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• Julian Roberto Coste

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EL LADO HUMANO DE LA SEGURIDAD

Entrenamiento en Seguridad para la Vida en el trabajo, en el hogar, en la carretera.

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• SafeStart es un programa avanzado de prevención de accidentes. El objetivo de SafeStart es ayudar a las personas a evitar los errores e incidentes que en primer lugar no querían cometer. No se centra en procedimientos o riesgos específicos del lugar de trabajo, sino que busca mantener esos riesgos en mente y a la vista.

Hace que las personas se concienticen sobre las situaciones de riesgo y piensen sobre ellas. Tener conocimiento de un riesgo no le ayudará mucho si usted no está pensando en él o no lo ve. SafeStart les enseña a las personas cuando están más propensas a cometer un error que los puede lesionar y qué hacer de modo que no cometan este error que los puede llevar a entrar en contacto con energía peligrosa.

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Uno mismo 85-95 % Sus propias acciones causan o contribuyen a un incidente o una lesión

•Haces algo inesperadamente que puede hacerte daño.

•Alguien hace inesperadamente que hacerte daño.

algo puede

Otras Personas 5-10 %

El comportamiento de otra persona causa o contribuye a un incidente o una lesión Equipo 1-5% Ocurre algo inesperado (se rompe un cable de acero, los semáforos comienzan a fallar, fallan empalmes, se revienta las mangueras. Etc.) sin que se hayan intervenido ni usted ni ninguna otra persona

•El equipo, las herramientas o la maquinaria con las que estás trabajando hace algo inesperadamente que puede dañarte.

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En vez de enfocarse en la energía peligrosa, SafeStart se enfoca en el estado en que la persona se encuentra.

Les muestra a las personas que existen cuatro estados: prisa, frustración, cansancio y complacencia

Que pueden causar cuatro errores críticos: ojos no en la tarea, mente no en la tarea, entrar o estar en la línea de fuego o perder el equilibrio, tracción o agarre.

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Conceptos del SafeStart Estos 4 estados  Prisa  Frustración  Fatiga  Complacencia Pueden causar o tribuir a estos Errores Críticos

 Ojos NO en la Tarea  Mente NO en la Tarea  En la Línea de Fuego  Equilibrio/Tracción/Agarre …lo que incrementa el riesgo de lesiones

•Existen cuatro errores críticos comunes asociados a comportamientos de riesgo no intencionados. •Cuando cometemos uno o mas de estos errores de forma no intencionada, también estamos en uno o mas de cuatro estados comunes.

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Conceptos del SafeStart Estos 4 estados



 Prisa  Frustración  Fatiga  Complacencia Pueden causar o tribuir a estos Errores Críticos

 Ojos NO en la Tarea  Mente NO en la Tarea   En la Línea de Fuego  Equilibrio/Tracción/Agarre …lo que incrementa el riesgo de lesiones

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Conceptos del SafeStart Estos 4 estados  Prisa  Frustración  Fatiga  Complacencia



Pueden causar o tribuir a estos Errores Críticos

 Ojos NO en la Tarea  Mente NO en la Tarea   En la Línea de Fuego  Equilibrio/Tracción/Agarre …lo que incrementa el riesgo de lesiones

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Conceptos del SafeStart Estos 4 estados  Prisa  Frustración  Fatiga  Complacencia



Pueden causar o tribuir a estos Errores Críticos

 Ojos NO en la Tarea  Mente NO en la Tarea   En la Línea de Fuego  Equilibrio/Tracción/Agarre …lo que incrementa el riesgo de lesiones

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Estos 4 estados  Prisa  Frustración  Fatiga  Complacencia



Pueden causar o tribuir a estos Errores Críticos

 Ojos NO en la Tarea  Mente NO en la Tarea   En la Línea de Fuego  Equilibrio/Tracción/Agarre …lo que incrementa el riesgo de lesiones

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Dolor de Cabeza

Estos 4 estados  Prisa  Frustración  Fatiga  Complacencia



Pueden causar o tribuir a estos Errores Críticos

 Ojos NO en la Tarea  Mente NO en la Tarea   En la Línea de Fuego  Equilibrio/Tracción/Agarre …lo que incrementa el riesgo de lesiones

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La Aspirina

•El reverso de la tarjeta SafeStart resume las Técnicas de Reducción de Errores Críticos (TREC).

