Matriz Mckinsey

UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES ESCUELA PROFESIONAL

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UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN ADMINISTRACIÓN DE LA MERCADOTECNIA II MATRIZ “MCKINSEY-GENERAL ELECTRIC” Atractivo de la Industria Alta

Media

Baja

Alta

4,20

M edia

3,40 2,70 2,00

Baja

P o sició n C o m p etitiva

5,00

1,50 1,00 5.00

4.20

3.40

2.70

2.00

1.50

1.00

INTEGRANTES: CAMPOS TOLENTINO, Karen CHAPOÑAN SAAVEDRA, Marilyn CULQUICONDOR GUEVARA, Yovanna GOMEZ HUAMÁN, Daniel LUMBRE VELÁSQUEZ, Jesús PALACIOS TORRES, Yndra

DOCENTE: LIC. José Foción Echeverría

Agosto del 2020, Perú

CONTENIDO Introducción..............................................................................................................................................3 1.

Matriz General Electric o McKinsey.................................................................................................4 1.1.

¿Qué es la Matriz General Electric o McKinsey?......................................................................4

2.

Variables de da Matriz General Electric o McKinsey.......................................................................5

3.

Limitaciones de la Matriz General Electric o McKinsey:..................................................................7

4.

5.

3.1.

Ventajas de la Matriz General Electric o McKinsey..................................................................8

3.2.

Desventajas de la Matriz General Electric o McKinsey:...........................................................8

Pasos para elaborar la Matriz General Electric o McKinsey............................................................8 4.1.

Primer paso:..............................................................................................................................9

4.2.

Segundo paso:...........................................................................................................................9

4.3.

Tercer paso:...............................................................................................................................9

4.4.

Cuarto paso:..............................................................................................................................9

4.5.

Quinto paso:..............................................................................................................................9

4.6.

Sexto paso:..............................................................................................................................10

Zonas de la Matriz General Electric o McKinsey............................................................................10 5.1.

Zona Invest (Invertir/Crecer)..................................................................................................11

5.2.

Zona Protect (Seleccionar/Beneficios):..................................................................................11

5.3.

Zona Harvest y Divest (Cosechar/Desinvertir):......................................................................11

6.

Significado de cada uno de los casilleros de la Matriz General Electric o McKinsey.....................11

7.

Ejemplo...........................................................................................................................................13

Conclusiones...........................................................................................................................................18 Bibliografía.............................................................................................................................................20

Figure 1. 1. Matriz de Mckinsey..............................................................................................6 Figure 2: Matriz 3x3...................................................................................................................10 Figure 3: Estructura de Ingresos de Telefónica del Perú S. A. A. Adaptado de SMV. Telefónica del Perú S. A. A. Cuenta de resultados (2018)............................................................................15 Figure 4: Líneas móviles según operador - 2018. Recuperado de Estadísticas Investigaciones y Publicaciones, OSIPTEL (http://www.osiptel.gob.pe)................................................................16 Figure 5: Matriz GE-McKinsey aplicada al negocio móvil. Elaboración propia......................17

2

Introducción En una empresa es fundamental asignar correctamente los recursos, siempre escazos, entre sus diversas actividades o productos y resulta fundamental tener una manera para determinar a cuales productos o servicios es necesario asignar mayores recursos. Si se analiza la cartera de productos o servicios por particular en una empresa, se puede encontrar que no todos los productos de una cartera o actividades tienen la misma rentabilidad ni tampoco el mismo potencial, es decir que no son iguales de atractivos para el mercado, es por eso que existen varios modelos para poder gestionarlos, de los cuales el que mas se considera es la matriz General Electric-Mckinsey. Esta matriz es de especial utilidad para empresas  diversificadas, con más de una actividad o negocio de manera que a través de esta matriz se puede planificar el funcionamiento de la cartera de negocios o actividades. Esta matriz resulta de importante utilidad para poder ubicar un grupo de productos o servicios que comparten un conjunto común de clientes, un conjunto común de competidores una tecnología o enfoque común así como factores claves comunes para el éxito a los que se le denomina dentro de esa matriz como Unidades Estratégicas de Negocios(UEN) en una matriz que da la posibilidad de determinar el potencial de una UEN, además de la porción del mercado que está posee y su desempeño dentro del mismo, esto a su vez ayuda a la empresa a la toma de decisiones. Al final de todo esto existen 3 posibles soluciones a cada unidad de negocio: invertir, mantener o liquidar, la matriz de negocios de General Electric asesora a dar respuesta a cada línea, haciendo un análisis interno de una empresa con su eje de fortalezas y un análisis externo de una empresa a través del eje atractivo del mercado.

