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• Santiago Núñez Alvarez

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UNIVERSIDAD TÉCNICA DE COTOPAXI FACULTAD ACADÉMICA CIENCIAS DE LA INGENIERÍA Y APLICADAS

CARRERA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

PROYECTO INTEGRADOR II PRODUCTO IV

TEMA:

Elaboración de una matriz para la identificación de riesgos psicosociales en el personal de enfermería de centro de salud Latacunga.

INTEGRANTES:

Cuyo David Espinosa Ángel Molina César Núñez Santiago

OCTAVO SEMESTRE PARALELO “B” FECHA DE ENTREGA: 30/01/2018 PERIODO ACADÉMICO SEPTIEMBRE 2017 – FEBRERO 2018

LATACUNGA-ECUADOR 1

1. TÍTULO DE LA INVESTIGACIÓN

Elaboración de una matriz para la identificación de riesgos psicosociales en el personal de enfermería de centro de salud Latacunga.

1.1. Situación problemática

En Latinoamérica la evolución de la actividad laboral ha traído consigo la mejora de la calidad de vida de los trabajadores en conjunto con el desarrollo empresarial, pero además es también es responsable de la aparición de una serie de efectos negativos en la salud de los mismos, sobre todo al no dar cumplimiento a la normativa legal vigente en el área de la seguridad y salud ocupacional.

En el Ecuador, haciendo énfasis en la provincia de Cotopaxi, el ámbito de la seguridad laboral está ligado al crecimiento empresarial y la demanda de servicios o productos de los diferentes mercados. No obstante en el área de la salud pública con la repotenciación del sistema médico realizado por el Gobierno, se dio apertura a la creación de varias plazas de trabajo en este campo, lo que ha fomentado la economía local y el bienestar de las poblaciones cercanas a los diversos centro de salud públicos, sin embargo el aumento de dichas plazas promueve también la aparición de diversos riesgos laborales a los que están expuestos sus trabajadores.

Por tal razón en el centro de Salud de la Ciudad de Latacunga, se identificó la carencia de un sistema de detección de riesgos psicosociales en el personal de enfermería, puesto que en una reunión de dialogo con el Ing. Miguel Molina Msc. Jefe de Gestión de Riesgos de este Centro, supo manifestar que aún no se han realizado estudios específicos sobre este tema, debido al poco tiempo que lleva de funcionamiento esta entidad de salud pública, pero que sin embargo se han tomado los patrones de seguridad y salud ocupacional establecidos dentro del Ministerio de Salud de forma generalizada para todos los Centros de Salud Tipo “B”, es decir señalética de seguridad y manuales de bio-segruidad.

Cabe recalcar que los riesgos psicosociales van relacionados a la carga laboral, dificultad de las tareas, estrés, entre otras, que al omitirse su control basado en el cumplimiento a la ley, promueve la aparición de posibles enfermedades profesionales o accidentes de trabajo que comprometen la salud e integridad de los trabajadores. Por lo que esta problemática tiene un origen en el campo de la organización, tipo y responsabilidad del trabajo que el empleado 2

realiza de forma cotidiana, y aunque sus consecuencias no son tan evidentes como las de los accidentes de trabajo o enfermedades profesionales, no por ello son menos reales o palpables en el ámbito de la seguridad, esto se ve manifestado a través de los problemas como absentismo, defectos de la calidad, estrés, ansiedad, entre otros.

Desde la aparición de la ley de prevención de riesgos laborales (Decreto Ejecutivo 2393, 2002) y sus últimas reformas establece en su Art. 11 numeral 11 “Adoptar las medidas necesarias para el cumplimiento de las recomendaciones dadas por el Comité de Seguridad e Higiene, Servicios Médicos o Servicios de Seguridad”, adicionalmente se establece la obligatoriedad de identificar y evaluar los riesgos presentes en todas y cada una de las situaciones de trabajo, tomando en cuenta que se debe incluir la evaluación de los factores de riesgos de carácter psicosocial.

Es por ello que el presente trabajo de investigación se encuentra orientado a la identificación y evaluación de los riesgos psicosociales presentes el personal de enfermería del Centro der Salud Latacunga, ubicada en el sector de las Betlemitas de la ciudad de Latacunga. Cabe recalcar que el control de este tipo de riesgos no es imposible de realizar, pero tampoco se puede aducir que resulta sencillo en el ámbito laboral debido al grado de complejidad para su identificación, por lo que se plantea elaborar una matriz de riesgos a través de la aplicación de un método establecido.

2. ANTECEDENTES

Al ser el Centro de Salud de Latacunga, una entidad de tipo publica, se ha basado tanto en la construcción, adaptación y seguimientos de normas y cumplimientos legales regidos en el Sistema de Gestión de Prevención de Riesgos Laborales establecido en el Ministerio de Salud Pública, cuyos entes reguladores son el Seguro General de Riesgos del Trabajo y el Ministerio de Relaciones Laborales, siguiendo como modelo el sistema de auditorías determinado por el Decreto Ejecutivo 2393, tomando los riesgos laborales de forma generalizada, razón por la cual no se ha realizado temas investigativos relacionados netamente al estudio y control de riesgos psicosociales en el sector

de la Salud Publica, específicamente en el área de

enfermería de nuestro País.

3

Sin embargo, existen temas relacionados al tema planteado tales como “Evaluación del Factor Psicosocial aplicando el método F-PSICO para proponer medidas de control de los riesgos identificados que afecten el desempeño laboral en los trabajadores de la empresa GLOBALPARTS S.A. Sucursal-Latacunga”. El mismo que desarrolló la evaluación de este método para cuantificar los riesgos existentes y proponer medidas correctivas en dicha institución. Consiguiendo mejorar con su aplicación el control de estos riesgos (D.OÑA, 2012).

3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La inexistencia de un sistema de control de riesgos psicosociales en el personal de enfermería del Centro de Salud Latacunga, genera una deficiente gestión de medidas correctivas para minimizar dichos riesgos en los trabajadores.

4. RELACIÓN CON LOS OBJETIVOS DEL PLAN NACIONAL DEL BUEN VIVIR

Según el (SENPLADES, 2017) uno de los objetivos del Plan Nacional del Buen Vivir es mejorar la calidad de vida de la población, donde menciona que “el derecho a una vida digna, que asegure la salud, alimentación y nutrición, agua potable, vivienda, saneamiento ambiental, educación, trabajo, empleo, descanso y ocio, cultura física, vestido, seguridad social y otros servicios sociales necesarios”, por lo cual se debe promover un ambiente laboral adecuado, que permita preservar la seguridad integral de los individuos. 4.1. Objetivos de Plan Nacional del Buen Vivir 2017 – 2021 relacionados con la investigación

Objetivo 1 Garantizar una vida digna con iguales oportunidades para todas las personas

Política 1.6. Garantizar el acceso al trabajo digno y a la seguridad social de todas las personas.

