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• Fernando López Esparza

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Carta Ámbito: Nacional: España, Andorra. Internacional: Zona 1 EU, + GR, Zona 2 resto países

Plazo de entrega: Peso: 2kg, Normalizada: 20gr Local D+1, provincial D+2, Nacional D+3. 93% D+3. Garantías: ninguna Europa: 2-4, 70% +1. Resto según

Acondicionamiento: Int: Priority/prioritario ang sup derecho. Letras blancas sobre fondo azul Con contenido comercial (no docs) De Pen + Bal a Andorra, Canarias, Ceuta y Melilla con DA-1 Países no UE con CN22 De Ceut, Mel, Can a cualquier país con CN22 (declaración de aduanas internacional) +300 DEG CN23 (declaración de aduanas, paquetería)

Servicios: - Enviar carta digital online - Recogida a domicilio (contrato) periodicidad regular y especial. - Petición de devolución o modificación de dirección por el remitente.

Dimensiones max sobre/caja: L+ A + A = 90 ,Md=10 min: 14x9 Normalizada max: 23,5x12. min: 14x9. Espesor max: 5mm Etiqueta 10x7 si dimensiones inferior a las mínimas

Características de envíos normalizados: Dimensiones 14x9, 23,5x12, peso 20gr, espesor 5mm, Rectangular, color blanco o crema (no azul). Caracteres altura 2-8mm, sin superposición, fuentes comerciales, no cursiva ni subrayado, grosor normal, color negro u oscuro sin fluorescencias. Franquéo: área mínima 40x74mm. Dirección del destinatario 140 x 50/80 (el alto depende del alto del sobre 9-12 cm) Sobres con ventana transparente: a 40mm del borde superior, no estará delimitada por franja o cuadro de color. Elementos diferenciadores: Transporte: Nacional: básico. Internacional: prioritario

Tarjeta postal Ámbito: Cartas Plazo de entrega: Cartas Peso: 20gr Dimensiones Máxima: 23,5x12, mínima 14x9 Espesor: 5mm, No rollo

Garantías: Ordinarios: ninguna Certificados: Por pérdida o extravío: Ńacional: indemnización fija de 30 euros. Internacional: 30 DEG más devolución de tarifa abonada Reembolsos: Igual que el certificado. Si es después de la entrega, el importe del giro.

NacionalServicios: Devolución, modificación o correción de dirección Recogida a domicilio con contrato. Puede admitir: Certificado, Aviso de recibo, reembolso. Internacional Reexpedición según país Devolución o modificación de dirección. Elementos diferenciadores: Transporte: Nacional: básico. Internacional: prioritario

Correo digital: cartas Prepare su carta, utilizando sus documentos en word o PDF Seleccione los destinatarios (manualmente o cargando un fichero o seleccionarlo de destinatarios anteriores), el tipo de envío (ordinario o certificado); y el tipo de impresión (blanco y negro o color). Pague con tarjeta de crédito o PayPal. Elaboración Cartas: Hasta 20 páginas y 1 MB. Anexo de Documento Word o PDF. Hasta 300 destinatarios: uno a uno, fichero, de envíos anteriores. Servicios adicionales: Aviso de Recibo, Valor declarado, Reembolso y Entrega en propia mano (internacionales) Documento Anexo: MS Word (.doc) o Adobe Acrobat (.pdf) Tamaño máximo del fichero: 1 MB. Número máximo de páginas entre el documento y carátula: 20. Dimensión: 210 x 297 mm (Din A4). Logo: Posición: Irá insertado en el encabezado de la carta, en su parte superior izquierda. Formato de archivo JPEG o GIF. Tamaño máximo: 1 MB. Dimensión: 200x75 píxeles. Si es más grande se reducirá. Firma: Posición: Esta imagen se incluirá al final de la carta. Formato de archivo JPEG o GIF. Tamaño máximo: 1 MB. Dimensión: 500x200 píxeles. Si es más grande se reducirá. Impresión Cartas: Papel blanco DIN-A4, 80 gr. 1200 ppp color y 300 ppp b/n. Las cartas se imprimen en papel blanco de tamaño DIN-A4 y gramaje de 80 gr. La calidad de impresión es de 1200 ppp para los envíos en color y de 300 ppp para los envíos en blanco y negro. Ensobrado Cartas: Se introducen en un sobre blanco de doble ventanilla. Su tamaño depende del número de páginas que tenga el envío. Incluyendo la carátula en el total de páginas ensobradas, se tienen los siguientes tamaños de sobres: 1 a 3 hojas: en sobre americano C65 (114x229 mm) 4 a 5 hojas: en sobre C5 (162x229 mm) 6 a 20 hojas: en sobre C4 (229x324 mm) Pago: tarjeta de crédito y PayPal

Correo digital: tarjetas postales Envíe una postal, pudiendo personalizarla con sus propias imágenes. Seleccione los destinatarios (manualmente o cargando un fichero o seleccionarlo de destinatarios anteriores), el tipo de envío (ordinario o certificado); y el tipo de impresión (blanco y negro o color). Pague con tarjeta de crédito o PayPal. Características fisicas Elaboración Postales: Características logo y firma. Imagen Personalizable: El formato del fichero de imagen podrá ser: .gif, .jpg, .jpeg y .pjpeg El tamaño máximo del fichero de imagen admitido es de 1 MB. El valor máximo admitido para las imágenes es de 300 ppp. Por defecto se selecciona un tamaño para que la resolución de la imagen sea de 150 píxeles por pulgada (ppp). Con este valor se puede representar su imagen de partida con una calidad buena. Si se expande la imagen, este valor disminuirá. Logo: Posición: Irá insertado en el encabezado de la postal. Formato de archivo JPEG o GIF. Tamaño máximo: 1 MB. Dimensión: 200x75 píxeles. Si es más grande se reducirá proporcionalmente. Firma: Posición: Posición: Esta imagen se incluirá al final de la postal. Formato de archivo JPEG o GIF. Tamaño máximo: 1 MB. Dimensión: 500x200 píxeles. Si es más grande se reducirá proporcionalmente. Impresión de Postales: Papel cartón de tamaño 95x210 mm. Las postales se imprimen en papel cartón, con un gramaje de 200 gr y la calidad de impresión es de 150 ppp Las tarjetas postales se imprimen en papel cartón de tamaño 95x210 mm Las tarjetas de felicitación se imprimen, dependiendo del tamaño: Díptico grande: se imprime en papel cartón de tamaño de 148x210mm, equivalente a un A4 plegado Ensobrado de Postales: Sobre blanco de doble ventanilla. Las tarjetas postales se introducen en sobre blanco, modelo C65 (114x229 mm) con doble ventanilla. Las tarjetas de felicitación se imprimen en diferente tamaño según el tipo de tarjeta seleccionada: Díptico grande: se introduce en sobre blanco, modelo C5 (162x229mm) con doble ventanilla.

Carta Certificada Línea básica, dentro del SPU (sin iva). Transporte controlado y registrado y entrega garantizada en domicilio bajo firma del destinatario o persona autorizada. Ámbito: Cartas

Plazo de entrega: Cartas

Peso: cartas

Dimensiones: cartas

Acondicionamiento: - No cerrados con cinta adhesiva. Datos no escritos a lápiz. Código de barras Con C . cod CD. - Internacional con palabras Recommande/certificado, letras blancas sobre fondo azul. Etiqueta RR, Iris: RF - Impreso M11A/M11I Con contenido comercial (no docs) Todo envío con contenido comercial remitido por empresas o autónomos que pase por aduana lleva DUA con independencia del valor de la mercancía - De Pen + Bal a Andorra, Canarias, Ceuta y Melilla con DA-1. Países no UE con CN22 - De Ceuta, Melilla, Canarias a cualquier país con CN22 - Valor superior a 300 DEG CN23 Servicios: Recogida a domicilio: Con contrato. Periodicidad regular y especial. Petición de devolución o modificación de dirección por el remitente. Servicios Internacional: - AR: CN07 - Valor declarado: Internacional VV y código de país - Reembolso: sólo algunos países; etiqueta R-1 (o REEMBOURSEMENT) anverso y TFP3 reverso. Límite 1000 euros - Entrega en propia mano, según país. No hay asegurados.

Servicios Nacional: - AR: nacional M35 Plus 1E M35 Plus 2E - e-AR: Clientes con contrato - PEE. - Valor declarado: Hasta 3000 euros. Cantidad según tarifas por cada 50 euros o fracción. - Reembolso: hasta 1000 euros. Mínimo 0,10 euros. Cobro de cantidad fija según forma de cobro - Trazabilidad. - Certificaciones - Gestión de envíos registrados online. Etiquetas, relaciones, documentación, etc. - Gestión de DUA Con acuerdos especiales (Nacional): - Retorno de información - Gestión de entrega - Segundo intento de entrega urgente - Tercera entrega ordinaria - Tercera entrega urgente

Garantías: - Por pérdida o extravío: Nacional: indemnización fija de 30 euros. Internacional: 30 DEG más devolución de tarifa abonada. - Valores declarados: Pérdida: indemnización fija. Pérdida parcial o deterioro: indemnización por la parte proporcional perdida o deteriorada. - Reembolsos: Igual que el certificado. Si es después de la entrega, el importe del giro.

