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• Xavier Enrique Osorio Muñoz

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PRINCE2   Mtra  Selene  E.  Revilla  Escudero    

¿Qué es? Ø  PRINCE2  (PROYECTOS  EN  ENTORNOS  CONTROLADOS,  v2)  es  un  método  de   gesEón  de  proyectos  estructurado  que  pertenece  al  OGC.  La  gesEón   estructurada  de  proyectos  implica  la  gesEón  de  proyectos  de  una  forma   lógica  y  organizada  que  sigue  pasos  definidos.  Un  método  de  gesEón   estructurado  de  proyectos  es  la  descripción  escrita  de  este  método  lógico   y  organizado.®   Ø  PRINCE  fue  desarrollado  por  la  CCTA  (Central  Computer  and   TelecommunicaEons  Agency:  Agencia  Central  de  InformáEca  y   Telecomunicaciones)  después  renombrada  como  la  OGC  (Office  of   Government  Commerce:  Oficina  Gubernamental  de  Comercio).  El  método   estuvo  originalmente  basado  en  PROMPTII,  un  procedimiento  de  manejo   de  proyectos  creado  por  Simpact  Systems  Ltd.  en  1975.   Ø  PRINCE2  Agile®  es  una  solución  que  combina  la  flexibilidad  y  la  capacidad   de  respuesta  de  Agile  con  el  marco  de  trabajo  claramente  definido  de   PRINCE2®.  El  marco  de  PRINCE2  Agile  cubre  un  amplio  rango  de  conceptos   ágiles,  incluyendo  SCRUM,  Kanban  y  Lean  Startup.   Mtra  Selene  E.  Revilla  Escudero  

PRINCE2 ® Ø  El  nombre  de  PRINCE2  viene  de  las  palabras  en  inglés  “PRojects  IN   Controlled  Environments”,     Ø  Es  un  método  de  gesEón  de  proyectos  que  cubre  la  gesEón,  el   control  y  la  organización  de  un  proyecto.   Ø  PRINCE2  consEtuye  una  aproximación  estructurada  a  la  gesEón  de   proyectos,  proporciona  un  método  para  gesEonar  proyectos   dentro  de  un  marco  de  trabajo  claramente  definido.   Ø  PRINCE2  describe  procedimientos  para  coordinar  personas  y   acEvidades  en  un  proyecto,  cómo  diseñar  y  supervisar  el  proyecto   y  los  pasos  a  seguir  si  ocurre  alguna  desviación  de  lo  planificado  y   es  necesario  realizar  ajustes.     Mtra  Selene  E.  Revilla  Escudero  

PRINCE2 ® Ø  Este  método  propicia  la  división  de  las  tareas  en  etapas,  lo  cual   permite  una  uElización  eficiente  de  los  recursos  y  un  seguimiento   y  monitorización  muy  ajustado  a  las  tareas  reales,  que  permite  que   el  proyecto  se  desarrolle  de  una  forma  controlada  y  organizada.   Ø  PRINCE2  es  un  método  ampliamente  reconocido,  que  proporciona   un  lenguaje  común  a  todos  los  parEcipantes  en  el  proyecto.   Incluye  descripciones  de  los  roles  de  gesEón  y  las   responsabilidades  asignadas  a  los  parEcipantes  en  el  proyecto,   esto  resulta  beneficioso  a  la  hora  de  adaptarlo  a  un  proyecto   determinado  con  un  grado  de  complejidad  y  necesidad  de   habilidades  de  organización  y  conocimientos  para  llevar  a  cabo  las   disEntas  tareas  del  proyecto    

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PRINCE2 ® Ø  PRINCE2  se  deriva  de  un  método  anterior  llamado  PROMPTII  y  del   método  de  gesEón  de  proyectos  PRINCE,  cuya  versión  inicial  se   desarrolló  en  1989  como  encargo  para  el  Gobierno  del  Reino   Unido  que  deseaba  contar  con  un  estándar  de  gesEón  de   proyectos  para  las  tecnologías  de  la  información.     Ø  Dado  que  el  uso  de  PRINCE  se  popularizó  y  empezó  a  aplicarse  en   otros  ámbitos  externos  a  las  tecnologías  de  la  información,  se   publicó  PRINCE2  en  1996,  como  un  método  de  gesEón  de   proyectos  estándar.   La  popularidad  de  este  método  se  ha  incrementado  con  los  años  y   ahora  es  un  estándar  de  facto  para  la  gesEón  de  proyectos  en  el   Reino  Unido,  su  uso  se  ha  extendido  también  a  muchos  otros   países  del  mundo.   Ø  La  metodología  que  PRINCE2  propone  se  apoya  en  7  Principios,   enriqueciendo  no  sólo  al  proyecto  en  concreto,  sino  a  toda  la   organización  en  la  Mtra   que   se  Ed.  Resarrolla.   Selene   evilla  Escudero  