3

1. Matriz General Electric o McKinsey 1.1.¿Qué es la Matriz General Electric o McKinsey? La Matriz de Mckinsey también se conoce como la Pantalla de Negocios de General Electric debido a que fue creada por la consultora estratégica Mckinsey para que la misma General Electric pudiera configurar su cartera de negocios. La Matriz de Mckinsey busca posicionar los negocios de acuerdo a dos criterios: 

El atractivo a largo plazo del mercado en el que el negocio opera, que puede ser identificado a través del análisis PEST-EL y el modelo de las 5 fuerzas de Porter.



La fuerza competitiva de esa unidad estratégica de análisis en el mercado que puede ser concretada mediante un análisis de la competencia. De esta manera, se determina el tamaño del mercado y la participación en el mercado.

Esta matriz se convierte en una guía estratégica para saber el posicionamiento que tiene una unidad de negocio y ayuda a tomar decisiones acerca de si potenciar o no la inversión en la unidad estratégica de análisis, invertir de manera selectiva en ella o abandonarla. La matriz consiste en dos ejes: el atractivo de la industria en el eje horizontal (factores externos en principio no controlables) y la fuerza competitiva de la SBU (factores críticos internos). 

Factores internos: cuota de mercado, fuerza de ventas, marketing, servicio al cliente, producción, distribución, recursos financieros, imagen, línea de productos, calidad y confianza y competencias direccionales.



Factores externos: Tamaño del mercado, tasa de crecimiento del mercado, estructura competitiva, barreras de entrada, beneficios de la industria, tecnología, inflación, legislación, factores sociales, factores medioambientales, factores políticos y legales. En un principio, se creó para sobrepasar las conocidas limitaciones del modelo BCG,

siendo esta una matriz que posiciona las SBU (unidad estratégica de negiocio) de acuerdo con el atractivo del mercado en el que opera y la fuerza competitiva del SBU en el mercado. Por lo tanto, estamos ante un modelo multifactorial, ya que la definición de atractivo de la industria cubre la cuota de crecimiento del mercado y además el retorno medio de la industria, el tamaño de la industria u otros, y la fuerza competitiva incluye factores como los resultados, tamaño, 4

calidad e imagen del producto etc. El valor principal de la matriz, sigue siendo, como la de BCG, ayudar a los directivos a invertir en los negocios que parecen más rentables. La matriz se presenta en dos ejes con el atractivo del mercado como alto, medio o bajo y la fuerza competitiva como fuerte, media o pobre. Esto la divide en 9 celdas, con 3 categorías para las que se necesita una estrategia diferente de negocio. En los círculos, en este caso, se representa el tamaño del mercado y en los espacios en negro la cuota de mercado de esa SBU en concreto. Además, algunos autores añaden flechas que señalan la posición que se espera que ocupe la SBU en el futuro.

Figure 1. 1.

Matriz de Mckinsey

2. Variables de da Matriz General Electric o McKinsey Para analizar la posición competitiva de la empresa, se tiene en cuenta un conjunto de variables que se corresponden con  los factores de éxito de la actividad, como pueden ser: 

Cuota relativa de mercado.



Calidad e imagen del producto o servicio.



Amplitud de la gama de producto.



Tecnología.



Productividad.



Acceso favorable a los recursos. 5



Investigación y desarrollo.