•Se podría pensar en este lado como la “aspirina”

Técnicas de Reducción de Errores Críticos

(TREC) 1. Concéntrese en el estado (o cantidad de energía peligrosa) de tal manera que no cometa usted un error crítico. 2. Analice los incidentes (escapados por un pelo) y los pequeños errores ( para prevenir agonizar en los grandes) 3. Busque en otros los patrones que incrementan el riesgo de lesiones 4. Empiece a trabajar en mejorar sus hábitos Mayor Mayor Menor

Estados Errores

Cuasi accidentes

Peligros

Menor

Convertirse en

Cuasi accidentes

Peligros con un error critico

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Técnicas de Reducción de Errores Críticos

(TREC)

1. Concéntrese en el estado (o cantidad de energía peligrosa) de tal manera que no cometa usted un error crítico

1. Concéntrese en el estado (o cantidad de energía peligrosa) de tal manera que no cometa usted un error crítico. 2. Analice los incidentes (escapados por un pelo) y los pequeños errores ( para prevenir agonizar en los grandes) 3. Busque en otros los patrones que incrementan el riesgo de lesiones 4. Empiece a trabajar en mejorar sus hábitos Mayor Mayor Menor

Estados Errores

Cuasi accidentes

Peligros

Menor

Convertirse en

Cuasi accidentes

Peligros con un error critico

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•Estos cuatro estados son los responsables de un alto porcentaje de lesiones. •En muchos casos, estas en un estado antes de cometer el error. •Lo que significa que puede usarse estos estados como desencadenantes.

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Técnicas de Reducción de Errores Críticos (TREC)

Técnicas de Reducción de Errores Críticos

(TREC)

2. Analice los incidentes (escapados por un pelo) y los pequeños errores ( para prevenir agonizar en los grandes)

1. Concéntrese en el estado (o cantidad de energía peligrosa) de tal manera que no cometa usted un error crítico. 2. Analice los incidentes (escapados por un pelo) y los pequeños errores ( para prevenir agonizar en los grandes) 3. Busque en otros los patrones que incrementan el riesgo de lesiones 4. Empiece a trabajar en mejorar sus hábitos Mayor Mayor Menor

Estados Errores

Cuasi accidentes

Peligros

Menor

Convertirse en

Cuasi accidentes

Peligros con un error critico

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Técnicas de Reducción de Errores Críticos (TREC)

Técnicas de Reducción de Errores Críticos

(TREC) 1. Concéntrese en el estado (o cantidad de energía peligrosa) de tal manera que no cometa usted un error crítico. 2. Analice los incidentes (escapados por un pelo) y los pequeños errores ( para prevenir agonizar en los grandes)

3. Busque en otros los patrones que incrementan el riesgo de lesiones.

3. Busque en otros los patrones que incrementan el riesgo de lesiones 4. Empiece a trabajar en mejorar sus hábitos Mayor Mayor Menor

Estados Errores

Cuasi accidentes

Peligros

Menor

Convertirse en

Cuasi accidentes

Peligros con un error critico

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Técnicas de Reducción de Errores Críticos (TREC)

Técnicas de Reducción de Errores Críticos

(TREC) 1. Concéntrese en el estado (o cantidad de energía peligrosa) de tal manera que no cometa usted un error crítico. 2. Analice los incidentes (escapados por un pelo) y los pequeños errores ( para prevenir agonizar en los grandes) 3. Busque en otros los patrones que incrementan el riesgo de lesiones

4. Empiece a trabajar en mejorar sus hábitos.

4. Empiece a trabajar en mejorar sus hábitos Mayor Mayor Menor

Estados Errores

Cuasi accidentes

Peligros

Menor

Convertirse en

Cuasi accidentes

Peligros con un error critico

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Practicar el reconocer o intentar reconocer los patrones de estado a error que usted ve y experimenta.

