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Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería 103380 – Ensamble y Mantenimiento de Computadores Informe Tarea 3 -

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Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería 103380 – Ensamble y Mantenimiento de Computadores Informe Tarea 3 - Mantenimiento Preventivo del Computador

Presentado por: Brayan Camilo Martínez Delgado Carlos Mauricio Vargas Ciceri Wilson Lara Llanos

Presentado a John Fredy Montes Mora Tutor

Grupo 103380_64 Curso 103380A_611

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería ECBTI Programa: Ingeniería en Sistemas Caparrapí Cundinamarca, Mayo 2019

Fase 3

INTRODUCCION

En el siguiente trabajo daremos solucion a la unidad 3: Tarea 3, la cual consta sobre la informacion relacionada con el mantenimiento preventivo del computador; mediante el foro nos comunicaremos y contactaremos entre cada uno de los integrantes.

Fase 3

PLAN DE ACCION

PLAN DE ACCION - GRUPO 64

Datos Estudiante

Número de Cédula 1.071.580.893

Nombre Completo Brayan Camilo Martínez Delgado

CEAD La Dorada Caldas Número de Cédula 1.063.152.375 Nombre Completo Alvaro Hernández Nieto CEAD La Dorada Caldas

Fotografía

Rol dentro del Trabajo Colaborativo

¿Qué desea aprender de esta tarea?

Hacer un buen mantenimiento preventivo del computador, Mantenimiento a Unidades Lectoras y ALERTAS Almacenamiento, Mantenimiento a Dispositivos Internos y Externos, aplicar un buen manejo en las normas APA. Desarrollar las capacidades para la ejecución de mantenimientos preventivos y/o correctivos al hardware y software de un PC COMPILADOR según se requiera, aplicar las diferentes herramientas para detectar y corregir fallas presentadas a nivel de software.

Fuentes de Obtención de Información para el desarrollo de la tarea

Entorno de conocimiento, Páginas WEB.

Entorno de conocimiento, Páginas WEB

Fase 3

Revisor

Aprender a realizar los procedimientos para la recuperación de datos ante un desastre ocurrido en un disco duro, memoria USB o disco, mediante la utilización de aplicaciones utilizadas para este fin.

Entorno de conocimiento, Páginas WEB

Evaluador

Deseo aprender todo lo realcionado al mantenimiento preventivo del pc, recuperacion de datos, realizar copoias de seguridad y conocer sobre los diferentes softwares de proteccion.

Entorno de conocimiento, Páginas WEB

Número de Cédula 6.805.766 Nombre Completo Wilson Lara Llanos CEAD Florencia-Caquetá

Número de Cédula 1.117.511.542 Nombre Completo Carlos Mauricio Vargas Ciceri CEAD Florencia-Caquetá

Fase 3

WILSON LARA “ÍTEM 4” Los sistemas operativos actuales incluyen la posibilidad de programar la realización de copias de seguridad tales como one drive, Sin embargo, existe software específico que además ofrecen otras prestaciones, como cifrar los ficheros de la copia y protegerlos con una contraseña para que nadie más pueda acceder a ellos. Por lo demás, permiten programar la tarea y revisan los contenidos de las mismas carpetas en el original y la copia para comprobarlos archivos modificados. Alguno de los programas mas usados para hacer copias de seguridad gratis o de licencia libre son: Backup Manager Con Backup Manager, el usuario puede realizar copias de carpetas o de ficheros. Resulta muy sencillo añadir ficheros a la lista, y es posible crear varias copias de seguridad a la vez. Para ahorrar espacio, se puede seleccionar la opción de comprimir en ZIP. Además se puede elegir el destino de la copia, e incluso detenerla o iniciarla pulsando un botón. El usuario puede guardar los ficheros cifrados mediante un algoritmo AES con una clave de 128 bits. Es un software portátil para Windows, que no requiere instalación. Basta con hacer clic en el ejecutable, y está listo para usar. Por ejemplo, se puede llevar en una llave de memoria USB.

