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• Diego Escobar Caicedo

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TECNICAS DE PERSUASION

Introducción

En la sociedad actual que vivimos tenemos un sinnúmero de metas y logros que queremos alcanzar, pero muchas veces estos no son afines a las metas u objetivos de las otras personas, esto se dan en todos los ámbitos de la vida puede ser un negocio, la universidad, la pareja entre otros, entonces es aquí que de alguna manera podemos utilizar la persuasión para que cambien la conducta u opinión para que trabajen a favor de nuestros intereses. La persuasión es un proceso en donde se emplean mensajes que se los compone de argumentos que los apoyen, con la finalidad de cambiar la actitud de una persona, provocando que haga o crea cosas que antes no haría ni pensaría. En otras palabras, es la capacidad que tenemos las personas de convencer a otras personas para que hagan algo que no tenían pensado hacer. En este ensayo también veremos las partes de la persuasión, algunas técnicas de persuasión.

Elementos claves de la Persuasión Para comprender este proceso de mejor manera y ver como una persona puede influí en otra tendremos en cuenta los siguientes elementos: fuente emisora, el receptor, el mensaje y la técnica que se emplea para transmitirlo. Emisor es quien trasmite la información, quien intenta persuadir, hay dos características importantes en tener en cuenta su atractivo y su credibilidad, según algunos experimentos se ha demostrado que de manera general consideramos a las personas atractivas con mayor credibilidad por eso su uso en la publicidad. Receptor es quien recibe el mensaje quien va a ser persuadido o influido para esto se toma en cuenta el nivel de inteligencia, la autoestima y el nivel de implicación del tema Esto no quiere decir que si se deja influenciar no sea inteligente, pero alguien con mayor inteligencia si tendrá más recursos para poner en duda los argumentos de la persuasión. De igual manera alguien con mayor inteligencia tendrá mayor fluidez para persuadir a otros.

Referente a la autoestima encontramos que a menor autoestima tengamos es más fácil dejarnos influir por otras personas. El Mensaje es el elemento clave, dependiendo del tipo de respuesta que se quiera obtener, puede ser racional, emotivo, de miedo, de amenaza, etc. Según Rogers se tiende a considerar mensajes que nos permita evitar algún tipo de daño. Se sabe también que es mejor dar un mensaje de forma carrada o abierta indicando que es mejor dejar una conclusión abierta a la interpretación, claro que guiada a donde se quiere llegar o persuadir, de esta manera el receptor piensa que llego a esa conclusión por sí mismo sin que nadie le intente imponer esa idea.

Tipos de Técnicas de Persuasión Según los seis principios de la influencia de Cialdini se pueden agrupar en: 

Principio de coherencia. Tenemos la necesidad de ser consistentes en nuestros motivos y en los discursos que acompañan nuestros actos.

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Principio de reciprocidad. Se refiere a la necesidad de devolver a los demás los favores que nos hacen.

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Principio de escasez. Algo resulta más atractivo si tiene una disponibilidad limitada.

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Principio de aprobación social. Buscamos el apoyo de la mayoría, con lo que disponer de algo con lo que concuerda la mayoría nos resultará una mejor opción.

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Principio de autoridad. Como hemos visto, alguien experto en una materia nos puede hacer creer algo referente a ésta con mayor facilidad.

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Principio de simpatía. Alguien que nos resulte agradable tendrá más probabilidad de persuadirnos. Conclusiones En nuestro día a día nos encontramos con muchos ejemplos de persuasión, está claro que es una gran aliada de esta sociedad consumista lo vemos a diario en todos los medios de comunicación, el internet, la tv, la radio, persuadiéndonos de que compremos cosas, de que seamos de tal manera, de que tal cosa esta de moda, de que eso está mal, de que tal cosa esta bien, creo que esto de la persuasión es un arma que en manos de personas sin escrúpulos solo buscan sus propios intereses.

Claro que no todo es negativo hay excelentes causas también que nos invitan a cambiar y a tener un mejor estilo de vida a cuidar el planeta, los animales, los recursos, para esto la persuasión creo que una gran herramienta de cambio. Todo depende del nivel de consciencia que tenga cada persona para saber y decidir lo mejor para su vida.

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Cialdini, R. (1983, 1984). Influence. The Psychology of Persuasion. Revised Edition. HarperCollins.