Capacidad de innovación.



Estructura de coste.



Relación con la comunidad. Después de identificar las variables encargadas de representar la posición competitiva

de la empresa así como el atractivo de éstas, se evalúan los impactos de las distintas variables sobre las respectivas dimensiones. De esta manera, podremos distinguir el nivel de inversión que habrá que hacer. Así, los negocios con un mayor crecimiento potencial, más fuertes y situados en sectores más atractivos son aquellos en los que más se debe invertir para crecer rápidamente. Aquellos más débiles y en mercados menos atractivos deben ser eliminados o desinvertir en ellos de manera progresiva. Aquellos con una fuerza y un atractivo medio nos llevan a invertir de manera selectiva.

Respecto a la dimensión del atractivo del mercado, también se define según un conjunto de variables, tanto cualitativas como cuantitativas, como por ejemplo: 

Ttamaño del mercado.



Perspectiva de crecimiento.



Capacidad de expansión de los competidores.



Estabilidad de la demanda.



Disponibilidad de recursos.



Estructura del mercado.



Volatilidad del proceso y del producto.



Reglamentación.



Competencia internacional.



Globalización.



Grado de turbulencia del entorno.



Nivel medio de rentabilidad.



Nivel de riesgo. 6

Después de identificar las variables encargadas de representar la posición competitiva de la empresa así como el atractivo de éstas, se evalúan los impactos de las distintas variables sobre las respectivas dimensiones. De esta manera, podremos distinguir el nivel de inversión que habrá que hacer. Así, los negocios con un mayor crecimiento potencial, más fuertes y situados en sectores más atractivos son aquellos en los que más se debe invertir para crecer rápidamente. Aquellos más débiles y en mercados menos atractivos deben ser eliminados o desinvertir en ellos de manera progresiva. Aquellos con una fuerza y un atractivo medio nos llevan a invertir de manera selectiva. 3. Limitaciones de la Matriz General Electric o McKinsey: Esta matriz, al igual que cualquier matriz estándar, proporciona una orientación estratégica a la empresa de tipo competitivo o de estrategias de negocios. Esta matriz, en particular, y, a diferencia de la Matriz BCG, cuantifica o mide cada una de sus dimensiones de forma exhaustiva, al considerar un número elevado de variables que pondera según su influencia y estado actual en relación con el negocio analizado. Sin embargo, y al igual que la Matriz BCG, solo contempla dos dimensiones para estudiar las actividades, y las orientaciones que proporciona son del tipo abandonar-mantener e invertir-desinvertir, con un sesgo claramente financiero. Hax y Majluf (1984) proponen una variante del modelo de McKinsey en el que separan el análisis de la situación actual y el análisis de la situación futura, considerando el supuesto de que no es posible establecer la estrategia de la empresa sin conocer la situación futura. La nueva matriz, en la que sustituyen la dimensión "posición competitiva" por "fuerza económica", es idéntica a la original salvo en el hecho de estar determinados los valores de sus dimensiones en términos de expectativas futuras. 3.1.Ventajas de la Matriz General Electric o McKinsey 

Tiene la propuesta de invertir en diversas Unidades de Negocios para la expansión y crecimiento de cada una de ellas.



La representación gráfica se presta a un mejor entendimiento y facilita su análisis.



Propone a la administración a evaluar de manera individual cada negocio de la organización. 7

3.2.Desventajas de la Matriz General Electric o McKinsey: 

Si se utiliza de una manera inadecuada se puede reducir los resultados y por ende la reducción de los beneficios de la organización.



No siempre se percibe la información clara y tampoco se identifica claramente el ciclo de vida del producto o servicio.