Personal Backup

Fase 3

Está disponible en inglés y en alemán. Funciona con Windows 8, Windows 7 (32 y 64 bits), Windows Vista, Windows XP, Windows 2000 y Windows Server 2003/2008. Personal Backup es realmente completo. Puede realizar copias de seguridad localmente en un disco duro externo o en una partición distinta, o bien en línea a través de un servidor FTP. Existen muchas opciones para personalizar las copias. Se pueden filtrar los ficheros por tipo. El usuario puede cifrar las copias y comprimirlas en ZIP o en GZIP. Asi mismo, puede elegir entre cuatro modos: copia, completa, diferencial e incremental.

ynei Backup Manager Su interfaz es muy clara. Basta con seleccionar las carpetas de origen y elegir el destino de la copia de seguridad. Se puede instalar en equipos con Windows XP, Windows Vista,Windows 7, Windows 8 o Windows Server. Al igual que los anteriores, Synei Backup Manager permite comprimir la copia de seguridad y cifrar los ficheros para protegerlos con una contraseña. El modo de sincronización sirve para hacer copias de forma rápida, mientras que el modo de sobrescritura crea una nueva copia partiendo de cero.

Fase 3

Zback Es un software portátil, que no necesita instalación; se puede colocar en cualquier carpeta de una unidad interna o externa. Puede trabajar con Windows 2000, XP, Vista, Windows 7 (32y 64 bits), Windows 8, y Linux (Wine). ZBack puede sincronizar archivos y carpetas entre dos ordenadores usando una llave USB o entre un disco duro y una llave USB. Es compatible con Unicode para nombres de fichero con caracteres extranjeros. Las copias de seguridad y la sincronización se pueden hacer a nivel local o en red.

Fase 3

Active Backup Protección de datos del correo electrónico, contactos y calendario Se pueden hacer copias de seguridad de los buzones del correo personal y compartido, junto con su estructura de carpetas y archivos adjuntos, los contactos y calendarios de cada usuario. Esto permite a las empresas proteger y retener de manera eficiente sus datos contra posibles pérdidas, eliminaciones accidentales o ataques externos maliciosos. Restauración granular, búsqueda y exportación Active Backup para Office 365 ofrece una capacidad de filtrado por palabra clave más eficiente con la nueva función de búsqueda de contenido. Desde ahí, los usuarios pueden encontrar fácilmente el correo electrónico correcto y restaurar y descargar un solo archivo, correo, documento adjunto, contacto o evento del calendario desde un portal de recuperación auto-servicio, sin tener que restaurar una copia de seguridad completa. Los usuarios pueden obtener una vista previa de Fase 3

los detalles de un correo electrónico o contacto antes de ejecutar la restauración, lo que garantiza restaurar únicamente el artículo deseado. Capacidades de gestión mejoradas Un nuevo diseño del panel para la administración centralizada proporciona transparencia a los administradores sistemas para la protección del histórico de información y también protección a tiempo real del correo electrónico, contactos, calendario, servicios del disco, consumo del almacenamiento utilizado por cada servicio y usuarios principales, y transmisión histórica de datos desde una sola interfaz. Además, la función de detección de cuentas ahora admite la adición automática de usuarios recién creados para la protección del correo, los contactos y el calendario, evitando de esta forma la configuración manual cada vez que haya un nuevo usuario. FICHA TÉCNICA DEL PROGRAMA SELECCIONADO Nombre del programa: Personal Backup Está disponible en inglés y en alemán. Funciona con Windows 8, Windows 7 (32 y 64 bits),Windows Vista, Windows XP, Windows 2000 y Windows Server 2003/2008. Personal Backup es realmente completo. Puede realizar copias de seguridad localmente en un disco duro externo o en una partición distinta, o bien en línea a través de un servidor FTP. Existen muchas opciones para personalizar las copias. Se pueden filtrar los ficheros por tipo. Elusuario puede cifrar las copias y comprimirlas en ZIP o en GZIP. Asi mismo, puede elegirentre cuatro modos: copia, Descripción del completa, diferencial e incremental. programa: Creador: Versión: Version 6.0.4.0 http://personal-backup.rathlev-home.de/indexe.html Sitio Web Oficial: Tipo de Licencia (Marque X donde corresponda): Fase 3

Libre X Compatibilidad Sistemas Operativos:

Freeware

Sharewa re

Comercial

Windows 8, Windows 7 (32 y 64 bits),Windows Vista, Windows XP, Windows 2000 y Windows Server 2003/2008.

