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• Gérson Estuardo Monzón

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1. LA IDEA Y LA OPORTUNIDAD

 Industria audio – visual de entretenimiento 1.1 Oportunidad  Auto – cinema dirigido a un segmento de mercado melancólico teniendo como principal oportunidad la diferenciación.  No existe un servicio de entretenimiento de este tipo como el que se ofrece, en el departamento de Retalhuleu.  Existe demanda que degustan de las proyecciones de películas cinematográficas, fuera de sus hogares.

1.2 Nombre de la Empresa Auto-Cinema “STAR”

1.3 Producto/Servicio Servicio de entretenimiento a través de una experiencia sensorial audio – visual.

Un autocine es el lugar en donde se brinda un servicio de diversión y esparcimiento enfocado a la exhibición de películas cinematográficas de diferente género y clasificación, que permite a los asistentes observar las mismas desde la privacidad y comodidad de sus coches.

Los usuarios acuden con su vehículo de acuerdo a las características permitidas a un espacio de parqueo frente a una pantalla gigante al aire libre.

La pantalla puede ser tan simple como un muro pintado de blanco o puede ser una compleja estructura de acero de complicado acabado, en el cual mediante un proyector especial se reproducirá la imagen de la película.

El conductor luego de parquear y apagar el automotor procederá a acomodarse para poder apreciar y disfrutar la proyección de la película cinematográfica.

1.4 Misión y Visión  MISION: Somos una empresa que brinda entretenimiento audio-visual, contando con un sistema tecnológico avanzado, personal calificado en un ambiente diferente donde su libertad y satisfacción son nuestra preocupación, estando al servicio de la población del sur occidente.

 VISIÓN: Ser una cadena de auto cinemas proyectando imágenes de alta calidad con envolvente sonido acaparando la atención del público en general del país de Guatemala.

1.5 Objetivos y Metas de la Empresa  GENERAL: Posicionarnos en la mente del mercado del sur occidente del país de Guatemala, como la mejor alternativa de entretenimiento audio-visual.  OBJETIVOS:  Promover la cultura organizacional entre los clientes internos de la organización, reflejando los resultados en un aumento en servicios en un 5% mensualmente.  Implementar sistemas de evaluación continua a fin de aumentar el nivel de satisfacción en un 20%.  Contar con un crecimiento paulatino en zonas estratégicas del mercado guatemalteco, incorporando un auto-cinema a razón de un 40% de participación de la población total.  Metas: o Brindar a nuestros clientes un precio accesible que satisfaga sus necesidades. o Ofrecerles una gama de servicios adicionales que llenen sus expectativas o Adaptar al mercado la pasión cinematográfica o Establecer alianzas estratégicas con proveedores.

1.6 Tipo de Negocio Negocio: Comercial 1.7 Razón Social Servicios de entretenimiento Monzón y asociados LTDA. 1.8 Ventajas Competitivas -

Servicio diferenciado de entretenimiento

-

Ambiente natural

-

Privacidad

-

Servicio personalizado al cliente

-

Ubicación física estratégica

1.9 Dirección Física Lotificación Santa Rita II zona 2 Retalhuleu.

1.10 Apoyos INGUAT, esta institución es un apoyo dentro de lo que es promover el desarrollo cultural de la cabecera departamental. NUESTRO CANAL, Canal local que promueve el desarrollo empresarial a través de cómodos paquetes publicitarios, adicional forma alianzas estratégicas de promoción masiva.

1.11 Análisis de la Industria o sector  Poder consumidor: Este es bajo sin embargo consideramos amenazas futuras las innovaciones tecnológicas que pueden influenciar un crecimiento paulatino dentro de la industria del entretenimiento.  Poder proveedores El número de entidades encargadas de distribuir material audio-visual de entretenimiento es bajo, además si consideramos que estos tienen un costo alto de adquisición por tanto se establece un poder alto de negociación por parte de los proveedores.  Productos sustitutos o similares Cuando hablamos de sustitutos según la época moderna en la que se encuentra la industria se establece un crecimiento exponencial en tecnología de entretenimiento para el hogar, lugares exóticos, áreas recreativas, entre otros estableciendo un nivel alto de productos de diseños convencionales funcionales que satisfacen de forma indirecta dicha necesidad.

Otros productos sustitutos en cierta relación es la venta de películas de video para uso casero, es decir que funcionan como equipos electrónicos individuales. En la actualidad se frecuenta el uso del DVD Player para la reproducción de CD, DVD, medios externos de almacenamiento, o BLUE RAY que es la nueva innovación en el mercado.

En

las

cuales

se

exhiben

las

mismas

películas

cinematográficas que podría reproducir el autocine.  Nuevos competidores: El ingreso de nuevos competidores en el departamento de Retalhuleu, específicamente en el mercado de entretenimiento y el servicio de auto cinema es bastante bajo, debido a que se requiere de bastante capital para invertir en el pago del arriendo y del sistema de reproducción de alta definición para la proyección de las películas cinematográficas.  Rivalidad entre competidores: Debido a que seremos los únicos en brindar el servicio de entretenimiento de autocine, competidores directos es nula, pero en cuanto a rivales en el mercado de entretenimiento en el departamento de Retalhuleu es bastante alto, en donde las personas pueden decidir y escoger otro tipo de entretenimiento que no sea el servicio que ofrecemos.  Análisis de las leyes que inciden en la MIPYME en Guatemala

1.12 Filosofía de la Empresa Nuestra filosofía se basa en los siguientes cuatro pilares:  Mirada orientada al cliente: la meta principal es que el cliente quede totalmente satisfecho, ofreciéndole un servicio y producto de calidad.  Innovación: marcar la diferencia con relación a tomar la delantera y generar una ventaja competitiva.  Colaboración – Trabajo en equipo: los colaboradores no son para la empresa solo compañeros de camino, sino que constituyen la base del

éxito La confianza y la fiabilidad son los pilares de una exitosa colaboración.  Rentabilidad: como toda empresa la rentabilidad que el negocio genere es lo muy importante, por lo que el crecimiento cuantitativo asegura un futuro lleno de éxitos.

