Propuesta Comercial Internet Banda Ancha y TL FO

Bogotá D.C, abril 16 de 2018 Señores INVERSIONES CAMOZ SAS Ciudad Asunto: Oferta de Servicios Respetados señores: Clar

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Bogotá D.C, abril 16 de 2018

Señores INVERSIONES CAMOZ SAS Ciudad Asunto: Oferta de Servicios Respetados señores:

Claro Negocios, atendiendo su solicitud, presenta a su consideración nuestra propuesta comercial, la cual ha sido diseñada de acuerdo con sus requerimientos y construida a partir de nuestro portafolio de soluciones soportado sobre la más moderna infraestructura de comunicaciones, regida por los más altos estándares de calidad, gracias a lo cual, su organización podrá vivir la mejor experiencia de servicio disponible en el mercado. Contamos con un amplio portafolio de productos y servicios de Internet, Telefonía y Televisión que se ajusta a sus necesidades y que busca apoyar la estrategia de su negocio. El grupo humano de Claro Negocios estará gustoso de atenderlos para aclarar y complementar cualquier inquietud que ustedes tengan.

Cordialmente,

Maria Cristina Castiblanco Consultor comercial– Segmento Negocios Email: [email protected] Telefono Móvil: 320 8532933 Claro Empresas

INTERNET BANDA ANCHA FIBRA ÓPTICA Es un servicio que ofrece una conexión de alta velocidad a Internet, a través de una red 100% fibra óptica. Usted cuenta con una herramienta competitiva que agiliza los procesos empresariales de manera única, facilitando el contacto de sus clientes y proveedores. Así mismo es una oportunidad para hacer que su negocio crezca, ya que dispone de correo con dominio propio para envío de cotizaciones, ofertas, atención a clientes, concertar citas, entre otros. Facilitándole así administrar su negocio de una manera más eficiente. BENEFICIOS En Claro Negocios entendemos bien su negocio, por eso nuestro servicio de Internet le ofrece, además de una excelente velocidad de conexión, importantes beneficios:   





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100% fibra óptica: que garantiza la mejor velocidad de conexión para las empresas más exigentes. Dominio gratuito1: La vitrina de su negocio al mundo, abierta las 24 horas Wi-Fi: Conexión inalámbrica con la que podrá conectar diversos equipos portátiles, optimizando el servicio de internet en reuniones de trabajo; con clientes y proveedores en general. Dirección IP fija: Identifique sus equipos en internet dándoles siempre la misma dirección. Le permite configurar VPN (red privada virtual), video seguridad, entre otras facilidades Cuentas de correo: Le permite enviar y recibir correos con información valiosa para usted y su compañía con el nombre su empresa ([email protected]).

El dominio debe cumplir con las siguientes condiciones:  Dominio genérico del tipo suempresa.com ó suempresa.net ó suempresa.org ó suempresa.info.  El dominio no debe ser catalogado Premium.  El dominio debe estar relacionado con la razón social de la empresa y puede estar conformado por el nombre completo o combinación de palabras que hagan parte de su razón social.  Si el dominio no forma parte de su razón social se debe adjuntar el certificado de registro de marca donde conste que el cliente es el dueño del nombre de dominio que desea adquirir o que tiene derecho oponible ante terceros de usar la marca mencionada.  No puede ser (.co)  Se mantendrá durante el término del contrato.

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Plan comienza-página web: servicio que permite mostrar su empresa a todo el mundo todo el tiempo a través de internet. Acceso a un espacio para alojar y crear su página web sin costo adicional (Constructor Responsivo + Web Hosting). Atención a Tiempo: porque su negocio no se detiene, un equipo calificado los atenderá de manera eficiente y oportuna en sitio de lunes a lunes 7:00 a.m. a 7:00 p.m. y 7x24 telefónicamente. Portal E-Care: para que administre fácilmente sus servicios. T-soluciona: Su empresa contará con un técnico experto que lo ayudará a instalar, configurar y mantener sus equipos de cómputo en óptimas condiciones y también lo apoyará en todo lo relacionado con su red. NUESTRA SOLUCIÓN DE TRONCAL SIP

Una TRONCAL SIP permite conectar una planta Telefónica IP, con la red de telefonía de CLARO utilizando el protocolo de VoIP SIP. Los principales beneficios de esta solución son:            

Red de fibra óptica extremo a extremo para máxima confiabilidad y seguridad para las comunicaciones. Elimina costos de instalación y mantenimiento de tarjetas E1. Optimiza el uso de CPEs instalado en el cliente a través de un solo equipo para voz e Internet. Mayor capacidad para incluir múltiples sesiones en una sola conexión. Mayor Flexibilidad para crecimiento. Calidad en el servicio de voz y Fax Permite la asignación de DIDS en las extensiones, para llamadas directas a sus extensiones. Asignación sin costo del número principal como PBX para posicionamiento ante sus clientes. Mayor Flexibilidad para crecimiento. Posibilidad de conectar con plantas telefónicas modernas IP para acceso a modernos servicios. Contratación a partir de 3 canales. Cubrimiento en las principales ciudades del país.

