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• YusAndrés

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ESTRATEGIA Y ANÁLISIS MENSAJE DE NUESTRO PRESIDENTE Retados por un entorno cambiante, cada vez más exigente y conscientes sobre el futuro, continuamos buscando la excelencia por medio de resultados que perduren en el largo plazo. Durante el 2013 consolidamos un modelo de sostenibilidad alineado con la estrategia corporativa de la Organización, el cual enmarcará el relacionamiento con nuestros grupos de interés y la manera como queremos emprender con ellos el camino hacia la sostenibilidad. Sabemos que los logros obtenidos durante el año 2013 son el resultado de la interacción con el entorno y los grupos de interés, por eso, trabajamos permanentemente en la creación de confianza, mediante un comportamiento ético y transparente y definimos los siguientes frentes estratégicos de actuación: Medio ambiente, Nuestra comunidad, Ambiente de trabajo y Cadena de valor. Nos hemos caracterizado por tener un producto amigable con el medio ambiente, como lo expresamos en nuestra campaña “Vidrio Es VidaTM”, pues nuestro material se mantiene 100 % reciclable a lo largo de todo su ciclo de vida, en armonía perfecta con la naturaleza. Buscamos aumentar la cantidad de vidrio reciclado que usamos como materia prima y nuestro esfuerzo por mejorar continuamente los procesos de abastecimiento, fabricación y distribución, usando racionalmente los recursos naturales, disminuyendo el consumo de energía y las emisiones de gases de efecto invernadero, para contribuir a mitigar el cambio climático. 2

Reconocemos en nuestra comunidad la importancia que tienen los recicladores; son ellos quienes hacen posible que recuperemos nuestro producto posconsumo y que le demos vida nuevamente a cada envase de vidrio. Buscamos garantizar la generación de ingresos para este grupo de interés, a través de la compra del material en condiciones justas y velamos por la dignificación de su labor. En cuanto al ambiente de trabajo, es nuestra ambición lograr un entorno seguro, motivador y participativo para nuestros colaboradores. En el 2013 continuamos trabajando fuertemente alrededor de la cultura de seguridad y en la cultura de bienestar. hemos implementado numerosos programas para hacer nuestra Compañía atractiva para el talento humano, enfocándonos en el respeto, y en un mejor estilo de liderazgo. Finalmente, queremos comunicar el trabajo realizado en nuestra cadena de valor con nuestros clientes, trabajando en innovación y calidad, con el lanzamiento de 36 nuevos productos en envases durante el año 2013. Todo lo anterior, nos ayuda a mejorar significativamente la rentabilidad de la Compañía para así, asegurar la confianza e inversión futura de nuestros accionistas. Estamos creando una Compañía que deleite a nuestros clientes, con una visión de sostenibilidad que debemos integrar en el día a día, en donde todos nosotros, pongamos el corazón en todo lo que hacemos.

Álvaro Suárez Quiceno Presidente O-I Peldar 3

DESAFÍOS Y OPORTUNIDADES

Las empresas de envases de vidrio se enfrentan hoy a una creciente presión por parte de los fabricantes de envases alternativos, es por esto, que queremos aprovechar el progresivo interés en el vidrio como el envase más saludable y sostenible. Desde su extracción, el envase de vidrio es el único material de empaque que proviene de materias primas abundantes en la naturaleza como: arena, caliza y feldespato. Adicionalmente, su principal componente es el casco o vidrio reciclado, y su ciclo de vida es perfecto al poderse reciclar cada botella en un 100%, infinitamente.

¿Por qué elegir vidrio? Sabor - El vidrio preserva la frescura y el sabor de los

alimentos y bebidas sin alterarlos, por lo que no se llevará sorpresas.

Por tal razón, recuperar el máximo de toneladas de vidrio posible se convierte en un reto para nuestra Compañía, de esta manera logramos también disminuir el consumo de energía requerida para la producción, las emisiones de CO2 y nuestra huella de carbono. De otro, lado para cumplir con el compromiso de generar un ambiente seguro de trabajo para nuestros colaboradores, hemos trazado el objetivo de tener cero accidentes en nuestras plantas, para esto trabajamos día a día en la prevención de comportamientos inseguros. Todos estos retos buscan contribuir a nuestro objetivo de excelencia operacional, con equilibrio entre rentabilidad y la minimización del impacto social y ambiental.

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NUESTRAS MARCAS

PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN Operamos en 21 países con 77 plantas y empleando aproximadamente a 22,500 personas. Latinoamérica cuenta con plantas en Brasil, Colombia, Perú, Ecuador y Argentina.

Envigado Zipaquirá Soacha Buga

Planta Envigado (Envases) Sede Principal en Colombia Calle 39 Sur No 48-180 Envigado Planta Zipaquirá (Envases) KM.7 Vía Nemocón. Zipaquirá, Cundinamarca Planta Buga (Cristalería) Calle 1 a Sur 18 – 89 Buga, Valle del Cauca Planta Soacha (Covet- Envases Specialties) Kilometro 17 Autopista Sur. Soacha, Cundinamarca

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Envases Premium: Con el objetivo de darle mayor visibilidad a nuestra línea de envases Premium, decidimos a principios del año 2013 crear una nueva marca llamada CovetTM y así conferirle una identidad propia. Gracias al nacimiento de esta propuesta podemos brindarles a nuestros clientes amplias opciones de diferenciación.

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NUESTRA GENTE

¿CÓMO ESTAMOS CONFORMADOS EN COLOMBIA?

Cristalería Peldar S.A. fue constituida como Sociedad

ALTA GERENCIA

JUNTA DIRECTIVA

Anónima mediante escritura pública en la Notaría Tercera de Medellín, identificada con el NIT. 890.900.112-1.

MERCADEO Y VENTAS

SOSTENIBILIDAD Y RSE

SISTEMAS

$

FINANZAS

ANALISTAS E INGENIEROS 10

RECURSOS HUMANOS

LOGÍSTICA

Actualmente, Owens Illinois (O-I) es el accionista mayoritario.

MANUFACTURA

OPERARIOS CALIFICADOS 11

HEMOS CAMBIADO

DIMENSIONES DE LA ORGANIZACIÓN

CIERRE DE LA DIVISIÓN VIDRIO PLANO 2013

1,165 $509,714 millones de pesos en ventas

División de Cristalería

$143,575 millones de pesos en ventas

$ 26,837

20%

66%

Ventas de exportación

División de Envases

Principales países a los que se exportó:

Ventas de exportación

Colaboradores

Se destacó el buen desempeño de ventas en:

·Puerto Rico ·Jamaica ·República Dominicana ·Estados Unidos ·Brasil

·Perú ·Ecuador ·México ·Sur Africa

Principalmente en:

millones de pesos

reparaciones de hornos, equipos de moldes, mantenimientos y otras inversiones en prevención de riesgos, cumplimiento de regulacio­nes ambientales, proyectos energéticos, entre otros.

