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• jhon nieto valentin

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CASO SUBLIME B.- ¿Cuál es el desafío que enfrentaba NESTLE en el segmento de chocolates con su producto sublime? Sublime era una marca que se vendía a más precio 21% que sus competidores. El negocio era estacional (mas se vendía en invierno que en verano); las bandas de precio marcadas por las monedas que más manejaba el consumidor oscilaban entre S/0.50 y 1.00. Lograr el mismo nivel alcanzado con su anterior campaña de los “mochileros”. C.- ¿Cuál es el posicionamiento que buscaba NESTLE con la campaña “la semana más feliz de tu vida”?. Buscaba en términos del posicionamiento el concepto de felicidad. Esta nueva promoción prometía “hacerte feliz”, no solo “te conversaba de felicidad”. Utilizando el marketing happiness que consiste en crear un lazo estrecho entre rentabilidad, fidelidad y satisfacción, y tiene como principal enfoque, a diferencia de otras técnicas, los sentimientos. Éste tipo de táctica hace uso de tres principales factores: 1. Imágenes: Fotos o videos que contengan imágenes de personas emocionalmente alegres. 2. Actitudes espejo: Consiste en recrear en un medio la imagen que se espera obtener con el anuncio, en éste caso, si queremos transmitir felicidad debemos mostrar personas que la tengan. 3. Plantea soluciones: Recibir soluciones mejora nuestro estado de ánimo ante un problema. 4. Música: Sabemos que la música influye de manera positiva en la mente del público, es por ello que el uso de melodías alegres predominan en estos anuncios. D.- ¿Cuáles considera que son los principales factores que favorecieron la campaña “la semana más feliz de tu vida”?. La promesa de vivir un momento de felicidad; en un tiempo en que las tendencias sociales reflejaban que las personas estában9 intentando recuperar los momentos memorables de épocas pasadas o momentos de ocio. e.- ¿Qué papel ha cumplido la investigación de mercados en las decisiones estratégicas que llevaron al éxito de la campaña? La investigación de mercados cumplió un papel importante en investigar a personas de 13 a 17 años por lo cual tuvieron un gran éxito, si hubieran investigado a niños o mayores hubiera sido un gran error. F.- ¿Qué recomendaciones le daría a NESTLE para el futuro crecimiento de su negocio de chocolates, en especial de sublime? Mantener sus principios y valores como empresa. Necesidad de que la marca sublime instaure valores positivos en la gente y se siga instaurando el marketing de felicidad. Generar optimismo en la persona. Sublime “la felicidad es estar satisfecho contigo mismo” Mantener la calidad de su producto.