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• Juliana Abad Nuñez

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MODAS VERTIGINOSAS EN ZARA

GERENCIA GENERAL

PRODUCCIÓN

ALMACÉN

MARKETING

VENTAS

PRODUCCION -Zara se preocupa por tener variados diseños por temporada. -Zara tiene una interconexión entre las 14 fábricas. -Zara diseña y produce una colección dos veces por semana, y la distribuye a cada tienda. -La producción es a grandes volúmenes por lo cual los proveedores están bastante interesados. -La producción es adaptada a los volúmenes de la demanda -El tiempo es más importante que el costo de la mano de obra de producción.

ALMACEN -Zara no tiene stock por lo que debe saber cuáles son sus necesidades -Los costos de almacenaje no son tan altos al no permanecer mucho tiempo allí. -Maneja la tecnología para el almacenaje de las prendas. MARKETING -El elemento más importante para ZARA es el producto, se enfoca en este ya que a este se adapta el precio, comunicación y distribución del mismo. -Puntos de venta estratégicos en principales zonas comerciales del mundo, además utiliza poco la publicidad convencional a cambio de eso deja que sus clientes hablen de la calidad de sus productos, en pocas palabras se dan a conocer por el boca a boca.

-Otra de las medidas o pensamientos tenidos en cuenta es que nunca va a ser suficiente, esto quiere decir que siempre va hacer falta complacer más los clientes. Ventas -Se basan en que siempre va a faltar hacer más ventas que nunca es suficiente. -Con respecto a las ventas no hay ningún problema en los pagos ya que casi todos los pagos son realizados al contado. -Lo que no se vende en alguna de sus tiendas se lleva a otra de sus tiendas en la cual se cree que se venderá dicho producto. -Enfoca sus ventas también pensando en el aspecto y apariencia de sus tiendas. OBJETIVO “SER UNA EMPRESA LIDER EN EL MERCADO DE MODAS FEMENINAS A NIVEL MUNDIAL." Análisis

Las tiendas Zara han logrado tener una fórmula de éxito que rompe con los estilos tradicionales de la competencia, mejorando estándares de calidad y al mismo tiempo han establecido tendencias de la moda actual. A lo largo del tiempo se ha logrado observar como ZARA ha estado marchando en un avance arrollador en comparación de sus pares del mundo. Esto se logró gracias a los siguientes factores: Tiempos de espera.- Se puede decir que es la clave del éxito de Zara, la sorprendente capacidad de cambio constante y reducción del tiempo de espera de entregar los productos ya que lo realizan incluso antes del tiempo establecido. Imágenes de personas.- Zara no necesitó de mucho marketing para adueñarse del mercado de ropas femeninas, ella priorizo el tiempo en responder a las necesidades de los clientes, lo cual tiene mucho contraste a las diversas empresas del rubro. Adaptabilidad al cambio.- el diseño de los productos empleados cuenta con un sistema flexible que permite adaptarse rápidamente a los vertiginosos cambios del cliente Innovación.- El uso de estos métodos contribuye a la idea de rapidez y exclusividad de la marca Zara ya que no siguen patrones convencionales y formulas preestablecidas, por el contrario, ir contra la corriente e innovar los procesos ha resultado beneficioso para la rentabilidad de la empresa.

Basándonos en la lectura realizada, logramos comprender que el éxito de la empresa Zara se basa en mantener un dinamismo siempre a la vanguardia de lo que se establezca en la industria de la moda, es decir, el rubro en que se encuentra Zara es tan cambiante que conviene no tener una fórmula constante e inamovible, es por ello que la empresa ha tenido éxito

Conclusiones

La fórmula de éxito en Zara se debe a que se logró romper con estándares tradicionales mejorando dinámicamente los productos ofrecidos a nivel mundial. • La clave del éxito se encuentra la capacidad de cambio permanente y la reducción de tiempos de espera para entregar los productos en tienda. • Zara emplea un estilo de publicidad denominada “boca a boca”, es decir la publicidad o recomendación que difunde el propio cliente. • El diseño de los productos utilizados cuenta con un sistema flexible que permite adaptarse rápidamente y con eficacia a los vertiginosos cambios del cliente. • Estimulan el liderazgo de sus trabajadores como herramienta y pilar primordial, los trabajadores cuentan además con altos niveles de tolerancia al cambio constante.