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Pack 4 Notebook

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México: $99 M.N. Otros Países: U.S. $10

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MANUAL TÉCNICO

SERVICIO TÉCNICO A

NOTEBOOKS 200 FALLAS COMENTADAS

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100 MANUALES DE SERVICIO

PCs portátiles, también conocidos como portátiles (o portátil), notebooks, laptop y sus predecesoras mini y nanobook son equipos que están diseñados principalmente para la computación móvil. Con la portabilidad como el primer objetivo, las PC portátiles de hoy tienen el poder de manejar casi lo mismo (a veces, incluso más) que las computadoras de escritorio de gama alta. Las últimas notebooks ofrecen funciones convenientes, tales como conectividad Wi-Fi y Bluetooth. Son portátiles de gama alta, en particular, para brindarle mejores experiencias audio-visuales para el usuario, tales como una pantalla de alta definición y audio superior. Están optimizados para aplicaciones, tales como el modelado 3D de alta definición de la edición de vídeo y juegos. En general ofrecen a los diseñadores e integradores los últimos sistemas con componentes de alta calidad, tales como la memoria principal y gráfica, unidades de disco duro (HDD), basados (muchas veces basados en memoria flash) y soluciones de almacenamiento, controladores para pantallas LCD y LED. En este manual explicamos qué es una PC portátil, cuál es su diagrama en bloques básico, cuáles son los componentes principales de estos equipos y brindamos algunos casos puntuales de fallas y soluciones comunes en equipos comerciales. ING. HORACIO DANIEL VALLEJO [email protected] Saber Electrónica Nº 265

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Figura 1

INTRODUCCIÓN

Las computadoras portátiles hoy en día son tanto o más usadas que las computadoras de escritorio, además, en los últimos 5 años, la oferta de computadoras con pantallas pequeñas, de 7”, ha originado un nuevo mercado al que el técnico debe estar preparado. Figura 2 En la actualidad existe una gran cantidad de marcas y modelos a tal punto que en América Latina se calcula que existen cerca de 130 millones de computadoras portátiles razón por la cual consituye un importante mercado para los técnicos reparadores. En la figura 1 podemos apreciar el diagrama en bloques de una computadora portátil, sugerida por Samsung y empleada por varios fabricantes. Como se muestra en el Diagrama de bloques, un PC portátil típica se compone de los siguientes componentes: o El procesador (o CPU). o El controlador de entrada / salida “Controller Hub” (ICH). o La memoria: memoria principal y la memoria gráfica. o Los medios de almacenamiento, como discos SSD basados en memoria flash y tarjetas flash. 34

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o Los dispositivos de audio. o Una subsección de visualización, que consiste en el circuito integrado del controlador de pantalla que controla la pantalla LCD o LED. o Dispositivos de entrada del usuario, tales como teclados y ratones.

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INTEL, MICROPROCESADORES PODEROSOS

Las tecnologías que ofrece Samsung está basada en “Intel Hub Architecture”, arquitectura de Intel para la familia de chipsets 8xx, empezando por el 820. Se utiliza un concentrador controlador de memoria (MCH) que está conectado a un concentrador de controlador I / O (ICH) a través de un bus de 266 MB. El chip MCH soporta memoria y AGP, mientras que el chip ICH proporciona conectividad para PCI, USB, sonido, discos duros IDE y LAN. Por el canal de alta velocidad entre las secciones, la “Arquitectura Intel Hub” (IHA, figura 2) es mucho más rápida que la anterior “Northbridge /

Southbridge”, que concentró a todos los puertos de baja velocidad para el bus PCI. La IHA también optimiza la transferencia de datos en función del tipo de datos. De cada 10 portátiles que analice, verá que al menos 6 poseen memorias Samsung. Samsung es el proveedor líder de memoria para la mayoría de los fabricantes de equipos portátiles de PC. La memoria DRAM de Samsung, en particular, es el tipo más utilizado en las computadoras portátiles de hoy en día. Las DRAM de cómputo de Samsung tienen varias ventajas importantes, algunas de las cuales se enumeran a continuación:

