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• Gabriel Ku Poot

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La Importancia de la Publicidad en el Éxito de una Empresa

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ÍNDICE:  Resumen…….……………………………………………………………,…3  Introducción…………………………………………………………………4  Antecedentes del Tema…………………………………………………...... 5  Planteamiento del Problema…………………………………………….….. 6  Objetivos…………………………………………………………………….7  Hipótesis……………………………………………………………………. 8  Justificación………………………………………………………………… 9  Marco Teórico………………………………………………………..….. ...11  Metodología………………………………………………………………...18  Recursos Humanos y Materias……………………………………………...19  Metas o Alcances…………………………………………………………...21  Cronograma…………………………………………………………….…...22 .

 Fuentes de financiamiento o presupuesto………………………………..…23  Resultados………………………………………………………………….26  Conclusión……………………………………………………………...…. 37  Anexos…………………………………………………………………..…38  Fuentes Bibliográficas……………………………………………………..46

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RESUMEN: El proyecto se enfoca en la OPTICAS LUX empresa dedicada a la venta de lentes y armazones 100 %mexicana, la cual esta cumpliendo 67 años de experiencia es la empresa líder en el mercado óptico mexicano. La publicidad debe ser lanzada hacia un público determinado dependiendo de las necesidades del consumidor, no debe limitarse al área geográfica debe crearse estrategias publicitarias para personas que sin tener necesidad de él lo conozcan y quieran adquirir. El negocio de óptica lux de plaza Outtlet utiliza un estilo publicidad que solo se limita a la repartición de folletos y letreros ubicados en la parte de afuera de la tienda, por lo que su clientela se ve limitado al número de personas que pasa frente al establecimiento. El desarrollo del proyecto tiene como objetivo general Encontrar el punto clave del porqué es importante la publicidad en el éxito de la óptica LUX y con ello resaltar sus ventajas y desventajas. Entre otros objetivos específicos. Tenemos la hipótesis de que la empresa LUX tendría mejores resultados financieros si supiera cuales medios de publicidad le beneficiarían en la publicación de sus productos. Se desarrollaron encuestas para comprobar la hipótesis con el fin de encontrar la solución a un problema enfocado en el proyecto.

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INTRODUCCIÓN El presente trabajo, presenta una problemática actual de la Óptica LUX sucursal plaza Outtlet Cancún. La cual trata de las bajas ventas en general debido a la falta de publicidad o la mala administración de la misma dentro de esta área geográfica. Hoy en día existen miles de empresas alrededor del mundo dedicados al mercado de la óptica. Cubriendo las mismas necesidades, muchos negocios del mismo giro usan de manera eficaz sus recursos financieros para vender y es aquí donde las estrategias publicitarias son la opción ideal para el triunfo de éstos. Otro de los factores relevantes que influyen en el mundo publicitario de las empresas es el económico, ya que en México el 95% de las empresas establecidas son consideradas microempresas y no cuentan con los recursos necesarios para la realización de anuncios publicitarios debido a que estos son costosos y en ocasiones se encuentran fuera del presupuesto de la empresa y no son utilizados. La publicidad es una de las estrategias más efectivas para la difusión y promoción de un artículo o servicio, es por eso que en este trabajo nos adentraremos a la estructura tanto física como administrativa y publicitaria de la óptica LUX, e investigaremos como influye la publicidad en el éxito de una empresa y en el caso contrario como influye en el fracaso de esta. Igualmente indagaremos en algunas empresas líderes en el mercado y haremos una comparación en sus ventas para encontrar con más exactitud la importancia de la publicidad.

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ANTECEDENTES DEL PROBLEMA

OPTICAS LUX. Es el nombre de la empresa dedicada a la venta de lentes y armazones 100 % mexicana, la cual esta cumpliendo 67 años de experiencia, abrio sus puertas en la calle de madero, en el centro historico de la cuidad de México y está dedicada principalmente a la adaptacion y servicios de articulos ópticos, como anteojos y lentes de contacto. Es la empresa líder en el mercado óptico mexicano, que ha introducido siempre la tecnología de punta, en nuevos materiales y equipo oftálmico de alta precisión, comparable solo con las mejores ópticas del mundo. No concedemos franquicias ni concesiones.Desde el inicio nuestra empresa se rigió con un novedoso concepto comercial, que hoy se ha convertido en el paradigma de la administración moderna; la excelencia en el servicio a través de la calidad total. En 2004 se inauguró la sucursal “LUX plaza Outtlet” en Cancún, donde los directivos tenían una buena expectativa de triunfo y alcance de metas, debido a la ubicación del local. Lo cual no paso y hasta la actualidad esta sucursal está en planes de cierre debido a las bajas ventas. Se sabe que hoy en día los armazones y anteojos para el sol son accesorios de gran importancia. Pero el personal de dicho lugar no ha sabido promocionar de manera eficiente la gran calidad de sus productos que aunque son algo costosos o enfocados a personas con un nivel económico elevado, están respaldados por fabricantes muy exclusivos conocidos tales como “Ray Ban”, entre otros. El problema comenzó a empeorar a principios de 2013 cuando las ventas cayeron un 32% de la meta general establecida y desde ahí la ventas se han sido constantemente bajas, lo que ha provocado que la sucursal no se pueda sustentar por sí misma. Consientes de esto, Ópticas Lux ha pronosticado un cierre del local para principios del 2016 a menos que exista un incremento considerable en la cantidad de ingreso que tenga la tienda.

