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• julieth urrego

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Quiz - Escenario 3: PRIMER BLOQUE-TEORICO/GESTION DEL T...

1 de 9

Fecha de entrega 31 de mar en 23:55

Puntos 75

Disponible 28 de mar en 0:00 - 31 de mar en 23:55 4 días

https://poli.instructure.com/courses/13803/quizzes/48807

Preguntas 10 Límite de tiempo 90 minutos

Intentos permitidos 2

28/03/2020, 10:13 p. m.

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Intento 1

30 minutos

75 de 75

Las respuestas correctas estarán disponibles del 1 de abr en 23:55 al 2 de abr en 23:55.

Puntaje para este intento: 75 de 75 Entregado el 28 de mar en 22:13 Este intento tuvo una duración de 30 minutos. Pregunta 1

7.5 / 7.5 pts

La empresa ABC de productos químicos presenta una estructura funcional, con los siguientes cargos: Jefe de seguridad Industrial, Jefe de compras, Jefe de contratación y desarrollo. La anterior estructura de la empresa hace referencia en su organigrama al conjunto de actividades, deberes y funciones relacionados para el buen desempeño de las funciones en cualquier organización o empresa, lo cual hace referencia, a:

Cargos

Pregunta 2

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Cuando una empresa reduce su tasa de accidentes laborales del 15% al 5%, el gerente de gestión de talento humano se siente muy complacido y felicita a los empleados por este logro. Por lo anterior, se considera que han mejorado el indicador de: Cuando una empresa reduce su tasa de accidentes laborales del 15% al 5%, el gerente de gestión de talento humano se siente muy complacido y felicita a los empleados por este logro. Por lo anterior, se considera que han mejorado el indicador de:

Eficiencia

Pregunta 3

7.5 / 7.5 pts

La directora de Gestión de talento Humano de la empresa atento S.A. tiene bastantes inconvenientes con la atención al público, ya que se presentan muchas peticiones, quejas y reclamos acumulados, lo cual incide altamente en la gestión de la organización mostrando bajos resultados en la productividad y atención al cliente. De acuerdo con la anterior situación, estos resultados podrían identificarse y medirse con indicadores, tales, como:

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Estrategia competitiva diferenciada por calidad en peticiones, quejas y reclamos

Pregunta 4

7.5 / 7.5 pts

La Gestión de Talento Humano presenta unas funciones y objetivos principales, los cuales son primordiales para la organización. ¿Dentro de las siguientes actividades, identifique la que corresponde a función?

Ubicar a la persona apropiada en el lugar apropiado

Pregunta 5

7.5 / 7.5 pts

El diseño de un puesto de trabajo, comprende:

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Las especificaciones del contenido del puesto, los métodos eficientes de trabajo y mejoras a los procesos eficientes.

Pregunta 6

7.5 / 7.5 pts

Objetivos organizacionales para el puesto, consideraciones ergonómicas, comportamientos habilidades talentos, aspectos de ingeniería industrial, corresponden a:

Diseño de puestos

Pregunta 7

7.5 / 7.5 pts

La empresa ABC del sector turístico presenta en la actualidad problemas de baja fidelización, trabajo en equipo, bajo nivel de satisfacción de los clientes, alto índice de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias, alto índice de accidentes de trabajo, por lo tanto, es apremiante poner en marcha un proceso de control, seguimiento y evaluación de los empleados, a través de:

Crear factores claves de éxito mediante indicadores de gestión

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Pregunta 8

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7.5 / 7.5 pts

La empresa Construcciones y Arquitectos S.A., compañía de ingeniería de construcción en proyectos especializados en petróleos se encuentra interesada en presentar una licitación a Estados Unidos, para llevar a cabo una obra de gran envergadura en ese país. Junto con las especificaciones técnicas hacen presentación de todas las hojas de vida del Ingeniero a cargo del proyecto y su equipo de trabajo, con el fin de anticipar y proveer el movimiento de las personas hacia el interior de la organización, dentro de ésta y hacia afuera. Dentro de este contexto, la alta dirección de la empresa construcciones y Arquitectos S.A., está pensando en:

Planeación estratégica del talento humano

Pregunta 9

7.5 / 7.5 pts

Uno de los métodos de recolección de información sobre los cargos es la entrevista, la cual hace referencia, a:

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Conversación entre el analista del cargo y el trabajador que lo ocupa

Pregunta 10

7.5 / 7.5 pts

Gestionar el talento es entender las necesidades del personal y los cambios que requieren para un desempeño eficaz, uno de los aspectos que constantemente hace que estemos revisando y actualizando la descripción de cargos, es:

La evolución de la tecnología

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