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UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN ANTONIO ABAD DELCUSCO FACULTAD DE INGENIERIA GEOLOGICA, MINAS Y METALURGICA ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA GEOLOGICA

PLAN DE MERCADEO EMPRESA LADRILLERA LATESA S.A. EMPRES ASIGNATURA: MERCADOTECNIA DOCENTE: ECON. WALTER BERIZAGA ALUMNOS: 140825

CUSI MONROY FRIDA

131536

GUTIERREZ-RAMOS-CRISTHIAN AYRTON FECHA:15/09/17 CUSCO PERU 2017-I

INDICE

1.- DEFINICIÓN DEL NEGOCIO 1.1 Nombre del Negocio 1.2 Cual es el negocio

2. ANALISIS DE LA INFORMACIÓN 2.1 Análisis de la empresa 2.1.1 Diagnostico 2.1.1 Visión, Misión del negocio 2.1.3 Análisis del entorno empresarial 2.1.4 Análisis del mercado potencial 2.1.5 Análisis del mercado objetivo 2.1.6 Análisis de la competencia 2.2 Estrategia de mercado 2.2.1 Estrategia de producto 2.2.2 Estrategia de Plaza 2.2.3 Estrategia de Precio 2.2.4 Estrategia de promoción

3 MEZCLA DE MERCADEO 3.1 Mezcla de mercadeo del producto

4 PLAN DE MERCADEO 4.1 Actividades del producto 4.2 Duración 4.3 Recursos 4.4 Responsables: determinar los responsables por cada actividad CONCLUSIONES RECOMENDACIONES ANEXO

INTRODUCCIÓN

El tema central de este trabajo de grado es proponer un PLAN DE MERCADEO ESTRATEGICO de la empresa LATESA dedicada a la fabricación y comercialización de productos a base de arcilla para el sector de la construcción especializándose en bloques y adoquines los cuales han sido los garantes del sostenimiento de la empresa. Con base en este interés, se definió como objetivo general “Formular el plan de mercadeo estratégico al interior de la empresa LADRILLERA LATESA como un recurso valioso para alcanzar diversificación de producto y mejorar la rentabilidad de la empresa, utilizando la perspectiva de formulación de Plan de Negocio, con la cual se busca fortalecer la gestión empresarial y orientarla a un mercado potencial de amplio alcance y a una mayor satisfacción de los clientes”. Conscientes de la falta de diversificación de producto en la ladrillera se encuentra una oportunidad de negocio para así ofrecer a los clientes algo nuevo e innovador que podría direccionar a la empresa a ideales macros en aspectos de marketing, posicionamiento de marca y, sobretodo, de rentabilidad para la compañía.

PLAN DE MERCADEO ESTRATEGICO

1.- Definición del negocio  Nuevo concepto de ladrillera de artesanal-industrializada, con proyección en los próximos 4 años para ocupar las primeras plazas en producción de ladrillo industrializado. 1.1 Nombre del Negocio

 Ladrillera LATESA S.A 1.2 Cual es el negocio

 Comercialización de LADRILLOS Y BLOQUES. ¿Qué hace?  La empresa ladrillera LATESA se especializa en producir bloques (KING KONG y BLOQUE DE TECHO), los cuales se han convertido en el sostenimiento de la planta, cayendo en un mercado que es “cómodo “más no rentable. Refiriéndose a “cómodo” porque sostiene la empresa, ya que tienen sus clientes fijos, manejando perfectamente la producción de este material, sus mezclas, quemas y transporte; pero no es rentable por que deja solo S/17.50 por bloque de ganancia. ¿Cuáles su objetivo general?  Formular la planeación de una unidad estratégica de negocio al interior de la empresa ladrillera LATESA como un recurso valioso para alcanzar diversificación de producto y mejorar la rentabilidad de la empresa, utilizando la perspectiva de formulación de Plan de Negocio, con la cual se busca fortalecer la gestión empresarial y orientarla a un mercado potencial de amplio alcance y a una mayor satisfacción de los clientes. 1.3 Sondeo de mercado: a. Muestra y segmento de población MUESTRA: Personas que viven en el distrito de San Jerónimo SEGMENTO: Personas que viven en el distrito de San Jerónimo- Urb. Santa Marta b. Información primaria:

Nombre: Edificación de bloques departamentales. Fecha: 06/ 09/17 Sexo: Masculino Nivel de instrucción: Secundaria completa Preguntas: ¿Disponibilidad de mano de obra? El desempleo es uno de los problemas del presente gobierno, la juventud no presta servicios porque no hay fuentes de trabajo. En la ciudad de Cusco se construirán complejos habitacionales en los próximos años, se cuenta con personal disponible. ¿Existe algún mercado para este bien o servicio? El sector de construcción se encarga de la edificación de la construcción, las canteras de extracción,etc. ¿Hay una demanda insatisfecha? En los últimos años se percibe un aumento demográfico correspondiente al sector turismo que representa una demanda no satisfecha,se requiere de complejos habitacionales en la proximidad del caso. ¿Es posible producir el bien o servicio en tu mercado? Cusco cuenta con cantidad significativa de cantera de extracción por lo que no representa problema alguno. 2. ANALISIS DE LA INFORMACIÓN 2.1 Análisis de la empresa

