grano, el caficultor no puede hacerlo solo debe contar con apoyo gubernamental y de la comunidad cooperante internacional.

MEDIO AMBIENTE

1. ¿Tiene conocimiento de la legislación ambiental que existe en Guatemala?

No; 4; 40% Sí; 6; 60%

2. ¿Reciben orientación por parte de los propietarios acerca del buen manejo de desechos? Sí; 2; 20%

Raras veces; 5; 50% No; 3; 30%

La mayor parte de personas aún no tienen conocimiento de la legislación ambiental existente en Guatemala y esto trae como consecuencia que las personas no cumplan las normas a cabalidad afectando al medio ambiente y a ellos mismos por la sencilla razón que desconocen las penalizaciones y sanciones que conlleva no cumplir la ley.

Un 50% de los trabajadores reciben raras veces orientación por parte de los propietarios acerca del buen manejo de desechos y en la mayoría de casos únicamente lo hacen por conveniencia propia, buscando su beneficio propio no importando si el manejo de desechos es correcto o no y no piensan en el medio ambiente y de esta forma se genera una destrucción progresiva del planeta.

3. ¿Ha recibido información del cuidado ambiental por parte del gobierno?

Raras veces; 2; 20% Sí ; 5; 50% No ; 3; 30%

4. ¿Qué tipo de recipientes o formas de depósito utilizan para los residuos?

Bolsas plásticas; 4; 40% Contenedores plásticos; 6; 60%

Actualmente podemos darnos cuenta en nuestro entorno que existe poca información del cuidado ambiental por parte del gobierno, principalmente del ministerio de ambientes y recursos naturales -MARN- que es a quien le compete mayormente este tema. Actualmente se realizan campañas, proyectos para la reducción de desechos pero aún no le dan el énfasis que se merece. Ya que solo le dan relevancia para días donde se presenta mayor afluencia de personas como lo es la semana mayor.

La mayor parte de empresas trabaja con bolsas plásticas para el almacenamiento de la basura y estas pueden ser económicas y fáciles de usar, pero son nocivas para el planeta. Las bolsas de plástico no son renovables, están hechas de petroquímicos, duran quinientos años generando daños en el hábitat natural como animal incluyendo también la raza humana. Por esto se debe evitar el uso de las bolsas

de plástico y esto puede ayudar a reducir las posibilidades de una muerte infantil accidental y reducirá la cantidad de desperdicio plástico en el medio ambiente. Además se debe de tratar de reutilizar la bolsa de plástico y no arrojarla al primer uso. En cambio algunas ventajas principales con los contenedores de plástico o acero inoxidable es que el mantenimiento es muy simple, únicamente se debe limpiar, la recogida es más práctico y seguro tanto como para abrirlos, como para verter la basura y están confeccionados para resistir todo tipo de químicos.

5. ¿Realizan una adecuada separación de residuos?

Sí; 4; 40% No; 6; 60%

Podemos decir que la mayor parte de empresas no realiza una adecuada separación de residuos. Aún empresas que respondieron que si lo hacían demostraron lo contrario al observar los basureros que estaban al alcance pudimos constatar que mezclan los residuos al momento de recolectarlos por medio de una escoba y cuando salían a tirarlas afuera del local comercial.

Una buena separación de los residuos orgánicos e inorgánicos trae consigo los beneficios de incrementar el acopio de desperdicios reciclables, abre la posibilidad de producir composta para fertilizar los suelos de parques y jardines en la ciudad y sustituir tierra fértil que actualmente se extrae de suelos de los alrededores de la ciudad, dignifica el trabajo y disminuye los riesgos a la salud del personal que labora en los locales comerciales y entre otros.

6. ¿Cómo se realiza el almacenamiento temporal de los residuos previo a su recolección?

Almacenamiento abierto; 2; 20%

Almacenamiento cerrado; 8; 80%

Pocas empresas trabajan con almacenamientos de desechos cerrados y el resto lo hacen de forma abierta el cual afectan al medio ambiente y a la salud de las personas ya que esto ayuda a la

proliferación de enfermedades y provoca los malos olores, los bichos e incluso hasta el mal efecto visual que puede causar entre las personas.

7. ¿Tiene conocimiento de alguna planta recicladora?

Sí; 3; 30%

No; 7; 70%

El personal de las PYMES comúnmente no conocen plantas recicladoras que están actualmente instaladas en la ciudad de Quetzaltenango y esto dificulta a que los empleado no puedan tener iniciativa y poder proponer a la empresa el poder reciclar los desechos sólidos que puedan salir de la empresa y poder aprovechar al máximo los recursos hasta en los últimos momentos de vida útil. Además el no recurrir a una planta recicladora las empresas contribuyen al incremento de desechos en vertederos de basura clandestinos o no autorizados y esto puede acarrear una lista de consecuencias directas e indirectas.

8. ¿Cómo considera el acceso a la planta recicladora?

Fácil; 3; 30%

Difícil; 7; 70%

Las pocas personas que conocen de algunas plantas recicladoras consideran que es fácil el acceso a ellas. Pero en su mayoría no recurren a estas plantas ya que cuentan con servicio de recolección de basura por parte de entidades municipales o privadas y la mayoría de estos recolectores no son cuidadosos con la debida separación de desechos sólidos.

9. ¿Estaría dispuesto a participar en charlas educativas y contribuir con la generación de una cultura ambiental dentro de la organización?

