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• ANDREA MARCELA VELASQUEZ DIAZ

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FACULTAD DE INGENIERÍA Y CIENCIAS BÁ SICAS

PROYECTO GRUPAL

Institució n Universitaria Politécnico Gran colombiano

FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS Caso Venta de equipos celulares

INTEGRANTES: MARLON FERNEY BENITEZ TORRES Cod 100117777 LEONARDO ENRIQUE RUEDA CRUZ Cod 1511022927 ANDREA MARCELA VELÁSQUEZ DIAZ Cod 1411020057

TUTOR:

POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO 2021

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OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL: Crear una empresa de venta de celulares y posesionarla como una de las mejores en el mercado, brindando a nuestros clientes equipos de alta calidad

a

un

buen

precio

y

con

todas

las

garantías

OBJETIVOS ESPECIFICOS Realizar un estudio de mercado con el fin de obtener la recolecci

    

Analizar el mercado y los consumidores Elaborar un estudio de mercado para evaluar la competitividad Realizar un estudio técnico Diseñar el enfoque del estudio financiero Elaborar un plan de operaciones y producción

que

ameriten.

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ESTUDIO DE MERCADO SMARTPHONES SAMSUNG Se ubican entre los más usados por los usuarios, por sus diseños innovadores, buena calidad, excelente cámara y compatibilidad con Android. El catálogo incluye modelos que se adaptan a todo tipo de usuario, necesidades y bolsillo.

SMARPHONES

CARACTERISTICAS

Samsung Galaxy S21 Ultra Épico en todos los sentidos/comodidad para los ojos/video 8k/12MP Lente Ultra Gran Angular/108 MP Lente Gran Angular/10MP Lente Teleobjetivo/Batería inteligente/Procesador 5NM/128 GB

Samsung A01 Core

Pantalla 5.3 pulgadas/peso 150 gramos/sistema operativo Android/capacidad de almacenamiento 32 GB

Samsung Galaxy A11

Pantalla 6.4 pulgadas/sistema operativo Android/3 camaras

Samsung Galaxy A21S

Banda 4G/Lente cuádruple/ RAM 4 GB/lector de huella/sistema operativo Android/pantalla 6.5 pulgadas/

Samsung Galaxy A31

Banda 4G/Lente cuadruple/RAM 4G/Sistema operativo Android/

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Samsung Galaxy A51

Lente cuádruple/Banda 4G/RAM 6G/SIM DUAL/Tamaño de pantalla 6.5 pulgadas

Samsung A12 64 GB

Banda 4G/Banda cuádruple con carga rápida, sin biseles/Lente cuádruple, RAM 4G/Lector de huella/pantalla 6.4 pulgadas

Generación de banda 5G/Banda cuádruple con almacenamiento expandible/carga inalámbrica/pantalla OLED/resistente al agua/Lente triple/RAM 8 GB/Pantalla 6.5 pulgadas Banda 4G/Carga inalámbrica con carga rápida/Pantalla OLED/Resistente al agua/RAM 8 GB/Vidrio resistente/antipolvo/lector de huella/pantalla 6.3 pulgadas

Samsung Galaxy S20 Samsung Galaxy Note 10+

IDEA DE NEGOCIO Crear una empresa que se dedique a la comercialización de equipos celulares de marca SAMSUNG en diferentes gamas, nuestra meta es suministrar equipos de telefonía a comerciantes minoristas en la ciudad de Bogotá, entregaremos paquetes de unidades al mayor. CLIENTE OBJETIVO Nuestros principales clientes son comerciantes minoristas ubicados en las diferentes zonas de comercio en la ciudad de Bogotá, abarcando centros comerciales, la zona centro de la ciudad, entre otras localidades. Perfil del cliente: Cliente Centro Comercial Atlantis

