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• Nestor Ramos

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JUAN CARLOS DIGITAL www.curso-community-manager.mx

TEL. 044 55 61 34 19 74 MAIL. Cursosjuancarlosdigitalœgmail.com

CURSO: CÓMO DESARROLLAR UN PLAN INTEGRAL DE REDES SOCIALES QUE DÉ RESULTADOS. Duración: 8 horas. Objetivo general: El participante podrá definir, desarrollar y ejecutar una estrategia eficiente de redes sociales. Con una metodología probada, será capaz de atraer a nuevos clientes, incrementar ventas, posicionar una marca, difundir un mensaje, medir y justificar los resultados obtenidos Conocimientos prácticos: • • • • •

Los participantes podrán definir, desarrollar y ejecutar un plan integral de redes sociales eficiente. Los participantes conocerán las mejores prácticas para implementar una campaña publicitaria pagada en redes sociales. Los participantes utilizarán herramientas de análisis y monitoreo. Los participantes conocerán las diferentes métricas para medir y evaluar su estrategia de redes sociales. Los participantes serán capaces de elaborar un reporte final para mostrar y justificar los resultadoli obtenidos.

Público Objetivo: Ejecutivos, coordinadores, gerentes, directores, empresarios y estudiantes con o sin experiencia en marketing digital que requieran contar con una base sólida y una metodología probada para armar un plan integral de redes sociales que de resultados inmediatos. Nota: este curso requiere tener conocimientos básicos de las principales redes sociales: Facebook, Twitter, Youtube, Foursquare. Contenido: 1.- Plan integral de redes sociales. Definir, desarrollar y ejecutar un plan integral de redes sociales, evaluar el estatus de su marca o negocio, realizar un análisis de su competencia en Internet, plantear objetivos claros y precisos, segmentar al público objetivo, definir el eje de comunicación a seguir y elaborar los diferentes contenidos que se publicarán en cada red social.

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Temario: •

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Análisis FODA (conocimiento de la marca). o Fortalezas o Oportunidades o Debilidades o Amenazas Benchmarking (análisis comparativo) o Redes sociales de la competencia. o Herramienta de investigación o Google alert´s (Herramienta de investigación) o Página web. Planteamientos de Objetivos: o Difusión. o Awareness. o Engagement. o Fuente de tráfico o Conversión = ventas. Definición del target o público objetivo. Selección de redes sociales: Facebook, Twitter, Foursquare, Pinterest, Instagram, Linked In. Eje de comunicación y content marketing: o Formatos de las imágenes en redes sociales para PC y Móvil. o Post´s y Twit´s. o Número de publicaciones por día. o Ventas vs Difusión. o Scoop it (Herramienta para generar contenido)

2.- Publicidad en Facebook e Instagram: ¿Cómo crear una campaña publicitaria eficiente en Facebook e Instagram? Diseñar una campaña publicitaria pagada en Facebook e Instagram para incrementar el alcance de su mensaje, promoción o contenido; elaborar un anuncio, oferta o historia patrocinada, segmentar al público correcto, definir el presupuesto y evaluar el mejor sistema de pago (CPC vs CPM) Temario: • • • • • •

Crear la Fan Page de tu marca, negocio, personaje, etc. Definición del presupuesto para tu campaña publicitaria. Anuncios vs Historias patrocinadas. Crear una oferta. Segmentación del público meta. Utilizar Facebook Power Editor para optimizar las campañas publicitarias.

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Clics vs Impresiones Diccionario: o CPC o CPM o CTR o Frecuencia

3.- Hootsuite. Optimizar el tiempo de trabajo en redes sociales utilizando la herramienta de programación y monitoreo más usada en social media (Hootsuite), programar post´s o twit´s para que se publiquen de forma automática en la fecha y horario que seleccionemos. Temario: • • •

• Hootsuite como herramienta para programar publicaciones. • Herramienta para monitorear nuestra marca en redes sociales. • Hootsuite como herramienta de monitoreo de la competencia.

4.- Medición, interpretación de métricas y evaluación de nuestra estrategia. Conocer e Interpretar las principales métricas y datos estadísticos aportados por las diferentes redes sociales: Facebook Insight´s, Youtube Insight´s. Evaluar de forma correcta los resultados de nuestra estrategia y de ser necesario implementar medidas correctivas. Temario: •

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Estadísticas y métricas Facebook Insights: o Alcance. o Usuarios que interactúan. o Personas que hablan de esto. o Difusión. o Datos demográficos. Twitter: o Tweetreach (Herramienta de monitoreo) o Tweetarchivist (Herramienta de monitoreo) Youtube Insight´s.

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5.- Generación de reportes y justificación de resultados. Generar un reporte de resultados donde se expongan los principales logros y objetivos alcanzados durante un periodo determinado, justificar la estrategia planteada resaltando elementos clave como: alcance, difusión, awareness, ventas, engagement, tráfico. Temario: •



Elementos generales que debe contener un reporte. o Seguidores y Follower´s. o Personas hablando de la marca. o Engagement y awareness. o Público meta. o Alcance pagado. o Cualitativos: análisis del comportamiento e interacciones de los seguidores con respecto al material públicado. o Mostrando los resultados de forma práctica y atractiva.