Prepagados ordinarios y certificados Envíos ordinarios o certificados. Sin caducidad por no tener valor facial. Nacional: sello con especificación de zona. Valor revalorizable ajustándose a las tarifas en vigor anualmente. Ámbito Nacional España y Andorra Internacional Las bolsas prepagadas internacionales permiten el envío de mercancías a los siguientes países: Zona 1: Bulgaria, Rumanía, Ucrania, Rusia y Polonia Zona 2: Senegal, Marruecos, Túnez y Argelia Zona 3: Colombia, Argentina y Perú Zona 4: Ecuador - Local: 1 día hábil - Provincial: 2 días hábiles - Nacional: 3 días hábiles (entre 5 y 7 días hábiles para las cajas de 3 y 7 kgrs.) - Internacional el plazo dependerá del país de destino. Indicativamente será de 8 a 10 días hábiles Características físicas Nacional Sobres Prepagados

Dimensiones

Peso

Americano con/sin ventana

11 x 22'5 cm

Hasta 20 grs.

Cuadrado

12 x 17'6 cm

Hasta 20 grs.

Din A5

19 x 25 cm

Hasta 100 grs.

Certificado prepagado con AR

15 x 23'5 cm

Hasta 50 grs.

Sobre acolchado pequeño certificado

22 x 26'5 cm

Hasta 200 grs.

Sobre acolchado grande certificado

30 x 44'5 cm

Hasta 500 grs.

Sobre semirrígido pequeño certificado

17 x 24'5 cm

Hasta 200 grs.

Sobre semirrígido grande certificado

31 x 44'5 cm

Hasta 500 grs.

Cajas prepagadas:

Dimensiones

Peso

Caja pequeña certificada

23 x 14 x 80 cm

Hasta 1 kgrs.

Caja mediana certificada

31'7 x 21'5 x 12'5 cm

Hasta 3 kgrs.

Caja grande certificada

39 x 29 x 19 cm

Hasta 7 kgrs.

Internacional Bolsa prepagada hasta 5 kgrs. (75 x 60 cm) Bolsa prepagada hasta 10 kgrs. (95 x 75 cm) Para internacionales el curso y tratamiento será el de paquete internacional prioritario. CUI: Sobres Prepagados:

Dimensiones

Peso

Pequeño

18’5x2’45 cm

Hasta 200 gr.

Grande

27x35 cm

Hasta 500 gr.

Garantías Los envíos certificados tienen la indemnización correspondiente a su producto asociado.

Notificación Con iva, no SPU. Entidades Administrativas y judiciales que requieren prueba fehaciente de la entrega de sus comunicaciones. Los envíos depositados por operadores postales distintos del autorizado SPU se considerarán certificados. Ámbito: España

Peso: 2kg.

Dos intentos, segundo dentro de los 3 días hábiles siguientes en horario distinto antes o después de las 15h con tres horas de diferencia. 7 días en lista. Si no es hora distinta, la notificación no es válida.

Dimensiones: cartas Plazo de entrega: Plazo de entrega: Local Acondicionamiento: 'NOTIFICACIÓN', 1, provincial 2, Nacional 3. Entregas con acto, Num. Expte. (Art 40 del reglamento acuerdos especiales y masivas, según. postal)

Servicios: - Gestión de entrega de notificaciones, AR, e-AR, PEE, - Devolución modificación de dirección por el remitente, - Recogida a domicilio: Periodicidad regular y especial. - Identificación de notificaciones, Correos online. Impresión de etiquetas y sobres y relaciones de envíos - Reembolso.

Valores añadidos: - Nota de cortesía. - ROI. - Clasificación de documentos devueltos. - Tercera entrega ordinaria/urgente. - Digitalización de documentos (de los AR). - SMS al notificado.

Registrados con acuerdos especiales: C1: 1-15, C2: 2-7, C5: 2-15, TC: 2-7 con documento TC (como asegurado), TB-2: 2-0 (tarjeta bancaria) con AR especial. Notificaciones informatizadas y SICER : 9028010852... 2-7, NT: (TGSS) 2-7 AR amarillo(nacional) / crema(zonal), NS: 2-7 AR digitalizado, N3: 3-7 tercer intento tarde en ciudades con USE, NR: 2-7 con e-AR, ND: 2-0 con depósito en buzón, el AR se separa, NE: 2-7, tras el periodo de lista se entrega como ordinario sin AR. Ordinarios con acuerdos especiales: OB: grabación de la causa de devolución. SICER: Sistema de información y Control de envíos. Notificaciones telemáticas seguras: Notificación por vía telemática. Para la Admon. : soporte técnico, resolución de incidencias con los ciudadanos, CAU, sms opcional al notificado. Para el ciudadano: Apartado postal electrónico (APE) con una dirección (correo) electrónica segura (CES), identificada, segura y libre de SPAM

Carta urgente No registrado, grabado en SGIE si recogida de firma. Código de barras de seguimiento (IRIS o etiqueta autoadhesiva) Reenvío como registrada, de forma individual fuera de sobre colector como 'petición de reexpedición'. Ámbito: Nacional/Internacional(Z1, Z2) excepto Austria, EE.UU y Brasil

Plazo de entrega: Peso: nacional 500g, Internacional: 2kg Nacional: D+1 en C1 (grandes poblaciones) Europa: D+3 aproximadamente, resto de Garantías: ninguna países, según.

Acondicionamiento: Nacional: Código de barras. Internacional: sin código de barras. En internacional pegatina en rojo y mayúscula “EXPRESS” Con contenido comercial (no docs) - De Pen + Bal a Andorra, Canarias, Ceuta y Melilla con DA-1. Países no UE con CN22 - De Ceuta, Melilla, Canarias a cualquier país con CN22 - Valor superior a 300 DEG CN23

Servicios: Nacional: - Petición de devolución o modificación de dirección por el remitente. - Recogida a domicilio (contrato) Internacional: - Petición de reexpedición, según país. - Petición de devolución o modificación de dirección - Recogida a domicilio (contrato)

Dimensiones: Nacional “envíos normalizados” Espesor máximo: 10mm. En web no hay indicaciones para forma de rollo. Internacional: Las de carta ordinaria Tarifas y bonificaciones: Nacional: por tramos hasta 500gr 0-2050-100-500gr Internacional: por tramos como carta nacional hasta 2kg. Exenta de impuestos indirectos (SPU)

Carta certificada urgente Línea básica, según tests no es SPU (por la urgencia) pero no encuentro confirmación. No puede ser contra reembolso ya que es incompatible, ni con valor declarado. Ámbito: Como certificada

Plazo de entrega: Nacional: 90% D+1 Europa: D+1 a D+3 . Resto de países, según.

Peso: cartas Dimensiones: cartas

Acondicionamiento: Cómo certificados con Código de barras Con CU. - Internacional etiqueta “EXPRESS” con palabras Recommande/certificado, letras blancas sobre fondo azul. Etiqueta RR, Iris: RF - Impreso M11A/M11I Con contenido comercial (no docs) mismo acondicionamiento que certificada. Servicios: En general, como certificada Servicios Internacional: Cómo certificada PERO Sin reembolso. Sin valor declarado.

Servicios Nacional: Cómo certificada menos el reembolso.

Garantías: como certificada, teniendo en cuenta que no hay reembolso para esta modalidad.