CANTIDAD DE PRODUCTOS

1,409

12

División Cristalería

175,6

millones de unidades empacadas equivalentes a:

millones de unidades empacadas equivalentes a:

mil toneladas de vidrio

mil toneladas de vidrio

338

Uno de los hornos fue apagado en el año 2010 y el otro, continuó operando hasta octubre del año 2013, fecha en la que se tomó la decisión de cerrar la División de Vidrio Plano, y enfocar nuestra Compañía en los negocios de Envases, Cristalería y Specialties (Marca COVETTM); en los que podemos agregar valor a nuestros clientes siendo competitivos, rentables y sostenibles. Debido a este cierre, en este informe no se tuvo en cuenta la División de Vidrio Plano.

CONSTRUCCIÓN DE LA POLÍTICA DE SOSTENIBILIDAD O-I PELDAR

Inversiones de capital

División Envases

Nuestra Compañía produjo vidrio plano desde 1961. Los dos hornos de esta división contaban con tecnología Fourcault, una tecnología que fue desarrollada a principios de 1900. Tras la apertura económica de nuestro país, hace casi 20 años, se comenzó a importar vidrio plano en grandes cantidades, con tecnología de punta y precios altamente competitivos. Enfrentando este desafío buscamos diferentes alternativas para mantenernos en el mercado, sin embargo, con la carencia de la tecnología apropiada para competir, esta división ya no era sostenible.

47,5

Construimos la Política de Sostenibilidad con la participación de todos nuestros colaboradores, con el fin de lograr una mayor apropiación de la misma e integrar la sostenibilidad de una manera transversal en la Organización. Para recibir ideas y opiniones que aportaran a la Política, decidimos crear “El Muro Sostenible”, un espacio para que las personas opinaran sobre nuestro modelo de sostenibilidad. 13

COVET ™, NUEVA LÍNEA DE O-I PARA EL MERCADO DE PRODUCTOS DE LUJO O-I presentó la línea Covet™ en América Latina durante un exclusivo evento que se llevó a cabo en el Museo Brasilero de Escultura en la ciudad de São Paulo-Brasil, el 17 de febrero del 2013. Los productos que anteriormente eran conocidos como Specialties han sido rebautizados bajo la marca Covet™. Con este nuevo enfoque, O-I aprovecha sus capacidades internas de diseño para brindar envases únicos, elegantes y exclusivos para el mercado de productos ultra-premium.

RECONOCIMIENTOS

CONCURSO PROVEEDORES DE ÉXITO El concurso Proveedores de Éxito es una iniciativa que comenzó en el año 2009, y reconoce la labor de los proveedores y aliados del Grupo Éxito. Cristar sobresalió entre diez nominados, gracias a que es una empresa con gran posicionamiento de marca, amplio portafolio de productos y excelente nivel de servicio. Por todo esto, recibió el reconocimiento a mejor proveedor en la categoría de Negocio: negocio hogar.

Covet™ traducida al español significa “codiciar y desear”; ambas resumen de manera perfecta el mensaje que deseamos transmitir con nuestros envases, al igual que el diamante representado en su logo.

Premio correspondiente a la gestión del 2012, entregado en el 2013

El lanzamiento fue concebido como una exposición, que presentó las botellas de Covet™ como verdaderas “Obras de arte”.

“La variedad y la flexibilidad que el vidrio le brinda a la experiencia de la marca es impresionante. Desde las curvas de sus siluetas y el peso del vidrio al sostenerlo, hasta la forma en la cual el producto captura la luz en un envase cristalino. Covet™ ve cada envase de vidrio como una oportunidad para evocar deseo e inspirar una experiencia exquisita junto con la marca”. Rildo Lima, vicepresidente y gerente general de Specialties y de innovación global. 14

“Hemos aprendido del Grupo Éxito a crecer, a innovar, a ser cada día mejores. Nos destacó, sobre los demás nominados, factores como nuestro alto nivel de servicio y la preocupación por atender todas las necesidades de los clientes del Grupo Éxito. Para mí es un orgullo recibir este premio en nombre de todos los empleados de Cristar. Lo hemos conseguido gracias al trabajo y al tesón de muchas personas. Hemos sido socios de negocio con el Grupo Éxito por muchos años y todavía tenemos muchas oportunidades de generar valor para todos los consumidores”. Álvaro Suárez, presidente de Cristalería Peldar.

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ENVASE PRODUCIDO EN LA PLANTA DE SOACHA GANÓ EL PREMIO “CLEAR CHOICE AWARDS 2013”

ALCANCE Y COBERTURA DE LA MEMORIA

El 24 de septiembre, O-I fue reconocido por el Instituto de Envases de Vidrio (Glass Packaging Institute) como ganador en diferentes categorías del Clear Choice Awards 2013, entre ellas, la de bebidas alcohólicas, con uno de los envases elaborados en la planta de Soacha. El programa de premios reconoce los logros obtenidos en cuanto a la creación de envases innovadores y con alto impacto en las estanterías. Los criterios utilizados para juzgar a los participantes fueron: la innovación, el diseño y lo atractivo del envase para el consumidor. “Los ganadores de este año demuestran que el vidrio transmite, sin esfuerzo, una imagen superior. Numerosas empresas de alimentos y bebidas reconocen que el vidrio es la mejor elección de embalaje, ya que preserva la integridad de sus productos, es 100 por ciento reciclable infinitas veces y proporciona la diferenciación de productos sin igual en el punto de venta. Nada comunica pureza, calidad y valor a los consumidores como un empaque de vidrio bien diseñado”. Shawn Welch, vicepresidente de ventas y marketing de O-I Norte América.

Finanzas: valor económico generado y distribuido

Este galardón es la máxima distinción que hace Bavaria a las empresas que le abastecen de bienes y/o servicios y sobresalen durante el año por ser un modelo en su segmento, destacándose de las demás por haber desarrollado una relación comercial comprometida y responsable con la compañía. O-I Peldar obtuvo este reconocimiento en la categoría de Innovación y Desarrollo como proveedor de Material de Empaque. La premiación se llevó a cabo en el marco de la IX Convención de Proveedores en el Centro de Convenciones Compensar en Bogotá, el 14 de Junio del 2013. 16

Gestión ambiental

Comunidad Clientes Accionistas Proveedores Colaboradores y sus familias Autoridades Medios de comunicación

Gestión con proveedores

PREMIO A LA INNOVACIÓN Y DESARROLLO 2013 OTORGADO POR SABMILLER La VI entrega de los Premios Proveedores Bavaria galardonó a los mejores socios estratégicos de la compañía.

Gestión social con la comunidad

Relaciones laborales

Gestión: salud ocupacional, seguridad e higiene

Reciclaje del vidrio

Manejo de residuos sólidos

Consumo de energía y agua

Gestión con los trabajadores

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SOBRE LA INFORMACIÓN

NUESTRO GOBIERNO CORPORATIVO

Este es el cuarto informe de Sostenibilidad de O-I Peldar. En él, queremos compartir con nuestros grupos de interés la manera en que la estrategia ha ido evolucionando dentro del marco del desarrollo sostenible. Los lineamientos que utilizamos para la elaboración de las memorias han sido dadas por el Global Reporting Initiative (GRI G3). Se incluye información propia y de aliados estratégicos.