Para lograr alcanzar y practicar nuestra filosofía nos basaremos en los siguientes

valores:

 Honestidad:

es

una

cualidad

humana

que

deben

tener

los

colaboradores que trabajen en el autocine, ellos deberán comportarse y expresarse con coherencia y sinceridad, y de acuerdo con los valores de verdad y justicia.  Dedicación: los colaboradores deberán entregarse intensamente a una actividad determinada, cumpliendo a cabalidad todas las tareas asignadas para su desempeño laboral y el cumplimiento de objetivos de la empresa.  Constancia: la constancia es la clave del éxito en toda institución, el valor de trabajar con ganas y de sentirse parte de la empresa hace que las tareas se las haga con firmeza y perseverancia en las resoluciones, propósitos o acciones.  Lealtad: los colaboradores deberán hacer aquello con lo que uno se ha comprometido aun entre circunstancias cambiantes. Un valor sin el cual nos quedamos solos y que debemos vivir nosotros antes que nadie.  Optimismo: el optimismo ayudará a ver la parte positiva de las personas o de cualquier situación o circunstancia que se pretende, es una de las armas más poderosas para poder conseguir metas y deseos.

2. MERCADEO Y VENTAS 2.1 Objetivos de la Mercadotecnia  Incrementar la frecuencia de asistencia de las personas y el gusto por adquirir y disfrutar este tipo de servicio de entretenimiento.  Regular la demanda en el departamento de Retalhuleu, según el plan de marketing. 2.2 Mercado Nuestro mercado estará dirigido a la población económicamente activa, dentro de los

rangos de edades de los individuos que se

encuentran entre 25 y 65 años de edad,

esencialmente

que

posean vehículos livianos.

2.2.1 Descripción El mercado se encuentra ubicado en la Región Sur del país, específicamente en el departamento de Retalhuleu, que posee un total de 311,167 habitantes entre las edades de 15 a 64 años a nivel departamental, tomando en cuenta ambos sexos. Departamento que geográficamente se encuentra dividió en 9 municipios los cuales son: Champerico, El Asintal, Nuevo San Carlos, San Sebastián, San Felipe, San Martín Zapotitlán, Retalhuleu, San Andrés Villa Seca y Santa Cruz Muluá.

Nuestro mercado se enfocó en la densidad del área urbana, población económicamente activa y que tengan la factibilidad de poseer un vehículo liviano, así mismo que deseen distracción, recreación y privacidad luego de las labores cotidianas y que tengan el gusto por las películas cinematográficas. 2.2.2 Tamaño Contando con una población total de 311,167 habitantes a nivel departamento y de ambos sexos, se procedió a tomar una muestra del 58% que representa un total de 180,477 habitantes entre las edades de 15 a 64 años, población económicamente activa en dicho

departamento, tamaño del mercado que se manejó para la presente investigación.

2.2.3 Consumo Aparente El consumo aparente del servicio de autocine se encuentra establecido entre las personas de las edades de 35 a 65 años de edad que desearían revivir o experimentar este tipo de servicios, dicho mercado lo denominamos como mercado “Melancólico

2.2.4 Demanda Potencial La demanda potencial se encuentra establecida por todos los habitantes del departamento de Retalhuleu entre las edades de 25 a 65 años de edad y que tengan la factibilidad de poseer un vehículo liviano, que se encuentre económicamente activos y que tengan el gusto por las proyecciones de películas cinematográficas.

2.3 Competencia Competencia Indirecta: 

Los parques recreativos como Xetulul, centros comerciales que son de entretenimiento.



Salas de videojuegos (Centro Comercial LA TRINIDAD)



Bares (KARAOKE)

2.3.1 Oferta Análisis de la Oferta Oferta competitiva En la oferta competitiva los productores se encuentran en circunstancias de libre competencia porque existe gran variedad productores del mismo servicio, se caracteriza porque ningún productor domina el mercado. La participación en el mercado está determinada por la calidad, precio y servicios que se ofrece al consumidor.

Oferta oligopólica

Se caracteriza porque el mercado se encuentra dominado por solo unos cuantos productores, ellos determinan la oferta, los precios y normalmente tienen acaparada una gran cantidad de materia prima por su industria. Tratar de penetrar en ese tipo de mercado no solo es riesgoso sino en ocasiones hasta imposible

Oferta monopólica En este tipo de oferta existe un solo productor del bien o servicio y por tal motivo domina totalmente el mercado imponiendo calidad, precio y cantidad. Por tanto se determina que la oferta de este sector es competitiva ya que: 

Existe un gran número de consumidores y empresas destinadas a la venta y exhibición de películas cinematográficas.



No existe un productor dominante en el mercado y menos dirigido al segmento objetivo.



Los precios y calidad de la oferta actual son similares.

Factores que afectan a la oferta 

Número y Capacidad de Producción de los Competidores

En la actualidad en el departamento de Retalhuleu, no se encuentra salas de cine,

únicamente

en

otros

departamentos

como

Suchitepéquez,

Quetzaltenango, etc. 

Incursión de Nuevos Competidores

El mercado o el segmento son atractivos dependiendo de las barreras de entrada, si son fáciles o no de imitar por nuevos participantes que puedan llegar con nuevos recursos y capacidades para apoderarse de una porción del mercado. En el caso del autocine, la tecnología utilizada es un factor determinante para incursión de nuevos competidores, ya que se necesita de una inversión considerable, capacidad y conocimiento técnico y administrativo.

2.3.2 Análisis de ventajas y desventajas

Ventajas -

Según las encuestas que se realizaron la mayoría de las personas respondieron que si les gustaría estar en un autocine.