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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA: La publicidad una forma de comunicación persuasiva que pretende informar y, sobre todo, convencer a los destinatarios para que actúen de una forma determinada. El negocio de óptica lux de plaza Outtlet utiliza un estilo publicidad que solo se limita a la repartición de folletos y letreros ubicados en la parte de afuera de la tienda, por lo que su clientela se ve limitado al número de personas que pasa frente al establecimiento. La investigación se realizara en base a los antecedentes de la empresa, encuestas, visualización del entorno y en estadísticas de los últimos 4 meses lo que nos da un panorama de la situación actual en cuanto a las bajas ventas y la mala administración de la publicidad. La publicidad debe ser lanzada hacia un público determinado dependiendo de las necesidades del consumidor, no debe limitarse al área geográfica debes crearse estrategias publicitarias para personas que sin tener necesidad de él (producto) lo consuman ya que la publicidad está actuando efectivamente en ese caso. Actualmente hay empresas con una mejor y mayor participación en el mercado, empresas tales como: Pizza Hut, Coca-Cola, Pollo Campero, entre otras. Existen problemas específicos que afectan la publicidad de Ópticas Lux como: 

No se asigna suficiente recurso para dar a conocer la óptica



No existe en si un plan estratégico de venta.



El local está situado en un lugar poco transitado de plaza.



Hay 2 ópticas diferentes en la plaza que aplican una mejor estrategia de publicidad.

Como mencionamos anteriormente en 2013 la empresa ha caído un 32% en sobre la meta de venta y se ha mantenido hasta la actualidad. El Éxito o fracaso de la óptica lux plaza Outtlet, dependerá del aumento de las ventas y que más gente conozca sobre este. Creemos que una buena estrategia de publicidad será primordial para cambiar la mala racha de la compañía.

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OBJETIVO GENERAL: Encontrar el punto clave del porqué es importante la pu blicidad en el éxito de la óptica LUX y con ello resaltar sus ventajas y desventajas.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:  Comprender con gran claridad el concepto de la publicidad, sus diversos tipos y su uso en la empresa (óptica Lux). 

Conocer la actividad publicitaria.

 Llegar más allá de los conocimientos acerca de la publicidad y hacer saber la gran importancia que tiene en la vida cotidiana de los clientes de la óptica. 

Dar a conocer los aspectos negativos de la publicidad.

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HIPOTESIS La hipótesis que nos hemos planteado en nuestro trabajo de investigación son: .. 

Será cierto que la empresa Lux usa bien su publicidad venden un 29.5% menor que las que usan medios publicitario…



Si la empresa no utilizan publicidad es porque: no creen en ella o porque simplemente no quieren invertir en la misma.



Qué tan importante es la influencia de la publicidad en el éxito de la Óptica Lux conforme a sus ventas.

La eficiencia de la publicidad casi siempre se asocia con las ventas, donde se espera que se reflejen resultados de las inversiones de la publicidad Los especialistas emplean algunos métodos para comprobar los resultados, de la publicidad y toman en cuenta 2 aspectos: 1. Comprobar si la publicad propuesta debe utilizarse y, en caso de que así sea, como es posible mejorarla. 2. Comprobar si la publicidad existente debe continuarse, modificarse o suspenderse. Para comprobar esto usan pruebas previas (antes que la publicidad se transmita al mercado en general) y pruebas posteriores (cundo los anuncios ya se han difundido) ; estas últimas son útiles para el desarrollo de publicidades futuras, ya explicadas en el tema de investigación de mercados. Es importante mencionar que la determinación de un presupuesto publicitario debe meditarse detenidamente ya que no es solo un factor de números. Se deben correlacionar también la imagen del producto y de la compañía, su posición en el mercado y su fijación en la mente del consumidor. Así, si se cae en el juego de llevar a cabo un plan publicitario inconstante o mal estructurado, puede desequilibrar la demanda del artículo o del servicio, al formularse juicios equivocados de la mente del consumidor.

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JUSTIFICACIÓN: Desde el inicio OPTICAS LUX se rigió con un novedoso concepto comercial, que hoy se ha convertido en el paradigma de la administración moderna; la excelencia en el servicio a través de la calidad total.

Para un mundo moderno dominado por la tecnología, los anuncios publicitarios dominan nuestro entorno y son parte ya de nuestra vida, estas empresas están obligadas a utilizar medios como la radio, la televisión, el internet y las redes sociales para darse a conocer y comercializar sus productos y servicios por estos medios publicitarios. Es en este ámbito donde la cadena de empresas OPTICAS LUX hace énfasis ya que el fin que busca es estimular las ventas ya sea de manera inmediata o en el futuro. Pretende modificar las actividades y/o comportamiento del receptor del mensaje, procurando informar a los consumidores, modificar sus gustos y motivarlos para que prefieran los productos o servicios de la empresa. Existen algunas opiniones de que la publicidad, mediante su fuerza persuasiva, crea pueblos conformistas que se someten a la uniformidad de gustos y estilos de vida; pero, en general propaga información relativa a muchos cambios de productos. Su proceso está conformado por la evaluación social del hombre mientras los anuncios, que de expresión privada han pasado de ser manifestación colectiva, funcionen como símbolos de sus aspiraciones.