Estos 4 estados

  

Técnicas de Reducción de Errores Críticos

(TREC)

 Prisa  Frustración  Fatiga  Complacencia

1. Concéntrese en el estado (o cantidad de energía peligrosa) de tal manera que no cometa usted un error crítico.

Pueden causar o tribuir a estos Errores Críticos

2. Analice los incidentes (escapados por un pelo) y los pequeños errores ( para prevenir agonizar en los grandes)

  

 Ojos NO en la Tarea  Mente NO en la Tarea  En la Línea de Fuego  Equilibrio/Tracción/Agarre …lo que incrementa el riesgo de lesiones

3. Busque en otros los patrones que incrementan el riesgo de lesiones

4. Empiece a trabajar en mejorar sus hábitos Mayor Mayor Menor

Estados Errores

Cuasi accidentes

Peligros

Menor

Convertirse en

Cuasi accidentes

Peligros con un error critico

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Reconocer o intentar reconocer los patrones de estado a error que usted ve y experimenta Estados

(Causan)

Errores

(Que Causan)

Menor Errores

(Se vuelvan)

Mayores Riesgos Mayor

1. 2. 3. 4.

Prisa Frustración Autocomplacencia Exceso de confianza

1. 2. 3. 4.

Ojos No en la Tarea Mente no en la Tarea En la Línea de fuego Equilibrio/tracción/agarre

Mayor Menor Cuasi accidentes Riesgos

Que se Vuelven

Menor

Cuasi accidentes Riesgos con un error critico

Más del 90% de todos los incidentes en el hogar, en el trabajo o en la carretera son causados por estos patrones de “estado a error”. Enseñarles a las personas a reconocer estos patrones, de estado a error que indudablemente aumentan el riesgo de accidentes, es uno de los componentes clave de la formación de SafeStart. Es fundamental, tomar conciencia del patrón de riesgo de los estados a error y a su vez proporcionar Técnicas de Reducción de Errores Críticos que permiten desarrollar habilidades para disminuir el número de errores.

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Estos 4 estados Causa

 Prisa  Frustración  Fatiga  Complacencia

Errores Críticos

 Ojos NO en la Tarea  Mente NO en la Tarea  En la Línea de Fuego  Equilibrio/Traccion/Agarre  Resbalones, Tropiezos y Caídas  Cortes, Laceraciones o Pinchaduras  Hematomas, contusiones o abrasiones  esguinces, torceduras, fracturas  Lesiones de espalda y sobreesfuerzo  Golpeado por o en contra  Exposición a sustancias nocivas  Quemaduras o corrosión  Contacto químico /mecánico  Incidentes con motores de vehículos  Errores que afecten la calidad, producción, servicio al cliente

Influye

Decisiones Críticas

 Reglas/Procedimientos  Evaluación de Riesgos  Reconociendo los Cambio  Confiando en la Memoria

 Distracción al conducir  Tomar atajos con la seguridad o la calidad  Complacencia en el uso del EPP  Cambiando las practicas normales  Sin cambiar los problemas ergonómicos  Fallando en seguir los procedimientos  Olvidando bloquear la energía  Uso incorrecto de la herramienta o eliminación de la protección.



Pensar que esta lo suficientemente seguro porque has hecho la tareas repetidas veces.

 Pensar que puedes realizar una tareas peligrosa con seguridad “solo esta vez”

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•Permite entender que ocuparse de los factores humanos en la seguridad tiene un mayor impacto en el rendimiento general de seguridad. •No solo ayuda a reducir las lesiones, sino también mejora la cultura, la calidad, la eficiencia y su resultado final. •Permite aprender técnicas específicas para ayudar a mantener seguros a uno mismo, a la familia y a los empleados

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