UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CARRERA DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA ORGANIZACIÓN Y S
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UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CARRERA DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
ORGANIZACIÓN Y SISTEMAS II
TRABAJO GRUPAL GRUPO # 4
MANUAL DE ORGANIZACIÓN CENTRO DE EDUCACIÓN CONTINUA - UNIDAD DE EDUCACIÓN VIRTUAL
ELABORADO POR: CAIZA VANESSA GUAGUA ERICK RONDAL MICHELLE VEGA PRISCILA
Fecha de entrega: 16 de mayo del 2019
Centro de Educación Continua
Fecha Página
Manual de Organización Dirección Técnica de Educación Página Virtual De fecha
16 de mayo del 2019 Página 2 de 21 Sustituye a: De
Contenido Introducción.......................................................................................................................3 Antecedentes Históricos....................................................................................................3 Base Legal.........................................................................................................................4 Atribuciones......................................................................................................................5 Estructura Orgánica...........................................................................................................7 Organigrama......................................................................................................................8 Misión................................................................................................................................8 Funciones...........................................................................................................................9 Descripción de puestos....................................................................................................13 Directorio.........................................................................................................................23
Elaborado: Caiza Vanessa Guagua Erick Rondal Michelle Vega Priscila
Revisado: Michelle Rondal
Autorizado: Ing. Juan Carlos Páez
CECUEVMO001
INTRODUCCIÓN El presente Manual de Organización es un documento técnico normativo de gestión institucional donde se describe y establece la función básica, las funciones específicas, las relaciones de autoridad, dependencia y coordinación, así como los requisitos de los cargos o puestos de trabajo, finalmente encontraremos información de contacto de todas las personas comprendidas en este manual de la Unidad de educación virtual del Centro de Educación Continua de la Escuela Politécnica Nacional “CEC-EPN”
ANTECEDENTES HISTÓRICOS En el año 1989, la Escuela Politécnica Nacional firmó un convenio con el Ministerio de Educación y Cultura, con el objetivo de capacitar a todos los profesores secundarios. De esta manera se dio inicio al Centro de Educación Continua. Desde el año 1991 al 1995, el Centro prestó servicios de capacitación y actualización a diferentes empresas e instituciones. En mayo de 1995, se fundó como Centro de Educación Continua, mediante normativa de la Escuela Politécnica Nacional. En agosto del 2000, Consejo Politécnico creó al CEC-EPN con autonomía económica, administrativa y financiera, y lo nombró como Centro de Transferencia y Desarrollo de Tecnologías de Estudios para la Comunidad de la Escuela Politécnica Nacional. El 11 de octubre de 2005, Consejo Politécnico resolvió suprimir al Centro de Transferencia y Desarrollo de Tecnologías de Estudios para la Comunidad y dispuso que todas las actividades continúen ejecutándose ininterrumpidamente a través del Centro de Educación Continua el cual fue reactivado el 4 de enero de 2006 por el mismo Consejo Politécnico hasta la actualidad. Desde marzo del año 2010 funciona como una unidad ejecutora. Esto le permite un manejo administrativo y financiero desconcentrado. Al ser el CEC-EPN una unidad de autogestión, debe generar ingresos por sus servicios. Esto le permite, en términos económicos, auto-sustentarse y sus excedentes sirvan para apoyar a la institución en sus diferentes proyectos de inversión y desarrollo.
CECUEVMO001
El CEC tiene su accionar en tres áreas que son: LINGÜÍSTICA, CAPACITACIÓN Y CONSULTORÍA Y EDUCACIÓN VIRTUAL. Cada área tiene definido un tipo de cliente objetivo.