-

Somos el único autocine en el departamento de Retalhuleu

-

La

percepción

del

servicio

es

sustancialmente

innovadora

en

comparación con el cine tradicionalista.

Desventaja: -

Poder de proveedores

2.4 Nicho del Mercado

2.5 Estudio del Mercado MATRIZ DE SEGMENTACION DE MERCADO

DESCRIPCION

VARIABLE

COMPONENTE

CONCEPTO Región sur-Departamento de Retalhuleu

Región-Área

Geográfica

Densidad

Urbana

Población económicamente activa -

Orientación al

Demográfica

Ingresos

Mercado

posesión de vehículo liviano

Enfocada a personas que buscan distracción,

recreación, y privacidad luego de las labores

diarias, a quienes les guste y aprecien las

Pictográfica

Estilos de Vida

películas cinematográficas

Precio, comodidad, buen servicio, privacidad

Conductual

Beneficios buscados

y seguridad.

2.5.1 Tipo de Investigación Histórica

–

Descriptiva:

se

analizaran

eventos

pasados,

estableciendo los puntos débiles de la idea y fortaleciéndolos con una investigación actual detallando aspectos claves del entorno moderno a través de instrumentos idóneos destinados a la recolección de información.

2.5.2 Instrumentos Encuestas: Consiste en una serie de preguntas especificas que ayudan a establecer información sustentable, a fin de afianzar un banco de información de fuentes verídicas. Este consistente en preguntas de tipo cerradas, abiertas y dicotómicas encargadas de profundizar en aspectos conductuales, tendenciales, logrando definir de esta manera el mercado meta.

2.5.3 Resultados Según valores observados se establece una tendencia en la población retalteca en personas jóvenes económicamente activas, estos factores deben ser influenciados por el aumento en la tasa de natalidad como en la falta de planificación familiar del país mismo. Se establece un equilibrio entre géneros consistente en cambios culturales en la incorporación de la mano de obra femenina en la industria por tanto ambos pertenecen actualmente a la Población Económica Activa.

El nivel de participación del pueblo retalteco en la industria de entretenimiento cinematográfica es alto, a pesar de no contar con esta dentro de sus límites territoriales, logrando establecer un mercado voluminoso. Realizando un análisis profundo de factores externos del uso del servicio, encontramos la cercanía que tiene el consumidor final como factor clave para prescindir de este, sin embargo notamos que la frecuencia de uso se inclina a temporadas largas por el lanzamiento de estrenos.

El valor del ingreso para apreciar una función cinematográfica de forma individual es relativamente bajo, pero deducimos que los valores tendenciales que presenta la grafica es debido a que este servicio propicia un ambiente tipo familiar e incluso social. Las inquietudes del cine al cuestionarse si su ingreso principal es por el uso del servicio o por el consumo excesivo de parte de los usuarios en alimentos y bebidas, denotamos que el gasto no baja de Q 20.00 lo que se debe de tomar como una oportunidad de negocios. Reafirmando con datos representativos la población de Retalhuleu prefiere ir a disfrutar una función de cine acompañado por varias personas. Se cuenta con un grado de aceptación de la propuesta, lo que implica una necesidad latente no satisfecha que espera ser aprovechada por el sector industrial de entretenimiento.

2.6 Plaza Dentro del área geográfica del departamento de Retalhuleu se cuenta con oportunidad debido a que el nivel de ocupación de las tierras es relativamente pequeño, se observa tendencias claras de vivienda donde estas son ocupadas por varias familias.

El lugar idóneo podría centrarse en las afueras de la ciudad a fin de evitar el congestionamiento vehicular, logrando con esta táctica simular el alejamiento de la vida estresante de la ciudad afianzando de esta manera la satisfacción del consumidor final.

2.6.1 Puntos de Venta El tamaño requerido para la correcta aplicación del servicio es sustancial por tanto se establece una relación de dependencia tomando en cuenta un crecimiento paulatino en áreas circunvecinas a la cabecera departamental tomando en cuenta el nivel económico y el numero de habitantes de la zona a fin de establecer una renta neta gratificante.

2.6.2 Sistema de Distribución Dentro de estos se establece un sistema de distribución por medios locales (radios, canales de televisión locales, triciclos, otros) promoviendo el ingreso de diversos públicos. 2.7 Precio Según datos recopilados el precio público se redondea entre los Q16.00 a los Q 25.00 tomando en cuenta que el consumo dentro de la industria cinematográfica es mayor que el precio de ingreso se debe establecer precios dentro de los parámetros encontrados y estimando costos de inversión, fijos, variables para determinar el precio final con margen de beneficio. 2.7.1 Valor de producto/servicio Se creara por medio de valores agregados, como lo es la buena atención, valor agregado de marca (playeras, gorras, pachones). 2.7.2 Costo vrs Precio del mercado Dentro de los costos adoptamos como costos fijos pago sueldos, luz, alquiler teléfono, mantenimiento y reparación de equipo. Por ser la proporción de un servicio no se cuentan con costos variables. 2.8 Promoción 2.8.1 Imagen 2.8.2 Logo

SLOGAN: Toda la emoción en la intimidad de tu auto....

2.8.3 Promoción Por creatividad: persona que se identifique con el accesorio más original relacionado con la función cinematográfica se le premiara con entrada gratis un próximo día. (Valido por una semana) Por día especial: Se permitirá la entrada a personas que no posean un vehículo, a precio especial de taquilla en función de un acompañante. (2 x 1) Por interés: Se realizaran dinámicas que incluirán segmentos de la función cinematográfica apreciada, aplicando valores agregados como compensaciones. 2.8.4 Publicidad Se utilizará medio publicitarios tales como:  Radio  Televisión

2.8.5 Plan de introducción del mercado Se promoverá la distribución masiva del servicio de cinematografía a través de grandes espacios que puedan aglomerar un número alto de vehículos a fin de satisfacer la necesidad de entretenimiento del público.

