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• Sofia Calderon Retis

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“AÑO DE LA UNIVERSALIZACIÓ N DE LA SALUD”

UNIVERSIDAD DE HUANUCO FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

P.A.P. CONTABILIDADY FINANZAS

TEMA: PROCESO DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA (EMPRESA PROMART)

INTEGRANTES:  CALDERON RETIS, María Sofía  CONTRERAS ARTEAGA, Lucero  SANCHEZ SAAVEDRA, Yoissy

HUANUCO - PERÚ 2020

PROMART HOMECENTER

1. 

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MISIÓN Nuestra misión es acompañar a nuestro cliente a tener su hogar soñado con un servicio experto y amable ofreciendo calidad a los mejores precios. VISIÓN Ser la marca de mejoramiento del hogar preferida por los consumidores para construir, remodelar, mantener y decorar su hogar

2. METAS (OBJETIVOS ESTRATEGICOS) A CORTO Y LARGO PLAZO  Incrementar el nivel de posicionamiento de la organización en el sector de suministros de proyectos de construcción, y una mejora en la satisfacción del cliente.  Garantizar las condiciones de excelencia operativa  Mejorar los índices de rentabilidad mediante el incremento de los ingresos y la optimización de los recursos.  Ser socialmente responsable a partir del impacto positivo en el cumplimiento de las necesidades y expectativas de las diferentes partes interesadas. 3. PROGRAMA PROYECTOS Y TAREAS En la empresa PROMART HOMECENTER nos importa mucho que las personas sepan mucho más acerca de nuestros productos para eso cada año innovan ciertas clases de actividades para el público, dependiendo mucho el lugar en que encuentre situado la tienda, tanto en departamentos, provincias y en la capital.  Gran feria de capacitación con más 100 capacitaciones en vivo y más de 50 marcas líderes en construcción.  Capacitaciones gratuitas en construcción acabados y más.  Clases en vivo sobre materiales de jardinería.

Otras de las actividades que se realiza como confraternización es que cada fin de mes celebran a base de un compartir los cumpleaños de todas las personas q cumplieron años en ese mes.

4. PRESUPUESTO Con el proyecto que estamos planteando el presupuesto nos saldría 50,000 anual. 5. ANALISIS F.O.D.A. EN PROMART HOMECENTER S.A.C. 5.1. ANALISIS EXTERNO: 5.1.1. OPORTUNIDADES  Satisfacción del cliente con productos, servicio e infraestructura.  Mejoramiento en prevención.  Buenos precios y calidad en los productos.  Empresa de retail altamente reconocida en el país.  Desarrollo del personal por medio de capacitaciones.  Responsabilidad social empresarial. 5.1.2. AMENAZAS Y RETOS  Frecuente cambio de necesidades de clientes.  Aumento de competencia, directa o indirecta.  Ingresos que pueden verse afectados por cambios en ciclos económicos.  Robos y hurtos.  La infraestructura no es la adecuada frente a sismos e incendios. 5.2. ANALISIS INTERNO 5.2.1. FORTALEZAS  Financiado por interbank.  Múltiples beneficios con los trabajadores, dentro de la empresa como también convenio con empresas  externas.  Calidad de servicio al cliente.

 Cantidad de tiendas en el país.  Área de recursos humanos capacitado para contratar personal adecuado.  Ambiente laboral amigable e unificado. 5.2.2. DEBILIDADES  No cumplir con ofrecer los precios más bajos en toda su gama de productos. (Publicidad engañosa)  No cumplir con poseer personal calificado al interior de su respectiva área.  No logra un interés mayor en los trabajadores para interiorizarse en las metas de la empresa.  Problemas de traspaso de información entre áreas que componen la empresa.