BASE LEGAL Norma jurídica Constitución
de
Artículos relacionados la Art. 28 y 29
República del Ecuador
Ley
Orgánica
https://www.cec-epn.edu.ec/wp-
Art. 344
content/uploads/2016/03/Constitu
Art. 350 - 353
cion.pdf
Art. 356 y 357 de Art. 8
Educación Superior
Link
https://procuraduria.utpl.edu.ec/sit
Art. 20 y 21
ios/documentos/NormativasPublic
Art. 39
as/LEY%20ORG%C3%81NICA
Art. 115
%20REFORMATORIA%20A
Art. 117
%20LEY%20ORG
Art. 147
%C3%81NICA%20DE
Art. 159
%20EDUCACI%C3%93N %20SUPERIOR%2002-08-
Reglamento General a Art. 16
2018.pdf https://procuraduria.utpl.edu.ec/sit
la Ley Orgánica de Art. 33-35
ios/documentos/NormativasPublic
Educación Superior
as/LEY%20ORG%C3%81NICA %20REFORMATORIA%20A %20LEY%20ORG %C3%81NICA%20DE %20EDUCACI%C3%93N %20SUPERIOR%2002-08-
Reglamento Régimen Consejo Superior
de Art. 31
2018.pdf http://www.ces.gob.ec/lotaip/2017
Académico Art. 41
/Diciembre/Anexos%20Procu/An-
Educación
lit-a2-Reglamento%20de%20R %C3%A9gimen%20Acad
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%C3%A9mico.pdf
ATRIBUCIONES CONSEJO POLITÉCNICO CONSIDERANDO Que, el literal a) del art. 37 de la Estructura Organizacional de la Gestión por Procesos de la EPN, es atribución del Centro de Educación Continua: "Programar, dirigir y ejecutar cursos de capacitación para el mejoramiento continuo de profesores, estudiantes, empleados y trabajadores de la Institución"
ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL RESOLUCIÓN ADMINISTRATIVA N° DTH- 0009-2018 SECCIÓN III 3. PROCESOS DESCONCENTRADOS 3.1 GESTIÓN DE EDUCACIÓN VIRTUAL “Atribuciones y responsabilidades: a) Programar, coordinar, planificar, diseñar, dirigir, organizar y ejecutar programas de capacitación virtual en sus distintas modalidades, enfocadas a la actualización del conocimiento de tecnologías, administración y lenguas dirigidas a la comunidad en general. b) Realizar actividades académicas que propendan a la actualización permanente de los conocimientos de los egresados de la institución y de otras universidades, de los servidores públicos institucionales, de las empresas públicas y privadas del país, de grupos sociales organizados y usuarios en general. c) Programar, dirigir y ejecutar cursos de educación virtual y capacitación a distancia.
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d) Elaborar y suscribir todos los contratos necesarios para su funcionamiento como de los instructores y tutores virtuales, excepto los de contratación de personal administrativo.”
ESTRUCTURA ORGÁNICA Forman parte de la estructura orgánica de la Unidad de Educación Virtual los siguientes órganos: 1. Dirección Técnica de Educación Virtual 1.1. Departamento de Gestión Administrativa. 1.1.1.
Asistente de Capacitación.
1.2. Departamento de Diseño Instruccional. 1.2.1.
Pedagogo.
1.2.2.
Analista de Seguimiento y Evaluación.
1.2.3.
Analista de Diseño de Recursos Virtuales
1.3. Departamento de TICs 1.3.1.
Especialista de TICs 1
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ORGANIGRAMA
Dirección CECEPN
Dirección Técnica de Educacion Virtual
Departamento Gestion Administrativa
Departamento Diseño Instruccional
Asistente de Capacitación
Analista de Seguimiento y Evaluación
Pedagogo
Departamento de TIC's
Analista de Diseño de Recursos Virtuales
Especialista de TICs 1
MISIÓN La Unidad de Educación Virtual del Centro de Educación Continua de la Escuela Politécnica Nacional, ofrece a la comunidad, una amplia oferta formativa de cursos que abarca varias áreas de especialización, servicios de capacitación y consultoría con profesionales altamente calificados y tecnología avanzada para aportar al desarrollo y a la competitividad de la sociedad. FUNCIONES Dirección Técnica Educación Virtual
Diseñar, programas, ejecutar y controlar los Diplomados, Programas, Seminarios y Cursos de Capacitación y educación continua del CEC.
Realizar reuniones regulares con los docentes para evaluar y mejorar los procesos de capacitación y educación continua.
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Revisar y evaluar las propuestas de proyectos que presenten los participantes de los Diplomados.
Revisar contenido y calidad de los materiales de Apoyo, entregados por los instructores de los diferentes Diplomados, Programas, Seminarios y Cursos.
Departamento de Gestión Administrativa
Planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de la Dirección, así como
de la evaluación de sus resultados;
Gestionar el mejoramiento continuo y el desarrollo de la Dirección a su cargo;
Coordinar internamente con las unidades administrativas y académicas
correspondientes y externamente con organizaciones públicas o privadas la ejecución de las actividades de la Unidad para el logro de sus objetivos;
Cumplir lo establecido en el Plan Estratégico Institucional y Planes Operativos
Anuales en su ámbito de gestión.
Cumplir lo dispuesto en el Reglamento de Régimen Académico expedido por el Consejo de Educación Superior, la normatividad institucional y las resoluciones emitidas por los órganos competentes.