No se puede o es difícil definir los segmentos del producto en el mercado

4. Pasos para elaborar la Matriz General Electric o McKinsey Tras haber explicado detalladamente la definición, importancia y caracteristicas de la Matriz General Electric o McKinsey, a continuación explicaremos paso a paso la manera de generarla para el correcto uso en la evaluación estratrégica de las actividades o UEN de los negocios. 4.1.Primer paso: 

Debemos identificar los factores que son decisivos para el negocio o UEN , con esto nos referimos a aquellos que constituyen las fortalezas del negocio y los atractivos del sector o de la industria, otra opción es hacerlo con las fortalezas y debilidades (ambito interno) de la empresa; y las oportunidades o amenazas ( ambito externo)

4.2.Segundo paso: 

Elaborar una TABLA DE VALORACIÓN, ponderando cada factor de acuerdo a la importancia percibida respecto a los demas factores, el total de las ponderaciones o pesos de los factores debe sumar 1.

4.3.Tercer paso: 

En este paso debemos calificar en la escala del 1 al 5; siendo 1 el nivel de atractivo muy bajo, y 5 para el nivel de atractivo muy alto en el caso de los factores del atractivo de la industria o del mercado; y para las fortalezas del negocio , 1 si es débil y 5 si es fuerte .

8

4.4.Cuarto paso: 

A continuación se necesita obtener el producto entre la PONDERACIÓN y la CALIFICACIÓN; y sumar el resultado del producto entre la ponderación y la calificación de cada factor.

4.5.Quinto paso: 

Al obtener los resultados en la tabla de valoración, estos nos permiten ubicar al negocio o UEN en una de las nueve celdas de la matriz. La sumatoria del producto ( ponderación por calificación) de los factores que corresponden a las fortalezas del negocio o ambito interno de la empresa serán ubicados en el EJE X; y la sumatoria del producto(ponderación por calificación) de los factores que corresponden a los atractivos de la industria (ambito externo) del negocio, serán ubicados en el EJE Y .

4.6.Sexto paso: 

Ya teniendo la grafica en donde visualizamos la ubicación del negocio o UEN en la Matriz McKinsey, los directivos pueden sacar concluciones y a partir de ello, formular las estrategias correspondientes, ya sea para crecer, mantenerse o evitar salir del mercado. Las organizaciónes que se ubican en las celdas de color VERDE (ubicados en la parte suerior izquierda) , serán catalogadas como FUERTES, atractivas para invertir y desarrollar; por otro lado, las empresas que se ubican en la diagonal del centro del gráfico o cuadros de color AMARILLO, tienen un nivel intermedio, y deberían mantenerse y mejorar ; y las que caen en las celdas de color ROJO son las catalogadas como DÉBILES, en las que hay que tomar medidas drásticas o en el peor de los casos la decision de liquidarlas.

5. Zonas de la Matriz General Electric o McKinsey Una vez dibujada la matriz debemos ir colocando los productos de nuestra cartera en los diferentes cuadrantes resultantes de esta matriz, en total 9 cuadrantes, los cuadrantes suelen tener 3 colores diferentes y cada uno de esos colores representa una zona:

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Figure 2: Matriz 3x3

5.1.Zona Invest (Invertir/Crecer) Esta zona de la matriz tiene prioridad absoluta a la hora de destinar nuestros recursos. Al realizar nuestra inversión obtendremos un rápido crecimiento por tanto destinaremos la mayor cantidad posible de nuestra inversión en los productos que estén aquí ubicados, es la zona del producto estrella. 5.2.Zona Protect (Seleccionar/Beneficios):  En este área se puede invertir, pero con un cuidado especial y dependiendo del análisis de cada caso. Si finalmente hemos decidido invertir, existen dos estrategias: a. Invertir únicamente para mantener la situación actual en la que se encuentra. b. Invertir una mayor cantidad de nuestra partida presupuestaria puesto que observamos que existe potencial de crecimiento. 5.3.Zona Harvest y Divest (Cosechar/Desinvertir): Si tu producto se encuentra en esta zona se aconseja observar esta área a corto plazo, retirar las inversiones, recoger beneficios e intentar vender para eliminar el stock. Es conocida como la zona “ordeñar la vaca, recoger bártulos y sal por patas” 10