Paq 48 Los envíos con destino Portugal tendrán 2 intentos de entrega, sin permanencia en oficina, con devolución del envío a los 7 días naturales desde el último intento de entrega. Junto al Paq today son los dos servicios urgentes que permiten reembolso. Ámbito: España, Andorra y Portugal peninsular

Plazo de entrega: 80% 24h (en horario de oficinas). 48h cap+ciud con USE. 2Dhab Sta Cruz de Tenerife, Las Palmas, La Laguna, Palma de Mayorca. 3d para poblaciones No cuentan retenciones aduaneras. No hábiles sábados, domingos y festivos nacional o local. Devoluciones +24h de los plazos establecidos. Acondicionamiento: Peso: 30gr. Con contenido comercial (no docs) De Pen + Bal a Andorra, Canarias, Ceuta y Melilla: DUA, DA- Volumétrico: 60kg 1 si no valor comercial, factura por triplicado si remite empresa cualquier caso Dimensiones Sobrecoste extra : Maximos: 10% más a criterio del jefe de oficina 1 medida mayor que estandar: 35% Estardar: L+A+A 210cm, mayor 120cm. Tubo 120, diam 30cm L+A+A mayor que estandar: 35% Extra: max: L+A+A 270cm, mayor 170cm. Minimas: 15x10cm 2 medida mayor que estandar: 70% Servicios: Seguro: LCCTM con 1/3 IPREM Indicador públic de renta de efectos (5,92 e-kg), 40e min perdida o extravío. PAQUETE 48H PREPAGADO: Sobre prepagado nacional, sin servicios adicionales ,Mismas prestaciones (garantías similares). Misma tarifa para todas las zonas. Venta individual o paquetes de 10/25 sobres. Hasta 350g: garantía 30e. Devolución tarifa por demora. Hasta 1kg: garantía 40e (como 48h). Devolución tarifa por demora. Sin contrato: Portugal sólo seguro todo riesgo Con contrato: Portugal sólo seguro todo riesgo y estandar - Seguro todo riesgo: max 6000e 1,50%, min 1,67e - Seguro LCTTM - Rbso: - Seguro estandar: 15e kg, max 500e. Cantidad fija 1er kilo OIC: 2499e, 2,75%, + 21%, min 2,50e - Seguro todo riesgo: max 6000e, 1,50%, min 1,50e Entrega oficina: 1000e, 5%, + 21%, min 6,50e - Rbso: Domicilio/apartado: 1000e, 6%, + 21%, min 7,50e OIC: 2499e, 2,75%, + 21%, min 1,75e - EED, - Prueba de entrega : AR, PEE (e-AR en libro pero no en tarifas - Prueba de entrega POD: PEE (e-AR en libro pero no en tarifas 2016) 2016) - Entrega en fecha determinada - EED (sólo paq48 y paq72) - Entrega en franja horaria - Pack libre servicio. - Pack libre servicio Los envíos con destino Portugal, al igual que los de entrega en los dispositivos de Los envíos con destino Portugal y los envíos con entrega en CorreosPaq no podrán contratar estos valores añadidos, con CorreosPaq no podrán contratar ninguno de estos valores añadidos, excepción del seguro con excepción del seguro estándar y el seguro a todo riesgo. todo riesgo. Garantías: Sin contrato: demora: Devolución tarifa abonada, pérdida: LCCTM (5,92) o seguro con importe mín 40e Con contrato: Las fijadas en el contrato. Modalidades de entrega: Estándar: PK. 15d, 2i (3i concertado), recogida a domicilio con contrato, trazabilidad. Portugal sólo entrega en domicilio. Los envíos con destino Portugal tendrán 2 intentos de entrega, sin permanencia en oficina, con devolución del envío a los 7 días naturales desde el último intento de entrega. En oficina: PL. Sms/email(3) llegada a destino, 5d, 10d. Entrega en oficina elegida (si está disponible) CorreosPaq (PM) y (PW): se entregará en el dispositivo (Homepaq o Citypaq) designado por el destinatario entre los dispositivos en los que esté dado de alta. En este caso se avisará al destinatario de que tiene un envío a su disposición mediante SMS/email/APP (aplicación de CorreosPaq). • Código PM: envío a HomePaq con plazo 48 horas. • Código PW: envío a CityPaq con plazo 48 horas. • El envío permanecerá durante 72 horas en el dispositivo, enviándose un recordatorio una vez transcurridas las primeras 48 horas. • Si el destinatario no recogiera el envío, este pasaría a la oficina de referencia del dispositivo de CorreosPaq durante un plazo de 15 días. Esta modalidad de entrega no estará disponible con envíos con origen o destino Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra, por motivos aduaneros, así como los envíos con destino Portugal.

Expediciones: con entrega a domicilio. Clientes con contrato. 10 bultos, mismo remitente/destinatario. Max 30kg, 60kg vol por paquete, 300kg, 600kg vol total. Rbso 3000e, seguro 6000e Entrega con recogida: Sólo para entrega en oficina. Permite entrega con recogida, con acción adicional (comprobación de contenido, documentación, recogida de firma) a demanda. Logística inversa: PX devoluciones por caducado, desconocido… Con contrato. LI: Ida por Correos. preregistro L3: Ida por Correos u otro. Vuelta por Correos. Preregistro. SN: Sólo devoluciones sin preregistro. Admisión en oficinas, no CAM. Servicio adicional: 'Embalajes'. Garantías: demora.

Servicios de retorno con contrato: Paq Retorno y Paq Retorno Premium. (nacional) Paq que comercializa correos para devoluciones de paquetería. Periodo de validez del envío de vuelta. Depósito en toda la red. Mismos plazos + 24h. Generación online del envío de vuelta al generar el de ida. • Paq Retorno (para retorno de paquetería y por tanto sin necesidad de vincular el tracking* de la devolución de un cliente al del envío de la venta inicial). • Paq Retorno Premium (para logística inversa donde sí hay que asociar el tracking de la devolución del cliente al tracking del envío de la venta que se realizó inicialmente). Devoluciones a petición del remitente: DX Facturación como nuevo paquete y reetiquetado DX Gestión de estacionados: (OV/902) 120h = 5 días + el día de la incidencia = 6 días. Sin contrato: Modificar o aclarar dirección. Con contrato: modificación de dirección, modalidad de entrega, devolver o destruir el envío. La devolución incrementa los plazos del paquete +48h Tarifas y bonificaciones: por zonas y tramos de peso. Zona 5: Canarias (Sta Cruz de Tenerife, Las Palmas, La Laguna) Zona 1: o/d provincial Zona 6: Canarias interinsular Zona 2: provincias limítrofes Zona 7: Portugal peninsular con origen peninsular y Andorra Zona 3: intrapenínsula y Andorra Zona 8: Portugal peninsular con origen Baleares, Céuta y Melilla Zona 4: Baleares, Ceuta y Melilla Zona 9: Portugal peninsular con origen Canarias Tramos de peso: 1-5kg por kilo, 5-10kg, 10-15kg, 15-30 por kg. Tarifa volumétrico: cantidad fija por kg dependiendo de la zona.

EMBALAJES LIBRE SERVICIO PAQ 48 H Nuevos servicios incorporados a los Paq 48 h, con diversos nuevos embalajes (sobres y cajas), en color azul todos los modelos, disponibles en las oficinas de Correos, como embalajes de libre servicio, con una tarifa plana para cada uno de los sobres o cajas, con independencia de la zona geográfica del ámbito a la que se remita el envío (España y Portugal), sin ser necesario el peso, dado que es orientativo y vienen predefinidos a su volumen, según la opción deseada. Cajas: • Caja mediana: 390 x 280 x 190 mm (3,5 kg). • Caja grande: 500 x 300 x 300 mm (7,5 kg) Sobres acolchados: • Pequeño: 184 x 261 mm (110 g). • Grande: 310 x 410 mm (210 g). Sobres semirrígidos: • Pequeño: 184 x 261 mm (100 g).

• Grande: 310 x 410 mm (200 g).

CorreosPaq Ámbito: España peninsular y Baleares

Servicio de Correos que facilita el envío y recogida de paquetes gracias a dos tipos de dispositivos: HomePaq y CityPaq.

Peso máx: 20kg, Volumétrico 30kg Tramos de pesos y volumétricos: S: 10x14x40. Peso máximo 5kg, volumétrico de 2kg . M: 10x49x40. Peso máximo 10kg, volumétrico 4kg L: 20x49x40. Peso máximo 15kg, Volumétrico 7kg XL: 60x49x40. Peso máximo 30kg, Volumétrico 20kg Tramos de peso: Suponiendo que sean los de Paq 48 1-5kg por kilo, 5-10kg, 10-15kg, 15-30 por kg. Tarifa volumetrico: cantidad fija por kg dependiendo de la zona.

Tarifas: las del Paq48 Sólo península y Baleares (no Andorra) No se corresponden zonas. Hablamos de tramos de peso? 4 Zonas Peninsulares inc Baleares: Zona 1: o/d misma provincia Zona 2: provincias limítrofes Zona 3: intrapeninsulares Zona 4: Baleares/península y viceversa Los envíos admitidos en oficina con destino CorreosPaq se les aplica tarifa Paq 48h a domicilio más tarifa fija.

Modalidades de entrega: HomePaq : en comunidades de vecinos. Permite recibir compras on-line y enviar paquetes CityPaq : Te permiten recoger tus compras on-line. Aviso al destinatario por sms/email/app . El envío permanece 72h en el dispositivo con un recordatorio a las 48h. Si no es recogido el envío pasa a la oficina de referencia del dispositivo con 15 días en lista. Códigos: Paquetes 72h (PO) y (PY): - Código PO: envío a HomePaq con plazo de 72 horas. - Código PY: envío a CityPaq con plazo de 72 horas. Paquetes 48h (PM) y (PW): - Código PM: envío a HomePaq con plazo 48 horas. - Código PW: envío a CityPaq con plazo 48 horas. Nombre: Aliexpress Acuerdo de colaboración con plataforma e-commerce (filial de Alibaba). Nombre de servicio en plataforma “Correos Economy” Con rutas directas desde China con España: disminución de tiempos de entrega. Ligada a servicio CityPaq y Homepaq

Valijas Servicio que permite en horarios fijos la recogida, transporte y entrega urgente de documentos y mercancías. Ámbito: España, Andorra.

