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1 ¿Qué es liderazgo? J. Octavio Ruiz Speare

Liderazgo es la actitud que mueve a la iniciativa de un individuo para cambiar el estado de cosas que deben ser cambiadas. José Luis Taddei1

E Editorial Alfil. Fotocopiar sin autorización es un delito.

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Desde la aparición del hombre en la Tierra han existido los líderes. En la familia, el clan, la tribu, el desarrollo de cada pueblo, la ciudad y el país, la figura del líder ha estado presente. En toda actividad humana, política, militar, cultural, artística, musical, industrial, de investigación y, desde luego, médica, el liderazgo ha sido fundamental para promover el cambio y el progreso en cada una de estas actividades a través de los siglos. Quizá en las definiciones de liderazgo se vea con mayor claridad esta descripción.

DEFINICIONES DE LÍDER Y DE LIDERAZGO Al estudio y la enseñanza del liderazgo, sobre todo en los países más desarrollados, se les han dedicado publicaciones, libros, cursos, talleres, seminarios, películas, ejercicios, experiencias, maestros, entrenadores, mentores, consultantes, licenciaturas y aun doctorados en liderazgo. En épocas recientes el liderazgo a nivel empresarial, con un entrenamiento especial en ese campo hacia las personas encargadas de esta actividad, ha tomado un gran auge. De ahí que importantes instituciones educativas y universidades de gran prestigio incluyan en sus actividades la enseñanza y el desarrollo del liderazgo.

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Liderazgo

(Capítulo 1)

La palabra liderazgo se escucha y se aprecia cotidianamente en una gran cantidad de actividades que se mencionan en la radio, la televisión, los periódicos, las revistas, las conversaciones diarias, las actividades deportivas, las acciones militares y los comités empresariales, políticos y de muchas otras índoles. Generalmente el término liderazgo se identifica como una posición en una corporación, una posición política, la cabeza o autoridad de un grupo, algo que se logra o se lleva desde el nacimiento, y muchas otras definiciones. Antes de analizar las definiciones anteriores considero importante tomar muy en cuenta lo que, en sus disertaciones sobre El desarrollo del liderazgo, José Luis Taddei1 menciona lo que no es liderazgo: “liderazgo no es una cuestión de jerarquía, no consiste en tener el control, el comando o el poder, no es un atributo propio de los dirigentes de organizaciones, no es una cuestión de edad, que se recibe o se hereda, no es un papel que se adopta, no está reservado a ciertas personas, no se lleva en los genes ni es innato, y no se tiene sólo por ser popular o por tener una personalidad cautivadora”. Existen múltiples definiciones para dar a entender los conceptos de liderazgo y líder; de muchas de ellas se han seleccionado las que consideramos, de acuerdo con nuestra experiencia y la difusión de este tema, las más fáciles de entender y aplicar: “Liderazgo es la capacidad y el deseo de dirigir a los hombres y mujeres a un fin común y el carácter que inspira confianza”. Bernard Montgomery,2 mariscal de campo inglés.

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“Liderazgo es tener la responsabilidad de dirigir las acciones de otros para llevar los propósitos de la organización en diferentes niveles de autoridad, sin perder de vista tanto los éxitos como los fracasos”. Dr. West Robert.3 “Liderazgo son las cualidades de capacidad y personalidad que permiten que alguien se convierta en guía de un grupo, controlando a todos los individuos que de él forman parte”. Diccionario de Ciencias de la Conducta.4 “Liderazgo es la influencia que se ejerce sobre las personas y que permite incentivarlas para que trabajen en forma entusiasta por un bien común”. R. G. Greenwood.5 “El liderazgo es el conjunto de habilidades que un individuo tiene para influir en la forma de ser de las personas o en un grupo de personas determinado haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo en el logro de metas y objetivos comunes”. Bennis, Warren y Burt Nanus.6 “Un líder es un negociador de esperanzas”. Napoleón. “Liderazgo es la capacidad de persuadir o dirigir a los hombres que se deriva de cualidades personales, independientemente del oficio”. R. M. Maclarer y C. H. Page.

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¿Qué es liderazgo?

