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Quiz - Escenario 3: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADM...

1 de 12

Fecha límite 12 de nov en 23:55

Puntos 75

Disponible 9 de nov en 0:00-12 de nov en 23:55 4 días

https://poli.instructure.com/courses/10603/quizzes/38874

Preguntas 10 Tiempo límite 90 minutos

Intentos permitidos 2

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Intento

Tiempo

Puntaje

Intento 1

56 minutos

60 de 75

Calificación para este intento: 60 de 75 Presentado 11 de nov en 15:07 Este intento tuvo una duración de 56 minutos. Pregunta 1

7.5 / 7.5 ptos.

¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 – Las habilidades conceptuales incluyen el análisis de situaciones complejas y son indispensables en la alta gerencia de las empresas. 2 – Las habilidades conceptuales incluyen la capacidad de trabajar efectivamente con los miembros de su equipo así como con los de otras áreas de la empresa. 3 – Todos los gerentes de todos los niveles deben contar con habilidades conceptuales, interpersonales y técnicas para ser exitosos. 4 – A medida que un ejecutivo asciende en la organización, la importancia de sus habilidades conceptuales decrece mientras que sus habilidades técnicas son más importantes.

¡Correcto!

1 y 3 son correctas

Pregunta 2

7.5 / 7.5 ptos.

La planeación exitosa requiere de la participación de un amplio grupo de personas en la organización. Esto proporciona una mayor base de experiencia y conocimiento para

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el proceso de planeación, a la vez que contribuye a que los miembros de la organización estén más dispuestos a aceptar un plan donde ellos han contribuido a desarrollar. Un proceso de planeación exitoso debe también enfocarse en la creación de valor para los clientes y los inversionistas adaptándose a las necesidades específicas y únicas de la organización. Un plan que ha funcionado para una empresa no puede ser trasladado automáticamente a otra sin tener en cuenta las singularidades de ésta última. Cada organización es responsable de originar sus propios planes y estrategias. El plan es una intención previa que se realiza antes de actuar para orientar la acción. Una organización que no tenga establecido un procedimiento de planeación no podrá ser sostenible a largo plazo ya que no tendrá un rumbo y visión definida, sus negocios probablemente estarán al vaivén de la circunstancias tanto internas como externas, su crecimiento y rentabilidad estarán comprometidos en fin seguramente con el tiempo terminara en la quiebra. Teniendo en cuenta lo enunciado, usted debe seleccionar los tres tipos de planes que podría utilizar para definir una estrategia que determine el alcance y enfoque de una organización:

¡Correcto!

Estratégico, Táctico, Operativo

Pregunta 3

7.5 / 7.5 ptos.

1. Una empresa de Software recibe un cliente que requiere una solución a una problemática presentada en su empresa, la empresa de software debe reunir a sus expertos en elaboración de proyectos y software para crear opciones y generar una solución que le permita a su cliente resolver su problemática en el orden correspondiente, de acuerdo con lo anterior, ¿cuál sería el nombre

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de las personas que se reúnen para la respuesta y como se le llama el enfoque para encontrar las soluciones?

¡Correcto!

Equipo tomador de decisiones y enfoque en el cliente

Pregunta 4

7.5 / 7.5 ptos.

El proceso de planeación estratégica apoya el diseño de un plan sobre lo qué deseamos hacer en el futuro , y lo que nos proponemos a largo plazo, en aras de aprovechar el máximo el potencial. Es necesario tener una visión clara de los objetivos para determinar un camino que trace la ruta critica y logística en la que se deben definir muchos aspectos entre algunos: reglas, parámetros, procesos éticos e inteligentes, para llegar a donde queremos. De acuerdo con lo anterior la planeación estratégica, tiene 4 etapas a saber:

¡Correcto!

Análisis, formulación, implantación, evaluación

Pregunta 5

7.5 / 7.5 ptos.

Una empresa de abogados con una trayectoria de 10 años lleva resolviendo

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diferentes casos de divorcio, por lo cual busca un equipo de abogados expertos para planear y protocolizar las diferentes causales de divorcio y sus posibles respuestas a fin de presentarlas en su plan de intervención de la empresa con los diferentes clientes. Lo anterior, con el fin de optimizar tiempos, oportunidades de respuesta y mejorar el porcentaje de casos a favor de sus clientes. De acuerdo con el contexto anterior los expertos están haciendo uso de:

¡Correcto!

Planeación eficiente.

Pregunta 6

0 / 7.5 ptos.

Juanita, es una joven emprendedora que tiene una cadena de tiendas naturistas, llamadas Mundo Verde, tiene entre sus trabajadores una auxiliar contable, ella como administradora y un grupo de vendedoras que realizan la labor de ventas y asesoría en las tiendas, con este último cargo ha venido presentando problemas, ya que ha rotado mucho porque muchas personas manifiestan no tener claro que deben hacer, por lo cual ha tenido que contratar a personas que no tienen mucha experiencia y esto ha bajado el volumen de sus ventas mensuales. Juanita, sabe que debe hacer algo pero no sabe cómo, ya que ella inicio este negocio de una manera muy empírica y lo que sabe lo ha venido aprendiendo sobre la marcha, sabe que si no actúa pronto las personas que trabajan con ella pueden irse y esto le está saliendo muy costoso pues el reclutamiento, la selección y el entrenamiento de las personas le toma mucho tiempo y le hace perder mucho dinero. De acuerdo a la historia anterior, ¿Por qué Juanita tiene la autoridad dentro de la organización?

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Respuesta correcta

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Respondido

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Toma las decisiones en la organización.

Tiene el control del manejo de los recursos de la organización.

Pregunta 7

7.5 / 7.5 ptos.

Especialización, descentralización, centralización, amplitud de mando, división del trabajo son únicos factores para tener en cuenta para el diseño organizacional.

¡Correcto!

Falso.

Pregunta 8

7.5 / 7.5 ptos.

El señor Marco Márquez, lleva 5 años con su negocio, en este tiempo ha logrado tener una expansión importante y su negocio ha crecido considerablemente, pero el éxito del negocio es su mayor problema, pues no tiene tiempo ni puede estar en todos los lugares y muchas actividades se han salido de control porque no puede resolver todo a tiempo, por esta razón, necesita saber como debe hacer para solucionar esta situación; en este caso usted le aconsejaría al Sr. Márquez que:

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¡Correcto! Delegue funciones y autoridad en personas que conozcan el negocio y en las que pueda confiar.

Pregunta 9

0 / 7.5 ptos.

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De los siguientes conceptos, ¿cuales pueden ser considerados como planes dentro de una empresa?: 1 – Políticas y reglamentos 2 – Presupuestos y cronogramas 3 – Informes contables y estados financieros 4 – Programas y proyectos

Respondido

2–3–4

Respuesta correcta

9 de 12

1–2–4

Pregunta 10

7.5 / 7.5 ptos.

Una de las herramientas más utilizada por los administradores en las organizaciones en su proceso de análisis estratégico es la Matriz DOFA, ella nos ayuda a realizar un diagnóstico verdadero de la organización tanto a nivel interno como externo, nos muestra en qué situación se encuentra la organización, cuales son nuestras ventajas y riesgos con el propósito de generar estrategias que permitan a la organización alcanzar los objetivos planteados. La matriz DOFA sirve de apoyo en el análisis estratégico de las diferentes situaciones de la organización, analizar debidamente los factores internos y externos facilita a la organización el planteamiento de estrategias para lograr los objetivos. De acuerdo a lo anterior, identifique los factores del análisis externo:

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10 de 12

¡Correcto!

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Oportunidades, Amenazas

Calificación de la evaluación: 60 de 75

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