Consientes de esto, en ÓPTICAS LUX se busca conseguir llamar la atención de su público y obtener mayores beneficios sobre la competencia de mercancías y precios señala la existencia de un mercado cambiante. Sabemos que hoy los armazones y anteojos para el sol son accesorios de gran importancia. Es por esto que las principales casas de diseñadores se han ocupado de su diseño ofreciendo una gran variedad de estilos y colores.

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El crecimiento de las fuerzas de producción y de consumo junto con las tasas demográficas ha puesto de relieve la necesidad y eficacia de la publicidad.

En México, empresas chicas y/o medianas consideran muchas veces que la publicidad es un gasto y no una inversión, por lo que la publicidad tiene que estar muy preparada para convencer con hechos a este tipo de empresarios. OPTICAS LUX es una empresa 100% mexicana con 67 años de experiencia, está dedicada principalmente a la adaptacion y servicios de articulos ópticos como anteojos y lentes de contacto. Se sabe que la publicidad es una herramienta esencial y como filosofía de trabajo ha significado mucho, abarcando todos los aspectos en el quehacer óptico y ha decidido utilizarla para seguir mejorando el desempeño de la empresa y de esa manera darle reconocimiento a los productos y servicio para ir siempre a la vanguardia. .

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MARCO TEÓRICO: OPTICAS LUX dedicadas al quehacer óptico busca complementar sus ventas así pero también mantenerse estables en el mercado, para ello utiliza herramientas enfocadas a la promoción de sus productos en diferentes ámbitos dentro de las tic como son las redes sociales, televisión, radio así como la internet.

#SabíasQue “El búho a pesar de tener una excelente vista con poca luz es hipermétrope, lo que quiere decir que tiene problemas para ver de cerca. Conoces más sobre la Hipermetropía.”

Claramente busca llamar la atención del público en general con técnicas publicitarias novedosas y atractivas para comunicar su objetivo en el mercado. La publicidad es una técnica de comunicación comercial que intenta fomentar el consumo de un producto o servicio a través de los medios de comunicación. En términos generales puede agruparse en above the line y veló the line según el tipo de soportes que utilice para llegar a su público objetivo. A través de la investigación, el análisis y estudio de numerosas disciplinas, tales como la psicología, la sociología, la antropología, la estadística, y la economía, que son halladas en el estudio de mercado, se podrá desarrollar un mensaje adecuado para el público que LUX, d una manera directa desea vender pero también dar a conocer la calidad y buen funcionamiento de su producto. La publicidad llega al público a través de los medios de comunicación. Dichos medios de comunicación emiten los anuncios a cambio de una contraprestación previamente fijada para

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adquirir dichos espacios en un contrato de compra y venta por la agencia de publicidad y el medio, emitiendo el anuncio en un horario dentro del canal que es previamente fijado por la agencia con el medio, y con el previo conocimiento del anunciante. Tal contrato es denominado contrato de emisión o de difusión. Las agencias de publicidad, agencias de medios o centrales de medios (diseño gráfico, boutiques creativas, productoras, etc.) son partícipes muchas veces dentro del desarrollo publicitario, que está elaborada por varios factores; entre los cuales, el más importante es el brief, el cual da las pautas previas para desarrollar dicha pieza publicitaria. Propiamente dicho, el brief es un documento que especifica todas las características propias del producto o servicio en sí, y además suele contener un historial de todas las campañas previas que se han realizado hasta la fecha. Usualmente este historial es agregado cuando el anunciante decide cambiar de agencia de publicidad.

La notoriedad de marca es una manera importante en que la publicidad puede estimular la demanda de un tipo de producto determinado e incluso identificar como denominación propia ha dicho producto. LUX pretende dar una presentación que identifique la marca y el estilo de la empresa con detalles y acabados personalizados en toda la variedad de lentes de todo tipo.

Esta herramienta que utiliza luz se desenvuelve en varios campos dentro de las tecnologías de comunicación, medios que LUX explota con el objetivo de estar entre las empresas más competitivas.

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Entre los medios o canales que utiliza la publicidad para anunciar productos o servicios; tenemos:  Anuncios en televisión: Publicidad realizada a través de cadenas de televisión, bien a través de spots, patrocinios, micro espacios temáticos... Es un medio caro y de gran impacto. Sólo utilizable para productos o servicios de amplio consumo. Se han introducido nuevas fórmulas como el patrocinio de programas o recomendación de presentadores (placement). Es sin lugar a dudas el ATL más poderoso. 

Anuncios en radio: Desplazada en relevancia por la televisión, mantiene un público que por necesidades concretas o preferencias subjetivas escuchan el medio fielmente. 

Anuncios en prensa: Medio muy segmentado por su naturaleza: existen revistas de niños, jóvenes, mujeres, profesionales, etc. Se trata de un medio leído por personas que gustan de información por lo que la publicidad puede ser más extensa y precisa.Below The line (BTL, „bajo la línea‟); medios alternativo 



Anuncios en exteriores: Vallas, marquesinas, transporte público, letreros Anuncios cerrados: Anuncios desarrollados para exhibirlos en medios específicos tales como videojuegos o películas.

 Anuncios en punto de venta: Se realiza por medio de displays o visualizadores, muebles expositores, habladores, carteles o pósteres, etc., que se sitúan en el lugar en el que se realizará la venta. Es un refuerzo muy importante pues es allí donde se decide la compra. Generalmente, se utilizan como BTL o complemento de campañas publicitarias y promociones en marcha.  Publicidad online o Anuncios en línea: Anuncios que están estratégicamente ubicados, en un sitio web o portal, como: foros, blogs o páginas dedicadas.

