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• Rebek Hernandez

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Actividad 1. Marketing interactivo para el fortalecimiento de empresas competitivas El propósito de esta actividad es que conozcas la función del marketing interactivo para el fortalecimiento de empresas competitivas. Foro. Ingresa al foro y responde las siguientes preguntas: ¿Cuáles son las tendencias de marketing actuales que son más exitosas para posicionar los productos o servicios en el mercado exterior? ¿Porqué? El marketing más exitoso hoy en día es el marketing digital o digitivity por su nombre en inglés ya que incluye tendencias varias. Como base tecnológica, que si bien son diferentes, la tecnología ha hecho cambios en la mercadotecnia y por lo que se ve, seguirán sucediendo además de adelantos a través de las nuevas tecnologías y más herramientas. Ya se rezagaron las tradicionales son reemplazadas por otras que ofrecen mayor precisión. A través de las tecnologías puede haber un acercamiento más íntimo con el cliente y un monitoreo una respuesta inmediata y sobre todo un abaratamiento de la promoción y la comunicación con el consumidor. Todo esto se logra a través de la web ya que el crecimiento es inconmensurable y cada vez hay más flujo, además aplicaciones y al parecer no hay quien detenga esta tendencia, pues cada aplicación adopta una personalización y una actividad para diferentes mercados, ya sean grandes o individuales la idea es acercar emocionalmente a los productos con los clientes y se logran mayores ventas menores costos y mejores resultados. La mercadotecnia tiende a ser la “mercadotecnia móvil o de proximidad” ya que se engloban las acciones que se basan en la comunicación por medio de los dispositivos básicamente teléfonos inteligentes. Esta tecnología ofrece además de una mercadotecnia con grandísimas posibilidades también con muchas facilidades. Ya que cada día mayor número de personas cuentan con estos dispositivos lo cual le da un acceso directo a los productos a través de la telefonía inteligente. Surgen cada día nuevas aplicaciones con innovaciones tecnológicas. Gracias a esto, los avances para los envíos de los mensajes logran una comunicación instantánea de rapidísima respuesta muy económica y con mucha novedad, aunque a veces existen intrusos, personas molestas con mensajes negativos, sigue siendo de gran interés su uso porque surgen nuevas maneras de mandar mensajes.

La mercadotecnia a través de los dispositivos ofrece técnicas que ayudan a la dependencia de las personas para crecer A través de tener acceso en toda todo el tiempo y en todo lugar y esta comunicación. Ha dejado atrás la telefonía tradicional ya que hoy por hoy los teléfonos son cada vez más inteligentes ya que está presente la Inteligencia artificial y al parecer el tener un dispositivo convierte la persona de alguna manera en un ser omnipresente ya que se tiene acceso en todo lugar y a toda hora siempre y cuando haya una antena de wi-fi cerca y se tienen acceso a todos los productos de todas las empresas que brindan productos similares. Tiene la competencia y se puede hacer una comparación de productos para decidir la compra. El e-mail marketing viene siendo también parte del marketing digital a través del correo electrónico y aquí la diferencia es que se pueden escoger a las personas que queremos que les llegue nuestra promoción nuestra información de nuestro producto y se puede personalizar de forma más directa, añadiéndole un valor más a nuestros productos además de que se le puede ofrecer la posibilidad de envíos inmediatos, gracias a una base de datos previa que ya tendremos de la persona a la que le mandamos el correo. ¿Qué es el marketing interactivo? El marketing interactivo es el que simplifica el empleo de las diferentes técnicas para comunicarse a través de soportes y medios tecnológicos que permiten un flujo bidireccional, es decir, de todos los usuarios que participan tanto de ida como de vuelta y así se modifica la forma y el contenido de lo que se refiere a la información en tiempo real, lo que es muy diferente a las formas de comunicación tradicional. Ya que se tiene el contacto directo e instantáneo y el marketing interactivo permite recibir todo tipo de imágenes, solicitar ampliación de la información, hacer preguntas e incluso iniciar el proceso de compra. En el caso del marketing interactivo se encuentra Dónde está el consumidor ya que los consumidores pasan gran parte de su tiempo en el entorno digital y según encuesta Forrester North American Technographics B., el consumidor gasta el 34% de su tiempo en el internet, esto quiere decir que, además del trabajo y el hogar, una muy buena parte la dedica a ver qué productos comprar en línea en España se puede decir qué Es el quinto país europeo en donde se dedican a más tiempo de estar en el internet. Además de que se la pasan más tiempo conectados en el internet además entonces de leer periódico o revistas también den productos que desean comprar La relación entre el costo y eficacia es mucho más alta con respecto a todos los medios interactivos ya que son suficientemente económicos y de mucho interés. Además de que ayudan a solventar la crisis que hay a nivel mundial