A la población del departamento de Retalhuleu en general enfocándonos en provincias circunvecinas con un número de habitantes voluminosos en función de la viabilidad y sostenibilidad del autocinema.

Se establece ventas de servicios semanales a una razón del 25% de la capacidad instalada, incrementando la participación en un 5% por semana de forma paulatina.

Se instalara el proyecto en la cabecera departamental, enfocándonos en zonas amplias de fácil acceso vehicular.

A través de una publicidad agresiva enfocada en medios publicitarios masivos, reforzándola con promociones que consoliden relaciones estrechas con los clientes finales. El capital necesario para impulsar un proyecto de este tipo es considerable por tanto se debe crear un plan de financiamiento a fin de adquirir el capital necesario para impulsar el proyecto.

2.8.6 Sistema y plan de Ventas Evento

Horario

Ingreso,

6:00

Miércoles

Jueves

Viernes

Sábado

Domingo

acomodación e inicio de función 1 Culmina función 1, salida, ingreso de función 2, inicio función 2 Culmina función 2, salida, ingreso de función 3, inicio función 3 y culminación de función 3.

7:00

8:00

9:00

10:00

11:00

12:00

http://www.openaircinema.us/large-venues/40x22-5-cinebox-elite-system

3. PRODUCCIÓN 3.1 Objetivos de la producción  Brindar nuestro servicio de proyección de películas cinematográficas en los días y horario acordados efectivamente para mayor satisfacción de los clientes.  Prestar nuestro servicio dentro de los costes previstos, para mayor beneficio de la empresa

 Cumplir con nuestro proceso de producción según lo planeado, para aprovechar de mejor manera nuestros recursos mas importantes, tiempo y dinero.

3.2 Producto/Servicio (especificación técnica) DEFINICIONES DE TERMINOS ESTABLECIMIENTO

DE

SERVICIO

DE

ENTRETENIMIENTO

CINEMATOGRAFICO Conjunto formado por la infraestructura y el equipamiento, necesarios para la reproducción de contenido audio – visual logrando así la finalidad de entretener a los públicos.

INFRAESTRUCTURA Bien inmueble constituido por la arquitectura, estructuras y las instalaciones que debe contar un establecimiento de este tipo para su funcionamiento adecuado.

Las

instalaciones

comprenden:

instalaciones

eléctricas

(Alimentadores, telefonía, red de datos, etc) instalaciones sanitarias (Agua, desagüe, agua blanda).

EQUIPAMIENTO Este estará compuesto por los siguientes componentes: Sonido: Tipo de parlantes altavoces superiores al aire libre, soportes de altavoces resistentes a la intemperie, fundas protectoras de las mismas garantizando la fidelidad del equipo. Iluminación: 4 Reflectores tipo led con potencia de 400 Watts capaces de iluminar una cancha. Mobiliario y equipo: mesa redonda tipo empresarial, 4 sofás individuales, sillas de madera, ventiladores, escritorio; destinados al área administrativa, usos operativos, entre otros. Visual: teatro de grado 30 x 17, convertidor a 3d, soplador de aire de alta presión 1.5 c.v. y un ventilador de repuesto.

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA MANTENIMIENTO - Limpieza de superficie a través de aire comprimido en zonas externas constantemente. - Limpieza de zonas internas con herramientas especificas de forma semestral.

BIENES PARA MANTENIMIENTO Son objetos que vende un proveedor: Repuestos, materiales, accesorios e insumos, que se requieren para el mantenimiento de equipos, mobiliario, vehículos o infraestructura.

SERVICIOS DE MANTENIMIENTO La actividad o labor que presta un proveedor para realizar el mantenimiento de los activos fijos.

PROVEEDOR La persona natural o jurídica que vende bienes para mantenimiento o realiza la prestación de servicios de mantenimiento.

FINALIDAD DE LAS ESPECIFICACIONES TECNICAS DE MANTENIMIENTO Las especificaciones técnicas para mantenimiento, se deben elaborar con la finalidad

de

adquirir

bienes

o

servicios

que

cumplan

determinadas

características técnicas, calidad y cantidad, destinados al mantenimiento.

FORMATO

Y

MODELOS

DE

ESPECIFICACIONES

TECNICAS

Y

EXPEDIENTES TECNICOS Se adjuntan al presente los modelos de las especificaciones técnicas para la ejecución de actividades de mantenimiento.

3.3 Materia Prima INVENTARIO ACTIVO CORRIENTE Caja

Q. 11,000

Caja Chica

Q. 2,252

Banco

Q. 120,660

ACTIVO NO CORRIENTE

Mobiliario y Equipo

Q. 400,000

Terreno

Q. 280,000

Gastos de Instalación

Q. 392,500

Gastos de Constitución Q. 1.206,412 PASIVO Deuda a largo plazo

Q. 1.199,852

CAPITAL

Q. 6,560

ACTIVO IGUAL PASIVO

Q. 1.206,412

3.4 Mano de Obra 

PRESIDENTE EJECUTIVO:  Educación Formal Requerida:  Formación

superior

profesional:

Licenciado

en

Administración de Empresas, Ingeniero comercial y/o Economico  Otros: Cursos de gerencia de ventas, análisis financiero, técnico automotriz.  Conocimiento Informático Requerido:  En clientes  Leyes y regulaciones

 Mercado/entorno  Producto y servicios  Personal y áreas  Destrezas Específicas Requeridas:  Manejar programas informáticos: Office, internet  Operar equipos técnicos}  Análisis financiero  Experiencia Laboral Requerida:  De de 3 a 5 años mínimo, en puestos similares  Edad de 25 a 40 años, género indistinto. 