Figura 3

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Figura 4 o Bajos niveles de consumo de energía: Samsung DDR2 y DDR3 funcionan con voltajes muy bajos, reduciendo significativamente el consumo de energía para la portátil, y extiende la duración de la batería y la duración útil para el sistema. o Altas velocidades y anchos de banda: Las DDR más reciente de Samsung ofrecen tasas de datos de hasta 1.866 Mbps, permitiendo a las computadoras portátiles un alto nivel de desempeño y mejores experiencias para las aplicaciones de usuario, como ver contenidos de alta definición de vídeo. o Factores de forma y tamaños físicos pequeños: Las últimas tecnologías de fabricación (por ejemplo, el proceso de fabricación 20-nm) utilizados para chips de memoria DDR3 reduce el espacio en la placa ocupado por los chips dentro, lo que resulta en un tamaño más pequeño, una ventaja importante para la informática portátil. Fairchild también en un fabricante reconocido y muchas empresas emplean sus chips para la construcción de laptops, sobre todo en soluciones de energía (alimentación. En la figura 3 podemos ver un diagrama funcional de una PC portátil sugerido por la empresa. Los bloques oscuros representan los componentes que puede proveer Fairchild y que, seguramente, Ud. encontrará en más de una placa madre. En la figura 4 podemos observar el diagrama 36

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en bloques funcional de la fuente de alimentación típica de una notebook. Otra plataforma a considerar es la de Sony. La Sony VAIO VGN-AR11SR representa la plataforma de procesador “Intel Viiv”. Está orientada a los sistemas caseros de multimedia que no se supone que sea portátil. Sin embargo, la portátil de Sony es de hecho una “computadora portátil”. Se basa en un procesador Core Duo T2500 (2.00GHz velocidad de reloj, de 65 nm de nucleo Yonah, 2 MB de caché L2 compartido), figura 5. Además de la tecnología probada por el tiempo Enhanced Intel SpeedStep (que permite reducir la tasa de reloj de la CPU a bajas cargas mediante la reducción de su multiplicador), el procesador es compatible con Dynamic Power Coordination (el consumo de energía de los núcleos puede variar por separado en función de la corriente de carga) y ajuste dinámico del tamaño de caché (el tramo no utilizado de la caché se apaga para ahorrar energía). La portátil está equipada con un chipset Intel 945PM Calistoga y un adaptador inalámbrico 3945ABG de Intel PRO / Wireless. El chipset soporta memoria DDR2 SO-DIMM, lo que ofrece más ancho de banda de memoria con menor consumo de energía, y una interfaz PCI Express x16 para una tarjeta gráfica externa. El chip ICH7-M se utiliza como South Bridge (puente del sur) y está conectado con el North Bridge (puente del norte) a

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través de una interfaz de uso especial Media Direct. El puente del sur posee un puerto paralelo ATA, dos puertos Serial ATA, ocho puertos USB 2.0 y audio Intel ® High Definition.También cuenta con seis puertos PCI Express x1 para conectar dispositivos externos, figura 6.

AMD APU

La arquitectura de Unidades de Procesamiento Acelerado (APU) AMD Fusion, presentada en el 2011 y ampliamente usada en las PC portátiles actuales, se basa en un concepto radicalmente distinto a lo que estábamos acostumbrados a ver en el panorama informático de los últimos años. Con la tecnología APU se fusionan el procesador, la tarjeta gráfica y el northbridge (el chip encargado de poner en comunicación la CPU con la tarjeta gráfica, entre otras tareas). Hasta ahora, estos tres elementos se encontraban independientes como parte de un ordenador. El resultado es que la transferencia de datos entre estos dos elementos principales se lleva a cabo de forma mucho más rápida que pasando

