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• Karla Diaz

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SOYUS 1. ¿Qué tipo de segmentación utiliza la empresa SOYUZ?  Segmentación Geográfica. Transporte de pasajeros de todas las edades. Para zonas de Lima, Huacho, Cañete, Chincha, Pisco, Ica, Palpa y Nazca. 2. ¿Qué tipo de servicios son los que tiene?  Transporte de pasajeros, encomiendas y cargas a nivel interregional y regional. 3. ¿Cómo cree que es percibida la organización por el público? Es percibida como una empresa que no te da seguridad al viajar, desordenado, los buses no tienen limpieza, su servicio de cliente es pésimo. 4. ¿Qué propuesta de mejora realizarían?   Mejoramiento de buses.  Semanalmente una evaluación mecánica a sus buses.  Capacitación a sus empleados.  Paradas estratégicas para que no haya continuos robos.  Monitorear las unidades con cámaras y GPS.  Mejora en sus servicios 5. ¿Cómo podría mejorar el posicionamiento de la empresa?   

Unidades nuevas Formalidad en sus procedimientos Contratar personal capacitado tanto gerencial como administrativo

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