El Presidente de la Junta Directiva, también es el Gerente de la Compañía para Colombia y el Representante Legal de Cristalería Peldar S.A.. Su rol es cumplir las funciones que le asigne la Asamblea General, la Junta Directiva y las que le correspondan por naturaleza de su cargo, siguiendo el plan estratégico corporativo. La Junta Directiva está compuesta por tres ejecutivos de la Compañía y tres miembros independientes. Estas personas son escogidas por la Asamblea de Accionistas, a través de un procedimiento interno y confidencial.

Como herramientas para la recolección de la información se utilizaron varias técnicas, entre ellas: entrevistas estructuradas, revisión de documentos, indicadores de gestión, Balanced ScoreCard, informe de gestión del Presidente e información de aliados estratégicos.

Para comunicarse con el máximo órgano de gobierno, los empleados pueden hacerlo a través de las reuniones periódicas con la gerencia de cada planta, o pueden expresar sus sugerencias, opiniones o inquietudes éticas, contactando directamente a las siguientes personas: • Supervisor • Representante de Recursos Humanos • Otro miembro de la Gerencia

¿Por qué elegir vidrio? Salud - El vidrio es saludable y seguro por naturaleza, protege los

alimentos y bebidas porque sus componentes son naturales y puros. No contiene agentes tóxicos ni traspasa sustancias a su contenido.

Además de las opciones anteriores, está disponible la línea de ayuda Ética y Cumplimiento de O-I, cuya operación está a cargo de un tercero independiente (Ethics Point) que es uno de los proveedores de sistemas de reportes más reconocidos a nivel mundial. Para evitar conflictos de intereses se tienen varias estrategias: •Política de conflicto de intereses: “O-I tiene como política que todos los empleados eviten las transacciones o actividades que resulten en un conflicto entre el interés personal y el de la Empresa o que así lo aparenten”. • La empresa exige que los empleados revelen cualquier situación que pudiera originar un conflicto de interés. • Si cualquier empleado sospecha que tiene un conflicto de intereses o algo que los demás pudieran, razonablemente, percibir como tal, el empleado debe informarlo a su supervisor o al departamento jurídico. • El supervisor y el departamento jurídico, trabajarán con el empleado para determinar si existe un conflicto de interés y de ser así, escoger la mejor forma de abordarlo. • Los empleados deben divulgar de manera permanente cualquier conflicto real o potencial a su supervisor.

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Nuestra meta, es ser el líder mundial en la fabricación de envases de vidrio que construyen la imagen de las marcas, al mismo tiempo que entregamos calidad, innovación y servicio para nuestros clientes; generando elevados resultados financieros para nuestros inversionistas y promoviendo un ambiente seguro, motivador y participativo para nuestros empleados. Para lograrlo, debemos priorizar nuestras iniciativas y recursos con un mayor enfoque en la excelencia operacional. Durante los próximos tres años, debemos definir y fortalecer nuestra ventaja competitiva en el negocio de los envases de vidrio, reduciendo los costos estructurales e invirtiendo en innovación, investigación y desarrollo (I+I+D), mejorando así, nuestra capacidad de ejecución creando valor a nuestros clientes y optimizando nuestros activos en el mundo.

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El seguimiento de nuestros esfuerzos con miras a alcanzar los propósitos planteados, se hace a través de los Balanced ScoreCard (BSC) que se realizan mensualmente. Esta es una herramienta que permite al Presidente evaluar el desempeño estratégico de cada uno de los líderes de las diferentes áreas, de manera que se garantice el enfoque basado en resultados para alcanzar los objetivos estratégicos. También se realizan seguimientos de gestión a través de las diferentes auditorías de manera esporádica. A nuestro Presidente, como máximo líder de las operaciones en Colombia, se le realizan seguimientos de gestión, uno de ellos consiste en el informe que debe presentar a la Asamblea de Accionistas anualmente, y los informes periódicos que se realizan a O-I Global.

Hemos avanzado en proyectos enmarcados en nuestra nueva Política de Sostenibilidad, por lo que cada uno de éstos es realizado con base a los frentes estratégicos definidos.

Comunidad Nos concentramos en dos direcciones, el programa educativo desarrollado con la Fundación Dividendo por Colombia y los proyectos de fortalecimiento del reciclaje. En la primera dirección continuamos contribuyendo desde el año 2010 en el programa “Leer y Escribir en la Escuela”, a través del cual se busca incrementar el gusto por la lectura y desarrollar competencias lingüísticas y comunicativas en los estudiantes de básica primaria. En cuanto a los proyectos de fortalecimiento de reciclaje hemos trabajado con entidades públicas y privadas que comparten el objetivo de dignificar y fortalecer la labor de los recicladores, entre estas entidades están: CEMPRE (Compromiso Empresarial para el Reciclaje), ANDI (Asociación Nacional de Empresarios), PROSUR, Fundación Dividendo por Colombia y Fundación Juan Pablo Gutiérrez Cáceres.

Ambiente de Durante el 2013 se lanzó oficialmente el programa “O-I: Somos Cultura de Bienestar”, que busca el desarrollo integral en diferentes ámbitos de la vida de los colaboradores creando un equilibrio entre vida personal-trabajo, entregando reconocimientos y sensibilizando por medio de campañas que logran mejorar el clima laboral y generar sentido de pertenencia con nuestra Organización.

Trabajo

Conforme a nuestra cultura de bienestar, estamos comprometidos en promover un entorno donde los empleados se sientan valorados, apoyados y con derechos. En O-I no hay cabida para la falta de honestidad, la hostilidad y la discriminación. Por tal razón se definió un código de conducta y ética

global de O-I que se aplica a todos los directivos, empleados, subsidiarias y empresas conjuntas donde O-I tiene el control administrativo. Este manual incluye las responsabilidades legítimas y éticas de O-I y las de sus empleados en las distintas áreas, reafirmando nuestro compromiso sostenible y de cumplimiento con la legislación aplicable. El código de conducta se puede encontrar en la intranet de O-I.

ACCIONES HACIA LA SOSTENIBILIDAD

Nuestra

NUESTRO GOBIERNO CORPORATIVO

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Nuestro

Medio Ambiente

PARTICIPACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS

Continuamos mejorando los procesos de aprovisionamiento, fabricación y distribución, usando racionalmente los recursos naturales, disminuyendo el consumo de energía y las emisiones de carbono. Adicionalmente, seguimos apostando a la educación ambiental enfocada en los niños con nuestra mascota Ovidrio, como medio para crear cultura en cuanto al buen manejo de los residuos y el consumo responsable.

Nuestra Cadena

¿Por qué elegir vidrio? Sostenibilidad - El vidrio es 100% reciclable y puede ser reusado fácilmente. El vidrio es el empaque más sostenible que existe.

de Valor

Se ha enfocado principalmente en generar valor para nuestros clientes, desarrollando nuevos proyectos de aligeramiento de envases (disminución de peso), trayendo beneficios tanto para las empresas involucradas como para el medio ambiente. Con estos proyectos se obtienen ahorros de materias primas vírgenes, vidrio, energía y una disminución en la huella de carbono.

