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• Xandra Diez Gutierrez

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TEMA 3. PAQUETERÍA 1. Paquetería no urgente Nacional 2. Paquetería no urgente Internacional 3. Paquetería urgente Nacional 4. Paquetería urgente Internacional 5. Paquetería Camino de Santiago 6. Paquetería de Empresa 7. Servicio Puerta a puerta (Renfe) / Tarifa plana paquetería 1. Paquetería no urgente Nacional Paquete AZUL Forma parte del SPU (Servicio Postal Universal) El envío circula registrado y se entrega en domicilio bajo firma. Incluye la devolución al remitente en caso de no entrega al destinatario. Se utiliza para el envío de mercancías hasta 50 kg (peso volumétrico según la fórmula: Largo x ancho x alto (cm) / 6000). Servicios adicionales: – Aviso de recibo – Reembolso (hasta 1000€) – Valor declarado (hasta 3000€) Servicios complementarios: – Recogida a domicilio (con contrato) – Gestión de DUA (Documento único administrativo). Exportación: envíos de península o Baleares a Canarias, Ceuta o Melilla. Paquete ESTÁNDAR Producto diseñado para dar solución al e-commerce. La entrega se realiza bajo firma y dispone de 4 modalidades de entrega: – A domicilio – En oficina de referencia – En oficina elegida – En Correos Pack Plazo: 48-72 horas. Garantías: Por demora imputable a Correos, devuelven la tarifa abonada. 2. Paquetería no urgente Internacional Paquete INTERNACIONAL ECONÓMICO Acomete la misión de obligado cumplimiento de la SPU (Servicio Postal Universal). Envío de mercancías entre cualquier país miembro de la UPU (Unión Postal Universal).

3. Paquetería Urgente Nacional Paq PREMIUM Producto especialmente diseñado para distribuir envíos de paquetes y documentos, con y sin valor comercial, a cualquier punto del territorio Nacional, Andorra y Portugal. Modalidades de distribución: – Entrega en domicilio: 2 intentos de entrega y 15 días permanencia en oficina. – Entrega en Oficina Elegida: 15 días de permanencia en oficina. Aviso al Destinatario por sms/email. – Entrega en Terminales de Correos Paq (Homepaq y Citypaq), no disponible para Canarias. Permanencia 5 días (120 horas). Después pasaría a la Oficina de Referencia del dispositivo durante 15 días. Aviso por sms/email. Plazo: 24-48 horas. Productos prestados por Correos Express (empresa del grupo Correos) para envíos de paquetería urgente: Paq 24 Con servicio de entrega a lo largo del día hábil siguiente de su admisión. Para que se cumplan los plazos de calidad, debe haber sido admitido antes de las 17:00 h en capitales de provincia y 14:00 h en el resto de localidades. Ámbito: España, Portugal y Andorra. Paq14 Con servicio de entrega antes de las 14:00 h del día siguiente a la admisión del envío. Disponible en capitales de provincia y poblaciones. Paq10 Servicio de entrega antes de las 10:00 h del día siguiente a la recogida. Disponible en capitales de provincia y más de 500 poblaciones. 4. Paquetería Urgente Internacional Paq PREMIUM Internacional Producto diseñado para envíos con o sin valor comercial, que permite la admisión, transporte y distribución urgente, a cualquier destino internacional. Se entregan bajo firma, lo que otorga un tratamiento y seguridad privilegiados. Tiene seguimiento informatizado, por internet y teléfono. Plazos de entrega (según país): Si el envío se admite después de las 17:00 h, el tránsito empezará a contar a partir del día siguiente. KGP (Kahala Posts Group) es una alianza creada para agilizar el intercambio de paquetes urgentes internacionales, está formado por: Australia Canadá, Estados Unidos Francia, España, Reino Unido China, Korea, Japón, Hong Kong, Tailandia Paq STANDARD Internacional Servicio de paquetería a domicilio y bajo firma, con plazo de entrega preferente. Producto para el envío de mercancías entre los países que lo admitan. Se cursa por las vías más rápidas con

prioridad. (Antiguo Paquete Internacional Prioritario) Paquete Internacional LIGHT Entrega en buzón (sin firma). Dispone de seguimiento informatizado. Plazos: – Europa 3-5 días – Rusia 9 días – América 5-8 días – Asia 6-8 días Mínimo (hasta 2 kg): – sobre o carta = 15x10x1 cm – rollo = L+2D=17cm (sin que la mayor dimensión sea menor de 10 cm) Máximo --> L+A+A =90cm (sin que la mayor dimensión exceda de de 60 cm) 5. Paquetería Especial Camino de Santiago Paq MOCHILA No cargas con el equipaje durante tu ruta del camino de Santiago. Correos te lleva la mochila de una etapa a otra, la recoge en la etapa A, a primera hora. La entrega antes de las 14:30 en la etapa B. Paq BICICLETA Entregas la bici en oficina de correos de tu pueblo --> Correos te lo lleva a --> la oficina de Correos de tu inicio de etapa --> Recorres el camino con la bici --> en la ofi de santiago de compostela (fin de etapa) --> Correos te lleva de vuelta la bici a la ofi de correos de tu pueblo. Paq PEREGRINO Te envías la mochila a la oficina de inicio o te la envías desde fin de etapa a la oficina de Correos cerca de tu casa. SERVICIO DE CONSIGNA Guardar la mochila o bici para entrar a la catedral y/o disfrutar de la ciudad. SELLADO CREDENCIALES Nuevo punto donde sellar la credencial que necesita el peregrino para obtener la Compostela en Santiago. 6. Paquetería de Empresa Paq TODAY Ámbito nacional con origen y destino en la misma provincia (El servicio se prestará en capitales de provincia). Recogida y entrega el mismo día. Recogida hasta las 14:00 y lo entregan entre las 3 y las 9 en la misma provincia. Entrega a domicilio, en oficina y en correos Paq (HomePaq ó CityPaq). Este servicio ofrece los valores añadidos de: – Recogida a domicilio – Reembolso – Seguro estándar – Seguro a todo riesgo – PEE