Aporte Wilson Lara Llanos 4. Elaborar un informe detallado sobre las acciones a realizar para la recuperación de datos ante un desastre ocurrido en un disco duro, memoria USB o disco óptico. Se debe anexar el funcionamiento mínimo de tres (3) de los siguientes aplicativos sugeridos: Recuva, TestDisk and PhotoRec, Pandora Recovery, MiniTool Power Data Recovery, R-Linux, Glary Undelete, Undelete 360 y HDD Regenerator. Instale uno de los programas anteriores en el sistema operativo Windows de su máquina virtual y explique los resultados obtenidos anexando cuatro o cinco pantallazos del proceso ejecutado. Es obligatorio citar correctamente las imágenes con normas APA. Informe

Es sumamente frecuente sufrir la pérdida de acceso a datos que hemos guardado en nuestro ordenador, lo cual es una situación estresante y por demás angustiante. La mejor forma de prevenir estos problemas es haciendo copias de seguridad de nuestros datos regularmente, a continuación, tenemos una guía de consejos y programas útiles para la recuperación, conservación y reparación de discos duros y otras unidades de almacenamiento. Si el ordenador falla o está haciendo ruidos sospechosos, trata de hacer una copia de seguridad de tus datos lo antes posible. Pero si ves que el fallo persiste y aparecen síntomas de lentitud o comportamiento errático debes cancelarlo y evitar cualquier uso del disco duro. Prevención: Antesdel desastre Si aún no tienes problemas con tu disco, eres afortunado. Lo mejor es que no pierdas tiempo y, si aún no lo has hecho, realices copias de seguridad de tus datos más preciados. Si tienes problemas en el futuro, podrás acceder a esta copia y recuperarlos. Mejora su rendimiento

Fase 3

Si utilizas Windows, una de las tareas necesarias para mejorar el rendimiento del disco es desfragmentarlo, que no es más que reorganizar la colocación de los archivos en el disco de forma contigua, reduciendo así la actividad y desgaste del disco (y mejorando su velocidad) Quizás, uno de los problemas más frecuentes con un disco duro es la pérdida de corriente mientras se escribían datos, lo que puede llegar a corromper los mismos datos, el sistema operativo o incluso el disco físico o su tabla de particiones. ¿Has notado o experimentado problemas como lentitud al acceder a disco o pantallazos azules? A veces, estos problemas aparecen cuando hay problemas de hardware, como que alguna región del disco esté dando problemas. Y aunque actualmente los virus se centran más en propagarse y copiándose varias veces o ocultar nuestros archivos, no está de más que instales un buen antivirus gratuito y te asegures de que no existe ningún inquilino hospedado que pueda borrar datos. Recuperación: Después del desastre Has perdido datos, no arranca, hace ruidos raros y no consigues acceder a la información, etc...), tienes que intentar recuperar datos o reparar el disco.

¡He perdido datos! ¿Cómo recuperarlos? Si tu disco funciona bien, pero te encuentras con que has perdido archivos que ahora no aparecen, has formateado una unidad en la que tenías datos importantes o accidentalmente alguien borró información del disco, aún no está todo perdido. En un sistema, cuando se borra un archivo, realmente no se elimina del disco, sino que se marca como espacio reutilizable, por lo que, si no se ha vuelto a escribir encima de ese espacio, la información es perfectamente recuperable. Regeneracióndedisco Existe un software que puede ayudarnos a recuperar información «regenerando» el disco.

Fase 3

Según HDD Regenerator, hay sectores que el sistema interpreta como dañados y sin embargo sólo tienen una mala magnetización. Este programa crea un disco USB de arranque que te permite examinar y reparar el disco dañado sin tener que alterar los datos de nuestro disco. Herramientasdeemergenciaoclonación Si nuestro disco tiene problemas y no nos permite hacer copia de los datos de la forma tradicional, quizás una buena solución sería arrancar desde un CD/USB de emergencia y recuperar los archivos desde otro sistema (sobre todo si el disco dañado es el mismo del sistema operativo). OSFClone permite arrancar desde una unidad USB y realizar una copia del disco para su posterior análisis o recuperación. De igual manera existe una larga lista de aplicaciones que pueden ser muy útiles a lo hora de presentar este tipo de fallas, con una correcta ejecución de las aplicaciones podremos recuperar en la mayoría de las caso hasta el 95 % de la información que creíamos había sido borrada. Entre las aplicaciones existentes aplicaremos algunas como lo son: 

