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• Ermes Barragan

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ELEMENTOS QUE COMPONEN LAS 7-S Son elementos inherentes al trabajo de una organización que interconectados, sirven para darle un sentido integrador a la organización. Cada una de las "S" son las iniciales en idioma inglés, de los elementos: Estructura (Structure); Habilidades (Skills); Estrategia (Strategy); Valores compartidos (Shared Values); Staff; Sistemas (Systems); y Estilo (Style).

Las 7S de McKinsey están compuestas por 7 esferas interconectadas entre sí, cuyo elemento central son los valores compartidos. Cada una de las esferas refleja un elemento básico en cualquier organización. STYLE (estilo): El estilo se refiere a la cultura de la organización. Modelo de Comportamiento: En la Universidad manejamos un PEI (Proyecto Educativo Institucional) que rige el Modelo de Comportamiento de cada uno de los profesores, donde se establece el horizonte a seguir. STAFF (personal): Los empleados son la columna vertebral de cualquier organización y uno de sus más importantes activos. Los recursos humanos deben estar orientados hacia la estrategia; Basados en esta premisa, cada docente debe comprender los lineamientos del PEI y establecer su PED (Proyecto Educativo Docente) que es un lineamiento más detallado del quehacer docente SYSTEMS (sistemas): Incluye los procesos internos que definen los parámetros de funcionamiento de la empresa y los sistemas de información son los canales por los que discurre la información. Los procesos y la información pueden compararse con la sangre que fluye por un cuerpo. Cada uno de los procesos fluye directamente desde la parte gerencial o administrativa hasta el estudiante, cada uno de los estamentos intermedios coordina el flujo de información de manera que llegue eficazmente a los interesados. STRATEGY (estrategia): La manera de organizar y enfocar los recursos, para conseguir los objetivos de la organización. Podríamos compararlo con el cerebro de una organización. Cada proceso está lógicamente organizado, cada una lleva una instancia y si fuere el caso se escalaría hasta el directo responsable para llevar a feliz término cualquier estrategia, obstáculo, problema o una idea. STRUCTURE (estructura): La manera en que se organizan, se relacionan e interactúan las distintas variables como unidades de negocio. Pueden ser

departamentales, geográficas, de gestión, etc. También puede incluir la fórmula jurídica que adquiere la entidad (sociedad anónima, limitada), la fórmula de expansión (franquicia, fusiones…), de organización jerárquica (centralizada o descentralizada), de recursos humanos (estructura piramidal o plana). En el punto inmediatamente anterior, mencioné como fluía la información por distintas áreas, de igual manera hay estructuras un poco más complejas, como son las fusiones con otras universidades en la calidad de convenciones para atender las necesidades de otro tipo de mercados. SKILLS (habilidades): Se refiere a las habilidades y capacidades requeridas por los miembros de la organización. Es lo que Michael Porter llama Competencias Centrales. También puede referirse al know-how. Sabemos que el principal activo de las organizaciones son las personas, pero los conocimientos de esas personas, la forma de hacerlo, la destreza que tienen, se constituyen en un activo invaluable dentro de la organización. La universidad vela por la constante capacitación y actualización de su cuerpo docente y administrativo, así como una enorme exigencia al momento de vincular a un empleado a la organización. SHARED VALUES (valores compartidos): Los valores compartidos son el corazón de la empresa. Lo que une a sus miembros y alinea a todos ellos en la misma dirección. Propendemos por el sentido de pertenencia, dignidad, logro de metas, entrega, de forma muy ética, siempre se exige la integridad de cada docente, pues ellos serán la cara de la universidad ante su público exigente (estudiantes)