Tal vez; 4; 40%

Sí; 6; 60%

La mayoría de trabajadores expresaron su disponibilidad y voluntad en poder recibir algún tipo de charlas educativas que puedan ayudar a crear conciencia primeramente como equipo de trabajo luego como ciudadanos con una responsabilidad social y un 40% expresaron inseguridad para tomar una decisión. En algunos se reflejó que sí podían tener inconvenientes al participar en charlas como de ese tipo y en otros que definitivamente no les interesa y ni les llama la atención poder aportar a la sociedad y a las empresas para quienes trabajan.

10. ¿Cómo califica la conciencia ambiental de la empresa?

Buena; 3; 30%

Regular; 7; 70%

En esta pregunta únicamente el 70% de los trabajadores calificaron a su empresa como regular donde significa que no reciben orientación constante por parte de gerencia o propietarios pero consideran que con lo poco que los han instruido pueden considerarse con un nivel de conciencia no tan bajo. Pero una característica importante que resalta en la mayoría de las PYMES es que conocen empíricamente la forma ideal de poder contribuir al medio ambiente pero muy pocos lo hacen, ya que en la mayoría demuestran un desinterés por ser que ellos no son los afectados en el momento y que si logran reducir costos en la mayoría de los casos ellos no reciben algún tipo de recompensa por la dedicación.

11¿Qué iniciativa propondría a la empresa para el cuidado del medio ambiente?

PC rao my ep ca tño as loe c ao leó sg ipc a rs . e n s e ñ a r y e d u c a r a la p o b la c ió n . LC ah r e lca os lep ca r ió nt e dn e rb ua ns u r ma b di enc tue a md aá ms e an t eo . RPR oee dcn iue clraire enlal pub rsaáoscudtriec am alat se rliea yl pe lsá sa tmic ob ice on m t ao lelas s by o alsp a lsic. a r s a n c io n e s a d m in s t r a t iv a s a lo s q u e n o c u m p la n R e c ib r c a p a c it a c io n e s p a r e l b u e n m a n e jo d e r e s id u o s .

En Guatemala existen varias instituciones como el Ministerio de Ambiente y Recursos Naturales, Consejo Nacional de Áreas Protegidas, Instituto Nacional de Bosques y la División de Protección a

la Naturaleza que tramitan y sancionan solo administrativamente hechos que atenten contra el ambiente.

En materia de investigación de delitos ambientales, Guatemala cuenta solo con tres fiscalías de Ambiente, una fiscalía de delitos contra el ambiente en la ciudad de Guatemala y en los departamentos de Petén e Izabal. La función principal es la persecución y dirección penal en investigación en los delitos de acción pública y en los que se tienen que realizar inspecciones de campo, inspecciones judiciales de calidad de anticipos de prueba, debates y audiencias. Una de las funciones principales de estas fiscalías es coordinar las investigaciones con las distintas instituciones administrativas mencionadas anteriormente.

El sistema de justicia medioambiental guatemalteco, tanto en el campo administrativo como en el penal, tiene grandes defectos y carencias, que hacen que las sanciones y las penas sean ridículas, y que los procesos puedan entramparse con facilidad.

Casi mil denuncias que el Ministerio Público (MP) recibió el año pasado, de las cuales, solo 49 llegaron a sentencia. Además, solo hay una persona en todo el país cumpliendo condena por delitos ambientales, quien todavía guarda prisión en Petén.

La Unidad de Cumplimiento Legal del MARN se encarga de recibir las denuncias por contaminación atmosférica, auditiva, hídrica, de suelos o por falta de estudio de impacto ambiental, y puede imponer sanciones de tipo administrativo, como multas, advertencias e incluso ordenar la suspensión de actividades. El año último recibió 667 denuncias, y aunque recaudó Q664 mil 904.66 en multas, aún tiene pendientes de cobro más de Q4 millones.

Otro problema es el desconocimiento de las leyes ambientales en los tribunales del país ya que el interés y la conciencia ambiental en el sistema de justicia es escaso.

En Guatemala están vigentes 46 tratados internacionales ambientales. DICHOS TRATADOS PUEDEN CLASIFICARSE POR SUS CONTENIDOS O TEMAS ESPECÍFICOS DE LA SIGUIENTE FORMA: · Cambio Climático Global · Agotamiento del Ozono Estratosférico · Cambio de la Cubierta de las Tierras y Desertificación

· Deforestación · Conservación de la Diversidad Biológica · Contaminación Transfronteriza del Aire · Los Océanos y sus Recursos Vivientes · Comercio/Industria y el Ambiente · Dinámica de la Población.

La Constitución Política de la República de Guatemala otorga al Organismo Ejecutivo a través del Presidente de la República, la función de ratificar los tratados internacionales (Art. 183) Ciertos tipos de tratados requieren la aprobación del Congreso previamente a su ratificación. El Congreso debe aprobar los tratados, convenios o cualquier arreglo internacional, cuando: -

Afecten a las leyes vigentes para las cuales la Constitución requiere la misma mayoría de votos;

-

Afecten el dominio de la Nación, establezcan la unión económica o política de Centroamérica, ya sea parcial o total, o atribuyan o trasfieran competencias a organismos, instituciones o mecanismos creados dentro de un ordenamiento jurídico comunitario concentrado para realizar objetivos regionales y comunes en el ámbito centroamericano;

-

Obliguen financieramente al Estado, en proporción que exceda al 1% del presupuesto de ingresos ordinarios o cuando el monto sea indeterminado;

-

Constituyan compromiso para someter cualquier asunto a decisión judicial o arbitraje internacional;

-

Contengan cláusula de sometimiento a arbitraje o jurisdicción internacional (Art.