NUESTROS GRUPOS DE INTERÉS

En el 2013 realizamos un autodiagnóstico de Responsabilidad Social bajo la metodología PLARSE (Programa Latinoamericano de Responsabilidad Social Empresarial), evaluando las diversas interacciones con cada grupo de interés. En esta actividad se trataron siete temas, 40 preguntas principales y 296 preguntas específicas, realizadas a las personas que más conocían de cada uno de los temas. Los resultados obtenidos nos permitieron conocer la situación actual de la Compañía en materia de Responsabilidad Social y Sostenibilidad, evidenciando las fortalezas y debilidades para implementar las acciones de mejora adecuadas. Con este ejercicio también se alimentó el Modelo de Sostenibilidad construido durante el mismo período de 2013. Los grupos de interés han sido definidos teniendo en cuenta la dinámica de relacionamiento de nuestros negocios y el análisis de materialidad realizado en el año 2010. Este análisis se refiere a la identificación y definición de temas de mayor impacto e interés para nuestros aliados confrontados con los asuntos más relevantes para nuestra Compañía. Clientes Nuestro compromiso es exceder las expectativas de nuestros clientes en términos de calidad, servicio e innovación, desarrollando nuevos productos con diseños excepcionales y al mismo tiempo, amigables con el medio ambiente, que marcan la diferencia para nuestros clientes en el mercado, convirtiéndonos en aliados para desarrollar iniciativas que permitan el logro de los objetivos comunes de sostenibilidad. Proveedores Avanzamos en la sensibilización de contratistas y proveedores sobre la base del mejoramiento continuo de los procesos, la salud ocupacional, la seguridad e higiene, y la búsqueda del equilibrio entre los aspectos económicos, ambientales y sociales. A través de un modelo de aprovisionamiento sostenible, promovemos la conducta ética, el respeto a los derechos humanos, y las buenas prácticas ambientales y sociales, con el fin de crecer junto a nuestros proveedores en los propósitos de sostenibilidad.

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Nuestra Gente Buscamos ofrecer un ambiente de trabajo basado en la Cultura de Bienestar y en el acompañamiento integral de nuestros colaboradores, a través de capacitaciones y campañas que promuevan la innovación, el liderazgo, el trabajo en equipo, la autogestión y la conciencia ambiental. La seguridad es igualmente, una prioridad con nuestra gente, por lo que estamos trabajando en lograr plantas con cero accidentes.

Encuesta mundial para empleados: Por segunda vez, se llevó a cabo la encuesta mundial Tu Voz (encuesta realizada a las personas de O-I que busca medir el clima organizacional), la cual se realizó entre el 9 de septiembre y el 5 de octubre de 2013. La participación de Colombia fue del 99.32%. Las respuestas de los empleados son una forma importante en que O-I mide su cultura e identifica el grado de entendimiento alrededor de sus prioridades estratégicas evaluando sus oportunidades de crecimiento. Comunidades Estamos comprometidos en promover iniciativas que beneficien a aquellas personas o entidades que trabajen por la masificación del reciclaje como estilo de vida, y que busquen la dignificación de esta labor en pro del bienestar de los recolectores, de esta forma logramos fortalecer nuestra cadena de valor.

ENFOQUES ADOPTADOS PARA LA INCLUSIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS

Canales de información y oportunidades de diálogo

Clientes

• Comunicación a través del equipo de ventas. • Contamos con la metodología Glass Smart TM para todo el relacionamiento y desarrollo de proyectos para los clientes. • Revista Fuego y Arena, por medio de la cual damos a conocer a nuestros clientes las fortalezas del vidrio como material de empaque, algunas tendencias del mercado y nuevos productos.

Proveedores

• Los proveedores de vidrio pueden comunicarse telefónicamente, por correo electrónico o personalmente con la persona encargada de atenderlos en cada una de las plantas. • Presencia en ferias para accesibilidad a nuevos proveedores.

Empleados

Intranet, correo corporativo, carteleras, boletín interno Info O-I, reuniones en las plantas, cine foros, desayunos corporativos, comité de convivencia y BSC.

Accionistas

Informes financieros y Asamblea de Accionistas.

Comunidad

Nos comunicamos a través de nuestra campaña global Vidrio Es VidaTM, movimiento que exalta los atributos del vidrio, especialmente sabor, salud, sostenibilidad y calidad. Cuenta con Glassislife.com y tiene presencia en las redes sociales: pinterest, twitter, instagram, canal en Youtube, facebook y tumblr. • Página web o-i.com

Otras instituciones y gremios relacionados

Comités, conversatorios, ferias, conferencias.

Sindicato Respetamos el derecho de asociación y damos estricto cumplimiento a los acuerdos negociados en la Convención Colectiva de Trabajo. Accionistas Estamos en constante búsqueda de proyectos que maximicen la creación de valor de la Compañía, ofreciendo elevados retornos financieros a nuestros accionistas, basados en actuaciones que se encuentran dentro de un marco de transparencia y ética. Autoridades Cumplir con todos los requerimientos de ley y estar dispuestos a cooperar y colaborar con ellos en cualquier ámbito que se requiera. Medios de comunicación Nuestras comunicaciones se basan en la transparencia y honestidad. 24

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OPORTUNIDADES CON NUESTROS GRUPOS DE INTERÉS Tras una investigación sobre la gestión de Sostenibilidad en diferentes empresas del sector y recogiendo los principales hallazgos de los diagnósticos realizados sobre nuestro desempeño, identificamos que los aspectos de mayor relevancia para nuestros grupos de interés tienen que ver con los canales de comunicación, Derechos Humanos y responsabilidad sobre producto terminado. De acuerdo con esto, y basados en los resultados de la encuesta “Tu Voz”, se reafirma que nuestra gente se siente con posibilidad de decidir y actuar, percibe que su contribución es tenida en cuenta en las decisiones y en su trabajo se hace un buen uso de sus habilidades. Al mismo tiempo, se demuestran fortalezas en la relación con nuestros clientes y en la calidad de nuestros productos. Como oportunidades de mejora, observamos la necesidad de fortalecer el área de las comunicaciones y reconocimientos a nuestros colaboradores. A través de estos dos ejes queremos reforzar las contribuciones de los empleados en el área de seguridad, procesos que regulan la ética, trabajo en equipo, bienestar de nuestros empleados y en los procesos de entrenamiento. Tu Voz se transformará en un plan con acciones concretas y muy específicas para llevar a cabo en cada uno de los países. De acuerdo con estos resultados y teniendo en cuenta las opiniones de nuestros colaboradores, se elaboró la Política de Sostenibilidad local, que enmarca los enfoques en los que centramos ahora nuestras acciones, para continuar con los más altos estándares de ética y transparencia.