– Entrega en franja horaria – Entrega en fecha concertada y entrega exclusiva al destinatario. Características: – Peso máximo 5kg – Peso volumétrico máximo 8kg Expediciones: entrega a domicilio de 10 bultos, con peso máximo de 50kg (80kg volumétrico). Paq RETORNO y Paq RETORNO PREMIUM Es un servicio para envío de paquetes y documentos, con y sin valor comercial, ámbito Nacional y Andorra. El cliente puede recepcionar toda clase de envíos asumiendo el coste de los portes. Es decir, se trata de un servicio que permite a cualquier empresa disponer de una solución para mercancías que quiere recuperar de sus clientes. La admisión de este servicio se realizará en oficinas de correos. Las 2 modalidades son: 1) Paq Retorno => para retorno de envíos con orígen particular para una empresa. 2) Paq Retorno Premium => para devolución si el envío de ida haya circulado por Correos. Un valor añadido de la modalidad Paq Retorno Premium es la entrega con recogida. Paquete Internacional Prioritario Europaq Los paquetes deberán estar prerregistrados (es por contrato). POSTLIBRIS Soluciones para el sector editorial: Empresas editoras, distribuidoras de libros y establecimientos de venta a distancia de libros. El contenido que puede enviarse: Libros, material videográfico y fonográfico, y textos de enseñanza. Los envíos hasta 500g se llevan gratuítamente al domicilio del destinatario. > 500g: correos deja un aviso al destinatario para que lo recoja en oficina. El programa Postlibris 2018 consiste en un descuento en la tarifa nacional de "Paq Estándar entrega en oficina". Para obtener estas ventajas, la empresa interesada debe solicitar el alta en el programa y presentar obligatoriamente la tarjeta Más Cerca en el momento de la admisión de los envíos. Ámbito: Nacional (incluye Andorra) e internacional (Paises que lo admitan). HOMEPAQ Es un dispositivo repartidor automatizado para la entrega en comunidades de vecinos. Dispone de casilleros de 4 tamaños distintos: 2S = 100x240x400mm 2M = 100x490x400mm 1L = 200x490x400mm 1XL = 600x490x400mm Se accede a él mediante un código enviado por sms y email. También dispone de la posibilidad de envío de paquetes (devolución de paquetes de amazon por ejemplo). CITYPAQ Dispositivo automatizado en lugares de paso para la entrega y recogida a cualquier hora del día, 7 días a la semana. Las medidas máximas son: 72x42x60cm

Tanto en el Homepaq como el citypaq: El envío permanecerá durante 5 días a disposición del destinatario. Si no se recogiera el envío, permanecerá 15 días en la oficina de referencia. Estas modalidades de entrega no están disponibles para envíos con origen o destino Canarias, por motivos aduaneros.

Medidas Paquetería

Mínimas

Máximas

Peso Máximo

LIBROS Sobre/caja

14x9cm

L+A+A=90cm

2 kg

sin que la mayor exceda 60cm

Rollo/tubo

PAQUETE AZUL

2 kg L+2D=17cm sin que mayor < 10cm

L+2D=104cm

Sobre/caja 14x9cm

Sobre/caja L+A+A=200cm

Rollo/tubo L+2D=17cm sin que mayor < 10cm

PAQ ESTÁNDAR & PAQ PREMIUM

Caja 15x10cm

sin que la mayor exceda 90cm

20 kg (real) 50 kg (volumétrico)

sin que la mayor exceda 100cm

Rollo/tubo L=100cm D=15cm

Sobre/caja L+A+A=210cm sin que la mayor exceda 120cm

Rollo/tubo dimensiones que Rollo/tubo permitan adherir etiqueta de 10x14,5cm L=120cm D=30cm ------ ----- ----- ----- ---Dimensiones extra: L+A+A=270cm sin que la mayor exceda 170cm Superar medidas estándar supone coste: 1 dimensión extra 35% 2 dimensiones extra 70%

30 kg (real) 60 kg (volumétrico)

7. Otros Servicios de Paquetería Tarifa plana Precio predeterminado de antemano. Es fijo e independiente del peso final del envío. Para particulares y Pymes. Ámbito: España y Portugal. Tarifa plana PAQ NACIONAL

PAQ 72 h

PAQ 48 h PAQ 24 h

PAQ 10 h

SOBRE Acolchado/Rígido

10,90 €

12,90 €

14,90 €

24,90 €

CAJA MEDIANA (39x28x19cm)

14,90 €

16,90 €

18,90 €

28,90 €

CAJA GRANDE (50x30x30cm)

21,90 €

23,90 €

26,90 €

38,90 €

(42,5x29,5cm/41x31cm)

Servicio "puerta a puerta" Para pasajeros de trenes AVE – Larga distancia y trenes turísticos. Correos recoge el equipaje en el punto que elija el cliente, o si lo prefiere puede depositarlo en cualquier oficina de Correos. El plazo de entrega es de 1 día para trayectos entre capitales de provincia con conexiones más frecuentes, y un máximo de 48 horas para el resto de destinos nacionales, así como algunos destinos internacionales. El servicio permite contratar el envío de equipaje como: – maletas – mochilas – carritos de bebé – bicicletas – palos de golf L x A x A = 150 x 70 x 50 cm (excepto esquís) hasta 25 kg La contratación del servicio se realiza a través de la web de renfe.com. 20€ el primer bulto y el resto, hasta 3 bultos por billete, con un descuento del 20%