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Deber - Métodos de dirección y Administración Nombre: Byron Recto Fecha: 13/06/2019 Curso: Segundo Mercadotecnia Ensayo Caso Louis Vuitton Introducción Louis Vuitton Malletier fue fundada por el diseñador de maletas de origen francés Louis Vuitton. La primera tienda fue abierta en París en 1854 y vendía principalmente artículos fabricados en cuero. Por su excelente trabajo y estilo Louis Vuitton se convirtió en el malletier (“maletero”) personal de la emperatriz Eugenie de Montijo (esposa de Napoleon III). Esto lo favoreció para hacerse de un nombre y un prestigio rápidamente dentro de la realeza y de la clase alta. Louis Vuitton (LV) es una de las marcas más legendarias del mundo, sinónimo de lujo, riqueza y moda. La empresa es conocida por sus icónicos bolsos de mano, artículos de piel, zapatos, relojes, joyas, accesorios y gafas de sol, y su marca de lujo ocupa el más alto rango en el mundo. Los productos Louis Vuitton se fabrican con los más novedosos materiales, y sus diseñadores usan una combinación de arte, precisión y destreza para producir sólo los mejores artículos. El legendario monograma LV aparece en todos los productos de la empresa, y representa la más alta calidad, la posición más importante y los viajes más lujosos. DESARROLLO Sin embargo, a lo largo de los años la falsificación se ha convertido en un gran problema y uno de los retos más difíciles para Louis Vuitton. Louis Vuitton es una de las marcas más falsificadas en el mundo, y la empresa se toma muy en serio la situación, porque considera que las falsificaciones perjudican su imagen.

Hasta la década de 1980, los productos Louis Vuitton estaban disponibles en una amplia variedad de tiendas por departamentos. Sin embargo, para reducir el riesgo de falsificación, hoy en día la empresa mantiene un mayor control sobre sus canales de distribución de marca de prestigio. Además de trabajar con agencias de investigación especiales, Louis Vuitton cuenta con un equipo completo de abogados para luchar contra la falsificación en diversas formas. Hasta la década de 1980, los productos Louis Vuitton estaban disponibles en una amplia variedad de tiendas por departamentos. Sin embargo, para reducir el riesgo de falsificación, hoy en día la empresa mantiene un mayor control sobre sus canales de distribución. En la actualidad comercializa sus productos únicamente a través de boutiques Louis Vuitton ubicadas en zonas de tiendas exclusivas y almacenes sofisticados, todas operadas de forma independiente con sus propios empleados y directivos. Los precios de Louis Vuitton nunca se reducen, y recientemente comenzó a vender a través de louisvuitton.com con la esperanza de llegar a nuevos consumidores y regiones. A lo largo de los años una amplia variedad de celebridades de alto perfil y supermodelos han utilizado los productos LV, incluyendo a Madonna, Audrey Hepburn y Jennifer López. En sus esfuerzos de marketing la empresa ha utilizado la imagen de celebridades de la alta costura, vallas publicitarias, anuncios impresos y su propia regata internacional, la Copa Louis Vuitton. Recientemente, LV rompió la costumbre y presentó a celebridades no tradicionales, como Steffi Graf, Mijail Gorbachov, Buzz Aldrin y Keith Richards, en una campaña titulada “Valores fundamentales”. LV también lanzó su primer comercial de televisión centrado en los viajes lujosos y no en la moda, y ha establecido nuevas asociaciones con artistas internacionales, museos y organizaciones culturales con la esperanza de mantener la marca fresca. Sin embargo, los artesanos de la empresa todavía dedican hasta 60 horas en la fabricación manual de cada pieza de equipaje, tal como lo hacían hace 150 años. Hoy en día Louis Vuitton tiene un valor de marca de 26 000 millones de dólares, según Forbes, y está clasificada como la decimoséptima marca mundial más poderosa según lnterbrand. La empresa está enfocada en la expansión de su marca de lujo a mercados en crecimiento, como China e India, así como en seguir creciendo en mercados fuertes como Japón y Europa. También continúa añadiendo nuevas líneas de productos a su portafolio.