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ENFOQUE DE GESTIÓN PARA CADA CATEGORÍA DE INDICADOR Medio Ambiente Nos preocupamos por mejorar continuamente los procesos de aprovisionamiento, fabricación y distribución del vidrio, usando racionalmente los recursos naturales, disminuyendo las emisiones de carbono y buscando una mayor eficiencia ambiental. También contamos con una campaña de educación ambiental permanente dirigida al público infantil y juvenil, cuya imagen es Ovidrio, el canguro que recicla el vidrio. Social • Externo (Nuestra Comunidad): Estamos comprometidos con el futuro de las comunidades en las que operamos, apoyando proyectos que buscan mejorar la calidad de la educación infantil. De otro lado, promovemos iniciativas y proyectos que permitan mejorar la eficiencia del reciclaje de vidrio y potenciar a los actores de esta cadena de valor. Con tal propósito, somos aliados de aquellas organizaciones que busquen trabajar por la masificación del reciclaje como estilo de vida. • Interno (Ambiente de Trabajo): Nuestros empleados son el eje fundamental de nuestra Organización, por lo que su seguridad es un componente crítico dentro de nuestro enfoque de Sostenibilidad. Así mismo, valoramos y velamos por su salud, bienestar y calidad de vida. Además buscamos su involucramiento y compromiso con nuestras demás iniciativas de Sostenibilidad.

Financiero (Cadena de Valor) Debemos definir y fortalecer nuestra ventaja competitiva en el negocio de los envases de vidrio reduciendo los costos estructurales e invirtiendo en innovación, investigación y desarrollo; mejorando nuestra capacidad de ejecución, ofreciendo valor a nuestros clientes y optimizando nuestros activos. 27

DE DESEMPEÑO

$25,000,000

2013: DESEMPEÑO Y COMENTARIOS GESTIÓN SOCIAL EXTERNA NUESTRA COMUNIDAD

109,450

de las operaciones están involucradas con los proyectos de responsabilidad social

Vidrio posconsumo reciclado proveniente de los recuperadores

Total Vidrio recuperado (incluyendo vidrio proveniente de nuestros clientes y de la cadena de reciclaje)

Ton

80,711

Ton

100%

$145,539,452

Total invertido y gestionado en la comunidad, distribuidos así:

Fundación Dividendo por Colombia para el Programa Leer y Escribir en la Escuela Básica:

$51,130,816

incluyendo los aportes de los donantes voluntarios de la empresa

112 docentes capacitados en didáctica y pedagogía de la lectoescritura. 28

$45,270,276

Fundación Juan Pablo Gutiérrez para becas a estudiantes de doctorado Recibe el Doctor Miguel Eduardo Navarro

Compromiso Empresarial para el Reciclaje - Cempre

$15,404,000 Corporación Prosur

$4,000,000 Fundación Sonrio para 40 uniformes a los Recicladores de Medellín

243,757

$4,734,360

Fundación Fondo Social ANDI

CONSOLIDADO HISTÓRICO EN INVERSIONES RSE

2011 $ 86,000,000 2012 $112,000,000 2013 $145,539,452

Número de niños sensibilizados a través de Ovidrio

Niños beneficiados:

5,500 24,850 en 2013

acumulado niños en el período 2010-2013

589

12

acumulado de docentes en el período 2010-2013

instituciones educativas beneficiadas

Ovidrio ha capacitado a más de 1 millón de personas desde que comenzó su campaña educativa

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GESTIÓN SOCIAL INTERNA AMBIENTE DE TRABAJO MODELO CORPORATIVO 2013

CONVENIO COLECTIVO

77%

642

Personal cobijado por la convención colectiva vigente a nivel nacional.

Trabajadores afiliados a la organización sindical en el 2013

ALVARO SUÁREZ Presidente O-I Peldar

Rango edad: 40 - 50 años

Gracias a las buenas relaciones Empresa-Sindicato que se construyeron a largo de los últimos 2 años, se suscribió en Vidriería Fenicia S.A.S. (Planta Soacha) una nueva Convención Colectiva de Trabajo con vigencia de 36 meses, desde enero de 2014 hasta diciembre de 2016, ajustándose los valores de los beneficios para los trabajadores y sus familias dentro del marco del mercado laboral para el sector manufacturero.

Rango edad: 40-50 años

CARLOS SÁNCHEZ

LUIS FELIPE VÉLEZ

DAVID BETANCUR Vicepresidente Financiero

Gerente de Cadena de Suministro

RODRIGO LÓPEZ

KAREN SALAZAR

CARLOS TAMAYO

Rango edad: 50-60 años

Rango edad: 30-40 años

Rango edad: 30-40 años

Rango edad: 30-40 años

Rango edad: 30-40 años

Rango edad: 30-40 años

Vicepresidente Manufactura

Vicepresidente Ventas y Mercadeo Envases

Gerente Recursos Humanos

Vicepresidente Ventas y Mercadeo Cristalería

Desglosado por región:

1,165

Colaboradores

Personal administrativo a nivel nacional Planta Envigado Planta Soacha Planta Zipaquirá Planta Buga División vidrio plano Mina de arena Total a 2013

97 280 148 353 142 125 20 1,165 TOTAL COLOMBIA

30

GESTIÓN CON NUESTROS COLABORADORES Estas fueron las horas de formación implementadas en cada planta de Colombia:

Soacha 1,498 1,122

Total 2013 Total 2012

Envigado 9,133 2,840

Buga 822 378

Zipaquirá 9,106 2,526

En las plantas y áreas administrativas triplicamos las horas de capacitación para un total de

23,294

horas

BEATRIZ MONTOYA

Asistente administrativa

enfocadas en diversos temas de crecimiento laboral, personal, salud y seguridad

1,406

con una inversión de

$1,725

auxilios y becas de primaria, secundaria y universidad para los hijos millones de pesos de los trabajadores

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Se fortalecieron las estructuras y áreas de la Compañía con

43

movimientos por promociones, traslados y contrataciones

73

préstamos para reformas y/o compra de vivienda, con una inversión de

$2,164

millones de pesos

MODELO DE COMPETENCIA DE LIDERAZGO Hemos implementado un modelo de competencia de liderazgo que marca los estándares de conducta y rendimiento de cada trabajo según su nivel de responsabilidad. Nuestra base de empleados se ha dividido en cuatro categorías para cinco niveles de responsabilidad. Las competencias de liderazgo de O-I se dividen en 4 categorías:

Categoría

Liderazgo ideológico

Categoría

Categoría

Categoría

Liderazgo Liderazgo Liderazgo de resultados de personas personal

El liderazgo es necesario en cada nivel de la Empresa para responder con éxito a los retos, por lo que es imprescindible que cada empelado de O-I desarrolle las competencias que corresponden a su grado de responsabilidad dentro de la Organización.

Universidad del Vidrio

Este nuevo concepto pretende agrupar los conocimientos técnicos de las diferentes áreas de Manufactura de las plantas, bajo un mismo esquema de aprendizaje, preparado para cada disciplina (Formación, Hornos, etc.), este programa está conformado por por 12 módulos y temas específicos que son evaluados para pasar a los niveles siguientes. La metodología de entrenamiento utilizada en la UV vincula como facilitadores de entrenamiento a los colaboradores destacados por su trabajo y conocimiento en cada una de las áreas de producción.