171)

Un impacto ambiental no es necesariamente inmediato, ni deja secuelas evidentes, así como tampoco debe estar vinculado sólo con ciertos sectores productivos sino que con todo tipo de

actividad. Esto hace necesario comenzar a internalizar los impactos diarios que las organizaciones realizan y cómo se pueden ir evitando de diversas formas. Para el buen manejo de desechos dentro de una empresa es necesario: de ahorro de energía  Contar con la infraestructura necesaria para la deposición y manejo de los residuos. Además, ellos deben ser ordenados de acuerdo a su origen para eventualmente ser reciclados.

 Intentar reducir su generación a través de distintos sistemas asociados a la disminución de materias primas.

 Buscar formas en que los residuos puedan ser reutilizados o reciclados.

 Identificar alternativas de un buen tratamiento para su eliminación, causando el menor impacto negativo en el ambiente.

Es fundamental que la implementación de estas prácticas sea difundida también con el personal de la empresa. Implementar prácticas ambientales como:

 Prácticas de reciclaje al interior de las oficinas o instalaciones de la empresa, por ejemplo, reciclaje de papel, latas, etc.

 Preocupándose por reducir el consumo de papel, por ejemplo, preferir el uso del correo interno para transmitir información y utilizar por ambas caras el papel en el caso de borradores o notas internas.

 Incentivando a los trabajadores de la empresa a realizar otras prácticas que favorecen la conservación del medioambiente libre de contaminación y saludable y que van más allá del ámbito de la empresa.

 Generando instancias de capacitación en los trabajadores acerca de buenas prácticas medioambientales, posibilitando con esto la implementación de prácticas en la empresa y generando otras nuevas.

Se puede decir que la basura es todo aquello considerado como desecho y que se necesita eliminar. La basura es un producto de la actividad humana que se considerada repugnante e indeseable, por lo cual normalmente se le incinera o se coloca en lugares predestinados para la recolección y pueda ser canalizada a tiraderos o vertederos, rellenos, sanitarios u otros lugares.

El ser humano es un gran productor de basura y desafortunadamente muy pocas empresas tienen la cultura de reciclaje, o mejor dicho de reutilizarla cosas u objeto; por lo que se convierte en un problema cada vez más grave por su efecto contamínate. Se ha considerado que aproximadamente cada tres días una persona puede producir su propio peso en basura y en tan sólo 20 días su volumen. Siendo así, es evidente que esas grandes cantidades de desechos, afectarán el medio ambiente y sobre todo a nuestra salud, ya sea en la calidad del aire cuando llegan a él gases provenientes de la descomposición de la basura, del suelo cuando los desechos se incorporan a él, o del agua si los residuos se vierten en ella o simplemente si son arrastrados por las lluvias. Cuando la basura llega a los tiraderos, se inician una serie de transformaciones químicas, ya que en ella se revuelven desechos orgánicos e inorgánicos.

Los materiales de origen orgánico, como restos de alimentos, se descomponen por la acción de bacterias y hongos. Estos organismos pueden trasmitir enfermedades peligrosas. Además, esas enormes montañas de desperdicios, atraen por su fétido olor, a perros, moscas, cucarachas y ratas, entre otros bichos, que también son causantes de múltiples enfermedades.

Las alteraciones en la salud ocasionadas por agentes relacionados con la contaminación, pueden ser agrupados en tres categorías fundamentales: gastrointestinales: éstas afectan las funciones relacionadas principalmente con la digestión; en ella están involucrados órganos como el esófago, estómago e intestinos. Luego se le suman las enfermedades respiratorias: aquellas que afectan el buen funcionamiento del aparato respiratorio, dichos padecimientos constituyen el mayor problema de salud que enfrenta el ser humano en la actualidad. Obedecen en gran parte a que introducimos en la respiración por minuto, cerca de ocho litros de aire, en los cuales puede haber una multitud de impurezas; así como miles de organismos patógenos o sustancias tóxicas. En tercera dimensión

encontramos las enfermedades nicóticas, causadas por hongos. Las infecciones originadas por estos organismos, pueden deberse a la putrefacción de alimentos o de compuestos orgánicos de la basura que al descomponerse arrojan sus esporas al aire que es respirable.

Uso de bolsas de plástica en PYMES y demás tipos de empresas A pesar de que ya es más de una década en que las tendencias comenzaron a favorecer el uso de fibras naturales y materiales orgánicos como sustituto del altamente contaminante plástico, lo cierto es que aún somos una sociedad profundamente “polimérica”. Materiales sintéticos, derivados de los polímeros (son macromoléculas generalmente orgánicas formadas por la unión de moléculas más pequeñas llamadas monómeros), aun son muy populares entre diversas industrias masivas que los utilizan para empacar prácticamente cualquier producto: medicinas, comestibles, aparatos electrónicos, ropa, calzado, cosméticos, etc. Pero aún tomando en cuenta nuestra adicción cultural al plástico, resulta notable la utilización de bolsas de este material en supermercados y tiendas departamentales. Para un hogar promedio, a pesar de las campañas en contra de su uso e incluso algunas legislaciones locales que empiezan a tomar medidas legales contra ellas, es bastante fácil acumular centenas de bolsas plásticas en sólo un año. Algunas de las bolsas de plástico tienen productos químicos para conseguir el color, y pueden envenenar el suelo. Estos productos químicos, quemados pueden ser nocivos. Las bolsas de plástico se foto degradan con el paso del tiempo, pero como muchos otros plásticos, se convierten en petropolímeros más pequeños, que pasan a ser tóxicos cuando pasan a la cadena alimenticia. TIPOS DE RESIDUOS SÓLIDOS Residuos orgánicos: Los residuos orgánicos que se generan tanto como en locales comerciales como domicilios son una fuente de nutrientes muy buena para enriquecer el suelo. Residuos inorgánicos: los residuos inorgánicos están compuestos por: papel y cartón, plásticos, metales, elementos de control sanitario (pañales, toallas higiénicas, algodones, etc.), vidrios, y otros (madera, trapos, cuero, goma, pilas). Prevención y separación de los residuos sólidos en PYMES La prevención de la generación de residuos sólidos peligrosos y no peligrosos desde su origen, es la forma más eficaz de reducir la cantidad de residuos a manejar, el costo asociado a su manipulación y los impactos a la salud y al ambiente. Esta actividad implica: 1. La adopción de buenas prácticas, la optimización de los procesos, el cambio a tecnologías limpias, la sustitución de materias primas y la modificación de productos.