Plazo de entrega: 1 día hábil en el momento y lugar señalados por el cliente.

Acondicionamiento: Por precintos Previsión de 6 meses. Envase: Bolsa con asas modular, pvc o similar, cremallera Amarillo: CENTRAL -> sucursales precintable, ventana de plástico transparente en el anverso para Rojo: sucursales->CENTRAL. dirección. Peso: 20kg Servicios: diario, periodicidad pactada, clasificación de documentos/valijas. Tarifas y bonificaciones: por zonas y peso. Zona 1: o/d provincial Tramos: 10/20kg Zona 2: península. Tramos: 10/20kg

Zona 3: Baleares, Ceuta y Melilla. Tramos: 1kg/ tarifa fija por kg Zona 4: Canarias. Tramos: 1kg/ tarifa fija por kg

Postpago siempre con contato. Valijas intrazonales y Centro Directivo: (Uso interno correos) Correos -Valijas para servicios rurales: (Uso interno correos) Precinto azul CENTRO DIRECTIVO ->Unidad administrativa. Precinto azul OFICINA ->servicio rural. Precinto verde Unidad administrativa.-> CENTRO DIRECTIVO Precinto verde servicio rural.-> OFICINA

CUI No registrado, grabado en SGIE si recogida de firma. Documentos (o mercancías) 2kg, ordinario, carácter urgente, seguimiento, en buzón, alta en SGIE, sin firma. Ámbito: Zona1: Principales países europeos que admitan el servicio. Zona2: Australia, Nueva Zelanda , Brasíl, Canada, EEUU , Hong Kong, Malasia Singapur , Israel, Islas Fidji. Plazos promedio: Europa: Capitales y grandes ciud. 1-3d Resto Europa 3d Resto de destinos según.

Exportación: D+2: Capitales y grandes ciudades D+3 Resto europa D+4 Islas menores D+5 EEUU

Acondicionamiento: No UE/Origen Ceuta, Melilla, Canarias: CN22. Valorado > 300DEG CN23 Si es autónomo o empresa: factura por triplicado y DUA

Importación: D+1: Capitales y grandes ciudades. D+2: Resto. D+3: Canarias, Ceuta y Melilla. prepagados: 200gr 24,5x18,5cm / 500gr 35x27cm Peso: 2kg.

Tarifas por zonas y tramos de peso: 200-500-1000-1500-2000gr Transporte: red prioritaria internacional, red urgente nacional Sobres Prepagados:

Dimensiones

Peso

Pequeño

18’5x24,5 cm

Hasta 200 gr.

Grande

27x35 cm

Hasta 500 gr.

Paq Today línea urgente de paquetería nacional con entrega a domicilio, oficina o en CorreosPaq (CityPaq y HomePaq), el mismo día de su imposición, sólo en el ámbito provincial. A efectos de tarifas de (2016), los valores añadidos son los mismos del Paq 48, y en principio, únicamente, se comercializará para clientes con contrato. Junto al Paq 48 son los dos servicios urgentes que permiten reembolso. Ámbito: España peninsular, Baleares y Canarias

Plazo de entrega: Peso: Dimensiones: Recogida hasta las 14h. 5kg. Volumétrico 8kg Máximas: Caja/sobre: 39x39x 29 cm Entrega de 15 a 21h Expediciones 10b, 50kg, 80 volumétrico

Acondicionamiento: adminsión M11A Modalidades de entrega: Entrega a domicilio. Entrega en oficina. CorreosPaq (HomePaq y CityPaq) Servicios: - Seguro estándar máximo de 15 euros/kilo transportado, hasta un máximo de 500 euros por envío. - Seguro a todo riesgo: hasta 6.000 euros. 1,50% sobre el valor asegurado, con un mínimo de 1,50 euros por envío. - Reembolso: 1000e, 2499,99 OIC. 2,75% más el 21% de IVA, con un mínimo de 1,75 euros. Hasta 2499,99 OIC y entrega en oficina - PEE - EED - Entrega en franja horaria - Entrega con recogida. Expediciones: Modalidad de entrega en domicilio. 10 bultos con mismo remitente y destinatario. El peso máximo por expedición será de 50 kilos de peso real y 80 kilos de peso volumétrico. Tarifas: 1 única zona tarifaria para las distintas Zona 1: Envíos con origen y destino dentro de la misma provincia. La extensión modalidades de entrega (domicilio, oficina y de la tarifa para envíos con peso volumétrico no podrá ser superior a 8 kg CorreosPaq). abonará por cada kilogramo o fracción una cantidad fija. Garantías: - Las establecidas en el contrato.

EMS-POSTAL EXPRÉS INTERNACIONAL Hasta 30kg. Logística exclusiva, entrega urgente. No admite Reembolso ni prueba de entrega. Plazos garantizados. Principales ciudades de Europa y EEUU promedio 2d (web 3 la mayoría). Resto según país ZONA A: EUROPA1: Alemania, Bélgica, Francia, Italia, Luxemburgo, Mónaco, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, Azores, Madeira, San Marino, Vaticano, Isla Guernesey, Isla Jersey, I Malvinas, I Vírgenes ZONA C: Canadá, Estados Unidos, Méjico, Suecia, Suiza. Puerto Rico

ZONA B: EUROPA2: Austria, Dinamarca, Islas Feroe, Finlandia, Gibraltar, Grecia, Groenlandia, Irlanda, Liechtenstein, Noruega, Suecia y Suiza

ZONA D: Resto de América, Asia y ZONA E: Resto de Europa y África (países Oceanía (países que admitan este servicio) que admitan este servicio)

Acondicionamiento: De Canarias, Ceuta y Melilla no docs(no comercial): CN22+Cn23 si >300e. Peso: 30gr. Con valor comercial a países no UE: DUA+factura triplicado (sobre autoadhesivo CP92) Volumétrico: 50kg Dimensiones: L+A+A 200cm, mayor no excede 105 Tubo : 100, diámetro mínimo 15cm Mínimas: 14x9cm. Tubo 17-10

Servicios adicionales: Países que lo admitan. Seguro opcional 3000e, 1%, mínimo 2,04e Recogida a domicilio Gestión DUA.

Tarifas: según zonas (A-E) y tramos de peso: 250gr-500gr-1kg- hasta 30kg tarifa por cada 1/2kg Garantías: Demora: devolución de tasas Pérdida: devolución de tasas más 52.98e Asegurados: las del seguro en su caso

PRISMA(EPG) Descatalogado. Sólo internacional para España. No hay, por tanto servicios ni información de acondicionamiento. Peso 30kg, no volumétrico. Entrega: promedio 48h Países: Entrega sólo domicilio en países europeos EPG Transporte prioritario. Dimensiones: caja:200/105, tubo: 100/15 Alianzas internacionales EPG y KPG European Parcel Group. Redes de EEUU y Europa. 31 operadores de paquetería con red integrada y centro de llamadas para cada operador. Calidad basada en: - Sistema de seguimiento y localización - Presentación de informes - Sistema de pago basado en el rendimiento Kalhala Postal Group. Redes de Asia y Oceanía Alianza estratégica comercial y operativa entre operadores postales públicos nacida en 2004 para los servicios EMS: Hong Konkg, China. EEUU, Corea del Sur, Australia, Japón, 2008 - Reino Unido, y España, 2009 Francia, Singapur. Total 10 Objetvos: Calidad, competitividad y mejora de la eficiencia operativa de los servicios EMS y Air Parcel (paquetería por avión) Calidad End to End del 95% de entrega, d+3 interAsia y D+5 intercontinental Basada en etapas o legs: LEG 1-2-3. (admisión – transporte - entrega) Transparencia: con información clara previa y posterior al servicio prestado. Garantizada (quien la hace la paga) en cada leg o devolución al remitente (por el causante) de tarifa íntegra en moneda oficial.

Paquete Azul Segunda entrega concertada por tlf. USE. Sin iva (hasta 10kg según profe) Ámbito: España, Andorra

Plazo de entrega: 3-5d, Canarias 8d

Acondicionamiento: Aduana: Sin valor comercial (particulares) DA1. Empresas o autónomos: DUA + factura por triplicado. Dimensiones: L+A+A: 200, 100. Rollo: 100, 15. Min. cartas.

Peso: 20kg Volumétrico: 50kg

Garantías: cantidad fija 23.44e. VD Indemnización total/parcial

Servicios: AR, Rbso 1000e, VD. 3000e, recogidas, gestión DUA Tarifas y bonificaciones: Grandes clientes, 1 única Zona tarifaria con 6 tramos de peso. 1-2-5-10-15-20kg. Volumétrico, tarifa fija con kilo o fracción.