Somos Cultura de Bienestar Las iniciativas adelantadas en el programa “Somos Cultura de Bienestar”, nos permitieron impactar a nuestros colaboradores con diferentes actividades como: la campaña Saludar, detalle de cumpleaños para los hijos de nuestros colaboradores, celebración de cumpleaños, detalle por nacimiento de hijos, reconocimiento de fechas especiales, reconocimiento de quinquenios, cine foros y desayunos corporativos, entre otras.

Actividades deportivas en el 2013 Apoyando la sana recreación y el deporte, realizamos Inter TORNEOS O-I 2013, en los cuales participaron 206 empleados en diferentes disciplinas como: bolos, tejo, voley playa, tenis de mesa y karts. O-I tiene el objetivo de proteger la salud y seguridad en el trabajo y así garantizar una gestión responsable de todas sus actividades, entre ellas las de administración, producción, distribución y ventas.

El 18 de noviembre del 2013, lanzamos la Universidad del Vidrio. Un proyecto liderado por Recursos Humanos en conjunto con Manufactura, con el cual se quiere transferir y asegurar el conocimiento al interior de la Organización, con el fin de fortalecer habilidades, competencias técnicas y de liderazgo que proporcionan estándares competitivos a nivel global. 32

33

SALUD Y SEGURIDAD

Near Miss:

Misión Cero Accidentes

Este programa se basa en identificar con anticipación los riesgos, con el fin de poder corregirlos a tiempo y prevenir incidentes que sean potenciales causantes de lesiones a las personas, daños a los equipos o al medio ambiente. Este proceso inicia con la identificación y reporte por parte de nuestros colaboradores, registrando las condiciones que puedan poner en riesgo su integridad y la de los demás, a través del correo corporativo, o con los encargados de salud y seguridad de cada planta. Cada Near Miss reportado, se evalúa y gestiona para evitar algún tipo de accidente o daño.

La seguridad es nuestra principal prioridad y el núcleo de todo lo que hacemos. La excelencia en seguridad es esencial para O-I y por esto proporcionamos un lugar de trabajo seguro y saludable para todos los colaboradores.

Para lograrlo, nos aseguramos de: Identificar los peligros y controlar los riesgos. Crear un ambiente donde se trabaje constantemente para prever los incidentes, creando una cultura proactiva para eliminar todos los accidentes, incluyendo las lesiones, enfermedades e incidentes.

En el 2013, el reporte de Near Misses tuvo un avance del 28% en comparación con el resultado del año anterior. Igualmente, en este mismo año, O-I Peldar obtuvo su mejor desempeño histórico en salud y seguridad, con una disminución del 39% en el índice de lesiones registrables relacionadas con el trabajo (TIRR) siendo así, el tercer año consecutivo con avances sobresalientes en esta área, y por primera vez con ningún caso de lesiones con días fuera de actividades del trabajo (LTI) completando así, 22 meses consecutivos sin ese tipo de lesiones. Casos

LTI = 0

Observar y cumplir las regulaciones, requisitos legales y acuerdos internacionales relacionados con nuestras operaciones.

Desarrollar estrategias de comunicación para apoyar la creación de una cultura de seguridad.

Exigir que todos los empleados, contratistas y visitantes cumplan las reglas de seguridad, políticas, leyes y regulaciones pertinentes. Este es un requisito para mantener la relación laboral con O-I. Fijar objetivos y metas que impulsen la reducción de riesgos para que de esta forma, mejoremos nuestro foco en las acciones de prevención de riesgos. Comunicar abiertamente el desempeño en seguridad y mantener un diálogo abierto con las partes interesadas.

34

TIRR = 6

Son en los que la persona Son casos de LTI más aquellos con no es capaz de trabajar en tratamiento médico, reubicación laboral y restricción médica temporal los días subsiguientes a la lesión Tasa registrable = 0.41

Asegurar que la seguridad sea considerada e integrada en todas nuestras actividades.

Promover y auspiciar una cultura en la que todos los empleados asuman una responsabilidad personal por su seguridad y la de los demás, así mismo, que sientan la libertad de acercarse a los otros para tratar asuntos de seguridad.

Casos registrables

Reducción del 11% vs 2012

Incidentes (casos de primeros auxilios)

135

Reducción del

11% vs 2012

2010 2011 2012 2013 Casos registrables 42 29 8 6 Primeros auxilios 254 197 152 135

A lo largo del año, la Compañía desarrolló campañas de prevención, entrenamiento, comunicación para empleados y contratistas, entre las cuales se resalta la interiorización de la política de salud, seguridad y medio ambiente, las reglas de oro, los protocolos para salvar vidas, la prevención de consumo de alcohol y drogas, el compartir buenas prácticas y la participación de la familia en la creación de consciencia y cultura. 35

La inversión en compra de vidrio reciclado del 2013 fue superior a

MEDIO AMBIENTE Trabajamos bajo el principio de prevención de la contaminación y mejoramiento continuo de nuestros indicadores ambientales bajo estrategias enfocadas en:

$21,600 millones de pesos

generando de esta manera ingresos para miles de personas que intervienen en la cadena de reciclaje, haciendo posible que el vidrio que producimos llegue nuevamente a nuestras plantas.

1. Porcentaje de recuperación total:

45%

1. Uso racional y eficiente de energía, reducción de impacto en carbono

2. Disminución de consumo de agua

4. Control y monitoreo de cumplimiento norma emisiones atmosféricas

Vidrio comprado (de clientes y de la cadena de reciclaje del país) dividido las ventas totales nacionales.

3. Gestión integral de residuos sólidos

2. Porcentaje de recuperación ecológico:

5. Especial énfasis en el reciclaje, siguiendo la línea de nuestras operaciones

3. Porcentaje de residuos aprovechados:

55%

Vidrio posconsumo recuperado a través de la cadena de reciclaje, dividido las ventas nacionales de envases no retornables.

65,2%

Sobre el total de residuos generados en las plantas.

* En la generación total de residuos (Kg) se incluyen: residuos aprovechables, no aprovechables, orgánicos, peligrosos, chatarra, escombros, poda y finos.

RECICLAJE Y REUTILIZACIÓN DE MATERIALES Nuestro compromiso con el medio ambiente se tradujo en la compra de

Ton

109,450 36

de vidrio recuperado, es decir, aproximadamente 1,3 millones de envases de vidrio fueron reciclados cada día para convertirse en nuevos envases, representando para el medio ambiente un ahorro aproximado de 131 mil toneladas de materia prima, evitando la extracción de un recurso natural no renovable, además, una disminución del volumen de residuos en los rellenos sanitarios equivalente al espacio ocupado por 75,500 carros.

