Mapa Conceptual El Balanced Scorecard

• Herramienta de gestión empresarial. • Tiene como el objetivo de lograr una adecuada medición en activos financieros y

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  • jorge
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• Herramienta de gestión empresarial. • Tiene como el objetivo de lograr una adecuada medición en activos financieros y no financieros • Poderoso instrumento que mide desempeño corporativo • Enlaza la visión, misión y la estrategia. • Integra la gerencia estratégica y la evaluación de desempeño de la administración Características

Objetivos.- es el fin deseado por la empresa Objetivos estratégicos, indicadores, metas

BALANCED  SCORECARD 

Visión y estrategia Imput

Output

Indicadores.- Sirven para medir cumplimiento de los objetivos estratégicos. Metas.- son el valor objetivo que se desea obtener para un indicador en un periodo determinado. Acciones estratégicas.- son la forma específica a seguir para la consecución de objetivos.

Componentes:

FINANCIERO Accionistas Satisfechos. Incremento de rentabilidad

CLIENTES Clientes satisfechos. Productos y servicios de calidad.

Aprendizaje e innovación Empleados motivados y preparados. Trabajo en equipo. Cultura.

PROCESOS INTERNOS Procesos productivos. Efectividad en uso recursos.

BSC no tiene fin, se encuentra en mejora continua, mediante un seguimiento, control y corrección..

El BSC nos permite identificar indicadores, medir y comparar, la medición es usada para comunicar no para controlar. Si no se mide lo que se hace, no se puede controlar y si no se puede controlar, no se puede dirigir y si no se puede dirigir no se puede mejorar.

Elementos clave Meta

RR.HH

Tiempo 

Integración Comunicación

Ing. Jorge Luis García Espinoza – 22/06/2016 

Costo Adquisiciones

Calidad

Riesgo

Los indicadores detectados en cada una de las perspectivas nos  ayudarán a integrar la estrategia de la empresa con el  cumplimiento de los objetivos  y el cumplimiento de la labor  operativa de la empresa