Perfil Cuenta

con

Localización 10 Calle 80 #13-06

Justificación Es nuestro aliado

por

la

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Locales

disponibilidad

comerciales

de

telefonía celular

más

producto, bajos

cumplimiento aliado

de 13 locales de

disponibilidad

del

telefonía celular

precios

alrededor Cr 71d # 6-94 Sur

y

entregas

(encuesta) Es nuestro

Centro Comercial Plaza de Posee las Américas

precios

del

más

por

la

producto, bajos

y

cumplimiento Centro Comercial Andino

entregas(encuesta) Tiene 10 locales Carrera 11 #82-71 Es nuestro aliado de

telefonía

celular

disponibilidad precios

del

más

por

la

producto, bajos

y

cumplimiento Centro Comercial Hacienda Existen 5 locales Carrera 7#115-60

entregas(encuesta) Es nuestro aliado

Santa Bárbara

disponibilidad

de

venta

de

equipos móviles

precios

del

más

por

la

producto, bajos

y

cumplimiento Centro

Mayor

entregas(encuesta) 12 Cl 38ª Sur #34d- Es nuestro aliado

Centro Alberga

Comercial

Centro Comercial Santafe

locales

de 51

disponibilidad

comercio

de

precios

del

más

bajos

cumplimiento

Cuenta

entregas(encuesta) Es nuestro aliado

8 Calle 185 #45-03

locales de venta

disponibilidad

de celulares

precios

más

la

producto,

equipos celulares con

por

del

por

y

la

producto, bajos

y

cumplimiento Bulevar Centro Comercial

Posee 10 locales Ak 58 #127-19

entregas(encuesta) Es nuestro aliado

por

la

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de telefonía movil

disponibilidad precios

del

más

producto, bajos

y

cumplimiento Centro Comercial Hayuelos

Unicentro

Cuenta

con

8 Calle 20 #82-52

entregas(encuesta) Es nuestro aliado

locales

de

disponibilidad

comercio

de

precios

del

más

bajos

cumplimiento

Tiene 10 locales AK15 #124-30

entregas(encuesta) Es nuestro aliado

de telefonía

disponibilidad

del

más

la

producto,

equipos móviles

precios

por

por

y

la

producto, bajos

y

cumplimiento Centro Comercial Unilago

Posee 50 locales Unilago Bogotá

entregas(encuesta) Es nuestro aliado

de

disponibilidad

venta

de

equipos móviles

precios

del

más

por

la

producto, bajos

y

cumplimiento Localidad de Kennedy,

Esta

localidad AV

primera

entregas(encuesta) de Es nuestro aliado

posee 20 tiendas mayo

disponibilidad

de telefonía móvil

precios

del

más

por

la

producto, bajos

y

cumplimiento Bogotá Centro

La

zona

cuenta

centro Bogotá Centro

con

50

locales comerciantes telefonía móvil

entregas(encuesta) Es nuestro aliado disponibilidad precios

de

del

más

cumplimiento entregas(encuesta)

por

la

producto, bajos

y

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¿Existe Oportunidad en el mercado? Tendencia de crecimiento del mercado. Desde 2014, la facturación en la venta de celulares ha crecido 39,8%, pues pasó de US$1.408 millones a US$1.969 millones en lo corrido del año. La comercialización de celulares en Colombia ha aumentado a pesar de que a nivel global el mercado de telefonía decrece, según afirmó Hugo Beleño, gerente general de Asus. La afirmación se evidencia en las cifras que recoge Euromonitor pues en 2014 se facturaron US$1.408 millones, y en lo corrido del año van US$1.969 millones, lo que significó un aumento de 39,8%. El liderazgo del mercado está marcado por Huawei y Samsung que reúnen 51% de la participación con 26,8% y 24,8%, respectivamente, seguido de Motorola que controla 18,3% de las ventas de celulares anuales en Colombia según proyecciones de Euromonitor para este año. Sobre las proyecciones el proveedor de investigación de mercado señaló que para 2024 las unidades vendidas caerán a 10,7 millones, sin embargo, la facturación aumentará a US$2.038 millones, lo que puede ocurrir porque las personas están comprando celulares de gama más alta, con mayor precio y mayor duración. Esto se evidencia en el más reciente estudio de GFK, que mostró que en Colombia cerca de 47% de las personas tiene un celular entre uno y dos años y 12% hasta más de tres. Superando al 41% que dice renovar anualmente. Entre las razones que explican que esto pase, está que las personas demandan celulares de mayor calidad, que tienen una vida útil más larga, ya que quieren “más capacidad de almacenamiento para sus fotos y videos, mejores atributos en los equipos para consumir video. Sumado a esto, el número de consumidores que utiliza el celular como herramienta de trabajo sigue aumentando, lo que lleva a los usuarios a buscar opciones para renovar la tecnología”