GERENTE ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO  Educación Formal Requerido:  Licenciado en Administración de Empresas, Ingeniero Comercial y/o Economía, Auditor  Conocimientos requeridos:  Recursos Humanos  Leyes y Regulaciones  Área Financiera  Destrezas Especificas requeridas  Manejar programas informaticos  Operar equipos de oficina  Análisis financiero, Recursos Humanos, Administración  Negociación  Trabajo en Equipo  Experiencia Laboral Requerida  De 3 a 5 años como gerente administrativo y/o financiero o puestos similares  De 25 a 35 años, género indistinto.



TÉCNICO MULTIMEDIA:  Educación formal Requerida  Ingeniero en sistemas  Técnico en multimedia  Cursos: Mantenimiento de equipos electrónicos  Destrezas específicas.  Manejar programas informáticos: Ms Office, Internet, Programación.  Operar Equipos electrónicos  Mantenimiento de Equipos  Experiencia Laboral Requerida:  De 1 a 3 años mínimos  Experiencia en puestos o actividades similares  De 20 a 30 años, género indistinto



TAQUILLERO:  Educación Formal Requerida:  Título de Perito Contador, Administrador de Empresas, Gerencia Administrativa o carrera afín.  Destrezas especificas requeridas:  Conocimiento s básicos de contabilidad  Manejo de programas informáticos: Office, internet  Excelente Atención al Cliente.  Experiencia Laboral requerida:  De 1 a 3 años mínimos en puestos similares  De 20 a 25 años, género indistinto



LOGÍSTICA:  Educación Formal Requerida:  Título de nivel medio como Perito en Administración de Empresas, Bachiller o carrera afín.  Otros: Atención al cliente.  Conocimiento Requerido  Atención al cliente  Trabajo en equipo  Experiencia Laboral Requerida  De 1 a 3 años, en atención al cliente o actividades similares  De 20 a 25 años, género masculino.

3.5 Espacio (diseño de la planta) 50 MTS.

45 MT S.

TAQUILLA SALIDA

ENTRADA

3.6 Capacidad Instalada 

Se contara con una capacidad instalada, que podrá atender a 64 autos máximos por cada función cinematográfica

3.7 Manejo de Inventarios  Solo se tendrá un inventario en donde se manejará las propiedades de la empresa, y de pasivos solo la deuda que se tendrá por inversión en general. 3.8 Equipo y Maquinaria  3.9 Tecnología  3.10 Flujograma del proceso de producción INICIO

Llegada del vehículo a la entrada

Existen espacios disponible

Información de la siguiente función

es

Cobro de entrada al vehículo

Entrega de boleto y factura

Ubicación en el lugar de parqueo determinado Apagar el motor y las luces Exhibición de propaganda de auspiciantes

Inicio de la película según cartelera

Salida del vehículo del autocine

3.11 Programa de mejora continua (Estándares y controles de calidad) Objetivos:

Indicador

Administrativo: Posicionarnos en la Encontrar se dentro de las primeras mente del mercado del sur occidente opciones de entretenimiento en el del país de Guatemala, como la mejor mercado. alternativa de entretenimiento audiovisual. Mercadológico: frecuencia

de

Incrementar asistencia

de

la Contar con una afluencia de personas las no menos de 400 públicos mensuales.

personas, el gusto por adquirir y disfrutar este tipo de servicio de entretenimiento.

Producción: Brindar nuestro servicio Tener un lapso de tiempo de 5 a 10 de

proyección

de

películas minutos

antes

de

la

función

cinematográficas en los días y horario cinematográfica. acordados efectivamente para mayor satisfacción de los clientes.

3.12 Listado de los proveedores seleccionados LISTADO DE PROVEEDORES DE PELICULAS 1. Gloogle Play Para acceder a este nuevo servicio disponemos de la versión web, como un apartado más dentro de Google Play, o bien mediante la aplicación Google Films que viene con Android 4.0.4 en el Galaxy Nexus. El servicio no es muy espectacular, pero el catálogo de películas es bastante amplio, con títulos que pasan desde Air Force One o La Dama de Hierro hasta The Artist o El Gato con Botas. Los precios oscilan entre los 1,99 y los 3,99 euros, según la película.

Cada película tiene una ficha particular donde podemos ver los detalles del alquiler (idioma, formato de imagen, etc…), así como el tráiler, reparto, sinopsis y demás apartados clásicos en este tipo de casos. También podemos visualizar las películas por clasificaciones, como las más alquiladas, recientes, selección de Google; o bien por géneros como comedia, drama, acción, documental, familia y terror. El pago se hace igual que con las aplicaciones, mediante Google Wallet (el antiguo Checkout), y, una vez pagada, tendremos un mes para ver la película. En ese mes, disponemos de un máximo de 48 horas para visualizarla cuantas veces deseemos después de verla por primera vez. Quien haya usado el sistema de Imagenio o de PlayStation Store verá que el concepto no difiere mucho. Por ahora, parece que la mayoría de títulos no están en HD, aunque existe un listado de los disponibles en alta calidad. Por ahora los precios parecen un poco caros, según las impresiones leídas por un servidor en Twitter, pero es positivo que aparezcan este tipo de servicios, aumente la competencia, bajen los precios y, en definitiva, salgamos beneficiados nosotros, los consumidores.

2.

Voddler!

En Voddler puedes disfrutar de los últimos estrenos y los mejores clásicos, en streaming directamente en el ordenador, plataformas móviles, tablets y en tu TV conectada a Internet. Ofrecemos películas y series de TV de los principales estudios cinematográficos – con una calidad de imagen sin precedentes, tanto en SD y HD. Además disponemos del modo offline, con el que podrás descargar nuestras películas y llevártelas contigo.

Disfrutar de películas en Voddler no podría ser más fácil:  Encuentra la película que quieres ver Revisa los últimos añadidos en nuestra página, revisa el índice o usa la función de búsqueda.  Pulsa Play!* Si es un título en ALQUILER, primero tendrás que efectuar el pago. Si es un título PLAY, no se requiere ningún pago, pero se incluirá publicidad antes de iniciar la película.