Asistente de Capacitación
Manejar la correspondencia y despacho de la Dirección,
Apoyar en los procesos secretariales al Departamento de Educación Virtual (DEaDV);
Archivar los registros de las actividades que se generen en el Departamento;
Departamento de Diseño Instruccional
Coordinar el desarrollo del Programa Analítico o Plan de Curso.
Coordinar con las instancias pertinentes el planteamiento de actividades para el aprendizaje en modalidad en línea.
Apoyar el desarrollo de la metodología propuesta para la modalidad en línea.
Elaborar informes de su gestión cuando se le sean requeridos.
Realizar la corrección de estilo de los contenidos con enfoque pedagógico y diagramar para la producción de los recursos de aprendizaje. CECUEVMO001
Acompañar a los profesores autores y7 O tutores en la elaboración de los contenidos.
Pedagogo
Programar aplicaciones informáticas para la modalidad en línea para la gestión académica.
Documentar el código fuente de las plataformas desarrolladas, de acuerdo a los estándares definidos por el EPN.
Crear y mantener actualizada la documentación técnica de las plataformas informáticas.
Actualización y corrección de las plataformas informáticas implementadas en la modalidad en línea.
Monitorizar las plataformas informáticas.
Analista de Seguimiento y Evaluación
Asegurar la calidad en la oferta académica.
Evaluar docentes, administrativos, tecnológicos e implementar correctivos para mejorar el aprendizaje.
Implementar mecanismos de evaluaciones académicas de recursos de aprendizaje, de gestión y de soporte tecnológico de periodicidad semestral.
Difundir la información obtenida de los mecanismos de monitoreo y seguimiento será publicada para conocimiento de la comunidad universitaria.
Analista de Diseño de Recursos Virtuales
Crear aulas virtuales, mantenimiento del servicio de dichas aulas, revisión de contenidos con el fin de verificar que se ciñan a los parámetros de la Universidad, asignación de permisos dentro de la plataforma y la atención a usuarios propios a dicho sistema.
Administrar los recursos informáticos, plataforma educativa permisos, apertura y cierre de cursos previa la autorización del director.
Configurar y administrar los recursos tecnológicos para las comunicaciones; d. Resolver inconvenientes tanto de conexiones, comunicaciones que se presenten en la plataforma educativa.
CECUEVMO001
Coordinar y supervisar el adecuado uso de plataformas de cada unidad académica de la universidad.
Departamento de TICs
Analizar e implementar cambios en infraestructura tecnológica y servicios informáticos de la modalidad en línea que garanticen los requerimientos académicos.
Garantizar la calidad el servicio (QoS) de las plataformas virtuales.
Planificar y estructurar los procedimientos informáticos.
Coordinar la elaboración de los planes de mantenimiento preventivo correctivo y de contingencia de la infraestructura y servicios informáticos, generando los reportes respectivos para su mejoramiento.
Coordinar el soporte técnico.
Coordinar y supervisar el desarrollo de aplicación informáticas para el apoyo y gestión de la modalidad en línea.
Especialista de TICs 1
Proveer oportunamente de información académica a las unidades académicasadministrativas a través de las diferentes plataformas.
Suministrar la información técnica estadísticas del avance de las carreras y programas de la modalidad en línea, del desempeño docente, estudiantil y administrativo para la elaboración de los informes respectivos.
Administrar las plataformas tecnológicas.
Coordinar las actividades, necesidades y requerimientos de las carreras y programas en línea de la EPN.
Garantizar la calidad de las ofertas de la modalidad en línea con el apoyo de TIC’s, a través de procesos de mejoramiento continuo.
Formación de los usuarios.
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DESCRIPCIÓN DE PUESTOS Unidad:
Dirección Técnica de Educación virtual
código: Denominación del puesto:
1 Responsable de la Unidad de Educación
Rol: Relaciones de autoridad:
Virtual Coordinador Máxima Autoridad
de
todos
los
departamentos de la Unidad de Educación Nivel de instrucción:
Virtual Superior, poseer certificaciones de cursos
Área de Conocimiento:
realizados Gestión Administrativa – Tecnologías de la
Experiencia requerida:
Información 5 años en
Gestión
Administrativa,
conocimiento y desarrollo de sistemas Capacidad requerida para el puesto:
informáticos. Capacidad para coordinar con los departamentos a los cuales representa como autoridad para el logro de objetivos y metas propuestas.