2. La utilización de una menor cantidad de empaques, solicitando al proveedor la entrega de productos sin envolturas innecesarias, y el empleo de empaques que sean susceptibles de aprovechamiento. 3. La reutilización de elementos que se generan en las organizaciones. Igualmente, el reciclaje de materiales, y el aprovechamiento de subproductos utilizándolos como materias primas. En torno a estos procesos la organización debe establecer un término concordante con los resultados esperados y plantear una serie de objetivos y metas cuantitativas que permitan su medición. Estas pueden estar asociadas con actividades de reutilización de materiales que lo permitan, cambio en los insumos empleados en los procesos desarrollados y que generan impactos ambientales negativos por otros de menor impacto, reducción en la cantidad de residuos generados, incremento en la destinación adecuada de los residuos, establecimiento de acuerdos con proveedores de insumos o productos para la devolución de elementos vencidos, deteriorados o remanentes, entre otras metas que la organización considere necesarias. Estas metas podrán ser de corto, mediano y largo plazo de acuerdo con las características de cada organización y con los procesos que cada una de ellas emprenda. Por otra parte, la separación en la fuente es la base fundamental de la adecuada gestión de residuos y consiste en la separación inicial de manera selectiva de los residuos sólidos no peligrosos de los peligrosos procedentes de cada uno de los centros generadores de la organización, dándose inicio a una cadena de actividades y procesos cuya efectividad depende de la adecuada clasificación de los residuos. Algunos recipientes son desechables y otros reutilizables, deben ser visibles y estar ubicados estratégicamente en las instalaciones de la empresa.

Para cumplir con el Código de Colores no se requiere de bolsas del mismo color, estas pueden ser reemplazadas por bolsas transparentes, lo importante es que se haga una adecuada recolección. Para facilitar el proceso de separación en la empresa es conveniente que los recipientes estén rotulados teniendo en cuenta los siguientes aspectos: a. Tipo de residuo a disponer y su listado correspondiente. b. Símbolo asociado, en caso de tener uno establecido. En caso de que los recipientes que posee la empresa no cumplan con el Código de Colores, éstos pueden pintarse, emplear cintas adhesivas visibles o utilizar el fondo del rótulo para establecer el color correspondiente al tipo de residuo.

La mayoría de Pymes desconocen como poder llevar un manejo adecuado de sur residuos sólidos ya que casi todas tienen un común denominador que es “el no apoyo a la reducción de la contaminación en nuestro medio ambiente”, como empresa, tiene responsabilidad sobre sus residuos, cómo reducirlos y fomentar un proceso adecuado de depuración de desechos a empleados, consumidores y demás personas y entidades que se vean involucradas con ellos. Para ello se brindan algunas recomendaciones que podrían tomar en cuenta empresas para poder clasificar correctamente cada tipo de residuo y darle un tratamiento, aprovechamiento y/o disposición final adecuado.

Para que las empresas puedan iniciar con un auto estudio de su aporte actual al cuidado del medio ambiente y poder tomar iniciativa y un proceso continuo de control, se brinda una base inicial para poder obtener un panorama amplio y general sobre qué aspectos se están cubriendo actualmente y cuáles hacen falta y poder llenar cada área importante en el proceso.

Descripción de algunos métodos de aprovechamiento y tratamiento

Después que las Pymes hayan podido estudiar su modo de operar pueden adoptar nuevas estrategias para poder ser aún más eficaces en sus labores y funcionamientos y tener una constante concientización dentro de la organización o empresa competente. Algunas de las actividades que podrían efectuar son las siguientes:

NORMA ISO 14000 La norma ISO 14000 es un estándar internacional de gestión ambiental, que se comenzó a publicar en 1996, tras el éxito de la serie de normas ISO 9000 para sistemas de gestión de la calidad. La norma ISO 14000 es una norma internacionalmente aceptada que expresa cómo establecer un Sistema de Gestión Ambiental (SGA) efectivo. La norma está diseñada para conseguir un equilibrio entre el mantenimiento de la rentabilidad y la reducción de los impactos en el ambiente y, con el apoyo de las organizaciones, es posible alcanzar ambos objetivos. La norma ISO 14000 va enfocada a cualquier organización, de cualquier tamaño o sector, que esté buscando reducir los impactos en el ambiente y cumplir con la legislación en materia ambiental