Primera vez usando Voddler? Necesitas dos cosas: La primera vez que uses Voddler (y solamente la primera vez), se te pedirá: 1.Crear una cuenta 3. Descargar VoddlerNet en tu ordenador. VoddlerNet es nuestra solución de streaming que necesitarás para poder disfrutar de las películas de Voddler. Catálogo: Voddler ofrece un catálogo a los usuarios de hasta 600 películas y series de televisión actualizadas, si bien llegado el caso en España y otros mercados ofrecerán con novedades nuevos títulos que harán que se llegue a un total de 5.000 títulos, muchos de ellos son de cine, series de televisión y películas clásicas. Precios: En cuanto al precio al ser un servicio legal implica un coste, Voddler permite alquilar los títulos a un precio de 2,5€, si bien ofrece otros títulos en forma gratuita claro que en vez de precio existe una serie de minutos de soportar publicidad.

Cómo Ver Películas con Voddler: A la hora de ver cuales son las ventajas de Voddler si se la compara con las demás plataformas es que permite visualizar en forma offline lo que significa que se puede ver una película de forma legal sin necesidad de estar online. Voodler mantiene acuerdos con productoras como Warner Bros, Disney, Universal, Sony Pictures y Paramount. La forma de hacerlo es arrastrando las películas al reproductor de Voddler que sea específico y así descargar las películas, además de que de esta manera evitan comprar la película, pero si la deben alquilar por 48 horas, una vez que pasan esas horas la película será borrada del sistema.

Acerca de Voddler Trabajamos con más de 30 de las empresas del mundo líderes en contenido, tanto grandes productoras de Hollywood, así como los principales distribuidores europeos y los grupos locales de cine escandinavo, para lograr que las películas aún más todos los días. Usamos: nosotros flujo a través de una solución descentralizada única que nosotros hemos desarrollado y patentado nosotros mismos. Llamamos a nuestro VoddlerNet solución, es una red de distribución de los recursos descentralizados pero el control centralizado. Esto significa que cuando usted mira una película en Voddler, la película no viene desde nuestros servidores de streaming de vídeo. En cambio, proviene de los clientes más cercanos Voddler otros que ya han visto la película. También significa que cuando usted ha visto la película, parte de ella permanece en su computadora por un rato, se redistribuye a los clientes de Voddler otros. Nuestra solución de distribución - donde recibe su película de los demás y de compartir con los demás lo adelante - tanto mantiene los costos bajos y la hace más eficiente para transmitir a usted. Esto es, por ejemplo, la forma en que puede darse el lujo de ofrecer películas gratis con sólo unos cuantos minutos de anuncios antes. ¿Y por qué no cobramos extra por nuestras películas de calidad HD, como la mayoría de otros servicios lo hacen. Le pedimos una descarga Es de hacer nuestro trabajo VoddlerNet solución que le pedimos que descargar un pequeño programa cuando usted mira su primera película en Voddler. Esa es la razón por la que necesitamos una cierta cantidad de espacio en el disco duro de su computadora, así que por un tiempo se puede almacenar partes de las películas que está viendo y compartiendo en adelante. (Aquí hay más información sobre nuestros requisitos técnicos.) Todas las películas en Voddler siguen escuchados con protección de copia completo, llamado Digital Rights Management (DRM). Nuestra promesa a los

estudios de cine es que sus películas estén a salvo de la copia en Voddler, para que podamos continuar haciendo crecer nuestro catálogo, ver más películas y seguir compartiendo los ingresos con los cineastas. Voddler fue fundada en Suecia en 2005.

3. Cineclub Suscripción Mensual CINECLUB Por solo 9.95 EUR al mes puedes disfrutar de todas las películas que están etiquetadas como "CINECLUB". Podrás verlas cuando quieras, como quieras y donde quieras. Sin cortes publicitarios, sin horarios. Los alquileres de las películas duran 24 horas, y durante ese periodo puedes verlas tantas veces como quieras. En el apartado "Mi Cuenta", accesible desde el lado superior derecho una vez has entrado con tu nombre de usuario y contraseña, puedes ver la lista de "Mis Películas", en la que encontrarás enlaces directos a las películas que tienes alquiladas.



IDENTIFICACIÓN DE LA COMPAÑÍA

El titular y responsable del dominio cineclick.com es la compañía mercantil CINECLICK, S.L. (en adelante CINECLICK), cuyos datos son: Domicilio Social: C/ Boqueras 275, 12550 Almazora, Castellón (España) Teléfono: (+34) 964 199300 E-mail: [email protected] C.I.F. número: B12570669 Inscrita: En el Registro Mercantil de Castellón, Tomo 1095, Libro 659, Folio 10, Seccion 8, Hoja CS-18432., Inscripción 5ª 

DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD

CINECLICK es una compañía dedicada a la producción, distribución, difusión dé productos multimedia y otros contenidos. Los usuarios a través de esta web podréis disfrutar y contratar los contenidos audiovisuales, musicales y/o de otra índole, así como los productos y servicios relacionados con la actividad de CINECLICK. El uso de esta web y la contratación de cualquier contenido, producto y/o servicio de ésta se regirán por lo establecido en las presentes "CONDICIONES GENERALES" Y "CONDICIONES PARTICULARES" aplicables a cada caso. 

PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS

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DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO

El usuario se obliga, siendo único responsable, a utilizar los contenidos, productos y servicios ofrecidos por la compañía de acuerdo con la ley, las presentes "CONDICIONES GENERALES", la "POLITICA DE PRIVACIDAD" y las "CONDICIONES DE COMPRA" y sus actualizaciones según las normas de la buena fe, moral y orden público generalmente aceptadas. El usuario no tendrá derecho alguno de reclamar indemnización de ningún tipo (directa o indirecta) por las interrupciones temporales o suspensión definitiva de la presente web o de algún tipo de contenido, producto o servicio ofrecido en la

misma, declinando CINECLICK toda responsabilidad, ya sea hayan producido las interrupciones o suspensiones por causas propias o ajenas. Una vez iniciado el proceso de descarga y/o uso de cualquier contenido, producto y/o servicio de la presente web, el usuario no podrá desistir del contrato asumido con CINECLICK. En caso de que exista un error en el proceso de descarga de los contenidos, productos y/o servicios de esta web, el usuario deberá ponerse en contacto con el servicio técnico accediendo a la sección de soporte. 

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

STREAMR.TV® es una marca registrada titularidad de CINECLICK S.L. Los derechos de propiedad intelectual existentes sobre la presente página web y/o los contenidos y diseños incluidos en la mismas, así como las marcas, nombres comerciales y diseños industriales contenidos en dicha página web, son de titularidad exclusiva de CINECLICK, estando protegidos todos ellos por la ley. Asimismo, pertenecen a CINECLICK o a su legítimo titular, proveedor de CINECLICK, la totalidad de los contenidos audiovisuales, musicales o de otra índole, que se ofrezcan en el presente web, así como cualquier otro contenido y apariencia de la presente web streamr.tv, estando todos ellos protegidos por la normativa española, comunitaria e internacional aplicable. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación y/o puesta a disposición del público de todo o parte de la página web y/o sus contenidos y diseños, marcas, nombres comerciales y diseños industriales, sin la previa autorización expresa de su legítimo titular. Por la descarga de estos contenidos, productos y/o servicios de esta web, el usuario no adquiere ningún derecho sobre los mismos, pudiendo simplemente reproducirlos en su ámbito particular y familiar y en una sola Unidad Central de Procesado (CPU) de un ordenador. Queda expresamente prohibida cualquier otra utilización, acceso, reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, traducción, alquiler, venta, explotación comercial o puesta a disposición de terceras personas de ninguna forma, y especialmente en una red informática o a través de tecnologías de acceso remoto, de todo o de parte de los contenidos, productos y/o servicios incluidos en la presente web. La utilización no autorizada de los contenidos, productos y/o servicios de la presente web así como la lesión a los derechos de propiedad intelectual o industrial de sus contenidos, productos y/o servicios dará lugar a las correspondientes responsabilidades legales. 

TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

CINECLICK garantiza que el tratamiento de los datos personales de los usuarios que se registren en la página web se realizará de conformidad con lo

dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre sobre Protección de Datos de Carácter Personal, y en la "POLÍTICA DE PRIVACIDAD". Es posible que en la web de CINECLICK encuentres links, enlaces o banners que te re direccionen a otra página web, se consciente que, en este caso, te será de aplicación una política de privacidad distinta a la de CINECLICK, por lo que te recomendamos que la leas detenidamente. Además en estas web es posible que se utilicen cookies u otras tecnologías con la finalidad de recabar tus datos. CINECLICK no se hace responsable de los contenidos de las web a las que el usuario pueda ser re direccionado. 

LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

CINECLICK no se responsabiliza del mal uso que se realice de las aplicaciones o de los contenidos de su página web, recayendo únicamente la responsabilidad en aquel usuario que haya realizado el mal uso. CINECLICK no asume responsabilidad alguna por la información contenida en la página web de terceros a los que se pueda acceder mediante enlaces (links) desde esta página web, o por la información contenida en páginas web de terceros vinculada de algún modo a esta página web. De igual forma, CINECLICK declina toda responsabilidad que se derive del intercambio de información entre usuarios a través de su página web. La responsabilidad de las manifestaciones difundidas en esta página web corresponde a quienes las realizan. Asimismo, CINECLICK declina toda responsabilidad que se derive de la divulgación, puesta a disposición de terceros y/o descarga de cualquier contenido realizada por los usuarios, correspondiendo dicha responsabilidad a dicho usuario. CINECLICK cooperará, si es requerido por orden judicial o por las autoridades pertinentes, en la identificación de las personas responsables de aquellos usos que violen la ley. CINECLICK se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a su página web, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, por iniciativa propia o a instancia de un tercero, a aquellos usuarios que violen la ley o que incumplan las presentes "CONDICIONES GENERALES", la "POLÍTICA DE PRIVACIDAD", o lo dispuesto en las "CONDICIONES PARTICULARES" o bien vulneren los derechos existentes sobre los contenidos, productos y/o servicios de la presente web. 

ENLACES (LINKS)

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LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Para cualquier cuestión o divergencia que pudiera surgir sobre dichos contenidos, actividades, productos y servicios contratados, CINECLICK y el usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten expresamente a la aplicación de la Legislación Española, siendo competentes igualmente los Tribunales Españoles, con sometimiento expreso a la jurisdicción de los Tribunales de Barcelona, salvo que la legislación aplicable determine de forma imperativa otro fuero o legislación distinta. 

TERMINO DE LA RELACIÓN CONTRACTUAL

Estas condiciones son efectivas y vinculan a las partes mientras se encuentren vigentes. En caso de que el usuario no esté conforme con las mismas, y desee finalizar la presente relación contractual con CINECLICK, éste deberá de abandonar la conexión con la presente web y no contratar lo contenidos, productos y servicios que aquí se ofrecen. Además, para rescindir las presentes condiciones de forma efectiva, el usuario deberá eliminar y/o destruir los contenidos, programas y aplicaciones informáticas, copias e instalaciones de cualquier documentación, así como toda la documentación relacionada u obtenida a través de la esta página web, al margen de que estas actividades las haya llevado a cabo bajo las presentes condiciones. En caso de que detectemos que un usuario infringe los derechos en general y/o los derechos derivados de la propiedad intelectual o industrial de ésta página web o de cualquiera de sus contenidos, CINECLICK podrá rescindir inmediatamente estas condiciones con respecto al infractor, comunicárselo al legítimo titular de los derechos y/o iniciar las oportunas acciones judiciales contra el presunto infractor. 