Figura 6

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por la circuitería de la placa base, Figura 7 por lo que el rendimiento se multiplica por cuatro si lo comparáramos con una solución tradicional con el mismo precio. Además, esta integración en el mismo encapsulado también supone un considerable ahorro en el consumo energético. Donde antes se necesitaban 46 watt de potencia (northbridge + procesador + gráficos), ahora tan sólo se consume una media de 18 watt, figura 7. Por un lado los APU E-350 (dos núcleos y frecuencia de 1,6GHz cada uno) y E-240 (un núcleo y 1,5GHz) se han diseñado para computadoras de escritorio y portátiles, ofreciendo unas prestaciones capaces de llevar a cabo cualquier tarea multimedia. Por otro lado, los APU C-50 (dos núcleos y frecuencia de 1GHz) y C30 (un núcleo y 1,2GHz) fueron diseñados específicamente para su uso en netbooks u otros dispositivos con factor de forma muy reducido, como es el caso de las incipientes Tablet PC. Para conseguir esta integración, AMD se ha basado en los núcleos x86 'Bobcat' de bajo consumo y ha utilizado para el apartado gráfico el bloque de aceleración de vídeo UVD3 disponible en las tarjetas gráficas AMD Radeon HD Serie 6800. Al consumir tan pocos recursos energéticos, AMD asegura que la autonomía de las baterías de los portátiles que hagan uso de estas unidades podrá superar las 10 horas de trabajo ininterrumpido. La arquitectura esta dividida en 2 núcleos (cores) + 80 núcleos para gráficos, figura 8. Cuando los 80 núcleos gráficos no son utilizados y se esta llevando a cabo algún proceso pesado los 80 núcleos gráficos se ponen a dis38

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Figura 8

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posición de los cálculos, o sea, dan soporte a los núcleos de cálculos. Con la serie APU, AMD ha equilibrado el desem-

Figura 10

Figura 9

peño de la CPU y los gráficos. Podemos ver la ubicación de los elementos clave en el APU en la figura 9. Para los interesados en ver como luce internamente el APU, en dicha figura tenemos un diagrama de cómo funciona realmente el procesador indicando la ubicación de sus cuatro núcleos con sus cache L2 correspondientes para cada uno, el NB, el controlador de memoria Dual-Channel DDR3 y el GPU junto a sus interfaces digitales, sus líneas PCIe y su decodificador UVD. Cuando miramos detenidamente el segmento de memorias del tipo DDR3, la arquitectura soporta hasta cuatro ranuras (DIMMs) para el socket FM1 hasta una velocidad de 1866 MHz y una capacidad máxima de ni más ni menos que 64 GB. Además, según en los laboratorios de prueba de AMD, el rendimiento de la tecnología Dual Graphics funciona mejor con la configuración de las memorias en Dual-Channel y con mayor frecuencia ya que la diferencia Saber Electrónica Nº 265

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se nota en los resultados finales con incrementos que rondan el 10%-12% si pasamos de 1333MHz a 1600MHz por ejemplo. La figura 10 muestra el funcionamiento interno del GPU con nuevas implementaciones en proceso de fabricación, diseño e interfaz (de la memoria al NB) con una arquitectura de procesamiento unificada TeraScale2, soporte DX11 (que incluye teselación, Direct Compute 11, Shader Model 5.0), antialiasing y filtrado de texturas y por supuesto OpenCL 1.1. Indudablemente AMD apuesta fuerte con este lanzamiento innovador otorgando al usuario gran rendimiento a nivel gráfico a un costo tentador. COMPONENTES

DE UNA

COMPUTADORA

Una computadora se compone de hardware que no debe confundirse con el software, que se instala en el hardware. Las partes básicas de la computadora son la placa base (motherboard), procesador, memoria RAM, disco duro, adaptador de vídeo y de alimentación. La unidad de sistema es el núcleo de su sistema informático que, en una laptop o notebook, se instalan en la placa madre. Dentro de esta placa son muchos los componentes electrónicos que procesan la información. El más importante de estos componentes es la unidad de procesamiento central (CPU) o microprocesador, que actúa como el "cerebro" de la computadora. Otro componente es la memoria de acceso aleatorio (RAM), que almacena temporalmente la información que la CPU utiliza mientras la PC portátil está encendida. La información almacenada en la RAM se borra cuando se apaga la computadora. Casi todas las demás partes de su equipo se conectan a la unidad del sistema mediante cables o conectores. Los cables se conectan a puertos específicos que se integran en la placa madre. El hardware que no es parte de la unidad del sistema es a veces llamado como dispositivo periférico. 40

