MATRIZ INTERÉS-PODER FICHA TÉCNICA DESCRIPCIÓN La Matriz Interés-Poder es una herramienta muy útil para evaluar la poten
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MATRIZ INTERÉS-PODER FICHA TÉCNICA DESCRIPCIÓN La Matriz Interés-Poder es una herramienta muy útil para evaluar la potencial influencia en la ejecución de un proyecto, de las personas que tienen un interés o afectación por los resultados que brindará dicho proyecto. Normalmente se consideran los criterios Interés-Poder para la construcción de la matriz. Sin embargo, pueden utilizarse otros criterios como: actitud, importancia, etc.
PROPÓSITOS •
Aclarar las posiciones de poder que afectan positiva o negativamente la ejecución de un proyecto.
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Discutir temas sensibles al describir explícitamente las posiciones políticas dentro de una organización.
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Aumentar la conciencia política del director del proyecto al estar consciente del mapa político alrededor suyo así como de su influencia en el ambiente organizacional y político de la organización.
PASOS A SEGUIR
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PREPARACIÓN 1. Delimitar el sistema que se analizará con la Matriz Interés-Poder. Es decir, qué contexto será el que contendrá el análisis: competidores, inversionistas, proveedores, gobierno, sindicatos, operarios, empleados, etc. 2. Para cada etapa del ciclo de vida del proyecto, identificar a los interesados con base en el sistema que se haya definido en el paso 1. 3. Enlista los nombres de los interesados identificados así como la organización para la que trabaja y su puesto organizacional.
2 APLICACIÓN 4. Para cada uno de los interesados, identifica la actitud que tiene en este momento ante el proyecto. Las descripciones pueden ser: Promueve, Apoya, Neutral, En contra y Enemigo. Estos niveles de actitud van desde una actitud positiva activa que promueve los beneficios del proyecto, hasta una actitud negativa activa, donde constantemente el interesado toma acciones en contra del proyecto. 5. Para cada uno de los interesados, juzga el interés que tiene en los resultados o efectos secundarios del proyecto. 6. Para cada uno de los interesados, juzga el poder que tiene con base en la influencia positiva o negativa que pueden tener en las actividades o resultados del proyecto.
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GENERACIÓN DE ACCIONES 7. Con base en los hallazgos de los pasos anteriores, identifica en qué cuadrante se encuentra cada uno de los interesados. 8. Con base en el cuadrante en el que se encuentra, establece la estrategia a seguir para gestionarlos. •
Gestionar atentamente.
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Mantener satisfecho.
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Mantener informado.
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Monitorear (Esfuerzo mínimo)
9. Una vez establecida la estrategia, establece el Plan táctico para gestionar a cada interesado. Es decir, detalla el Plan para gestionarlo. Por ejemplo: Tener quincenalmente reuniones presenciales, mostrar mensualmente el avance del prototipo, enviar mensualmente un correo electrónico de actualización de avances, etc. RECOMENDACIONES •
Utilizar los planes de gestión de interesados como un insumo clave para la elaboración del Plan de Comunicación del Proyecto.
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Considera el análisis de Actitud-Interés-Poder como insumo para la Gestión del Cambio Organizacional.
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Considerar los costos adicionales que se pudieran generar por la Gestión de interesados en el presupuesto del proyecto.
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Realiza este análisis periódicamente para actualizar los Planes de gestión de interesados considerando los cambios de actitud, así como la aparición de nuevos interesados en el panorama del proyecto.
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