Objetivo 5.- Impulsar la Productividad y Competitividad para el Crecimiento Económico Sustentable de Manera Redistributiva y Solidaria

4

Política 5.1. Generar trabajo y empleo dignos y de calidad, incentivando al sector productivo para que aproveche las infraestructuras construidas y capacidades instaladas que le permitan incrementar la productividad y agregación de valor, para satisfacer con calidad y de manera creciente la demanda interna y desarrollar la oferta exportadora de manera estratégica.

4.2. Relación con las líneas de investigación de la Universidad Técnica de Cotopaxi

7) Gestión de la calidad y seguridad laboral.- Las investigaciones que se desarrollen en esta línea fomentarán la implementación de técnicas de gestión de calidad en los diferentes sistemas productivos, la evaluación y prevención de riesgos laborales y la aplicación de medidas y actividades necesarias para la prevención de riesgos derivados del trabajo.

La presente línea de investigación de la Universidad Técnica de Cotopaxi, se ve asociada al tema planteado, puesto que se busca mitigar y plantear medidas correctivas de los riesgos psicosociales existentes en el personal de enfermería del Centro de Salud Latacunga.

4.3. Relación con las sub líneas de investigación de la Carrera Ingeniería Industrial

Sub línea de investigación (2): Seguridad en el trabajo, salud ocupacional y control del ambiente laboral ● Evaluación de riesgos laborales ● Gestión de seguridad y salud ocupacional

Esta sub línea de investigación se ve asociada al tema establecido, puesto que se planea realizar la evaluación de los riesgos psicosociales existentes en el personal de enfermería del Centro de Salud Latacunga, a través de la elaboración de un matriz, que permita minimizar estos riesgos, con el propósito de realizar la gestión de medidas correctivas en el ámbito de la seguridad y salud de los trabajadores. Generando así ambientes de trabajo adecuados

5

5. HIPÓTESIS

Elaboración de una matriz para la identificación de riesgos psicosociales en el personal de enfermería de centro de salud Latacunga- Provincia de Cotopaxi para mitigar y reducir los riesgos existentes en área antes mencionada.

5.1. Variables

Variable independiente

Elaboración de una matriz para la identificación de riesgos psicosociales.

Variable dependiente

Mitigar y reducir los riesgos psicosociales existentes en el personal del área de enfermería del Centro de salud Latacunga.

6. OBJETIVOS

6.1 Objetivo general

Elaborar una matriz para identificar los riesgos psicosociales en el personal de enfermería mediante la aplicación del método F-PSICO para minimizar dichos riesgos a través de una guía de estrategias para el personal de enfermería del centro de Salud Latacunga.

6.2 Objetivos específicos

Cuantificar los riesgos psicosociales existentes mediante la aplicación del método F-PSICO, que permita abarcar estos riesgos a los que están sometidos los empleados del área de enfermería del Centro de Salud Latacunga.

Diseñar un guía de procedimientos y estrategias que se acoplen a las necesidades encontradas, de tal forma que se permita minimizar los riesgos psicosociales en el personal de enfermería del centro de Salud Latacunga.

6

Estimar el porcentaje de reducción de los riesgos psicosociales mediante la implementación de una guía de estrategias orientadas al personal de enfermería del centro de Salud Latacunga.

Calcular el costo que tendría la implementación de una guía de estrategias orientadas al personal de enfermería del centro de Salud Latacunga.

7

7.- TABLA DE ACTIVIDADES, OBJETIVOS ESPECÍFICOS Y RESULTADOS ESPERADOS

En la presente tabla se muestra las actividades previamente planificadas para dar cumplimiento a los objetivos de la investigación planteada.

Tabla N° 1. Actividades, objetivos específicos, resultados esperados OBJETIVO

ACTIVIDAD Estructuración de la matriz de

Cuantificar los riesgos psicosociales existentes mediante la aplicación del método FPSICO, que permita abarcar estos riesgos a los que están sometidos los empleados del área de

identificación mediante los parámetros de evaluación método FPisico.

Estimación de los datos recopilados según la cuantificación del método.

RESULTADO DE LA ACTIVIDAD Adaptación de los requerimientos del Centro de Salud acorde a la matriz propuesta por el método.

Evaluación y ponderaciones de acuerdo a los datos obtenidos según la escala del método Fpisico.

enfermería del Centro de Salud Latacunga.

Presentación de los datos cuantificados.

METODOLOGÍA Identificación y evaluación de los riesgos psicosociales mediante parámetros del método. Parametrización de los riesgos encontrados a la escala del método a través de software.

Presentación de los resultados a la directiva

Presentación de los

del Centro de Salud o encargado de Gestión de

resultados obtenidos

Riesgos.

mediante la matriz.

Diseñar un guía de

Revisión de normas, reglamentos y

Se obtuvo como resultado que las leyes

Organización e

procedimientos y estrategias que

leyes vigentes de la legislación

vigentes son el decreto ejecutivo 2393 y el

identificación de leyes y

se acoplen a las necesidades

Ecuatoriana sobre el sistema de

C.D. 513, las mismas que son leyes que se

reglamentos según la

encontradas, de tal forma que se

gestión de seguridad y salud

estipulan en el sistema de gestión de

pirámide de Kelsen

8

permita minimizar los riesgos

ocupacional.

seguridad y salud ocupacional.

psicosociales en el personal de enfermería del centro de Salud Latacunga.

Diseño de procedimientos

Diseño de procedimientos y

y estrategias según los

estrategias que se acoplen a las

Elaboración de la guía para su posible

necesidades encontradas según los

implantación en el área de enfermería del

riesgos psicosociales encontradas en

centro de Salud.

descripción.

Estimar el porcentaje de reducción Puesta a prueba de la guía de

mediante la implementación de

implementación en el área de

una guía de estrategias orientadas

enfermería del Centro de Salud

al personal de enfermería del

Latacunga.

Inspección y evaluación Revisión mensual de los efectos y mejoras en

de los procedimientos y

el personal de enfermería del centro de salud

estrategias establecidas en

para dar seguimiento a la misma.

la guía y su aplicación en el área de enfermería.

centro de Salud Latacunga. Calcular el costo que tendría la implementación de una guía de estrategias orientadas al personal de enfermería del centro de Salud Latacunga.

referentes a los riesgos psicosociales, mediante la

el área de enfermería.

de los riesgos psicosociales

datos encontrados

Cálculo y presupuestación de los valores de implantación de la guía en

Establecimiento del monto o presupuesto del

el área de enfermería del centro de

coste de implementación de la guía.

