MAGDONALS 1. Hacer un breve resumen sobre el contenido. El Fundador cuenta la verdadera historia de cómo en 1954 Ray Kro
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MAGDONALS 1. Hacer un breve resumen sobre el contenido. El Fundador cuenta la verdadera historia de cómo en 1954 Ray Kroc, de 52 años, era un fracasado vendedor ambulante de Illinois, que pasaba sus días viajando por carretera para ofrecer las ventajas de sus batidoras de cinco ejes a los dueños de establecimientos de comida rápida. A pesar de sus numerosos fracasos jamás se rendía y para estimular su optimismo escuchaba discos con mensajes sobre la importancia de la persistencia para lograr los objetivos. Durante uno de sus viajes conoce a los hermanos Mac y Dick McDonald, quienes operan un exitoso restaurante en el sur de California. La producción del mismo se concentra en: hamburguesas, papas fritas y gaseosas, lo cual les permite, brindar calidad y servicio rápido. Luego de recorrer las instalaciones del local y conocer más a fondo los procedimientos, Kroc queda impresionado por el concepto del negocio y visualiza la gran posibilidad que tiene el mismo. Luego de evaluar la fortuna que generaría la empresa si se colocaran franquicias a lo largo del país, Kroc intenta convencer a los hermanos de expandir McDonald’s por todo Estados Unidos, pero ante la oposición de estos frente a la propuesta, decide comprarle los derechos exclusivos para vender el método McDonald’s. Finalmente, con una combinación de ambición, perseverancia y engaños, Kroc consigue obtener los derechos y logra convertir a McDonald’s en el imperio mundial de comida rápida que es hoy en día. La película estuvo dirigida por John Lee Hancock y contó con un excelente reparto de actores entre los cuales se encuentran: Michael Keaton, Laura Dern, Nick Offerman, John Carroll Lynch y Patrick Wilson. Se realizó con un presupuesto de $7 millones de dólares y la misma se estrenó el 5 de agosto de 2016. Independientemente de si te gustan o no las hamburguesas, no puedes dejar de ver esta película que evidencia cómo por la determinación, ambición y pasión gastronómica se puede llegar a ser una persona exitosa.
2. ¿Cuál es su estrategia organizacional y la generación de rentas sustentables al Empleo productivo en la organización? McDonald’s es mundialmente reconocido, tanto por ser una organización comercial de alta calidad, como por ser una de las mejores oportunidades de oferta de Franquicias. La clave del éxito de McDonald’s es tener una base muy firme de personas: Sus Franquiciados. (Ver franquicias) McDonald’s y sus Franquiciados constituyen la organización más importante en Locales de Comida de Servicio Rápido En Argentina, el primer local de McDonald’s llegó a través de Arcos Dorados S.A. y fue inaugurado en 1986 en el barrio de Belgrano, en la Ciudad de Buenos Aires. A lo largo de todos estos años, atravesando numerosos planes económicos y cambios de moneda, llegaron a 1999 con más de 164 puntos de venta en todo el país. Su experiencia en el reclutamiento, la selección y la formación de Franquiciados calificados, así como la relación de mutua confianza que tienen con cada uno de ellos, han sido factores determinantes de su sostenido crecimiento.
3. identificar las oportunidades de los servicios en la organización ¿Cómo se aprovechaban? Una de las oportunidades era que los clientes ya tenían fidelizado a Mc Donald¨s en sus productos ya que se caracterizaba por su rapidez y su calidad y aprovechaban para apertura los lugares de venta y también se iba promocionado a través de las franquicias porque a los dueños de la empresa lo seguían para que negocien. 4. ¿Qué procesos principales existían y que cambios se insertaron para mejorar los mismos? ¿Funcionaron? Su proceso principal era sobre lo buscaban pues para alcanzar el éxito cada emprendedor necesita un plan y la visualización de los objetivos finales. El trabajo comienza definiendo los pasos estratégicos que los llevara a alcanzar los resultados. Además a partir del establecimiento de las metas, se gana una perspectiva más claras de las cuales son las prioridades inmediatas y necesidades en el presente. Otra de las características es la creatividad e innovación, ya que la creatividad es el proceso por medio del cual las ideas son generadas, desarrolladas y transformadas en un valor agregado.
