Alinsa Chile S.A PROCEDIMIENTO DE OBSERVACIONES PLANEADAS Área: Revisión: Código: Página: Fecha: Fecha: Fecha: Elab
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Objetivos:
Identificar actos inseguros o deficientes y situaciones peligrosas derivadas fundamentalmente del comportamiento humano.
Determinar necesidades específicas y efectividad de la formación y adiestramiento de los trabajadores.
Corregir de forma inmediata situaciones y actos inseguros realizados por los trabajadores.
Reforzar comportamientos eficaces y seguros por parte de los trabajadores.
Mejorar la calidad del trabajo.
Alcance: Todos los trabajadores que presten servicios en Alinsa Chile S.A., que presenten algún comportamiento extraño o inadecuado en su lugar de trabajo, y a los trabajares que la gerencia determine pertinente.
Responsabilidades: Supervisor:
Realizar las observaciones pertinentes a los trabajadores designados por la gerencia en los tiempos destinados.
Realizar controles de orden y limpieza en los puestos de trabajo.
Ejecutar las medidas correctivas designadas por el jefe de personal.
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Jefe de personal:
Comprobar que las observaciones planeadas se efectúen correctamente y en los plazos establecidos.
Tomar las medidas correctivas pertinentes para cada situación en particular.
Designar los plazos y personas a observar.
Trabajadores:
Adoptar las medidas establecidas para la correcta realización de las actividades.
Etapas de las observaciones planeadas: Diseño y preparación: Se procede a la designación de:
Tareas y personas que se observaran. Responsables de ejecutar dichas observaciones. Método y medios a utilizar. Y a la respectiva programación de estas.
Realización de la observación:
Se procede a divulgar el procedimiento de observación, para que tanto observadores, como observados entiendan y asuman sus ventajas, y para que no sea visto como mecanismo punitivo y de fiscalización, si no como medio para facilitar la mejora continua de la seguridad y calidad del trabajo.
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Las observaciones serán realizadas de acuerdo al procedimiento y calendario establecido, registrándose los datos y las informaciones que el sistema ha de generar y aprovechando la discusión constructiva que ha de mantenerse entre observador y observado para la corrección de desviaciones y el refuerzo de las actuaciones positivas destacables.
Evaluación: Se procede a la evaluación de las conductas del trabajador observado, detectando las incorrectas designando las medidas correctivas pertinentes, y al reforzamiento de las actuaciones positivas. Seguimiento: Verificación de que las observaciones se estén ejecutando de forma correcta y en los tiempos establecidos, además de la correcta ejecución y adopción de las medidas establecidas.
Selección de tareas y personas a observar: Si bien se procederá a realizar evaluaciones a todas las actividades desarrolladas en Alinsa Chile S.A, se designaran prioridades derivadas de las actividades de carácter crítico, o que en su ejecución puedan causar algún daño a la salud de los trabajadores, y a las actividades nuevas que se presenten en la empresa. Se procede a la observación de las siguientes actividades consideras como prioridades en la empresa:
Operaciones normales con riesgo de consecuencias graves: operaciones de máquinas, trabajo en altura, actividades que contemplen contacto con energías eléctricas).
Trabajos en condiciones extremas (calor o frio).
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Actividades con peligro de incendio o explosiones.
Situaciones de emergencia.
Carga y descarga de vehículos.
Operaciones de mantenimiento y limpieza.
Registro: Se deberán registrar los siguientes datos:
Revisión:
Datos de identificación. Descripción de la tarea. Condiciones de trabajo de la tarea. Verificación de estándares de la tarea. Mejoras acordadas y control de las mismas.