Prepagados: Mediana 3kg. Grande 7kg

Paquete Postal Nacional, Exclusivo con contrato, Sin entrega domiciliaria, 15días naturales en lista, 20 días hábiles en lista aquellos con acuerdos especiales. Con aviso de llegada M-4-O, sin seguro ni VD Ámbito: España, Andorra

Plazo de entrega: 4-5d, Canarias 8d

Acondicionamiento: Aduana: Sin valor comercial (particulares) DA1. Empresas o autónomos: DUA + factura por triplicado. Dimensiones: L+A+A: 200, 100. Rollo: 100, 15. Min las de cartas.

Sin contrato: Sólo devoluciones de paquetes remitidos con contrato de este servicio.

Servicios: AR, Rbso 1000e, entrega a domicilio previo pago, ROI, gestión DUA, Tarifas y bonificaciones: Grandes clientes, 1 única Zona tarifaria con 12 tramos de peso, la devolución se paga por peso. Modalidades de entrega: Oficina salvo pago

Peso: 20kg Volumétrico: NO

Garantías: cantidad fija 23.44e

Libros Remitidos por empresas editoras, distribuidoras, establecimientos de venta y centros de enseñanza por correspondencia autorizados siempre que no contengan otra publicidad que la que eventualmente figura en la cubierta o guarda Publicaciones unitarias o por fascículos destinados a encuadernación y a formar parte de una publicación unitaria y sus tapas - Centros autorizados IAE 037 Publicidad sólo cubierta o guarda - Sin carácter actual ni personal - Sin cantidad mínima de depósito - Más de 500gr se entregan en oficina, salvo abono de tarifa. - Carácter ordinario. Acondicionamiento: -

Inscripción “LIBRO” Abiertos: cartones, faja, tubo, caja abierta Cerrados: para inspección postal, … Embalajes de plástico: con autorización. Depósito en oficina y masivos en CAM

Dimensiones:cartas Servicios: Ninguno, es ordinario Peso: 2kg. Paquete PostLibris: 20kg Ámbito: Nacional e internacional (países que lo admitan) Tarifas y bonificaciones: 9 tramos de peso. cliente PostLibris: Bonificación en la tarifa de libros 25% en el ámbito nacional. Uso del paquete postal sin contrato. Solicitada por teléfono, fax o a la Subdirección de Marketing (Area de Productos) adjuntando IAE 037 Personal e intransferible (titular o autorizado)

Tarifas y bonificaciones:(9 tramos de peso) unificados periódicos/ libros en el ámbito nacional e internacional desde 2013. Tramos de peso: 100-200-300-400-500-750-1000-1500-2000gr

Tarifas: Nacional: única zona tarifaria Internacional: Zona1: Europa incluida Groenlandia Zona2: Resto de países.

Son centros autorizados pero no necesitan autorización???? Cómo se come eso???

Paquete PostLibris Nacional, Exclusivo como cliente PostLibris (integrado en tarjeta mascerca). Con 25% de descuento en la tarifa de LIBROS. Certificado, Entrega en oficina, Sin contrato (hay que ser titular de tarjeta). Mismas medidas y peso que paquete postal. Ojo, libros hasta 2kg Ámbito: Servicios: Plazo de entrega: Nacional y Andorra AR, Rbso 1000e (sólo) 4-5d, Canarias 8d Acondicionamiento: Inscripción libro, inspección postal, no masivas en oficina. Dimensiones: L+A+A: 200, 100. Rollo: 100, 15. Min las de cartas. - Certificado - Entrega en oficina - Devenga nueva tarifa en la devolución (sin los servicios adicionales) - Sin volumétrico - Sin Valor declarado

Peso: 20kg

Garantías: cantidad fija 23.44e

Paq 72 Ámbito: España, Andorra y Portugal peninsular Acondicionamiento: 48h

Plazo de entrega: 2-3d hábiles según destino Peso: 30gr. Volumétrico: 40kg

Seguro: LCCTM: 48h

Dimensiones: 48h

Impreso: M-11a

Dimensiones Sobrecoste extra : Maximos: 1 medida mayor que estandar: 35% Estardar: L+A+A 210cm, mayor 120cm. Tubo 120, diam 30cm L+A+A mayor que estandar: 35% Extra: max: L+A+A 270cm, mayor 170cm. 2 medida mayor que estandar: 70% Minimas: 15x10cm Servicios: Seguro: LCCTM con 1/3 IPREM Indicador públic de renta de efectos (5,92 e-kg), 40e min perdida o extravío. Sin contrato: Portugal sólo seguro todo riesgo - Seguro todo riesgo: max 6000e 1,50%, min 1,67e - Rbso: OIC: 2499e, 2,75%, + 21%, min 2,50e Entrega oficina: 1000e, 5%, + 21%, min 6,50e Domicilio/apartado: 1000e, 6%, + 21%, min 7,50e - PEE - EED (sólo paq48 y paq72) - Pack libre servicio.

Con contrato: Portugal sólo seguro todo riesgo y estandar Seguro estandar: 15e kg, max 500e. Cantidad fija 1er kilo Seguro todo riesgo: max 6000e, 1,50%, min 1,67e Rbso: OIC: 2499e, 2,75%, + 21%, min 1,75e - EED - PEE, - e-Ar

Garantías: Sin contrato: demora: Devolución tarifa abonada, pérdida: LCCTM (5,92e) o seguro con importe mín 40e Con contrato: Las fijadas en el contrato. Modalidades de entrega: Estándar: PQ. 15d, 2i (3i concertado), recogida a domicilio con contrato, trazabilidad. Portugal sólo entrega en domicilio En oficina de referencia: PR. Sms/email llegada a destino, 5d, 10d. Entrega en oficina elegida (si está disponible) En oficina de elegida: Ps. Sms/email llegada a destino, 5d. CorreosPaq 72h(PO) y (PY) Se entregará en el dispositivo (Homepaq o Citypaq) designado por el destinatario entre los dispositivos en los que esté dado de alta. En este caso se avisará al destinatario de que tiene un envío a su disposición mediante SMS/email/APP (aplicación de CorreosPaq). - Código PO: envío a HomePaq con plazo de 72 horas. - Código PY: envío a CityPaq con plazo de 72 horas. El envío permanecerá durante 72 horas en el dispositivo, enviándose un recordatorio una vez transcurridas las primeras 48 horas. - Si el destinatario no recogiera el envío, este pasaría a la oficina de referencia del dispositivo durante un plazo de 15 días. Esta modalidad de entrega no estará disponible con envíos con origen o destino Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra, por motivos aduaneros, así como los envíos con destino Portugal.

Logística inversa / retorno de paquetería: devoluciones por caducado, desconocido… Con contrato. LI: Ida por Correos. preregistro L3: Ida por Correos u otro. Vuelta por Correos. Preregistro. SN: Sólo devoluciones sin preregistro. Admisión en oficinas, no CAM. Servicio adicional: 'Embalajes'. Garantías: demora. Servicios de retorno con contrato: Paq Retorno y Paq Retorno Premium. (nacional) Paq que comercializa correos para devoluciones de paquetería. Periodo de validez del envío de vuelta. Depósito en toda la red. Mismos plazos + 24h. Generación online del envío de vuelta al generar el de ida. • Paq Retorno (para retorno de paquetería y por tanto sin necesidad de vincular el tracking* de la devolución de un cliente al del envío de la venta inicial).

• Paq Retorno Premium (para logística inversa donde sí hay que asociar el tracking de la devolución del cliente al tracking del envío de la venta que se realizó inicialmente). Devoluciones a petición del remitente: DX Facturación como nuevo paquete y reetiquetado DX Gestión de estacionados: (OV/902) 120h = 5 días + el día de la incidencia = 6 días. Sin contrato: Modificar o aclarar dirección. Con contrato: modificación de dirección, modalidad de entrega, devolver o destruir el envío. La devolución incrementa los plazos del paquete +48h Tarifas y bonificaciones: por zonas y tramos de peso. Zona 5: Canarias (Sta Cruz de Tenerife, Las Palmas, La Laguna) Zona 1: o/d provincial Zona 6: Canarias interinsular Zona 2: provincias limítrofes Zona 7: Portugal peninsular con origen intrapenínsula y Andorra Zona 3: intrapenínsula y Andorra Zona 8: Portugal peninsular con origen Baleares, Céuta y Melilla Zona 4: Baleares, Ceuta y Melilla Zona 9: Portugal peninsular con origen Canarias Tramos de peso: 1-5kg por kilo, 5-10kg, 10-15kg, 15-30 por kg. Tarifa volumétrico: cantidad fija por kg dependiendo de la zona. Diferencias con P48: Volumetrico 40, Entrega estándar PQ, Of referencia PR, of elegida PS Las cifras del seguro bailan. web 6000e para p48 y p72, sin info de porcentaje ni mínimo, NO entrega con recogida, NO expediciones, NO llama PX a logística inversa • • • • • • • • -

PQ: modalidad domicilio. PR: modalidad Oficina de Referencia. PS: modalidad Oficina Elegida. DQ: devoluciones. DX: devoluciones por orden del remitente. PO: modalidad HomePaq. PY: modalidad CityPaq. Logística inversa: LI L3 SN

Embalajes libre servicio Paq 72 h Nuevos servicios incorporados a los Paq 72 h, con diversos nuevos modelos de embalajes (sobres y cajas), en color blanco todos los modelos, disponibles en las oficinas de Correos como embalajes de libre servicio, con una tarifa plana para cada uno de los sobres o cajas, con independencia de la zona geográfica del ámbito a la que se remita el envío (España y Portugal), sin ser necesario el peso, dado que es orientativo y vienen predefinidos a su volumen, según la opción deseada. n

Cajas:

•

Caja mediana: 390 x 280 x 190 mm (3,5 kg).