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Análisis de la Competencia Nombre

Localizaci

Productos y Precios

Logística

ón

servicios

de distribuc

Claro

ión Samsung Galaxy S21 Ultra Entregan

Cuenta con Ofrece diferentes

telefonía

sedes en la celular ciudad

a

crédito, junto con servicios

128 GB $4.000.000 Samsung A01 $300.000 Samsung

los Core

Galaxy

A11

GB $850.000 Samsung Galaxy

A31

128GB $850.000 Samsung Galaxy

A51

productos a

domicilio $575.000 de internet y Samsung Galaxy A21S 128 sin costo minutos

$1.250.000 Samsung A12 $675.000 Samsung

64

Galaxy

GB S20

$619.992 Samsung Galaxy Note 10+ $792.000 Samsung Movistar

Mantiene sedes

Brinda en productos

Galaxy

S20+

negro cósmico $3.400.900 sus Samsung Galaxy S21 Ultra Cuentan

a 128 GB $3.950.000 Samsung A01 Core diferentes crédito y $299.250 partes de la contado, Samsung Galaxy A11 ciudad y incluye plan $509.950 algunos de telefonía Samsung Galaxy A21S 128

con entregas a domicilio a

nivel

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centros

móvil

comerciale

facilidades

s

de pago

y GB $709.939 Samsung Galaxy

A31

128GB $797.939 Samsung Galaxy

A51

$1.149.939 Samsung A12 $629.950 Samsung

64

Galaxy

nacional

GB S20

$620.000 Samsung Galaxy Note 10+ $800.000 Samsung Tigo

Ubicado en Servicio diferentes

crédito

zonas de la facilidad ciudad con pago puntos

en

Galaxy

S20+

negro cósmico $3.700.900 de Samsung Galaxy S21 Ultra Entregas y 128 GB $4.000.000 Samsung A01 de $300.000 Samsung Galaxy

a Core A11

$525.000 Samsung Galaxy A21S 128

centros comerciale s

GB $710.939 Samsung Galaxy

A31

128GB $800.000 Samsung Galaxy

A51

$1.149.939 Samsung A12 $650.950 Samsung

64

Galaxy

domicilio a

nivel

nacional

GB S20

$600.000 Samsung Galaxy Note 10+ $900.000 Samsung Falabella

Está

Ofrece

Galaxy

S20+

negro cósmico $3.850.000 Samsung Galaxy S21 Ultra También

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ubicado en productos de 128 GB $3.799.900 Samsung A01 Core todos los contado y $299.900 centros pagos con Samsung Galaxy A11 comerciale tarjeta de $525.000 s de crédito Samsung Galaxy A21S 128 Bogotá

falabella

GB $750.000 Samsung Galaxy

A31

128GB $795.999 Samsung Galaxy

A51

$1.149.939 Samsung A12 $650.950 Samsung

64

Galaxy

realizan envíos a nivel nacional

GB S20

$620.000 Samsung Galaxy Note 10+ $920.999 Samsung Almacenes

Se

éxito

en

ubican Brinda

Galaxy

S20+

negro cósmico $3.450.000 Samsung Galaxy S21 Ultra Entregas

todos productos de 128 GB $3.950.000 de Samsung A01 Core los centros contado contado y $285.999 comerciale domicilio Samsung Galaxy A11 s de $530.000 Bogotá Samsung Galaxy A21S 128 GB $775.000 Samsung Galaxy

