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• Jessika Julieth Gomez

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Necesidades sociales adquiridas

     

SEMANA 3

                           

                   

 

 

 

Hay dos clases de necesidades psicológicas adquiridas: necesidades sociales y cuasi necesidades. Ninguno de nosotros ha nacido con necesidades psicológicas para obtener logro, poder, dinero, una calificación alta en promedio, o un nuevo carro que impresionará. Las experiencias nos enseñan a asociar la experiencia emocional positiva con ciertos dominios (oportunidades de logro, afiliación, intimidad y poder) y la anticipación de una experiencia emocional positiva en dichos dominios nos conduce a organizar nuestras metas, planes y estilo de vida alrededor de ellas. Algunos de nosotros aprendemos a preferir situaciones que nos desafían con estándares de excelencia evidentes (necesidad de logro), otros aprenden a preferir situaciones que ofrecen oportunidades plenas para relacionarse (afiliación e intimidad). Otros más se inclinan por situaciones que les permiten capitalizar su reputación o ejercer influencia sobre otros (poder). Necesidades fisiológicas: Debidas a estructuras cerebrales heredadas; por la historia evolutiva para regular la homeóstasis. Necesidades psicológicas orgánicas: Disposiciones innatas en el cortex cerebral para proporcionar elementos psicológicos para el crecimiento y el desarrollo saludable. Necesidades sociales: Disposiciones que aprendemos y que nos obligan a preferir algunos aspectos del ambiente, en lugar de otros aspectos. Cuasi-necesidades: Voluntades y deseos inducidos por las situaciones. Las necesidades sociales y las cuasi-necesidades tienen orígenes sociales. Las sociales surgen de las preferencias obtenidas a través de la experiencia, la socialización y el desarrollo, persisten a lo largo del tiempo y existen dentro de nosotros como diferencias individuales adquiridas y como parte de nuestra personalidad. Las cuasi-necesidades son más efímeras, e incluyen voluntades promovidas por las

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situaciones, como necesidad inmediata de dinero, la autoestima, una sombrilla cuando llueve. Las necesidades se pueden entender como diferencias individuales adquiridas, como características de personalidad. Cuasi-necesidades: Voluntades y deseos inducidos por las situaciones que de hecho no son del todo necesidades en el mismo sentido que las fisiológicas, orgánicas y sociales. Se asemejan a las necesidades en cierta forma: afectan la forma en que pensamos, sentimos y actuamos (influyen en la cognición, la emoción y la conducta). Son ejemplos el dinero, la seguridad laboral, un plan de carrera. Tienen también un sentido de urgencia que domina la conciencia y puede rebasar a las otras necesidades. Se originan por demandas y presiones en el ambiente. Siempre que una persona satisface una demanda o presión situacional, las cuasi-necesidades pasan a segundo término (por ejemplo, si llueve necesito la sombrilla, la consigo y satisfago la necesidad). Por el hecho de desaparecer una vez y obtener lo que queremos hace que no sean necesidades acuciantes, no son condiciones esenciales y necesarias para la vida, el crecimiento y el bienestar, son algo que introducimos en el ambiente durante cierto tiempo y que tiene más que ver con las presiones en el ambiente que con las necesidades

del

individuo.

Cualquier

cambio

en

el

ambiente

provoca

una

correspondiente variación en nuestra cuasi-necesidad. Las cuasi-necesidades surgen de eventos situacionales que promueven un contexto psicológico de tensión, presión y urgencia. Son estados de necesidad situacionalmente reactivos y orientados por la deficiencia. Manifiestan aquello de lo cual carecemos, e incluso aquello que necesitamos del ambiente en una forma urgente. Adquisición de necesidades sociales: Los humanos adquieren necesidades sociales mediante la experiencia, el desarrollo y la socialización. Las necesidades sociales no se establecen a una edad temprana. En la adultez, los contextos sociales conforman el desarrollo y el cambio de las necesidades sociales. Los contextos sociales, como la

