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Objetivos: 

Identificar actos inseguros o deficientes y situaciones peligrosas derivadas fundamentalmente del comportamiento humano.



Determinar necesidades específicas y efectividad de la formación y adiestramiento de los trabajadores.



Corregir de forma inmediata situaciones y actos inseguros realizados por los trabajadores.



Reforzar comportamientos eficaces y seguros por parte de los trabajadores.



Mejorar la calidad del trabajo.

Alcance: Todos los trabajadores que presten servicios en Alinsa Chile S.A., que presenten algún comportamiento extraño o inadecuado en su lugar de trabajo, y a los trabajares que la gerencia determine pertinente.

Responsabilidades: Supervisor: 

Realizar las observaciones pertinentes a los trabajadores designados por la gerencia en los tiempos destinados.



Realizar controles de orden y limpieza en los puestos de trabajo.



Ejecutar las medidas correctivas designadas por el jefe de personal.

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Jefe de personal: 

Comprobar que las observaciones planeadas se efectúen correctamente y en los plazos establecidos.



Tomar las medidas correctivas pertinentes para cada situación en particular.



Designar los plazos y personas a observar.

Trabajadores: 

Adoptar las medidas establecidas para la correcta realización de las actividades.

Etapas de las observaciones planeadas: Diseño y preparación: Se procede a la designación de:    

Tareas y personas que se observaran. Responsables de ejecutar dichas observaciones. Método y medios a utilizar. Y a la respectiva programación de estas.

Realización de la observación: 

Se procede a divulgar el procedimiento de observación, para que tanto observadores, como observados entiendan y asuman sus ventajas, y para que no sea visto como mecanismo punitivo y de fiscalización, si no como medio para facilitar la mejora continua de la seguridad y calidad del trabajo.

Alinsa Chile S.A PROCEDIMIENTO DE OBSERVACIONES PLANEADAS Área: 

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Las observaciones serán realizadas de acuerdo al procedimiento y calendario establecido, registrándose los datos y las informaciones que el sistema ha de generar y aprovechando la discusión constructiva que ha de mantenerse entre observador y observado para la corrección de desviaciones y el refuerzo de las actuaciones positivas destacables.

Evaluación: Se procede a la evaluación de las conductas del trabajador observado, detectando las incorrectas designando las medidas correctivas pertinentes, y al reforzamiento de las actuaciones positivas. Seguimiento: Verificación de que las observaciones se estén ejecutando de forma correcta y en los tiempos establecidos, además de la correcta ejecución y adopción de las medidas establecidas.

Selección de tareas y personas a observar: Si bien se procederá a realizar evaluaciones a todas las actividades desarrolladas en Alinsa Chile S.A, se designaran prioridades derivadas de las actividades de carácter crítico, o que en su ejecución puedan causar algún daño a la salud de los trabajadores, y a las actividades nuevas que se presenten en la empresa. Se procede a la observación de las siguientes actividades consideras como prioridades en la empresa: 

Operaciones normales con riesgo de consecuencias graves: operaciones de máquinas, trabajo en altura, actividades que contemplen contacto con energías eléctricas).



Trabajos en condiciones extremas (calor o frio).

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Actividades con peligro de incendio o explosiones.



Situaciones de emergencia.



Carga y descarga de vehículos.



Operaciones de mantenimiento y limpieza.

Registro: Se deberán registrar los siguientes datos:     

Revisión:

Datos de identificación. Descripción de la tarea. Condiciones de trabajo de la tarea. Verificación de estándares de la tarea. Mejoras acordadas y control de las mismas.