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“El líder es aquella persona que es capaz de influir en los demás”. www.liderazgo ymercado.com.7 “Aun cuando en las guerras se pelea con armas, quienes las ganan son los hombres. Es el espíritu de los hombres que siguen y del hombre que lidera lo que los lleva a la victoria”. General George S. Patton. “No existen regimientos malos, sólo coroneles malos”. Napoleón. “ Liderazgo es el atributo que involucra la combinación de una visión significativa con la habilidad de influir a otros por medios no coercitivos para actuar de cierta manera”. Mara Kotagal, M. D.8 “Los grandes líderes, cualesquiera que sea su actividad, tienen en común: trabajan duro, fuerte determinación y poseen un abordaje muy singular que los hace diferentes del resto”. William J. O’Neil.9 “Lo que define a un líder: si sus acciones inspiran a soñar más, aprender más y crecer más, entonces usted es un líder”. John Quincy Adams (1767–1848), sexto presidente estadounidense. “El líder de un proyecto de cambio tiene que ser por definición rebelde: en primer lugar rebelde consigo mismo, rebelde frente a lo que no le gusta de la sociedad o del mundo y finalmente rebelde a las circunstancias que dificultan el avance del proyecto que se pretende”. Felipe González.10

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“El liderazgo consiste en la habilidad para hacer que los seguidores hagan lo que no quieren hacer y que les guste hacerlo”. Harry S. Truman, trigésimo tercer presidente estadounidense. “El liderazgo es el arte de lograr más de lo que la ciencia de la administración dice que es posible”. General Colin Powell.11,12 “Liderazgo es un proceso mediante el cual un individuo ejerce influencia sobre un grupo de individuos para lograr un objetivo común”. Northouse P.

John C. Maxwell, autor de varios libros sobre liderazgo, refiere haber colectado más de 50 definiciones de liderazgo, señalando que la más apropiada y la de su elección es: “El liderazgo es influencia”. John C. Maxwell.13,14

Para los objetivos de este libro, la definición que más hemos adaptado a nuestra práctica y actividades académicas en el tema de liderazgo es la señalada por José Luis Taddei,1 que dice:

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(Capítulo 1)

“Liderazgo es la actitud que mueve a la iniciativa de un individuo para cambiar el estado de cosas que deben ser cambiadas.”

De esta definición se puede responder la siguiente pregunta: ¿Cómo se identifica a un líder? La mejor respuesta que se ha encontrado es la señalada por Taddei:1 “Cuando alguien actúa para cambiar una situación que afecta a una persona, grupo o comunidad, eso es liderazgo”.

S Las memorias de la niñez y la juventud llevan al recuerdo al amigo que organizaba los partidos de fútbol o béisbol, el que inducía a los demás a irse a pelear contra los del otro barrio, el que guiaba al grupo a organizar una fiesta... ése es un líder. S En una situación de desastres como un temblor o inundación, ante un accidente individual o accidentes con múltiples víctimas, el que toma el mando e inicia las primeras acciones para prestar ayuda... ése es un líder. S En una empresa aquel individuo que surge con una idea para mejorar una situación individual o colectiva, aun sin ser el jefe, e inicia su ejecución... ése es un líder. S En el ámbito médico, especialmente en el campo de la cirugía, aquel que toma el mando para resolver una situación de crisis... ése es un líder.

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ACTITUD DE LIDERAZGO La palabra actitud va de la mano con la última definición dada de liderazgo,1 por lo que se considera importante definir esta palabra. La actitud es la disposición de un estado de ánimo que se expresa de algún modo; sus componentes involucran las áreas del conocimiento, pues incluyen las percepciones, las creencias y la información que se tiene de un objeto, la tendencia a reaccionar en cierta manera a esas percepciones y la consecuente demostración de un sentimiento a favor o en contra de un objeto social. La actitud está presente en cualquier acto cotidiano; no se enseña, sino que se moldea a través de la vida y nos lleva a obtener la posición que ocupamos. La actitud está ligada al liderazgo y hace la diferencia entre la excelencia y la mediocridad. Para convertirse en un líder efectivo es necesario tener una actitud de líder a la que debe sumar sus capacidades de liderazgo y constantemente perfeccionar, depurar y pulir sus conocimientos, habilidades y actitudes. Las palabras clave en la definición tanto de líder como de liderazgo son cambio e influencia.