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pueden presentar en banners |Banners, Google adwords Google adSense, Micro Spot, entre otras. (La web 2.0 ha llevado a un nuevo nivel a este medio).

 La web 2.0 incluye redes sociales, y con esto la posibilidad de que todos los consumidores puedan aportar sus comentarios acerca de los productos. No únicamente para hacer publicidad a través de banners.

El efecto de la publicidad puede traducirse en valores psicológicos, como la percepción, el recuerdo, las actitudes, y la intención de compra, medibles mediante encuesta. Asimismo, otro error es afirmar que la publicidad eficaz es aquella que cumple los objetivos que le han sido marcados, sin embargo cuando los objetivos están correctamente bien planteados y se trabaja con una metodología concreta es más probable que la publicidad pueda ser eficaz. Es necesario hablar de objetivos lógicos o realistas, a partir de un estudio previo para poder conocer la situación comercial de partida, de la marca o empresa. Además para que las

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expectativas sean lógicas es necesario saber la cuota de mercado, el porcentaje de las ventas propias con respecto a la competencia. La eficacia a largo plazo puede medirse de una manera menos mensurable como la percepción de calidad o de estatus de la marca más allá de la calidad intrínseca de la misma. Se llama valor de marca al conjunto de valores que adopta una marca apoyándose, entre otros medios, en la publicidad.

La publicidad no siempre utilizó estereotipos sociales para comunicar mensajes. Su propósito en la era industrial era vender productos y promocionar servicios. Hoy en día esa visión ha cambiado y la publicidad estimula el amor por las marcas, y crea nuevos estilos de vida. Basta ver comerciales como los de MTV para darse cuenta que en el fondo de la disrupción de sus mensajes se transmite un "estilo" de vida que clama relación con lo creativo e irreverente. Asimismo las marcas tienen una propia identidad que puede ser asociada con estereotipos mentales de las personas de modo que se puede generar una identificación con ellas (Insight). Un ejemplo de ello es cuando una marca de auto tiene una bella modelo semidesnuda cerca; esto le aporta virilidad a dicha marca.

Los "estereotipos" en realidad son innumerables y cada vez las agencias no solo encuentran nuevos nichos sino que crean estilos de vida. Las mismas técnicas de publicidad que promocionan productos comerciales y servicios se pueden utilizar para informar, para educar y para motivar al público sobre cuestiones serias sin contenido comercial, tales como el sida, el ahorro de energía o la tala de árboles. La publicidad, en su forma no comercial, es una herramienta educativa de gran envergadura capaz de alcanzar y de motivar a gran cantidad de público. El propósito de una campaña social es cambiar la conducta de las personas. Encontramos campañas sociales en los campos de: salud, medio ambiente, nutrición, uso de drogas, educación, economía, etc. El fin de estas campañas es el de orientar a las personas para una buena elección en sus vidas. La mayoría de campañas sociales son financiadas por los

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gobiernos, en busca del bienestar social. Es importante resaltar que para una buena difusión de los mensajes, debemos utilizar todos los medios de comunicación. Su característica principal es ir en ayuda de la sociedad, ya sea de una manera material o mediante un cambio de conducta.

Tipos de Publicidad La publicidad se puede clasificar en función de muchos criterios, pero si atendemos a los Factores que intervienen en ésta podemos establecer los siguientes tipos: 

Según el objeto anunciado, es decir, si se trata de un producto tangible o no. Los productos tangibles pueden ser todos aquellos que se pueden tocar y ver, son productos de consumo que adecuan su mensaje según la naturaleza del mismo. Los intangibles son los servicios o ideas que se prestan al cliente.

 Según la función del anunciante, ya que cada tipo de anunciante necesita de unas condiciones y concreta las posibilidades publicitarias. Se diferencia tres tipos de anunciantes y otros tres de publicidad; la publicidad de empresa, ya sea privada o pública, la publicidad de asociaciones y fundaciones  Según el alcance, es decir, la campaña publicitaria puede abarcar a los consumidores potenciales a nivel local, autonómico, nacional, internacional y global. Los diferentes niveles de expansión responden a la situación geográfica del cliente final. En cuanto a la publicidad internacional y global, los creadores se encuentran con las diferencias culturales por lo que no permite hacer uso de un mensaje único, si no

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que se debe ceñir a las particularidades de cada lugar.

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 Según los medios de comunicación; a través de prensa escrita, de Internet, de la radio, de la televisión, del cine.

 Según la frecuencia o presión.

La publicidad intensiva, concentra gran

número de mensajes en un corto espacio de tiempo, la extensiva, por el contrario, distribuye los mensajes en un parámetro amplio de tiempo.

En ocasiones, determinados productos adquieren relevancia debido a la publicidad, no necesariamente como consecuencia de una campaña intencionada, sino por el hecho de tener una cobertura periodística relevante. En Internet o tecnologías digitales se habla de publicidad no solicitada o spam al hecho de enviar mensajes electrónicos, tales como correos electrónicos, mensajes cortos u otros medios sin haberlo solicitado, y por lo general en cantidades masivas. No obstante, Internet es un medio habitual para el desarrollo de campañas de publicidad interactiva que no caen en invasión a la privacidad, sino al contrario, llevan la publicidad tradicional a los nuevos espacios donde se pueda desarrollar. Cabe destacar que los términos publicidad y "propaganda muchas veces se usan indistintamente y se intercambian, la mayor parte de las veces indebidamente; a este respecto es importante comprender que la propaganda busca, más precisamente, la propagación (y por consiguiente la persuasión) de ideas políticas, sociales, morales y religiosas sin fines directamente económicamente compensatorios.