Ponderación con los valores encontrados en el mercado local

salud. Elaborado por: Grupo de investigación y desarrollo de proyecto

9 |

7.1. Estructuración de la matriz de identificación mediante los parámetros de evaluación método F-Pisico.

El método F-PSICO: Se refiere a la evaluación que aporta información relevante, según el INSHT (2012), esta aplicación informática se presenta como una herramienta para la identificación y evaluación de los factores psicosociales. Su objetivo es aportar información para poder identificar cuáles son los factores de riesgo en una situación determinada, permitiendo, por tanto, el análisis psicosocial de una empresa o de áreas parciales de la misma, a partir de los cuestionarios de aplicación individual. Ver cuestionario en el Anexo 2

Después de años de la creación de la primera versión del método de valoración de los factores psicosociales diseñado por el Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (INSHT), se creyó conveniente su revisión y actualización, tomando en consideración las nuevas exigencias del entorno laboral a los que está expuesto el trabajador, y por ende la aparición de posibles nuevos factores de riesgo.

El método F-PSICO consta de 44 preguntas, algunas de ellas múltiples, de forma que el número de ítems asciende a 89. Ofrece información sobre 9 factores: (tabla 2 relación de factores).

Tabla N° 2. Relación de factores. TIEMPO DE TRABAJO (TT) 

Trabajo en sábados (Ítem1)



trabajo en domingos y festivos (Ítem 2)



tiempo de descanso semanal (Ítem 5)



Compatibilidad vida laboral - vida social (Ítem 6)

AUTONOMÍA (AU) 

Autonomía temporal

-Posibilidad de atender asuntos personales (Ítem 3) -Distribución de pausas reglamentarias (Ítem 7) - Adopción de pausas no reglamentarias (Ítem 8) -Determinación del ritmo de trabajo (Ítem 9) 

Autonomía decisional

-Actividades y tareas (Ítem 10 a) -Distribución de tareas (Ítem 10 b) -Distribución del espacio de trabajo (Ítem 10 c) -Métodos, procedimientos y protocolos (Ítem 10 d) 10

-Cantidad de trabajo (Ítem 10 e) -Calidad de trabajo (Ítem 10 f) -Resolución de incidencias (Ítem 10 g) -Distribución turnos (Ítem 10 h) CARGA DE TRABAJO (CT) 

Presiones de tiempos

-Tiempo asignado a la tarea (Ítem 23) -Tiempo de trabajo con rapidez (Ítem 24) -Aceleración del ritmo de trabajo (Ítem 25) 

Esfuerzo de atención

-Tiempo de atención (Ítem 24) -Intensidad de la atención (Ítem 22) -Atención sobre múltiples tareas (Ítem 27) -Interrupciones (Ítem 30) -Efecto de las interrupciones (Ítem 31) -Previsibilidad de las tareas (Item32) 

Cantidad y dificultad de la tarea

-Cantidad de trabajo (Ítem 26) -Dificultad del trabajo (Ítem 28) -Necesidad de ayuda (Ítem 29) -Trabajo fuera del horario habitual (Ítem 4) DEMANDAS PSICOLÓGICAS (DP) 

Exigencias cognitivas

-Capacidades requeridas (p 33 a - 33 e) 

Exigencias emocionales

-Requerimientos de trato con personas (Ítem 33 f) -Ocultación de emociones ante superiores (Ítem 34) -Exposición a situaciones de impacto emocional (Ítem 35) -Demandas de respuesta emocional (Ítem 36) VARIEDAD/CONTENIDO (VC) 

Trabajo rutinario (Ítem 37)



Sentido del trabajo (Ítem 38)



Contribución del trabajo (Ítem 39)



Reconocimiento del trabajo (Ítem 40)

PARTICIPACIÓN Y SUPERVICIÓN (PS) 

Grado de participación (Ítem 11)



Control ejercido por el inmediato superior (Ítem 12)

11

INTERES POR EL TRABAJADOR/COMPENSACIÓN (ITC) 

Información proporcionada al trabajador (Ítem 13)



Facilidades para el desarrollo profesional (Ítem 41)



Valoración de la formación (Ítem 42)



Equilibrio entre esfuerzo y recompensas (Ítem 43)



Satisfacción con el salario (Ítem 44)

DESEMPEÑO DE ROL (DR) 

Ambigüedad de rol (Ítem 14)



Conflicto de rol (Ítems 15 a - 15 d)



Sobrecarga de rol (Ítem 15 e)

RELACIONES Y APOYO SOCIAL (RAS) 

Apoyo social instrumental de distintas fuentes (Ítem 16)



Calidad de las relaciones (Ítem 17)



Exposición a conflictos interpersonales (Ítem 18 a)



Exposición a situaciones de violencia (Ítems 18 b - 18 d)



Gestión de la empresa de las situaciones de conflicto (Ítem 19)



Exposición a discriminación (Ítem 20) Fuente: Notas Técnicas de Prevención (NTP) 926

•

Tiempo de Trabajo (TT)

•

Autonomía (AU)

•

Carga de Trabajo (CT)

•

Demandas Psicológica (DP)

•

Variedad/Contenido (VC)

•

Participación/Supervisión (PS)

•

Interés por el Trabajador/Compensación (ITC)

•

Desempeño de Rol (DR)

•

Relaciones y Apoyo Social (RAS)

- Tiempo de Trabajo (TT)

Notas Técnicas de Prevención 926 (2012), este factor de riesgo que evalúa el método, hace referencia a la planificación realizada durante las jornadas de trabajo para determinar la actividad laboral a ejecutarse, así como también establecer las pausas activas, tiempos de descanso e integración social que la actividad genera.

- Autonomía (AU) 12

NTP 926 (2012), manifiesta que el método recoge estos aspectos sobre los que se proyecta la autonomía en dos grandes bloques:

Autonomía temporal. Se refiere a la libertad concedida al trabajador sobre la gestión de algunos aspectos de la organización temporal de la carga de trabajo y de los descansos, tales como la elección del ritmo, las posibilidades de alterarlo si fuera necesario, la distribución de los descansos durante la jornada y el disfrute del tiempo libre para atender a cuestiones personales.

Autonomía decisional. Refiriéndose a la posibilidad de tomar decisiones sobre las tareas a realizar, su distribución, la elección de procedimientos y métodos, la resolución de incidencias, etc.