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Servicios avanzados de Telefonía Fija Claro Claro ofrecer servicios avanzados que hacen más eficiente las comunicaciones de su empresa con servicios suplementarios o complementarios que se pueden solicitar como servicios de valor agregado de Telefonía Local Claro: 

Fax a mail permite recibir directamente, en forma rápida y confidencial los fax que le envíen sus clientes, proveedores o socios de negocios vinculándolos a una dirección de correo electrónico.



Servicios suplementarios para hacer más eficiente las comunicaciones de su Línea Fija Claro como: conferencia entre tres, transferencia de llamadas, recordatorio de eventos, conexión sin marcar, llamada en espera, marcación abreviada o desvió automático de llamadas.



PBX Claro para posicionar un solo numero de contacto, para sus clientes y proveedores.



DID´s para recibir llamadas directamente en las extensiones sin que se requiera pasar por una operadora automática o humana.



Bolsas de minutos PBX Claro para llamadas desde líneas de Telefonía local Claro hacia líneas móviles Claro.

Condiciones de USO 

Claro entrega el servicio de TRONCAL SIP habilitado para llamar a cualquier destino, si se requiere restringir algún destino se debe realizar desde la planta telefónica.



Cuando Claro asigna el servicio entrega un número de cabecera o PBX el cual no podrá ser modificado.

Larga Distancia Llame a Colombia y al mundo desde cualquier línea fija o cualquier aperador móvil, utilizando el código 456 de Claro. Beneficios:     

Planes con una misma tarifa las 24 horas del día Ahorros del más del 70% sobre tarifas plenas Bolsa de minutos para llamadas de Larga Distancia nacional e Internacional Descuentos preferenciales por mayor volumen de minutos. Minutos adicionales al mismo valor del plan. 4

Para llamadas a Larga Distancia Nacional debe marcar 0 + 456+ Indicativo de la ciudad + Teléfono y para larga Distancia Internacional 00 + 456 + Indicativo del país + código de área + Teléfono.

OFERTA ECONÓMICA De acuerdo a su requerimiento de servicios para sede principal y 13 puntos de venta, nuestra oferta económica seria: Opcion1: Oficina Principal

TARIFA SIN IVA INCLUIDO

PRODUCTO EMPAQUETADO

TARIFA IVA INCLUIDO

30 Megas

$

319.000

$

379.610

50 Megas

$

570.000

$

678.110

Telefonía local configuración Troncal SIP 22 canales

$

946.000

$ 1. 125.740

Tiempo de Instalación: de 15 a 20 días Aproximadamente.

Opción 2: Internet Sencillo. Puntos de venta.

TARIFA NORMAL PRODUCTO 16 Megas 25 Megas

TARIFA $ $

217.000 339.000

IVA 19% $ $

41.230 64.410

TOTAL IVA INCLUIDO $ 258.230 $ 403.410

CONDICIONES COMERCIALES 

Los cargos de Activación no incluyen ningún tipo de obra civil o adecuación física para la instalación del servicio. Estas obras, se cobrarán separadamente de acuerdo al trabajo a realizar. 5

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Los precios incluyen la activación, pruebas y puesta en funcionamiento del o los servicios contratados. La adecuación y obras civiles en el sitio serán responsabilidad del cliente. Claro entrega un equipo en comodato de propiedad de Claro que asegura la correcta prestación del servicio de acceso a internet y no compromete marcas ni puertos de salida, se entrega como mínimo un puerto habilitado y si el cliente hace uso de los demás es a su criterio y no obliga a Claro en el caso de requerir cambiar de equipo el mantener la cantidad de puertos ni la marca del mismo. La telefonía es LOCAL Ilimitada.

TIEMPO DE INSTALACIÓN Una vez recibida la orden de compra, CLARO procederá a la instalación del o los puntos contratados en un plazo no mayor a 30 días después de firmado el contrato bajo las condiciones estipuladas. FORMA DE PAGO 

El cargo mensual deberá ser cancelado mes anticipado de conformidad con la propuesta y se iniciará a partir de la firma del Acta de Entrega de los servicios contratados.



Los valores contratados y pagados serán facturados en pesos colombianos dentro de los 10 (diez) primeros días del mes calendario de cada mes durante la duración del contrato.

SERVICIO AL CLIENTE Correo electrónico: [email protected] Página WEB: www.claro.com/co/negocios

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