Recovery: Recuva es una aplicación para recuperar ficheros perdidos o borrados por accidente que ha sido elaborada por Piriform, los mismos desarrolladores de la útil herramienta CCleaner. No está todo perdido si hemos borrado un archivo por error. Cuando eliminamos algo de un disco o unidad externa no borramos su contenido físico, sino que marcamos el espacio donde se encuentra como disponible para ser sobrescrito por otro contenido. Por eso, cuanto antes intentemos recuperar lo que hemos borrado más posibilidades tendremos de que no haya desaparecido para siempre. Recuva es muy fácil de manejar, basta con indicar el disco donde se va a realizar la búsqueda de ficheros perdidos y un directorio donde se guardarán los ficheros recuperados. Aun así, disponible de un sistema de sondeo automático que buscará por todo el disco los archivos borrados coincidentes con la búsqueda. Otros datos que proporciona son: el nombre del fichero, la ubicación donde se encontraba, el tamaño de archivo, etcétera.

Fase 3

Imagen1. Instalación Recuva. (6 de mayo del 2019) Elaboración Propia. Wilson lara.

Imagen2. Interfaz Recuva. (6 de mayo del 2019) Elaboración Propia. Wilson lara

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Imagen3. Ejecución del ítem recuperar archivos eliminados. (6 de mayo del 2019) Elaboración Propia. Wilson lara

Imagen4. Finalización del escaneo de archivos borrados. (6 de mayo del 2019) Elaboración Propia. Wilson lara

Pandora Recovery se convierte en Disk Drill Tan fácilmente como se pueden perder los datos, también se pueden recuperar en la mayoría de los casos con el mejor programa para recuperar archivos. Disk Drill Gratuito es la nueva generación de Pandora Data Recovery y hereda su funcionalidad de recuperación de archivos más destacada y los complementa con infinitos algoritmos modernos que aumentan la eficiencia de recuperación de datos, ofrecen resultados más concisos y una experiencia de usuario más agradable. Ahora es mucho más fácil recuperar datos disco duro.

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Imagen5. Ejecución de la aplicación Pandora . (6 de mayo del 2019) Elaboración Propia. Wilson lara

Imagen6. Interfaz de pandora o Disk Drill. (6 de mayo del 2019) Elaboración Propia. Wilson lara

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Imagen7. Escaneo realizado por la aplicación. (6 de mayo del 2019) Elaboración Propia. Wilson lara

Imagen8. Opciones de recuperación. (6 de mayo del 2019) Elaboración Propia. Wilson lara

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Imagen9. Resultado después del escaneo. (6 de mayo del 2019) Elaboración Propia. Wilson lara

Imagen10. Archivos encontrados. (6 de mayo del 2019) Elaboración Propia. Wilson lara

HDD Regenerator Es un software que se especializa en la recuperación de aquellos sectores que hayan quedado dañados en discos duros físicos. Su fabricante es Dposoft, una pequeña empresa que concentra su esfuerzo en crear aplicaciones que puedan resolver tareas cotidianas complejas a las que otros programas no dan respuesta.

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Imagen11. Ejecución de Hdd Regenerador. (6 de mayo del 2019) Elaboración Propia. Wilson lara

Imagen12. Inicio de Hdd Regenerator. (6 de mayo del 2019) Elaboración Propia. Wilson lara

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Imagen13. Interfaz de la aplicación Hdd Regenerator. (6 de mayo del 2019) Elaboración Propia. Wilson lara

Imagen14. Menú de opciones de la aplicación. (6 de mayo del 2019) Elaboración Propia. Wilson lara

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Imagen15. Ejecución del escaneo de la aplicacion. (6 de mayo del 2019) Elaboración Propia. Wilson lara

