• Author / Uploaded
• Roger Ichuta

Citation preview

UNIVERSIDAD ESAN

Resumen de idea de negocio Empresa Skateboard Distribuidores Milagros Carrillo Dean Rojas Fritz Mosqueira Ronald Cordero Liliana Quispe 27/10/2014

Se adjunta breve descripción del servicio/producto innovador de la tarea nro 2 del curso de Gestion de Operaciones de Transformación y Servicios.

“Skateboards Distribuidores” Resumen Ejecutivo La empresa es una distribuidora al por mayor y menor de artículos deportivos relacionados a los deportes extremos cuya deporte central es el skateboarding. La principal característica de esta distribuidora será que las ventas serán realizadas a través de internet o llamadas y serán entregadas a destino. La empresa no contará con tienda física, pero si contará con una central de distribución que estará ubicado en el distrito de San Martin de Porres por las buenas características de costos y su ubicación cercana a un mercado de mucho potencial. La diferenciación de nuestro negocio es el servicio de atención al cliente y el desarrollo de la venta por internet. Las empresas que actualmente se desarrollan en este negocio no tienen personal especializado en la asesoría de productos en tienda por lo que muchas veces el cliente termina comprando un producto que no está de acuerdo a sus necesidades. Por otro lado, si bien hay empresas que manejan la opción de vender por internet, estas no son impulsadas por este medio siendo el mayor volumen de venta proveniente de tiendas. La principal ventaja competitiva de manejar un negocio de venta en línea es el manejo de un solo costo de almacenaje y la no dependencia de una tienda física por lo que también se incurriría en un menor costo de fuerza venta. Los costos de alquileres de tiendas tienden al alza debida la apreciación de los predios y a la modernización de estos. Por otro lado en este modelo de negocio sólo se incurre en gastos de transporte y almacenaje. A continuación se adjunta la misión y visión que se plantea para la empresa: La misión de la empresa será el de brindar satisfacción a través de la venta especializada. La visión es la empresa será la de posicionarse en el mercado por medio del e-commerce. Esta oportunidad es atractiva debido a que tenemos un mercado potencial que está creciendo. Actualmente hay un apoyo por parte de las municipalidades a implementar centros de prácticas de deportes extremos lo cual es favorable para el crecimiento del consumo de los productos relacionados a la práctica de este deporte. No solo se incrementa el número de compradores sino la frecuencia de cambio de productos por desgaste de producto. También hay oportunidades en la fidelización de clientes a través de la fomentación de este deporte a través de escuelas y grupos organizados. El objetivo principal de esta empresa será el de crear valor para sus accionistas. Para esto se buscará el rendimiento de las inversiones realizadas dentro de cada periodo contable.

La estrategia principal de la organización será el de incursionar en nuevos mercados geográficos. Asimismo, se dará enfoque en el mercado de artículos relacionados al skateboarding. Las personas involucradas en este proyecto somos profesionales de logísitica y operaciones con experiencia en grandes empresas de consumo masivo y almacenes. La experiencia obtenida garantiza el enfoque de expansión, crecimiento y reducción de costos que se querrá obtener en esta empresa. En conclusión, el proyecto de la distribuidora es un concepto nuevo en el mercado ya que las ventas actuales se realizan en tiendas dentro de centros comerciales y/o tiendas por departamentos. El sistema de ventas de este proyecto dará una mejor dirección de compra al cliente y este se fidelizará.