CECUEVMO001
Función General:
Gestionar el Servicio de Servidores y
Funciones Específicas:
Servidoras dedicados Profesionales con soporte técnico especializado
Gestionar el modelo de enseñanza de la educación virtual
para los cursos virtuales
soporte técnico especializado para los cursos virtuales del CEC-EPN
Gestionar el Servicio de Servidores
Unidad:
Departamento de Gestión Administrativa
código: Denominación del puesto: Rol: Relaciones de Autoridad:
1.1 Analista de gestión Administrativa Analista Se encuentra en relación de subordinación con respecto a la Unidad de Educación Virtual, y a su vez tiene relación de
Nivel de instrucción:
autoridad con el Asistente de capacitación. Superior con título otorgado por una
Área de Conocimiento:
Universidad reconocida por el Estado Recursos Humanos – Gestión Administrativa
Experiencia requerida:
2 años: RR.HH. 2 años: Gestión Administrativa
Capacidad requerida para el puesto:
Gestionar
eficientemente
las
relaciones
laborales internas y externas de la unidad.
CECUEVMO001
Función General:
mejorar el clima organizacional de
Funciones Específicas:
la unidad de educación virtual
disminuir las brechas de las competencias laborales
ayudar a fortalecer el posicionamiento de la UEV
Unidad:
Departamento de Diseño Instruccional
código: Denominación del puesto: Rol: Relaciones de Autoridad:
1.2 Diseñador Instruccional Diseñador Se encuentra en subordinación con respecto a la Unidad de Educación Virtual, tiene a su cargo en relación de autoridad al Pedagogo, Analista de seguimiento y evaluación y al Analista de Diseño de Recursos Vitales.
Nivel de instrucción:
Superior con título otorgado por una
Área de Conocimiento:
Universidad reconocida por el Estado Gestión Administrativa de los Procesos y de
Experiencia requerida:
la Calidad 2 años: Gestión por Procesos 2 años: Gestión de Calidad
Capacidad requerida para el puesto:
Poseer
conocimientos
en
Gestión
procesos y Calidad
CECUEVMO001
por
Función General:
Diseñar productos y procesos
Funciones Específicas:
educativos acorde a los avances tecnológicos
Evaluar y mejorar el servicio a las personas interesadas
mejorar la gestión por procesos
Fortalecer el sistema de gestión de calidad
Unidad:
Departamento de TICs
código: Denominación del puesto: Rol: Relaciones de Autoridad:
1.3 Especialista de TICs 2 Especialista Se encuentra subordinada a la Unidad de Educación Virtual y que tiene a su cargo en relación de autoridad al Especialista de TICs
Nivel de instrucción:
1. Superior con título otorgado por una
Área de Conocimiento:
Universidad reconocida por el Estado Tecnologías de la Información
Experiencia requerida:
3 años: TICs 2 años: Gestión Administrativa
Capacidad requerida para el puesto:
Deberá poseer conocimientos en diversas áreas,
como
computación,
ciencia,
ingeniería, matemáticas y tecnología.
CECUEVMO001
Función General:
Funciones Específicas:
diseñar y mantener sistemas que son usados para almacenar, procesar y
mejorar la infraestructura tecnológica de la Unidad
enviar información
diversificar la oferta académica
Gestionar el servicio de video conferencia para los cursos virtuales
Crear aulas virtuales para los docentes de la EPN
Unidad:
Departamento de Gestión Administrativa
código: Denominación del puesto: Rol: Relaciones de Autoridad:
1.1.1 Asistente de capacitación Asistente Se encuentra en relación de subordinación con
respecto
al
Analista
de
Gestión
Nivel de instrucción:
Administrativa. Superior con título otorgado por una
Área de Conocimiento:
Universidad reconocida por el Estado Recursos Humanos – Gestión Administrativa
Experiencia requerida:
2 años: Gestión Administrativa Cursos acreditados de capacitación.
Capacidad requerida para el puesto:
Poseer nociones en gestión Administrativa y manejo de herramientas informáticas
CECUEVMO001
Función General:
Gestionar la comunicación interna y
Funciones Específicas:
externa, además de la selección de personal
Gestionar los procesos de capacitación
monitorear y llevar información de soporte, respecto al avance, ejecución, presupuestaria y programática
Unidad:
Departamento de Diseño Instruccional
Nivel: Denominación del puesto: Rol: Relaciones de Autoridad:
1.2.1 Pedagogo Pedagogo Se encuentra en relación de subordinación
Nivel de instrucción:
con respecto al Diseñador Instruccional. Superior con título otorgado por una
Área de Conocimiento:
Universidad reconocida por el Estado Diseño de programas educativos.