5. ¿Quienes participaron en los procesos críticos? Considero que los que participaron son los hermanos y Ray Kroc porque ellos son los que llevaron al éxito a la empresa. Creo que el éxito que se logró para que la empresa se posicionara dentro del ámbito desde el momento de su creación hasta la actualidad se debe a los Hermanos McDonad´s y Ray Kroc, pues los hermanos McDonald´s tuvieron la grandiosa idea de proponer y crear una empresa en la cual ofrecieran el servicio de comida rápida pues se fijaron que en el tiempo en el que ellos propusieron dicha empresa, la sociedad tenía una jornada de trabajo seguida sin descanso y esto hacia que las familias no tuvieran el tiempo de preparar sus alimentos lo cual recurrían a empresa como esta, sin embargo Ray Kroc fue también parte fundamental del crecimiento y éxito de la empresa pues ya que los Hermanos McDonald´s no tenían una visión clara sobre el destino futuro de la empresa, pues fue Ray Kroc quien inicio con la expansión de la empresa abriendo distintos locales en diferentes puntos de Europa. En sus comienzos, McDonald's tenía una imagen bastante diferente de la que actualmente se conoce. Sin embargo, hubo un hecho que cambió el modo de pensar de Dick y Mac y los llevó a realizar modificaciones.
6. ¿Quiénes tenía la información valiosa? Los hermanos Dick y Mac 7. ¿existía trabajo en equipo o equipo de trabajo?...explicar Si existía trabajo en equipo, como lo podemos ver en los hermanos lo cual realizan su negocio juntos y también podemos visualizar en la película que existe un equipo de trabajo en el personal de preparación de sándwiches en la cocina. 8. ¿cuál es la motivación profesional del protagonista? La Motivacion del protagonista es la verdadera historia detrás del imperio que esconden los ‘arcos dorados’ y así poder formar una cadena de restaurantes McDonald a nivel del mundo y también fueron perseverantes a pesar de dificultades pero nunca se dieron por vencidos. 9. ¿Cuál fue el factor creativo e innovador en la organización? El factor creativo fue en como los hermanos pudieron organizar su negocio de una manera muy creativa y rápida, lo cual es muy favorable porque de esa manera tendrían más
clientes y obtendrían más ganancias, ello expendían su producto en envase sencillo y práctico y consumían donde ellos deseaban e incluso en sus propios autos, también la innovación se mostró en sus ambientes. 10. ¿Desarrollo ética en su trabajo? Sí, porque trataba de la mejor forma a los trabajadores y clientes practicando los valores de responsabilidad, honradez, respeto, etc. No fue una persona egoísta sino se promocionaba a través de sus franquicias. Prohibió fumar dentro de sus restaurantes. 11. ¿Cómo incentivo el cambio y el riesgo en la organización? El cambio se incentivó a través de los nuevos locales de venta que lo construyeron con ventanas grandes que servía como parte de la exhibición y el riesgo de la organización era vender sus franquicias ya que tenían que ofrecer los mismos estándares de calidad de Mc Donald sino pierden su espacio ganado. 12. ¿Cómo solucionó los conflictos originados por el cambio? Solucionó a través de la innovación y la persistencia de todo el equipo de trabajo asumiendo un cambio en lo tangible y o intangible. 13. ¿Qué técnicas de negociación y solución de conflictos utilizo? Aprovechaban los espacios de publicidad, también se caracterizaron por su márketing y sus cadenas de negocio, y para solucionar los conflictos fue el dialogó a pesar que las comidas rápidas tuvieron algunos problemas. https://www.youtube.com/watch?v=__MwAvnWlUU&pbjreload=10