Como se puede ver la autonomía evalúa específicamente la facultad que se concede a la persona en la toma de decisiones referentes a la estructuración organizacional. - Carga de Trabajo (CT)

NTP 926 (2012), manifiesta que este factor valora la carga de trabajo a partir de las siguientes cuestiones:

Presiones de tiempos: Valora los tiempos asignados a las tareas, la prioridad o urgencia con la que necesitan ser atendidas y la necesidad de acelerar el ritmo de trabajo en momentos puntuales.

Esfuerzo de atención: Esta determinada tanto por la intensidad y el esfuerzo de atención requeridos para procesar las informaciones que se reciben en el curso de la actividad laboral. Pueden existir variaciones en estos esfuerzos cuando existen interrupciones en la tarea o se presta atención a múltiples ocupaciones.

Cantidad y dificultad de la tarea: Finalmente la cantidad de trabajo que la persona tiene que enfrentar diariamente y la dificultad que cada uno conlleva.

13

Consecuentemente a la carga de trabajo se entiende el nivel de exigencias que requiere el cargo para el cumplimiento de las actividades.

- Demandas Psicológica (DP)

NTP 926 (2012), manifiesta que tales demandas suelen ser de naturaleza cognitiva y de naturaleza emocional.

Exigencias cognitivas: Las exigencias cognitivas se definen según el grado de movilización y de esfuerzo intelectual al que debe hacer frente el trabajador en el desempeño de sus tareas.

Exigencias emocionales: Se producen exigencias emocionales en aquellas situaciones en las que el desempeño de la tarea conlleva un esfuerzo que afecta a las emociones que el trabajador puede sentir.

Como se puede observar, las demandas psicológicas se refieren a la naturaleza de las distintas exigencias a las que el trabajador se ha de ver expuesto en la cotidianidad del trabajo.

- Variedad/Contenido (VC)

NTP 926 (2012), Este factor comprende la sensación de que el trabajo tiene un significado y utilidad en sí mismo, para el trabajador, en el conjunto de la empresa y para la sociedad en general, siendo, además, reconocido y apreciado y ofertando al trabajador un sentido más allá de las contra prestaciones económicas. - Participación/Supervisión (PS)

NTP 926 (2012), Explora los distintos niveles de participación que el trabajador mantiene en diferentes aspectos de su trabajo y de la organización, mientras que la supervisión se refiere a la valoración que el trabajador hace del nivel de control que sus superiores inmediatos ejercen sobre aspectos diversos de la ejecución del trabajo.

En este factor existe control del trabajo, a partir de la persona en la participación de diferentes aspectos del trabajo, y el que ejerce la organización sobre el trabajador a través de la supervisión de las tareas.

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- Interés por el Trabajador/Compensación (ITC)

NTP 926 (2012), se refiere al “grado en que la empresa muestra una preocupación de carácter personal y a largo plazo por el trabajador”. Es decir abarca el grado de inversión que la organización realiza para la formación y desarrollo del personal, además de una justa compensación por las actividades ejercidas en el cargo.

- Desempeño de Rol (DR)

La NTP 926 (2012), manifiesta que este factor comprende tres aspectos fundamentales:

La claridad de rol: ésta tiene que ver con la definición de funciones y responsabilidades.

El conflicto de rol: hace referencia a las demandas incongruentes, incompatibles o contradictorias entre sí o que pudieran suponer un conflicto de carácter ético para el trabajador.

La sobrecarga de rol: se refiere a la asignación de cometidos y responsabilidades que no forman parte de las funciones del puesto de trabajo pero que se añaden a ellas.

Como se puede ver esta dimensión permite identificar el nivel de claridad que la persona posee en las actividades que desempeña dentro del puesto de trabajo, y considerar los problemas que pueden derivarse del mismo.

- Relaciones y Apoyo Social (RAS)

NTP 926 (2012), finalmente esta dimensión hace énfasis en las relaciones que se establecen entre las personas del entorno de trabajo, y el factor de apoyo social entendido como el apoyo instrumental o ayuda proveniente de otras personas del entorno de trabajo jefes, pares, subordinados para desempeñar adecuadamente las funciones. 7.1.1. Recolección de datos.

Se realizó la encuesta a los trabajadores del área de enfermería del Centro de Salud Latacunga, del método F-PSICO, el objetivo de aplicar este método es obtener información que permita identificar

15

cuáles son los factores de riesgo en una situación determinada así como el nivel de riesgo que representan.

Previo a la identificación de riesgos psicosociales se había realizado en GLOBALPARTS S.A. Sucursal-Latacunga, la identificación y evaluación de todos los factores de riesgos, para ampliar el tema ver el (Anexo 3. Matriz de Riesgo Ocupacional).

7.1.2. Finalidad del método.

La finalidad del método es facilitar una herramienta que permita el diagnóstico de los factores de riesgo psicosocial de la empresa o de áreas determinadas, a través de la identificación y evaluación de los mismos.

7.1.3. Presentación de resultados del método.

NTP 926 (2012), el método F-PSICO se ha ideado con el objetivo de presentar valoraciones grupales de trabajadores en situaciones relativamente homogéneas; es decir que permanecen en un entorno laboral con similares características. Adicional a ello presenta los resultados en dos diferentes formatos; por un lado se ofrecen las probabilidades de riesgo junto con la media aritmética del colectivo analizado para cada uno de los factores (Perfil Valorativo) y, por otro, se ofrece el porcentaje de contestación de cada opción de respuesta de cada pregunta (Informe) por parte del colectivo analizado.

- Perfil valorativo

El perfil valorativo es parte de la ayuda que proporciona el método F-PSICO al generar resultados gráficos según la NTP 926 (2012), tras la obtención de evidencias de validez y fiabilidad de la versión definitiva del instrumento F-PSICO, se procederá al proceso de interpretación, según las puntuaciones obtenidas en la administración de la escala a un grupo determinado. Para ello, se han transformado las puntuaciones directas en percentiles, lo que permite determinar distintos niveles de riesgo. Éstos se sitúan en cuatro niveles. (Tabla # 2.4 Niveles de riesgo).

16

Tabla N° 3. Niveles de riesgo. Percentil obtenido

Riesgo

Percentil ≥ P85

Muy elevado

P75 ≤ Percentil < P85

Elevado

P65 ≤ Percentil < P75

Moderado

Percentil < P65

Situación adecuada Fuente: NTP 926

La información que se ofrece en el perfil valorativo es de mucha importancia ya que permite reconocer lo distintos niveles de riesgo de cada una de las dimensiones en forma gráfica, (Ilustración N° 1) permitiendo a través de esto una mejor interpretación de los mismos.