PRINCIPIOS   1.  Jus/ficación  comercial  con/nua.     Se  asegura  de  que  hay  un  moEvo  jusEficable  para  iniciar  el  proyecto.   La  jusEficación  se  manEene  válida  durante  toda  la  vida  del  proyecto.   Dicha  jusEficación  ha  sido  idenEficada,  y  aprobada     2.  Aprender  de  la  experiencia.     Se  recogen  las  experiencias  anteriores,  las  que  se  van  obteniendo  a  lo   largo  de  la  ejecución  del  proyecto,  así  como  las  lecciones  aprendidas  al   cierre  del  mismo.   Mtra  Selene  E.  Revilla  Escudero  

Áreas  de  Conocimiento   3.  Roles  y  Responsabilidades  definidos.     Asegurando  que  los  intereses  de  los  usuarios  que  van  a  usar  el  proyecto,  los  proveedores  y  el  responsable  del  área  de   negocio  están  representados  en  la  toma  de  decisiones.   4.  Ges/ón  por  Fases.     Un  proyecto  que  sigue  la  metodología  PRINCE2  se  planifica,  se  supervisa  y  se  controla  fase  a  fase.   5.  Ges/ón  por  excepción.     Es  decir,  delegar  la  autoridad  suficiente  de  un  nivel  de  gesEón  al  siguiente,  dándole  autonomía  según  unas  tolerancias   pautadas  (de  Eempo,  coste,  calidad,  alcance,  beneficio  y/o  riesgo)  de  manera  que,  de  sobrepasar  la  tolerancia,  se  consulte  al   nivel  superior  como  actuar.    

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Áreas  de  Conocimiento   6.  Orientación  a  productos.     Centra  la  atención  en  la  definición  y  entrega  de  productos,  es  decir,  un  proyecto  no  son  un  conjunto  de  tareas  a  realizar,  si  no   que  entrega  productos  (que  se  elaboran  tras  la  ejecución  de  las  tareas  que  sean  necesarias).     7.  Adaptación.     Asegurando  que  la  metodología  PRINCE2  y  los  controles  a  aplicar  se  basen  en  el  tamaño,  complejidad,  importancia,   capacidad  y  nivel  de  riesgo  del  proyecto.      

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Norma  ISO  21500   Ø  La  Norma  Internacional  ISO  21500  Guía  de  Project   Management,  es  mul/sectorial  para  la  Ges/ón  de  Proyectos,   pero  no  aplica  para  las  operaciones.   Ø  La  norma  UNE-­‐ISO  21500:2012  "Orientación  sobre  la  gesEón  de   proyectos",  proporciona  una  guía  para  la  gesEón  de  proyectos  y   puede  ser  uElizado  por  cualquier  Epo  de  organización,  incluidas  las   organizaciones  públicas,  privadas  u  organizaciones  comunitarias,  y   para  cualquier  Epo  de  proyecto,  independientemente  de  la   complejidad,  tamaño  o  duración.          

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Norma  ISO  21500   Ø  UNE-­‐ISO  21500  proporciona  un  alto  nivel  de  descripción  de  los  conceptos  y   procesos  que  se  consideran  para  formar  buenas  prácEcas  en  la  gesEón  de   proyectos.  Los  nuevos  gerentes  del  proyecto,  así  como  los  gestores   experimentados  podrán  uElizar  la  guía  de  gesEón  de  proyectos  en  esta  norma   para  mejorar  el  éxito  del  proyecto  y  lograr  resultados  de  negocio.   Ø  Para  las  organizaciones  y  profesionales,  alinearse  con  la  ISO  21500  PM,   adquiriendo,  completando  y/o  actualizando  los  conocimientos  y  prácEcas   sobre  la  GesEón  de  Proyectos  de  manera  unificada  con  esta  Norma   Internacional,  solo  aporta  mejoras  a  ganar  y  nada  que  perder.  Sobre  todo  en   empresas  con  una  cierta  cultura  organizaEva  que  tengan  desarrollados   sistemas  y  procedimientos  de  gesEón  de  costos,  compras,  programación,   recursos  humanos,  calidad,  medio  ambiente,  prevención  de  riesgos  laborales,   etc.,  encontrarán  en  esta  Norma  toda  la  estructura  para  la  integración  y   coordinación  de  los  proyectos  en  las  áreas  y  acEvidades  mencionadas  