6. Significado de cada uno de los casilleros de la Matriz General Electric o McKinsey A lo largo del tema hemos hablado de los casilleros y el lugar donde se ubicará el negocio o UEN dentro de la matriz, a continuación se mencionará que es lo que se podría realizar exactamente, que estrategias tomar para cada negocio o UEN ubicada en una casilla específica: a) Casilla 1 

Invertir para crecer



Proveer el máximo de inversiones



Consolidar la posición

b) Casilla 2 

Invertir para crecer



Crecer selectivamente en función de las fortalezas de la empresa



Crecer en áreas definidas



Crecer aumentando la participación del mercado



Disminuir las debilidades



Analizar las implicaciones del desafío del liderazgo

c) Casilla 3 Invertir selectivamente para: 

Apoyar la diferenciación del producto



Aumentar la rentabilidad



Identificar Nichos de Mercado

d) Casilla 4 

Invertir para crecer



Invertir en segmentos seleccionados



Disminuir las inversiones y aumentar la rentabilidad



Identificar nuevos y atractivos mercados.

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e) Casilla 5 Invertir selectivamente para: 

Apoyar la diferenciación del producto



Procurar la segmentación del mercado



Establecer planes para las debilidades

f) Casilla 6 

Invertir para reestructuración o eliminación



Racionalizar para aumentar las fortalezas



Buscar nuevas oportunidades de ventas



Tratar de preservar el flujo de recursos



Prepararse para la desaparición del área

g) Casilla 7 

Proteger y reenfocar el área



Defender las fortalezas



Reenfocar las actividades hacia nuevos segmentos



Apoyar la diferenciación del producto

h) Casilla 8 

Reestructura



Invertir para reestructuración o eliminación



Cambiar a segmentos más atractivos



Prepararse para la desaparición del área

i) Casilla 9 Prepararse para: 

Diversificación



Salida del mercado



Liquidación de la actividad



Invertir moderadamente



Retirar o exprimir la línea de productos 12



Identificar el tiempo preciso de la salida para maximizar el valor actual

7. Ejemplo La Unidad de Negocio de Telefonía Móvil (UNTM) es la primera en importancia en cuanto a generación de ingresos de Telefónica del Perú S. A. A. (TDP). En el año 2018, dicha unidad generó S/ 3592 MM de ingresos, que representa el 44 % del total de ingresos de la empresa, por lo que esta unidad resulta estratégica para la empresa. Entre las principales razones de éxito de la telefonía móvil, se encuentran la alta movilidad (comunicación desde donde se quiera y cuando se quiera), y la funcionalidad (navegación por internet, redes sociales, fotos, videos, textos,). Sin embargo, la oferta comercial agresiva originada por el ingreso de nuevos competidores ha causado un gran impacto negativo sobre el negocio móvil de TDP. Los primeros efectos de estos cambios se manifestaron en el año 2016, cuando se registró por primera vez una reducción en los ingresos y líneas en servicio luego de un crecimiento sostenido desde el inicio de la expansión de TDP en el Perú (1994). Por lo anterior, esta nota académica tiene como objetivo principal formular estrategias que permitan al negocio móvil de TDP afrontar el nuevo entorno. Para ello, se define la estrategia como una pauta para la acción, es decir, una maniobra para ganar la partida al contrincante o competidor (Mintzberg, 1997). Adicionalmente, se plantean los siguientes objetivos: 

Analizar la importancia que tiene el servicio de la telefonía móvil para TDP.



Examinar las ventajas competitivas del negocio móvil de TDP.

 Impulsar el desarrollo de trabajos de investigación en el campo de los servicios móviles. Auditoría externa TDP es una empresa de telecomunicaciones subsidiaria de Telefónica S. A. (empresa constituida en España), que brinda los servicios de telefonía fija, móvil, redes y servicios portadores de larga distancia nacional e internacional en todo el Perú.