Requisitos para implantar el ISO 14000 I. Política ambiental II. Planeamiento III.Organización 1.Aspectos ambientales 2.Aspectos legales y administrativos 3.Objetivos y propósitos 4.Organización de los programas de manejo ambiental IV. Implementación y operación V. Estructra 5.1.Estructura y responsabilidad 5.2.Entrenamiento, conocimiento y competencia 5.3.Comunicación 5.4.Documentación del sistema de gerenciamiento ambiental 5.5.Documentos de control 5.6.Operaciones de control 5.7.Preparación para la contingencia y respuesta VI. Acciones de control y correctivas VII.Mediciones 7.1.Monitoreo y mediciones 7.2.Revisión continua de las acciones correctivas y preventivas 7.3.Registros 7.4.Sistema de auditoría de gerenciamiento ambiental VIII. Examen del gerenciamiento La registración para las normas ISO 9000 requieren generalmente un período de entre 12 a 18 meses de esfuerzo dependiendo de la complejidad de la organización y de los sistemas

existentes en la misma. Es probable que conseguir la calificación ISO 14000 insuma por lo menos la misma cantidad de tiempo Las auditorías permiten tener una información objetiva y evidente de cómo está la situación medioambiental total, y permite ayudar a responder a una mayor conciencia de los consumidores y la comunidad en general. Abarca las tareas de búsqueda de información y de recolección de datos, las visitas y reuniones en la planta, la toma de muestras y el balance de materiales. Su objetivo principal es recoger información suficiente, fiable, relevante y útil sobre:

Barabara Comelli, Jose Miguel Klee, Alejandra Pisquiy 200915031 Universidad Mesoamericana Seminario de Casos

-Información general de la empresa -Documentación de la planta -Permisos y autorizaciones -Descripción de los procesos industriales En base a esta información puede realizar: -Análisis de entrada de materiales -Identificación de materias primas -Análisis de salidas de productos y subproductos -Identificación y caracterización de residuos y emisiones -Análisis de los sistemas y actividades de tratamiento de residuos -Evaluación de la información recogida Los elementos considerados en las Auditorías Medioambientales son: -Aire: emisiones y fuentes -Agua: abastecimiento, contaminación -Residuos: tipo, cantidad, tratamiento, almacenaje -Suelos: uso, derrames, hidrología, capas freáticas -Usos de la energía: consumo, utilización, ahorros, cogeneración, aprovechamiento -Ruido: medición, niveles, información, protección, quejas exteriores -Flora y fauna: inventario e impacto sobre la zona Las tareas de la Auditoría Medioambiental son: -Identificar y entender los sistemas internos de control de la planta -Establecer reuniones de comienzo -Visitar y conocer la planta -Revisar el plan de diagnóstico -Evaluar los sistemas internos de control -Identificar fortalezas y debilidades de la planta -Adaptar el plan y distribuir los recursos -Definir las estrategias de verificación -Evaluar los costos de tratamiento de residuos y emisiones -Recoger datos y otras evidencias -Aplicar estrategias de verificación y recolección de datos -Asegurar el cumplimiento de etapas -Revisar "hallazgos" y observaciones -Asegurar que los "hallazgos" se basen en información objetiva -Evaluar los "hallazgos" -Agrupar los papeles de trabajo y otros documentos

Barabara Comelli, Jose Miguel Klee, Alejandra Pisquiy 200915031 Universidad Mesoamericana Seminario de Casos

-Integrar y reunir los "hallazgos" -Preparar el informe de avance de la reunión de despedida. FORMALIZACION DE LOS NEGOCIOS Análisis de la información Pregunta1: Debido a que se realizo la encuesta a aquellas personas que ya han recibido una capacitación y un curso para que puedan crear un producto, es obvio que el 100% de los encuestados contestaron que si cuentan con las habilidades necesarias para la creación de su producto. Pregunta 2: En esta pregunta nos pudo proporcionar información de si realimente se dedicaban a la distribución del producto o solamente cuentan con las habilidades. El 60% de los encuestados contestaron que distribuyen su producto por medio de la venta ambulante 35% contesto que no distribuyen su producto y el porcentaje restante dijo que cuenta con un local pequeño para la venta de su producto. Pregunta 3: EL 96% de los encuestados no cuentan con los requisitos legales para ser considerada una empresa formal y constituida. Pregunta 4: El 80 % de los encuestados no cuenta con un negocio formal debido a que la falta de presupuesto es la principal limitante. El porcentaje restante no cuenta con un negocio formal debido a que no saben las herramientas necesarias para poder hacerlo y ponerlo en marcha.

Pregunta 5: En esta pregunta se logro identificar que el 96% de los encuestados no cuentan con el capital para la primera inversión de su negocio, tampoco cuentan con la capacidad de producción y esto les impide dar los primeros pasos para establecerse como empresarios.

Pregunta 6:En esta pregunta se identificó si en realidad es por falta de interés el que no tengan un negocio establecido. El 80% de las personas encuestadas contesto que les gustaría tener un negocio y el porcentaje restante no desea tener un negocio, aunque se desconoce las razones.

Pregunta 7: La muestra encuestada que contesto que desea iniciar su negocio, dijo que la principal razón por la que desea iniciarlo es para generar un ingreso extra de capital.

Barabara Comelli, Jose Miguel Klee, Alejandra Pisquiy 200915031 Universidad Mesoamericana Seminario de Casos

Pregunta 8: Los principales beneficios que le traerían a las personas el formalizar un negocio son : ingreso fijo, aprender cosas nuevas, mejor calidad de vida.

ECOTURISMO

El turismo rural o ecoturismo, es un gran potencial para Guatemala para explotar y promocionar a nivel internacional, ya que a través de ella se pueden dar nuevas formas de invertir en un sector que es prácticamente el que genera grandes ingresos económicos y que contribuye con el PIB del país. Se puede ver que en Guatemala esta área específica dentro del turismo no ha sido explorada o aprovechada en su totalidad, ya que la mayoría de personas, incluso nacionales, desconocen que haya actividades turísticas de este tipo que no solo permiten dar a conocer de manera mas profunda al país, sino que también da la oportunidad de abrir nuevos segmentos para la atracción de mas turistas al país, que a su ves ayudan al desarrollo sobre todo de las comunidades en donde se realizan las actividades. Centroamérica, con toda la belleza natural que posee logra captar la atención de muchos visitantes, ya que se cuenta con innumerables sitios arqueológicos, parques nacionales y privados que permiten disfrutar y observar la flora y fauna de la región y logran ser grandes atractivos para visitantes de cualquier parte del mundo. Guatemala es muy conocida por su oferta cultural, lo que no es tan conocido es su riqueza natural. Es por ello que instituciones nacionales y organizaciones conservacionistas que existen en el país han gestionado políticas para mantener, proteger y aprovechar dicha riqueza a través del ecoturismo.