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METODOLOGÍA Se llevara a cabo un estudio descriptivo de carácter analítico, cuasi experimental, cuantitativo y proyectivo; nuestro objetivo consiste en llegar a conocer las situaciones, costumbres y actitudes predominantes a través de la descripción exacta de las actividades, objetos, procesos y personas relacionado con nuestro tema antes planteado. Nuestra meta no se limita a la recolección de datos, sino a la predicción e identificación de las relaciones que existen entre dos o más variables. Esta investigación tomara como base de análisis el comportamiento económico- empresarial mexicano. Para su interpretación se utilizara la estadística descriptiva de la población seleccionada.

TIPO: 

Aplicada



Descriptivo

DE CARÁCTER: 

Analítico



Cuasi experimental



Cuantitativo



Proyectiva

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RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES

RECURSOS HUMANOS  Investigadores principales  Asesores expertos en el tema

RECURSOS MATERIALES  Encuesta previamente diseñada 

Bolígrafos



Hojas blancas



Equipo de computo



Impresora



Tintas para impresora



Lápices

 Libros (relacionados con el tema)

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 Internet  Cámara fotográfica  Teléfonos celulares  Hojas de recolección de datos  Cuadernos

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METAS O ALCANCES -

Detectar el punto clave que llama la atención en un consumidor y con ello comprobar si la forma en que la empresa lux utiliza su publicidad es la apropiada o puede mejorar para obtener mejores beneficios.

-

Comparar las estrategias publicitarias que utilizan diversas empresas y con ellas

poder encontrar sus debilidades en cuanto al tema y

Fortalecerla.

LIMITACIONES -

En México la mayoría de las empresas son consideradas micro empresas por lo que su publicidad es mínima.

-

Las empresas líderes en el mercado son extranjeras por lo tanto su ingreso se basa en una localidad sino en el conjunto de varios países. En el caso de Ópticas Lux es una empresa 100% mexicana lo cual su limitante será a nivel nacional.

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CRONOGRAMA

ACTIVIDADE S

1

MAYO 2 3

4

1

JUNIO 2 3

MES - SEMANA JULIO AGOSTO 4 1 2 3 4 1 2 3 4

SEPTIEMBRE 1 2 3 4

Elección y organización del tema tratado Estructuración del cuerpo de trabajo Recolección de datos Elaboración de encuestas a compañeros Análisis de datos y separación de información Inicio de la redacción del protocolo y planteamiento de los temas Anexos e investigación Elaboración de conclusiones y resultados Revisión y corrección del protocolo Entrega del protocolo

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FUENTES DE FINANCIAMIENTO O PRESUPUESTO

PRESUPUESTO DE UN ANUNCIO PUBLICITARIO Volantes 1,000 Couche 1/2 carta, seleccion de color solo frente ———————————–$380 5,000 Couche 1/2 carta, seleccion de color solo frente ———————————-$1,650 10,000 Couche 1/2 carta, seleccion de color solo frente ———————————$2,900 1,000 Couche 1/2 carta, seleccion de color frente y vuelta ——————————$750 2,000 Couche 1/2 carta, seleccion de color frente y vuelta ——————————$1,400 5,000 Couche 1/2 carta, seleccion de color frente y vuelta ——————————$3,250 1,000 Bond 1 tinta solo frente ——————————————————————–$250 2,000 Bond 1 tinta solo frente ——————————————————————–$380 Lona Gran Formato Front ————————————————————————————————–$75 m2 Traslucida ——————————————————————————————–$170 m2 Mesh ————————————————————————————————–$190 m2 Vinil Blanco ———————————————————————————————— $120 m2 Microperforado ————————————————————————————-$180 m” Recorte de Vinil ————————————————————————————-$120 1x.60 mts Instalacion ——————————————————————————————-$80 m2

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.60×1.80 mts. —————————————————————————————-$290 .80×1.80 mts. —————————————————————————————-$370

Posters 4 Cartas ————————————————————————————————$2900 Hojas Membretadas Seleccion de Color ———————————————————————————–$800 1 Tinta ————————————————————————————————–$380 Trípticos ———————————————————————————————$1600 Carpetas ———————————————————————————————-$5500 Notas Auto copiable. Orig. y 1 Copia 1/4 de Carta 1 tinta ——————————–$480 Etiquetas ————————————————————————-Depende Medida Imanes A Color, Barnizados 5×4.5 cms. ———————————————————————————————$0.85 c/u 9×5 cms ————————————————————————————————-$1.50 c/u Boletos A Color 2 folios, 7×20 cms. 2 millares ————————————————————————$750 Calendarios de bolsillo. ( Cotizar otras medidas) ———————————————-$350 Boton Publicitario (Pin) 3.2 cms. —————————————————————————————————$7.00 c/u

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5.7 cms. —————————————————————————————————$9 c/u Taza Personalizada ———————————————————————$70 Pagina Web Secciones: Bienvenida, Contacto, 4 de contenido, Alojamiento y dominio .com 1 año ——$2500

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RESULTADOS RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS Estos son nuestros resultados de la encuesta acerca del tema de la publicidad de óptica Lux realizado por los alumnos del Instituto Tecnológico de Cancún para saber las opiniones de las personas y así llegar a una conclusión. ¿Conoces ópticas Lux? a) MUY POCO b) NO c) SI

A

B

C

40%

60% En la siguiente grafica se preguntó a las personas si conocían la óptica para saber quiénes podían reconocerla sin problema con ayuda de la publicidad: 40% respondieron que muy poco, nadie contesto que no lo cual era importante para que pudieran continuar con la encuesta y un 60% indico que si la conocían y por consiguiente que habían visto comerciales o publicidad de los productos o servicios.

