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SAPOLIO Cuando PROCTER & GAMBLE (P&G) puso a la venta SAPOLIO lo último que se podía imaginar era que el comprador pasar

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SAPOLIO Cuando PROCTER & GAMBLE (P&G) puso a la venta SAPOLIO lo último que se podía imaginar era que el comprador pasara a ser un dolor de cabeza, que fuera INTRADEVCO la que adquiriera la marca cuando nada hacía presagiar ese final. Pero sorpresivamente, esta empresa local, que no destacaba precisamente por sus estrategias, sorprendió al mercado y en especial a PROCTER & GAMBLE con esta movida y sus resultados exitosos. INTRADEVCO puso a caminar una estrategia de lanzar productos como detergente, ceras, lavavajillas con la marca SAPOLIO. La empresa pasó a ser la segunda en detergentes en Lima al sumar 10.3% de participación en el mercado que se debe básicamente a SAPOLIO, la marca de lavavajillas que le comprara a P&G. Así, con las apuestas en contra, por entrar con una estrategia de este tipo y retando a P&G en la categoría lavavajillas INTRADEVCO ganó la batalla No contento con ello, la empresa ha realizado otras extensiones de línea dentro del giro limpieza lanzando una crema dental y enjuague bucal, con la marca independiente DENTO, una línea de aromatizadores denominado AMOR y una línea de aseo personal llamada AVAL. En los últimos años sus esfuerzos de extensión de línea han sido abundantes: productos del hogar e industriales desarrollados originalmente por la competencia, o competidores indirectos como 3M, tienen un alternativo de INTRADEVCO. La estrategia de INTRADEVCO fue muy clara: apeló al sentimiento nacionalista del consumidor, impregnando sus spot publicitarios con el exitoso slogan “Compre Peruano” que se ha convertido en una pieza importante de la publicidad peruana. Muchos estudiosos del Comportamiento del Consumidor creyeron que no iba a funcionar dado que sostenían que el consumidor peruano no se identificaba con los productos nacionales y que por el contrario buscaban el producto importado. Frente a los reclamos presentados por las empresas de la competencia, en particular Colgate y Kolynos (pertenecientes ambos a COLGATE – PALMOLIVE DEL PERU), INDECOPI los desestimó porque los anuncios de INTRADEVCO no eran denigrantes ni falsos, lo cual fortaleció aun más el posicionamiento de la empresa peruana y sus productos. La campaña publicitaria realizada por INTRADEVCO indicaba que las marcas de la competencia eran buenas pero importadas y que DENTO era peruano, costaba menos y que generaba trabajo. Otro spot mostraba testimoniales de amas de casa diciendo que no podían construir ni colegios, hospitales ni carreteras pero que apoyando al producto nacional SAPOLIO se generaban los recursos para crear más puestos de trabajo. El tiempo se encargó de demostrar a los estudiosos del comportamiento lo contrario, dado que el consumidor apoyó el producto nacional, tanto así que los productos de las demás empresas nacionales apelaron a la misma estrategia buscando obtener los mismos resultados que DENTO, SAPOLIO y las demás marcas de INTRADEVCO.

A mediados del 2006, la competencia ha respondido con mucha agresividad tanto en la gama de dentífricos como en la gama de lavavajillas. Procter con Colgate ha desplegado todas sus fortalezas en diversificar sus productos a un nivel máximo de segmentación con presentaciones “high tech”, y muy marcadamente orientada a usuarios especiales como consumidores con encías sensibles, o “con protección total las 24 horas” o con dentífricos “antisarro”, y también con cremas dentífricas blanqueadoras. INTRADEVCO respondió con lanzamientos para los segmentos medios y altos en el mercado con su crema dentífrica “Gold”, en vista que la competencia deslizo el rumor que la crema original de Dento poseía multicristales que deterioraban el esmalte de la dentadura. Asistimos a una verdadera batalla de dentífricos en el mercado, con resonancias en el mercado de lavavajillas e insecticidas, en donde INTRADEVCO probó con estudios de mercado que poseía el insecticida Sapolio con mas ventas en el mercado. En los últimos años, INTRADEVCO lanzo Dento 3 con triple acción como afirma el slogan publicitario, y empleando como símbolo emblemático a nuestra campeona de box, Kina Malpartida con particular éxito, aunque con relativo presupuesto. Asimismo, son resonantes las adquisiciones de fábricas o franquicias Sapolio en América Latina, con lo que la empresa continua desarrollando su afianzamiento internacional. Seguirá esta pundonorosa empresa Peruana con esta racha exitosa en las actuales circunstancias y en el futuro de mediano plazo y largo plazo, frente a los esfuerzos agresivos de la competencia?

Qué oportunidad encontró IINTRADEVCO con respecto a P&G? 1. Que estrategias utilizo la empresa INTRADEVCO? 2. Con que estrategias ha respondido la competencia ante el crecimiento de INTRADEVCO?