Ilustración N° 1. Perfil valorativo.

Fuente: Notas Técnicas de Prevención 926.

17

7.2. Estimación de los datos recopilados según la cuantificación del método

Ilustración N° 2. Resultados de la aplicación del test F-PSICO del INSHT en el área de enfermería del Centro de Salud Latacunga.

Fuente: Notas Técnicas de Prevención 926.

La ilustración N° 2 indica de forma global todos los resultados obtenidos en el área de enfermería del Centro de Salud Latacunga, demostrando que el factor autonomía, demanda psicológica, variedad/contenido, interés por el trabajador/compensación, desempeño de rol, relaciones y apoyo social; están dentro de los rangos adecuados y mejorables; mientras que tiempo de trabajo, carga de trabajo y participación/supervisión están dentro del rango elevado y muy elevado por lo que necesitan ser atendidas dentro de la guía de procedimientos y estrategias a desarrollar.

18

Tabla N° 4. Resultados Tiempo de Trabajo Adecuado

%

Mejorable

%

Elevado

%

Muy elevado

%

11

58%

2

11%

5

26%

1

5%

Fuente: Software F-PSICO 3.0

Ilustración N° 3. Resultados Tiempo de Trabajo. 70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0% Series1

ADECUADO

MEJORABLE

ELEVADO

MUY ELEVADO

58%

11%

26%

5%

Fuente: Software F-PSICO 3.0

En el factor de Tiempo de Trabajo, el 58% identifica que su tiempo de trabajo es el adecuado, el 11% manifiesta que podría ser mejorable, el 26% indica que su tiempo de trabajo se encuentra elevado, y el 5% considera como que su tiempo de trabajo es muy elevado, lo que significa que la ordenación y la estructuración temporal de la actividad laboral a lo largo de la semana y de cada día para el personal debe tener una pronta intervención, además de tomar en cuenta la rotación de turnos laborales.

19

Tabla 5. Resultados Autonomía. Adecuado

%

Moderado

%

Elevado

%

15

79%

2

11%

1

5%

Muy elevado 1

% 5%

Fuente: Software F-PSICO 3.0

Ilustración 4. Resultados Autonomía. 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Series1

ADECUADO

MEJORABLE

ELEVADO

MUY ELEVADO

79%

11%

5%

5%

Fuente: Software F-PSICO 3.0

El 79% de los individuos investigados manifiestan que es el factor autonomía es adecuado, el 11% indica que es mejorable, el 5% considera que hay riesgo elevado, y el 5% que no tiene posibilidad individual para tomar decisiones con respecto a su actividad laboral; lo que significa que las condiciones de trabajo referentes a la capacidad y posibilidad individual de trabajador para poder gestionar y tomar decisiones tanto sobre aspectos de la estructuración temporal de la actividad laboral como sobre cuestiones de procedimiento y organización del trabajo son adecuadas.

20

Tabla N° 6. Resultados Carga de trabajo Adecuado

%

Mejorable

%

Elevado

%

Muy elevado

%

13

68%

1

5%

3

16%

2

11%

Fuente: Software F-PSICO 3.0 .

Ilustración N° 5 Resultados Carga de trabajo 80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0% Series1

ADECUADO

MEJORABLE

ELEVADO

MUY ELEVADO

68%

5%

16%

11%

Fuente: Software F-PSICO 3.0 Elaborado por: Diego Daniel Oña A.

En el factor de Carga de trabajo, el 68% considera es el adecuado, el 5% mejorable, el 16% elevada, y el 11% manifiesta que su demanda laboral es muy elevado, lo que significa que el nivel de demanda de trabajo es considerable en toda el área y necesita intervención, para su mejoramiento.

21

Tabla N° 7. Resultados Demandas Psicológica. Adecuado

%

Mejorable

%

Elevado

%

Muy elevado

%

13

68%

4

21%

1

5%

1

5%

Fuente: Software F-PSICO 3.0

Ilustración 6. Resultados Demandas Psicológica. 80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0% Series1

ADECUADO

MEJORABLE

ELEVADO

MUY ELEVADO

68%

21%

5%

5%

Fuente: Software F-PSICO 3.0

En el factor de Demandas Psicológicas, el 68% no presenta demandas psicológicas, el 21% presenta leves demandas, un 5% manifiesta encontrarse en riesgo elevado y el 5% considera que las demandas psicológicas son muy elevadas, lo que significa que las distintas exigencias cognitivas y emocionales que los trabadores presentan frente al trabajo son adecuados.

22

Tabla N° 8. Resultados Variedad/Contenido de Trabajo. Adecuado

%

Mejorable

%

Elevado

%

Muy elevado

%

17

89%

1

5%

1

5%

0

0%

Fuente: Software F-PSICO 3.0

Ilustración N° 7. Variedad/Contenido de Trabajo. 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Series1

ADECUADO

MEJORABLE

ELEVADO

MUY ELEVADO

89%

5%

5%

0%

Fuente: Software F-PSICO 3.0

En el factor de Variedad/Contenido de Trabajo, el 89% considera que la variedad/contenido de trabajo es el adecuado, el 5% cree que se puede mejorar este factor y finalmente el5% plantean la existencia de riesgos elevados, lo que significa que el trabajo tiene un significado adecuado de utilidad en sí mismo, en el conjunto de la empresa y para la sociedad en general.

23

Tabla N° 9. Resultados Participación/Supervisión. Adecuado

%

Mejorable

%

Elevado

%

Muy elevado

%

6

32%

3

16%

5

26%

5

26%

Fuente: Software F-PSICO 3.0 Elaborado por: Diego Daniel Oña A.

Ilustración N° 8. Participación/Supervisión. 35%

30%

25%

20%

15%

10%

5%

0% Series1

ADECUADO

MEJORABLE

ELEVADO

MUY ELEVADO

32%

16%

26%

26%

Fuente: Software F-PSICO 3.0

En el factor de Participación/Supervisión, el 32% considera como un factor adecuado, el 16% manifiesta riesgos moderados, el 26% estima que este factor es elevado y el 26% de los encuestados identificaron como muy elevados; lo que significa que las dimensiones del control sobre el trabajo son elevadas; tanto el que ejerce el trabajador a través de su participación en diferentes aspectos del trabajo y el que ejerce la organización sobre el trabajador a través de la supervisión de sus tareas.