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TIPOS DE LÍDERES Aunque una clasificación puede ser confusa, existen varios tipos de líderes, ya que aunque todos ellos poseen características comunes, existen tipos básicos de líderes que se pueden clasificar por la forma en que ejercen el liderazgo.

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Tipos de líderes según la forma de ejercer el liderazgo15 S Líder espontáneo. Es el líder que surge espontáneamente al presentarse una determinada situación o problema asumiendo el mando de las acciones a realizar, dando instrucciones y coordinando las acciones necesarias para llevarlas a buen fin. S Líder tradicional. Es el líder que obtiene el poder por poseer un cargo o por pertenecer a un grupo de poder establecido antaño; es el caso que suele darse en monarquías y empresas familiares, en las que el liderazgo es heredado a un miembro (generalmente al primogénito), independientemente de que el individuo en cuestión posea o no las cualidades necesarias para dirigir y liderar a sus subordinados. S Líder autoritario. Es aquel que toma las decisiones de forma autoritaria, sin pedir consejo a otras personas ni dar explicaciones sobre sus actos y decisiones; aunque en ocasiones sus decisiones son acertadas, suelen errar en el camino adecuado para la consecución de las acciones tendientes a un fin preciso, ya que al ser autoritarios ignoran y desaprovechan las opiniones y las sugerencias de sus subordinados. S Líder democrático. Es el líder que toma las decisiones previa consulta a los demás, y plantea los problemas aceptando las opiniones y consejos de otros para tomar las decisiones. S Líder liberal. Es el líder que delega algunas decisiones a los demás, permitiéndoles de esa manera aumentar las capacidades de cada miembro del grupo. S Líder carismático. Son líderes que por su personalidad y carisma influyen en algunas personas llegando incluso a inspirarlas; son personas que por lo común tienen una autoconfianza muy elevada y la “contagian”, de cierta forma, a los demás. Este tipo de líderes son comunes en ámbitos como la política, la religión, los movimientos sociales y algunas empresas. Son ejemplos de este tipo de líderes Adolfo Hitler, Mahatma Gandhi y el papa Juan Pablo II, que mediante su carisma influyeron de distintas maneras y en diferentes rubros, logrando que las personas realizaran diversos fines y en algunos casos —como Gandhi y el papa Juan Pablo II— siendo fuente de inspiración para otros.

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Liderazgo

(Capítulo 1)

Otra forma de clasificar a los distintos tipos de líderes es mediante el ámbito en el cual desarrollen sus actividades directivas, mismas que pueden tener algunas jerarquías establecidas o no (como en los casos de los líderes espontáneos).

Algunos tipos de líderes según el ámbito en el cual actúan

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S Líder político. Se refiere a la persona que posee cualidades de protector, integrador y guía para un pueblo o sector del mismo, entendiéndose por una persona en quien recae la confianza del pueblo para gobernarlo, como ocurrió en la ciudad de Atenas en la persona de Pericles o como pasa con los gobernantes de los diversos países en la actualidad, que son los representantes del Estado. También son líderes políticos aquellos que han buscado liberar a un pueblo o nación, como fue el caso de líderes (que en algunos casos también eran líderes sociales y militares) como Gandhi, en la India; Bolívar, en América del Sur; Nelson Mandela, en Sudáfrica (figura 1–1); y Vicente Guerrero y Agustín de Iturbide, en México. S Líder religioso. Es todo aquel que preside algún cargo eclesiástico de relativa importancia o promueve algún movimiento religioso, de manera que inspire a otros a seguir dicha religión o los preceptos que ésta imparta. Se pueden contar entre los líderes religiosos a las personas que, sin pertenecer propiamente a la jerarquía religiosa inspiran a otros con sus hechos, palabras y diversos actos dentro del marco de una religión determinada.

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Figura 1–1. Nelson Mandela.

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S Líder social. Es aquel que dirige o guía de alguna manera un movimiento social, influyendo en los demás para apoyar tendencias o ideales, como podrían ser los ideales de un mundo ecológicamente sustentable (líderes ecologistas) o la búsqueda de la igualdad política y social de las personas (líderes sociales propiamente dichos), y en general todas las personas que de alguna manera lideran o mandan a otros dentro del ámbito social. S Líder empresarial. Es la persona que ha logrado realizar distintos proyectos de negocios, llevándolos a cabo de manera eficaz y certera, sobresaliendo entre otros empresarios y llegando a ser tomada en cuenta por otros para diversos negocios, entendiéndose de esto que es una persona que inspira a los demás e influye en ellos. También se incluyen a aquellos que dentro de una empresa poseen aptitudes y cualidades que los hacen influir sobre los demás, tales como escuchar las opiniones y sugerencias de los inferiores jerárquicamente, saber dirigir la empresa y guiar a los subalternos en sus labores de tal forma que se logre la eficacia en la consecución de un fin.