ORIGEN EXTERNO

ORIGEN INTERNO

2.1.1 Diagnostico La matriz DOFA es una herramienta utilizada para la formulación y evaluación de estrategia. Generalmente es utilizada para empresas Su nombre proviene de las siglas: Debilidades, Oportunidades las cuales son internas en la empresa estas crean o destruyen valor tales como recursos, activos, habilidades. “Las Fortalezas y Amenazas son externas y como tal no se pueden manejar entre ellas están la economía de un país, los factores demográficos, la sociedad, la política, la competencia” POSITIVO Fortalezas Patrimonio Nivel de precios Economías de escala Tecnología Control de calidad Manejo personalizado del cliente Trayectoria empresarial Experiencia en el mercado Recuperación ambiental Oportunidades Estabilidad política Crecimiento del mercado Auge en la construcción Tratados con diferentes países que favorecen a la exportación Ayuda del gobierno con talleres de formación exportadora Ubicación de la fabrica Acceso

2.1.1 Visión, Misión del negocio Visión

NEGATIVO Debilidades Falta de innovación en el portafolio de productos Cuellos de botella en el área productiva Deficiencias de programación y eficacia en el área productiva

Amenazas Mayor participación del mercado por parte de la competencia Poco margen de utilidad de los productos actuales Devaluación Entrada de nuevos productos al mercado



Ser la mejor empresa del sur del Perú en el rubro ladrillero, generando el mejor valor y desarrollando constantemente la innovación.

Misión



Satisfacer las necesidades del Sector Construcción con ladrillos de alta calidad en toda la Región Sur.



Brindar una buena atención al cliente y crecer con ellos como socios estratégicos.



Buscar el respeto por el medio ambiente y la salud de nuestros trabajadores, promoviendo el orgullo de trabajar en la compañía generando un buen clima laboral.



Desarrollar el aprendizaje constante e innovar en nuestros procesos con la mejora continua.

2.1.3 Análisis del entorno empresarial  La construcción es un sector líder que continuará aportándole crecimiento al país y según el INEI esta actividad crecerá 9,7% en 2016.Presentó un positivo balance del desempeño de la actividad edificadora durante el año anterior, cuando el sector aportó al país más puestos de trabajo que en 2013, llegando a 1.4 millones de empleos. 2.1.4 Análisis del mercado potencial  En Perú se producen 376.947 toneladas mensuales de ladrillo, es decir 4.523.367 al año, según se desprende del estudio contratado por Asociados Ingenieros Constructores. La investigación refleja que las ventas totales de la industria ladrillera nacional se estiman en S/31.643 millones mensuales, que representan 52.9% de las ventas potenciales de la industria ladrillera. 2.1.5 Análisis del mercado objetivo  Empresas constructoras, arquitectos, ingenieros civiles, propietarios o administradores de ferreterías o de pósitos de materiales en Perú y su área metropolitana(LIMA) que compren materiales para la construcción. 2.1.6 Análisis de la competencia

Empresas competidoras

Nivel de Tipo de cliente Porque razón ¿Dónde aceptación que atiende lo eligen comercializa el producto? 1.-LADRILLERA MEDIO Constructoras Bajo costo SECTOR CUSCO KAD PILLAO MATAO 2.-LADRILLERA SR. MEDIO Constructoras Bajo costo SECTOR DE HUANCA PILLAO MATAO 3.-LADRILLERA MEDIOFerreterías Bajo costo y SECTOR PAUCARTAMBINA ALTO gran variedad PILLAO MATAO

2.2 Estrategia de mercado

¿A que precio venden? S/0.69S/1.80 S/0.70S/1.75 S/0.67S/1.77

2.2.1 Estrategia de producto: Enunciar de manera concisa todo lo que el cliente obtendrá al comprar tus bienes y servicios; Ventajas, Beneficios, servicios post venta, garantías, etc. 2.2.2 Estrategia de Plaza: Donde vende Los productos se comercializan en la planta de producción(fabrica) en el sector de Pillao-Matao,se, se, se espera comercializar los productos en el distrito de Santiago en los próximos 4 años puesto que la actividad inmobiliaria se considera de primer orden y el ingreso al mercado es factible. 2.2.3 Estrategia de Precio: El precio al que se espera entregar el bloque al mercado es de s/1.50; sin embargo y aun sabiendo que este precio ya es de por si competitivo. 2.2.4 Estrategia de promoción: Iiniciaremos el proceso de promoción del mismo en s/1.40, para que el mercado marginal del sector de la construcción acoja de manera rápida este producto que se está abriendo paso en el mercado. Se invierto el 3.6% de capital reestablecido luego de finalizar prestamos realizados al conformar la empresa. 3 MEZCLA DE MERCADEO: 3.1 Mezcla de mercadeo del producto: King Kong 13