El marketing digital se manifiesta también como un embudo es decir, es una especie de filtro en el que pueden llegar los anuncios de marketing a las personas realmente interesadas, quienes toman las acciones necesarias través de las redes sociales o de los banners o los blogs para que el consumido pueda tomar la decisión de compra y comience así el proceso. ¿Qué recomendaciones podrías dar para aplicar el marketing interactivo para el fortalecimiento de empresas competitivas? Yo recomiendo que se esté siempre en la vanguardia en cuanto a aplicaciones y formas de hacer marketing digital se refiere, ya que los medios digitales van actualizando sus políticas y comúnmente son en perjuicios de los usuarios que ven afectado el número de personas a quienes les llegan los productos, pues después de estar un rato en un raiting alto y logran estar en la preferencia del público, cambian sus cuotas o sus requisitos para tener mayores ganancias. Dar siempre respuesta inmediata a los usuarios que pregunten por los productos o servicios que necesitan, ya que con el tiempo, se va perdiendo el interés y se deja de dar respuesta inmediata a los usuarios o interesados en lo que ofrecemos. Renovar constantemente los anuncios que colocamos tanto en redes sociales como en la web en general ya sea SEO o SEM. ¿Cuáles son las ventajas de utilizarlo? Como vimos en la primera parte de esta tarea, las ventajas son básicamente al respuesta inmediata, el bajo costo para estar en comunicación con los usuarios y el alto alcance que podemos tener para promocionar nuestros productos. Comparte tres ejemplos reales donde se esté aplicando el marketing interactivo. 1.- Empresa: El Corte Inglés: Realizó una campaña que trataba de subir fotos de los clientes que habían consumido, quienes colocaban las imágenes en el muro y participaban en un sorteo donde premiaban a quienes subieran las más veces que habían consumido y quienes ganaban les daban 1.200 € para consumo en sus restaurantes.

2.- Series AMC: La empresa de medios y series AMC deseaba saber cuánto los usuarios gustaban de sus series y premiaba con un pack “seriéfilo”.

3.- Uniliver México: Unilever México: “No M.A.M.S.” Con un nombre de campaña con un significado particular para los mexicanos, esta empresa lanzó un nuevo aroma para el desodorante AXE en twiteer y logró más de 2,000,000 de vistas, lo que se suponía que significaba “No Mas Aburras a las Mujeres”

Referencias:

Unadm (2020) Mercadotecia Internacional, Unidad 2, recuperado de https://ca.unadmexico.mx/contenidos/DCSA/BLOQUE1/MI/04/IMEI/U3/ Descargables/IMEI_U3_CN.pdf 5 campañas exitosas de marketing interactivo (2011) Alto Nivel, Recuperado de https://www.altonivel.com.mx/marketing/12255-5campanas-exitosas-de-marketing-interactivo/ 10 ideas de marketing interactivo que funcionan (2019) Marketing Digital, recuperado de https://blog.cool-tabs.com/es/10-ideasmarketing-interactivo-funcionan/