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• Karen Amez

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SUMILLA: INTERPONE RECLAMO POR EXCESIVO CONSUMO FACTUADO DEL MES DE ABRIL Y MAYO DEL PRESENTE AÑO SEÑOR GERENTE COMERCIAL DE EMPRESA ELECTRO SUR ESTE S.A.A CUSCO

…………… usuaria de energía eléctrica, identificada

con

D.N.I.

Nº………….,

con

domicilio en …………. distrito de Santiago, provincia y departamento de Cusco, con número de medidor: …….y RUTA: ….. con número

de

celular:

………...

A

Ud.,

respetuosamente digo: Me dirijo a usted en relación al asunto de la referencia, con la finalidad de solicitarles tengan a bien dar solución al problema que cumplo con detallar a continuación: La facturación de ABRIL Y MAYO del presente año son excesivas teniendo en cuenta que poseo 01 televisor, 4 focos ahorradores y 01 refrigeradora, la, por lo que es muy posible que el medidor se encuentre en deterioro, lo cual es responsabilidad de la empresa. Asimismo el anterior año pusieron un DISPOSITIVO PARA MEDIR LA TENSION ELECTRICA, lo cual nunca me notificaron si lo habían extraído o no del medidor, por lo que solicito que se hagan las pruebas correspondientes por parte de la empresa, ya que es excesiva la facturación a pesar que actualmente 0 solo vive una persona en el predio. Asimismo que en aplicación de la Disposición 269-2014 que contiene la Directiva de Reclamos, la empresa concesionaria de energía eléctrica debe realizar las pruebas pertinentes para diagnosticar el problema sobre excesivo consumo facturado. Agradeciéndole anticipadamente presentado, me reitero de usted.

su

atención

oportuna

al

Anexos: Para los efectos del caso, cumplo con adjuntar en copia los siguientes documentos: 1. Copia de mi recibo del mes de mayo 2. Copia de mi DNI

reclamo

Atentamente, Cusco, 04 de junio del 2018

………………………………….. FIRMA