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Guatemala posee un potencial que a diferencia de los demás países centroamericanos, puede llegar a ser uno de los centros mundiales de esta modalidad turística. Aunque en algunos lugares se ha visto que la deforestación y la depredación de animales es algo alarmante, que pueden afectar un poco el sector, el ingreso de este tipo de viajeros puede ayudar a regenerar zonas que mantienen riquezas naturales autóctonas, y además permite encontrar nuevos lugares inexplorados que tienen potencial en ella como es el caso de la finca “Nueva Alianza”, el cual posee atractivos naturales que ayudan al desarrollo de esta comunidad y que además a través de esta actividad se pueden llegar también a acuerdos comerciales de los productos que se producen en la comunidad con los visitantes extranjeros. En este sentido, Guatemala es parte activa ya de la actividad eco turística en el mundo y presenta a la comunidad turística mundial una excelente opción para visitar los diversos sitios eco turísticos en el país, sean estos públicos o privados que ayudan al desarrollo económico de las comunidades.

Barabara Comelli, Jose Miguel Klee, Alejandra Pisquiy 200915031 Universidad Mesoamericana Seminario de Casos

MARCO TEORICO

La lucha de la tenencia por la tierra ha sido un fenómeno permanente en la historia de Guatemala. Desde los tiempos de la conquista hasta la actualidad, la pobreza y marginación de la población indígena, en un país en donde la mayor parte de la tierra esta concentrada en manos de unos pocos, ha generado disputa sobre la tierra. (AMNESTY INTERNATIONAL MARZO 2006) PALABRAS DE UN CAMPESINO DE LA FINCA NUEVA ALIANZA: nosotros luchamos por un patrón, ahora luchamos por nuestras tierras que en un futuro será para nuestros hijos. De esta manera nos sentimos muy felices. PALABRAS DE UNA PERSONA AJENA A LA COMUNIDAD: cuando yo conocí esta comunidad , literalmente se estaba muriendo de hambre, no tenían ingresos, era muy dramático. PALABRAS DE OTRO CAMPESINO DE LA COMUNIDAD: mis abuelos aquí vivieron, mis papás aun viven aquí, y yo aquí crecí también. La mayoría aquí nacimos. No teníamos ni que comer, estábamos desesperados porque mis hijos me pedían comida, no se la daba porque no tenía y yo seguía trabajando pero ya de tanto y tanto le dije a mis hijos: nos vamos, yo me fui de la finca y me fui llorando de pura desesperación no me fui porque me quise ir, sino fue la pura necesidad, me fui para Quetzaltenango. PALABRAS DE UNA CAMPESINA DE LA COMUNIDAD: El patrón fue muy malo porque cuando el venía nosotros íbamos con el para que nos pagara y el decía: espérense el miércoles o el jueves y asa pasaban los días mientras que el se iba nos dejaba, venía otra vez y no nos pagaba, total que nosotros no teníamos ni para una bola de jabón, una libra de azúcar, total que ni para el santo maíz. PALABRAS DE OTRO CAMPESINO: la unión hace la fuerza, nosotros como campesinos debemos de estar mas unidos que nunca, mas unidos para tener mejores ventajas.

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PALABRAS DE UNA PERSONA HABITANTE EN LA ACTUALIDAD: ahora la comunidad esta bastante mejor , ahora tenemos muchas cosas aca, como el agua pura y todos los proyectos que están viniendo y los que ya hay. Estamos muy diferentes ahora y estamos contentos.

ABOGADO ERICK NUFIO: en ese entonces los señores eran jornaleros y devengaban su salario en forma quincenal, el problema que existía en ellos, era que el retraso de sueldos , habían personas que hasta 10 o 15 quincenas no habían pagado. Y sacando ya el total vemos que son varios meses de la deuda. Para un país como Guatemala que es un país muy pobre en donde el analfabetismo y la pobreza son realmente precarias y que exista una deuda de esa magnitud es realmente afectada una familia. PALABRAS DE UN CARPINTERO DE LA COMUNIDAD: yo tenia 8 años cuando empecé a trabajar , estudiaba por la tarde y trabajaba en la mañana. Cuando vi que ya no era posible hacer las dos cosas a la vez, opté por abandonar el estudio y solo trabajar todo el día PALABRAS DEL ENCARGADO DE PURIFICADORA DE AGUA: siendo niños nos obligaban a trabajar, cosa que ahora a nuestros niños no los obligamos a hacer. PALABRAS DE LA ENCARGADA DE TURISMO: yo empecé a trabajar aquí desde los 8 años, todos mis hermanos estaban pequeños y no teníamos ni que comer, somos 16 hermanos, 13 varones y 3 mujeres. LO QUE OPINAN LOS TRABAJADORES DE LA FINCA NUEVA ALIANZA DE SU JEFE: era un señor que no administraba su dinero y por eso retrocedía en lugar de ir para adelante. Era un señor amable pero no tenía para alimentar a tanta gente, no tenía para pagarnos a todosPor lo que nosotros mismos buscábamos como alimentarnos por nuestra parte, comiendo hiervas del campo, buscando que comer entre el monte, animales que ahora dejamos que vivan, buscábamos una fruta que es el güisquil, lo cambiábamos por el maíz , lo cosechábamos y hacíamos intercambio para poder comer, con lo poco que ganaban fuera los campesinos lograban comprar cosas para comer tortillas comíamos algunos días si lográbamos comer, lo que hubiera comíamos racionado. Nuestros padres dejaban de comer para que nosotros nos alimentáramos un poquito