MODIFICACIONES Y ACTUALIZACIONES

Debido a la importancia que CINECLICK le da al protección y seguridad de sus usuarios, las "CONDICIONES GENERALES", "POLÍTICA DE PRIVACIDAD" y/o las "CONDICIONES PARTICULARES" podrán ser modificadas en cualquier momento, a fin de mantenerlas completamente actualizadas. La última versión

actualizada es la que figura al inicio de la presente. Para poder ver las anteriores versiones puedes dirigirte a [email protected] . 

ASISTENCIA

En caso de que se produzca cualquier error en la descarga o tenga cualquier consulta sobre las condiciones del presente contrato, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de la sección de soporte. 4.

Apple TV

Permite alquilar películas de cine aunque el equipo completo tiene un precio mayor al necesitar hardware de Apple y el aquiler también es más caro que las demás páginas, se justifica con la calidad de la alta definición, los estrenos de cine comercial y las prestaciones añadidas que ofrece el Home Cinema de Apple además del visionado de películas en alquiler, el formato SD está disponible a partir de 2,99 € y en HD desde 3,99 €. Al pagar hay hasta 30 días para empezar a ver la película y después del primer visionado se cuentan 48 horas para verla repetidas veces.

5.

Netflix

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Derechos de alquiler y préstamo La Directiva armoniza la situación jurídica en materia de derechos de alquiler y préstamo y determinados derechos afines, para una mejor protección de la propiedad literaria y artística. Pide a los Estados miembros que contemplen el derecho a autorizar o prohibir el alquiler y préstamo de originales y de copias de obras protegidas por derechos de autor. Determina los titulares de estos derechos y establece ciertas modalidades para su ejercicio. ACTO Directiva 2006/115/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 12 de diciembre de 2006, sobre derechos de alquiler y préstamo y otros derechos

afines a los derechos de autor en el ámbito de la propiedad intelectual (versión codificada). SÍNTESIS Los Estados miembros otorgan el derecho a autorizar o prohibir el alquiler o préstamo de originales o reproducciones de obras protegidas por derechos de autor. El alquiler consistirá en permitir la utilización de un objeto, durante un período determinado y a cambio de un beneficio económico o comercial directo o indirecto. El préstamo consistirá en la puesta a disposición de un objeto por establecimientos abiertos al público, durante un período determinado y sin exigir a cambio una contraprestación económica o comercial directa o indirecta. Titulares de los derechos Los titulares de los derechos de alquiler y de préstamo son los autores, incluidos los directores principales cinematográficos, los artistas intérpretes o ejecutantes y los productores de fonogramas y películas. Están previstas disposiciones específicas para la cesión de derechos de artistas intérpretes o ejecutantes de películas. Cesión o transferencia de los derechos Los autores y los artistas intérpretes o ejecutantes que transfieran o cedan su derecho de arrendamiento sobre un fonograma o una copia de una película, conservan el derecho a recibir una remuneración equitativa en concepto de arrendamiento. En ningún caso se puede renunciar a este derecho pero su gestión puede ser encomendada a sociedades de gestión colectiva que representen a los autores o los artistas intérpretes o ejecutantes. Excepciones al derecho de préstamo Los Estados miembros pueden establecer excepciones al derecho exclusivo de préstamo siempre que los autores, al menos, obtengan una remuneración por dicho préstamo, que puede fijarse en función de sus objetivos de promoción cultural. Cuando los Estados miembros hagan uso de esta facultad en relación con los fonogramas, las películas y los programas de ordenador, establecerán una remuneración, al menos para los autores. Derechos afines a los derechos de autor En cuanto a los derechos afines a los derechos de autor, los Estados miembros conceden a los artistas intérpretes o ejecutantes, a los productores de fonogramas y películas y a las entidades de radiodifusión un derecho exclusivo de fijación. Los Estados miembros establecen un derecho exclusivo de radiodifusión y comunicación al público para los artistas intérpretes o ejecutantes respecto de sus representaciones en directo. La radiodifusión o comunicación al público de un fonograma publicado con fines comerciales otorga a los artistas intérpretes o ejecutantes y a los productores un derecho de remuneración. Los organismos de radiodifusión tendrán un derecho exclusivo para autorizar o prohibir la redifusión de sus emisiones o para comunicarlas al público, cuando dichas emisiones tengan lugar en lugares públicos previo pago de una entrada. Los Estados miembros otorgarán a los artistas intérpretes o ejecutantes, los productores de fonogramas, los productores de las primeras fijaciones de películas y los organismos de radiodifusión, un derecho exclusivo para poner a

disposición del público las fijaciones de sus actuaciones, sus fonogramas, los originales y copias de sus películas y la fijación de sus emisiones, respectivamente. Este derecho de distribución se extingue en la Comunidad cuando las obras consideradas son vendidas por primera vez por el titular o con su consentimiento. La directiva establece limitaciones para los derechos afines en caso de uso privado, de breves fragmentos, etc. La protección de los derechos afines, conforme a lo dispuesto en la Directiva, no afecta en modo alguno a la protección de los derechos de autor. REFERENCIAS Acto

Directiva 2006/115/CE [adopción: codecisión COD/2006/0073]

Entrada en vigor

Plazo de transposición en los Estados miembros

16.1.2007

1.7.1994 para las disposiciones de la Directiva 92/100/CEE derogada; 30.6.1995 para las disposiciones de la Directiva 93/98/CEE derogada; 21.12.2002 para las disposiciones de la Directiva 2001/29/CEderogada

3.13 Diseño de la planta de producción 50 MTS.

45 M TS.

TAQUILLA SALIDA

ENTRADA

Diario Oficial

VISTA PANORAMICA PLANTA

ENT RAD A

SALI DA