Experiencia requerida:
2 años: Diseño de programas 2 años: TICs
Capacidad requerida para el puesto:
Creación de programas educativos y material didáctico.
CECUEVMO001
Función General:
Gestionar el modelo pedagógico o de
Funciones Específicas:
enseñanza de la unidad de Educación Virtual.
Diseñar planes de formación profesional y ocupacional
Diseñar el material didáctico.
Evaluar y gestionar material de apoyo y didáctico
Unidad:
Departamento de Diseño Instruccional
Nivel: Denominación del puesto: Rol: Relaciones de Autoridad:
1.2.2 Analista de seguimiento y evaluación Analista Se encuentra en relación de subordinación
Nivel de instrucción:
con respecto al Diseñador Instruccional. Superior con título otorgado por una
Área de Conocimiento:
Universidad reconocida por el Estado Gestión de procesos
Experiencia requerida:
2 años: Gestión Administrativa
Capacidad requerida para el puesto:
Gestionar y controlar la elaboración de planes,
programas
y
proyectos
de
la
programas
y
institución. Elaboración
de
planes,
proyectos.
CECUEVMO001
Función General:
Funciones Específicas:
Ejecutar y realizar el debido seguimiento y control de procesos de elaboración de planes, programas y proyectos institucionales
Ejecutar y realizar el debido seguimiento y control de procesos
brindar asistencia técnica en elaboración de indicadores para el sistema gerencial de planificación
Unidad:
Departamento de Diseño Instruccional
Nivel: Denominación del puesto: Rol: Relaciones de Autoridad:
1.2.3 Analista de Diseño de Recursos Virtuales Analista Se encuentra en relación de subordinación
Nivel de instrucción:
con respecto al Diseñador Instruccional. Superior con título otorgado por una
Área de Conocimiento:
Universidad reconocida por el Estado Planificación Administrativa de programas y
Experiencia requerida:
proyectos. 2 años: Gestión Administrativa
Capacidad requerida para el puesto:
planificar la actividad o trabajo de análisis y diseño de sistemas
CECUEVMO001
Función General:
planificar y diseñar sistemas que
Funciones Específicas:
gestionen y administren eficientemente los procesos de
planificación.
planificación de programas y proyectos.
Analizar y diseñar sistemas de Buscar nuevas opciones tecnológicas que mejoren el sistema
Elaboración de programas y proyecto.
Unidad:
Departamento de TICs
Nivel: Denominación del puesto: Rol: Relaciones de Autoridad:
1.3.1 Especialista de TICs 1 Especialista Se encuentra en relación de subordinación
Nivel de instrucción:
con respecto al Especialista de TICs 2. Superior con título otorgado por una
Área de Conocimiento:
Universidad reconocida por el Estado Tecnologías de la Información
Experiencia requerida:
2 años: Diseño de programas informáticos 2 años: TICs
Capacidad requerida para el puesto:
Diseño de sistemas informáticos para uso y traslado de información.
CECUEVMO001
Función General
Funciones Especifica:
Diseñar y mantener sistemas que
serán usados para almacenamiento,
Diseñar nuevos cursos virtuales acordes a las necesidades.
procesamiento y envío de
Controlar y evaluar los sistemas
información
Innovación permanente del sistema.
DIRECTORIO APELLIDOS Y
PUESTO
TELÉFONO
EXTENSIÓN
NOMBRES 1
CORREO ELECTRÓNICO
Martínez García
Responsable
Gabriela Natasha
de la Unidad
2-525-766
136
[email protected]
de Educación 2
3
4
5
Benavides Lema
Virtual Analista de
Jorge Luis
Gestión
Castillo Martínez
Administrativa Diseñador
Cristhian Patricio
Instruccional
Conza González
Especialista de
Andrea Elizabeth
TIC´S 2
Gómez Vaselga
Analista de
Carla Estefanía
Diseño de
2-525-766
127
[email protected]
2-525-766
152
[email protected]
2-525-766
126
[email protected]
2-525-766
142
[email protected]
Recursos Virtuales
CECUEVMO001
6
7
8
9
Guerra Herrera
Asistente de
Daniel Patricio
Capacitación
Mullo Anchatuña
Especialista de
Cesar Iván
TIC´S 1
Peñaherrera Taipe
Analista de
Marcela
Seguimiento y
Alexandra Villagómez
Evaluación 1 Pedagogo
Pacheco David
2-525-766
120
[email protected]
2-525-766
126
[email protected]
2-525-766
151
[email protected]
2-525-766
152
[email protected]
Ramón
CECUEVMO001