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familia y los ambientes laborales que nos rodean, ejercen una influencia sobre las necesidades que adquirimos. Una vez adquiridas, experimentamos las necesidades sociales como potenciales emocionales y de comportamiento que se activan mediante incentivos situaciones particulares. Cuando un incentivo asociado con una necesidad particular está presente (una cita es un incentivo de intimidad) la persona experimenta una activación emocional y de comportamiento (siente esperanza, busca interacción). La experiencia nos enseña que adquiriremos ciertas reacciones emocionales positivas como respuesta a determinados incentivos, más que a otros. Necesidades Sociales

Incentivos que activan el potencial emocional y la conducta de cada necesidad

Logro

Hacer algo bien para mostrar competencia personal

Afiliación

Oportunidad para agradar a otros y obtener aprobación

Intimidad

Relación cálida y segura

Poder

Tener impacto sobre otros

Cómo motivan las necesidades sociales a la conducta: Las necesidades sociales originan y activan un potencial emocional y conductual cuando aparecen incentivos que las satisfacen. Un examen puede activar el miedo y evitación, mientras que un baile puede activar la esperanza emocional e incremento conductual. Con las necesidades sociales, las personas reaccionan a eventos mediante el aprendizaje de valores incentivos (positivos y negativos) de los objetos que los rodean. Cuando dichos objetos aparecen, activan las necesidades sociales y las personas reaccionan mediante emociones positivas-negativas y a través de la conducta de aproximación-evitación. Las necesidades sociales son reactivas, están latentes hasta que encontramos un incentivo potencial que satisfaga la necesidad y llame nuestra atención, en términos de nuestro pensamiento, sentimiento y conducta. Las personas obtienen y confían en el conocimiento personal de sus necesidades sociales al gravitar hacia ambientes que son

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capaces de activar y satisfacer sus necesidades (ciertos ambientes propician más el logro de poder o afiliación). Valoración de las necesidades sociales: Henry Murray (1938) concibió a cada personalidad como un universo único de necesidades sociales que energizan y dirigen la conducta hacia la satisfacción de las necesidades que son más importantes para dicha personalidad o individuo. Una persona puede tener necesidad de logro, otra, de afiliación. Logro: La necesidad de logro es el deseo de hacer bien las cosas en relación con un estándar de excelencia. El estándar de excelencia abarca competencia en una tarea, competencias del Yo, o competencias contra otros. Lo que tienen en común este tipo de situaciones es que la persona sabe que el rendimiento venidero producirá una evaluación emocionalmente importante de competencia personal. Los estándares de excelencia activan la necesidad de logro porque proporcionan una arena demasiado importante para evaluar el propio nivel de competencia. Frente a estos estándares, las personas orientadas al logro responden con emociones orientadas a la aproximación, como esperanza, orgullo, también eligen tareas difíciles en lugar de versiones fáciles, no las aplazan sino que las enfrentan con rapidez. Origen de las necesidades de logro: Es un fenómeno multifacético, determinado por varios rasgos. 1. Influencias de socialización: Los niños desarrollan esfuerzos de logro cuando sus padres les proporcionan: capacitación independiente, autoconfianza, autonomía, aspiraciones de gran rendimiento, estándares de excelencia realistas, auto conceptos de gran habilidad, un valor positivo para las actividades relacionadas con el logro. Sin embargo estudios longitudinales mostraron que los esfuerzos de logro cambian con la adultez. 2. Influencias cognitivas: Gran habilidad, adopción de una orientación de dominio (maestría), altas expectativas de éxito, fuerte valoración del logro y estilo optimista de atribuciones.

