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• Rafael Cuenca

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Actividad

Técnico en informática (ofimática) [Nivel 3] Lección 1 / Actividad 1 Solución de problemas en software IMPORTANTE Para resolver tu actividad, guárdala en tu computadora e imprímela. Si lo deseas, puedes conservarla para consultas posteriores ya que te sirve para reforzar tu aprendizaje. No es necesario que la envíes para su revisión. Propósito de la actividad Buscar actualizaciones de software y sistema operativo, identificar y resolver problemas relacionados con el software. Practica lo que aprendiste I.

Sigue el procedimiento de la clase “actualizaciones del sistema operativo” para configurar las actualizaciones automáticas en tu equipo y responde: ¿Por qué las actualizaciones del sistema operativo son una medida de seguridad informática? Porque permite corregir fallas y entregar mejoras a los Sistemas y así incrementar la seguridad.

II.

Responde las siguientes preguntas: ¿Cómo puedes adquirir mejoras de las aplicaciones o programas instalados en tu equipo?

se

Estar actualizando constantemente todas las aplicaciones que tiene el equipo y realizan Mediante el internet

¿En qué ubicaciones se puede buscar la opción de actualización? En el menú de inicio, vamos a configuraciones, se elige la opción Actualización y seguridad, en el Panel izquierdo de esa ventana Seleccionamos la opción update, posteriormente clic en buscar Actualizaciones.

Activida d ¿Qué medidas se deben tomar antes y después de realizar una actualización para evitar fallas o problemas y mejorar la operación del equipo? Verificar que la nuevas actualizaciones tengan una versión más avanzada, con Un número que Sea superior al que ya tiene el equipo. Hay que seguir realizando Comprobaciones periódicamente del Sistema ya que algunas aplicaciones Suelen tener problemas a la hora de instalarlas.

Describe en qué consiste la metodología para resolver problemas de Compatibilidad de software. Consiste en averiguar si otras personas han tenido el mismo problema que uno y si han encontrado soluciones pues así nos ahorraremos tiempo. Debemos buscar en internet el sitio del desarrollador para ver que hay algún tipo de advertencia para posibles problemas de compatibilidad.

III.

Accede a las opciones de restauración, elimina restauración anteriores (si existen) y crea uno nuevo.

puntos

de

Activida d

IV.

Si cuentas con un ratón (mouse), realiza el procedimiento de inspección y diagnóstico de problemas en periféricos mencionado en la clase “resolver problemas con periféricos”.

Activida d V.

Accede al administrador de dispositivos y cambia el controlador (driver) de tu dispositivo de reproducción de audio. Nota: Si este funciona correctamente, toma nota del controlador actual, prueba con diferentes controladores y vuelve a configurar el controlador inicial.

VI.

¿Qué medidas y consideraciones debes tomar en cuenta para realizar el procedimiento de restablecimiento del sistema? Cuando el computador se presenta una falla en el software es recomendable restablecer el sistema para que el computador vuelva a su estado original, pero antes de esto hay que tener en cuenta que se perderán todos los archivos guardados por lo que se recomienda mantener guardado la información en otro tipo de respaldo o dispositivo, o mejor una copia en otra unida de almacenamiento, para cuando sufra daños el equipo no perder lo que borro el computador a la hora de su restablecimiento del sistema.