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La placa base es la parte más importante de la computadora. Cada parte del equipo se conecta a la placa base o está dentro de ella. Si la placa no funciona, ninguna de las otras partes tampoco. La CPU o procesador es el cerebro de la notebook. Es el encargado de decirle a su computadora lo que debe procesar y cuándo hacerlo. Se monta sobre la placa base junto con la memoria RAM. La memoria de acceso aleatorio, también conocida como la memoria RAM de la PC, lee y escribe datos. La memoria RAM no almacena información permanente pero puede recordar la información mientras la computadora está encendida. Una vez que se apague el equipo, cualquier información almacenada en la RAM se borra. Cuanta más memoria RAM tenga el equipo, más veloz será. Sin embargto, debe tener en cuenta que hay un límite para la memoria RAM; por ejemplo, en sistemas operativos de Microsoft (Windows) de 32 bits, se pueden paginar (reconocer) hasta 4GB de memoria RAM. Un disco duro almacena programas, imágenes, y todos los otros archivos. A diferencia de la RAM, un disco duro almacena y recuerda la información. El adaptador de vídeo le permite a su dispositivo mostrar en pantalla una imagen determinada por el equipo. Para conectar una pantalla es preciso colocar adaptadores de vídeo, también conocidos como tarjeta gráfica, tarjeta de video, controlador de vídeo, etc. La fuente de alimentación suministra energía a todos los componentes de la computadora. Sin ésta, no sería capaz de encender el equipo. El equipo se completa con los periféricos, que están fuera de la placa madre pero en el mismo gabinete. Uno de ellos es la pantalla de LCD que muestra todos los datos, por otro lado, no se puede dar la instrucción a la computadora sin tener un teclado conectado. Un ratón hará que esta tarea sea aún más fácil. En síntesis, el corazón de la notebook es la placa madre y en la figura 11 podemos ver un dispositivo algo viejito pero que sirve para que se

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familiarice con sus componentes. En la figura 12 se puede observar una placa madre correspondiente a un equipo más moderno en el que se puede observar que los componentes son similares a los de la figura anterior.

No es objeto de esta guía explicar el funcionamiento de cada componente, tema que se desarrolla en el CD sugerido en esta obra y que contiene un curso de funcionamiento de computadoras de escritorio, portátiles y tipo tabletas.

Figura 11

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FALLAS COMUNES

NOTEBOOKS INTRODUCCIÓN En base a la información de técnicos amigos (vea la bibliografía al final de esta guía) voy a resumir los problemas más comunes de hardware que suelen presentarse en computadoras portátiles (laptops o notebooks). No vamos a mostrar problemas operativos relacionados con el sistema, sólo los problemas de hardware. Realizaremos descripciones fallos en las portátiles más comunes brindando algunas sugerencias para solucionar problemas o repararlos.

FALLA 1 LA

PORTÁTIL NO SE ENCIENDE EN ABSOLUTO

Descripción del Problema: Cuando se conecta el adaptador de CA a la computadora portátil, no se enciende ninguna luz en la computadora. Cuando se presiona el botón de encendido, no pasa nada.