24

Tabla N° 10. Resultados Interés por el Trabajador/Compensación. Adecuado

%

Mejorable

%

Elevado

%

Muy elevado

%

17

89%

1

5%

0

0%

1

5%

Fuente: Software F-PSICO 3.0

Ilustración N° 9. Interés por el Trabajador/Compensación. 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Series1

ADECUADO

MEJORABLE

ELEVADO

MUY ELEVADO

89%

5%

0%

5%

Fuente: Software FPSICO 3.0

En el factor de Interés por el Trabajador/Compensación, el 89% considera como adecuados, el 5% estima que este factor tiene un riesgo moderado y el 5% manifiestan riesgos muy elevados, lo que significa que el grado en que la empresa muestra una preocupación de carácter personal y a largo plazo por el trabajador es adecuado. Estas cuestiones se manifiestan en la preocupación de la organización por la promoción, formación, desarrollo de carrera de sus trabajadores.

25

Tabla N° 10. Resultados Desempeño de Rol. Adecuado

%

Moderado

%

Elevado

%

Muy elevado

%

12

63%

6

32%

0

0%

1

5%

Fuente: Software F-PSICO 3.0

Ilustración N° 9. Desempeño de Rol. 70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0% Series1

ADECUADO

MEJORABLE

ELEVADO

MUY ELEVADO

63%

32%

0%

5%

Fuente: Software FPSICO 3.0

En el factor de Desempeño de rol, el 63% manifiesta que la claridad rol es la adecuada, el 32% indican que se puede mejorar y el 5% estima que el riesgo es muy elevado en este factor; lo que significa que el desempeño de rol en un mayor porcentaje es adecuado.

26

Tabla N° 11. Resultados Relaciones y Apoyo Social. Adecuado

%

Mejorable

%

Elevado

%

Muy elevado

%

15

79%

1

5%

1

5%

2

11%

Fuente: Software F-PSICO 3.0

Ilustración N° 10 Relaciones y Apoyo Social. 90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0% Series1

ADECUADO

MEJORABLE

ELEVADO

MUY ELEVADO

79%

5%

5%

11%

Fuente: Software F-PSICO 3.0

En el factor de Relaciones y apoyo social, el 79% considera que dichas relaciones son adecuadas, el 5% dicen que puede ser mejorable, el 5% indica que dicho factor tiene un riesgo elevado y el 11% lo percibe como un riesgo muy elevado; lo que significa que los aspectos de las condiciones de trabajo que se derivan de las relaciones que se establecen entre las personas en el entorno son adecuados.

27

7.2.1. Posibles problemas y priorización de los mismos.

De los 9 factores de riesgos psicosociales identificados en el área de enfermería del Centro de Salud

Latacunga,

se

observó

que

Tiempo

de

Trabajo,

Carga

de

Trabajo

y

Participación/Supervisión son los factores que mayormente presentan problemas, mereciendo una intervención específica para su mejora continua en la institución.

7.2.2. Planteamiento de medidas de control de los factores de riesgo psicosocial detectados el Centro de Salud Latacunga.

Según el modelo general de prevención de riesgos psicosociales en el trabajo establecido por el Comité Mixto OIT/OMS, no se presta mucha atención a este tipo de problemas sino en forma tardía, cuando presentan signos manifiestos (ausencia injustificada, licencias, intoxicación alcohólica, agravamiento de reclamos y denuncias, entre otros). La preocupación por los factores psicosociales en el ámbito del trabajo supone un cambio a nivel de cultura laboral, donde se reconoce la incidencia de elementos que afectan su desempeño. Por ello, vigilar estos factores implica un cambio en la manera de abordar el trabajo y sus prácticas.

Respecto de las formas de mitigación de los riesgos psicosociales en el trabajo, es posible señalar que, de acuerdo al modelo de prevención en salud general, es posible identificar tres tipos de intervención:

1. Intervención primaria: Por una parte, entregar información y prevención orientado a mejorar la salud laboral enfocándose en la fuente de problemas, como ejemplo se puede suponer condiciones laborales, diseño del puesto de trabajo, estilos de administración/liderazgo y la organización del trabajo), con el objetivo de reducir los factores de riesgo psicosocial. Por otra parte, con esa información se debe elaborar estrategias y políticas organizacionales con el objeto de evitar situaciones conflictivas que puedan aumentar y potenciar este tipo de riesgos y, por ende, generen niveles altos de estrés.

28

2. Intervención secundaria: Detectar la existencia de estrés y sus causas, enfocándose en las respuestas (conductuales) de los trabajadores, reforzando sus estrategias de afrontamiento e interviniendo en las condiciones de trabajo que sean factores de riesgo psicosociales.

3. Intervención terciaria: Implementar acciones destinadas a reparar los daños causados en los trabajadores.

7.3. Revisión de normas, reglamentos y leyes vigentes de la legislación Ecuatoriana sobre el sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional.

Tabla N° 12. Normativa legal Vigente en el aspecto de Seguridad y Salud ocupacional Constitución Política de la República del Ecuador

Articulo y Numeral

Base legal Toda persona tendrá derecho a desarrollar sus

Art. 326. numeral 5

labores en un ambiente adecuado y propicio, que garantice su salud, integridad, seguridad, higiene y bienestar.

El derecho al trabajo se sustenta en los siguientes principios:

Toda persona rehabilitada después de un accidente de trabajo o enfermedad, tendrá derecho numeral 6

a ser reintegrada al trabajo. Mantendrá la relación laboral de acuerdo con la ley.

Normas Internacionales

Articulo y literal

Base legal En todo lugar de trabajo se deberán tomar medidas tendientes a disminuir los riesgos laborales. Estas medidas deberán basarse, para el

Art. 11.

logro de este objetivo, en directrices sobre sistemas de gestión de la seguridad y salud en el

Instrumento Andino de

trabajo y su entorno como responsabilidad social Seguridad y Salud en el

y empresarial.

trabajo “Decisión 584”.

Informar a los trabajadores por escrito o por cualquier otro medio sobre los riesgos laborales a los que están expuestos y capacitarlos a fin de literal h)

prevenirlos, minimizarlos o eliminarlos. Los horarios y el lugar en donde se llevara a cabo la referida capacitación se establecerán previo 29

acuerdo de las partes interesadas. Fomentar la adaptación del trabajo y de los puestos de trabajo a las capacidades de los trabajadores, habida cuenta de su estado de salud literal k)

física y mental, teniendo en cuenta la ergonomía y las demás disciplinas relacionadas con los diferentes tipos de riesgos psicosociales en el trabajo. El Servicio de Salud en el Trabajo tendrá un carácter esencialmente preventivo y podrá conformarse de manera multidisciplinaria.

Art. 4 Reglamento del Instrumento

y a sus representantes en la empresa en los

Andino de Seguridad y Salud

siguientes rubros: Establecimiento y conservación de un medio

en el Trabajo “Resolución 957”.