•

Caja grande: 500 x 300 x 300 mm (7,5 kg).

n

Sobres acolchados:

•

Pequeño: 184 x 261 mm (110 g).

•

Grande: 310 x 410 mm (210 g).

n

Sobres semirrígidos:

•

Pequeño: 184 x 261 mm (100 g).

•

Grande: 310 x 410 mm (200 g)

PRODUCTO: PPI ECONOMICO, PPI PRIORITARIO PPIE No incluye la entrega domiciliaria (M4O).

PPIP No pueden ir a lista o apartado, con aviso de recibo ni reembolso.

Servicios adicionales: Servicios adicionales: Para AR y Rbso (consultar país) DUA, Identificación, recogida, Seguro opcional 3000e, 1%, 2,04e (NO rbso ni DUA, ID, recogida, VD 3000e, cada 50e → 2,38e vd) Peso 30kg ambos (PPIE es de obligado cumplimiento como SPU hasta 20kg, correos lo ofrece hasta 30). Vol 50kg Medidas max: caja 200/105, tubo 100/15 PPIE: 8-10 (promedio UE) Entrega: 3-6 días Zona A*: Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Zona A*: Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia, Francia, Grecia, Portugal, Reino Unido, Suecia , Gibraltar, Suiza, Noruega e Islandia. Irlanda, Italia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, Suecia , Gibraltar, Suiza, Zona B*: Resto de Europa no incluido en la Zona A. Azores, Madeira, Noruega e Islandia. Mónaco, Isla de Man y Marruecos. Zona B*: Resto de Europa no incluido en la Zona A y Azores, Madeira, Mónaco, Isla de Man y Marruecos.

Zona C*: África excepto Marruecos. Zona D*: Asia y Oceanía.

Zona C*: África excepto Marruecos. Zona E*: América. Zona D*: Asia y Oceanía. Zona E*: América.

Nota: Estos envíos no se pueden dirigir ni a Apartados Postales ni a Lista de Correos.

(*) (países que admitan este servicio)

(*)Países que admitan este servicio.

Plazos de reclamación Producto Paq Post Económico Paq Post Prioritario

Mín1 25 15

Máx2 6 meses 6 meses

Garantías Pérdida DT+40DEG(47,53)+4,5(5,34)DEG/kg DT+40DEG(47,53)+4,5(5,34)DEG/kg

Demora -

PRODUCTO: Paquete prepagado internacional Sobre en plastico resistente con número de seguimiento internacional, con carácter prioritario. Único servicio DUA de exportación Zonas tarifarias: Para Zona1: (UE) Bulgaria Rumanía, Polónia.El envío se admite como PPIE, Zona1: (UE) Bulgaria Rumanía, Polónia. (No UE) para el resto de países como PPIP Ucrania, Rusia. Zona2: Senegal, Marruecos, Tunez, Argelia Zona3: Colombia, Argentina, Perú Zona4: Ecuador Bolsa pequeña: hasta 5kg 750x600mm

Bolsa grande: hasta 10kg 950x750mm

Nombre: Europaq Sin garantía de entrega bajo firma para los envíos de menos de 2 kg (como si de un envío CUI se tratara para este tramo de peso). Para poder acogerse a esta oferta comercial, el cliente se compromete a que al menos el 80% de sus envíos tengan un peso inferior a 5 kg de peso. Se presenta mediante el producto Paquete Internacional Prioritario y, de momento, exclusivamente bajo contrato. No disponible en tarifas ni web de correos Se presenta como una variante de Paquete Internacional Prioritario bajo contrato. Admisión en CAM. Oferta exclusiva a clientes con un compromiso de 80% de envíos inferiores a 5kg, para envíos de hasta 2kg Ámbito y plazos: Promedio 2-4 días sin contar trámites aduaneros, fines de semana o festivos. Austria, Bélgica, Suiza, Alemania, Francia, Reino Unido, Irlanda, Italia y Países Bajos.

Peso: Máx 2 kg

Plazo incrementado en 24 horas si los envíos no se admiten antes de las 15 horas (de las 18 horas para Santiago, Valladolid, Oviedo, Vitoria, Bilbao, Zaragoza, Barcelona, Mérida, Madrid, Valencia y Sevilla).

Garantías: Por incumplimiento de los plazos en 48 horas más, devolución de la tarifa abonada.

Paq 10, 14, 24 h Seguimiento web Corr/CExpr, recogida C.Expr. El destino debe estar disponible y el día siguiente no puede ser festivo en destino. Tarifas y bonificaciones: suplemento por entrega en pueblos.

Dimensiones: L+A+A 240, max 120. Min 15x10

Plazo de entrega: ANTES DE las… del día siguiente. Admisión antes de 14h/17h (según horario oficina). Sábados y festivos inhábiles salvo paq 14 sábados, con suplemento por expedición.

Peso: 20kg, 40kg en of C. Expr. Expediciones multibulto: 5 bultos max 100Kg Volumétrico: se aplica ¿sin máximo?

Ámbito: Península, Baleares Paq 24 permite Portugal, Ceuta o Melilla

Modalidades de entrega: domicilio: dos intentos. Oficinas de Correos Express: de referencia, elegida. NO se pueden enviar a oficinas de Correos (lista, apartado...).

Servicios: Seguro todo riesgo: 3000e Rbso 2499e (OIC) Con contrato: Logistica inversa. No admite reexpedición. Sin costes de devolución. Expedición multibulto

Embalajes prepagados Paq 10 y Paq 24: Sobres acolchados y semirrigidos: Pequeño: 18,4x26,1cm Grande: 31x41cm Cajas: Mediana: 39x28x19cm Grande: 50x30x30cm

Garantías: por demora reintegro del 100% coste del envío. Embalajes de libre servicio Paq 10 y Paq 24 h. Los colores y el formato son los mismos para todos los modelos de sobre y cajas, es decir, Paq 24 h en blanco y Paq 10 en rojo. •

Sobres acolchados:

-

Pequeño: 184 x 261 mm (110 g).

-

Grande: 310 x 410 mm (210 g).

•

Sobres semirrígidos:

- Pequeño: 184 x 261 mm (100 g). - Grande: 310 x 410 mm (200 g). •

Cajas:

- Caja mediana: 390 x 280 x 190 mm (3,5 kg). - Caja grande: 500 x 300 x 300 mm (7,5 kg).

Correos Express: Envíos internacionales Paq Internacional de libre servicio Se realizan a través de embalajes de libre servicio con los mismos colores para los modelos y formatos (sobre o caja), con tarifa plana por embalaje y zona, con independencia del país de destino dentro de la zona elegida: • • •

Sobre Acolchado Grande hasta 3 kg (270 x 360 mm). Caja de cartón Pequeña hasta 5 Caja de cartón Mediana hasta 10 Caja de cartón Grande hasta 15

kg kg kg

(350 (390 (500

x x x

entrega

del

envío.

280 280 300

x x x

100 mm). 190 mm).• 300 mm).

Servicios adicionales: • •

Seguro hasta Confirmación

3.000 euros. mediante SMS

de

la

No se presta con todos los países, la propia aplicación muestra si se puede realizar el envío al seleccionar el país de destino, así como la fecha estimada de tránsito a destino (fecha de entrega). Zonas tarifarias: • Zona A • Zona B (mezcla los continentes como una baraja)

Paq bicicleta Viaja como Paq72: PQ: a domicilio, albergue… PS: Oficina. Plazo de entrega: 48h capitales de provincia. Resto 72 h.