La portátil parece estar completamente muerta, no hace sonidos, no hay señales de vida. Posibles Causas: - 1.1 El adaptador de CA está fallado y la batería descargada por completo. En primer lugar, debe probar el adaptador de CA, figura 13. Si está muerto, intente repararlo y vuelva a colocar el adaptador. - 1.2 El conector (jack) DC de la computadora está desconectado de la placa madre (o el conector de la entrada CC está roto) y la portátil no recibe nada de energía del adaptador de CA. En este caso, la toma de CC tiene que ser reemplazada. Para ello deberá contar con el manual de servicio de la máquina con el objeto de saber cómo desarmarla para poder llegar a la placa madre y reemplazar el componente defectuoso. Tenga en cuenta que esta guía es parte de un paquete educativo sobre “Servicio Técnico a Computadoras Portátiles” y que en el CD encontrará más de 100 manuales de servicio de diferentes marcas y modelos. - 1.3 La placa base de la portátil está dañada. Si ese es el caso, lo más probable es que se hayan dañado varias pistas de circuito impreso de la placa madre e que no valga la pena su reparación. La solución consiste en cambiar la placa madre.

FALLA 2 LA

Figura 13

BATERÍA A VECES CARGA Y OTRAS VECES NO

Descripción del Problema: La batería deja de cargarse cuando se mueve el cable de alimentación en el Saber Electrónica Nº 265

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Figura 15

Figura 14 adaptador DC. Cuando se mueve el cable de izquierda a derecha, figura 14, el LED de carga de batería de la parte frontal se enciende y apaga y el LED de carga de la batería se enciende y apaga también. Pasos a Seguir: En el caso que describimos, se quitó la batería y se probó la portátil de nuevo. Arranca bien desde el adaptador de CC cuando se extrae la batería, pero tan pronto como se comenzó a mover el cable de alimentación la portátil se apaga. Parece que el portátil pierde el poder inmediatamente. En primer lugar, se probó el adaptador de corriente con un multímetro, tal como describimos en la falla anterior, fíjese en la etiqueta del adaptador la tensión que debe entregar (normalmente entre 13V y 16V). Al probar el adaptador, se verificó que siempre entrega tensión, sin importar cuánto o como mueva el cable, es decir, se deduce que el adaptador de corriente funciona bien y lo más probable es que hay un problema con la toma de corriente en el interior de la computadora portátil. Pruebe la toma de corriente en el interior de la computadora portátil. Para poder acceder a la toma de corriente deberá desmontar la PC portátil y retirar el conjunto de la cubierta superior de la pantalla. Recuerde que necesitará el manual de servicio del equipo

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Figura 16

Figura 17

para saber cómo desarmarlo En la laptop que estaba arreglando (Toshiba Tecra M2) el conector de alimentación va unido a un arnés DC-IN y este arnés puede ser desconectado de la placa base, tal como se muestra en la figura 15.

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Figura 18 Debe quitar el conector el DC-IN del arnés de la placa base, luego conecte el adaptador de corriente y pruebe la tensión con el multímetro, tal como se muestra en la imagen de la figura 16. La salida de tensión es de 15.45VDC, por lo cual hasta aquí está todo bien. Tan pronto como empiezo a menear el enchufe dentro de la toma, la energía se corta y la tensión va a 0V, figura 17. Es decir, el problema estaba en el conector. La falla se solucionó después de sustituir el conector defectuoso DC-IN por uno nuevo, figura 18. En algunos portátiles de la toma de corriente (DC jack) está soldada a la placa base, figura 19. Si la batería deja de cargarse cuando usted mueve el enchufe dentro de la toma, es porque: o bien tiene un adaptador de alimentación estropeado (debe probarlo con un voltímetro) o el conector de alimentación está roto o suelto. Sencillamente, no se puede desconectar el enchufe y sustituirlo por otro. Va a tener que desoldar el viejo conector y soldar uno nuevo en la placa base. Si el enchufe de alimentación no está roto, pero suelto (no hace buen contacto con la placa base) puede resoldarlo sin sustituirlo por uno nuevo.