Producto

Promoción Publicidad

10 centenas de bloques C/u 150.00

Diseño tarjetas, letreros publicidad radial

C/Total s/1500.00 Total acumulado

s/80 s/. 1580.00

4 PLAN DE MERCADEO 4.1 Actividades del producto:

Plaza Promoción de ventas de Distribución a Venta ferreterías tienda y

s/90.00 s/ 1670.00

Precio en Cada centena a s/. 170.00 X 10 centena

s/ 1.60 s/ 1671.60

s/ 1700.00 Utilidad= s/ 169.40

 Secado  Extracción de Arcilla  Mezclado mecánico  Moldeo Mecánico  Cocción  Clasificación y despacho  Carga al Horno  Descarga del Horno  Comercialización 4.2 Duración: ACTIVIDAD Descarga del Horno Secado Extracción de arcilla Mezclado Mecánico Moldeo Mecánica Cocción Clasificación y despacho Carga al Horno

DURACION 4-5 dias 2 días 3-4 días 5-6 horas 4:30-5:30 horas 4 horas 2-3 horas 1 hora

4.3 Recursos



ACTIVIDAD

MATERIA PRIMA

COSTO X UNIDAD Jornal-S/50.00 Jornada-s/45.0080.00 Jornada-s/45.00

COSTO TOTAL

Descarga de horno Secado Extracción de arcilla Mezclado Mecánico

Arena-arcilla Electricidad

Moldeo Mecánica

Cocción

Electricidad(antes se hacía uso de fuerza bruta) Leña y aserrín

s/560.00

-

Puntal-s/70.00 Kilo-s/3.00 -

Clasificación y despacho Carga al Horno

-

-

-

s/250.00 s/45.00-80.00 s/45.00

-

El pago por extracción de arcilla, descarga de horno, carga al horno clasificación y despacho es de s/50.00 puesto que cada uno de los trabajadores tiene que cumplir con la ronda programada

4.4 Responsables: determinar los responsables por cada actividad PLAN DE MERCADEO

Actividades Descarga de horno Secado Extracción de arcilla Mezclado Mecánico Moldeo Mecánica Cocción Clasificación y despacho Carga al Horno

Duración 16/08/17 14/08/17 10/08/17 13/08/17

20/08/17 16/08/17 12/08/17 13/08/17

13/0817 13/08/17 20/08/17 16/08/17

13/08/17 13/08/17 21/08/17 16/08/17

Gastos s/250.00 s/45.0080.00 s/45.00 s/560.00 -

Responsable 1,2,3,4,5 1,2,3,4,5 1,2,3,4,5 1,2,3,4,5 1,2,3,4,5 1,2,3 1,2,3,4,5 1,2,3,4,5

PERSONAL DE SERVICIO 1. 2. 3. 4. 5.

Juan Pfocco Phacsi Clever Mamani Tunque Max Huamán Nieto Oliver Sutta Nieto Carlos Villa Camacho

32 años 33 años 25 años 20 años 21 años

CONCLUSIONES 



Actualmente existe una alta demanda del ladrillo. La actividad económica de la construcción a nivel nacional ha crecido en los últimos cinco años, como efecto del crecimiento económico formal. Cusco es uno de los Departamento con mayor incremento en los permisos de construcción e índices de consumo de cemento. La tendencia para mediano plazo es favorable. Muchas notas de prensa y análisis económicos de expertos pronostican un crecimiento de la economía favorable para los próximos tres a cuatro años, hasta que se alcance una desaceleración de las construcciones de viviendas, pero no así de las construcciones del sector público (del estado). Lo cual, todavía genera dudas respecto a cómo influirá en los niveles de competencia interna entre las ladrilleras cuando ello suceda, y si las ladrilleras



artesanales tendrán la capacidad de adaptarse. Una adaptación en esas condiciones (alta competencia y mismos productos) necesariamente deberá ser dirigida a la reducción de costos. Las empresas industriales de ladrillos no son una competencia directa. Considerando los hábitos de compra de propietarios de viviendas actuales, los ladrillos huecos se pueden considerar sustitutos para el mercado tradicional de la construcción.

RECOMENDACIONES 

Realizar investigaciones y muestras de campo para identificar otros materiales sustitutos reciclables para agregarlos a la producción del ladrillo cada vez más amigable con el ambiente.



Se debe buscar el diseño de una máquina de compactación del material que permita producir más ladrillos en el mismo tiempo para incrementar la productividad.



Se debe buscar una máquina que permita combinar en forma adecuada y rápida los materiales e insumos, para que no sea de forma manual, ya que se debe hacer con a pala y es un trabajo agotador



Hacer monitoreo de los proveedores para seleccionar los que mejores garantías ofrezcan a la empresa.

ANEXO

Empresa ladrillera LATESA S.A.

Ladrilleras y fabricas encuestadas.

Extracción de arcilla

Moldeo Mecánico

Secado de ladrillo

Coccion

Descarga del horno

Clasificación y despacho