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2._ ¿Has visto alguna vez la publicidad de la óptica Lux? a) Si b) No c) Me es indiferente

A B C

10%

90%

Aquí se muestra la constancia con la que es la base de nuestra investigación en preguntar si la publicidad de la óptica logra llegar hasta su público: El 90% de los empresarios pusieron una respuesta afirmativa, el 10% contestaron que no utilizan la publicidad en sus empresas y no se obtuvo ninguna respuesta de indiferencia.

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3._ ¿Te gusta el tipo de publicidad que maneja la empresa Óptica LUX? a) Si b) No c) Me es Indiferente

A B C

10%

90%

El objetivo de esta grafica era saber si al público o posibles consumidores les es de agrado o indiferente la publicidad de la óptica esto con el fin de saber el éxito de su empresa los resultados obtenidos fueron los siguientes: el 90% argumento que la publicidad es de suma importancia para el Éxito de su empresa el 10% objeto que esta no es importante para su empresa a ninguno le pareció indiferente esta pregunta.

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4._ ¿Vez muy frecuente mente la publicidad de las ópticas LUX? a) Si, demasiado b) Lo normal c) No

A B C

10%

10%

80%

Con esta grafica mostramos un porcentaje de la frecuencia con la que el público logra captar la publicidad de la óptica. El 10% señalo que si perciben mucho la publicidad de esta óptica, el 80% menciono que si la perciben pero lo normal y el 10% manifestaron que no la ve o no le interesa mucho.

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5._ ¿Cuál es el medio de comunicación de su preferencia para que le promocionen un producto? a) carteles b) Radio c) televisión A

B

C

20 % 0%

80%

Este grafico expone cual es el medio de comunicación que publico prefiere para recibir información de un producto (publicidad). El 20% argumento que les gusta ver los carteles, ninguno de los encuestados les gusta el “radio” justificando que no les llama la atención pues no ven o perciben el mensaje y el 80% indico que prefieren la televisión para esta publicidad.

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6._ ¿Considera que si la empresa hiciera uso de estos medios aumentarían sus ventas? a) Si b) No c) Tal Vez A

B

C

30%

70% 0%

En este grafico se presentan la ventaja que la los empresarios consideran con respecto a la publicidad en su empresa. El 70% de las personas respondió que para ellos si ayudaría en cuanto a sus ventas el utilizar la publicidad, el 30% indico que tal vez ya que eso también tendría que ver con el producto y el público mientras que un 0% séalo q no trae ventajas para sus ventas.

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7._ Comparando esta óptica con otras: ¿Te llama la atención la óptica y sus productos ? a) Si b) No c) Me es indiferente A B

C

10%

90%

En esta pregunta se ve relacionado el uso de la publicidad con las ventas y la de la competencia, s e recolecto la siguiente información: el 90% respondió que comparando con otras ópticas si le llama la atención la óptica por el tipo de publicidad que utiliza, el 10% concluyó en que le es indiferente el lugar.

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8._ ¿Considera apropiados los anuncios publicitarios hoy en día? a) Si b) No c) Me es indiferente

A B

C

0%

%

20

80%

En este grafico se muestra la opinión del público con respecto a lo que ellos opinan sobre la publicidad. El 80% indico que estos son apropiados, el 20% indico que son algo inapropiados y ningún encuestado respondió que es indiferente a esta respuesta.

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La Importancia de la Publicidad en el Éxito de una Empresa

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9._.¿Usted considera que todas las empresas deberían hacer uso de la publicidad? a) Si b) No c) Me es indiferente A B

10%

C

10%

80%

En esta grafica se trató de demostrar lo importante de utilizar publicidad en sus empresas. El 80% respondió que sí sería una buena herramienta, el 10% contesto que no sería una buena herramienta y el 10% indico que es indiferente.

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La Importancia de la Publicidad en el Éxito de una Empresa

INSTITUTO TECNOLOGICO DE

10._ ¿Usted cree que hacer uso de anuncios publicitarios esto le da ventaja sobre su competencia en el mercado? a) Si b) No c) Me es indiferente A

B

C

10 %

30% 60%

El 60% indico que los anuncios publicitarios le dan ventaja sobre su competencia, el 30% í indico que no y el 10% respondieron que le es indiferente.

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11._ ¿Cuándo te mencionan una óptica podrías decir óptica lux? a) Si b) Me es indiferente c) N o

50%

50%

La última pregunta se basó en el impacto que tiene la óptica en su público el resultado fue el siguiente: el 50% menciono que si seleccionaría al momento la óptica Lux ya que era reconocida, el otro 50% señalo que le es indiferente ya que conocían otras ópticas.