FALLA 3

LA NOTEBOOK ENCIENDE PERO LA PANTALLA ESTÁ EN BLANCO. Descripción del Problema: La notebook enciende, las luces LED en el frente

Figura 19 del gabinete encienden, el ventilador funciona, pero no aparece nada en la pantalla. La pantalla está completamente en negro. No hay imagen en la pantalla, ni siquiera una imagen muy tenue. Colocando un monitor externo en la salida VGA, tampoco hay imagen por lo cual se deduce que no es problema de la pantalla LCD. Posibles Causas: - 3.1 Este problema podría estar relacionado con la falta de memoria. Es posible que uno de los módulos de memoria esté fallando y la computadora no arranca por ese motivo. En este caso, puede intentar quitar y volver a colocar los módulos de memoria para asegurarse de que están haciendo un buen contacto con la ranura. Puede intentar extraer los módulos de memoria uno a uno y poner a prueba la computadora portátil con un solo módulo de memoria instalado. También puede tratar de sustituir los módulos de memoria por uno nuevo. - 3.2 En caso de volver a colocar / cambiar los módulos de memoria y la computadora sigue sin funcionar, pruebe desconectando el disco duro, la unidad DVD, el módem, la tarjeta de red, el teclado, etc. En otras palabras, desmonte el ordenador portátil y pruebe su encendido quitando uno a uno los elementos descritos. Puede emplear un monitor externo conectándolo a la salida VGA de la placa madre (figura 20). Si la computadora portátil todavía no se

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enciende, lo más probable es que haya problemas en la placa madre.

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FALLA 4 LA

LAPTOP SE ENCIENDE Y

APAGA VARIAS VECES.

Descripción del Problema: La laptop enciende sin mostrar ninguna imagen en la pantalla. Después de unos segundos, la portátil se apaga sola. Figura 20 Luego se enciende y se apaga de nuevo. Se siguen encendiendo y apagando varias veces hasta que se apaga por completo. Posibles Causas: Lo más probable es que esto suceda, porque las memorias no están funcionando correctamente. Usted puede tratar de volver a colocar / sustituir la memoria como se ha descrito anteriormente, figura 21. Si reemplazando la memoria el fallo continúa, lo más probable es que esté dañada la placa madre. En la mayoría de los casos no vale la pena cambiar la placa base, mejor comprar un nuevo ordenador portátil.

FALLA 5 LA

NOTEBOOK HACE RUIDO MIENTRAS SE EJECUTA

EL SISTEMA OPERATIVO.

Descripción del Problema: El ordenador portátil se enciende y todo funciona bien, excepto que hace unos ruidos extraños constantes, como de molienda o vibración. Algunas computadoras portátiles hacen ruidos todo el tiempo, otras lo hacen de forma intermitente. 46

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Figura 21

Posibles Causas: En la mayoría de los casos este ruido viene del ventilador de refrigeración o un disco duro portátil

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a punto de dañarse definitivamente. Puede encender la computadora, espere hasta que empiece a hacer ruido y después de eso escuche con atención en la parte inferior del equipo. Si la computadora portátil empieza a hacer ruido cuando el ventilador comienza a funcionar, deberá sustituir el ventilador de refrigeración. En la figura 22 tenemos una vista de la placa madre de una notebook HP y en la figura 23 el ventilador que debe ser reemplazado. Si la computadora portátil hace ruido y el ventilador funciona correctamente, probablemente está viniendo desde el disco duro, figura 24. Realice copias de seguridad todos los datos personales del disco duro tan pronto como sea posible, ya que ese componente puede fallar en cualquier momento. Quítelo, haga una inspección para determinar posibles fallos, aspírelo y vuelva a colocarlo.

Figura 25

Figura 24

FALLA 6 LA

COMPUTADORA SE APAGA O SE

BLOQUEA MIENTRAS ESTÁ EN USO.

Descripción del problema: La computadora portátil se enciende y funciona correctamente pero después de un tiempo el sistema se congela o se apaga sin previo aviso. Cuando esto ocurre, la computadora portátil se siente caliente en la parte inferior, además, el ventilador de refrigeración trabaja más duro que de costumbre. Posibles Causas: Lo más probable es que existan problemas de sobrecalentamiento y actúa la protección del microprocesador. Esto puede ocurrir porque el módulo de refrigeración puede estar obstruido por el polvo y la computadora no puede "respirar" adecuadamente. La portátil se apaga o se congela porque el procesador (CPU) se recalienta. La limpieza del ventilador y/o del disipador debería solucionar el problema, figura 25.

