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Bob Middleton, administrador de marketing de productos

Generación de informes de inteligencia de negocios para SAP

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"Una vez implementados, los sistemas ERP absorben grandes volúmenes de datos transaccionales relativos a los diversos aspectos del negocio. Estos datos pueden ser invaluables cuando se usan para tomar decisiones administrativas informadas. A pesar de que los datos puedan estar allí, los administradores, a menudo, se enfrentan con dificultades a la hora de encontrar los datos que necesitan, o los encuentran en un formato que no es fácil de usar. La investigación de Aberdeen indica que esto es así especialmente para los clientes que están usando soluciones SAP." —Aberdeen Group (Analyst Insight, junio de 2012).

Generación de informes de negocios para SAP Si su empresa implementó SAP, entonces es probable que se encuentre en una de estas situaciones: • SAP está implementado por completo. Los usuarios lo están usando y muchos datos están entrando en el sistema. Se están creando informes de negocios, pero es posible que el proceso se demore demasiado. • Implementó SAP hace un tiempo, pero no se pudo adoptar en toda la empresa. Muchos usuarios se quejaron del sistema y la mayoría recurrió a soluciones antiguas para evitar el sistema SAP en la medida de lo posible. • El proyecto está en curso en algunos departamentos, sin señales de que se pueda propagar más allá. La adopción está concentrada en los departamentos que abogaron por el proyecto y lo financiaron. Las expectativas del proyecto nunca fueron satisfechas por completo, pero nadie recuerda haber tomado nota de esas expectativas en el inicio. • El sistema ha estado implementado durante años. Todos los datos de la empresa están almacenados en el sistema. Se genera un conjunto de informes de negocios estándar a intervalos de tiempo determinados y se envían a la lista de distribución. Hay una gran cantidad de datos en SAP, pero es difícil llegar a ellos. Muy pocos departamentos o individuos pueden sacar provecho del sistema completo. Una forma de obtener mayor valor de su implementación de SAP consiste en permitir que más personas puedan analizar los datos. Normalmente, SAP aloja datos fundamentales del negocio que pueden impulsar una mejor toma de decisiones, siempre y cuando los usuarios puedan llegar a los datos y tengan los medios para hacer y contestar preguntas. Muchas empresas ya usan Tableau Software para dar vida a sus sistemas ERP. Con Tableau, las personas se pueden conectar directamente a SAP y ver y comprender la información que alberga. Esta conexión permite a los usuarios interactuar con sus datos por primera vez, y puede mejorar la adopción de SAP considerablemente.

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Índice Cómo el análisis revela el valor de los datos de SAP.......................................................................4 Caso de uso en la fabricación..................................................................................................................4 Caso de uso en la banca de inversión................................................................................................5 Transporte y logística....................................................................................................................................6 Los 4 principales conectores SAP de Tableau........................................................................................7 SAP HANA........................................................................................................................................................7 SAP NetWeaver Business Warehouse (SAP BW)......................................................................7 SAP Sybase ASE����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������8 SAP Sybase IQ�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������8 Trabajar con SAP���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������9 Rendimiento������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������9 Resultado������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������9 Conclusión�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������9

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Cómo el análisis revela el valor de los datos de SAP Caso de uso en la fabricación La fabricación incluye un gran número de pasos, componentes y subensamblajes que pueden afectar a la calidad y la puntualidad de los productos terminados. Con Tableau, las organizaciones pueden llevar un registro de cada elemento mensurable para asegurar la velocidad y la regularidad. Más aún, un dashboard en tiempo real se actualiza automáticamente para mostrar los últimos datos cada vez que se abre. No hay necesidad de realizar consultas manuales en el sistema SAP.

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Caso de uso en la banca de inversión Hacer malabarismos con los parámetros en la banca de inversión puede ser difícil, especialmente cuando los datos se presentan en un formato de tabla numérica. Con Tableau, esos parámetros pueden convertirse en información entre 10 y 100 veces más rápido que con las consultas manuales. En el siguiente ejemplo, las ganancias se pueden ver claramente por sector, nivel de riesgo, tamaño de la empresa y acciones individuales de gran rendimiento. Imagine ser capaz de seleccionar esos valores atípicos inferiores en un diagrama de dispersión, examinar en profundidad los datos subyacentes e investigar las razones detrás de esas pérdidas. Con ese tipo de información, estaría en una posición favorable para implementar medidas y evitar pérdidas futuras.

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Transporte y logística Cada tipo de organización transportista tiene sus propios problemas y limitaciones. Una aerolínea debe administrar el flujo de personas y carga, al mismo tiempo que debe mantener la satisfacción del cliente. En el siguiente ejemplo, se proporciona una vista en tiempo real de los retrasos en los vuelos, la rentabilidad de las rutas, los viajeros frecuentes por tipo y los costos del combustible en comparación con otros activos. Esta mezcla de análisis amplio y profundo es útil para identificar oportunidades y amenazas, y también para resaltar tendencias (es decir, toda la información necesaria para actuar en el momento adecuado).