Peso: 20kg Volumétrico: 42,81kg

Ámbito: Nacional e Internacional. Nacional como paq 72. Internacional como PPIE Acondicionamiento: Embalaje especial de cartón Dimensiones: 150x90x30cm máx sin volumétrico

Coste: 42,03 euros para envíos peninsulares. Baleares el precio será de 63,94 euros. incluido IVA, embalaje especial y un seguro de 300 euros)

Garantías: 300 euros incluido en el precio. Seguro hasta (max paq 72: 6000e) abonando la diferencia. Entrega: Oficinas de la ruta 15d lista, a partir día 16 3e hasta el 30d. Contrato opcional 20, 30, 60 días en lista Valores añadidos: El remitente podrá elegir un plazo de permanencia en Lista más amplio de 20, 30 o 60 días

Paq Peregrino (Variante del Paq72 activando casilla Paq de libre servicio) Ámbito: España y Andorra

Plazo de entrega:4-5 d. Entrega en cualquiera de la 76 oficinas de la ruta Xacobea

Dimensiones: Estandar Paq72h Estardar: L+A+A 210cm, mayor 120cm. Tubo 120, diam 30cm

Peso: en web hay tarifas para 15, 25 y 40 kg

Garantías: Seguro todo riesgo 300e

Modalidades de entrega: en domicilio u oficina con 5 zonas Tarifas actuales en la web Los precios para envíos peninsulares son: Maletas o paquetes de hasta 15 kg: 17’97 euros (IVA incluido). Maletas o paquetes de hasta 25 kg: 26’60 euros (IVA incluido). Maleta Grande (Peso máximo permitido hasta 40 kg) 36,66 Seguro todo riesgo 4,50 euros

Servicios: Seguro todo riesgo

Operativa: Dirigidos a 76 oficinas ruta Xacobea. Puede ser mismo remitente/destinatario - 15 días gratuito, 1e por derechos de almacenaje. - Devoluciones devengan nuevo precio

Nombre: Paquete Peregrino compras Envío de compras a domicilio desde establecimientos asociados en Ruta Xacobea (Tiendas amigas)

Dimensiones: Cajas y sobres prepagados. Sobre hasta 1kg (48h) Caja pequeña hasta 1kg Caja mediana hasta 3kg Caja grande hasta 7kg

Equipajes RENFE como paq 48h Servicio puerta a puerta para viajeros AVE y larga distancia. Con depósito o recogida en oficina de correos. Se utiliza en número de referencia que origina el billete. Has tres bultos. Pueden ser equipaje y equipaje especial: esquis, tabla de snow...

Plazo de entrega: 24h viajes entre capitales de provincia, 48h capitales y localidades importantes (230). Otros municipios 72 horas.

Peso: 25kg sin volumétrico. Dimensiones: Altura máxima: 150cm (salvo esquís) ancho: 70 Profundidad: 50 Las trés no pueden ser mayores de 250cm

Paq Mochila Servicio de transporte de mochilas y maletas en la ruta xacobea en cualquier oficina del Camino de Santiago. Peso: max 20kg

Tarifas: etapa individual 5e. 5 etapas o más: 4e etapa

Servicio operativo en el Camino Francés desde Roncesvalles, en el Camino Portugués

desde Tui, en el Camino Primitivo desde Oviedo, en el Camino del Norte desde Muros de Nalón (Asturias), en el Camino Inglés desde Ferrol y en el Camino a Fisterra.

7. DISTRIBUCIÓN INTERNACIONAL Clientes ubicados en otros países a España y a terceros países situados principalmente en Europa y Latinoamérica. Envíos postales de línea económica (impresos publicitarios, catálogos, publicaciones, mercaderías de bajo valor...), Ficha del producto Operativa Centro de Tratamiento Internacional de Barajas (CTI) → Comprobada la veracidad → despachos a sus destinos finales. Peso 2 kg. Dimensiones: cartas Exclusivamente con carácter ordinario. Modalidad Modalidad A: la misma estructura que el publicorreo internacional: Tarifa por ítem (envío)/unidad + tarifa por kg Modalidad B:precio para el peso total de la remesa, y un precio por ítem/unidad Facturación con periodicidad mensual Países actuales Brasil, Argentina, Rep. Dominicana, Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Paraguay, Chile, Uruguay, Ecuador, Colombia, México, Venezuela, Perú, Portugal, USA.

Publicorreo 500-500 Comunicación publicitaria, podrá incluir objetos promocionales. Contenido similar, distintos destinatarios. Ámbito: Nacional: España y Andorra ZonaA: Cap de provincia, administ de correos, pobl +50000hab (algunas) ZonaB: Resto Internacional: Zona1: Europa inc Gro Zona2: resto de países Condiciones : Mínimo 500 ejemplares por remesa Admisión en oficinas hasta 1000 envíos, resto en CAM Pueden sumarse envíos nacionales e internacionales Envíos CON dirección. Carácter ordinario Dirección en objeto o envoltura Contenido similar,distintas direcciones, núm o cod de id. Puede incluir objetos promocionales. Cupón respuesta FD/CCRI. Clientes con/sin contrato sin mínimo anual Internacional: Publicorreo = impresos & pequeños paquetes

Peso: Nacional: 500gr Internacional: 500gr Plazo de entrega: Nacional: 2-4 días. 90% 4 días Internacional: Europa 8 días. Resto según

Acondicionamiento: Nacional: Cubierta:'PUBLICIDAD DIRECTA' o 'PD' Internacional: 'IMPRIME' (leaflet … depende del idioma) Permite la inspección postal (verificación contenido) if (cerrado){ echo 'para inspección postal, abrir aquí';} Embalaje: Abiertos: entre cartones, faja, tubo, caja abierta Cerrados: para inspección postal, abrir aquí Embalajes de plástico: en España, con autorización. Dimensiones: cartas

Servicios(Con contrato): Modalidad Tempo: reparto en fechas acordadas , Recogida a domicilio. Respuesta comercial: Nacional FD, Internacional CCRI. Dimensiones normalizado, peso 2kg (lo cual entra en contradicción con el peso del publicorreo). Contrato por año natural, hasta 31 de diciembre Destrucción de envíos. No incluido en el libro, pero sí en tarifas en la web Seguimiento de campaña (información sobre distribución) mediante intercambio de ficheros Tarifas y bonificaciones Nacional Dos grupos en función de destino y peso: ZonaA y ZonaB: - Hasta 10gr -10gr hasta 500gr: Por envío hasta 500gr Por kg Canarias, Ceuta y Melilla exentos de impuestos indirectos.

Tarifas y bonificaciones Internacional Dos grupos en función de destino y peso: Zona1 y Zona2: - Hasta 10gr -10gr hasta 500gr: Por envío hasta 500gr Por kg Exentos de impuestos indirectos.

No entiendo la frase Pag 127: 'Precio unitario: para cada zona será igual a la suma de las tarifas por envío y por peso.' ¿Significa algo distinto de lo obvio?

Publicorreo Tempo (peso y número de envíos según tipo) Servicio adicional al Publicorreo para clientes con contrato que necesitan fechas concretas de entrega(antes, después, entre). Atención. En Publicorreo Optimo y Premiun se llama “TIEMPO” Datos de etiqueta indentificativa: - cliente, num contrato, nombre de campaña - modalidad de entrega (fechas antes, desde, entre) - Fechas de distribución - Código de barras de campaña (CODE-128) estructura SICER: cod producto | cod cliente | campaña | núm secuencial 2 8 4 9 Total 23 El número secuencial sirve para control de transmisión de ficheros, control de paso por CCP, UR, cierre de campaña. SPEX: (Sistema de control de calidad para remesas masivas) sistema de información de la campaña mediante intercambio de ficheros.

Acondicionamiento: Cubierta:'PUBLICORREO TEMPO' sin indicar plazo de entrega. Cerrado: 'Para inspección postal, abrir aquí' Plazo de entrega: 2-4 días. 90% 4 días Condiciones : las del publicorreo más - Contenedores con código de barras indenfiticadores de campaña del cliente - información mediante intercambio de ficheros. - Tarifa de publicorreo más tarifa fija por envío.

Code 128 es un código de barras de alta densidad, usado ampliamente para la logística y paquetería. Puede codificar caracteres alfanuméricos, es posible representar todos los caracteres de la tabla ASCII, incluyendo los caracteres de control.

Publicorreo Optimo 100-800gr Comunicación publicitaria envíos volumétricos (entregables en buzón). Sólo clientes con contrato Ámbito: Peso: 800gr Nacional: España y Andorra Plazo de entrega: 90% 4 días ZonaA: Cap de provincia, adm de correos, pobl +50000hab (algunas) ZonaB: Resto Acondicionamiento: 'PUBLICORREO OPTIMO' Tarifas y bonificaciones Nacional En función de las zonas, en 32 tramos de peso hasta 800gr Canarias, Ceuta y Melilla exentos de impuestos indirectos.

Embalaje: Abiertos: siempre que permita su tratamiento automatizado Cerrados: para inspección postal, sobre todo en admisión Embalajes de plástico: en España, con autorización.