CONCLUSIÓN: De acuerdo con nuestras investigaciones pudimos llegar a la conclusión que la mayoría de las personas (incluso los empresarios) desconocen ciertos conceptos importantes con los cuales conviven diariamente como “el estudio de mercado” y “la publicidad”, por lo cual les es difícil poder darse cuenta de la importancia que estos tienen en la vida de su empresas y en ocasiones hacen uso de estos de manera errónea o en su defecto prefieren no utilizarla por considerarla un gasto innecesario. Al empezar a indagar con respecto a este tema nos dimos cuenta que la óptica es reconocida por un porcentaje razonable de público y que su publicidad es apropiada ya que esta no solo depende de su localidad si no de la manera en que la maneja. Las empresas competidoras con la óptica también utilizan la publicidad de una manera apropiada provocando el desacuerdo o preferencia del público encuestado. Siguiendo con nuestra investigación de acuerdo con ciertas encuestas realizadas a diversas personas concluimos que la empresa utiliza la publicidad como una herramienta clave para la venta de sus productos, ya que desde sus orígenes hasta la actualidad ha visto un gran incremento en sus ventas por medio del reconocimiento y valoración de sus fieles clientes al momento de contestar la encuesta. Otras empresas hacen uso de otros medios de comunicación más económicos y viables como lo son páginas en internet y redes sociales sin embargo a pesar de ser una moda actualmente, no son seguras ni dan los mismos resultados como los de un Comercial transmitido por la televisión donde miles de espectadores lo ven diariamente. Porcentualmente notamos que emplean anuncios publicitarios tienen una probabilidad de vida del 60% garantizado el éxito en el mercado. Gracias a la Publicidad en la actualidad la mayoría de las empresas como la óptica Lux ya pueden tener la confianza de triunfar en el mundo porque es de gran ayuda para el éxito a dar a conocer los productos o servicios que tiene, y por lo tanto así poder vender u ofrecerlos al público.

ANEXOS Encuesta Hola, Buenas tardes, estamos realizando una encuesta para saber su opinión acerca de este tema, nos gustaría que respondiera con sinceridad las siguientes preguntas:  ¿Conoces ópticas Lux? a) MUY POCO b) NO c) SI 2._ ¿Has visto alguna vez la publicidad de la óptica Lux? a) Si b) No c) Me es indiferente

3._ ¿Te gusta el tipo de publicidad que maneja la empresa Óptica LUX? a) Si b) No c) Me es Indiferente 4._ ¿Vez muy frecuente mente la publicidad de las ópticas lux? a) Si, demasiado b) Lo normal c) No

5._ ¿Cuál es el medio de comunicación de su preferencia para que le promocionen un producto? a) carteles b) Radio c) televisión 6._ ¿Considera que si la empresa hiciera uso de estos medios aumentarían sus ventas? a) Si b) No c) Tal Vez

7._ Comparando esta óptica con otras: ¿Te llama la atención la óptica y sus productos ? a) Si b) No c) Me es indiferente 8._ ¿Considera apropiados los anuncios publicitarios hoy en día? a) Si b) No c) Me es indiferente 9._.¿Usted considera que todas las empresas deberían hacer uso de la publicidad? a) Si b) No c) Me es indiferente

10._ ¿Usted cree que hacer uso de anuncios publicitarios esto le da ventaja sobre su competencia en el mercado? a) Si b) No c) Me es indiferente 11._ ¿Cuándo te mencionan una óptica podrías decir óptica lux? a) Si b) Me es indiferente c) N o

ASPECTOS LEGALES DE LA PUBLICIDAD Los aspectos legales se refieren a la protección de los abusos a que puede dar lugar la publicidad, con el fin de evitar que se adopten métodos injustos de competencia y evitar monopolios del comercio, eliminando las prácticas fraudulentas, anuncios falsos y desorientadores. México cuenta con los siguientes organismos y leyes que regulan directa o indirectamente la actividad publicitaria y de los medios de comunicación. Principales organismos relacionados: 

Secretaria de salud



Secretaria de gobernación



Secretaria de comunicaciones y transporte



SECOFI



Instituto nacional del consumidor



Asociación mexicana de agencias de publicidad



Asociación nacional de publicidad



DF y sus delegaciones políticas

Principales leyes y estatutos: 

Código y ética publicitaria



Ley federal de juegos y sorteos



Ley federal de protección al consumidor



Codificación sanitaria mexicana

Ley general de salud:  Reglamento de la ley general de salud en materia de control sanitario de la publicidad. 

Reglamento de productos de perfumería y artículos de belleza



Reglamento de alimentos, bebidas y medicamentos



Ley federal de radio y televisión

 Reglamento de la ley federal de radio y televisión y de la industria cinematográfica relativo al contenido de las transmisiones en radio y televisión.

Reglamento del servicio de televisión por cable: 

Reglamento de publicidad exterior



Ley federal de derechos de autor

Todas estas leyes delimitan una serie de preceptos relacionados con estas actividades, a fin de proteger al consumidor contra mensajes falsos o engañosos, encausados a embaucarlo, o contra trucos de promoción de ventas en tiendas que, cuando el cliente asistía a adquirir alguna promoción anunciada, no tenían tal promoción. También objetan y regulan la calidad de los anuncios a fin de proteger la integridad, como calidad, seguridad y moralidad de los ciudadanos, ya que muchas veces los deseos de obtener mayores volúmenes de ventas por parte de los empresarios o de proyectar una campaña impactante y original por parte de los publicistas pueden pasar por alto estos valores.