* Los residuos recuperados o reciclados incluyen: los aprovechables (como cartón, papel, plástico y zuncho), los residuos orgánicos que son sometidos a un proceso de compostaje por un proveedor externo, y los residuos de chatarra que son fundidos por un proveedor externo para obtener nuevamente materia prima. * Los residuos que no son aprovechables se llevan a una correcta disposición de acuerdo con la normatividad legal ambiental vigente en Colombia. Retorno de material de empaque: Se ha establecido un sistema de logística inversa con nuestros principales clientes para que nos retornen el material de empaque (estibas, marcos y separadores) a nuestras plantas para que estos sean reacondicionados y sean utilizados nuevamente evitando así el uso de materias primas vírgenes. 37

93%

de las estibas despachadas a los clientes, retornaron nuevamente a O-I Peldar, evitando talar 183,316 árboles. (1)

95%

de los marcos fueron retornados, con lo que se evitó que 42,656 árboles fueran talados. (2)

87%

de los separadores retornaron, evitando la tala de 80,197 árboles. (3)

Gracias a los a los retornos en material de empaque, no fue necesario comprar estos porcentajes en unidades nuevas para alimentar nuestro proceso productivo. (1) Para fabricar 15 estibas se requiere talar 10 árboles. Retornando 1 estiba se dejan de talar 0.7 árboles. (2) Para fabricar 60 marcos se requiere talar 10 árboles. Retornando 6 marcos se deja de talar 1 árbol. (3) Con 30 separadores que se retornen, se está dejando de talar un árbol.

CONSUMO DE ENERGÍA Reducción 2013 vs 2012

0.47% Disminución

NUESTRA MATERIA PRIMA Proporción para una mezcla con

38% de casco.

VIDRIO

Casco Arena Soda Feldespato Caliza Menores TOTAL

38% 33% 12% 5% 11% 1% 100%

Nota: este es un balance de masa general que plantea unas condiciones aproximadas estándar. Estas proporciones pueden variar dependiendo de la referencia del envase y del tipo de vidrio que se está produciendo.

ERO

La Compañía no reportó ninguna notificación de violación de leyes o reglamentos relacionados con la protección del medio ambiente, asegurando así el cumplimiento legal y la mejora continua de sus procesos.

Consumo de energía O-I Peldar 2012

2013

Nota 1: información obtenida del sistema de información Global de O-I: “Global Metrics” y de las facturas de gas y electricidad dadas por los proveedores. Nota 2: energía eléctrica en proporción minoritaria, energía fósil en proporción mayoritaria (principalmente gas natural) 38

Nota 3: Incluye energía de todas las plantas: Envigado, Buga, Zipaquirá y Soacha. Un 0,47% de reducción es un indicador positivo si se considera que las toneladas fundidas en el año 2013, fueron menores que en el 2012 y por esto, el indicador del consumo de energía por tonelada se ve directamente afectado.

¿Por qué elegir vidrio? Transparencia - El vidrio no tiene nada que esconder porque es un material de empaque confiable, que le permite al consumidor ver su contenido y los ingredientes del producto. 39

A los auxiliares y operadores de montacarga que son certificados BASC* y que participan en los procesos de operación logística, se les hace entrevistas psicológicas especializadas, tanto al individuo como a la familia en su hogar, con registros fotográficos incluidos y se les realizan exámenes de laboratorio.

CADENA DE VALOR VALOR ECONÓMICO CREADO 2010 Ingresos operacionales

2011

2012

2013

691,807 733,242 765,612 690,772 114,0

Exportaciones -mm US$

126,3

145,4

107,0

Costo laboral

110,327 120,727 127,284 157,298

Activos totales

879,175 941,491 910,611 954,189

Patrimonio neto

697,542

717,441 691,352 608,025

*Cifras en millones de pesos excepto exportaciones

NUESTROS PROVEEDORES

93%

de proveedores nacionales sobre el total de proveedores

Proveedores Colombia 1,523 Total Proveedores

Igualmente, se hacen conferencias sobre farmacodependencia, manejo seguro de carga, medidas preventivas de salud y seguridad ocupacional. Todo esto, con el objetivo de realizar un seguimiento a todo el personal implicado en el proceso de despacho, para evitar hechos como: el tráfico de drogas, accidentes e incidentes laborales, enriquecimiento ilícito y discriminaciones. Esto con el fin de cumplir la promesa de entregarle al cliente los productos con calidad y servicio. *BASC: Sistema de gestión, control y seguridad, es soporte del equipo humano y técnico de la planta para mantener y garantizar el logro de los más altos estándares de gestión en control y seguridad en el proceso de producción, empaque del vidrio y la logística de nuestros productos de exportación. O-I Peldat no sólo tiene como plan estratégico de negocios el crecimiento de sus líneas de producción y diversificación de los productos, sino el fortalecimiento de procesos de exportaciones para consolidar su participación en mercados internacionales. Es por ello que se tienen medidas preventivas destinadas a evitar el contrabando de mercancías ilícitas y terrorismo a través del comercio legítimo de nuestra Empresa.

1,636

En los contratos de inversión que realizamos en O-I Peldar, incluimos cláusulas y obligaciones legales, en materia de Derechos Humanos y ambientales, con el fin de garantizar que sus acciones estén alineadas con las nuestras. Por tal razón, en los contratos se consideran los temas sobre seguridad, higiene industrial, salud ocupacional y la prohibición de incorporar personal menor de edad en el desarrollo de las actividades, esto por ejemplo, en cuanto al tema laboral.

40

En el aspecto ambiental, se exige cumplir las medidas de protección del medio ambiente y el compromiso de establecer sistemas adecuados para el tratamiento de los desechos generados de la actividad objeto del contrato.

¿Por qué elegir vidrio?

A su vez, el 100% de los proveedores críticos de acuerdo con los requisitos de la certificación BASC y los que son objeto de evaluación para certificaciones de ISO 9000 e ISO 14000 en las plantas que aplica, han sido objeto de análisis de Derechos Humanos, mediante visitas domiciliarias, evaluaciones, reuniones y mediante comprobación de experiencias reportadas, para conocer sus prácticas en esta materia.

excepcionalmente versátil, extiende la vida de una marca por mucho tiempo después de que el contenido se ha acabado porque puede ser reusado, almacenado y exhibido por siempre.

Versatilidad - El vidrio es

41

CALIDAD PARA NUESTROS CLIENTES FASES DEL CICLO DE FABRICACIÓN DEL PRODUCTO VIDRIO Y EL SISTEMA DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD El control en las fases de producción está basado en el monitoreo de calidad en cada uno de los procesos, acogiéndonos a los requisitos de la norma NTCISO 9001:2008, siendo la mejor manera de garantizar la responsabilidad y calidad sobre el producto frente nuestros clientes y consumidores.