Condiciones : Como Publicorreo Mínimo 100 ejemplares por remesa

Dimensiones: máx 33X23X2 (para ser entregables en buzón) mínimas 14x9. No vale etiqueta dirección, no rollo

Valores añadidos: Tiempo: reparto en fechas acordadas, se suma a la tarifa fija por envío. Información de devoluciones (IDF) tarifa por información de motivo de devolución. Seguimiento de campaña (información sobre distribución) mediante intercambio de ficheros Destrucción de envíos devueltos. Cantidad fija por campaña. No incluido en el libro, pero sí en tarifas en la web SPEX: (Sistema de control de calidad para remesas masivas) para campañas masivas con acuerdos especiales.

Premium 50-2kg Comunicación publicitaria envíos volumétricos con muestras promocionales. Sólo clientes con contrato Ámbito: Nacional: España y Andorra Peso: 2kg ZonaA: Cap de provincia, administ de correos, pobl +50000hab (algunas) Plazo de entrega: 90% 4 días ZonaB: Resto Condiciones : Como Publicorreo Mínimo 50 ejemplares por remesa

Acondicionamiento: Cubierta:'PUBLICORREO PREMIUM’

Tarifas y bonificaciones Nacional En función de las zonas, en 38 tramos de peso hasta 2kg Canarias, Ceuta y Melilla exentos de impuestos indirectos.

Embalaje: Abiertos Cerrados: para inspección postal, sobre todo en admisión Embalajes de plástico: en España, con autorización. Dimensiones: cartas

Valores añadidos: Tiempo: reparto en fechas acordadas, se suma a la tarifa fija por envío. Información de devoluciones (IDF) tarifa por información de motivo de devolución. Seguimiento de campaña (información sobre distribución) mediante intercambio de ficheros Destrucción de envíos devueltos. Cantidad fija por campaña. No incluido en el libro, pero sí en tarifas en la web SPEX: (Sistema de control de calidad para remesas masivas) para campañas masivas con acuerdos especiales.

Peso/envío Envíos por remesa Libertad de formato Plazos de entrega

Publicorreo Hasta 500g 500 No 90% d+4

Publicorreo optimo Hasta 800 100 No 90% d+4

Publicorreo Premium Hasta 2 kg 50 Sí 90% d+4

Publibuzón 100-100 Ámbito: Nacional: España y Andorra

Peso: 100g

Embalaje: Abiertos o cerrados con solapa “para inspección postal”

Plazo de entrega: 2-6d. 90% 4 días

Dimensiones: cartas, no rollo Tarifas: Tramos de peso 20 (normalizados/sin normalizar), 50, 100gr - incremento por sectores de distribución Servicios adicionales: - Selección de sectores de distribución - Recogida a domicilio

Acondicionamiento: - Cubierta:'Envío publicitario sin dirección’ - Mínimo 100 ejemplares por remesa - Sin signos de franqueo. - Paquetes de 25, 50 o 100 - Relación por triplicado: peso, lugar y número de ejemplares

Creamailing – NEXEA Mailing de calidad. Tratamiento integral y automático, sobres de máxima calidad, franquea y da curso a los envíos. Dimensiones: Sobres Con y sin ventana 24.2x16.4cm (A5) Sobres americanos. Ámbito: A Coruña, Oviedo, Vizcaya, Pamplona, Valladolid, Madrid, Barcelona, Valencia, Córdoba y Málaga Peso: hasta 500gr Tarifas: - 3 Packs o servicios conjuntos - Servicio individualizado con las preferencias del cliente.

Servicios: Impresión y personalización de documentos: Blanco y negro, DIN A4 a una cara. 5 hojas por envío. Plegado, ensobrado y cerrado de sobres: Automatizado, hasta 5 elementos entre hojas y encartes o anexo. Medidas mecanizables. Hojas 40.6x22.9 Anexos: 23x15.2 cm Sobres 24.2x16.4cm (A5) y americanos. Con y sin ventana También se pueden utilizar sobres prefranqueados de venta en oficinas. Direccionado de sobres: Fichero facilitado por el cliente. Tratamiento según RD 994/1999 (derogada por 1720/2007 ley de protección de datos de carácter personal). Impresión de logotipos: Fichero aportado por el cliente Franqueo y envío al destinatario

Servicios conjuntos (Packs) - Creamailing1: Impresión en B/N a una cara, hasta 2 hojas A4, sobre americano sin IMPORTANTE: Los packs incluyen el tratamiento de hasta dos elementos (carta más un ventana, manipulado, ensobrado, cerrado, anexo) direccionado y personalizado - Creamailing2: como 1 sin impresión - Creamailing3: como 2 sin sobre

Cecograma Servicio gratuito. Ojo, no es SPU Ámbito:Nacional/Internacional

Tarifas y bonificaciones: Exentos, carácter ordinario. Dimensiones:Cartas

Peso: 7kg

Periódicos 1000-2kg Publicaciones periódicas remitidas por su empresa editora o distribuidora que previamente hayan sido calificadas como tal por la Dirección Comercial de Correos Acondicionamiento: Que permita Verificación de contenido Publicación en plazo fijo Cerrados: Para inspección postal… Mismo título en cada ejemplar Contenido diverso, informaciones, noticias Plazo de entrega: Remitidas por su empresa editora/distribuidora Nacional 2-6 días, 95% 6 días Autorizada por Dirección Comercial de Correos Internacional: EU 3-6d, Resto 3-8 Mínimo trimestral Ámbito: Impresión y edición en España Nacional: España y Andorra Con Número de orden Internacional: los que lo acepten Fecha de publicación Embalaje: Paginada Abiertos: faja, sobre, cartones, tubo… que permita verificación de Máximo publicidad 2/3, 20% mismo anunciante contenido Depósito mínimo 50 publicaciones Cerrados: Para inspección postal… (nacional+internaciona) Embalajes de plástico permitidos nacional e internacional. Mínima tirada por edición: 1000 ejemplares Peso: 2kg Contenido fácilmente reconocible en inspección Modalidad a suscriptores (remitidos directamente) Embalaje de plástico que cumpla lo anterior Siempre con carácter ordinario Tarifas y bonificaciones: Tarifas y tramos de peso (9 tramos) unificados con libros en el ámbito nacional e internacional desde 2013. Tramos de peso: 100-200-300-400-500-750-1000-1500-2000gr

Tarifas: Nacional: única zona tarifaria Internacional: Zona1: Europa incluida Groenlandia Zona2: Resto de países.

¿La modalidad a suscriptores implica que aunque pese más de 500gr el envío tiene pagado el porte a domicilio?

TEMPO Reparto en fechas acordadas e información sobre su distribución vía telemática (intercambio de ficheros) Acondicionamiento: Figurará inscripción ‘PUBLICACIONES TEMPO’ Contenedores o paquetes directos con código de barras con identificación de campaña Información de campaña mediante intercambio de ficheros Tarifa: publicaciones periódicas más tempo Los servicios adicionales de preparación de envíos se tarifican aparte.

Publicaciones Partidos Políticos y Sindicatos Requisitos: Información referida a las entidad a que pertenece Máximo publicidad 1/3

Tarifas y bonificaciones: Tarifa de publicaciones periódicas aprobadas por el Consejo de Administración de Correos y Telégrafos Bonificación del 40% si el peso es menor de 100gr

Giro Nacional Permite ordenar pagos, en misma o distinta localidad, a través de procesos electrónicos, exentos de IVA Ley 43/2010, disposición final tercera: “servicio adicional o complementario a los servicios postales” (no es SPU) “Servicio financiero de interés económico general que deberá prestarse directamente o a través de terceros, por el OD" por el estado para prestar el SPU” “con especial atención a las zonas rurales” Tarifa: 1,25% de cantidad girada Tipos y forma de pago

Pago(oficina): Metálico o cheque conformado

Admisión: GI02 Entrega: GI03

Ámbito: España y Andorra

Plazos

Giro ordinario: Abono en domicilio, salvo avisados. Metálico,cheque (10e + 1,25%)

3-5 días

Giro urgente: Abono en domicilio, salvo avisados. Metálico,cheque (15e + 1,25%)

6 h, (antes 13h dest USE) d+1 resto.

Giro inmediato: Abono en oficina. Metálico (5 tramos con pecepción fija y 1,25%/, 1,50% a partir de 50e) 7 caracteres.

5-15 minutos

Abono en cuenta: Abono en cuenta OIC, banco de la oficina (2,25e + 1,25%)

3 días

Giro apartado: Abono en oficina. Como ordinario/urgente

Como ordinario/urgente

Límites : - Mínimo 0,01 euros - Máximo destinatario/día, cualquier tipo: 2499,99e. Ley 7/2012 (prevención y lucha contra el fraude) en marcha 20/08/2013 - Domicilio [ordinario, urgente]: 499,99e. Si >= 500e, (varios giros) cheque nominativo con total. Si rechaza cheque, M4O para pago en metálico en oficina. - Los cheques de giro avisados o apartados, por disconformidad en la forma de pago pueden ser anulados y pagados en metálico en oficina siempre que