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Los 4 principales conectores SAP de Tableau SAP HANA Esta base de datos ejecuta aplicaciones y almacena datos en dispositivos de estado sólido (en memoria) en vez de unidades de disco duro. Normalmente, el uso de HANA aumenta la capacidad de proceso, reduce la latencia y puede aumentar considerablemente el rendimiento general. En la actualidad, la mayoría de los clientes empresariales que invirtieron en HANA no han llegado a implementarla. HANA soluciona muchos de los problemas de velocidad que informan habitualmente los usuarios de SAP BW. Tableau utiliza ODBC y SQL para conectarse a las tablas y las vistas estándar de HANA, así como a los modelos de contenido analítico especial, como las vistas analíticas y las vistas de cálculos. Para hacer esto, es preciso usar el esquema _SYS_BIC en HANA. Los parámetros y las variables de entrada son compatibles con el conector SAP HANA de Tableau. Muchas organizaciones ejecutan SAP HANA por detrás de SAP BW, cambiando parte de los beneficios en la velocidad de SAP HANA por la seguridad y la administración avanzadas de SAP BW. Si SAP HANA se configura para admitir el inicio de sesión único (SSO), después de iniciar sesión en el servidor de SAP HANA, puede acceder a los datos y publicar fuentes de datos y libros de trabajo en Tableau Server, sin necesidad de volver a especificar nombre de usuario y contraseña. SAP NetWeaver Business Warehouse (SAP BW) Tableau se conecta a SAP BW, pero a pesar de su nombre, BW no es realmente una base de datos. SAP BW actúa como una herramienta ETL, manejando solicitudes de datos y devolviendo datos a Tableau. Por detrás de BW, se puede encontrar una o más bases de datos certificadas por los sistemas SAP, lo que incluye SAP HANA. Tableau se conecta con BW por medio de OLE-DB para la interfaz OLAP y genera consultas MDX. El conector SAP BW de Tableau está certificado por SAP y es también compatible con las variables obligatorias. De esta manera, Tableau se puede conectar directamente con InfoCubos o mediante consultas BEx. Muchos clientes mejoran el rendimiento de BW con BW Accelerator o HANA. Sin estos, SAP BW y la conexión a BW en tiempo real pueden funcionar con lentitud. Con Tableau Desktop 9.1, el conector SAP BW es compatible con las extracciones de datos, que mejoran notablemente el rendimiento. El rendimiento de las consultas de SAP BW depende de muchos factores, y el mero uso de Tableau como front-end no mejora el rendimiento general. Los factores como el hardware, la configuración de base de datos, la configuración de BW, el diseño de cubos BW y el diseño de las consultas pueden tener un impacto en el rendimiento. Para optimizar el rendimiento, asegúrese de que no haya embotellamientos en CPU, memoria o E/S.

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"Elegimos Tableau para comprender nuestros datos de SAP debido a su uso fácil e intuitivo. Ayudará a los clientes de nuestra empresa a descubrir, comprender y ver tendencias y valores atípicos en los números, de forma que puedan reaccionar rápidamente". —Jerry Pellizzon, director financiero, Ceradyne

SAP Sybase ASE A pesar de que SAP es propietaria de Sybase desde el 2010, la certificación SAP de ASE es reciente. Sybase lanzó un producto denominado Sybase SQL Server en 1995. Un año más tarde, Sybase cambió el nombre del producto a Adaptive Server Enterprise para diferenciarse de Microsoft SQL Server. El producto se mantiene fiel a sus raíces y, a pesar del cambio de nombre, sigue siendo una base de datos SQL Server. SAP Sybase IQ Es un motor de bases de datos basado en columnas diseñado para administrar petabytes de manera rentable y escalable.

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Trabajar con SAP Con Tableau, es sencillo crear una conexión en tiempo real completamente compatible con la seguridad subyacente de SAP. Esto se logra sin scripts de seguridad de SAP adicionales. La conexión permite a los usuarios interactuar con los datos y obtener información a la velocidad del pensamiento. Rendimiento Dependiendo del entorno, el análisis de datos a través de SAP BW puede ser lento. BW no es una base de datos. Actúa como una herramienta ETL (extracción, transformación y carga) para interpretar una solicitud y obtener los datos. Con una conexión a este entorno, la capacidad de Tableau de acceder a los datos depende de la capacidad de BW de entregarlos. SAP cuenta con un acelerador de BW que puede mejorar esta capacidad de proceso. También puede extraer los datos o utilizar SAP HANA, que fue diseñado especialmente para solucionar los problemas de rendimiento. Resultado Cree visualizaciones en Tableau Desktop y compártalas de manera segura con Tableau Online o Tableau Server. Los libros de trabajo publicados mantienen el nivel de seguridad inherente en la conexión de datos de SAP. Tableau puede agregar seguridad en el nivel del usuario e incluso en el de la fila. Esto se puede aplicar mediante las siguientes operaciones: • Variar el nivel de datos que los usuarios pueden ver según las credenciales de inicio de sesión. • Evitar guardar, cambiar y compartir visualizaciones y datos subyacentes. • Permitir o denegar el permiso para exportar imágenes. • Permitir o denegar los permisos de edición, almacenamiento y eliminación en la web. • Agregar y ver comentarios. Tableau Online o Tableau Server pueden mantener el enlace de datos en tiempo real para asegurar que todos los usuarios vean información actualizada.

Conclusión Muchas empresas ya están viendo y comprendiendo sus datos de SAP con Tableau. Están permitiendo que sus empleados detecten tendencias y valores atípicos rápidamente con el análisis de autoservicio. Pruebe Tableau y descubra lo que sus datos intentan decirle.

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Acerca de Tableau Tableau ayuda a las personas a ver y comprender datos. Tableau ayuda a todas las personas a analizar, visualizar y compartir información rápidamente. Más de 29 000 cuentas de clientes obtienen resultados rápidos con Tableau en la oficina o en cualquier lugar. Además, decenas de miles de personas usan Tableau Public para compartir datos en sus blogs y sitios web. Para ver la forma en que Tableau puede ayudarlo, descargue la versión de prueba gratuita en www.tableau.com/es-es/products/trial.

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