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Por su parte, C. Wright Mills y H. Gerth16 hicieron una clasificación de tres tipos de líderes, la cual es muy práctica para considerar y entender a los líderes en el contexto histórico. S Líder de rutina. No crea su papel ni el contexto en que lo desempeña, sino que cumple únicamente dentro de los límites generalmente previstos en función de guía de una institución ya existente, un papel al que le imprime su sello personal. Tal podría ser el caso de los papas Juan Pablo II y Francisco (figura 1–2), de los reinados existentes en los países nórdicos, la Gran Bretaña y España, y de los expresidentes de México. S Líder innovador. Es aquel que reelabora su papel de guía de una institución ya existente y a pesar de todo reelabora el papel mismo de la institución. En papel de líder innovador se puede considerar la función ejercida por Gandhi, en la India, y Nelson Mandela, en Sudáfrica. S Líder promotor. Es aquel que crea tanto su papel como el contexto en que lo realiza (fundador de un grupo, un sindicato, un partido o también un Estado), siempre y cuando logre darle un mínimo de consistencia a su iniciativa y mantenga una posición de líder dentro de la institución que ha promovido. En este contexto se pueden incluir Jesucristo, Mahoma y Buda, así como el polaco Lech Walesa, fundador de un partido. Cabe señalar que en la relación del líder con sus seguidores éstos también desempeñan papeles activos. Normalmente el líder y los seguidores se encuentran en una relación de influjo recíproco, por lo que M. Conway17 estudia la relación del líder con sus seguidores y distingue tres tipos de liderazgo:

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Liderazgo

(Capítulo 1)

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Figura 1–2. Papa Francisco.

1. Líder que arrastra a la muchedumbre. Es capaz de concebir una gran idea, de reunir a una muchedumbre suficientemente grande para realizarla y de forzar a la muchedumbre a realizarla. Un ejemplo de este tipo fue Adolfo Hitler. 2. Líder intérprete de la muchedumbre. Es hábil sobre todo “para hacer claramente explícitos los sentimientos o ideas vagos y obscuros de la masa”. Aunque la opinión puede variar en cada persona, en el contexto histórico de México están Miguel Hidalgo y Costilla, Benito Juárez y Fidel Velázquez. 3. Líder representante de la muchedumbre. Se limita a “manifestar solamente la opinión conocida y establecida por la muchedumbre”. Ejemplos de este tipo son el subcomandante Marcos y Malala Yousafzai, estudiante activista pakistaní, premio Nobel de la Paz 2014. Otros tipos de liderazgo a considerar son: 1. Liderazgo autocrático. Se ejerce por medio de un líder impuesto o que se impone, que se conduce estableciendo normas de manera dictatorial. Los ejemplos recientes y actuales son Hugo Chávez y Fidel Castro. 2. Liderazgo comunicacional. Es en el que se establece una comunicación recíproca entre el líder y sus subalternos. 3. Liderazgo manipulador. No se impone ni da órdenes, procura estar siempre bien con sus subalternos y les permite todo, pero ejerce el liderazgo mo-

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viendo masas a través de la manipulación. Aquí se debe considerar la manera de actuar de los gobiernos populistas. En este ensayo se ha tratado de realizar en una forma sencilla una recopilación de lo que es el concepto de liderazgo tomando las ideas de los autores que han escrito sobre el tema. Aunque en esta parte inicial no se mencionan específicamente conceptos sobre el liderazgo científico o el liderazgo en medicina, los conceptos vertidos pueden ser aplicados a todas las actividades del ser humano. Para nuestras actividades se consideran los dos conceptos mencionados por Maxwell y Taddei, además de que influencia y cambio son las palabras clave para entender claramente “qué es el liderazgo.”

REFERENCIAS 1. 2. 3. 4. 5.

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6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17.

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