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PALABRAS DEL CONTADOR : lo que pasó aquí con el precio de la caída del café fue totalmente una recesión económica ya que los finqueros no tenían como poder levantar su cosecha , ya ellos no podían pagar a la gente para que recogieran el café que estaba a un precio muy bajísimo y para ellos era mejor perderlo porque pagarle a las personas para que lo recogieran era una pérdida total, entonces de ahí la economía del país era muy baja que mucha gente ya no tenía empleos , eso provoco que mucha gente se fuera a vivir a la capital del país por falta de empleo. HABITANTES DE LA COMUNIDAD ABANDONARON SU LUGAR DE NACIMIENTO POR FALTA DE EMPLEO: la necesidad de alimentarnos hizo que fuéramos a vivir a Quetzaltenango en busca de nuevas oportunidades y así lograr mantener a nuestros hijos, nos sentimos tristes porque aquí nacimos y abandonar las tierras por un mejor empleo fue muy duro para nosotros. Pensábamos que nunca íbamos a regresar, porque en caso de necesidad abandonamos a nuestros papás y hermanos a nuestra gente. Algunos estábamos esperanzados que el patrón iba a darnos nuestro dinero que nos debía. Las pocas personas que fueron quedando en la finca Vivian asustados y amenazados por las personas que iban a robar la macad amia y todos los frutos que ahí cosechaban.

LOS HABITANTES DE LA COMUNIDAD TOMARON CARTAS EN EL ASUNTO buscamos a un representante de la comunidad para que alguien nos defendiera y asi nos pagaran nuestros salarios y nuestros bonos de ley que merecemos, asi logramos contactar a un licenciado de Quetzaltenango y el se hizo cargo de nuestro caso, la ayuda fue gratuita y logramos ganar en 5 juicios, las cantidades que le debían a cada persona era entre 8 mil a 25 mil de los años no pagados, los campesinos perdíamos las esperanzas porque pasaban los anos y nada más nos llamaban para audiencias y nada, el juicio estaba por los suelos. Pensábamos que íbamos a perder el caso porque solo leyes para los ricos hay y para nosotros los campesinos no. Se dio lectura a la sentencia y la deuda ascendía a un millón de quetzales, pero el caso es que el se declaró en banca rota, entonces nadie tenía derecho a recibir lo que el debía. Asi lo dice la ley y no debería de ser así. Al ver que no había solución en eso, todos decidimos tomar la finca y llegamos todos en 3 picops y todos nos unimos, logramos entrar a la finca, el hermano del patrón se fue y nos

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dejo la finca. Todos nos comprometimos en cuidarla y sacarla adelante. Policías y ni el patrón aparecieron por ahí, solo llegaban rumores de que iban a llegar a sacarlos, pero sabían que estábamos en nuestro derecho y no podían sacarnos de aquí. Las familias de esta comunidad todos tenemos un salario igual y tenemos los mismos derechos y obligaciones, Nosotros mismos somos los mismos patrones, no hay quien nos mande, todos trabajamos sin problemas. Todos recibimos ganancias por los esfuerzos que hemos dado. Ahora ya no somos campesinos como antes, ahora somos diferentes, con obligaciones y derechos, que protegemos áreas verdes y nuestra naturaleza. Ahora tendremos 2 fuentes de energía eléctrica, purificadoras de agua, la macadamia y el café nos favorece porque lo podemos vender para exportar. Queremos producir biodiesel conjunto con una alianza con un extranjero, y así mismo cuidar el medio ambiente Queremos un proyecto de un Hotel Eco Turístico. Tenemos bastante aceptación y beneficio, ya que la finca contiene todo lo que una persona turista quiere conocer, paisajes, biodiversidad en fauna y flora, las cataratas. Con la ayuda de extranjeros voluntarios han ayudado y colaborado con la Finca Nueva Alianza, todo esto nos ayuda a prosperar, con unión hemos logrado que todos los proyectos se cumplan es nuestro mejor aliado, todos los miembros de la comunidad nos reunimos para mejorar y seguir adelante. solo permite el mejoramiento económico y desarrollo de las comunidades en donde se realizan, sino también favorece al desarrollo del país en general. A través de este segmento se puede llegar a encontrar lugares nuevos para el turista no solo local sino también internacional como se pudo apreciar en esta comunidad. La comunidad Nueva Alianza es una comunidad con potencial para el turismo comunitario, ya que cuenta con atractivos naturales para que los turistas puedan disfrutar un recorrido en toda la comunidad rodeada de la naturaleza Se pudo ver también que la comunidad actualmente se encuentra dividida en dos grupos que dificultan no solo el comercio de la misma sino también el turismo que es una gran fuente de ingreso que permite a los habitantes poder sostenerse y mejorar sus condiciones. La actividad comercial a través del cultivo del café y macadamia es otra fuente importante para el desarrollo de la comunidad, ya que estos productos actualmente se exportan a distintas partes de