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3. Influencias del desarrollo: Las creencias, valores y emociones relacionadas con el logro muestran patrones de desarrollo predecibles. Dos modelos dominan la comprensión de la motivación del logro, ambos comparten el mismo panorama, la motivación de logro es una lucha inherente entre aproximación y evitación. Parte de nosotros siente excitación y esperanza, además anticipa el orgullo de un trabajo bien realizado, pero otra parte siente ansiedad y temor, previendo la vergüenza de una posible humillación. La conducta de logro existe como una especie de equilibrio ante las emociones y creencias subyacentes en la tendencia del acercamiento al éxito y evitación al fracaso. 1. Modelo de Atkinson: Predice solo de manera parcial la conducta de logro. Tal comportamiento depende no solo de las necesidades individuales del logro, sino también de la probabilidad de éxito en la tarea y su valor incentivo para triunfar en dicha tarea, las cuales están determinadas de manera situacional. Algunas tareas tienen grandes probabilidades de éxito, otras tienen pocas, unas ofrecen mayores incentivos de triunfo. Esta teoría presenta cuatro variables: comportamiento de logro y sus predictivos (necesidad de logro, probabilidades de éxito e incentivo para el éxito). La conducta de logro se define como la tendencia para acercarse al éxito, abrevidado como Ts. Los tres factores determinantes de Ts son 1)Intensidad de la necesidad de logro de una persona (Ms o motivo para triunfar); 2) La intensidad de la probabilidad de éxito percibida (Ps) y 3) El valor del incentivo del éxito para dicha actividad particular (Is). Ts = Ms X Ps X Is Tendencia de acercamiento al éxito: Representa la intensidad de necesidad de logro. Se establece a partir de la dificultad percibida en la tarea y la habilidad percibida a la persona en dicha tarea.

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Tendencia a evitar el fracaso: Las personas contienen un motivo para evitar el fracaso. La tendencia para evitar el fracaso motiva al individuo a defenderse contra la pérdida de la autoestima, respeto social y el miedo a avergonzarse. Taf= Maf X Pf X If Donde Maf es el motivo para evitar el fracaso, Pf es la probabilidad de fracasar e If es el valor del incentivo negativo para el fracaso. Tendencias combinadas de acercamiento y evitación: Ms es la fuerza dentro de la persona que prefiere y busca situaciones de logro, y Maf es una fuerza que escapa de las situaciones de logro (se siente ansiosa o incómoda). Involucrarse con cualquier tarea de logro significa afrontar un dilema de la toma de riesgo en el que la persona lucha para encontrar un equilibrio entre la atracción del orgullo, la esperanza y el respeto social, y la repulsión de la vergüenza, el temor y la humillación social. Para las conductas relacionadas con el logro nos basta saber el motivo de acercamiento (Ms), el motivo de evitación (Maf) y la probabilidad de éxito (Ps). Así mismo, la conducta de logro depende de que represente un logro hacia el futuro. 2. Modelo dinámica-de-acción: La conducta de logro ocurre dentro de una corriente de comportamiento que está determinada por tres fuerzas: excitación (causa tendencias de acercamiento y surge de comparar estímulos ambientales con recompensas pasadas), inhibición (incita tendencias de evitación, surge de comprar estímulos ambientales con castigos pasados) y consumación (la realización de una actividad implica su propio término, como correr y comer). La conducta de logro es dinámica, no es episódica o estática. La latencia para iniciar una tarea de logro varía de acuerdo con la intensidad de los motivos, así mismo la persistencia en una tarea. Las tendencias a perseguir tareas de logro y no logro surgen debido a los incentivos facilitadores, y desaparecen a causa de los temores inhibidores y las fuerzas consumadoras.

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Condiciones que involucran y satisfacen la necesidad de logro: 1. Tareas relativamente difíciles: Quienes tienen gran necesidad de logro superan a quienes tienen baja necesidad en tareas de dificultad intermedia. Sin embargo, los que tienen gran necesidad de logro no superan a los de baja necesidad de logro en las tareas sencillas o difíciles. El rendimiento en una tarea relativamente difícil activa, en una persona con alta necesidad de logro, un conjunto de incentivos emocionales y cognitivos positivos no socializados en aquellos de baja necesidad. 2. Competencias: La competencia interpersonal manifiesta en gran medida el dilema de la toma de riesgo incluido en los escenarios de logro. Por lo general promueve una emoción positiva, una conducta de aproximación y el rendimiento superado en las personas de gran necesidad de logro, pero incita la emoción negativa, la conducta de evitación y el rendimiento debilitado en la gente de baja necesidad de logro. Quienes tienen gran necesidad de logro buscan en general información diagnóstica acerca de sus habilidades, buscan oportunidades para probar sus destrezas, valoran la competencia por sí misma, les atraen actividades que les permiten la autoevaluación y disfrutan las oportunidades que pongan a prueba su habilidad. 3. Habilidades empresariales: David McClelland encontró que quienes tienen una gran necesidad de logro suelen mostrar el patrón conductual de los empresarios. De hecho prefieren casi cualquier ocupación que les ofrezca desafío, responsabilidad personal y rápida retroalimentación por el rendimiento. Metas de logro: Atkinson considera la conducta de logro como una elección. Sin embargo hoy en día la pregunta es ¿por qué una persona muestra una conducta de logro? También se cuestiona sobre las razones por las cuales la gente adopta un tipo de meta de logro, en vez de otro.