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BRAYAN CAMILO MARTINEZ “ÍTEM 5” LISTA DE FIGURAS Figura 1 – DriverMax- Descargando e Instalando (01-05-2019). "Elaboración Propia" Figura 2 – DriverMax- Ejecutar el programa (01-05-2019). "Elaboración Propia" Figura 3 – DriverMax- Bienvenida a la instalación (01-05-2019). "Elaboración Propia" Figura 4 – DriverMax- Instalación del programa (01-05-2019). "Elaboración Propia" Figura 5 – DriverMax- creamos el archivo de respaldo de los controladores (01-05-2019). "Elaboración Propia" Figura 6 – DriverMax- seleccionar los controladores (01-05-2019). “Elaboración Propia” Figura 7 – DriverMax- Cargando copia de seguridad (01-05-2019). “Elaboración Propia” Figura 8 – DriverMax- Carpetas finales de los controladores (01-05-2019). "Elaboración Propia" Figura 9 – DriverBackup- Instalación del sistema (01-05-2019). "Elaboración Propia" Figura 10 – DriverBackup- Ejecutar el programa (01-05-2019). "Elaboración Propia" Figura 11 – DriverBackup- Bienvenida a la instalación (01-05-2019). "Elaboración Propia" Figura 12 – DriverBackup- instalando Driver backup (01-05-2019). "Elaboración Propia" Figura 13 – DriverBackup - Opción Finalizar (01-05-2019). "Elaboración Propia" Figura 14 – DriverBackup - Listado de controladores (01-05-2019). "Elaboración Propia" Figura 15 – DriverBackup - Carpetas de los controladores (01-05-2019). "Elaboración Propia" Figura 16 – Driver Magican- La intalacion en su sistema (01-05-2019). "Elaboración Propia" Figura 17 – Driver Magican- Bienvenida del programa (01-05-2019). "Elaboración Propia" Figura 18 – Driver Magican- La intalacion en su sistema (01-05-2019). "Elaboración Propia" Fase 3

Figura 19 – Driver Magican- Actualización de datos (01-05-2019). "Elaboración Propia" Figura 20 – Driver Magican- Copia de seguridad de los controladores (0105-2019). "Elaboración Propia" Figura 21 – Driver Magican- Instalación de los 6 programas y el funcionamiento de 3 de ellos (01-05-2019). "Elaboración Propia" Figura 22 – Driver Magican- Apagar el sistema operativo (01-05-2019). "Elaboración Propia"

Fase 3

Inicialmente descargamos la aplicación DriverMax.

Figura 2 – DriverMax- Descargando e Instalando (01-05-2019). "Elaboración Propia" Procedemos a ejecutar el programa para su debido proceso.

Figura 2 – DriverMax- Ejecutar el programa (01-05-2019). "Elaboración Propia" Fase 3

Nos da la bienvenida el programa DriverMax para instalarlo.

Figura 3 – DriverMax- Bienvenida a la instalación (01-05-2019). "Elaboración Propia" Observamos la instalación del DriverMax correctamente.

Figura 4 – DriverMax- Instalación del programa (01-05-2019). "Elaboración Propia" Fase 3

Procedemos a crear el archivo de respaldo a los controladores.

Figura 5 – DriverMax- creamos el archivo de respaldo de los controladores (01-052019). "Elaboración Propia" Procedemos a seleccionar meticulosamente cada uno de los controladores, para que podamos continuar.

Figura 6 – DriverMax- seleccionar los controladores (01-05-2019). “Elaboración Propia” Fase 3

El paso a seguir será esperar la respectiva carga de la copia de seguridad de los controladores

Figura 7 – DriverMax- Cargando copia de seguridad (01-05-2019). “Elaboración Propia” Observamos 8 (ocho) carpetas finales de los controladores.

Figura 8 – DriverMax- Carpetas finales de los controladores (01-05-2019). "Elaboración Propia"

Fase 3

Inicialmente descargamos la aplicación DriverBackup.

Figura 9 – DriverBackup- Instalación del sistema (01-05-2019). "Elaboración Propia" Inicialmente le damos en la opción de ejecutar, para que así comencemos con el proceso.

Figura 10 – DriverBackup- Ejecutar el programa (01-05-2019). "Elaboración Propia" Fase 3

Nos da la bienvenida el programa Driver Backup para instalarlo.

Figura 11 – DriverBackup- Bienvenida a la instalación (01-05-2019). "Elaboración Propia" Observamos que está procediendo a cargar, para que así se instale Driver Backup correctamente.

Figura 12 – DriverBackup- instalando Driver backup (01-05-2019). "Elaboración Propia" Fase 3

Una vez ya terminado el proceso le damos en la opción FINALIZAR para poder continuar

Figura 13 – DriverBackup - Opción Finalizar (01-05-2019). "Elaboración Propia" A continuación, observamos el listado de controladores del programa Driver Backup.