A31

128GB $787.900 Samsung Galaxy

A51

$1.150.900 Samsung A12 $655.000 Samsung

64

Galaxy

GB S20

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$630.900 Samsung Galaxy Note 10+ $899.900 Samsung Alkosto

Se

ubica Ofrece

Galaxy

S20+

negro cósmico $3.500.000 sus Samsung Galaxy S21 Ultra Entregas

en

productos de 128 GB $4.050.000 a Samsung A01 Core diferentes contado y domicilio $299.999 zonas de la facilita pagos Samsung Galaxy A11 ciudad con tarjeta $550.000 de crédito Samsung Galaxy A21S 128 del almacén

GB $709.999 Samsung Galaxy

A31

128GB $799.900 Samsung Galaxy

A51

$1.149.999 Samsung A12 $650.950 Samsung

64

Galaxy

GB S20

$619.900 Samsung Galaxy Note 10+ $899.900 Samsung

Galaxy

S20+

negro cósmico $3.450.900

PROVEEDORES: Nuestro principal proveedor es la empresa fabricante Samsung y los procesos de importación serán asumidos por Samsung Online Colombia.

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ESTUDIO TECNICO Tamaño del proyecto La capacidad de bodega la medimos o la definimos a través de las ventas, ya que son aquellos que nos determinaran lo necesario de recurso y dimensiones del espacio, adicionalmente si se tiene un cambio fuerte en la demanda se contara con multiestorage en ciudades estratégicas que soportaran que no se tenga deficiencia por falta de producto, Por lo tanto nos encontramos en la categoría de distribuidores en Bogota, la bodega principal está ubicada en el centro de la ciudad, tiene un área de 1960 m2 con capacidad de 350 millones de unidades (celular) para controlar la demanda actual, cuenta con estantería normalizada y elevadores eléctricos, sistema sieso Enterprise con código de barras lo cual nos permitirá un control preciso a nuestro inventario y manejo de la información, También se tendrá un equipo de técnicos y comunicación directa con su proveedor en la recepción de garantías para determinar su disposición final. Localización Para hallar la óptima ubicación de nuestra distribuidora principal se realiza el método por gravedad lo cual nos ayuda por medio de ubicación geográfica versus clientes con es el sitio más estratégico que nos permita recorridos más cortos y efectividad en las entregas, para este caso su resultado es en Bogotá en la Calle 19 #28-30, ya que va a ser la distribución inicial y a futuro visualizaremos a nivel nacional.

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Capacidad instalada El proyecto contempla una inversión mensual de $150 millones de pesos lo cual básicamente se trata de comprar esa magnitud en celulares lo cual ya se tienen los tiempos definidos de importación, la venta y la recuperación del capital invertido en el lapso propuesto, en promedio de esta inversión traducida en equipos alcanza los 200 millones de unidades, pero sabemos que podríamos tener en inventarios hasta 300 millones de unidades en los picos altos. Contamos con flotas propias para la distribución lo cual se realiza un ruteo optimo y utilización de carga al máximo.

ENFOQUE DEL ESTUDIO FINANCIERO Este proyecto se lleva a cabo con una sociedad establecida con 3 inversionistas naturales los cuales brindan los recursos económicos con los cuales se presenta el siguiente estudio financiero. ACTIVOS FIJOS

INVERSIONES DEL PROYECTO VALOR

EQUIPOS DE OFICINA MUEBLES Y ENSERES EQUIPOS DE COMPUTACION

$ 15.000.000 $ 10.000.000 $ 30.000.000

SUBTOTAL ACTIVOS DIFERIDOS CONSTITUCION

$ 55.000.000 VALOR $ 5.000.000

SUBTOTAL

$ 5.000.000

CAPITAL DE OPERACIÓN (1 MES)

VALOR

ARRIENDO INVERSION EN EQUIPOS SERVICIOS BASICOS DE ADMINISTRACION SUELDOS ADMINISTRATIVOS SUMINISTROS DE OFICINA PUBLICIDAD