FALLA 7 LA

LUZ DE LA PANTALLA NO ENCIENDE,

AUNQUE LA NOTEBOOK ARRANCA NORMALMENTE.

Descripción del Problema: La portátil se inicia correctamente, pero desSaber Electrónica Nº 265

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pués de un tiempo la luz de la pantalla se apaga. La imagen sigue apareciendo en la pantalla, pero muy oscura. En algunos casos, la luz de la pantalla ni siquiera prende cuando se inicia, pero todavía se puede ver una imagen muy tenue en la pantalla. Si se conecta un monitor externo en la salida VGA, la imagen aparece perfectamente.

Posibles Causas: Lo más probable es que el circuito inverter que alimenta la lámpara CCFL para que funcione la pantalla esté fallado. Para verificar este problema, deberá desarmar la computadora, localizar el inverter y la lámpara CCFL y realizar las pruebas de ambos componentes, figura 26. Para la lámpara se emplea un probador, pudiendo emplear cualquiera de los circuitos que sugerimos en saber Electrónica y que puede ver en el CD que acompaña a esta obra. Para probar el inverter, deberá verificar que está oscilando con un osciloscopio o, simplemente, medir la tensión de salida con un multímetro.

FALLA 8 LA

COMPUTADORA PORTÁTIL TIENE LA IMAGEN EXTRAÑA

O DISTORSIONADA EN LOS COLORES DE LA PANTALLA.

Descripción del Problema: La laptop se enciende correctamente pero muestra una mala imagen, colores extraños o ilegibles en la pantalla. Posibles Causas: - 8.1 Falla la tarjeta gráfica o placa de video. En primer lugar, ponga a prueba su ordenador portátil conectando un monitor externo en la salida VGA. Si usted ve el mismo problema en la pantalla externa, lo más probable es que la tarjeta gráfica esté fallada y deba reemplazarla. - 8.2 Si el problema sólo aparece en la pantalla de la portátil, el problema podría estar relacio48

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Figura 26

Figura 27

nado con uno de los siguientes casos: mala conexión entre el cable de video y la placa base o la pantalla LCD. ☺ El paquete educativo es una coedición entre Editorial Quark de Argentina y Saber Internacional SA de CV de México. EDITORIAL QUARK S.R.L. Propietaria de los derechos en castellano de la publicación mensual SABER ELECTRÓNICA - San Ricardo 2072 (CP:1273) - Buenos Aires - Argentina - T.E. (011) 4301-8804. Director: Ing. Horacio D. Vallejo - Producción: José María Nieves (Grupo Quark SRL) - Autor de este Tomo de Colección: Autores Varios - Selección y Coordinación: Ing. Horacio D. Vallejo - Internet: www.webelectronica.com.mx - Publicidad: Rafael Morales; [email protected] - Editorial Quark SRL: San Ricardo 2072 (1273) - Capital Federal.

La Editorial no se responsabiliza por el contenido de las notas firmadas. Todos los productos o marcas que se mencionan son a los efectos de prestar un servicio al lector, y no entrañan responsabilidad de nuestra parte. Está prohibida la reproducción total o parcial del material contenido en esta revista, así como la industrialización y/o comercialización de los aparatos o ideas que aparecen en los mencionados textos, bajo pena de sanciones legales, salvo mediante autorización por escrito de la Editorial. Impresión: Talleres Babieca - México.

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Note book Ser vicio Técnico a

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Cs portátiles, también conocidas como portátiles (o portátil), notebooks, laptop y sus predecesoras mini y nanobook son equipos que están diseñados principalmente para la computación móvil. Con la portabilidad como el primer objetivo, las PC portátiles de hoy tienen el poder de manejar casi lo mismo (a veces, incluso más) que las computadoras de escritorio de gama alta. Las últimas notebooks ofrecen funciones convenientes, tales como conectividad Wi-Fi y Bluetooth. Son portátiles de gama alta, en particular,

CONTENIDO

DEL

MÓDULO 1: TEORÍA 200 Fallas Comentadas y 100 Manuales de Servicio: En este módulo colocamos el manual que Ud. está leyendo, con información amplia y links de expansión de los temas más importantes, incluyendo las guías de fallas y los manuales de servicio de distintos modelos y marcas de computadoras portátiles..