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Las dos principales metas de logro son las de rendimiento y las de dominio (maestría). Con las de rendimiento la persona busca demostrar la competencia; con las de maestría, la persona busca desarrollar o mejorar la competencia. *Rendimiento: Desarrolla una evaluación, con base en normas de la competencia personal, y dichas metas enfocan la atención del ejecutor sobre la demostración de su habilidad, en relación con la de otros. El logro significa tener mejor desempeño que otro. *Maestría o dominio: Estimulan una evaluación de la competencia personal con base en el Yo, o en la tarea; tales metas concentran la atención del ejecutor en el desarrollo de la competencia y el dominio de la tarea. La adopción de metas de dominio en un contexto de logro (colegio, trabajo, deportes) se asocia con formas positivas y productivas de pensar, sentir y comportarse, mientras que la adopción de metas de rendimiento se vincula con formas relativamente negativas e improductivas. Cuando la gente adopta metas de dominio, y no cuando adopta metas de rendimiento, a menudo hace lo siguiente: persiste más tiempo en la tarea; prefiere tareas desafiantes en las que puede aprender, en lugar de tareas sencillas en las que puede demostrar gran habilidad; usa estrategias de aprendizaje basadas en conceptos (como relacionar la información con el conocimiento existente), en lugar de estrategias de aprendizaje superficial como la memorización; aumenta el esfuerzo al enfrentar una dificultad, en lugar de volverse pasivo o inactivo; es menos susceptible al desamparo aprendido; se motiva más intrínsecamente y puede pedir ayuda e información a otros. Integración de los enfoques clásico y contemporáneo para la motivación de logro: En el modelo integrado existen dos tipos diferentes de metas de logro de rendimiento: aproximación y evitación del rendimiento. Las metas de aproximación emanan de la necesidad de logro, la tendencia de acercamiento al éxito. Las metas de evitación del rendimiento surgen del miedo al fracaso de una persona: la tendencia a evitar el fracaso. La gente con gran necesidad de logro tiende a adoptar metas de aproximación al rendimiento, la que muestra gran miedo al fracaso adopta metas de evitación, la que

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tiene grandes expectativas de competencia adopta metas de dominio. Los constructos clásicos de la motivación de logro (Ms, Maf y Ps) sirven como condiciones previas que influyen en el tipo específico de metas que la persona asume en un escenario de logro dado. La necesidad de logro servía como un antecedente para adoptar metas de dominio y de aproximación al rendimiento; el miedo al fracaso es un antecedente para adoptar metas de aproximación al rendimiento y evitación del rendimiento. Las expectativas de competencia sirvieron como un antecedente para adoptar metas de evitación de rendimiento. El problema con el método clásico es que las disposiciones de la personalidad en general efectúan una labor deficiente al predecir el comportamiento de logro en un escenario específico. Los factores de la personalidad general no son necesariamente los reguladores de la conducta de logro en dominios específicos de la vida como el colegio, el trabajo, los deportes. El problema con el método contemporáneo es que una persona quizá se pregunte de dónde surgen, en primer lugar, esos tipos de orientaciones diferentes a la meta. En conjunción, las dos teorías predicen la conducta de logro en situaciones específicas (mediante metas de logro) y explican de dónde emergen tales metas (al usar las disposiciones de la personalidad y las percepciones de la competencia). Al final la integración quedó así: Ms → Metas de acercamiento al rendimiento. Maf → Metas de evitación del rendimiento. Percepciones de competencia → Metas de dominio. Los motivos relacionados con el logro ocasionan que la persona prefiera un tipo de meta en vez de otro. Motivación de evitación y bienestar: El temor al fracaso provoca que la gente regule su conducta de forma que interfiera con el rendimiento, la persistencia y la emotividad.