$ 5.000.000 $ 150.000.000 $ 2.000.000 $ 25.000.000 $ 2.500.000 $ 10.000.000

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MANTENIMIENTO

$ 2.500.000

SUBTOTAL

$ 197.000.000

INVERSION TOTAL ACTIVOS FIJOS $ 17.000.000 ACTIVOS DIFERIDOS $ 3.000.000 ACTIVOS CIRCULANTES $ 65.900.000 TOTAL $ 257.000.000 De acuerdo a lo anterior se genera una inversión total para cada accionista de $ 85.666.667 ESTUDIO DE FACTIBILIDAD A continuación, se presenta el análisis DOFA (Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas), el cual fue usado para orientar la decisión de la viabilidad del proyecto. Este fue aplicado en la parte pre-operativa y en alineación con esta matriz se pudo diseñar el estudio de mercado y el estudio técnico.

FORTALEZAS 1. Ubicación urbana privilegiada

DEBILIDADES 1. No se comercializa todas las marcas de

2. Atención personalizada

equipos celulares

permanente

2. Carencia de distribuidores

3. Relación directa con los

3. Falta del plan estratégico

proveedores

4. Falta de plan de contingencia para

4. Disponibilidad de software para

perdidas o daños irreparables.

los equipos móviles

5. Contar con técnicos certificados, equipo

5. Precios y calidad competitiva

de trabajo motivado y adaptable a

para ofrecerles a los clientes

cambios.

6. Alto capital financieron 7. Poder de adquisición

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OPORTUNIDADES

AMENAZAS

1. Alta demanda de clientes con la

1. Nuevas tecnologías que demanda el

necesidad de adquirir o reemplazar

mercado

equipos móviles.

2. Marketing digital

2. venta de celulares que se han

3. Costos altos en la mercancía a recibir

convertido en una necesidades fija y

4. Alianza con empresas de distribución

sostenible en el tiempo

telefónica

3. Comercio sostenible

5. No contar con repuestos 6. Lleguen a destiempo los equipos celulares 7. Disponibilidad total de los teléfonos móviles. 8. Facilidad de obtener proveedores serios con un stock suficiente.

Luego de realizar el análisis del mercado y tomar los datos más relevantes para la continuidad del proyecto, se determinó que el mercado colombiano tiene una gran oportunidad de venta para la comercialización de equipos celulares, el cual dentro de nuestra matriz DOFA, se identificó significativamente la oportunidad. Dentro de la balanza, se considera que el proyecto cuanta con altas fortalezas y debilidades en pro del negocio y se considera que a nivel interno se cuenta con los recursos y el respaldo para ejecutar los planes de acción a las debilidades identificadas.

QUE BUSCA EL ESTUDIO DE FACTIBILIDAD: 1. Determinar la viabilidad de un negocio, producto o servicio. 2. Formular el modelo de negocio para cada etapa del proyecto. 3. Investigar un área para conocer sus características

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¿Cómo integra usted todas las áreas y subsistemas?

La empresa maneja un sistema abierto a su entorno y está compuesto por un conjunto de partes interrelacionadas entre sí, con un fin en común, que es necesario ver cada uno de los subsistemas y áreas que la constituyen como un conjunto. Relacionamos los sistemas operativos que se componen de tres subsistemas el físico, el financiero y el

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humano, también contamos con un sistema global que se compone por medio de la administración y la estrategia a manejar para cumplir con un sistema de producción que se ocupa de todos los planes, decisiones, actividades y controles necesarios La empresa maneja un Sistema abierto

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REFERENCIAS https://ww2.movistar.cl/blog/post/mejores-celulares-samsung/ https://www.samsung.com/latin/news/local/samsung-leads-smartphone-sales/ https://www.eltiempo.com/tecnosfera/dispositivos/los-celulares-mas-vendidos-encolombia-en-el-tercer-trimestre-de-2020-547322 https://es.wikipedia.org/wiki/Samsung_Galaxy_(gama)#Samsung_Galaxy_S https://www.larepublica.co/empresas/huawei-y-samsung-lideran-en-celulares-con-51de-participacion-2922771