PRESUPUESTOS PUBLICITARIOS El presupuesto publicitario de una empresa contiene la afectación de los fondos de ella destinados, generalmente todo un ejercicio. El objetivo primordial de la publicidad es el generar ventas. Existen diferentes métodos para determinar un presupuesto publicitario; los más importantes son:

Porcentaje de ventas: Con este método, el presupuesto del siguiente año se calcula aplicando un porcentaje de las ventas del año anterior, o las ventas anticipadas que se calculan mediante un pronóstico de ventas o por combinación de ambos. La cifra del porcentaje se determina: 

Usando un porcentaje tradicional.



Usando un porcentaje de industria



Por medio de una formula



Mediante la ampliación de un criterio general

Las desventajas de este método es que viola un principio básico de mercadotecnia: la publicidad tiene por objeto estimular las ventas. Al poner en practica este sistema cuando las ventas pierden terreno, también lo hacen los gastos publicitarios. Por el contrario, es conveniente estimular las ventas aumentando el presupuesto.

Privacidad competitiva Es el promedio entre los costos de publicidad y las ventas para determinar la cantidad que se gastara en publicidad, ósea se asigna a una cantidad igual a la que invierten sus competidores. Asignación total o totalidad de fondos disponibles Con este método el producto asigna todos los fondos disponibles para la publicidad, es decir, la totalidad de fondos disponibles en relación a las ganancias. Esto puede

considerarse como desventajas; las ganancias tienen poca relación con la publicidad porque esta es solo una función de los costos totales de la empresa.

Método por tareas En este método se deben precisar las metas que desean alcanzar para poder determinar el presupuesto; luego se decide la inversión que conviene hacer en este aspecto para lograr sus objetivos. La investigación de mercados constituye una base para este método, es decir, los mercados de prueba proporcionan un marco experimental en el que se puede probar y observar varios niveles de gastos que permiten explorar los resultados al mercado total y determinar el presupuesto.

FUENTES BIBLIOGRÁFICAS 1._“PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN PERSPECTIVA DE LA COMUNICACIÓN DE MARKETING INTEGRAL” George E. Belch & Michael A. Belch Sexta edición (2004) Edición Mc Graw Hill. 2._“PUBLICIDAD UN ENFOQUE LATINOAMERICANO” Ricardo Fernández Valiñas & Rodolfo Urdiain Farcug (2008) Editorial Thomson. 3._“101 TRUCOS PUBLICITARIOS” Luc Dupont traducción y adaptación de Jordi Colobrans Delgado Editorial: Lectorum. 4.“PUBLICIDAD COMUNICACIÓN INTEGRAL EN MARKETING” Rubén Treviño M. Tercera edición Editorial: Mc Graw Hill .(2010) 5._Publicidad Creativa Ideas y técnicas de las mejores compañías internacionales. 6._“PUBLICIDAD PRINCIPIOS Y PRACTICA” William Well, Sandra Moriarty & John Burnett Séptima edición Editorial: Pearson edición 7._“PUBLICIDAD” Carolina Pérez Montoya Editorial: RTP WORLD (2009)

8._Tesis: Título de Grado de Licenciada en Publicidad - TEMA: “PLANTEAMIENTO ESTRATÉGICO PUBLICITARIO EFICIENTE” - Autora: María Alejandra Murgueytio Garnier -Director de Tesis: Hugo Sánchez 26 de junio del 2009. 9._“PUBLICIDAD 2.0” Paul Beelen, febrero 2006 Creative Commons Attribution2.5. 10._“NUEVAS TENDENCIAS EN LA PUBLICIDAD DEL SIGLO XXI”María Isabel Martín Requero editorial “Sevilla Zamora” 2007. 11._REVISTA: “GANADERO MEDIA: EMPRESAS Y TARIFAS WEB” Edición 2013 12._“CONSUMO, LUEGO EXISTO” Poder, mercado y publicidad Joan Torres i Prat Icària editorial julio 2005. 13._“LA CAÍDA DE LA PUBLICIDAD Y EL AUGE DE LAS RR.PP”.- Laura Ríes- Ed. Urano, S.A. - 2003). 14._“EL LIBRO ROJO DE LA PUBLICIDAD” (Ideas que mueven montañas) -Luis Bassat Ediciones Folio, S.A. Muntaner, 371 año2013 (08021 Barcelona). 15._“LOS NUEVOS VALORES DE LA PUBLICIDAD”- CLEMENTE FERRER ROSELLÓ. EDICIÓN PANTOJA- 2006. 16.

“PUBLICIDAD ON LINE: LAS CLAVES DEL ÉXITO EN INTERNET”- Daniel

Rodríguez del Pino- ESCI editorial .2014.

17._“HISTORIA DE LA PUBLICIDAD”-Antonio Checa Godoy- editorial Gandhi -2007. 18._“EL LIBRO DEL MARKETING INTERACTIVO Y LA PUBLICIDAD DIGITAL” - Eduardo Et-ESIC Editorial – 2013. 19._”MANUAL DE PUBLICIDAD” Mª Ángeles González Lobo Mª Dolores Prieto del Pino Editorial: ESIC (2009) 20._”Publicidad” William F. Arens, Michael F. weigold & Christian arens Editorial: Mc Graw Hill.(2008)única edición

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