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El miedo al fracaso (Maf) obliga a la gente a adoptar metas orientadas a la evitación del rendimiento escaso; dichas metas propician que la gente tenga un desempeño menor, que desista con facilidad y que pierda interés en cualquier cosa que haga. Tal relación (miedo al fracaso → adopción de metas de evitación del rendimiento → estilo de resolución malogrado) tiene implicaciones en el bienestar y la salud mental, pues estos estilos promueven personalidades neuróticas y la creencia de que se tienen pocas habilidades, se perciben pocos progresos en el esfuerzo, lo que provoca insatisfacción afectivida negativa y disminución del interés. Afiliación e Intimidad: Se ha definido como la necesidad de “establecer, mantener o restaurar una relación afectiva positiva con otra persona o personas”1. La necesidad de afiliación no es lo mismo que extraversión, amistad o sociabilidad. En un principio se argumentó que la necesidad de afiliación se fundamenta en un miedo al rechazo interpersonal, pues las personas interactúan con otras para evitar emociones negativas, como el miedo a la desaprobación y a la soledad, y por lo general experimentan mucha ansiedad en sus relaciones. En la medida que intentan calmar sus ansiedades con gran necesidad vigilan si otras personas las desaprueban e invierten tiempo buscando reafirmarse mediante los otros; un patrón de conducta que por desgracia tiende a hacerlos aun más impopulares, ya que llegan a ser vistos como “necesitados”. La necesidad de afiliación se considera como la necesidad de aprobación, aceptación y seguridad en las relaciones interpersonales. La visión más contemporánea de los afanes de afiliación reconoce sus dos facetas: la necesidad de aprobación y la de intimidad, con ello se dio una conceptualización más positiva, al poner énfasis en el motivo social para comprometerse en relaciones interpersonales cálidas, cercanas y positivas. El motivo de intimidad refleja una preocupación por la calidad de la inclusión social personal. No es tanto la necesidad de                                                                                                                 1  Elliot, A. (1997). Integrating the “classic”

and “contemporary” approaches to the achievement motivation: A

hierarchical model of approach and avoidance achievement motivation. En M.L Maehr y P.R Pintrich (eds). Advance in motivation and achievement (vol. 10, pp. 143-179). Greenwich: JAI Press.

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estar con otros, sino la buena disposición para experimentar un intercambio cálido, cercano y comunicativo. Un individuo con gran necesidad de intimidad piensa con frecuencia en sus amigos y relaciones; escribe historias imaginativas acerca de relaciones que se apoyan en afecto positivo; se compromete con la autorrevelación, tiene gran capacidad para escuchar y mantener conversaciones; identifica al amor y al diálogo como experiencias de vida muy significativas; se considera cálido, amoroso, sincero y no dominante, y tiende a recordar episodios que involucran interacciones interpersonales. Condiciones que implican y satisfacen las necesidades de afiliación e intimidad: La principal condición que implica la necesidad de afiliación es la privación de la oportunidad de interacción social. Condiciones como la soledad, el rechazo y la separación aumentan los deseos de la gente, o la necesidad social, de estar con otros. La necesidad de afiliación se expresa como un motivo orientado por la deficiencia (falta de interacción social). Los deseos o necesidades sociales de intimidad surgen de las oportunidades para el cuidado y la preocupación interpersonal, la conexión emocional, el diálogo recíproco, la congenialidad y el amor. La necesidad de intimidad se expresa como un motivo orientado por el crecimiento. Abraham Maslow consideraba que la inclusión y la satisfacción de la necesidad de afiliación se centra en la “privación de amor”, mientras que la inclusión y la satisfacción de la necesidad de intimidad se centra en el “ser amado.” Miedo y ansiedad: El aislamiento social y las condiciones que provocan el temor son dos situaciones que aumentan un deseo personal de afiliarse con otros. Vergüenza: Si bien la ansiedad aumenta los afanes por afiliación, la vergüenza los disminuye. Desarrollo de relaciones interpersonales: La gente con una gran necesidad de intimidad por lo general se une a más grupos sociales, pasa más de su tiempo interactuando con otros y, cuando las amistades se inician, forman relaciones