 

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¿Para  qué...  ? Los  beneficios  adicionales  de  la  norma  ISO  21500  incluyen:     Ø  Fomentar  la  transferencia  de  conocimientos  entre  proyectos  y  organizaciones   para  mejorar  la  ejecución  de  los  proyectos.   Ø  Hacer  eficientes  los  procesos  de  licitación  mediante  el  uso  de  terminología   coherente  de  gesEón  de  proyectos.   Ø  Habilitar  la  flexibilidad  de  los  empleados  de  administración  de  proyectos  y  su   capacidad  para  trabajar  en  proyectos  internacionales.   Ø  Proporcionar  los  principios  universales  de  gesEón  de  proyectos  y  procesos.          

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Estructura  PRINCE2 Ø  La  estructura  del  método  PRINCE2  está  organizada  principalmente  en  tres  partes:  componentes,  procesos  y   técnicas.  Los  componentes  son  áreas  de  conocimiento  que  deben  aplicarse  al  proyecto  cuando  corresponda,   los  componentes  son  implementados  mediante  los  procesos,  que  son  los  elementos  que  explican  qué  debe   ocurrir  y  cuándo  a  lo  largo  del  ciclo  de  vida  del  proyecto.  Las  técnicas  ofrecidas  son  métodos  de  trabajo  de   uso  opcional  pero  muy  recomendable.   Ø  La  versión  de  PRINCE2  2009  Eene  algunos  cambios  en  la  estructura  del  método  respecto  a  la  versión  de  2005.   Ahora  a  los  componentes  se  los  denomina  temas,  y  hay  7  temas  en  vez  de  8,  los  procesos  también  quedan  en   7  procesos  en  vez  de  8,  sólo  se  describen  2  técnicas  y  tenemos  8  roles  frente  a  los  10  que  se  tenían  antes.   Mtra  Selene  E.  Revilla  Escudero  

Estructura PRINCE2   PRINCE2  define  7  Temas,  7  procesos  y  2  técnicas:       Temas  o    áreas  de  Conocimiento  (7)     -­‐  Proceso  de  Negocio  (Business  Case).     -­‐  Organización  (OrganizaEon).     -­‐  Calidad  (Quality).     -­‐  Planes  (Plans).     -­‐  Riesgo  (Management  of  Risk).     -­‐  Control  del  Cambio  (Change  Control).     -­‐  Progreso  (Progress).  

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Estructura PRINCE2   Procesos  (7)     -­‐  [SU]  Comienzo  de  un  Proyecto  (StarEng  Up  a  Project).     -­‐  [IP]  Inicio  de  un  Proyecto  (IniEaEng  a  Project).     -­‐  [DP]  Dirigir  un  Proyecto  (DirecEng  a  Project).     -­‐  [CS]  Controlar  una  Fase  (Controlling  a  Stage).     -­‐  [MP]  GesEón  del  Suministro  de  Productos  (Managing  Product  Delivery).     -­‐  [SB]  GesEón  del  Límite  de  las  Fases  (Managing  Stage  Boundaries).     -­‐  [CP]  Cerrar  un  Proyecto  (Closing  a  Project).     Existen  40  subprocesos  asociados  a  los  procesos  que  constan  de  sus   correspondientes  acciones  normaEvas.     Mtra  Selene  E.  Revilla  Escudero  

Estructura PRINCE2   Se  Eene  2  técnicas  y    8  roles:     Técnicas  (2)   -­‐  Planificación  en  Base  del  Producto  (Product-­‐based  planning).     -­‐  Revisión  de  la  Calidad  (Quality  review).  

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Estructura PRINCE2 Roles  (8)   -­‐      Consejo/Junta  DirecEva  (Project  Board).     -­‐        Usuario  RepresentaEvo  (Senior  User).     -­‐        Director  EjecuEvo  (ExecuEve).     -­‐        Suministrador/Proveedor  RepresentaEvo  (Senior  Supplier).     -­‐        Jefe  de  Proyecto  (Project  Manager).     -­‐  Jefe  de  Equipo  (Team  Manager).     -­‐  Responsable  de  Garanra  (Project  Assurance).     -­‐  Responsable  de  Soporte  (Project  Support).   Mtra  Selene  E.  Revilla  Escudero  