Figura 14 – DriverBackup - Listado de controladores (01-05-2019). "Elaboración Propia"

Fase 3

Podemos evidenciar las carpetas de los controladores del programa Driver Backup.

Figura 15 – DriverBackup - Carpetas de los controladores (01-05-2019). "Elaboración Propia" Inicialmente descargamos la aplicación Driver Magican.

Figura 16 – Driver Magican- La intalacion en su sistema (01-05-2019). "Elaboración Propia"

Fase 3

Nos da la bienvenida el programa Driver Magican para instalarlo.

Figura 17 – Driver Magican- Bienvenida del programa (01-05-2019). "Elaboración Propia" El paso a seguir sera esperar que cargue correctamente la intalacion en su sistema

Figura 18 – Driver Magican- La intalacion en su sistema (01-05-2019). "Elaboración Propia"

Fase 3

Esperamos que cargue la actualización de datos de los controladores

Figura 19 – Driver Magican- Actualización de datos (01-05-2019). "Elaboración Propia" Evidenciamos la copia de seguridad de los controladores.

Figura 20 – Driver Magican- Copia de seguridad de los controladores (01-05-2019). "Elaboración Propia"

Fase 3

Observamos que fueron instalados correctamente los 6 programas y fueron 3 utilizados con su debido proceso.

Figura 21 – Driver Magican- Instalación de los 6 programas y el funcionamiento de 3 de ellos (01-05-2019). "Elaboración Propia" Finalmente apagamos el sistema operativo desde la maquina VirtualBox.

Figura 22 – Driver Magican- Apagar el sistema operativo (01-05-2019). "Elaboración Propia"

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FICHA TÉCNICA “DRIVER BACKUP” Brayan Camio Martínez Delgado FICHA TÉCNICA DEL PROGRAMA SELECCIONADO Nombre del programa: DRIVER BACKUP Driver BackUp, es una utilidad gratuita para Windows que sirve para respaldar y restaurar controladores. Guarda todo en una carpeta para poder acceder rápidamente en caso de reinstalación. Además de detectar cada controlador, nos ofrece información detallada sobre los mismos, y solo nos muestra los drivers más importantes que debemos respaldar, para que no tengamos que navegar por una lista enorme de controladores, también cuenta con funciones para restaurar claves del registro, todas las cookies de Descripción del tu navegador, y los favoritos de Internet programa: Explorer. Creador: RecoveryFIX Versión: 11.03 https://sourceforge.net/projects/drvba Sitio Web Oficial: ck/ Tipo de Licencia (Marque X donde corresponda): Sharewa Libre Freeware re Comercial X Compatibilidad Windows 7/8/8.1/10/Vista/XP Sistemas Operativos:

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CONCLUSIÓN

Los temas abordados en el curso de ensamble y mantenimiento de computadores son muy completos, mediante esta actvidad se pudo compartir con los integrantes del grupo y observar diferentes puntos de vista con nuestros compañeros que nos sirvieron para complementar nuestros puntos de vista individuales mejorando nuestro trabajo de equipo. se resolvieron las dudas sobre los temas gracias a cada uno de los aportes significativos en el grupo, las definiciones y los elementos quedan muy claros gracias al trabajo grupal.

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BIBLIOGRAFÍA

Mantenimiento preventivo en un sistema informático Moreno, P. J. C., & Serrano, P. J. (2014). Fundamentos del hardware. Madrid, ES: RA-MA Editorial. Páginas: 399-448. Recuperado dehttp://site.ebrary.com/lib/unadsp/reader.action?ppg=398&docID=11046420&t m=1490190108564 Monitorización del Rendimiento Moreno, P. J. C., & Ramos, P. A. F. (2014). Administración hardware de un sistema informático. Madrid, ES: RA-MA Editorial. Páginas: 85-110. Recuperado de http://site.ebrary.com/lib/unadsp/reader.action?ppg=86&docID=11046851&t m=1490190135607 2. Utilerías Mantenimiento de Perisféricos Moreno, P. J. C. (2014). Operaciones auxiliares de mantenimiento de sistemas microinformáticos. Madrid, ES: RA-MA Editorial. Páginas: 51-81. Recuperado de http://site.ebrary.com/lib/unadsp/reader.action?ppg=52&docID=11046837&t m=1490190163880

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