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duraderas más estables de lo que lo hacen las personas con escasa necesidad de intimidad. Mantenimiento de las redes interpersonales: Una vez que se establece la relación, los individuos con gran necesidad de afiliación luchan por conservar dichas relaciones, sonríen, hacen más contacto visual. Cómo satisfacer las necesidades de afiliación e intimidad: La necesidad de afiliación, que es un motivo orientado por el déficit, provoca emociones como la liberación, más que el placer. Se satisface la necesidad logrando la cercanía y calidez en una relación. Poder: Radica en el deseo de educar el mundo material y social conforme a la imagen o plan personal que de él tiene cada uno. La gente con gran necesidad de poder desea tener impacto, control o influencia sobre otra persona, grupo o el mundo entero. El impacto permite que los individuos inicien y establezcan el poder, el control les permite que se conserve el poder, y la influencia les permite expandir o restaurar el poder. Tales luchas por el poder con frecuencia se centran en una necesidad de dominio, reputación, estatus o posición. Los individuos con gran necesidad de poder buscan llegar a ser líderes e interactúan con otros, con un forzado estilo, para hacerse cargo. Condiciones que implican y satisfacen la necesidad de poder: 1. Liderazgo: La gente con una gran necesidad de poder busca reconocimiento en grupos y encuentra formas de ser visible para otros, al parecer, en un esfuerzo por ganar influencia. Al seleccionar a sus amigos y colaboradores, los individuos con ansias de poder suelen preferir a quienes no son bien conocidos y por tanto están en una posición para ser dirigidos. Prefieren grupos pequeños, en vez de las díadas y utilizan una orientación interpersonal que asume un tono de influencia y organización más que de intimidad.

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2. Agresividad: Es un medio tanto para involucrar como para satisfacer las necesidades de poder. Se involucran más en discusiones y competencias intensas, asumen más riesgos, les gusta el alcohol y la velocidad. 3. Ocupaciones influyentes: Se ven atraídas por ocupaciones como ejecutivos de negocios, maestros, profesores, psicólogos, reporteros, clérigos, diplomáticos, y tienen algo en común: la persona en el papel ocupacional está en posición de dirigir el comportamiento de otras personas de acuerdo con un cierto plan preconcebido. 4. Posesiones de prestigio: Tienen símbolos de poder o “posesiones de prestigio”. Patrón de motivo de liderazgo: Una variante especial de la necesidad de poder es el patrón de motivo de liderazgo. La motivación de liderazgo consiste en un patrón de tres necesidades: A. Necesidad de poder que excede el promedio. B. Necesidad de intimidad/afiliación abajo del promedio. C. Inhibición de actividad que excede el promedio, gran control de sí mismos. Referencias: Atkinson. (1964). A theory of achievement motivation. En An introduction to motivation (pp. 240-268). New York: Van Nostrand. Elliot, A. (1997). Integrating the “classic” and “contemporary” approaches to the achievement motivation: A hierarchical model of approach and avoidance achievement motivation. En M.L Maehr y P.R Pintrich (eds). Advance in motivation and achievement (vol. 10, pp. 143-179). Greenwich: JAI Press. McClelland. (1978). Managing motivation to expand human freedom. American psychologist, 33, 201-210. Murray. (1938). Explorations in personality. New York: Oxford University Press.

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Smith, C. (ed). (1992). Motivation and personality: Handbook of thematic content analysis. New York: Cambridge University Press.

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