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La UNTM satisface las necesidades de comunicación de voz o datos de los clientes (personas naturales y empresas) del Perú, en cualquier lugar y en cualquier momento, a través de dispositivos móviles con tecnología GSM¹ , 3G y 4G. Recientemente, los ejes del negocio están siendo afectados por los cambios en la dimensión tecnológica provenientes, principalmente, del internet móvil, los que están logrando satisfacer de mejor manera las necesidades del consumidor en cuanto a mayor comunicación, comodidad y estatus. Se estima que la nueva tecnología de quinta generación 5G³ estará disponible en la región latinoamericana en el mediano plazo, con velocidades de transmisión aún mayores. En el año 2018, los ingresos operativos de TDP ascendieron a S/ 8095 millones; de los cuales el 44 % fueron generados por la UNTM, tal como se ilustra en la figura 1.

Figure 3: Estructura de Ingresos de Telefónica del Perú S. A. A. Adaptado de SMV. Telefónica del Perú S. A. A. Cuenta de resultados (2018).

En los últimos años, la participación en el mercado de TDP se redujo (de 52 % en 2015 a 37 % al cierre del 2018). A pesar de ello, la empresa sigue siendo la operadora dominante, seguida de Claro, Entel, Viettel Perú y otros. La figura 2 ilustra su liderazgo en el mercado móvil.

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Figure 4: Líneas móviles según operador - 2018. Recuperado de Estadísticas Investigaciones y Publicaciones, OSIPTEL (http://www.osiptel.gob.pe). Como resultado del análisis de las fuerzas Políticas, Económicas, Sociales, Tecnológicas y Ecológicas (PESTE), se obtuvo los factores externos clave, los cuales se evaluaron mediante la matriz de evaluación de los factores externos (EFE) y la matriz del perfil competitivo (MPC). Así mismo, se realizó el análisis competitivo del sector a través de las cinco fuerzas competitivas de Porter. Matriz GE-McKinsey La matriz GE-McKinsey (Pearce, 2003) es una herramienta de análisis de cartera desarrollada por la consultora McKinsey inicialmente para analizar el portafolio de negocios de la compañía General Electric. A esta matriz también se le conoce como la «matriz atractivo de la industria - fuerza del negocio». La figura 5 ilustra la posición de la UNTM en la matriz de GE-McKinsey de acuerdo con los resultados del atractivo de la industria (matriz EFE puntaje 2.65) y la fuerza del negocio (matriz EFI puntaje 1.90). Por lo anterior, la UNTM se ubica en el segundo cuadrante del extremo izquierdo. Los negocios situados en este cuadrante deberían considerar la conveniencia de invertir selectivamente (desarrollo de producto).

Atractivo de la industria

15

Alta 3.0

Invertir para crecer (expansión)

Media 2.0

Fuerza del negocio

Alta 3.0

Baja 1.0

Media 2.0

Baja 1.0

Invertir selectivamente (desarrollo mercado)

Crecer o dejar (diversificar)

Crecer o dejar (diversificar)

Cosechar

Cosechar

Liquidar

Invertir selectivamente (desarrollo producto)

Crecer o dejar (reestructurar)

Figure 5: Matriz GE-McKinsey aplicada al negocio móvil. Elaboración propia. Conclusiones y recomendaciones del caso propuesto Conclusiones 

La importancia de la telefonía móvil radica en su alta participación relativa de mercado (37 %), así como en su importante contribución (44 %) a los ingresos de la empresa líder del mercado de telecomunicaciones del Perú.



La UNTM de TDP es más fuerte que el resto de sus competidores directos en el mercado. Sin embargo, la mayor amenaza proviene, más bien, de una intensa oferta comercial (voz y mensajes de texto ilimitados, mayor cantidad de datos internet al usuario) y con tendencia a la integración de servicios (fijo y móvil).



Las ventajas competitivas con que cuenta la UNTM son: elevada presencia nacional, elevada calidad del centro de telesupervisión, servicio técnico efectivo, alianza estratégica con proveedor Huawei y sinergias del grupo que permiten realizar compras eficientes.