Brindará asesoría al empleador, a los trabajadores

ambiente de trabajo digno, seguro y sano que literal a)

favorezca la capacidad física, mental y social de los trabajadores temporales y permanentes. Adaptación del trabajo a las capacidades de los

literal b)

trabajadores, habida cuenta de su estado de salud físico y mental. Sin perjuicio de la responsabilidad de cada empleador respecto de la salud y la seguridad de los trabajadores a quienes emplea y habida cuenta

Art. 5.

de la necesidad de que los trabajadores participen en materia de salud y seguridad en el trabajo, los

Organización Internacional

servicios de salud en el trabajo deberán

del Trabajo Convenio N. 161.

Identificación y evaluación de los riesgos que Sobre los Servicios de Salud en

literal a)

el trabajo.

puedan afectar a la salud en el lugar de trabajo Participación en el desarrollo de programas para

literal d)

el mejoramiento de las

prácticas de

trabajo, así como en las pruebas y la evaluación de nuevos equipos, en relación con la salud Todos los trabajadores deberán ser informados de Art. 13.

los riesgos para la salud que entrañe su trabajo.

Leyes dictadas por el legislativo

Articulo

Base Legal

30

Obligaciones respecto de la prevención de riesgos.- Los empleadores están obligados a asegurar a sus trabajadores condiciones de trabajo que no presenten peligro para su salud o su vida. Código del Trabajo

Art. 410.

Los trabajadores están obligados a acatar las medidas de prevención, seguridad e higiene determinadas en los reglamentos y facilitadas por el empleador. Su omisión constituye justa causa para la terminación del contrato de trabajo.

Decreto Ejecutivo Decreto Ejecutivo 2393.

Articulo

de

los

empleadores.-

Son

obligaciones generales de los personeros de las

Reglamento de Seguridad y Salud de los Trabajadores y

Base Legal Obligaciones

Art. 11.

entidades y empresas públicas y privadas, las siguientes:

Mejoramiento del Medio Ambiente de Trabajo

Adoptar las medidas necesarias para la prevención de los riesgos que puedan afectar a la salud y al numeral 2)

bienestar de los trabajadores en los lugares de trabajo de su responsabilidad. Instruir sobre los riesgos de los diferentes puestos

numeral 9)

de trabajo y la forma y métodos para prevenirlos, al personal que ingresa a laborar en la empresa.

Art. 13.

Obligaciones de los trabajadores. Cuidar de su higiene personal, para prevenir al contagio de enfermedades y someterse a los

numeral 5)

reconocimientos médicos periódicos programados por la empresa. No introducir bebidas alcohólicas ni otras substancias tóxicas a los centros de trabajo, ni

numeral 6)

presentarse o permanecer en los mismos en estado de embriaguez o bajo los efectos de dichas substancias.

Resoluciones Resolución Nº C.D. 513

Articulo Art. 53 literal h)

Base Legal Principios de Acción Preventiva Vigilancia de la salud de los trabajadores en 31

relación a los factores de riesgo identificados Mecanismos de la prevención de Riesgos del Trabajo: Las empresa deberán implementar mecanismos de Prevención de Riesgos del Trabajo, como medio de cumplimiento obligatorio de las normas legales o reglamentarias, haciendo Art. 55.

énfasis en lo referente a la acción técnica que incluye: Acción Técnica 

Evaluación de factores de riesgo

Vigilancia ambiental laboral y de la salud 1. Enfermedades profesionales causadas por la exposición a agentes que resulte de las actividades laborales: 2.4. Trastornos mentales y del comportamiento.

2.4.1. Trastornos de estrés postraumático.

Primer Anexo

2.4.2.

Otros

trastornos

mentales

o

del

comportamiento no mencionados en el punto anterior

cuando

se

haya

establecido,

científicamente o por métodos adecuados a las condiciones y la práctica nacionales, un vínculo directo entre la exposición a factores de riesgo que resulte de las actividades laborales y lo(s) trastorno(s) mentales o del comportamiento contraído(s) por el trabajador. Fuente: CPE; IASST-584; RIASST-957; CIT 161; CT; D.E.2393; IESS C.D. 513

7.4. Diseño de procedimientos y estrategias que se acoplen a las necesidades encontradas según los riesgos psicosociales encontradas en el área de enfermería.

La presente propuesta ha sido desarrollada en base a las necesidades, riesgo psicosociales y realidades encontradas en los empleados del área de enfermería del Centro de Salud Latacunga, quienes requieren de acciones emergentes de intervención para la minimización de los riesgos psicosociales encontrados.

32

Tabla 13. Medidas de control en el factor Tiempo de trabajo.

TIEMPO DE TRABAJO

PLAN DE MEJORA TENTATIVO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE PREVENCIÓN DE RIESGO PSICOSOCIAL ÁREA DE ENFERMERÍA DE DEL CENTRO DE SALUD LATACUNGA Factor de riesgo Personal Meta Acciones/actividades Responsable Tiempo Recursos Presupuesto manifestado

Llegar al 85% Administrativo en el rango de y nivel Operativo adecuado

Operativo

Llegar al 85% en el rango de nivel adecuado

Operativo

Llegar al 85% en el rango de nivel adecuado

Planificar dentro de la jornada de trabajo pausas activas y tiempos de descanso e integración social en actividades generales Nivel de intervención primaria Establecer mecanismos que permitan la participación de los trabajadores en la organización de horarios y días de descanso, favoreciendo su autonomía. Nivel de intervención primaria Favorecer las medidas que faciliten la flexibilidad horaria, prioritariamente para aquellos trabajadores que tienen personas a su cargo (niños, ancianos, familiar con discapacidad). Nivel de intervención primaria.

Jefe de área y encargado Permanente Computador de seguridad

N/A

Jefe de área

N/A

Permanente

Hojas

Personal Computador Operativo de Permanente Hojas enfermería

N/A

Fuente: Comité mixto (OIT/OMS)

Se presenta la propuesta de medidas de control con acciones y estrategias específicamente para todo el personal del área de enfermería del Centro de Salud Latacunga en la dimensión de tiempo de trabajo.