PRINCE2 ® Modelo  de  procesos  de  Prince2   Ø  La  versión  PRINCE2:2009  ofrece  7  procesos  que  explican  qué  debe   ocurrir  y  cuándo  dentro  del  proyecto.  Cualquier  proyecto  guiado   con  este  método  debe  incorporar  estos  procesos  en  alguna  forma,   pero  lo  más  importante,  es  ajustar  el  Modelo  de  Procesos  a  los   requisitos  del  proyecto  en  el  que  estemos  trabajando,  tenemos   que  enfocar  nuestra  gesEón  preguntándonos  hasta  qué  punto   debe  ser  aplicado  cada  proceso  a  cada  proyecto.   Dirección  de  un  Proyecto:  DP  (Direc/ng  a  Project)   Ø  Este  proceso  es  para  la  GesEón  Superior  (la  Junta  de  Proyecto   controla  el  proyecto).     Puesta  en  Marcha  de  un  Proyecto:  SU  (Star/ng  Up  a  Project)   Ø  Se  trata  de  un  proceso  pre-­‐proyecto  muy  corto  que  reúne  los   datos  necesarios  para  comenzar  el  proyecto.   Mtra  Selene  E.  Revilla  Escudero  

PRINCE2 ® Iniciar  un  Proyecto:  IP  (Ini/a/ng  a  Project)   El  proceso  examina  la  jusEficación  del  proyecto  y  crea  la   Documentación  de  Inicio  del  Proyecto  (PID)  que  incluye  el  Plan  del   Proyecto  (Project  Plan).     Control  de  una  Fase:  CS  (Controlling  a  Stage)   Este  proceso  describe  las  tareas  diarias  de  vigilancia  y  de  control  que   realiza  el  Jefe  de  Proyecto  sobre  el  proyecto.  Aquí  es  donde  el  Jefe  de   Proyecto  pasa  la  mayor  parte  de  su  Eempo  en  un  proyecto.     Ges/ón  de  los  Límites  de  Fase:  SB  (Managing  a  Stage  Boundary)   Este  proceso  proporciona  una  forma  controlada  de  completar  una   fase  y  planear  la  siguiente.  

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PRINCE2 ® Ges/ón  de  la  Entrega  de  Productos:  MP  (Managing  Product  Delivery)   Este  es  el  proceso  de  entrega  de  los  productos.  Es  donde  los   productos  (Productos  Especializados),  que  van  a  ser  uElizados  por  los   usuarios,  son  entregados  por  los  miembros  del  equipo.     Cerrar  un  proyecto:  CP  (Closing  a  Project)   Este  proceso  confirma  la  entrega  de  los  productos  y  el  Jefe  de   Proyecto  prepara  el  cierre  del  proyecto.    

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La siguiente imagen muestra el diagrama del Modelo de Procesos PRINCE2 traducido al español y extraído del libro The PRINCE2 Process Model (El Modelo de Procesos de PRINCE2), de Frank Turley.  

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Referencias  Bibliográficas Mejora  conEnua  del  servicio.  (n.d.).  Retrieved  May  27,  2017,  from   hsps://books.google.com.mx/books?id=iE18KlYsas4C&pg=PA37&lpg=PA37&dq=Marco%2Bde%2Btrabajo%2Bpara %2Bproyectos%2Ben%2Bentornos %2Bcontrolados&source=bl&ots=Gg28hoIRzF&sig=o0ppmXcRRHobBhePJ_oZtQYphKo&hl=es-­‐419&sa=X&ved=0ahUK Ewi4sLG97pDUAhUsxoMKHQUBCGgQ6AEINDAD#v=onepage&q=Marco%20de%20trabajo%20para%20proyectos %20en%20entornos%20controlados&f=false       Master  en  GesEón  de  Calidad  y  Reingenieria  de  Procesos.  (n.d.).  Retrieved  May  27,  2017,  from   hsp://www.eoi.es/blogs/mcalidadon/2014/12/20/prince2-­‐otra-­‐metodologia-­‐para-­‐la-­‐gesEon-­‐de-­‐proyectos/       (n.d.).  Retrieved  May  27,  2017,  from  hsp://www.liderdeproyecto.com/arEculos/introduciendo_a_prince2.html       Norma  ISO  21500.  (n.d.).  Retrieved  May  27,  2017,  from   hsps://www.aec.es/web/guest/centro-­‐conocimiento/norma-­‐iso-­‐21500       Home.  (n.d.).  Retrieved  May  27,  2017,  from   hsps://pmi-­‐mad.org/index.php?opEon=com_content&view=arEcle&id=294%3AmoEvos-­‐para-­‐alinearse-­‐con-­‐la-­‐ Mtra  Selene  E.  Revilla  Escudero   iso-­‐21500-­‐project-­‐management-­‐gesEondireccion-­‐de-­‐proyectos&caEd=137%3AarEculos&Itemid=88