Recomendaciones Como resultado del análisis de la auditoría externa e interna, así como de las matrices BCG y GE-McKinsey, las estrategias más relevantes para el negocio móvil son las que se

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muestran en la tabla 5, las cuales, a su vez, fueron validadas mediante criterios de consistencia, consonancia, ventaja y factibilidad (Rumelt, 1980). Table 1: elaboración propia E1. Integración hacia adelante con los canales de venta Consistencia

Va de acuerdo con los objetivos de la organización.

Consonancia

Niveles de penetración bajos comparados con otros países de la región. La posición competitiva del negocio móvil se fundamenta, entre otros

Ventaja

factores, en su alta participación relativa del mercado; y para ello, la integración hacia adelante es clave.

Factibilidad

Es económicamente viable. E2. Desarrollo de productos convergentes

Consistencia

Va de acuerdo con los objetivos de la organización.

Consonancia

Potencial de oportunidades en la integración de los servicios fijo y móvil permite el acceso a nuevos mercados.

Ventaja

La posición competitiva de los negocios fijo y móvil se fundamentan, entre otros factores, en su infraestructura de red; y para ello, el desarrollo de productos es clave.

Factibilidad

No genera exceso de costo y es económicamente viable. E3. Desarrollar servicios suplementarios y de valor añadido

Consistencia

Va de acuerdo con los objetivos de la organización.

Consonancia

Potencial de oportunidades en la explotación de aplicaciones móviles sobre internet para la prestación de nuevos servicios. La posición competitiva del negocio móvil se fundamenta, entre otros

Ventaja

factores, en su alta participación del mercado; y para ello, el desarrollo de servicios de valor añadido es clave.

Factibilidad

No genera exceso de costo y es económicamente viable. Conclusiones

Una empresa debe tener sumo cuidado en cuanto a las decisiones de inversión y estrategias aplicadas para su cartera de productos. Luego de analizar nuestra información podemos llegar a la conclusión de que la matriz Mckinsey es una herramienta de trabajo que nos permitirá identificar cuáles son los sectores de crecimiento en donde la inversión sea favorable y en qué sector no lo es. 17

Tenemos claro que esta herramienta pone a disposición la atracción del mercado al que nos vamos dirigir, donde podemos identificar que tan beneficioso es poder competir en este o no, por otro lado, podemos identificar las fortalezas de la organización, lo cual nos permite decidir si nuestra organización es lo suficientemente capaz para competir en el mercado. Por ultimo un punto importante como ya hemos mencionado a lo largo de este trabajo, es el de la decisión de invertir, dejando claro 3 tipos de decisiones como lo son: crecer, seleccionar o cosechar, lo que nos permitirá reorganizar o mejorar las estrategias que pensamos aplicar al mercado para así lograr el crecimiento en este. La adecuada aplicación y análisis de esta herramienta puede facilitar la toma de decisiones en cuanto a la estrategia a seguir, al igual que asignar correctamente los recursos y actividades.

Bibliografía - Libro: estrategia y planes para la empresa con el cuadro de mando integral (antonio francés) - Artículo: Matriz General Electric, un método técnico y cuantitativo para el análisis estratégico de las UEN (Ing. Carla Cevallos Mgs) - GE McKinsey Matrix (Agosto, 2014). Recuperado de 18

https://www.strategicmanagementinsight.com/tools/ge- mckinsey-matrix.html - McKinsey, Q (Septiembre, 2008). Enduring Ideas: The GE McKinsey nine-box matrix. Recuperado de http://www.mckinsey.com/business-functions/strategy-and-corporatefinance/our-insights/enduring-ideas- Pearce, J. y Robinson R. (2003). Formulación, implementacion y control de la estrategia [8.va ed.]. New York: Mcgraw Hill. - Rumelt, R. (1980). La Evaluación de estrategias de negocios en W.F. Glueck [3.er ed.]. Administración de politicas y estrategias de negocios. Nueva York: McGraw Hill.

19