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• Kenny David Tupia Callañaupa

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Proposición de Valor Asignatura: Tópicos Especiales en Ingeniería de Sistema Docente: Cubas Agreda Rodolfo Manuel Sección: A

- Integrantes:

• Llactahuaman Cuadros, Julio Carlos • Loaypardo Vilchez, Melvin • Molero Farman, Alfonso • Malca Quispe, Jeffrey Jesús

Proposición de Valor de PROMART Intimidad Cliente

SERVICIO

RELACIÓN

• Sistema de presentación de productos de calidad personalizado. • Fácil cotización de productos especializado. • Tiempo de respuesta en la atención al cliente.

• Fidelización del cliente. Por medio del sistema que le permite simular cómo el producto escogido por sus propios gustos y adecuado a sus requerimientos. • Experiencia confiable y amigable al cliente.

MARCA • Presencia en el mercado. • Posicionamiento en la zona.

Crear un aplicativo móvil

Descuentos especiales por temporada

Realizar una cotización y compra desde el hogar

Visualización preliminar antes de la compra

Actividad Frustración Expectativas Solución Amigable al usuario

ADQUISICIÓN DE PRODUCTOS Me toma tiempo encontrar lo que deseo No encontrar lo que deseo

No logro estar satisfecho