VIDRIO RECICLADO

CALIZA

FELDESPATO

CARBONATO DE SODIO

ARENA

RECUPERACIÓN RECUPERACIÓN DE MATEIAS MA TEI AS PRIMAS PRIM AS ELEVADOR

LÍNEA ÉTICA Coherentes con nuestra cultura de bienestar, estamos comprometidos con un entorno en el lugar de trabajo donde los empleados se sientan valorados, apoyados y con derechos. En O-I no hay cabida para la falta de honestidad, la hostilidad o la discriminación, es por esto que desde hace más de 10 años contamos con la Línea ética, como medio de denuncia que puede utilizar cualquier empleado para expresar si sospecha de una conducta ilegal o no ética, o si tiene preguntas sobre el tema, EthicsPoint, la línea de ayuda administrada por terceros, se encuentra disponible 24 horas del día los 7 días de la semana para recibir las inquietudes, incluyendo hostilidad, discriminación, violación de las políticas, engaños, controles internos, asuntos relacionados con contabilidad y auditorias o cualquier otra conducta que no se ajuste a los valores de O-I.

PLANTA DE PLANTA DE ENVASES EN VASES

AGUA BODEGAS Y DESPACHOS

TRANSPORTADORA EMPAQUE PALETIZADO

MEZCLADORA

ÉTICA Y TRANSPARENCIA

Todos los informes se investigan de manera confidencial. BANDA TRANSPORTADORA

PRODUCCIÓN RECHAZADA

REGENERADOR COMBUSTIBLE AIRE

ALIMENTADOR

ALIMENTADOR

ARCHAS O TÚNELES DE RECOCIDO

ARCHAS

HORNO ALIMENTADOR

CHIMENEA GASES DE COMBUSTIÓN

COMBUSTIBLE AIRE REGENERADOR

ALIMENTADOR

ARCHAS

ARCHAS

POLÍTICAS ANTI-CORRUPCIÓN ZONA FRÍA SELECCIÓN Y CONTROL DE CALIDAD

SILOS DE MEZCLA

MÁQUINAS FORMADORAS

Se monitorean y evalúan los procesos buscando mejoras continuas, a su vez, se inspeccionan los envases en su proceso de producción, verificando que no haya ningún defecto de calidad que pueda ocasionar devoluciones por parte de los clientes o algún riesgo por cuando el producto llegue a manos del consumidor final. 42

100%

de nuestros empleados de las áreas El administrativas completaron exitosamente los cursos de refuerzo on-line, sobre respeto en el lugar de trabajo, anti-corrupción y anti-soborno. Capacitamos en ética y cumplimiento a 90 empleados a nivel nacional, pertenecientes a áreas en frecuente contacto con bancos, proveedores y clientes. En O-I Peldar el respeto por las diversidad de las personas, la equidad de género y la igualdad de oportunidades, son principios fundamentales

ERO 43

ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI

COMUNICACIONES En O-I Peldar se tiene una directriz muy clara desde el gobierno corporativo, con la cual se plantea una estrategia específica basada en la ética y las comunicaciones transparentes, teniendo en cuenta la competencia leal y el respeto con cada parte de interés. Las políticas que son códigos propios voluntarios, están definidas para: • • • • • •

PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN 1. ESTRATEGIA Y ANÁLISIS

2a5

2. PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN

6 a 16

3. PARÁMETROS DE LA MEMORIA

Comunicaciones por correco electrónico. Compromiso comunicacional. Relaciones con los medios. Redes sociales (Vidrio Es vidaTM) y recicla con Ovidrio. Uso de pantallas digitales y monitores. Videos y fotos.

Perfil de la memoria

17 a 18

Alcance y cobertura de la memoria

45 a 47

Índice del contenido del GRI Verificación externa

Estas políticas se ven reflejadas en las diversas comunicaciones de la Empresa, que en 2013 fueron:

Alianzas estratégicas para fortalecer la reputación de nuestra marca frente a los clientes y la comunidad. Nueva versión del manual de marca Vidrio Es VidaTM.Cambio en formatos corporativos.

TM

Visita nuestro sitio website para conocer más sobre Vidrio Es Vida : www.GlassIsLife.com TM

¿Por qué elegir vidrio?

Gobierno

19 a 20

Compromisos con iniciativas externas

21 a 22

Participación de los grupos de interés

23 a 26

INDICADORES DE DESEMPEÑO ENFOQUE DE GESTIÓN PARA CADA CATEGORÍA DE INDICADOR 27 EC1

Valor económico directo generado y distribuido.

40

EC3

Cobertura de las obligaciones de la organización debidas a programas de beneficios sociales.

28 a 29

EC6

Proveedores locales: proporción vs proveedores totales.

40

EN1

Materiales utilizados, por peso porcentual.

39

EN3

Consumo directo de energía desglosado por fuentes primarias.

38

EN26

Gestión ambiental: iniciativas para mitigar los impactos ambientales de los productos y servicios.

36

EN27

Gestión ambiental: reciclaje de materia prima, y reutilización de otros materiales.

Calidad - El vidrio posee un nivel de calidad sin igual, ayuda a construir las

marcas, independientemente del segmento o el nivel de precios del producto. Le brinda al consumidor una experiencia superior.

44

N/A

4. GRUPOS DE INTERÉS

210 publicaciones generadas por O-I Peldar y su agencia de relaciones públicas. 24 comunicados de prensa sobre la Compañía, productos y medio ambiente, con gran enfoque en reciclaje.

45

36 a 38 45

46

EN28

Coste de las multas significativas y número de sanciones no monetarias por incumplimiento de la normativa ambiental.

39

LA1

Gestión con los empleados: desglose del colectivo de trabajadores por tipo de empleo, por contrato y por región.

30

LA4

Porcentaje de empleados cubiertos por un convenio colectivo. Número de empleados en el sindicato.

31

LA7

Indicadores de riesgos profesionales.

34 a 35

LA10

Gestión con los empleados: promedio de horas de formación al año por empleado, desglosado por categoría de empleado.

31 a 33

LA13

Composición de los órganos de gobierno corporativo y plantilla, desglosado por sexo, grupo de edad, pertenencia a minorías y otros indicadores de diversidad.

HR1

Porcentaje y número total de contratos y acuerdos de inversión significativos que incluyan cláusulas que incorporan preocupaciones en materia de derechos humanos o que hayan sido análisis en materia de derechos humanos.

HR2

Porcentaje de los principales distribuidores y contratistas que han sido objeto de análisis en materia de derechos humanos, y medidas adoptadas como consecuencia.

40 a 41

HR4

Número total de incidentes de discriminación y medidas adoptadas.

43

HR11

Número de quejas relacionadas con los derechos humanos que han sido presentadas, tratadas y resueltas mediante mecanismos conciliatorios formales.

SO1

Gestión social con la comunidad.

SO3

Porcentaje de empleados formados en las políticas y procedimientos anti-corrupción de la Organización.

PR1

Fases del ciclo de vida de los productos en las que se evalúan.

PR6

Programas o iniciativas de cumplimiento de las leyes o adhesión a estándares y códigos voluntarios mencionados en comunicaciones de marketing, incluidos la publicidad, otras actividades promocionales y los patrocinios.

42

44

30 TM

40

43 28 a 29 43

47

Esta memoria de Sostenibilidad contiene información del año 2013, dentro de un ciclo anual de presentación de reportes. El informe completo también está disponible en el siguiente link: www.sostenibilidad-oipeldar.com Para ampliar información, te puedes comunicar con Mónica Franco R, directora de Sostenibilidad, al correo [email protected]