MÓDULO 2: MÁS TEORÍA RECOMENDADA Diferentes notas, guías, manuales, revistas y cursos relacionados con hardware y software, útiles para el mantenimiento y la reparación de equipos de cómputo portátiles.Algunos de los temas de este módulo son: Ultimate Computer Repair Guide. Sustitución de la Pantalla LCD de una PC Portátil. Guía de Reparación del Sistema de Alimentación de una Laptop. El papel de los MOSFET de potencia en placas base y ordenadores portátiles Diagrama en bloques una notebook Descripción de Notebook con AMD de 4 Núcleos

MÓDULO 3: MANUALES DE SERVICIO En este módulo encontrará una exclusiva selección de manuales y guías de rapara-

CD

DE

para brindarle mejores experiencias audio-visuales para el usuario, tales como una pantalla de alta definición y audio superior. Están optimizados para aplicaciones, tales como el modelado 3D de alta definición de la edición de vídeo y juegos. En general ofrecen a los diseñadores e integradores los últimos sistemas con componentes de alta calidad, tales como la memoria principal y gráfica, unidades de disco duro (HDD, muchas veces basadas en memoria flash) y soluciones de almacenamiento, controladores para pantallas LCD y LED. En este PACK explicamos qué es una PC portátil, cuál es su diagrama en bloques básico, cuáles son los componentes principales de estos equipos y brindamos algunos casos puntuales de fallas y soluciones comunes en equipos comerciales. También brindamos información útil para el técnico dentro del CD multimedia, con cursos, videos, manuales de servicio, fallas comentadas, etc. ☺

ESTE PAQUETE EDUCATIVO

ción de las notebooks y netbooks más vendidas en el mercado latinoamericano. Encontrará también, tips de reparación y guías de usuario. Por razones de espacio no podemos detallar todo el contenido de este módulo. A continuación detallamos solo algunos manuales: Manuales de Reparación de Notebooks. Manual de Servicio Sony Vaio. Desarme Toshiba Satélite Manual Acer530 Acer-Aspire Acer-Ultimate

MÓDULO 4: VIDEOS Como es imposible colocar en un CD 110 horas de videos técnicos, en este módulo encontrará un link a nuestro ftp que le permitirá descargar de Internet una serie de videos muy prácticos donde se detalla entre otras cosas, el desarme, mantenimiento y reparación de computadoras portátiles.

MÓDULO 5: CURSO AUDIOVISUAL DE MANTENIMIENTO, Y REPARACIÓN DE COMPUTADORAS Este curso va dirigido tanto a personas con un conocimiento “cero” de informática como a personas con un cierto nivel de conocimientos medios. A estudiantes de

carreras informáticas. A personas que quieran adquirir un conocimiento profesional como Técnico en montaje y reparación de ordenadores y dedicarse laboralmente. A personas de la tercera edad que como hobbie quieran aprender a montar, ampliar, configurar y reparar su ordenador. A academias e institutos que impartan clases de informática. A todo tipo de empresas que posean ordenadores a fin de economizar en la reparación y mantenimiento de sus equipos. Los objetivos de este curso son: Armado de un CPU a partir de sus componentes. Configurar, mantener y optimizar ordenadores. Diagnosticar y Reparar ordenadores. Configurar la BIOS. Instalar Sistemas Operativos. Instalar Drivers y Controladores. Conocer los fundamentos informáticos de los ordenadores. Conocer las característica técnicas y comerciales de los componentes internos del PC . Conocer las características técnicas y comerciales de los periféricos. Descripción paso a paso del montaje de 4 ordenadores. Aprender a montarlos, configurarlos, ampliarlos y repararlos.