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Europa, en especial el café, únicamente es necesario que la comunidad se organice para que puedan industrializar el proceso de su producción y de esa manera ser competitivos internacionalmente. A la comunidad le hace falta inversión en publicidad para dar a conocer los atractivos naturales que posee para las personas a nivel nacional y también que le permitan dar a conocerse a nivel internacional para la atracción de un nuevo segmento de turistas que disfruta de aventuras como estas fuera de la ciudad. El público meta son familias, estudiantes universitarios y extranjeros de nivel socio-económico medio alto que residan en el occidente del país. La finca está destinada a personas que gusten de una buena caminata, o de aventuras naturales extremas, quedarse con familias del lugar y disfrutar de una noche en compañía de animales exóticos. Para poder mejorar la publicidad de la empresa se recomienda hacer alianzas con empresas de transporte para que estas puedan difundir la marca de la empresa. Así mismo, realizar alianzas con empresas turísticas de Quetzaltenango, Antigua y Guatemala para poder manejar paquetes turísticos. Mejorar y actualizar la página web de la empresa para que todas las personas tengan acceso a la información, además mantenerse actualizado en redes sociales como facebook o twitter. Hacer alianza con aguas naturales y puras para colocar fotos de las cascadas o manantiales del lugar.

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RECOMENDACIONES 1. Poder actualizar la página web para que las personas tengan noción e información de la empresa. Además de utilizar más medios electrónicos como el Facebook y Twitter.

2. No perder contacto con empresas o ONGS que han ayudado a la finca para seguir modernizando los senderos y poder tener cada vez un servicio de mayor calidad.

3. Realizar un trifoliar o un pequeño folleto con la historia e iniciativas de la finca para que las personas sepan más de ella.

4. Poder mantener todas las iniciativas sustentables generación tras generación ya que si los jóvenes salen de la finca, en lugar de avances habrán retrocesos.

5. Buscar alianzas estratégicas con empresas y universidades para realizar promociones o publicidad.

6. Preparar información detallada para los turistas de lo necesario que debe llevar para llegar ahí, y si realiza el tour dar seguimiento para que vuelvan al lugar o que recomiende personas para que visiten la finca Nueva Alianza.

BUENAS PRACTICAS AGRICOLAS ANALISIS DE RESULTADOS

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Los datos obtenidos en las dos herramientas fueron tabulados y presentados en una gráfica de araña, la cual muestra con claridad cuáles son las áreas fuertes y las débiles en los procesos de Finca La Esperanza. Las áreas que mostraron necesidad de mejora para integrarse al buen funcionamiento de las demás áreas son:

 Historial de la Finca: Se refiere a contar con los registros desde los comienzos de la finca hasta la fecha, que proporcionen un historial detallado de la producción. La baja puntuación en esta área se debe, según datos proporcionados por el administrador, a que no siempre han llevado un historial de producción.

 Manejo de desechos e implementación de programas para la conservación del medio ambiente. Se refiere a la forma en que los desechos en el proceso productivos son utilizados o procesados, de igual forma se refiere a la identificación de los ecosistemas dentro de la finca y la reforestación. La baja puntuación en esta área se debe a que la miel desechada del beneficio para el proceso de lavado del café, se desecha a través de un arroyo. También se observó que en la finca no tienen delimitadas e identificas las áreas con valor ecológico. Otro factor influyente es la quema de basura, leña, broza, y milpa en el verano. Por el contrario, el punteo obtenido es debido a que si realizan actividades de reforestación.

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 Diagnostico productivo: Se refiere al diagnóstico del estado de cultivo y sombra, malezas, datos climáticos y área productiva. El punteo bajo en esta área es debido a que no se cuenta con mapas para identificar a cada parcela o sector de la finca utilizado en la producción. El punteo obtenido es debido a que si se cuenta con un diagnóstico para: estado de cultivo, sombra y malezas. El administrador menciono que tienen las medidas del área en general pero no están identificadas específicamente las áreas de producción.

 Salud y seguridad de los trabajadores.

Para evaluar este aspecto se tomó en cuenta la capacitación constante sobre los temas de salud ocupacional y manipulación de agro-insumos, los servicios básicos con que cuentan las viviendas para los trabajadores, el estado en el que se encuentran los materiales utilizados por los trabajadores y chequeos médicos continuos para los trabajadores. En la finca La Esperanza cuentan con todas las áreas anteriormente mencionadas para velar por la salud y seguridad de los trabajadores. Sin embargo, existe un factor cultural que evita que los trabajadores utilicen todos estos beneficios. Aparte de ello, en la finca se les brinda energía eléctrica, pilas para que puedan lavar su ropa y también tienen una Iglesia Evangélica.

Los principios que obtuvieron una calificación mayor son los siguientes:  Sistema integrado plagas y de Cultivo

Este principio se refiera a contar con un programa de manejo integrado de plagas, el lugar o almacén en donde guardan los fertilizantes. Además de ello, se refiere al cuidado que se tiene con el café después de su cultivo.

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Comentarios del administrador: El período de espera del café en fruta antes de ser trasladado al beneficio no dura más de 12 horas. El producto se va colocando en un muro y en menos de 3 horas se pasa al beneficio.  Manejo y nutrición del suelo

Este principio se refiere al sistema de sombra que se utiliza para el cultivo del café. Hay diferentes clases de árboles para dar sombra al cultivo. Además de ello, se refiere a incorporar al suelo los sub productos obtenidos del beneficiado. En finca La Esperanza se utiliza la pulpa como abono orgánico. También se refiere a realizar análisis del suelo y foliar en el laboratorio. En Finca La Esperanza toman muestras y son llevadas al laboratorio para elaborar fórmulas para un abono apropiado al suelo. Los técnicos de Anacafé supervisan la nutrición del suelo. El equipo de nutrición del suelo está en buen estado y calibrado. El sistema de riego del suelo es confiable ya que es a través de 4 nacimientos de agua, los cuales no están contaminados. Esta misma agua sirve para preparar el abono y evita alteraciones en el mismo.