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• Angel Abraham

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POLÍTICAS Y NORMAS GENERALES PARA EL FUNCIONAMIENTO DEL HOSPITAL

-MARCO LEGAL Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 4o.

-OBJETIVOS Dirigir las acciones para el cumplimiento de objetivos y metas establecidas Proporcionar atención médica integral de calidad con seguridad y humanismo Formar profesionales de salud de alto nivel en las diferentes especialidades

-MANUAL DE POLITICAS -Instrumento esencial para la atención del individuo sin acceso a la seguridad social para mejorar su nivel de vida y bienestar social. -Implementación de la capacitación y/o sensibilización hasta aquellas que involucran instancias jurídicas o administrativas por lo que su conocimiento y aplicación son fundamentales. -Todo paciente que acuda a solicitar servicios de atención ambulatoria, hospitalaria o de urgencias, deberá de recibir la misma con base a la aplicación de las normas y manuales de procedimientos establecidos dentro de la Unidad no siendo limitante. -El hospital dispondrá de un aviso de la carta de los derechos de los pacientes publicada por la Secretaria de Salud, el cual estará instalado en todos los accesos y lugares visibles de atención al público -Solo el médico tratante o al médico a quien designe, será el único autorizada o para dar información sobre del estado de salud del paciente. -Registro de los procesos de atención médica que otorgan el área médica y de enfermería en el expediente clínico con base a la Norma Oficial Mexicana 004 del Expediente Clínico. -Mantener el uso adecuado y seguridad farmacológica. -En cada servicio y departamento existirá un jefe o responsable con la experiencia probatoria, cada servicio y departamento se ubica dentro de la estructura funcional y organigrama de la unidad -Todo personal contará y portará su identificación como parte integral de la unidad, el personal que necesite realizar actividades puede llegar a ser necesario omitir portar su identificación pero mantenerla conservada en fácil acceso si fuese necesario mostrarla a las autoridades que la requieran. En el área quirúrgica queda prohibido por parte del personal institucional, portar uniforme quirúrgico, fuera de las áreas de atención quirúrgica.

NORMAS ESPECÍFICAS: 1. Al llegar a la Unidad será recibido por el personal de Enfermería, que tras presentarse le acompañará a su habitación y le informará del uso y funcionamiento de los distintos dispositivos de que dispone. 2. Mantener cerrada la puerta de habitación, haciendo uso del timbre cuando sea preciso. 3. No está permitido estar en el pasillo. 4. Está totalmente prohibido introducir alimentos, conservar restos de comida, flores o plantas en las habitaciones. 5. Se evitara acumular basura, que dificulten la higiene y limpieza de la habitación. 6. Durante el ingreso se permitirá un acompañante que podrá rotar cada 24h en las habitaciones con aislamiento y por turno en las habitaciones convencionales, suspendiéndose otro tipo de visitas durante el ingreso 7. Al entrar en la habitación y al salir, el acompañante procederá a lavado de manos con agua y jabón. 8. El familiar facilitará un número de teléfono de contacto. 9. La información médica será a partir de las 13h, en la sala de información de la unidad, y a ser posible un mismo familiar habitualmente y siempre respetando la confidencialidad que establecen las disposiciones vigentes. 10. La sala de familiares estará cerrada desde las 22h a las 8h

POLÍTICAS Y NORMAS GENERALES PARA EL FUNCIONAMIENTO DEL DEPARTAMENTO: DIVISIÓN DE CIRUGÍA GENERAL:

OBJETIVO: Coordinar y supervisar las actividades inherentes para proporcionar una óptima atención médica, ambulatoria y de hospitalización a los pacientes que requieran para su curación de procedimientos quirúrgicos, tanto en el manejo pre, trans como postoperatorio, con la finalidad de brindar una atención de calidad, promoviendo en todo momento la enseñanza, capacitación e investigación. FUNCIONES: -Definir y establecer las normas, políticas y procedimientos para la atención médicoquirúrgica de pacientes ambulatorios a través de consulta externa. -Mantener una buena coordinación con las áreas responsables, mecanismos que incrementen la eficacia y eficiencia médica del paciente pre y postoperatorio. -Proporcionar a los diferentes servicios para dar un tratamiento integral a los pacientes. -Apoyar el desarrollo de trabajos de investigación y evaluar periódicamente el grado de avance de las mismas, así como introducir nuevas técnicas. -Enseñanza y capacitación para médicos, residentes internos y externos, fomentar el interés para mejorar procedimientos aplicados para el paciente. -Supervisar periódicamente las actividades realizadas por el personal, ámbito administrativo y de enfermería, así como el buen uso de los equipos. -Aplicación adecuada del recurso existente, a fin de que permita atender la demanda de pacientes que requieran la utilización de los procedimientos y así como mantener la vigencia en los avances tecnológicos.