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Universidad Galileo CEI: Metro Norte Fundamentos de Mercadeo Tutor: Lisbet Urias Sección: “B” Tarea 2 Página 154 Jayro

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Universidad Galileo CEI: Metro Norte Fundamentos de Mercadeo Tutor: Lisbet Urias Sección: “B”

Tarea 2 Página 154

Jayro Suruy

Carné: 16006401 Guatemala 21-07-2018

Sesion 3.

Tarea para completar

1. Anote la misión de su empresa para la que usted labora. Comente, de acuerdo con su propio criterio, si es una misión fácil de cumplir, analice la tarea como consumidor. “LE AHORRAMOS DINERO PARA QUE VIVA MEJOR” La verdad la misión no es fácil de cumplir ya que en el

mercado existe mucha

competencia y estar al pendiente de todo lo que ocurre en el mercado cuesta, pero no hay que descuidad que es la promesa más valiosa nuestros clientes y clientas. Es triste cuando uno acude a las tiendas y el cien por ciento de las promociones no sale en sistema por temas de sistema o que en algún lugar es más barato un producto aunque la verdad son miles de productos los que se manejan y en los cuales por lo menos en algunos se le falla a los clientes.

2. De acuerdo con el tema de objetivos estratégicos, diseñe un objetivo para cada clasificación a manera de ejemplo (página 33) en la medida de lo posible procure que sean reales para su actividad laboral o empresarial actual o futura.

I.

Posición en el mercado.

Duplicar el tamaño de la empresa para el 2022 abarcando todos los segmentos de mercado con nuestros diversos formatos, Despensa, Maxi despensa, Paiz, WalMart.

II.

Rentabilidad.

Lograr el plan anual de cada una de las tiendas para que las mismas se mantengan.

III.

Innovación tecnológica y/o Comercial.

Se cuenta con un sistema único en el mundo y diseñado para la venta de productos al detalle y el recurso humano calificado para la toma de decisiones

IV.

Imagen y prestigio

Tenemos compromiso con nuestros clientes y clientas, tratando de que se cumplan estas promesas: ● Encuentras de todo ● Frescura y calidad ● Buen servicio / rapidez en el área de cajas ● Pagas meno

V.

Competitividad

Lograr fidelidad de nuestros clientes y clientas brindado una experiencia agradable de compra satisfaciendo necesidades implícitas y explicitas.

VI.

Crecimiento

Crecimiento en ventas de un 5% de las tiendas comparadas con el año pasado y un 4% en tiendas nuevas, manteniendo los gastos y la merma versus año pasado

VII.

Competidores

Abarcamos todos los segmentos de mercado por lo cual monitoreamos a nuestros competidores para estar al pendiente de sus actividades y crear oportunamente estrategias que contrarresten la competencia.