LV es un ejemplo claro del desarrollo del Brand Equity o Capital de Marca, donde se ofrece un valor añadido de lujo y exclusividad en cada uno de sus productos, lo que trae como resultado la creación de una fidelidad por parte de sus clientes, reflejada en el sentimiento de satisfacción que origina en cada uno de ellos, y por su puesto en la rentabilidad que genera la comercialización estos productos exclusivos. Como lo menciona Kotler, el Capital de Marca, se define como el valor añadido que se asigna a un producto o servicio a partir de la marca que ostentan. En el marco de la innovación, LV también ha abierto las puertas a nuevos mercados y canales como lo es el comercio online. Recientemente comenzó a vender a través de louisvuitton.com con la esperanza de llegar a nuevos consumidores y regiones ¿Qué elementos o aspectos le han dado a LV el posicionamiento de marca de lujo que tiene actualmente? Dentro de los elementos primordiales se destacan: -

Marketing Dirigido: La manufactura productos ofrecidos por LV implican hasta 60

horas de trabajo artesanal, y eso se ve reflejado en sus precios. Por ello, enfoca sus esfuerzos de marketing en el segmento de consumidores meta: Identifica, perfila y selecciona su grupo de compradores, entendiendo sus deseos. Luego comunica los beneficios de su oferta para este mercado: Lujo, riqueza y moda. -

Canales de Distribución: LV es una de las marcas más falsificadas en el mundo, y la

empresa se toma muy en serio la situación, porque considera que las falsificaciones perjudican su imagen (1). Con esta estrategia le ha permitido posicionarse como una marca exclusiva, de acceso limitados solo al segmento que quieren alcanzar y por supuesto es la estrategia más efectiva para combatir en gran medida la amenaza que representan las réplicas a la marca. La estrategia de segmentación de LV es claramente definida en el ámbito demográfico, muy específicamente en el mercado definido por los ingresos del consumidor. Sus productos no son accesibles a todo público, y parte ello ha sido el éxito en la creación de valor.

La ventaja principal es la rentabilidad, un producto vendido tendrá una rentabilidad muy alta con comparación con productos ordinarios con la misma funcionalidad, ya que sus precios son para un sector específico de la población con muy altos ingresos. A su vez, esta estrategia se respalda por una marca con una trayectoria de más de 150 años. Sus clientes compran exclusividad, y solo se puede lograr a través de una segmentación basada en estos principios. Los productos Louis Vuitton se fabrican con los más novedosos materiales, y sus diseñadores usan una combinación de arte, precisión y destreza. La desventaja principal de su estrategia, es que, por ser un producto dirigido a un segmento muy específico, es un mercado que no crece, es decir, sus estrategias de expansión son limitadas, y debe cumplir altos estándares de calidad e innovación en diseño para mantener un segmento deseoso de adquirir sus productos. CONCLUSIÓN Louis Vuitton siempre se ha caracterizado por ser el líder en el mercado del lujo, desde sus inicios los productos de la compañía han estado dirigidos hacia un mercado exclusivo y son sinónimo de status y calidad. La clave de su éxito con el tiempo ha sido la de no perder su enfoque inicial, pero sin descuidar los cambios sociales, culturales y globales y explorar nuevos nichos en el universo del consumidor. Es por ello que Louis Vuitton se caracteriza en ser mejores en todo lo que hacen, siempre teniendo en cuenta la ambición de ser el mejor, de mejorar cada día a día, siempre se tratará de ampliar nuestros conocimientos, mejorar la calidad de nuestro trabajo y generar nuevas ideas. Webgrafía. https://www.mundomarketing.com/louis-vuitton-es-la-marca-mas-valiosa-de-2018/ https://www.marketing91.com/marketing-mix-louis-vuitton/ http://www.estrategiasdelujo.com/tag/louis-vuitton/

https://asesoresenturismoperu.files.wordpress.com/2016/05/182-direccion-de-marketing-philipkotler.pdf