33

Tabla 14. Medidas de control en el factor Carga de Trabajo. PLAN DE MEJORA PLAN DE MEJORA TENTATIVO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE PREVENCIÓN DE RIESGO PSICOSOCIAL ÁREA DE ENFERMERÍA DE DEL CENTRO DE SALUD LATACUNGA Factor de riesgo Presupues Personal Meta Acciones/actividades Responsable Tiempo Recursos manifestad to o Administrativo Llegar al 85% en el Taller de identificación de actividades que no Todo el Hojas, y rango de nivel agregan valor a la institución. Eventual $ 10 personal esferos Operativo adecuado Nivel de intervención primaria Operativo

CARGA DE TRABAJO

Operativo

Administrativo

Administrativo y Operativo Administrativo y Operativo

Operativo

Mejorar el ritmo de trabajo

Socialización de las actividades planificadas en Jefe de área y las reuniones de los días martes. encargado de Permanente Nivel de intervención secundaria seguridad

Hojas

N/A

Capacitar en la concientización del cumplimiento Computador, Fortalecer los equipos Encargado de de objetivos y no de actividades. Eventual flash N/A multidisciplinarios seguridad Nivel de intervención primaria. memory Taller con el jefe de área, con el objetivo de reducir reuniones de trabajo a todos los miembros Computador, Reducir sobre tiempos de la institución, de forma que se planifique Jefe de área Eventual N/A proyector cuando sean necesarias y direccionadas a la persona indicada. Nivel de intervención primaria. Celebrar los cumpleaños trimestralmente y Establecer momentos Todo el Depende la eventos especiales. Nivel de intervención Permanente Hasta $ 30 de dispersión personal ocasión secundaria. Reducir la carga mental

Reducir la carga mental y física

Proporcionar espacios adecuados y el tiempo no mayor a 10 minutos donde el personal pueda tener pausas activas. Nivel de intervención secundaria. Promocionar actividades deportivas en los medios de comunicación de la institución. (cartelera) Nivel de intervención secundaria.

Todo el personal

Jefe de área

Permanente

Cafetera

Hojas, Intercomunic Permanente adores internos, computador

Fuente: Comité mixto (OIT/OMS).

34 |

$ 35

$ 20

Tabla 15. Medidas de control en el factor Supervisión/Participación.

PARTICIPACIÓN/ SUPERVICIÓN

PLAN DE PLAN DE MEJORA PLAN DE MEJORA TENTATIVO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE PREVENCIÓN DE RIESGO PSICOSOCIAL ÁREA DE ENFERMERÍA DE DEL CENTRO DE SALUD LATACUNGA Factor de riesgo Personal Meta Acciones/actividades Responsable Tiempo Recursos Presupuesto manifestado Administrativo Llegar al 95% en Capacitaciones de liderazgo Gerencia y el rango de nivel Eventual Capacitador $100 Nivel de intervención primaria General Operativo adecuado Mayor Socializar los proyectos y métodos de involucramiento y Operativo trabajo que la compañía posee. Jefe de área Permanente Hojas N/A participación del Nivel de intervención primaria personal Introducir y permitir participar al Llegar al 95% en personal en cambios o movimientos Personal Operativo el rango de nivel del área y no solo recibir la Permanente Computador N/A Operativo adecuado información final Nivel de intervención primaria. Colocar un buzón de sugerencias Generar medios de Personal Operativo anónimo Permanente Buzón N/A opinión Operativo Nivel de intervención Secundaria. Difundir los valores institucionales Administrativo Llegar al 95% en con el fin de impulsar el sentido de y el rango de nivel Líderes de Grupo Permanente Hojas N/A pertenencia. Operativo adecuado Nivel de intervención secundaria. Planificar la participación del personal en eventos deportivos, Llegar al 95% en sociales, organizados por la empresa Encargado de Depende la Depende la Operativo el rango de nivel a través de la socialización medios de Permanente seguridad ocasión ocasión adecuado información (cartelera informativa). Nivel de intervención secundaria Fuente: Comité mixto (OIT/OMS).

35 |

8.- CRONOGRAMA DEL PROYECTO Tabla N° 16 Cronograma de actividades del proyecto CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES No

CONCEPTO

.

Octubre

Noviembre

Diciembre

Enero

Febrero

2017

2017

2017

2018

2018

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

1 Revisión bibliográfica, selección y Formulación del problema 2 Elaboración de objetivos e hipótesis 3

Estructuración de la matriz de identificación mediante los parámetros de evaluación método FPísico

4 Estimación de los datos recopilados según la cuantificación del método. 5 Presentación de los datos cuantificados 6 Revisión de normas y leyes vigentes de la legislación 7 Diseño de procedimientos y estrategias que se acoplen a las necesidades encontradas 8

Puesta a prueba de la guía de implementación en el área de enfermería del Centro de Salud Latacunga

9 Cálculo y presupuestación de los valores de implantación de la guía 10 Bibliografía 11 Entrega del proyecto y artículo científico 12 Revisión 13 Corrección Fuente: Diseño de proyectos Elaborado por: Grupo de investigación y desarrollo de proyecto

36 |

9. Presupuesto de implantación Tabla N° 17. Presupuesto de implantación de la guía Actividades 1 Resma de hojas y esferos

Realización de actividades extracurriculares Capacitaciones permanentes Transporte y movilización

Cantidad

V. Unitario

V. Total

20

-

$10.00/anuales

-

-

$100.00/anuales

-

-

$300.00/anuales

-

-

$100.00/anules Subtotal 10% imprevistos Total

$510.00 $51.00 $561.00/anual

Fuente: Diseño de proyectos Elaborado por: Grupo de investigación y desarrollo de proyecto

10. Conclusiones y recomendaciones

De las nueve categorías propuestas por el método se determinó que los factores de tiempo de trabajo, carga de trabajo, y participación–supervisión, son los de mayor incidencia de afectación para personal de enfermería, razón por la cual la guía de procedimientos y estrategias está orientada a estos factores.

Con la implementación de la guía de estrategias y procedimiento se plantea llegar al 85% de cumplimiento óptimo que promueve el método F-psico en la generación de ambientes seguros de trabajo para el área del Centro de Salud Latacunga, por lo que se realizará un seguimiento una vez se tenga la aprobación por parte de Gerencia de la Institución.

37

BIBLIOGRAFÍA  SENPLADES. (2017). plan nacional del buen vivir  R. Álvarez. (2012), evaluación del factor psicosocial aplicando el método f-psico para proponer medidas de control de los riesgos identificados que afecten el desempeño laboral en los trabajadores de la empresa Globalparts S.A.  decreto ejecutivo 2393. ( 2002) Mejoramiento de seguridad y salud de los trabajadores y mejoramiento del medio Ambiente de trabajo.  OSHAS 45001. (2008). Gestión de la Seguridad y Salud Laboral

38

ANEXOS Anexo 1.- Fotografías

39

40

Anexo 2. Cuestionario de Evaluación Método F-Psico

41

42

43

44

45

46

47

Fuente: Método de aplicación F-PSICO para riesgos psicosociales.

48