• Author / Uploaded
• JoelMesiasMendozaTaype

Citation preview

SISTEMA DE SOLICITUD DE CITAS DEL HOSPITAL DE JUNIN DIAGRAMA CASOS DE USOS El paciente los reali za m ediante ventanil la en Admision, Portal y T elefono

Solicitud de Citas

Solicitar Cita

Verificar disponibilidad de Citas

Paciente

Cita Disponible

Operador de Citas

Entregar Cita Registrar cita

Cita Registrada

Asignar Cita

ESPECIFICACIÓN DE CASO DE USO CASO DE USO:

SOLICITUD DE CITAS

IDENTIFICADOR CASO DE USO: BREVE DESCRIPCION:

ID: 01 El paciente solicita una cita por Admisión, pudiendo ser en forma personal, utilizando el portal de la Institución o teléfono (Fijo o móvil), el operador solicita el DNI y verifica si hay disponibilidad de citas el cual los registra y nos otorga la cita Correspondiente. Principal: Paciente

ACTORES IMPLICADOS EN CASO DE USO:

Operador

PRECONDICIONES:

Secundario: Ninguno El Paciente debe saber su Número de DNI CURSO NORMAL DE EVENTOS

ACCIONES DEL ACTOR 1. El paciente solicita una cita por el portal, teléfono (Fijo o Móvil) o en forma personal con su respectivo DNI. 2. El operador solicita el DNI del paciente para verificar el estado del asegurado. 3. El operador registra el número de DNI del Paciente al Sistema.

RESPUESTA DEL SISTEMA

4. Recepcionará el Número de DNI de cada Paciente. 5. Otorgara un informe general del paciente 6. Si el paciente está habilitado se procederá a solicitar datos referentes a la cita. El paciente tiene que estar habilitado

POST CONDICIONES:

CASO DE USO:

VERIFICAR DISPONIBILIDAD DE CITAS

IDENTIFICADOR CASO DE USO: BREVE DESCRIPCION:

ID: 02 El operador realiza la verificación de disponibilidad de citas medicas según turnos del personal médico por tipos de servicios en el sistema Principal: Operador

ACTORES IMPLICADOS EN CASO DE USO:

PRECONDICIONES:

Secundario: Medico El paciente debe estar habilitado CURSO NORMAL DE EVENTOS

ACCIONES DEL ACTOR

RESPUESTA DEL SISTEMA

1. El operador realiza la consulta de disponibilidad de citas de acuerdo a médicos y servicios. 2. El operador puede solicitar disponibilidad de nuevas citas al médico correspondiente. 3. El operador incrementa la nueva cita al sistema. 4. Reporta disponibilidad de citas de acuerdo a lo programado. 5. Incrementa registro de nuevas citas 6. Habilitar cita. POST CONDICIONES:

Disponibilidad de cita

CASO DE USO:

REGISTRAR CITA

IDENTIFICADOR CASO DE USO: BREVE DESCRIPCION:

ID:03 El operador registra los datos personales del asegurado y de la cita. En coordinador con el médico puede ampliar número de citas disponibles por servicios. Principal: Operador

ACTORES IMPLICADOS EN CASO DE USO:

PRECONDICIONES:

Secundario: Médico Disponibilidad de Citas CURSO NORMAL DE EVENTOS

ACCIONES DEL ACTOR 1. El operador registra datos principales del paciente.

RESPUESTA DEL SISTEMA

2. Consulta con el médico si se puede otorgar citas adicionales. 3. Registra cita según disponibilidad de servicio y médico. 4. Apertura de nuevas citas POST CONDICIONES:

Ninguna

CASO DE USO:

ASIGNAR CITA

IDENTIFICADOR CASO DE USO: BREVE DESCRIPCION:

ID:04 El operador asigna la cita por servicios registrando información total de cita, realizando la impresión del ticket y entrega en forma personal o por los otros medios al paciente. Principal: Operador Paciente

ACTORES IMPLICADOS EN CASO DE USO:

PRECONDICIONES:

Secundario: Ninguno El Paciente debe saber su Número de DNI CURSO NORMAL DE EVENTOS

ACCIONES DEL ACTOR 1. El operador otorga cita al paciente

RESPUESTA DEL SISTEMA

2. El paciente recibe la cita por vía telefónica, el portal o por teléfono. 3. Asigna cita con datos del paciente, datos del servicio, medico y de la cita misma. 4. Imprime el ticket de la cita POST CONDICIONES:

El paciente tiene que anotar el numero de cita, la hora y el médico si la solicitud es por teléfono